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文本内容:
保洁主管年工作计划篇一2023年保洁工作工作年度方案表XX项目2023年保洁工作年度方案表编制XX时间XXXX审批时间篇二物业保洁部工作总结及工作方案物业保洁部工作总结及工作方案时间飞逝,岁月匆忙,转瞬间2023年的工作已接近尾声,在这短暂而劳碌的一年里,我们全体保洁员始终保持艰苦奋斗的工作作风和悄悄奉献的精神,为xx的保洁工作取得了较好的成果,使全年的保洁任务划上了圆满的句号下面我将xx大厦2023年的保洁工作以及2023年的工作方案做如下总结汇报
一、2023年的保洁工作总结依据公司的要求和管理处领导的支配,我们在八月份建立了保洁各项管理制度及操作规程主要有《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《环境绿化管理制度》《员工岗位职责》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》并制定了具体的卫生清洁方案和培训方案
1、保洁全年清洗(清洁)状况主要完成了大厦雨塔、外墙四周低处玻璃幕墙清洗计22次;大门玻璃清洁计96次;外围地砖清洗88次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50多次;卫生间墙面、地面清洗计96次;楼层空置房清扫计12次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计12次;消防楼梯处玻璃清洁计12次;车库顶部管道、墙面、柱子惮尘计12次;车库地面清洗2次、清扫积土48次;挡车杆、车位线清洁计24次
2、大厦环境消杀完成状况卫生间消毒计540次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30次;灭鼠放药计4次
3、除了完成以上主要工作外还帮助清洁三层总部办公室的保洁开荒工作计•4次(其中晚上加班2次);帮助410房间清洁卫生计2次;帮助处理九层菲菲办公室管道漏水突发大事2次
4、在评优期间保洁部在人少活多的状况下,大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务,迎接了评优小组的全面检查工作,并得到检查人员对保洁工作的好评
5、员工培训状况对新入职的员工每月培训4次,主要培训员工管理制度和保洁工作的相关内容,并填写在培训记录表中,作每月员工考评内容老员工也不定期进行培训些相关学问目的是让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程,确保工作操作的平安性和卫生质量达标
6、员工管理方面严格执行公司的规章制度,落实上级领导支配的工作任务,做好员工的培训、指导、监督工作根据制定的保洁每日工作流程,每天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成状况,做好巡检记录,每月对员工进行一次全面考评,填写在员工考评表内,作为评比优秀员工的依据坚持每周一次员工会议,详细内容总结本周工作完成状况、工作中存在的问题、下周主要工作支配其实也是与大家一次工作上的沟通,目的是让员工增加团队意识,能准时订正错误,弥补漏洞,顺当开展下周的工作任务
7、节支创收方面依据公司提昌节支降耗的要求,严格把关,尽量把物品使用量降到最低在创收上,大厦保洁人员在缺编的状况下为满意客户的需求,供应了入室保洁有偿服务,为公司曾创收入
8、2023年工作中的不足由于人员流淌较大,一些新入职的人员不能尽快适应保洁工作,在有限的时间内达不到我们的工作要求因此在这期间影响了整个大厦的环境卫生
二、2023年重点工作方案回首过去,展望将来在新的一年里,我们将一如既往地保持好前面的工作成果,紧跟公司进展的步伐,将保洁工作制定一个更新的目标,为公司制造更好的业绩详细工作从以下几点开展
1、加强员工的思想训练,稳定员工团队,严格掌握人员的流失
2、主抓保洁人员的业务技能、专业学问、操作规范等培训工作,制定出具体的培训计划,并按员工考核标准进行实施
3、严格提高每位员工的自身素养和服务水平,坚决淘汰人品伪劣,有损公司名誉及影响工作的员工
4、严格掌握用料、降低成本费用,增创经济效益在成本掌握上,我们为了节省,主动提出建议并与公司选购部协商,把卫生间使用的卫生纸从原来一箱纸费用为115元,更换成现在一箱纸费用95元的价格,每箱节省20元,按使用量计算,大约每年将节省3000多元以上相应我们还会从其它物料上再降低费用在创收方面,我们将会更多的为大厦客户供应入室保洁有偿服务,曾取在去年的基础上翻一翻,为公司多创收在今后的工作中,我将会带动大厦全体保洁员工,以坚韧拼搏的精神和脚踏实地的工作作风,顺当开展好来年的各项工作任务同时也盼望能在公司发挥自己的余热,为xx物业美妙的明天而努力xx大厦管理处保洁部XX2023年12月20日篇三保洁工作方案小商品城管理有限公司保洁工作计划小商品城管理有限公司物业部2023年3月1编制文件修改记录名目
一、保洁服务理念及原则??1
二、保洁组织架构图??2
三、保洁主管岗位职责??3~4
四、保洁员岗位职责??5
五、保洁员管理规章制度及工作细节??6~7
六、服务人员服务意识标准及如何提高??8~9
七、日常清洁频率及服务质量标准10
八、日常清洁工作方案??????????????11
九、日常清洁检查及整改方案12
十、常用清洁操作流程??13~\^
一、常用保洁工具操作规范??14-15
十二、清洁项目培训暂无保洁服务理念及原则保洁服务理念以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先保洁服务宗旨客户的满足,是我们永久的追求有效服务原则能真正满意商户及消费者需求并制造有价值的服务,才是有效的服务主动服务原则准时清理及维护商场卫生,给消费者营造洁净、舒适的购物场所商户及消费者的评价,是衡量卫生环境质量优劣的唯一标准优质的服务环境及舒适的购物场所,不仅能给商户及前来购物的人群带来视觉及心里舒适的感觉,更能体现商场整风光貌-1--1-保洁组织架构图保洁主管2名内部保洁员8名环宇物业保洁20名(包括现场经理一名)东宇物业保洁20名(包括现场经理一名)。
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