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2023年骨科护士个人年度工作心得体会春秋轮回,光阴如梭,回首自己来在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴感慨万千……这些年使我深深地体会到护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神,当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时,面对那些失而复得的生命,那些来之不易的欢笑,我就会感到欣慰,我就会感到无憾,我更会感到无悔天使”是传说中神仙医学教育网搜集整理的使者,是幸福和温暖的象征我们的职业被誉为“白衣天使是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕尾帽,是一项守护生命的重任医学教育网搜集整理无数个阳光灿烂的早晨,我们倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚,我们感受生存和死亡的交响乐章我们的工作不惊天动地,但是我们是春天的滴滴细雨,让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落,天使的青春已融为患者康复的笑府;寒冬一枝枝腊梅,阵阵幽香带给人生的希冀我们将会继续与病人的生命同行,让病人因我们的护理而减少痛苦,因我们的降指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心在骨科,非常感谢科护士长对我的循循教导,充分让我感受到临床工作与人交往的重要性,沟通的技巧并非与生俱来的,而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果让我渐渐明白“我们的工作不是职业,而是事业使我在今后工作中不管遇到什么问题,都能保持着一份积极向上的心骨科是一个非常团结的科室团队医学教育网收集整理,不仅体现在同事间亲如一家,对病人的关怀胜似亲人护士长非常重视对病人的心理护理、降教育、规范化服务,密切护患关系,增加病人对护理工作的满意率,这对护士的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的机会,提升护士在病人康复过程中医学教育网搜集整理所起的作用,增强护士的自我价值感和学习知识的积极性我们骨科每个人的分工不同,但目的都是为了骨科这个家的发展,让病人更好更快的康复,提高他们的生活质量,维护社会的和谐与发展今天,面对又一轮全新的医疗护理改革,需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态,展示崭新的精神面貌,需要我们每一位医务工作者发扬以院为家的高尚情怀,需要我们每一位医务工作者紧跟时代勇于创新我们医务人员肩负救死扶伤的重任,承载着国家、社会、人民的重托,悬壶济世因此我作为一名医务工作者我感到无比的光荣,这将永远鼓励着我在这条路上无怨无悔地走下去,以院为家是我一生无悔的选择让我们用勤劳的双手去装扮医院,把追求的信念放在医院,把满腔的奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里2023年骨科护士个人年度工作心得体会本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,在护理部的领导下,在全科护士姐妹的共同努力下,圆满完成了以下工作
一、优质护理在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下,通过规范临床护理工作,优化护理工作模式,实施护理层级管理,落实床位责任到人,保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位,扎实推进了优质护理服务工作开展,病人满意度不断提高,真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果
1、优化护理模式,落实护理责任通过加强全员培训,充分认识护理改革重要性,在全科营造推行“优质护理服务示范工程”的良氛围,优化工作流程,改革工作模式,实行扁平化管理,护理组长全面负责落实本组护理工作;责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施,全面了解病人需求护士长根据患者病情、护理难度和技术要求,按照能级对应关系,将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理,平均每名责任护士负责8名左右患者,从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值,让护士看到了职业发展的前景
2、护士长现场管理五查房”取得显著效果早查房上班后重点查夜间护理质量;医嘱下达后查房:重点查医嘱执行和护理措施落实情况;午查房上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后查房查看连续工作情况;晚查房下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况通过“以病人为中心,以解决问题为根本”的“五查房”现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况,及时拾遗补漏,关注病人、环境、设备、医嘱等问题;建立了“要事交接本达到全程、全面、业余的无缝隙服务
3、落实优质服务,提高护理内涵定期收集病人心声,并在护士站公示分级护理标准;强化宣教探视时间及探视制度,保证业余照护,优化病房秩序实施个性化护理,充分发挥患者的自主性、参与性管床护士始终守护在病人身边,贴近病人,突出专科护理特色,做好围手术期的降指导落实核心制度,建立健全病区安全警示标识重视首次沟通,加强关键环节沟通,建立和谐医患、护患、医护关系
4、推行弹性排班,完善绩效考核为挖掘人力资源潜力,满足实际工作需要和患者需求,推行了护理人员弹性排班制护士长建立了“班次预约本”征求护士意愿,在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次,保障紧急状态下护理安全与护理质量实行工作质量与绩效考核挂钩,调动了护士工作积极性,及时发现护理安全潜在问题,将安全隐患消灭在萌芽状态开展优质护理服务以来,全科护理人员提高认识,转变服务理念扁平化床位管理使医护患联系更密切、更融洽护士责任到位,增加了病人安全感;减少了呼叫次数,缩短了应灯时间;连续、全程、全面的护理服务将基础护理与专科护理有机结合,促进患者眷康复,赢得了广大患者的信赖护理部患者满意率调查99%以上
二、护理安全管理骨科治疗透明度高,病人卧床时间长,易并发功能障碍及各种合并症,且车祸、工伤、等易涉及法律问题,所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室,护理安全管理是工作的重点,细节管理渗透到每一质量标准中
1、保证护理质量的持续改进,成立以护十长为首的降教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理4个科室质量管理小组发现问题及时记录、总结护士长深人病房,跟班检查,对一系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会,针对护理缺陷、差错,分析原因、制定整改措施并督促落实,保证护理质量的持续改进
2、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日这些时段工作人员少护士易出错患者易产生不满情绪重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人,还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等实践证明,这些人员身上往往存在不安全因素护士长要加强跟踪检查,合理调配护理人力资源,以保证各个环节的工作质量
3、重视急诊急救及突发事件的培训针对骨科病人车祸群伤多,医生手术时段门急诊病人多,制订突发事件报告制度及各种应急预案,提高护士应急反应能力培训提高护士急救技能,采取多种形式进行急救程序、心肺复苏、急救约物知识、急救仪器使用培训等抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、及时维修,保证随时处于备用状态在过去的几年里,我们取得了一些成绩,这与护理部的领导和指导是分不开的,我们还有许多不足,但我们不骄傲、不气馁,让病人的需求成为护理职业创新的动力,认真做事、用心做事才能把护理工作做好在新的一年里以优质护理服务活动为契机,创建“用心护理、快乐工作”的护理服务品牌和护理文化,努力打造一个优质、高效的临床护理队伍,使护理工作再上新台阶。
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