大工17秋《公共关系学》在线测试1答案

大工17秋《公共关系学》在线测试1满分答案大工17秋《公共关系学》在线测试1-0001试卷总分:100得分:100

一、单选题（共10道试题，共30分）.目光语是通过眼睛的开闭，瞳孔的扩大与缩小，视线接触时间的长短、接触的方向等来传递信息的瞳孔放大表明（）A.吃惊、激动B.厌恶C.仰慕D.不感兴趣正确答案:A.紫色、蓝色给人的感觉是OA.热感B.冷感C.沉重感D.膨胀感正确答案:B.步伐沉重，步幅较小并且缓慢，眼睛低垂，这种走姿属于（）A.自然型B.礼仪型C.思索型D.沉郁型正确答案:D.公共关系工作对象中最敏感又最重要的公众是oA.媒介公众B.名流公众C.顾客公众D.内部公众正确答案:A.公共关系学最早产生于A.法国B.奥地利C.英国D.美国正确答案:D.在组织所处的环境中，不受组织行为影响，对组织也不产生影响力的公众是A.中间工众B.非公众C.逆意公众D.边缘公众正确答案:B.目光语是通过眼睛的开闭，瞳孔的扩大与缩小，视线接触时间的长短、接触的方向等来传递信息的瞳孔放大表明OA.吃惊、激动.厌恶C.仰慕D.不感兴趣正确答案:A.请求别人帮忙应该使用的交际用语是A.打扰B.烦请C湃托D.请教正确答案:B.公共关系机构承担着传播信息、发布新闻等职责，是组织的A.喉舌消化系统C.免疫系统D.神经正确答案:A

10.美国全国公共关系协会PRSA成立的时间是A.1978年B.1955年1948年1947年正确答案:C

二、多选题共10道试题，共40分.互惠吸引律主要表现在A.感情互惠B.人格互尊C.目标互促D.困境互助E.过失互谅正确答案:ABCDE.组织形象管理的原则有A.规范性B.整体性C.全员性D.计划性正确答案:ABCD.现代管理者应具备的心理素质有A.自信心B.可信度C.性格D.气质正确答案:ABCD.传播沟通方式和沟通媒介的选择，应该考虑下列问题A.公关活动的目标分析了解不同沟通方式和媒介的特点C.选择沟通媒介的原则D.以上没有正确的正确答案:ABC.公共关系产生并且发展是由于oA.文化上由理性转向人性B.民主政治取代专制政治C.市场经济取代小农经济D.大众传播超越个体传播正确答案:ABCD.全员公关管理的基本要求有A.领导以身作则的公关意识B.专职公关和全员公关相结合C.建构良好的公共关系氛围D.以上说法有错误正确答案:ABC.组织内部公关沟通主要包括A.目标沟通.思想沟通C.年节送礼D.感情沟通正确答案:ABD.提高情商的方法主要有A.自我认知B.自我控制C.良好的人际关系D.稳定而乐观的情绪正确答案:ABCD.组织形象管理的目标是A.内在素质的提高外在表现的提高C.实现公司顺利上市D.节约生产成本正确答案:AB

10.设计组织内部公关组织需要遵守的原则有哪些A.服务性原则B.分工与协作的原则C.精干高效原则D.责权利相统一的原则正确答案:ABCD

三、判断题（共10道试题，共30分）.公关人员在公关活动中必须遵守社会公德和职业道德A.错误B.正确正确答案:B.伯尼斯公共关系思想的核心是“投公众所好二A.错误B.正确正确答案:B.根据信息载体不同，沟通可以分为语言沟通和非语言沟通A.错误B.正确正确答案:B.出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境所以，赞助活动是以提高经济效益为重要目的的A.错误B.正确正确答案:A.公共关系10%靠自己做，90%靠宣传A.错误B.正确正确答案:A.公共关系意识指经过公共关系实践和公共关系知识积累之后，对公共关系活动经验的高度概括与升华，是一种自觉的公共关系观念A.错误B.正确正确答案:B.柯文认为品牌形象就是消费者记忆中关于品牌的所有联想的总和A.错误.正确正确答案:A.爱德华・伯尼斯提出了“向公众说真话”的根本原则A.错误B.正确正确答案:B.组织外部公共关系是组织面临的更重要的公共关系系统它是全员公共关系管理的关键A.错误B.正确正确答案:B.在部门附属型模式中，公共关系部经理直接向总经理汇报工作，是一种理想的模式A.错误B.正确。