岗位评价要素计点法

要素计点法要素记点法又称点数法，该法首先是选定职位的主要影响因素，并采用一定点数（分值）表示每一因素，然后按预先规定的衡量标准，对现有职位的各个因素逐一评比、估价，求得点数，经过加权求和，最后得到各个职位的总点数与因素比较法不同的是，要素记点法并不能直接得到某职位的工资率，而是得到一个抽象的“点数”，最后用增加的“点数-工资”表来进行换算要素记点法是最常用的一种职位评估方法，常见的CRG/Mercer的点因素评估与Hay的三要素评价方法都是属于要素记点法要素记点法的一般操作流程如下图5所示分为四个步骤图5:要素记点法的操作流程要素记点法最后会形成一个如下图7类似的一张分数表，我们再根据权重计算出某个职位最后的得分精品文档精心整理职位评价要素计点法

1.选择合适的报酬要素

2.对每一种报酬要素的各种不同程度、水平或层次加以界定；并确定不同报酬要素在职位评价体系中所占的比重或者相对价值；并确定每一种报酬要素的不同等级所对应的点值定义一级要素的权重总分为1000分其中知识与技能占

31.5%、315分；责任因素占31%、310分；努力程度因素占

22.5%、225分工作环境因素占15%、150分根据每个二级要素将其分为3-5级，并对每个级别进行定义和划定分值，详情如下:精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档但是要素记点法最重要的不是上面的计分表，而是各个付酬要素的等级划分与等级描述到底一项职位分为几个付酬要素，各要素的等级如何描述？是不同要素记点方法关注的焦点正是基于对职位的不同角度的考察，人们才提出了不同的要素记点方法HAY的“三要素评价法”是分为三个要素（知能、解决问题、应付责任），八个维度，如下图6所示图6:HAY三要素评估法CRT/Mercer的职位评估方法共有4个因素，10个纬度，104个级别，总分1225分评估的结果可以分成48个级别其中这套评估系统的4个因素是指影响Impact、沟通Communication、创新Innovation和知识Knowledge实践中的要素记点法并不只有HAY与Mercer的上面两种评估方式企业在具体操作中，也根据自身的特点，产生和发展除了一系列的评估系统如下表8所示，是某企业付酬要素的划分与等级描述我们将其附录于后，希望能够对您能够有一些启发该企业分为四个付酬要素责任、任职资格、工作负荷与工作环境第一部分责任因素的定义与分级表（选定一项）2因素名称责任轻重因素定义指本职位所从事的工作中如不小心出现失误，在其职权范围内和对其它相关事物的影响程度和范围因素定义指在正常权力范围内所拥有的正式指导监督权其责任大小根据所监督和指导员工人数和层次进行判断等级界限说明和评分标准

5.工作中处理大量的人、财、物信息，需要高超的处理技巧1805因素名称工作方法6因素名称工作关联（协调沟通）因素电义可I与内外布藤肝所要亲和瓦瓦的目的其中二S工作技术往来”主要指文件传递、办理手续、信息传递、接待来访等例行公事等级界限说明和评分标准7因素名称3十划组织要求

3.经常需要协助部门主管制定计划，并协助进行工作的组织安排

304.工作中经常牵涉较多，需要经常性地做部门工作计划，并且进行组100第二部分任职资格因素定义和分级表9因素名称知识范围因索比义；处理本职后工柞所所要的知i藐围「虱斯基准在于广博函示在精深等级界限说明和评分标准1日常工作知识，上岗前不需要进行培训2基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过短期和系统的培训3|必须有一定的专业知识，或需要嬴累较多的实践经验4具有较高的专业知识，实践经验丰富，而且需要其他专业的知识90和技能5需要解决多专业的综合问题，要求具备综合性专家的知识结构18010因素名称专业难度因素定义:-指专业知次和技能掌握「运用的难度;一次任职者在工作中自主决索时间的比例和自主决策的范围来衡量等级界限说明和评分标准因素定义指工作得达到基本要求，还必须有某种必须随着经验不断积累才能掌握的技巧判断基准根据掌握这种必须经过一段时间的实际工作的技巧所花费的时间等级界限说明和评分标准因素定义指工作中所需要的由国家或者相关机构进行认证的非教育序列的资格类证书要求等级进行说明和舁分标准因素定义指工作对于任职者各种心理层次上的能力的要求，例如人际关系能力、分析判断能力、创新能力等，以能力的种类和程度进行判断

5.需要能力较为全面，并且十分突出180第三部分工作负荷因素定义和分级表16因素名称工作压力第四部分工作环境因素定义给分级表18因素名称环境特征因素定义指工作时环境对任职者身体、心理健康影响的程度等级界限说明和评分标准180%以上的时间在室内办公，环境舒适，无特别不良感觉3经常外出，且在途时间长，有时感觉环境极不舒适或者户外工作，环境因150素对人体有一定的损害表7:要素记点法示例付酬素类型因素指标等级12345小计劳动技能文化和技术理论知识6810121450操作技能121416182080作业复杂程度369121444一级要素二级要素一级要素二级要素知识与技能因素1最低学历要求责任因素1风险控制责任2工作经验2经济效益责任3沟通能力3指导监督责任4熟练期4协调责任5专业知识技能5工作结果的责任6工作复杂性6法律上的责任7创新与开拓能力努力程度因素1工作压力工作环境因素1工作时间特征2脑力辛苦程度2工作地点稳定性3工作量大小3职业病级要素二级要素等级分数定义最低学历要求20指顺利履行工作职责所要求的最低学历，是按正规教水平判断15高中、职业高中或中专毕业210大学专科毕业315大学本科学历420大学本科以上学历工作经验指达到工作所需基本要求后，还必须运用某种必须随经验不断积累才能掌握的技巧知识与技能

31.5%、315分20151年以内2101-3年3153-5年4205年以上沟通能力54指实施职位职责的过程中所需荤的运用口头交流和表达的能力118工作中偶尔需要与工作对象进行交流，对语言表达能力要求一般236工作中经常需要与工作对象进行交流，对语言表达能力要求较高354工作时频繁与工作对象进行交流，对语言表达能力要求高熟练期30指具备工作所需的专业知识的一般劳动力需多长时间才能胜任本职工作1103个月之内220372个月3301年以上专业知识能力51指顺利履行工作职责所需要具备的专业技术知识和技能117基本不需要专业知识234只需要常识性专业知识和技能，该专业知识和技能很容易被掌握351所需专业知识和技能要求高，该专业知识和技能很难被掌握工作复杂性80指在工作中履行职责的复杂程度120简单的、独自的工作240只需简单的提示即可完成的工作，不需要计划和独立判断360需进行专门训练才可胜任工作，需要使用专业技术进行独立判断480工作需多种专业技能，经常做独立判断和计划创新与开拓能力指顺利履行工作职责所必需的创新与开的精和能力的要求120全部工作为程序化、标准化，无需开拓创新240工作基本标准化，偶尔需要开拓创新360工作性质本身即要求开拓和创新60一级要素二级要素等级分数定义责任因素31%.310分风险控制责任45指在不确定的条件下，为保证贸易、投资及其他项目顺利进行，并维持我方合法权益所担负的责任，该责任的大小由失败后损失的大小作为判断基准19无任何风险218仅有一些小风险，一旦发生问题，不会给公司造成多大影响327有一定风险，一旦发生问题，给公司带来的影响能明显感觉到436有较大风险，一旦发生问题，会给公司带来较严重的影响545有极大风险，一旦发生问题，对公司造成的影响不仅不可挽回，而且会使公司发生经济危机甚至倒闭经济效益责任45在任职职位上发生工作失误，或者工作没有达到标准，对公司经济效所造成的直接和间接经济损失，由经济效益损失的大小来衡量19不会造成经济的损失218造成较小的损失327造成较大的损失436造成严重的损失545造成不可估量的损失指导监督责任60指在正常权力范围内所拥有的正式指导职责，由本职位管理的人数多和被管理人员的权限决定112不管理任何人224管理的人数小于或等于10人336管理的人数在10到15人之间，被管理的人员中1到5管理者448管理的人数在15到35人之间，被管理的人员有5到8名管理者560管理的人数在35人以上，被管理的人员中有5名以上的管理者协调责任40指在工作的过程中，需要与系统内外的单位和个人调关系，以共同利开展业务工作的活动，由调对象所在的层次、人员数量、及频繁程度判断110仅与本部门的人员工作协调，偶尔与其他部门或外部人员接触220与公司大多数部门协调工作，与外界固定部门或个人接触330需要与公司所有部门随时联系和沟通，与外界有具体业务的部门和个人保持联系440与整个公司所的部门有密切的工作联系，与外界的有可能业务关联的单位和个人有密切联系并频繁沟通工作结果的责任60指本职位对工作结果承担多大的责任，以本职位承担责任和范围作为标准115只对自己的工作结果负责230对所在部门的工作结果负责345对多个所管部门的工作结果负责460对整个公司的工作结果负责法律上的责任60指在正常工作中拟定和签署具有法律效力的合同，并对合同的结果负有相应的责任其责任的大小可视签约、拟订合同的重要性和后果的严重性作为判断基准115不参与有关法律合同技术协议的制定和签约230需要偶尔拟定法律效力的合同条文技术协议，并对结果负部分责任345需要经常拟定法律效力的合同条文技术协议，并对结果负部分贡任460工作经常需要审核各种业务或其他法律效力的合同技术协议，并对结果负有全部责任一级要素二级要素等级分数定义努力程度因素

22.5%工作压力75指工作本身给职位任职者带来的压力，根据工作常规性、任务多样性、工作艰巨性和重要性、工作内容跨度进行判断125不需要迅速决定，工作常规化、225分250有时需要迅速做出决定，工作较艰巨，内容有一定的跨度375经常需要迅速做出决定，任务多样化，经常觉得任务艰巨，工作时间紧张，工作内容跨度大脑力辛苦程度90指在工作时所需注意集中程度的要求130只从事简单脑力劳动，不需高度集中精力260部分工作时间必须高度集中精力、从事较高脑力劳动390大部分时间必须高度集中精力、从事高强度的脑力劳动工作量的大小60指每天工作的繁重程度，以完成每天的工作，需要持续忙的时间长短和工作量的大小判断120工作较轻松240工作有时较忙，但忙的时间短且有规律性，工作量一般360工作很忙，且忙的时间持续长甚至加班加点，工作量大一级要素二级要素等级分数定义工作环境因素15%、150分工作时间特征45指对工作要求的特定起止时间的控制程度115按正常时间上下班230基本按正常时间上下班，偶尔需要迟退345上下班时间视工作具体情况而定，但有一定事实上的规律工作地点稳定性45指工作时是否经常变工作地点，以工作地点的变化和外出时间长短判断115工作地点基本固定；偶尔外出且有规律230工作地点基本固定，要少量外出，没有规律性345工作地点不固定，需要大量外出工作，但是有规律性职业病60因工作所造成的身体疾病，或工作本身可能对任职者身体所造成的危害115无职业病的可能，或没有可能对身体造成危害230会对身体某些部位造成轻伤害，或不注意可能造成人体轻度伤害345对身体某些部位造明显感觉到的损害，或发生意外可造成明显伤害460对身体某些部位造成损害致使产生痛苦，或工作危险大，有可能造成很大伤害劳质量责任24681030动原材料消耗责任24681030责经济效益责任24681030任安全责任24681030体力劳动强度121416182080劳动强脑力消耗疲劳程度369121444度作业姿势24681030工时利用率和工作班制1234616气候条件影响121416182080劳动环境作业条件危险性369121444有毒有害物危害24681030噪声危害12345151因素名称职权因素定义指职位在工作范围内具有的对人、财、物等资源进行调配安排的权力等级和界限说明

1.完全按照指令进行工作，无需思考

02.承办一项或几项具体工作，并且要提出初步处理意见或建议

103.分管一项或几项工作，提出具体方案，直接做出决定

204.协助部门正职领导负责一个或几个方面的工作

405.负责部门的全面工作

806.协助公司领导负责公司多个部门的工作

1607.负责公司的全面工作240等级和界限说明

1.工作失误，基本不造成什么影响

52.工作失误，可能会给本部门造成一定的影响

203.工作失误，可能会给本部门造成较严重影响

404.工作失误，可能会给公司带来一定的影响

805.工作失误，可能会给公司带来较为严重的影响

1606.工作失误，可能会导致极为严重的影响2403因素名称指导监督

1.无监督指导下属

02.虽无下属，但是经常在授权下监督某些事务或者对他人工作进行指导

153.监督指导2个以下的一般员工

304.监督指导3至10个一般员工

605.监督指导10至20个一般员工

806.监督指导部门总经理

1207.监督指导公司的全面工作1804因素名称工作复杂性因素定义反映该职位工作任务的性质的单一性和多样性情况通常以任务的数量、复杂性、变动性来反映等级界限说明和评分标准

1.4常的事务性工作，只需要简单的常识即可工作

52.7斤一定的但是较为简单的方法和程序，需要一定的经验和培训，匚作较为固定

303.2至常遇到不确定的情况，需要按照较为复杂的规则进行处理

604.二匚作中接触的人、物、事件较多，需要主动探索解决办法120因素定义指完成本职位工作任务的程序和方式的相似程度等级界限说明和评分标准

1.完全相同，按照固定的规则进行

52.大部分相同，由较为简单的操作规程

303.一半相同，需要发挥一定的主观能动性

604.大部分不同

1205.完全不同

1801.基本上与他人没有沟通协调的事项

02.与公司其它部门内部普通人员和普通外部人员的一般工作往来

103.与外部政府机构、团体进行沟通联系，办理相关手续

304.与公司各级人员沟通协调，寻求工作上的支持与配合

605.对外，代表公司办理重要事项；对内，指导、检查部门工作

1206.对外，出席重要场合的重大活动；对内，制定决策，协调全公司的活动180因素定义指对工作中涉及到的人、财、物，工作进程等进行整体上的安排、协调的要求等级界限说明和评分标准

1.不需要对工作进行计划和组织，只需要按照指令执行即可

02.对工作中涉及的人财物需要进行简单的计划，并且组织安排10织协调

5.经常进行全局性的计划工作，并对整体工作进行组织推动

1506.战略远景层次的计划制定1808因素名称最低学历要求因素定义知识内履行工作职责所要求的最低学历要求其判断的基准是国民教育水平注意与什么学历的人从事本项工作无关系等级界限说明和评分标准

1.小学

52.初中

103.高中毕业和中专

304.大学专科

605.大学本科

1006.硕士研究生

1801.无需决策

02.自主决策的机会很少，很大程度上依赖上级主管

103.自主决策的机会较少，但工作事务上的自主性较大.

304.有近一半的事情可以自主决策，一般技术问题或专业工作可自行解决；

605.大部分事情可以自主决策，只有极为重大的工作任务才需请示上级主管

1206.基本上是自主决策的18011因素名称工作经脸1无需专门的经验521年以下2031〜3年（含1年）4043〜5年（含3年）8055〜8年（含5年）16068年以上24012因素名称资格证书1不需要专门的资格证书02初级资格或者相当于初级资格303中级资格或者相当于中级资格804高级资格或者相当于高级资格15013因素名称能力要求等级界限说明和评分标准

1.不需要具备特别的能力

52.需要一般的能力，达到平均水平即可

153.需要能力较多

304.需要多种能力，其中几种较为突出9014因素名称语言要求因素定义指工作所要求的语言技能等级界限说明和评分标准

1.只需要能用自己习惯的汉语进行沟通

102.能够用普通话或粤语进行流利沟通；或者英语词汇达到2000左右

403.英语水平达到国家四级

604.英语水平达到国家六级

1205.六级以上，口语流利18015因素名称技能要求因素定义指工作要求的相关技能技能指经过相关训练可以掌握的、对特定的工具或者事务具备的操作处理技巧等级界限说明和评分标准

1.不需要特殊的工作技能，具备基本的体能即可

52.工作的操作流程有一定的技巧，需要经过简单的培训才能掌握（1月）

153.需要特定的技能，经过较长时间的培训才能掌握

404.某方面的技能特别突出，需要有该领域的深厚基础才能掌握

905.需要多方面的技能，并能综合运用180因素定义指工作的节奏、时限、工作量、注意转移程度和工作所需的对细节的重视而引起的工作压力等级界限说明与评分标准1从事程序性工作，心理压力较小102程序性工作较多，有时会出现不可控因素，有一定的心理压力303脑力支出较多，工作中常出现不可控因素，心理压力较大1004需要付出的脑力强度大，不可控因素多，心理压力大15017因素名称工作时间特征因素定义指工作要求的特定起止时间等级界限说明和评分标准1按正常时间上下班102上下班时间不一定是正常班，但具有一定的规律性，可以自行安排或预先知道303有些时候工作要求不得不早到迟退或者周末加班804工作时间根据工作具体情况而定，自己无法控制150。