春期企业战略管理重本

春期企业战略管理重本重庆电大巴南分校周正一.课程考核说明.考核目的通过本次考试，熟悉学生对本课程基本内容与重、难点的掌握程度，与运用本课程的基本知识、基本理论与基本方法来分析与解决实际工商企业战略管理问题的能力，同时还考察学生在平常的学习中是否注意了懂得与经历相结合，懂得与运用相结合.考核方式开卷.命题根据根据教材内容、市电大下发的教学实施意见与期末复习指导的有关要求命题.考试要求考试要紧是考核学生对基本知识、基本理论与基本方法的懂得与应用能力在能力层次上，从熟悉、掌握、重点掌握三个角度来要求熟悉是要求学生对本课程的基本知识与有关知识有所知；掌握是要求学生对基本理论、基本方法，在明白是什么的基础上，还明白为什么；重点掌握是要求学生能综合运用所学的内容，根据所给的条件，分析与解决有关管理的实际问题.试题类型及结构试题类型共7类，有名词解释（20%）；单选题（20%）；多选题（10%）；推断题（5%）；简答题（30%）；案例题（15%）o.适用范围与教材适用范围为成人本科工商管理专业教材用中央电大出版社的《企业战略管理》（2006年6月第2版）刘庆元主编.考试需注意问题

1、根据每次考试内容、题量与难度情况看，大家需要多花时间看教材，熟悉教材的知识点，掌握中央电大、重庆电大与巴南电大上的期末复习指导与老师在复习课上的要求

2、任意选择题是单选与多选，注意每个题目的要求

3、推断题需要认真而且准确的推断

4、简答提要根据每个题的分值而回答，通常是条理的东西

5、特别要求（论述与案例）回答的时候一定要结合教材与实际进行阐述并分析同时每题必答

二、应考复习资料（-）教材每个章节的重点、难点与每章节后的平常作业

（二）三大网络上的期末综合复习指导，耍求大家务必掌握

（三）课程老师复习课的要求与巴南电大的重点复习资料

（四）平常作业与巴南电大上的案例复习

（五）中央电大与重庆电大上的自测题

三、《企业战略》期末复习重点复习资料（见附件）（-）《企业战略》期末综合练习题

（二）《企业战略》期末作业（

1、

2、

3、4）四.期末复习重点范围影响买方的讨价还价过程能力的因素要紧有（ABCE）o短期资金的筹集来源较多，通常有下列方式（ACD）o通常而言，常见的战略调整方法有（ABCDA.常规战略变化B.有限的战略变化

（四）推断题.市场开发战略是由现有产品领域与现有市场领域组合而成的一种企业成长战略（错）.战略管理要素可概括为产品市场领域、成长方向、竞争优势、协同作用四个方面（对）.价值活动能够分为基本活动与支持活动两大类（错）.核心理念由价值观与核心目的构成（对）.放弃战略是从企业采取转向战略无效时而采取的稳固型战略（错）.市场进入战略，根据不一致的情况与条件，能够采取不一致的战略方式它包含强化营销、一体营销、多元化营销（对）.渗透定价策略是指企业产品的低于竞争对手的价格进入市场，以便“渗透”到竞争者的市场中，取得一定的利润（错）.投资组合战略的影响因素有盈利与风险、经营规模、产业性质（对）.市场增长-相对市场占有率矩阵是在20世纪60年代后期由荷兰壳牌石油公司提出的（错）企业组织战略调整的根本原则是市场变化（对）战略管理是一种全面的管理过程（错）市场开发战略先由新市场领域与现有产品领域结合而成的一种企业成长战略（错）战略集团是指在企业中同样的战略领域、遵循着相同或者类似战略的公司群体（错）价值链分析的重点在于经营资源活动分析（错）差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的特殊性（对）市场细分的实质是需求的细分（对）顾客价值矩阵由世界著名的战略管理学家福克克纳与魁因首先提出（企业组织战略调整的根本原则习惯市场原则（错）战略操纵层次分为战略操纵、战术操纵与避免型操纵三个层次（错纵向一体化按物质流淌的方向不一划分为前向一体化与后向一体化（1965年波特在其著作《企业战略论》一书中，把企业战略实现要素概括为四个方面（错）进入威胁的大小要紧取决于进入壁垒高低，与现有企业的反应程度对企业经营资源进行分析的一个常用工具是波特教授提出的SWOT衡量与评价核心能力能否到持续竞争优势的标准是占用性、耐久性、战略目标制定的原则有关键性原则、平衡性原则、权变性原则（纵向一体化按物质流淌的方向能够划分为向前一体化与后向一体化竞争战略要紧有什么类型成本领先、差异化、集中化（对）行业吸引力一竞争能力矩阵也称之波士顿矩阵战略操纵的特征是渐进性、交互性、系统性（企业转向是指企业改变自己的经营目标（错企业战略管理最早出现在英国（错）从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段（错）世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量（错）企业顾景由核心观念与企业使命两部分构成的（错）产品--市场战略是由世界著名战略家波特首先提出来的（错）企业为了更多地占领市场与开拓新市场，或者避免单一经营的风险，往往会选择进入新的领域，这一战略就是一体化战略（错）.差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一种战略（错）.市场营销组合战略是企业对自己可操纵的各类营销战备的优化组合综合运用，这些战略包含产品战略，定价战略，分销战略与渗透战备（错）.市场增长率--相对市场占有率矩阵是20世纪60年代后期由荷兰壳牌石油公司提出的（错）.战略实施的模式有指挥型、变革型、合作型、文化型与混合型（错）.20世纪60年代初，美国著名管理学家钱德勒的《竞争战略》一书出版，首开企业战略问题之先河（错）o.设计学派是以哈佛商学院的波特教授与其同仁们为代表的（错）.假如一个产业以已进入壁垒比较低，对产业的现有企业的威胁就越小（错）.价值链分析的重点位于价值活动分析（对）.销售渠道分析包含分析销售渠道结构，销售渠道管理与中间商评价，其中重点对销售渠道管理进行评价分析（错）.SWOT的是一种最常用的企业外部环境因素综合分析方法（错）.企业愿景是企业战备家对企业前景与进展方向一个高度概括的描述（对）.产品--市场战略是由世界著名战略学家安索夫首先提出来的（对）.在成熟中选择竞争战略时，对各类不一致产品的生产规模进行成本分析是十分必要的，假如是小批量生产则使用成本领先战略较好（错）.防御型研究与开发战略的缺点要紧是受专利权的影响（对）.企业战略是指企业在市场经济，竞争猛烈的环境中，为谋求生存与进展而做出的决策（错）.企业的外部环境要紧包含宏观环境，产业环境，微观环境（错）.资源审核的基本方法与审核要求是收益分析法（错）.评估推断一个企业的现实经营能力，首先性对企业的财务状况客观公共地分析的（对）.企业愿景是由核心理念与对未来的展望部分构成（对）.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的商品（错）.产品进入成熟期后，产量的增长速度下降，各企业还要保持其自身增长率就务必降价从而使产业内企业竞争加剧（错）.战略联盟是一种边界模糊、关是指数，灵活机动的公司群体（错）.从资本市场看，企业是长期资金来源要紧有普通股、优先股、公司债券三种（对）.根据资金流向的不一致，市场增长率-相对市场占有率矩阵把公司从事的每项业务分为四类，即问号类、明星、金牛类与瘦狗类（错）

（五）简答题.战略管理与经营管理有什么不一致？答要紧表现在下列四个方面

①战略管理面临动荡的环境，因而具有外向的特点；经营管理是以稳固的经营环境为前提，将管理重点放在日常生产经营活动上，很少考虑如何习惯外部环境的变化，实施有效的战略管理

②战略管理重视企业整体性综合管理，经营管理重视企业职能性业务管理

③战略管理追求企业长期生存、进展与企业核心能力的提高；经营管理则常常把着眼点放在短期经营成果与利益上

④战略管理是一种“预应式”管理;经营管理是一种“因而式”管理.市场渗透战略及其要紧思路有什么？答市场渗透战略是由企业现有产品领域与现有市场领域组合而成的一种企业成长战略市场渗透战略的具体思路主人从两个因素角度出发1）扩大产品使用人的数量2）扩大产品使用人的使用频率.全球性竞争的进展趋势是什么？答是

①国家间差别减少；

②更积极的产业政策；

③国家对特有资源的认识与保护；

④更自由的技术转移；

⑤新的大规模市场逐步兴起；

⑥新兴发达国家的竞争

4、核心能力的评价标准答:尽管各公司核心能力的表现形式有所差异，但衡量与评价核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是相同的即占用性、耐久性、转移性、复制性评价核心能力的这四个标准，实质上是说公司习惯市场需要的核心能力务必具有较长时期内获得超平均利润的与众不一致的物质，同时很难被竞争者效仿.战略选择常见的有什么？答战略选择常见的方法有SWOT分析模型、战略选择矩阵、战略聚类模型等这些方法的基本思路是比较企业经营的内外部因素，确定企业的优势与劣势、机会与威胁，从而根据具体情况选择战略.简述战略管理理论的演变过程答战略管理理论从进展的先后顺序看，大体上通过了如下三个阶段的演变以环境为基点的经典战略管理理论以产业（市场）结构分析为基础的竞争战略理论与以资源、知识为基础的核心能力理论.政府对竞争的影响要紧表现有什么方面？答政府对竞争的影响表现在

（1）政府可能为某些产业建立起进入壁垒；

（2）政府能够作为一些产业的买方（如政府订货或者采购）或者供方（如政府操纵的一些自然资源），并通过政策法令来影响产业竞争；

（3）政府制定的法律法规与执法监督，指导与约束各产业与企业间的竞争行为；

（4）政府可能通过立法、减免税、补贴等方式来影响产业相关于替代品的处境.良好组织的四项基本原则是什么？答一个良好的组织至少要表达下列四项原则有效性原则、统一指挥原则、合理管理层次与幅度原则、责权对等原则.简述战略目标特征答有可同意性、可检验性、可实现性、可挑战性

11.决定进入壁垒高低的因素有什么？答有

①规模经济；

②产品差异优势；

③资本需求；

④转换成本；

⑤销售渠道；

⑥与规模经济无关的成本优势.横向一体化有什么战略利益？答有

①获取规模经济；

②减少竞争对手；

③扩张生产能力.人力资源战略的选择应考虑什么因素？答应考虑下列因素㈠国家有关劳动人事制度的改革与政策；㈡劳动力市场与人才市场的发育状况；㈢企业的人力资源开发能力；㈣企业人力开发投资水平；㈤社会保障制度的建立情况.战略管理有什么特点？答有

①企业战略管理是一种高层次性管理；

②企业战略管理是一项整体性管理；

③企业战略管理是一种动态性管理.战略目标制定过程是什么？答⑴企业最高管理层宣布企业使命开始战略目标制定过程；⑵确定达到企业使命的长期战略目标；⑶把长期战略目标分解建立整个企业的短期性战术目标；⑷不一致战略业务单位、事业部或者经营单位建立自己的长期或者短期目标；⑸每个战略业务单位或者要紧事业部内的职能部门制定自己的长期与短期目标；⑹这个战略目标的制定过程是通过组织结构层次由上至下层层进行的，由企业整体直至个人.集中化战略有什么适用条件？答⑴具有完全不一致的用户群，这些用户或者有不一致的需求，或者以不一致的方式使用产品；⑵在相同的目标细分市场中，其他竞争对手不打算实行重点集中战略；⑶企业的资源不同意其追求广泛的细分市场；⑷行业中各细分部门在规模、成长率、获利能力方面存在很大差异，致使某些细分部门比其他部门更有吸引力.如何懂得战略实施的权变与动态性质？答权变的观念应贯串于战略管理的全过程，从战略的制定直到战略的实施权变观念不只是笼统地提出战略需要随着环境条件的变化而变化，还应是对可能发生的特定变化及其对企业战略实施的影响，与应采取的应变方案都要有足够的熟悉与准备，从而具备足够的应变能力这对处于动态环境条件下的企业的经营成败至关重要真正实现的战略则是在实施过程中习惯环境条件的不断演变的一个动态决策过程，是一个对未预料到的事件及时做出反应，不断寻求成功机会或者减少失败缺失的“摸索前进”的“逻辑渐进”的过程，这是一个没有真正的起点与终点的动态过程战略实施的权变与动态性质，虽出自不一致的角度，但有一点却是一致的，即不能把战略的实施看成一个刻板不变地按原定战略行事的过程.外部环境分析要紧有几个层面？答要紧包含宏观环境、产业环境、竞争环境.紧缩型战略有什么利弊？答利

①衰退或者经营不善的情况下实行紧缩型战略，有利于正确推断经营领域的盈亏状况，及时清理、放弃无利可图或者亏损的领域，清除经营赘瘤，提高效率，降低费用，增加收益、改善财务状况，使企业及时渡过难关；

②使用转向、放弃战略，使企业有可能更加有效地组合配置资源，提高经营素养，发挥与增强企业的优势、实力、在不断习惯市场需要的同时，使自身取得新的进展机会；

③能够避免竞争，防止两败俱伤弊要紧表现为采取缩小经营的措施，往往削弱技术研究与新产品开发能力，使设备投资减少，陷于消极的经营状态，影响企业的长远进展转向战略、放弃战略的实施，都需要对人员进行高速处理不好会导致职工士气低落工人与管理者的矛盾与对立与专业技术管理人员对战略实施的抵制，反而会限制企业提高效率此外，当经济或者行业处于衰退期时，企业紧缩经营将导致经济总体的供需关系向缩小均衡方向进展，影响经济的回升或者者加速行业的衰退，反而抑制企业的进展.简述战略管理的进展趋势答㈠战略管理研究重新强调从实践中学习的思想；㈡强调“整体分析”与“个案论证”相结合的分析方法；㈢重视物质要素与精神要素的相互作用；㈣强调对“优秀战略”的研究.如何确认核心能力？答所谓核心能力是指“组织中的积存性学识，特别是关于如何直辖市不一致的生产技能与有机结合多种技术流的学识”因此，核心能力的形成要经历企业内部资源、知识、技术等的积存、整合过程企业应首先分析自身的资源、知识与能力状况，然后根据上述标准，选择其中某一方面或者几个方面，充分发挥这一方面或者几个方面的优势，并成为最擅长者显然，核心能力理论克服了波特的价值链分析模型涵盖企业内部所有方面的过度宽泛性此外，在选择那些可能成为核心能力的同时，还应关注未来新的核心能力的培养.战略目标的制定原则有什么？答关键性原则、平衡性原则、权变性原则

（六）论述题.试述企业战略管理的过程答企业战略管理是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案，操纵战略绩效的一个动态管理过程战略管理过程包含战略分析、战略制定与战略实施三个环节这三个环节是相互联系、循环反复、不断完善的一个过程一）、战略分析是指对影响企业现在与未来生存与进展的一些关键因素进行分析，这是战略管理的第一步战略分析要紧包含外部环境分析、内部环境分析与战略目标的设定三个方面二）、战略分析为战略制定提供了坚实的基础战略制定要紧包含四部分内容公司战略、竞争战略、职能战略与战略方案的评价与选择三）、企业战略方案一经选定，管理者的工作重心就要转到战略实施上来战略实施是贯彻执行既定战略规划所必需的各项活动的总称，也是战略管理过程的一个重要部分战略实施要紧包含战略实施与战略操纵两部分内容

2.试述战略联盟组建中应注意的问题答战略联盟是一种新的组织模式，与企业并购相比具有反应迅速、机动灵活的优点，但也正是由于这些特点产生了许多不足，在具体操作中，应该注意下列问题一）、慎重选择合作伙伴由于战略联盟中合作各方关系相对十分松散，其内部存在着市场与行政的双重机制，因此合作各方能否真诚合作关于战略联盟的成败有决定性影响，因此，在组建联盟时务必选择真正有合作诚心的伙伴另外，合作各方核心能力是否能够互补也很重要，由于战略联盟的核心思想就是通过联盟这一方式发挥核心优势互补效应，因此合作之前务必很好地进行权衡二）、建立合理的组织关系战略联盟是一种网络式组织结构，在战略联盟设置之初应该针对合作的具体情况，确定合理的组织关系，对合作各方的责、权、利进行明确的界定，防止由于组织不合理影响其正常运作三）、加强沟通战略联盟各方由于相对独立，因此彼此之间组织结构、企业文化、管理风格有着很大不一致，特别是跨国界的战略联盟在这一方面表现的更加突出这时双方的沟通、合作造成一定的困难，而在战略联盟中合作各方良好的沟通与协作关于联盟的成败有着重要影响，很多战略联盟的失败都是由于各方缺乏沟通所致，因此，各方应有意识地加强沟通

4、试述如何选择全球性产业中的竞争战略答全球性产业中有许多战略选择，一个企业务必做出的最基本选择是决定进行全球性竞争还是寻求一个局部市场，在那里它能实施防御战略，从而在一个或者几个国家性市场中开展竞争宽系列的全球竞争这一战略的目标是凭借全球性竞争优势实现差异化或者低成本地位，就产业的全部产品展开竞争，实施这一战略需要有大量的资源与长期贯彻，为了使优势最大化，企业与各国政府间关系的重点是减少全球性竞争的障碍全球集聚这一战略是指企业在产业中在全球基础上竞争，但目标是一个特殊的细分市场，所选择的细分市场应当是全球性竞争障碍低而且企业地位能够不受宽线竞争者的侵犯这种战略将实现低成本或者细分市场中的差异化国家性集聚这一战略仰仗国家性市场的差别来制造针对某个特殊的国家性市场的方法，从而使企业在与全球性企业的竞争中获胜，集聚战略这一变形的目标是以差异化或者低成本服务于国家性市场的特殊需要，也可能服务于全球性竞争的经济壁垒所限定的细分市场保护下的局部市场这一战略适用于政府通过要求产品高比例国产化、高关税等手段限制排斥全球性竞争者的国家企业依靠这些限制，使用这一战略有效地在存在这些限制的特定市场上经营为了保证保护性措施得力，它们对东道国政府极为重视跨国联合在有些全球性产业中，由于缺乏全球性竞争壁垒，因此难以寻求受保护的局部市场或者实施国家性集聚战略，而另一些产业这些战略对全球性竞争者是有防御效果的在全球性企业中，为了实现更野心勃勃的战略，越来越普遍使用的方法是跨国联合，或者者产业中不一致国家企业的合作协议

8、试述在战略变革中如何实现参与管理答当战略实施的实际效果与预期目标偏差很大，而仅仅通过战略调整又难以达到纠正偏差的目的时，战略变革便成为一种现实选择，通常来说，企业能够按如下程序来管理战略变革变革的力量分析变革的力量能够分成两类，即外部力量与内部力量，外部力量包含市场、技术与环境的变化，这些变化通常是企业操纵不了的，内部力量在企业内部起作用，而且通常是在管理部门的操纵范围之内确定战略变革的需要通常来讲，战略变革时机有三种选择提早性变革、反应性变革与危机性变革推断分析问题企业一旦决定进行战略变革，就要进一步考虑如何进行变革的总理问题了，这就需要分析问题的症状以发现问题的实质战略变革的阻力分析要进行战略变革必定会受到各类各样的阻力，从阻力的性质分，战略变革的阻力可分为影响战略变革的惯性力理与与对变革有意识的阻力变革策略的选择为了减少变革阻力，顺利贯彻战略变革，就务必正确选择变革略变革策略的目标应该是尽可能把抵制缩小到最低限度，把合作与支持扩大到限度变革计划的实施在实施拟定的变革计划时，要注意两个方面的问题，一是选择实施变革计划的合适时机，二是选择变革的合适范围变革的评价与操纵这一阶段要紧解决两个问题

1、获得用于衡量预期目标的数据

2、确定整个变革期间改进的趋势

11、试论述投资组合战略的影响因素及其意义答投资组合也称之长短期投资结构，是指企业的投资中有多少资金应投于长期资产，多少资金应投于短期资产两者保持什么样的比例，投资组合涉及到企业资金运用方向战略、结构合理与否，对企业生产经营活动的循环与经济效益，都有重大影响投资组合战略的影响因素有盈利与风险投资于企业的长期资产与短期资产，对企业的盈利有不一致的影响在资产总额与筹资长短期资金结构都保持不变的情况下，假如长期资产减少，而短期资产增加，就会减少企业风险，但也会减少企业盈利；反之，假如增加长期资产，要紧是固定资产，减少短期资产，则会增加企业的风险与盈利经营规模随着企业经营规模的增大，其企业自身的经营实力及企业信誉也在增大，相应其筹资以用力也就增强，企业可适当地减少流淌资产方面的资金投放，增加固定资产方面资金的投放，增加企业的生产与盈利能力，即使企业遇到短期负债偿付风险，也能够迅速筹集资金加以偿付，但假如企业规模小，就不能这么做产业性质不一致的产业，由于其生产加工性质不一致，固定资产与流淌资产的比例就不一致，采掘业存货少，流淌资金相应就少，而加工业，投入加工的材料多少、价值高低与占用期限长短等，都会使存货有不一致的占用水平而引起流淌资产比重的上升或者下降

6、试述组建战略联盟的意义答组建战略联盟的意义增强自身实力随着经济与社会的进展，企业之间的竞争越来越猛烈，在这个猛烈的竞争环境之中，企业要想获取持久的竞争优势，在市场上立于不败之地，务必善于利用各方面的力量，以提高竞争能力企业通过与自己有共同利益的企业建立战略联盟，彼此之间能够通过加强合作而发挥整体优势扩大市场份额有的企业之间通过建立战略联盟来扩大市场份额，双方能够利用彼此的网络进入新的地区市场，加强产品的销售，或者者共同举行促销活动来扩大影响迅速获取新技术目前，技术创新与推广的速度越来越快，一个企业假如不能紧跟技术前进的步伐就很可能被市场所淘汰，而技术创新则需要企业有很强的能力与充分的信息，但单个企业往往“力不从心这就要求具备各类专长的企业之间相互配合、共同进展，而战略联盟正好能够满足这一要求进入国外市场竞争全球化是企业竞争的一个大趋势，这已成为越来越多企业的共识国外的经营环境与国内有很大差别，且由于各政府法规的限制，这对企业境外生产与销售有着极大的制约，通过与进入国企业建立战略联盟，利用合资、合作、特许经营等方式能够有效解决这一问题降低风险现代市场竞争千变万化、瞬息万变，因此，企业经营存在首巨大的风险，而通过战略联盟的方式则能够分担风险、降低风险企业在科技投入方面，研究开发存在很大的风险，而通过几个企业建立战略联盟共同开发，不仅能够提高成功的可能性，而且能够使费用得到分摊，迅速回收，就大大降低了这方面的风险

5、试述研究开发战略的现实意义答研究开发是企业科技进步的原动力，强化研究开发工作，对促进企业科技进步，加快产品更新换代，增强市场竞争能力，提高经济效益都有重要的推动作用

（1）有利于企业加快产品更新换代由于经济与社会的进展，人民生活水平提高，消费时尚与爱好发生根本变化，顾客对产品的需求朝着求新、求美、求个性、求价值的方向进展只有通过研究与开发，才能不断开发新产品，满足顾客不断变化的需求

（2）有利于保持企业竞争优势科技不断创新发明，生产制造方法不断改进，导致市场竞争加剧企业要想扩大市场占有率，务必不断从事研究与开发，以优取胜，以新取胜，以高技术含量取胜，这样才能保持企业的竞争优势

（3）有利于企业降低成本，提高经济效益通过技术革新与技术改造，企业能够不断改进产品的设计、生产工艺、包装等，节约不必要的人工、材料浪费，降低成本，增加利润

9、试述战略选择中常见的几种误区答战略选择中常见的几种误区盲目跟风这是指企业没有认真地分析企业特有的内外部环境条件与自身的资源情况，而是盲目地追随市场领导者或者目前流行的战略态势，从而造成失误墨守成规这种做法是指因循过去成功的战略，在开拓新业务时，不加创新，采取守株待兔的做法，希望能够再次取得成功，结果往往是令人失望的针锋相对这种做法是指企业为了增加市场份额，而置可能引发的价格大战于不顾，针锋相对地与另一家企业展开白热化的市场争夺战，这样做的结果或者许能够这企业带来销售收入的增长，但却可能由于广告、促销、研究开发、制造成本等方面费用的更大增长而使得企业的盈利水平反而下降，结果两败俱伤、得不偿失过度多元在面临许多有进展前途的机会时，企业往往会自觉或者不自觉地希望抓住所有的机会，以实现广种薄收的目的，从而走上多元进展之路但是，由于企业内部时间、精力、资金等方面的制约，实际上很难同时兼顾所有项目的进展需要，最终务必是蜻蜒点水、面面俱到尽管企业在许多市场上建立了弱小地位，但却没有一个市场的地位是强大巩固，从而导致经营业绩的恶化孤注一掷当企业在某一战略上投入大量资金之后，企业高层管理者往往难以同意战略不成功的现实，总希望奇迹出现因此，在战略决策上就倾向于认为既然已以投入了这么多的资金，就决不能随便放弃、半途而废，而应该再投入一些力量以争取成功，结果在最后失败时浪费了更多的资源本末倒置在市场开拓与产品促销上投入大量的资金，而不在解决产品质量及性能上下功夫，将研究开发精力放在企业力量单薄的产品上，而不是放在企业有实力的产品上，将降氏现有产品成本摆在中心位置，而忽视了如何抓住机会，以便在选定的市场面中建立较强的竞争地位顾此失彼许多面临逆境的企业往往倾向于将更多的精力用于改正缺点，而不是想方设法利用自己的优点来获益这种顾此失彼的做法，最终导致企业浪费大量资源，加剧企业面临的逆境第一章战略管理导论

一、重点名词企业战略

二、重点掌握对企业战略的认识

三、通常掌握战略管理的定义、战略管理要素第二章外部环境分析

一、重点名词PEST模型

二、重点掌握

1.运用PEST模型分析案例

三、通常掌握

1.外部环境的要紧层面与竞争环境的分析第三章内部环境分析

一、重点名词SOWT分析法价值链

二、重点掌握

1.运用SWOT模型分析案例

三、通常掌握价值链分析与企业战略能力分析的各类技术；第四章战略目标的设定

一、重点名词战略目标企业愿景

二、重点掌握

1.对企业业务使命的表达

三、通常掌握.企业使命的构成与战略目标体系的构成第五章公司战略

一、重点名词纵向一体化战略联盟

二、重点掌握.试述多元化战略应注意的问题

三、通常掌握稳固型战略、紧缩型战略的类型与优缺点第六章竞争战略

一、重点名词成本领先战略差异化战略

二、重点掌握.市场渗透战略的要紧思路有什么？.对成本领先战略的认识.对竞争战略的认识

三、通常掌握顾客与生产者价值矩阵第七章职能战略

一、重点名词转向战略市场营销战略

二、重点掌握.简述转换成本从什么方面对行业竞争形势产生影响.试论述投资组合战略的影响因素及其意义

三、通常掌握人力资源开发战略、财务战略第八章战略评价与选择

一、重点名词

二、重点掌握

1.战略选择的各类方法及其优缺点第九章战略实施

一、重点名词

二、重点掌握

三、通常掌握战略资源的配置及核心能力整合第十章战略操纵

一、重点名词战略操纵

二、重点掌握

1.企业战略操纵变革时机的认识

三、通常掌握战略操纵的层次、类型与条件五.综合练习题

（一）名词解释.企业战略企业在市场经济、竞争猛烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存与进展而做出的长远性、全局性的谋划或者方案.SWOT分析法是将企业内部环境的优势（S）与劣势（W）外部环境的机会（O）与威胁（T）同列在一张十字形图表中加以参照，可一目了然，又能够从内外环境条件的相互联系中作出更深入的分析评价.企业使命是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述，它比企业的愿景更具体地说明了企业的性质与进展方向.战略联盟是指两个或者两个以上的企业为了一定目的通过一定方式构成的网络式联合体.渗透战略这是由现有产品领域与现有市场领域组合而成的一种企业成长战略企业通过加强广告宣传、销售促进、改革流通渠道等手段，扩大现有产品在现有市场的销售额，从而提高企业的市场占有率.多元化战略:这是由新产品领域与新市场领域组合而成的成长战略，是通过向未曾涉足的新市场投放新产品开发新的经营领域而使企业获得进展的战略.战略集团是指在产业中同样的战略领域，遵循着相同或者类似战略的公司群体.企业愿景是企业战略家对企业前景与进展方向一个高度概括的描述，这种描述在情感上能激起员工的热情.清算战略指企业受到全面威胁、濒于破产时，通过将企业的资产转让、出卖或者者停止全部经营业务结束企业的生命.人力资源战略是指根据企业总体战略的要求，为习惯企业生存与进展的需要，对企业人力资源进行开发，提高职工队伍的整体素养，从中发现与培养出一大批优秀人才，所进行的长远性的谋划与方略.战略制定战略分析为战略制定提供了坚实的基础战略制定要紧包含四部分内容公司战略、竞争战略、职能战略与战略方案的评价与选择.六种力量模型一个行业中的竞争，远不止在原有竞争对手中进行，而是存在着六种基本的竞争力量，即潜在竞争对手、现有企业之间的竞争、替代品的威胁、供方的讨价还价能力、买方的讨价还价能力与其他利益有关者的力量，据此提出了“六种力量模型”.转向战略指当企业现有经营领域的市场吸引力微弱、失去了进展活力而趋向衰退，企业市场占有率受到侵蚀，经营活动发生困难时，或者者发现了更好的领域与机会时，为了从原有领域脱身，转移阵地，另辟道路所实行的收缩.集中化战略也称之聚焦战略，是指企业或者事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或者某一地域市场上的一种战略这种战略的核心是瞄准某个特定的用户群体，某种细分的产品线或者某个细分市场.财务战略就是根据公司战略、竞争战略与其他职能战略的要求，对企业资金进行筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略.纵向一体化也称之垂直一体化，是指生产或者经营过程相互衔接、紧密联系的企业之间实现一体化，按物质流淌的方向又能够划分为前向一体化与后向一体化.市场进展战略是由现有产品与有关市场组合而成的战略它是进展现有产品的新顾客群或者新的地域市场从而扩大产品销售量的战备.战略实施是贯彻执行既定战略规划所必需的各项活动的总称，也是战略管理过程的一个重要部分战略实施要紧包含战略实施与战略操纵两部分内容.成本领先战略也称之低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略.紧缩型战略:指当企业从目前的战略经营领域与基础水平收缩与撤退，且偏离战略起点较大的一种经营战略.战略操纵在战略的实施进程中，为了使实施中的战略达到预期目的，实现既定的战备目标，务必对战略的实施进行操纵.相对市场占有率代表了企业某项业务的实力，是以倍数而不是以百分数表示的之因此不用市场占有率来表示，是由于各行业务集中程度不一致，直接以市场占有率表示企业某项业务在同行业中的地位是不确切的.进攻型研究与开发战略就是以集中进攻方式，努力进行技术革新，追求企业技术领先地位与竞争优势，以实现企业市场扩张与多元化经营成长.进入壁垒是指要进入一个产业需克服的障碍与付出的代价.竞争优势是指在特定的产品与市场领域中，企业与竞争企业相比所具有优势的特征与条件.战略管理是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案，操纵战略绩效的一个动态管理过程.PEST模型企业的宏观环境要紧包含政治法律、经济、技术与社会文化等宏观因素，其分析的意义在于评价这些因素对企业战略目标与战略制定的影响为了更好地从总体上把握宏观环境分析的概貌，一个常用的工具就是PEST分析模型.价值链企业内部的各类活动都应该是制造价值的活动，由于这些活动在企业内部犹如一条链条，因而称之“价值链二.战略目标是企业使命有具体化，是企业追求的较大的目标

（二）单项选择题.经典战略理论缺陷之一先忽视了对企业之争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（C）A.钱德勒B.安索夫C.波特D.魁恩.市场渗透战略是由现有产品领域与（C）组合而成的一种企业成长战略A.新产品B.新市场C.现有市场D.现产品.进入威胁的大小取决于进入壁垒的高低与（AE）A.进入者的多少B.退出壁垒的高低E.替代品的数量C.产业内竞争的程度D.现有企业的反映程度.经验认为，速动比率较为合适的比例是（A）o.在产品-市场3义3矩阵中，有关产品与有关市场相对应的企业战略类型是（B）oA.市场渗透B.多元化C.全方位创新D.市场制造.纺织印染厂，原先只是将胚布印染成各类颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染帮与服装加工厂联合这属于（A）oA.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.多元化.企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是（A）oA.低成本战略B.领先战略C.竞争优势战略D.差异化战略.美国PG公司二战后推出“汰涤”洗衣粉获得成功，50年代又推出“快乐”牌，洗衣粉，这种品牌战略是（D）oA.多族品牌B.家庭品牌C.个别品牌D.多品牌.分散化经营单位最习惯的经营战略是（B）A.差异化战略B.集中化战略C.成本经营战略D.市场渗透战略.战略与结构关系的基本原则是（B）A.组织战略服从于组织结构B.组织的结构服从于组织战略C.组织战略与组织结构并列D.产生共同愿景.战略管理理论从进展先后顺序来看，大体通过了以环境为基本的经典战略管理理论，以产业结构下物为基础的竞争战略现与以（B）为基础的核心能力理论三个阶段的演变A.科学技术B.资源、知识C.社会、环境D.信息、网络.现有企业间的竞争是指（A）各个企业之间的竞争关系与程度A.行业内B.区域内C.产品市场领域内D.集团内.具有较高市场增长率与较高的相对市场占有率的业务是（）oA.问号类B.明星类C.金牛类D.瘦狗类.动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的（B）的效果A.有形资源B.无形资源C.资源配置D.组织形式.生产的-市场战略中市场开发战略是由现有市场与（）的组合战略A.新产品B.新市场C.现有产品D.现有市场.在产品一市场3义3矩阵中，有关产品与新市场对应的企业战略是（B）oA.市场渗透B.多元化C.全方位创新D.市场制造.从战略分析角度看，成熟产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售是持续（）的产业A.上升Bo下降Co平稳Do不定.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的（B）A.差异性B.特殊性C.使用性D.信誉性.产品组合是指企业向市场提供的全部产品线与（A）的组合式搭配，它说明企业经营范围与结构A.产品项目B.特定产品C.有关产品D.现有产品.所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了（A）与战略管理的理想状态A.战略目标B.战略重点C.战略操纵范围D.企业使命.科学管理创始人（）强调，要通过计划工作，选择，培训与组织工人，以便增加产量A.法约尔B.泰勒C.安索夫D.韦伯.在《竞争战略》一书中（A）提出了著名的五方面竞争力量模型A.波特B.钱德勒C.魁因D.安索夫.进入壁垒低与退出壁垒低的产业是（B）A.高利润高风险B.稳固的高利润C.低利润低风险D.稳固的低利润.评估推断一个企业的现实经营能力、首先务必对企业的（A）进行客观公正地分析A.财务状况B.利润水平C.管理概况D.领导艺术.环境分析技术要紧有战略要素评估矩阵与（B）分析法两种A.核心能力分析B.SWOT分析C财务分析D.盈亏平衡分析法.战备目标的制定应遵循关键性、平衡性（D）等原则A.可检验性B.可实现性C.可挑战性D.权变性.产品-市场战略2X2矩阵中，新产品与现有市场的结合而成（B）战略A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多元化.战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德与管理学家（B）提出的A.法约尔B.内格尔Co波特D.魁因.在成熟产业中选择竞争战略时，假如是大量生产则使用（C）战略较好.企业人力资源战略分为人力资源开发战略，人才结构优化战略（C）三个方面A.引进人才战略B.培养人才战略C.人才使用战略D.借用人才战略.进入壁垒高与退出壁垒高对产业获利能力影响是（C）A.稳固的高利润B.稳固的低利润C.高利润高风险D.低利润的低风险.研究开发战略的选择常常受企业总体战略与（D）的影响A.竞争战略B.投资战略C.职能战略D.经营战略.（A）是指利用短期借投来融通短期资金（）A.银行信用B.商业信用C.应付费用D.应收货款.在市场增长率一相对市场占有率矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高的时候，它是属于什么企业A.问题类B.明星类C.金牛类D.瘦狗类.在行业吸引力一竞争能力矩阵中，扩张类经营单位所处的象限也称之（A）.假如企业处于SWOT矩阵的第II象限，那么宜争取战略的是（B）A.进展型战备B.先稳固后进展战略C.紧缩战略D.多元化战略.动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的效果（B）A.有形资源B.无形资源C.现有资源.企业竞争优势的根基是（A）A.核心能力B.财务能力C.营销能力.战略操纵的目的要紧是操纵（B）A.战略实施B.战略失效C.战略目标.战略与结构关系的基本原则是组织结构要服从于（B）A.战略目标B.组织战略C.战略创新.强调对“优秀战略”的研究方向作出要紧奉献的学者是（B）A.安索夫B.伊丹敬之C.明茨博格.尽管对战略管理要领概念论述差异较大，但大部是的美国著名战略学家（B）的产品市场战略为核心展开的A.钱德勒B.安索夫C.波特D.拜亚斯.假如一个产业的进入壁垒比较高，对产业内现有企业的威胁就（B）oA.越大B.越小C.不明显.市场渗透战略先由企业现有产品与（B）结合而成的战略A.原有市场B.现有市场C.有关市场D.新市场.集中化战略通常有两种变化形式，一种是低成本集中化，另一种是（A）oA.差异的集中化B.产品线集中化C.顾客集中化D.地区集中化.柳州某牙膏的厂原先在生产两面针药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（B）oA.同心多元化B.水平多元化C.集团多元化D.有关多元化.久负盛名的“戴尔直销”模式的实质就是（）A.大规模定制B.直销制C.代理制D.代销制.维持类经营单位所在的象限也称之（A）oA.黄灯区B.绿灯区C.红灯区D.兰灯区.企业中通常使用（B）方法来分配资金资源A.资源保护B.预算C.计划D.定额

50.战略操纵的目的要紧操纵（C）确保战略目标的有效实现A.战略计划B.信息反馈C.战略失效D.战略阶段.（B）于1980年与1985年先后出版的《竞争战略》、《竞争优势》两本书，群体分析方法的代表作A.安索夫B.波特C.安德鲁斯D.伊丹敬之.战略集团是指在产业中同样的战略领域，遵循着相同或者类似战略的（A）oA.公司群体B.相同企业C.类似企业D.相同行业.通常业说进入壁垒低退出壁垒高产业是（C）oA.高利润高风险B.稳固的高利润C.低利润低风险D.稳固的低利润.反映企业成长性的指标有（A）oA.销售收入增长率B.人均净利润C.总资产周转率D.流淌比率.多元化战略是由新产品领域与（D）组合而成的一种企业成长战略A.现产品B.原市场C.现市场D.新市场.在产品-市场3义3矩阵中，市场转移战略是由原有产品与（C）组合而成的战略A.原在市场B.有关市场C.新兴市场.所谓差异化战略，是指为使企业产品与（B）产品有明显的区别，形成与众不一致的特点而采取的一种战略A.原产品B.竞争对手产品C.本企业产品D.同行业产品.利润分配是利用价值形式对（A）所进行的分配A.社会剩余产品B.利润C.社会剩余价值D.税后利润.市场营销组合战略的目的是以（A）为中心，使产品定价、分销、促销四种战略协调配合，形成协同力量，使更好地实现企业战略目标A.顾客B.销售C.利润D.市场.具有较高市场增长率与较低的相对市场占有率的业务是（A）oA.问号类B.明星类C.金牛类D.瘦狗类期

61、产品市场战略中产品开发战略是由现有市场与（A）的组合战略A、新产品B、新市场C、现有产品D、现有市场

62、从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售是持续（B）的产业A、上升B、下降C、平稳D、不定

（三）多项选择题.企业战略管理特征有（ABD）oA.高层次性B.整体性C.竞争性D.动态性E.长远性.根据波特教授对竞争对手的分析，对竞争对手的分析有四个方面要紧内容即竞争对手的（ACDE）OA.未来的目标B.替代性C.自我假设D.潜在能力E.现行战略F.讨价还价能力.市场信号要紧有哪几种形式（ABCE）A.事前预告B.交叉回避C.事后宣告D.销售举措E.竞争者对自己的行动讨论与解释F.广告.经营资源中的无形资源包含（AC）oA.技术资源B.组织资源C.商誉D.人力资源.战略目标的特征有（ABCE）oA.可同意性B.可检验性C.可实现性D.可预测性E.可挑战性.战略能力分析要紧包含几个方面（ABCD）A.财务能力B.经营能力C.组织职能分析D.企业文化业绩与问题E.核心能力分析.一体化战略的类型要紧有（ABE）oA.产品B.财务C.人事D.形象.企业在目标市场上能够“扮演”不一致的角色，即（ABCD）oA.市场领导者B.市场挑战法者C.市场追随者D.市场补缺者.生命周期分析法的战略建议有（ABC）oA.进展战略B.有重点的进展战略C.调整战略D.退去战略E.转移战略.企业核心能力的创建基本方式有（AD）oA.创新B.模仿C.改革D.整合.企业战略过程是由三个环节相互联系，循环反复、不断完善动态管理过程（ABD）A.战略分析B.战略制定C.战略评价D.战略实施E.战略操纵.企业宏观环境要紧包含（ABDE）等宏观因素A.政治法律B.经济C.财政货币政策D.技术E.社会文化F.市场供求情况.尽管各公司核心能力的表现形式各有差异，但衡量与评价核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是相同的即（ABDE）A.占用性B.耐久性C.长久性D.转移性E.复制性

34.战略目标的基本目标有（ABCDF）oA.利润目标B.市场目标C.竞争目标D.进展目标E.价格目标F.产品目标.紧缩型战略的类型有（ABE）oA.转向战略B.放弃战略C.暂停战略D.结算战略E.清算战略.差异化战略的类型有（ACEF）oA.产品差异化B.财务差异化C.人事差异化D.价格差异化E.形象差异化F.服务差异化.市场战略选择的几种模式是（ABCDG）oA.单一市场集中化B.市场专业化C.产品专业化D.全面进入E.大规模定制F.强化营销G选择性专业化.考虑外部环境因素限制与内部经营能力与经营目标的要求，企业可采取如下定价策略（ABCDF）A.新产品定价B.产品组合定价C.拆扣定价D.差别定价E.渗透定价策略F.心理定价策略

39.企业在生产经营过程中，常达到具体生产问题，影响企业战略目标的实现（AC）A.物料方向的问题B.费用方面的问题C.制造管理方面的问题D.工艺方面的问题.技术创新的特征（BCDFG）A.不正确性B.时滞性C.复杂性D.累积性E.可连续性F.不确定性G不连续性.企业的协调同效应能够表现在什么方面（ABCD）A.销售协同效应B.生产协同效应C.投资协同效应D.管理协同效应.进入壁垒高低的因素要紧有（ABCEF）A.规模经济B.产品差异优势C.资本需求D.产品价格高低E.转换成本F.销售渠道.核心能力的要紧标准有（ABCE）A.占用性B.耐久性C.转移性D.奉献性E复制性.多元化的战略利益有（ABD）A.实现范围经济B.分散经营风险C.增加市场占有率D.增强竞争力量.战略联盟组建中应注意的问题（ABD）A.慎重选择合作伙伴B.建立合理的组织关系C.优势互补D.加强沟通。