还剩12页未读，继续阅读
本资源只提供10页预览，全部文档请下载后查看！喜欢就下载吧，查找使用更方便
文本内容:
项目管理10大模板07项目会议纪要（T客户考察公司项目）会议纪要（20XX-7-16）
一、基本信息
二、会议目标（简要说明会议的目标，包括期望达到的结果）各项资源的负责人汇报资源的落实情况，以确认考察的前期准备就绪，可以进入考察实施阶段三二参加人员（列出参加会议的人员匚他在项目中的头衔或角色）李四项目赞助人，（A国代表处代表）；张三项目经理，（总部VIP客户接待策划处）；项目团队核心成员王五（A国代表处T客户群客户经理）；赵六（总部技术服务N项目接口人）；吴丹（总部供应链N项目接口人）刘峰（总部研发N项目接口人）；张芳（总部客户工程师）
四、发放材料（列出会议讨论的所有项目资料）
1、T客户考察日程表；
2、技术服务座谈会汇报材料；
3、供应链座谈汇报材料；
4、研发座谈汇报材料；
5、高层交流发言稿
五、发言记录（记录发言人的观点、意见和建议）王五经过充分征求客户意见、结合公司总部的实际情况，考察日程表和客户的重要关注点已经最终确认（附T客户考察日程表）；张芳补充根据日程表的安排，客户将入住五星级的五洲酒店，距离公司的常规车程为20-25分钟，其他各项后勤资源也已确认；赵六该项目情况已向技术服务部李总汇报，由李总亲自指定了交流人员3名，即赵六（我本人），技术骨干XX和有多个工程项目实施经验的XXX与客户经理王五沟通后，我们确定了技术服务座谈汇报材料，并准备在交流后向客户承诺，将N项目确定为公司级重大工程项目在8月上旬派XXX前往A国任大项目经理；（附技术服务座谈会汇报材料）；吴丹在海外出差的供应链管理部刘总电话指示，供应链成立N项目供货支持小组，协调库存、组织加班生产，保障N项目后续发货及时率（附技术服务座谈会汇报材料）；刘峰已召集固网产品线5位专家开会，通报了06年一季度前承诺特性开发的开发进展情况，给开发小组加派两名业务专家，并对测试中已出现和后期可能的问题讨论出了解决办法或应急处理措施，（附研发座谈会汇报材料）；张三由于原定出面接待客户的王总需紧急前往背景出差，已向张总汇报情况，协调张总出席高层交流，征求王五意见后拟定的发言稿已呈张松审阅，还在等他最终确认（附高层交流发言稿）；综上所述，考察的各项前期准备已基本就绪，可以进入考察实施阶段；李四感谢各位通过积极有效的工作，获得了公司总部各位高层领导及时、切实的支持，为T客户考察公司做好了周密的准备，打下了良好的基础在实施接待考察的过程中，请大家继续通力合作，保障每个环节的顺利进行
六、会议决议（说明会议结论）考察的各项前期准备均已就绪，可以进入考察实施阶段；
七、会议纪要发放范围报送；王总］张总、李总「刘总主送项目组全体成员抄送丁供应链N项目供货支持小组固网产品组N项目特性开发小组GTSN项目组
七、本期问题与求助（说明本次汇报周期内需要解决的问题和寻求的帮助）10项目总结表在20XX年7月31日前邀请到CTO带队到公司考察，打消客户关于我司供货能力的怀疑，增强客户对我司研发能力、工程管理能力的信心实际交付结果客户与20XX年7月18号至22日由CTO带队，一行6人到公司考察，考察之后经代表处回访确认，已消除了疑虑，认可我司的供货、研发和工程管理能力，支持我司后续项目实未交付结果无交付结果（差异）分析不涉及三:项目经验、教训总结经验
1、项目分工明确，责任清晰，进度设置合理；
2、项目组内沟通渠道顺畅，公司高层领导大力支持；
3、风险响应计划较为得当，避免了大的失误；教训客户在确认行程的过程中曾委婉提出希望在香港游玩购物的愿望，客户经理没有足够的重视，在做整个项目计划时也没有考虑进去，从而在后期发生临时变更今后的项目前期需求分析应该更准确02项目策划/任务书
一、项目基本情况
二、项目描述
1.项目背景与目的（所有的项目均起始于某个商业问题，该部分简要描述这些问题）背景A国是公司的战略市场，其第二大运营商为TELECOM公司我司于20XX年4月5日正式中标一个100万线固网项目（N项目）该项目在20XX年6月份开始实施在实施过程出现了以下三个方面的问题1延迟交货；2发错货问题严重；
3.初验测试问题层出不穷，客户开始质疑我司软件版本管理和质量控制能力这些问题引起了TELECOM高层关注，对以后与我司的合作开始持观望态度目的改善客户关系，重建客户对与我司合作的信心
2.项目目标（包含质量目标，工期目标、费用目标和交付产品特征与特征的主要描述）在20XX年7月31号前邀请TELECOM公司CTO带队到我司考察，打消客户关于我司供货能力的怀疑，增强客户对我司研发能力、工程管理能力的信心，项目预算20万
三、项目里程碑计划（包含里程碑的时间和成果）7月8日7月11日7月14日7月17日7月22日7月25日成立项目组递交邀请函行程确认启程考察结束回访
四、评价标准（说明项目成果在何种情况下将被接受）CTO在考察人员之列，考察活动如期成行（7月底之前）；考察期间不出现任何内容失误（如没有高层领导接待，样板点无法参观等），后勤失误不超过1次（如因车辆、签证等问题导致考察不能完全按照时间表进行）；客户考察之后消除了疑虑，认可我司的供货、研发和工程管理能力（客户有明确的正面意见反馈），支持我司后续项目实施（N项目按照双方共同达成的时间表实施）；考察费用不超过预算（20万元）则项目成功
五、项目假定与约束条件（说明项目的主要假设条件和限制性条件）假定
1、假定客户能行；
2、假定我司内部接待资源都能落实；
3、假定我司以外的接待资源都能获得（如签证、国际机票等）约束
1、客户考察必须在7月底之前完成；
2、必须安排客户住在离公司车程半个小时以内的五星级酒店；
3、必须安排公司至少一位对等级级别的高层接待
六、项目主要利益干系人（包括高管、客户、职能部门主管、供应商、项目赞助人、项目经理、项目组成03WBS表
一、项目基本情况04项目进度计划表
二、项目进度表05项目风险管理表06项目沟通计划表序号模板名称1项目组成员表2项目策划/任务书3项目WBS表4项目进度计划表5项目风险管理表6项目沟通计划表7项目会议纪要8项目状态报告表9项目变更管理表10项目总结表会议名称T客户考察公司准备工作通召集人张三会议日期20XX/7/16开始时间17:00会议地点华为深圳总部F4101室持续时间1小时30分钟记录人张芳审核人张三08项目状态报告表
一、项目基本情况项目名称T客户考察公司项目编号T0808制作人张三审核人李四项目经理张三制作日期20XX/7/8当前项目状况□按计划进行□比计划提前□落后计划汇报周期
二、当前任务状态（简要描述任务进展情况）关键任务状态指标状态描述邀请客户落实资源客户已接受邀请，已经来访座谈人员与参观场所均已确定，但高层领导张总待确认O预订后期资源后期资源均以落实实施考察接待已参观展厅、生产线、物流中心、实验室
二、本周期内的主要活动（对本周期内的主要交付物进行总结）
四、下一个汇报周期内的活动计划（描述活动需要与项目计划和WBS相对应）
五、财务状况
六、上期遗留问题的处理（说明上一个汇报周期内问题的处理意见和处理结果）
一、项目基本情况项目名称T客户考察公司项目编号T0808制作人张三审核人李四项目经理张三制作日期20XX/7/8
二、历史变更记录序号变更时间涉及项目任务变更要点变更理由申请人审批人120XX/7/16资源落实迎接客户的高层领导由王总改为张总原来安排的高层领导王总临时前往北京张三李四220XX/7/19考察实施NGN样板点讲解人员由张鹏改为李民原来安排的讲解人员由张鹏临时前往上海刘峰张三320XX/7/19考察实施高层座谈的领导由王总改为张总原来安排的高层领导王总仍在北京未返张三李
四三、请求变更信息（建议的变更描述以及参考资料）
1.申请变更的内容客户由原计划从深圳乘车直接刖往香港机场改为在香港停留一天
2.申请变更原因客户希望在香港游玩购物
四、影响分析受影响的基准计划L进度计划
2、费用计划
3、资源计划是否需要成本/进度影响分析？□是口否对成本的影响客户在香港停留一天，将引起父通费¥12000餐费¥28000，住宿费¥10000共计¥50000对进度的影响客户在香港停留一天，将引起项目延迟一天完成对资源的影响客户在香港停留一天，需要香港接待分部派一名接待人员陪同变更程度分类□高□中□低若不进行变更后何影响不变更影响较大，变更对项目的影响在可接受范围内，建设同急客户变更要求申请人签字±±1申请日期20XX年7月22日
五、审批结果审批意见同意陪同客户在香港停留一天，并由我司负责相应的后勤安排和费用审批人签字李四日期20XX/7/22
一、项目基本情况项目名称T客户考察公司项目编号T0808制作人张三审核人李四项目经理张三制作日期20XX/7/8
二、项目完成情况总结
1、时间总结开始时间20XX/7/8计划完成日期20XX/7/26实际完成日期20XX/7/27时间（差异）分析客户在香港停留一天（原本计划从深圳乘车直接前往香港机场），项目比计划推迟一天完成
2、成本总结计划费用¥200000实际费用¥250000成本（差异）分析客户在香港停留一天，引起交通费¥12000餐费¥28000，住宿费¥10000共计¥
3、交付结果总结计划交付结果签字日期项目赞助人李四20XX/7/27项目经理张三20XX/7/2701项目组成员表
一、项目基本情况项目名称T客户考察公司项目编匕T0808制作人张三审核人李四项目经理张三制作日期20XX/7/8
二、项目组成员成员姓名项目角色所在部门职责项目起止日投入频度及工作量联系电话主管经理李四项目赞助人A国代表处项目赞助期张三王五项目经理项目核心成员VIP客户接A国代表处总体负责客户关系————赵六项目核心成员GTS重大项吴丹项目核心成员供应链管理供应链支持刘峰项目核心成员PSMT固网产品线研发支持张芳项目核心成员客户工程部客户接待XXX项目非核心成=VIP客户接待策划处接待策划XXX项目m戢心成口固网产品国际行销±zn产品技术支XXX项目m戢心成=GTS重大项目部技术馥务支+4-XXX项目m嵌心成口供应链管理部于寸供应链支持XXX贝项目其他人员A国代表处客户关系XXX项目其他人员客户工程部客户接待签字日期项目赞助人李四20XX/7/8项目经理张三20XX/7/8项目名称T客户考察公司项目编号T0808制作人张三审核人李四项目经理张三制作日期20XX/7/8姓名类别部门职务李四项目赞助人A国代表处代表张三项目经理总部VIP客户接待策划处策划经理王五项目组成员A代表处T客户群客户经理赵六项目组成员总部技术服务部N项目接口人吴丹项目组成员总部供应链N项目接口人刘峰项目组成员总部研发N项目接口人张芳项目组成员总部客户工程部接待经理
一、项目基本情况项目名称T客户考察公司项目编号T0808制作人张三审核人李四项目经理张三制作日期20XX/7/8
二、工作分解结构（R-负责responsible;As-辅助assist;I-通知informed;Ap-审批to叩prove）分解代码任务名称包含活动工时估算人力资源其他资源费用估算工期张三李四王五赵六吴丹刘峰张芳
1.1邀请客户提交邀请函给客户
0.521IAPRIIII
1.2安排行程232RAPASIIIAS13与客户确认行程安排
0.511IAPRIIII
2.1落实资源安排我司高层接待资源121RAPASIIII
2.2安排各部门座谈人员262APIIASASRI
2.3确定总部可参观场所
0.541APIIASASRI
3.1预定国际机票
0.51机票6张1200001APIASIIIAS
3.2预定后勤资源预定酒店
0.251酒店房间6间350001APIASIIIR
3.3预定陆上交通车
0.2512辆车*7天150001APIASIIIR
3.4预定用餐
0.51200001APIASIIIR
3.5预定观光门票
0.51门票6套100001APIASIIIR
4.1启程131IASRIIIAS
4.2展厅、生产线、物流参
0.561ASASASIRASAS
4.3实施考察接yllt实验室考察
0.531IIASIIRAS
4.4样板点考察141IIASRIASAS
4.5待系列座谈2202RASASASASASAS
4.6观光121IIASIIIR
4.7返程121IASRIIII
5.1后续事宜跟踪座谈交流问题点落实363RASASASASASI
5.2代表处主管回访
0.521IRASIIII
5.3代表处反馈考察效果
0.511IAPRIIII
5.4提交总结报告131RAPASIIIAS项目名称T客户考察公司项目编号T0808制作人张三审核人李四项目经理张三制作日期20XX/7/8周0123开始8-Jul9-Jul10-Jul11-Jul12-Jul13-Jul14-Jul15-Jul16-Jul17-Jul18-Jul19-Jul20-Jul21-Jul22-Jul23-Jul24-Jul25-Jul26-Jul责任人关键里程碑升-L会7月8日成立项目组阶段I邀请客户7月11日递交邀请函给CTO及相关人员111递交邀请函给客户士五112安排行程张三7月14日确定考察人员及行程安排113确认来访人员行程土五阶段n落实资源211安排我司高层接待资源张三7月16日前与公司沟通确认考察安排及资源协调212安排各部门座谈人员刘峰213确定总部可参观场所刘峰阶段III预定后勤资源
一、项目基本情况项目名称T客户考察公司项目编号T0808制作人张三审核人李四项目经理张三制作日期20XX/7/8
二、项目风险管理风险发生概率的判断准则高风险＞60%发生风险的可能性中风险30-60%发生风险的可能性低风险＜30%发生防线的可目匕I土序号风险描述发生概率影响程度风险等级风险响应计划责任人开放/关闭1主要客户没有考察意愿低极大高拜访高层客户，做好关系铺垫李四OPEN2公司局）层临时召具他重要事宜中大高事先汇报，联系好备选高层张三OPEN3样板点临时关闭低中中提前通知样板点做好安排赵六OPEN4座谈会交流效果不佳中中中交流材料严格审核，挑选精通业务的交流人员刘峰OPEN5后勤安排出现细小失误高小中挑选经验丰富的接待人员，逐条落实后勤资源张芳OPEN
一、项目基本情况项目名称T客户考察公司项目编号T0808制作人张三审核人李四项目经理张三制作日期20XX/7/8
二、项目沟通计划利益干系人所需信息频率方法责任人李四总体进展每日电话/EMAIL张三客户行程安排每日电话/口头王五项目核心成员关键进展每两日项目会议张芳项目所有成员总体进展每日会议纪要/状态报告张芳••••••。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0
