文本内容:
新入职销售顾问培训方案操作说明所有新入职销售顾问（含高级销售顾问）必须在试用期内完成如下任务清单，并通过上岗考核、试用期转正考核与答辩
一、关键人员访谈（入职3天内）项目负责人面谈讲解区域及团队概况，明确项目用人要求；项目人力面谈介绍区域管理团队、项目职能团队、文化、人事制度、试用期要求、项目沟通汇报机制、后勤事务安排；带教人面谈讲项目概况、岗位要求、试用期安排、前四周具体工作安排、常用对接人及常规工作流程；访谈事务、策划统筹，了解各职能板块对销售顾问的要求
二、参加新员工集训（入职1个月内）（各区域参照新员工集训方案具体执行）
三、参加岗位培训（入职3个月内）岗前培训考核所有销售顾问在入职1个月内完成岗前培训及上岗考核，否则不允许安排案场接待、对客营销工作各项目根据新入职销售顾问的实际情况，在入职三个月内将以下各模块课程培训完毕，并通过考试，否则不允许转正（新员工开班人员不足时可安排与在职人员共同参与培训）；2019年要求所有在职销售顾问回炉再造，重新学习以下课程
四、实践学习（自我学习）试用期内自学完成销售逼定技巧，并输出学习总结；按要求完成带教计划书中的任务（人力BP组织双方）；完成我司其他项目踩盘及竞品踩盘（我司2+竞品3）形成竞品对标分析;读完《影响力》、《给加西亚的信》，并形成读书报告新入职销售顾问必修课（岗前培训及考核一1个月内）工作模块工作阶段对应课程项目概要（了解介绍）项目情况概要《项目区位、总规、产品培训》区位图、总归图、户型图专业基础房地产基础《房地产基础知识》项目说辞（现场考核）基础接待集团品牌说辞区位说辞位置逻辑、区位规划、交通商业教育医疗配套项目沙盘示范区/样板房/体验馆说辞户型/装修标准说辞（输出定稿）电话营销说辞（乐听）一页纸核心价值兄口口对标竞品销情，在售产品、户型面积、价格项目优势品牌、地段产品、装标抗性说辞客户抗性解答（百问百答）阳光公约阳光公约内容阐述价格及优惠价格说辞推广活动、案场优惠政策（阶段）接待流程（现场演练）接待流程、案场AA礼仪《案场接待流程及服务礼仪》新入职销售顾问必修课（3个月内）工作模块工作阶段对应课程客户拓展【线下拓展】客户拓展、渠道拓展《碧桂园拓客
2.0》-已有《盘客标准》-待开发【线上拓展】网络拓客、朋友圈经营《如何进行自媒体传播》【客户激活】圈层营销、活动嫁接《圈层营销活动指引》彳寺开发《优秀圈层活动案例》彳寺开发客户接待形象礼仪接待流程《案场接待标准化》-已有销售流程办理认筹认购签约贷款回款跟进《销售流程标准化》《售楼系统常用功能培训》-待开发客户持续跟进客户回访客户转介客户维温资源深挖《客户管理》-待开发《客户维系与跟进技巧》-已有《凤凰通平台培训》-待开发客户投诉处理客诉接访正视与倾听客诉处理反馈、处理、跟进客诉回访W意度回访《客户投诉处理满意度提升》-待开发。
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