行政接待管理制度

行政接待管理制度.目的为了保障接待工作有序、顺利、进行，建立系统、规范且行之有效的接待流程，确保相关政府领导及客户满意.范围相关政府领导及客户接待.责任者来访部门及行政部.程序.1接待会前

1.1客人来访部门首先提出需求，填写《来访客人接待申请表》，报部门领导审核后转行政部审批2来访客人接待申请内容要明确来访人姓名、人数、单位、来访事由、是否用餐、有否住宿、其它（含民族禁纪）等具体内容见《来访客人接待申请表》

4.

1.3行政部按照《来访客人接待申请表》有内容，安排接待，如有未达到要求的事项，需与来访部门协商，确定替代方案

4.

1.4行政人事部提前准备咖啡，茶水，水果等其他受访部门所需物品；

4.L5需要制作欢迎横福、欢迎牌需提前与来访部门确定内容，并委托设计部制作

4.2接待会中

2.1接待室在接待前半个小时要做好清洁，桌椅摆放整齐，.水果、茶水杯清洁完毕后提前摆放于会议室内，待来访者即将到来时（5分钟内），将茶水、咖啡斟满，及时关注茶水、咖啡若变凉，应及时更换；2会议地点保证温度适宜，提前打开空调，将桌椅摆放整齐；

2.3来访者到来后，由受访部门迎接并将其带入原定会议地点4提前通知与会人员时间、地点

4.

2.5会议中要做好会议记录，

4.

2.6重要领导要进行摄像

4.

2.

7.每隔10-20分钟进入会议地点，将领导及客户之茶水斟满.

4.3接待会后

4.

3.1会后通知保洁人员并配合行政人事部同将剩余茶水、咖啡、水果等其他垃圾清理完毕，桌面擦拭干净，桌椅摆放整齐；关闭空调、照明设备及投影仪等

4.

3.2会后需要参观的地点要在会议进行时做好准备工作，会后结束后可马上参观

4.

3.3做好车辆安排，及时做好客人用餐、住宿

4.4接待礼仪

4.

4.1接持人员统一穿正装衣着大方，庄重女员工化淡装

4.

4.2接待要用礼貌用语，如请、谢谢、不客气等

4.

4.3座车有用最尊贵的客人座司机后座，另外后座坐客人前座可接持人员坐

4.

4.4用餐时主位让客人座

4.5接待礼仪注意事项

4.

5.1接待中注重细节，各项准备工作提前完成；

4.

5.2注意接待中可能发生的情况，做好应急措施；

4.

5.3与相关部门做到经常沟通；附表1《来访客人接待申请》来访客人接待申请表申请人:审核人:审批人:机械设施管理卡⑴、升降机管理卡工程名称:工程负责人机管员记录人⑵、混凝土搅拌机设施管理卡工程名称工程负责人机管员记录入⑶、砂浆搅拌机管理卡工程名称工程负责人:机管员:记录人:申请部门申请时间

1、来访客人姓名职位单位来访时间

2、来访事由

3、是否住宿否（）是（），（）间，客房标准（）元/间，

4、是否用餐否（）是（），参加人员（）用餐标准（）元/间，时间（）

5、是否开会否（）是（），预订会议室（）

6、其它事项L设施名称升降机型号SSD80A价值

5.2万元出厂日期202X年10月20日使用部门项目部维修记录时间维修内容维修结果维修人备注20XX.

02.il吊篮防护门开焊重新电焊经试运转良好20XX.

04.30滑轮磨损重新更换经试运转良好20XX.

06.21钢丝绳磨损重新更换经试运转良好//////////Z//Z//设施名称碎搅拌机型号JZL350价值

2.0万元出厂日期202X年10月20日使用部门项目部维修记录时间维修内容维修结果维修人备注20XX.

05.30钢丝绳磨损重新更换经试运转良好20XX.

07.10操纵杆失灵重新更换经试运转良好20XX.

09.02离合器失效重新更换经试运转良好/V//////////////设施名称砂浆搅拌机型号SJ200-LA价值

0.6万元出厂日期202X年10月20日使用部门项目部维修记录时间维修内容维修结果维修人备注20XX.

06.30电动机线圈烧毁重新绕线经试运转良好20XX.

08.04皮带护罩开焊重新电焊经试运转良好20XX.

09.20叶片磨损重新更换经试运转良好/////////////Z//。