管理制度1

管理制度

一、员工考勤管理L上下班要打卡或登记，不准代办，不得迟到早退；.请假必须提前一天，事假，病假提供相关证明因情况而定，特殊情况，特殊处理.司员工上班期间严格执行考勤制度，本制度适用于我公司一般员工至部门经理

二、作息时间.公司实行每周6天工作制，固定休息周一，早班上午9:00——12:00下午14:00——18:00晚班下午14:00——18:00晚上19:00——21:

00.上班10分钟后9:10必须进入工作状态.在公司办公室以外的办公场所工作人员必须在约定时间内到达指定地点，招集人必须提前到达指定地点并做好相应工作，

三、违纪界定

1.员工违纪分为迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种，管理程序如下1迟到指未按规定时间达到工作岗位或作业地点；迟到30分钟以内的，每次扣10元；迟到30分钟以上的扣半天基本工资；迟到一小时的扣全天工资；2早退指提前离开工作岗位下班；早退10分钟以内，每次扣罚10元；30分钟以上按旷工半天处理3旷工指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的；旷工半天扣1天工资，旷工一天扣罚2天工资；一月内连续旷工3天或累计旷工5天的，作自动解除合同处理；全年累计旷工7天的作开除处理；4脱岗指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次罚款20元5睡岗指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次罚款20元；造成重大损失的，由责任人自行承担6员工私下禁止建QQ/微信小群，如发现给予警告，造成不良影响的直接辞退

四、指标要求.每天通时每天必须2个小时以上，微信数量由主管当天而定，电话数量由主管当天而定.上门拜访每周由主管而定

五、惩罚制.每天任务未完成者，可以选择当天加班完成或者第二天补上来，没有惩罚.每周任务未完成者，小惩罚一次，惩罚待定，惩罚完后，补上来.每月任务未完成者，大惩罚一次，惩罚待定，下月努力，

六、奖励制待定

七、职业红线.不能在电话沟通中辱骂客户，一经发现记过一次并警告，第二次直接开除.不能辱骂学生，一经发现记过一次并警告，第二次直接开除.不能同事之间相互辱骂，一经发现记过一次并警告，第二次直接开除.不能向客户索要回扣，一经发现立即开除并追究法律责任

八、卫生制度.销售岗位上必须保持整齐，垃圾必须丢到垃圾桶里.销售岗位上除了销售资料及办公日用品不能摆放其他东西

九、纪律规范.校区以内禁止食用气味比较大食物，禁止在校区内吸烟.销售热线为专用电话，任何人不得长时间占用，接听私人电话不的超过3分钟，禁止占用热线打私人电话.全体销售人员必须维护销售部秩序，严禁在销售部内打游戏，看视频，刷抖音，大声喧哗，打闹嬉戏，在工作期间不得在销售部睡觉.认真维护公司利益，不得从事有损公司利益及形象的事，一经发现视情节轻重给予处罚给公司造成经济损失，公司保留法律维权的权利.严守公司的机密，禁止向业务员和公司以外人员泄露来电，来访，定单，签单情况，一经发现，视情节轻重给予辞退，严重者给予追究法律责任

十、行为礼仪L全体销售人员均应热爱本职工作，努力学习销售技能，不断提高业务水平；.爱护公司财产，一经损坏须自行赔偿；.举止文明得体，待人接物热情大方，礼貌谦让；.尊重上司，关爱下属，互帮互助，团结进取；.男士面容整洁，不得穿奇装异服，矫揉造作；.热爱公司，增强团队观念，强调服务意识；

十一、部门会议L每周二召开早会，参加人员全体员工，

2.每天下班后召开小会，参加人员销售部全体人员，业绩汇报，分享今天成果，按例，问题，解决方法，制定明天目标3•每周周会星期天下班后召开，参加人员销售部全体人员，会议流程，业绩汇报每周工作总结，提出问题处理问题方法，怎么去做如何去执行制定下个星期目标，5月会每月最后一天召开，参加人员销售部全体人员，本月业绩汇报，总结，本月遇到问题，处理方法，怎么去做如何去执行，制定下月目标

6.总结工作情况和业绩，表彰和指正相关成员的优秀和不妥的表现，分析好的和不好的工作方式以及带来的结果分析工作有无完成总体计划的要求，成功和不足的地方在哪里？需要及时修正地方，拟定工作计划，制定最高目标和最低目标，分配工作，提出期望，总结工作中的不足，。