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文本内容:
美容院促销活动方案.活动日期20_年12月1日至20_年2月13日.活动宗旨1在圣诞,元旦旺季前,为回馈长久支持本店的顾客2借此活动促成销售增长时间让顾客认同本店专业技术和服务;创造平均客单消费高价战略3通过本次活动促使全体员工同心协力,团结互助的精神得到凝聚和发挥4创造达成个人和团队最好的业绩目标5脱离竞争压力,稳定客群,拉开与竞争对手的距离6立体造势,大量吸引人7帮助员工认识到只有在贵宾卡的保护下,才会有真正的指定客回馈只有大量吸引顾客,才能稳定个人及店面的业绩基础8帮助员工创造烫发,染发,护发,稳定客群,更好控制顾客消费周期9激励团队以团队利益为出发点,营造!“比,学,赶,帮”气氛10争当“服务天使”“技术能手”,“进步员工”的先进荣誉福利并举
3.活动内容1对外以3或2折来吸引客群,以韩国健康磁疗烫大酬宾创造大客群2内部设定烫发套餐,剪发卡销售责任目标数创造高单价高额业绩.3规定员工贵宾卡销售责任数,奖罚并举4凡活动期间来店烫发一律可享受全能浪漫无损3或2折5凡活动期间来店进行消费的顾客,都可以免费使用本发型设计软件进行设计大头贴设计或免费进行发型设计6个发型其实很多顾客都想看看自己设计为其它发型如何?如免费给顾客设计发型,也是一个很好的方法,这样也是其它美发店没有的6凡烫发顾客在当日护发,染发套餐优惠A套韩国健康磁疗烫原价SS元靓点染发原价一元姜疗倒膜原价一元套餐优惠B套韩国健康磁疗烫原价一元姜疗护发原价一元套餐优惠7剪发卡优惠办卡活动洗剪吹卡三次—元,特价—元,并送价值—倒膜一次凡在当日购买贵宾客人,可购买靓点青春染发,只需花一元一不含洗剪吹,有效期限截止年月日
4.活动前的准备1进行活动前人员动员告诉活动内容,做到人人皆知2准备好活动需要的各种产品,不要到时顾客来多了,却没有产品3最为重要的一招就是活动前造势,造势将会对活动的成功起决定作用,具体看看如何造势A拉条幅看起来简单,但一定要做B店内树立节目的氛围,让顾客一进来就有过节的感觉C员工着装员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉,不要还是老一套服装4最利害一招就是短信群告诉你的老顾客或直接打电话给顾客,告诉活动内容,时间等本人认为短信更好些,因为短信不管如何,一旦发到顾客手上,他一定会看,而电话就不同了,可接可不接,而且短信便宜
5.顾客利益1提供顾客正确烫发观念认识天然植物完美无损烫发概念都有客人⑵让顾客感受到高品质,高质量,低消费的现实物美价廉3让顾客得到信任,安心,满意的服务热情,主动,舒适4享受超低价格,超值服务.员工利益1吸引更多客源,提高客均销售价2提高员工服务,销售技巧与口才更好发挥3促使员工更多接触,服务于客人,并能将所学知识发挥出来提高自信心,增加指定客4提高本店整体工作效率,促进团结,消化矛盾,共创未来5借广告发放宣传之机,锻炼员工胆识,认识刨造新客群是不易,则应珍惜客源;更应做好服务6提高员工收入.活动前布置执行要点1对员工推销“全能浪漫无损烫”及烫后护理的完美无损烫发观念,并提前做好技术服务教育2检查落实广告的布置及技术质量,服务语术,沟通训练是否到位3员工照片及业绩展示牌每日战报用二天工作期月日完成⑷顾客资料整理.电话通知客人,三天工作期(月日完成)⑸广告发放(店内)期前三天展开(月日完成)
(6)发型师可控客人由四天前通知
(7)圣诞树及圣诞画在活动前一天布置完毕
(8)A店内销售语术形成文字
(一)剪发怎样说成“韩国健康磁疗烫二
(二)烫发顾客怎样说成“完美烫染”
(三)染发顾客如何元加一个挑染色
(四)如何让顾客购买“剪发卡”
(五)如何让颐客购买产品B广告发放语术训练C冷烫技术训练D染发技术训练E护发技术训练F统一问候客人语术G20—年最新发型发表(布置店堂的挂画下,喷写圣诞快乐)⑼店外广告(写真,喷绘)发布月日完成.美丽卡发放月日完成.纸巾发放月曰完成.海报贴月日完成n.每日早会检查前一天状况,布置当日工作
12.奖罚方法
(1)此活动以业绩达成数的结果为比赛基础.A发型师套餐达成及业绩目标达成数B助理贵宾卡,护发达成数及业绩目标完美数第一周比赛周冠军(奖现金)第二周比赛周冠军与员工互相挑战(奖剪刀)第三周比赛周冠军与挑战数竞争(输者请客)第四周比赛周冠军十月冠军(奖现金)C活动前三天宣传并开始比赛例发型师本月售套任务是每人100套,完成后另奖200元1号发型师本月实际完成200套完成数除以目标数等于完成率,1号发型师本月应得奖金400元中小工同上只是降低讲法奖罚数,未达到目标按奖金比率罚款如1号发型师本月实际完成80套,既完成率80%那么1号发型师,本月店内罚款40元各级周冠军店内另奖多少元,各级月冠军店内另奖多少元,各级最后两名各罚多少元
13、活动总结
(1)活动反馈多美发店把活动进行完后,就完了,其实活动反馈很重要,特别是对下一次活动如何开展起到承上启下的作用如何反馈呢?这里告诉几种方法A、顾客来进行消费时,一定进行建立档案,这样当顾客消费完后,节日完后就可以给他们一个电子邮件B、短信告知消费信息很多美发店同行都给我们的顾客办有储值会员卡,当客人消费完后,如果再有一条消费短信告诉他,人家会觉得这个店消费透明,公正会加大下次消费C、电话联系电话联系虽然麻烦,但如何是你的重要顾客,一定采用电话联系,因为电话联系更加亲近2活动总结A、给每个员工进行业绩排名B、每个员工写活动总结现在人越来越不习惯写字,写总结有利于思维训练。
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