管理学原理试题及答案

管理学原理（考试时长60分钟）

一、单选题

1.确定合理的管理跨度是进行组织设计的一项重要内容关于什么是合理的管理跨度对于下列四种说法，你最赞同哪一种？（）（2分）cA:管理跨度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低B:管理跨度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升C:管理跨度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定D:管理跨度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑

2.D:灵活性战略

13.是设计良好的目标的特征是（）（2分）\A:可度量和定量化（B:具有挑战性但却是可达到的CC:书面的D:以上各项

14.（）是应用于整个组织并且确定该组织总体目标的方案，业务方案涵盖组织中某个特定运营领域的方案（2分）A:战略计划B:长期计划.一C:具体计划cD:持续性计划纠正措施用于正在进行的计划执行过程，这种控制类型是（）（2分）A:前馈控制B祠期控制C:财务控制rD:反馈控制管理者是（）（2分）cA:不需要补偿的雇员B:为实现组织目标协调工作活动的人C:组织的首脑D:一线工人是组织向外界宣称的试图使各种利益相关群体相信的正式陈述2分cA:真实目标B:陈述目标cC:目标管理cD方向性目标

18.约翰是一个公司的CEO，他相信在实现组织目标的时候可以克服任何障碍约翰对管理持有的是（）观点（2分）A:客观的CB:象征性的cC:主观的D:万能的（）是一个六步骤的过程，包括战略计划、实施和评估（2分）A:战略管理B:SWOT分析C:BCG距阵D:成本-产量-利润分析是一个六步骤的过程，包括战略计划、实施和评估2分A:战略管理B:SWOT分析C:BCG距阵D:成本-产量-利润分析玛丽向营销副总裁上报工作内容，同时她又是监督者，一些小时工雇员直接向她汇报，那么玛丽是2分CA:基层管理者B:中层管理者C:高层管理者D:执行者

22.环境扫描增长最快的领域是（）（2分）A:竞争对手扫描B:政府情报C:全球竞争D:与工作场所不断变化的性质有关的领域纠正措施用于正在进行的计划执行过程，这种控制类型是（）（2分）A:前馈控制B祠期控制C:财务控制D:反馈控制是基层管理者最需要学习掌握的技能2分A:概念技能B:人际技能C:技术技能D:识别创新技能概念技能对（）最为重要（2分）A:高层管理者CB:中层管理者cC:基层管理者D:非管理雇员下列哪个论述不是X理论的主要观点（）（2分）A:多数人没有雄心大志B:多数人干工作都是为了金钱、地位C:多数人积极主动工作D为保证工作效果必须严格监控

3.当一个组织变得越来越灵活和具有相应性，那么它明显倾向于（）（2分）A:日益正规化按照管理学的权变理论，权变关系是指以下（）两个基本变量之间的函数关系（2分）A:管理的近期目标和中长期目标B:管理方法技术和管理条件环境cC:管理的组织和管理的环境条件cD:管理的集权和分权当一项决策被认为是〃足够好〃但不是最佳决策时，结果是（）（2分）A:有限理性B:否定决策过程中利用知直觉C:程序化决策D:令人满意的以下哪一项不是决策的八个步骤之一？（）（2分）A:识别决策问题B:使个人利益最大化C:选择备择方案D为决策分配权重按照管理学的权变理论，权变关系是指以下两个基本变量之间的函数关系（）（2分）A管理的近期目标和中长期目标B:管理方法技术和管理条件环境C:管理的组织和管理的环境条件D:管理的集权和分权一家快餐公司拥有对市场、财务和人事集中管理的中央办公室，那么它采用的是（）（2分）A:产品CB:顾客C:职能rD:地区人际沟通中会受到各种〃噪声〃的影响，现实存在的噪声可能在（）环节产生干扰（2分）A:信息编码过程B:信息传递过程C:信息解码过程D沟通的各个过程提出了14项管理原则，并认为这些原则广泛适用于任何管理系统2分A:玛丽・福莱特B:韦伯C:亚当•斯密D:法约尔在内部提升过程中，管理者应对（）问题进行研究（2分）A:员工的工作能力B:员工的工作意愿rc:员工的长处是什么，这些长处是否适合这项任命D:以上均对双因素理论中的双因素指的是（）（2分）A:人和物的因素B:信息与环境的因素C:保健因素与激励因素cD:自然因素和社会因素传统的激励理论认为（）（2分）A:职工受到尊敬后会被激励B:职工得到足够报酬则会努力工作C:被激励的职工会感到满意D:上述均正确一个顾客导向的组织将（c）视为竞争优势的基础（2分）rA:客户服务IB:产品质量C:两者皆是D:两者皆非在沟通中，消息被转换成为一个符号形式这个过程称为（）（2分）A解码（•B编码CC:破译D:扩大法约尔认为，企业的职能有（）（2分）A:四项（B:六项C:五项cD:八项

39.组织工作的第一步骤是（）（2分）A:对目标进行分解B:大批量生产C:集权化决策D:分权化决策

4.每个管理者只有一个直接上司，即每个人应该只向一位上司汇报这属于（）原则（2分）A:分工协作原则B:统一指挥原则C:权责对等原则B:确认为实现目标所必需的各项业务工作C:确定组织目标D:A和B下列那一类需要没有在马斯洛的需要层次理论中列出（）（2分）A:安全需要B:自我实现需要C:心理需要D:归属需要如果一个组织变得越来越灵活和具有响应性，那么它明显倾向于（）（2分）cA旧益正规化CB:大批量生产cC:跨职能团队D:有机式组织

42.公司召集中层以上管理人员开会，传达上级指示，并要求与会人员向各自部门传达在上述过程中，采用的沟通模式是（B）（2分）A:环型沟通，Y型沟通B:轮型沟通，链型沟通C:环型沟通链型沟通D:轮型沟通网型沟通管理者决定什么任务将被完成，谁来完成这些任务，这些任务将如何组合，以及将在哪里做出决策是（）应解决的问题（2分）A:领导职能B:计划职能C:控制职能D:组织职能以流程图描述项目活动的顺序和时间及相应成本数据的是（）（2分）cA:负荷图CB:关键路径C:甘特图D:PERT网络统一领导原则是指（）（2分）reA:每人只能有一个上司B:权责对等rc:责任不可委认CD:反映组织系统的相互关系

46.以下不属于管理职能的是（）（2分）A:组织活动B:控制活动C:有效获取资源cD:计划与决策根据赫茨伯格的双因素理论，下列（）因素可激励员工（2分）A才艮酬、成就、认可、责任B:报酬、工作条件、良好的工作关系C:成就、责任、良好的人际关系和成长CD:赏识、成就、晋升X理论和Y理论是（）提出的（2分）A:亚伯拉罕•马斯洛B:道格拉斯・麦格雷戈C:弗雷德里克・赫茨伯格D:维克多・弗洛姆组织文化的定义包含以下几个方面，除了（）（2分）A:文化是一种感知B:文化有共有方面C:文化由管理者界定D:文化是一个描述性术语

50.（）认为员工应该首先把自己在工作情境中得到的结果（所得）与自己的努力（付出）进行比较，然后再将自己的所得——付出比与相关他人的所得——付出比进行比较（2分）A:目标设置理论B:公平理论CC:期望理论D:工作特征模型D:合理幅度原则

5.确定合理的管理跨度是进行组织设计的一项重要内容关于什么是合理的管理跨度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？（）（2分）cA:管理跨度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低cB:管理跨度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升C:管理跨度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定D:管理跨度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑

6.沟通的信息源、信息、编码、解码和通道是（）的所有要素（2分）A:反馈回路B:部门化C:过滤过程D沟通过程

7.用科学方法定义工作的〃最好方法〃是由（）（2分）A:泰罗B:韦伯C:亚当・斯密D:法约尔

8.在两个或更多的方案中作出选择的是2分A:问题B:目标C:决策D:挑战

9.那些负责做出组织层面的决策，并为整个组织制定计划和目标的管理者被定义为（）（2分）A:高层管理者B:中层管理者C:基层管理者D:非管理雇员

10.当一位雇员准确地向他的老板陈述老板想要听到的内容时，他是在（）信息（2分）（A编码B过滤cC沟通cD:解码哪种理论仅假设较高层次的需要支配个人行为（）（2分）A:科学管理理论B:X理论C:Y理论CD:马斯洛的需求理论外部环境和内部环境分析结合起来成为（）分析（2分）cA:BCG矩阵B:SWOTC:五力分析模型。