办公室工作总结15篇

办公室工作总结（15篇）办公室工作总结1有没有一支高素质的队伍，决定着办公室的作用能否得到有效的发挥同时，办公室又是一个锻炼人的理想场所所以，办公室人员必须珍惜办公室工作优势，努力提高自身素质

一、把锤炼高素质作为人生追求的高境界国外讲管理，有一句话人的知识不如人的智力，人的智力不如人的素质，人的素质不如人的觉悟要想提高素质，关键在于自觉，在于觉悟办公定的同志们要将提高素质作为境界和追求，至少要有三点基本觉悟

（1）人生在世，要活得有意义，活出高品位和高的生命质量来生命质量的高低很大程度上取决于一个人内在素质的高低，在于自身能力与水平的高低这是一个人生观的问题

（2）要充分认识到在办公室工作是人的一生之中提高素质的黄金时期不管是工作环境、工作条件，还是大家的年龄，各方面都是一个黄金时期，要踏踏实实地锻炼，不浮躁、不虚荣，真正把本事学到手，抓住眼前，立足于现在的工作岗位干出成绩，将会收获很多

（3）提高素质一定要直面竞争，高点定位现在干部队伍任用制度的改革方向就是公开竞争在市场经济条件下，一条铁的负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件

2、物资管理工作制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档

3、员工薪资工作每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况

4、文件管理工作根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理

5、员工档案整理工作将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档

6、协助工作协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动

三、不足之处在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作当然，工作中也存在不少问题，主要表现在

1、做事不够细心办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生

2、缺乏积极主动性不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解

3、工作不是很扎实忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去

四、改善之处作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩

1、不断提高自己抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务

2、端正工作态度要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作

五、未来工作计划

1、积极做好日常保障工作

①维护好办公室的干净整洁工作；

②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况；

③做好各类邮件的收发工作；

④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作

2、提高个人修养和工作能力

①继续加强学习公司的文化理念及系统培训；

②多向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于本职工作；

③加强与人的沟通协作能力

六、总结感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信—的明天会更好今年对我具有特别的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了—这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了现在就一年的工作情况作工作总结如下

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决以一颗真诚的心去为大家服务

二、尽心尽责，做好本职工作一年来，我主要完成了一下工作

1、文书工作严要求1）公文轮阅归档及时文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅2）下发公文无差错做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份同时负责办公室发文的.拟稿，以及各类活动会议通知的拟写3）编写办公会议材料，整理会议记录每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅

2、督办工作强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈

3、内外宣传讲效果宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《—报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报

4、秘书工作秘书岗位是一个讲责任心的岗位各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作

5、企业文化活动积极参与一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步办公室工作总结5自从到校办工作起，“争取主动、积极配合、充分协调”便是校办工作追求的目标，要达到这个目标最重要的是提高服务水平在工作中不断强化大局意识、责任意识和奉献意识，奉行“多做事，少说话”的原则，时时处处服务处室、服务师生今年校办各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作及时完成，为学校总体工作计划的实现发挥了作用，本着对学校负责，对每一项工作负责，对每一位教职员工负责的态度，踏踏实实做好本职工作，并在实际工作中逐步提高校办工作的质量一年来，围绕学校的中心工作，积极主动地完成本职工作和校长交办的各项任务，现将本部门工作作如下总结

一、立足全局，积极主动地做好上传下达和服务协调工作对上级下发的文件能够及时转交给相关领导，及时回收进行分类整理存档积极与上级部门沟通，认真做好上级部门交给的各项工作和任务做好发文请示工作，及时把上级的各种指令传达到各处室，布置落实到具体的经办人，使学校政令畅通收集各种资料、信息及时向领导汇报，同时也为学校的发展提供建设性的意见按照校行政会议的精神，认真细致地做好各项工作的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展对学生、对家长、对教职工都能做到态度和蔼，服务热情做好“份内事”，协调好“份外事”做好与各部门的协调工作，认真做好各类文件、通知的收转登记工作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内的事对各种会议的通知、各种常务工作的督办做到了快捷和实效成功创建省标准化高中后，学校领导高度重视信息报道工作为保证学校信息能及时、准确、高质量地对外发布，校办成立专门信息宣传干事，借助校园网、县教育网等平台，为宣传学校工作的特色亮点和经验做法，加强与校外互动交流起到了积极的作用

二、围绕学校中心工作，致力于提高服务水平和服务质量平时除负责安排好学校行政周工作日程安排，使全体教职工明确学校近期的工作和任务外，还认真做好行政会议记录、教工大会记录以及信息公开网上专栏建设工作通过全面使用电子收文管理系统，比以前节省了大量的时间，方便了文件查询、统计与归档，极大地提高了工作效率同时始终以高度的政治责任感、组织纪律性和负责精神，做好秘密文件、资料的管理工作目前，校办室的工作人员，均带有文化课主任带复习班的课，干事带高一的新课工作中我们注意学习有关的法律法规，把握全局，掌握政策，积极奉献，不谋私利，完成任务不拖拉，能按时按质按量完成上级和学校布置的任务，工作有思路，做人有规律就是按照实力分配利益竞争说到底就是素质与实力的较量在提高素质方面切忌妄自尊大，切忌坐井观天应该把基点定位高一些在办公室内部，要提倡见贤思齐的风尚，要向最高标准看齐同时还要着眼于社会，不但着眼于全县，还要着眼于全市甚至全省、全国更大的范围来找准位置，看到差距，这样就会感觉到自己欠缺很多，就会有时不我待的.紧迫感

二、养成学习的习惯，特别要强调增强学习的系统性人生有限，学海无涯，现代社会不学习就意味着生活的停滞办公室人员要端正学习态度，养成学习习惯同时，要注意学习的系统性办公室强调学习的系统性主要体现在三个方面一是不断注意充实理论基础，打牢理论根基，提高理性思维的能力学理论是慢功做细活的事，头脑里要有这个意识，注重不断充实自己二是突出加强经济知识学习的系统性县委办公室同志学文的比较多，工作性质决定接触经济问题有限，在经济知识方面本身就是一个弱项随着经济形势的迅猛发展，缺乏知识经济已经成为我们做好工作的一个障碍三是随时注意对上级精神的学习、理解和把握，这对办公室工作尤其重要

三、培养和树立以民为本的思想方法，从思维方式，方法上打牢提高素质的根基一般情况下，说一个人有水平，主要体现在两点上一是实正义感，敢说敢为，遵守学校规章制度，认认真真学习、老老实实做人、干干净净干事时刻提醒自己作为一名校办室工作人员要讲学习、讲政治、讲正气，还必须讲修养、讲道德、讲廉耻，更要讲党性、重品行、作表率不贪功、不诿过，补台不拆台，到位不错位、不缺位，更不越位，识大体、顾大局牢固树立全局观念，强化服务意识一年来校办以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标，在各处室的支持帮助下，虽取得了一定的成绩，但与全校师生期望还有差距在今后的工作中，我将不断强化责任意识和效率意识，快捷、优质地完成校领导交办的各项工作，热情、高效地做好服务和协调工作，为学校树立良好的形象，为学校创造更佳的业绩办公室工作总结6期末将至，学校各院社团工作已接近尾声，繁忙一个学期的社团工作在学校团委老师的有效指导下，以及学校社联的成员的共同努力下，本学年的各项工作总算划下了一个圆满的句号我校社联紧密围绕校团委的整体规划和工作重点，稳步推进社联、社团工作的有序开展，大胆推进体制改革工作进程，完善社团管理模式，为引导各学院社团开展健康向上的校园文化活动，丰富学生业余生活，做出了积极贡献为改变社团工作以往的不良现象，社联成员在每周例会时不断总结经验、突破工作难点，使我校社团工作取得新的进展，现将社联本学年工作汇报如下

一、完成新学期社团联合会纳新活动社团联合会本着能者上任，弱者淘汰，决不徇私的原则，于10月10日圆满的完成了社团联合会纳新工作为社团联合会注入了新鲜的血液

二、积极参加校团委组织的活动社联积极主动参与了校团委组织的十大歌手、百事新星、12•9长跑运动等活动，并在其中吸取了很多宝贵经验，为以后社联开展社团活动提供了坚实的实践基础

三、广泛联系社团，召开各院社团负责人会议本学期召开了多次社团负责人会议其中，在10月份的会议上，围绕校团委的中心工作，对社联的工作计划和工作思路进行了传达，讨论和部署了本学期的社联和社团的工作，并将历史遗留的社团档案不全问题进行解决，各学院社团负责人按要求补交所缺的文件；在11月份工作会议上，总结了两个月以来的工作情况，提出接下来开展的工作，并全力支持社团活动，对社团的各种活动申请进行认真审核并在活动开展过程中给予必要的支持和帮助使社团活动开展得多姿多彩例如艺体学院的社团汇报演出、师范学院鑫宇勤工助学社团的汇报演出、人文学院的书法社团讲座等一系列文艺类的活动，极大地提高了学生们的文学素养，丰富了学生们的业余生活;在12月份阶段工作会议上，总结了半个学期的社联工作以及工作中出现的问题，并着手布置对新成立的社团进行审查工作在12月初，对人文学院的朗韵诗朗诵社团和跆拳道社团进行筹备社团审查，取得了良好的收益，新社团的成立填补整个社联在这两个领域的空白，为学生提供了更多的社团选择

四、适应工作要求，积极进行社联管理机制改革社团联合会工作总结适应社联工作开展的迫切要求，12月份进行了社联内部有关章程改革的讨论会，并快速健全了一套行之有效的社联管理机制，规范了社联的资料和档案管理，以及活动审批的具体程序和各种所需表格，使社联的各种工作有章可循

五、总结工作中的不足

1、由于多种原因，各院社团与其他院校社团活动交流较少，不能达到互相学习的效果2由于本学期其他活动较多和天气原因，没能为五大学院社团提供一个展示自己的舞台

3、在提交活动申请书面报告和活动总结表时有拖拉的坏习惯以及社团活动开展不积极等不良现象，这些均纳入在社团考核之中本学期的社联工作大体如上，我们相信，在校团委老师的不断支持和指导下，在新的一年社联成员的共同探索与努力下，我们学校的社团文化一定会越来越丰富多彩的办公室工作总结720XX年忙碌而充实的办公室工作紧紧围绕宫内中心和办事处的工作重点，全体工作人员，与部门的职责和工作计划相结合的招聘，培训，工作中心，努力发挥协调，监督，管理办公室和服务职能，努力提高管理水平，服务的献身精神和我宫领导水平，招聘的教师和学生做好服务工作的培训在工作和委托维护工作中，我宫的正常运作的领导，积极完成任务，发挥了积极作用

一、人事工作按照上级要求，保质保量地完成了专业技术结构比例表、20_事业单位人员统计表、20__招聘计划一系列表、岗位设置方案、离退休人员生活补贴花名册、乐山青少年宫教师津补贴发放方案等各类表册100份左右组织完成了职工的年度考核工作，整理上报考核汇总表和结果登记表

二、常规工作做好办公室日常行政事务工作完成单位的目标制定、管理、督促工作和年终目标自查报告，组织教职工填写事业单位聘任合同书和签定好安全责任书做好法定节日、寒暑假的值班安排工作，督促检查上级和单位领导部署工作的落实情况，及时传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证上下政令畅通密切联系群众，广泛听取群众的意见、建议、呼声和关切，忠实地向领导反馈信息，并对各种动态进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠的.依据，当好参谋助手，服务主任决策，并向教职工及时传达贯彻单位决策，加强督办检查，促进各项决策的落实o按照宫内的工作要求，做好征稿、排版、文字审定、版式设计、编辑工作，全年共出版简讯2期，每期4个版面，内容丰富，有工作的新举措、工作动态、大型的活动、单位和师生的获奖、培训班公益活动等等并发至有关领导和兄弟单位及每个学员及时报道我宫工作动态，加强与兄弟单位的交流与沟通，强化社会对青少年宫的了解积极参与校园文化建设，利用宣传橱窗、宣传条幅配合单位各类活动开展，宣传单位办学成果，营造良好的校园氛围按照上级要求，完成了市教育年鉴所需的图片和文字材料报送工作组织、协助安排好重大公益活动、行政例会、宫务会、教师会等，保障单位重要工作和重大活动的顺利开展，并做好各类会议记录立足全局，注重与培训、活动、财务等职能部门之间的协调、配合和沟通，从而确保整体工作正常有序地进行认真做好了上级领导、社会各界、单位交流以及职能部门同志的检查、调研、来访接待工作

三、工作中的反思及努力方向

1、进一步改进工作方法，克服因工作繁琐而带来的急躁情绪积极为主任及决策层分忧解难，为广大教师提供更多的优质服务

2、努力以档案归档的新标准整理多年的档案，使档案管理工作走向科学化、规范化

3、进一步加强自身素质建设，不断增强责任感；加强办公室的管理，规范办事程序，确保工作无差错

4、牢固树立服务意识，大局意识，做好单位的规章制度、决策的宣传、解释工作，增强工作的向心力、凝聚力和责任感

四、档案、社区工作

1、做好了报刊杂志订阅收发工作，完成了上级交给的年度党报党刊和各类报刊订阅任务

2、做好了档案归档工作及时做好文件的收发、登记、整理、立卷、归档工作，方便有关人员查阅，查阅严格按照制度执行，必须领导批准，作好借出、归档登记工作

3、加强与社区联系，按照要求年初与社区签定好计划生育、卫生、综治等工作的目标责任书，制定好各类计划和年终写好各类总结，及时向社区上报信息，尽职尽责地搞好了社区工作

4、认真做好单位及师生的获奖情况的登记、奖证收集、年终汇总工作，为单位的目标考核提供有力的依据考勤的月汇总和公布、年汇总的工作做到准确无误青年宫办公室将继续支持的领导和全体教师，发扬成绩，克服缺点，并进一步加强责任感和奉献意识一起努力，共同合作，牢固树立服务大局，服务教师和学生的认识，继续发扬奉献，务实，开拓进取的精神，我的宫殿，并作出了更大贡献，更好地发展办公室工作总结8在办公室全体人员团结一致的良好基础上，20_年7月，作为企业一名新人的我克服环境、情况、人员不熟悉的种种困难，顺利完成了接手办公室第一个月的工作领导和同事对办公室的工作给予了充分的理解，使各项具体工作按计划推进、各项临时交办工作能按时完成，为总体工作计划的实现发挥了积极作用现将办公室7月份工作总结如下

一、行政工作情况1办公室人员结构现状办公室目前有6人，其中主任1人、文员2人、保洁员1人、门卫2人目前的人员编制相对合理，基本能够担当起办公室的所有工作职能，2办公室的日常工作管理1印鉴管理按照集团的要求，加强了印鉴管理印章由办公室管理，各部门人员用印前，明确用印的内容和目的，在用印本上逐项登记，未发生因为用印不当引发的责任事故2档案管理将公司在工作活动中形成的各种有保存价值并归档集中保存起来的文件材料包括收发文件、会议文件、内部文件、会议纪要等等本人接手办公室工作时，对公司的所有档案进行了分类整理，并建立起档案目录随着档案数量增多，有些档案失去保存价值，也会对档案按相关规定和流程及时进行处理3公文管理对于集团及相关部门下发的各类文件、通知、精神、制度等等各类公文，办公室均能做到一文一案，及时传递每个文件都建立起纸制档案和电子版本档案，归档存放收文能做到先签阅，后督办完成发文能做到按权限签批后按流程传递4会议管理为了保证各类会议的顺利进行，积极按照“会前准备、会中事务处理、会后工作管理”三个步骤进行每次会议办公室都有会议纪要，对领导交代的各类事项，一一记录，并督办完成5安全管理为了维护公司的正常工作秩序，保障公司每一位员工有一个安全、舒适的工作环境将修订《突发安全事故应急预案实施细则》，下发给各个部门，组织学习，贯彻落实还将不定期的会同各部门一道检查生产作业过程中可能存在的安全隐患，及时发现及时纠正

二、工作完成情况

1、接待工作七月份完成两次接待任务，分别是6月29日由刘福涛副总带领的山西、陕西医药界专家长白山一行，白山晚宴的安排工作；6月30日浙江卫生厅组织的医疗系统领导长白山旅游，二道白河晚宴接待工作接到任务通知时首先根据客人的要求、身份、喜好，作好详细周密的接待方案，在方案中体现“全、密、实、早”四个字，即即“全”方位考虑接待工作，住宿、用餐问题合理安排；突出“密”字，接待要注重保密工作的落实，做到不该问的不问，不该说的不说；重点突出“实”字，工作一旦确定，必须落实到位；体现“早”字，做到早介入、早准备、早安排、早到位同时，严格按照接待预算方案执行，专款专用，做到精打细算，坚持“从简、从细、从严”六字方针搞好接待工作，既节约了开支，又让来宾们满意接待刘福涛副总一行时，原定白山市食上楼酒店在营业高峰期出现了液化气爆炸事件，但我们及时调整到鸭绿江野味园饭店，从而更好的完成了接待任务，真正体现了接待是生产力，接待工作无小事，为宣传白山、宣传企业起到了积极作用，取得了良好的效果

2、光纤改造7月初，在基地领导的指导下，积极与新联通公司取得联系，因改造而损坏的线路使公司固话无法使用，对工作开展造成影响经过多次交涉，最终将办公区所有固定电话一部部更改完毕，至本月底已全部改成光纤，困扰了公司一个多月的问题终于得到了解决

3、制度建设为不断适应公司发展需要，随着时间的变化，将对公司制度作出调整通过制度建设，规范员工的行为，为员工的行为选择提供依据在集团公司原制订的各项规章制度上，逐步完善了实施细则，本月已经先后修订、下发了《门卫管理制度》、《员工临时外出登记》一系列的规章制度不但狠抓制度的学习，也狠抓制度的落实执行在执行过程中有什么疑问，及时向领导、各部门请教、反馈

三、工作不足情况行政工作琐碎、繁杂、工作量大、有些指标不好量化的特性事求是，二是度把握得好掌握民情是最大的实事，为民谋利是最大的求是，实事求是加度的关键在于以民为本，也是锤炼素质的根本性问题，是管总的，管方向的，管终身的如果一个干部不具备这种素质就不会做出真正的政绩来，就会花拳秀腿，就会形式主义办公室的同志不注意这一点，查实情、谋实策、讲实话就很难做得更深入、更到位只有心中有了百姓情结，对照自己的工作、生活环境才会确确实实感到优越，再苦再累也就算不了什么；用老百姓这面镜子对照自己，精神境界就会得到提高和升华，研究、谋划工作才会更加发自内心，更加实实在在这是一种重要的思想素质，对今后的工作，特别是领导工作的实践会大有益处

四、坚定在艰苦的工作中锤炼素质的信念办公室工作较苦较累，也因为如此，造就了一批又一批人才在办公室这个艰苦的工作环境中磨炼，首先，要通挑重担在办公室工作中挑重担，对一名同志来讲是一种荣誉，凝结着办公室对这名同志素质的肯定，也是更快地成长的前提其次要思想艰苦不要人云亦云，要有自己的见解，要勤于思考，干工作不能搞草上飞每次接受一项任务，都要独立思考，把问题分析透、分析实通过艰苦的脑力劳动写出来的东西才有可能成为精品，才能使领导、同志们都满意办文如此，办会、办事也应如此决定了工作很难达到完美，也留下了很多不足和遗憾，主要表现在以下两个方面

1、员工宿舍的‘环境卫生时好时坏，不能有效、持续的保持良好的环境卫生，是管理没有到位我们将持续关注宿舍环境卫生保持状况，适当改善员工居住条件，加大管理力度和处罚措施；在宿舍门禁、会客规定、宿舍安全等方面，对员工加强管理

2、目前的监控系统由于老化等原因，存在隐患，有些监控摄像头已经没有维修价值，失去效用，安全管理方面存在隐患本着节约赛用的原则，近期内能维修的设备以维修为主，对的确没有维修价值的设备，采取比较采购方式，更换新的设备

四、工作计划情况办公室不象业务部门一样能给企业带来直接的经济效益，但它担负着企业行政管理的组织实施、具体操作，是行政管理工作中的一个重要环节所以，办公室为达成年度工作目标将遵循以下原则

1、加大办公成本控制力度，使“低成本、高效益运营”的目标落实到实处，创新办公成本管理办法要严格遵守勤俭办事的原则，控制公务招待费用要减少开支，节约办公经费，逐步推广、利用办公自动化，倡导节约型办公和生活方式节约用电、节约用油、节约用水，从严从紧配办公设备，提倡修旧利废，节约用纸、墨盒等耗材；

2、建立健全和认真执行集团公司的各项管理制度、岗位责任制度、工作程序、工作流程等，从而建立起良好的工作秩序；

3、合理调配公司的人力、物力、财力等资源，调动员工的积极性、主动性

4、将同财务部对公司各个办公室的固定资产进行登记通过盘点，建立起《固定资产台帐》、《低值易耗品台帐》，对新购的固定资产，及时办理入库、出库手续，并明确资产的维护责任人公司的固定资产做到领用到人，责任到人综上所述，在集团公司的正确指挥下，我们取得了一些成绩，交了一份满意的答卷，也更有理由相信，全体员工上下一心，同心同德，集团将会取得更好的成绩办公室工作总结9在即将过去的20_年里，办公室在集团领导的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对20_年的工作做一个总结

一、工作成果

1、完成集团公司会议纪要、红头文件及董事长和其他部门所需各类的文字材料的打印和发放，且文字差错率控制在万分之二以内；

2、公司车辆均能按时维护、维修、保养和年审等；司机能够按要求完成各类接待和临时性任务;

3、办公用品能够及时采购、严格签领，满足了集团各部门的日常工作需要，保证了业务工作的顺利开展；

4、报刊收发、短信群发、通知传达等工作在多数时间做的也都比较到位；

5、公司印鉴能够严格管理，使用和外带均有清晰记录，没有出现印鉴丢失的情况；

6、成功组织了本年度员工运动会，调动了员工的积极性，丰富了员工业余生活，增强了团队凝聚力；

7、参与了绩效考核小组的各项监督检查工作，在集团4R推行过程和全面绩效考核工作中起到了不可替代的作用；

8、在外部事务处理和领导临时交办工作上没有出现明显的失误，与各部门、各子公司之间沟通顺畅、关系融洽，不存在沟通障碍

二、存在的不足

1、由于办公室主任连续变换（本年度有5人先后管理或代管办公室事务），造成办公室成绩不突出，只能满足于最基本的管理和服务，因此，部门负责人的稳定性亟需加强，以求不断提高管理和服务的质量；

2、会议和活动的组织能力需要进一步提高，提前准备、提前安排，通过开展丰富的活动，活跃企业氛围，增强员工的归属感和团队向心力，使工作氛围更加和谐，员工士气更加高涨；

3、需要增加企业的对外宣传力度，尤其是企业网站，下决心尽快做好，安排专人负责信息的收集和内容更新；

4、绩效考核工作的参与度要进一步提高，在考核工作中发挥更加重要的作用，提供更加专业的建议和看法；

5、加强档案资料日常管理，保证重要档案资料的安全性、有效性和保密性，外借资料严格登记管理，编排目录，需要时能够及时提供；

6、加强司机和车辆管理，提高司机的服务意识和节能降耗意识，同时加强对各部门的用车申请管理，减少不必要的浪费；

7、加强办公区域日常环境卫生工作的监督、检查和奖惩力度加大对上班期间聊天、看电影、打游戏行为的检查和惩处力度；

8、需加大对各子公司行政部门人员的支持和培养力度，促进各公司行政工作高效、有序、规范办公室工作总结10

一、上半年工作情况、基本情况我县全年计划种植蔬菜—万亩，目前为止已种植—万亩，完成—%维持去年同期种植面积建立常规专业蔬菜基地一个计—万亩响水乡红菜苔―万亩，易俗河菜藕一亩，茶恩寺白薯一亩，中路铺豆角一亩，乌石黄花菜近一亩，射埠、白石辣椒亩，同时，推广使用生物肥料吨左右，生物农药使用率达—%办培训班，推进市场准入制市场准入制的实行，是目前保障蔬菜质量安全行之有效的措施之一，为提高农产品质量安全，保证城乡居民健康水平我办围绕“放心菜”工程进行了一期培训和一次科普宣传活动，培训人数达—人次，完成全年培训任务—%同时发放技术资料—期份

1、建立健全蔬菜质量安全检验检测体系，严格控制蔬菜农残_%以内我办按上级主管部门以及县委县政府的要求，在全县范围内的大超市、农贸市场和无公害蔬菜基地进行蔬菜质量安全监督一次抽样检测—项次，合格率达—%由于蔬菜抽样检测工作主要集中在———月，故目前为止仅完成全年任务—%

2、办示范基地，以点带面响水红菜苔基地常年连片种植红菜苔―万亩，是我县规模最大的蔬菜基地，有较好的销售渠道，已基本形成产、供、销的良性循环走势今年计划重点在响水乡的昭潭、红家、湘江等地

3、积极征收新菜地开发建设基金今年与四大桥建设指挥部多次协商已收缴新菜地开发建设基金一万元科技大学扩建正在进行，我办正与县国土局多次协商希望能尽快解决部分新菜地征收基金，以确保蔬菜基地的质量和面积

二、下半年工作重点

1、对已认定蔬菜基地例行监督和抽样检测

2、继续对超市、基地、农贸市场蔬菜进行监督和抽样检测确保农残含量不超标

3、在响水乡进行红菜苔新品种的品比试验，旨在筛选出高产优质高抗的当家品种

4、继续新菜地开发建设基金收缴等工作

5、配合局中心工作

三、建议和困难

1、困难

①我县响水乡红菜苔生产连片—万亩，（其中专业蔬菜基地一亩），已形成较明显的地方特色经济优势，是我县特色经济的一个亮点，然而近年来红菜苔品质退化，根肿病盛行，严重影响其大规模生产和市场竞争能力故此，引进新品种，进行多品种的品比试验和根肿病的防治研究已迫在眉睫

②响水红菜苔销售已出现一种较严重的菜霸现象，严重影响红菜苔的正常生产和销售弘扬正气，公平竞争，活跃市场势在必行

2、建议

①政府能否规定将收缴新菜地开发建设基金用于或部分_—_%用于新菜地的开发建设工作

②政府支持解决我县响水乡红菜苔品种改良和根肿病防治研究的部分经费

③科大扩建占用我县九华专业菜地亩，已由县政府统一承包拆迁和征收工作希望政府指示下拨应缴菜地开发建设基金或部分基金

④政府要求国土部门在办理有关菜地征收手续前交缴新菜地开发建设基金《省蔬菜管理条例》第一条规定对未缴纳新菜地开发建设基金的，土地部门不予报批

⑤希望政府举办市场准入制的联席会议，涉及工商、技监、菜办和市场管理部门的协作和职责，以确保食品安全和菜蓝子工程的落实办公室工作总结11时光飞逝，一眨眼，这个学期已经过去一半了从上个学期的“双代会”到现在，我们团办一直都是以一种较为认真的态度去完成学长学姐和老师下达的任务，很好的起到了“桥梁”这样的沟通作用接下来，我总结一下这几月的工作

一、日常的工作

1、办公室飞日常打扫整理我们每天都安排了值班人员，要求他们在每天值班之前先对办公室进行打扫

2、通知大小事情由汪涛讲通知内容传达给我我来分配由谁发通知，到今天为止，团办的6个成员都已经发过至少一次的通知，而且每次通知我都会做好记录，方便考核

3、安排值班表因为每个干事的课程不同和干事本身就不够的问题导致值班人员经常会发生变动，甚至会只有一个人值班，所以，值班表还有待修改

4、表格的编制自上次的双代会之后，我们团办被挖掘走了好几个人才不过，这也是锻炼其他人的好机会自开学以来各种表格的编制主要由汪涛和侯莉来制作

5、会议记录每次各种大会小会，我们办公室都会让林丽丽同学去做会议记录，统一记在一个本子上方便以后统计资料

6、各部门开会登记为了避免各部门的开会时间发生冲突所以团学各部门每次开会都会找团办颜梦丽进行登记也方便她进行协调

7、各部门上交的材料整理为便于收集材料，各部门就每次的活动之后一般情况都要上交总结、ppt、策划书，并且直接发到我和汪涛的邮箱在上交到上一级之前，我们会就格式和排版进行修改

8、会议签到各种会议、比赛的考勤工作，也会由我、汪涛、或者林丽丽进行登记如最近一次院里举办的辩论赛

二、其他部门

1、辅助通知事情兄弟部门开展活动时，需要办公室时，我们都会倾力相助，顺利完成任务

2、大小赛事、会议帮忙如近期的“十佳歌手大赛”，我们也很好的完成了任务总的来说，办公室的工作完成的情况还是不错的不过，也还是有很多不足之处就我自己本身而言，也没有很好的树立一个好榜样，很多时候并没有以身作则会想要偷懒而且感觉这学期大家的热情似乎低了很多，个别人在发通知时，还是会犯一些不应该犯的.错而且我觉得，我们办公室应该有一个例会，不管是不是分配工作，起码能让其他成员感觉到至少这个部门在不应该在只有工作上的安排的时候才开会联系多了工作也会上心一点还有就是值班问题就侯莉上次的情况来说，我们应该加强集体的意识，不管有什么突发的情况都应该跟我和汪涛讲一下还有就是，我觉得应该让每个人（有电脑）都有制作表格的机会，因为我当初进这个部门就是觉得我能有机会学习到电脑操作方面的知识尽管有这样或那样的不足之处，我们仍然会努力做到更好争取在原有基础上将办公室发展的越来越好办公室工作总结1220—年，学院提出了“网络教育质量年”的工作要求，办公室作为学院的综合职能部门，按照学院整体工作思路切实加强制度建设，努力实现管理规范化在行政管理上转变思想观念，强化服务意识，不断提高自身素质和工作质量，努力围绕学院中心任务开展各项工作，较好地发挥了职能作用；人事工作从增强企业凝聚力和竞争力的角度出发，从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡；宣传工作全面宣传我院的办学特色，树立良好的办学形象在学院领导班子的领导下，在各部门的大力配合下，在部门员工的共同努力下，认真完成了以下工作

一、加强部门内部管理，切实提高服务质量和管理水平

1、明确分工，落实责任20_年，我院对各岗位进行目标管理，并且加大了考核力度我们以此为契机，针对办公室工作面大，事务性工作较多的特点，重新明确了分工，将部门工作划分为行政、人事、财务、宣传四大块，办公室主任、副主任工作分工有所侧重，并克服部门人员较少的困难完善了岗位责任制，保证了每项工作责任到人

2、每周定期召开部门会议，传达上级有关精神，组织业务学习对各项工作进行及时总结，在肯定成绩的同时，指出不足，并提出明确要求和努力方向对下一步的工作进行周密安排，确定明确的工作标准和完成时间，从而提高了工作效率

五、努力营造一个有利于人人成长进步的风正气顺的良好氛围办公室的整体声誉和形象，直接关系到每个同志的前途和成长进步怎样才算风正、气顺呢？一是心正踏踏实实，吃素质饭二是坦诚不能玩弄政治、任何权术、钻营都只能是雕虫小技，真正的高层次、大境界只能是光明磊落、公道正派三是严谨对工作和作风上的严要求有机统一严谨细致，处处严于自律，涉及很多方面，特别强调对外在形象上要严加要求下基层工作，一定严肃紧张，讲究分寸和方法，谦虚谨慎，真正体现办公室整体素质和风范；办公室来人要一视同仁，做到热情周到，这也是严谨一言一行都体现同志们的素质和精神风貌四是讲求协作坚持业务工作服从中心工作，科室工作服从办公室整体工作，在具体工作中提倡同甘共苦，团结协作，共同进步，一起将工作做好办公室工作总结2时光飞逝，伴随着紧张的工作节奏，年就这样快接近尾声，很多公司总结大会就要开始下面是搜集整理的公司办公室工作总结及计划，供大家借鉴一年来，在公司领导的支持与各部门的积极配合下，协助全体员工圆满完成了各项工作需要做为公司的职能部门，在行政管理方面办公室起着重要的作用当面对办公室人员少、任务重、

3、加强思想教育按照学院的指示精神，通过开会和谈心等形式，在科室内部做了大量的思想工作，教育大家增强责任感和紧迫感，树立危机意识和主动工作的意识通过加强内部管理，部门人员的工作质量和独立处理问题的能力都有了明显的提高，工作的主动性也大为增强

4、建立健全各项管理制度制度建设是管理的基础，是一切工作的保障今年以来，学院办公室围绕部门工作的开展，认真思考，寻找问题，总结经验，先后建立完善了《公文处理规定》、《固定资产管理规定》、《办公用品管理办法》、《出差管理规定》、《考勤管理规定》、《绩效考核办法》等管理制度规范了工作流程，有效促进了办公室工作的开展

二、规范行政管理工作，提高办事质量和工作效率学院办公室每天都要面对文件收发、印信使用、来访接待、后勤保障等大量的行政事务工作，工作量大，头绪也很多，办公室的工作有时候可以说没有什么规律性可言，在工作中我们注意强化自己的服务意识，带动部门员工以快节奏和高效率冷静办理各项事务，做到忙而不乱，力求全面领会、准确把握、恰当处理领导交办的各项工作，基本做到了事事有落实，使学院行政管理工作进一步得到加强

1、规范公文处理工作公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政令的畅通，今年年初，办公室起草出台了学院《公文处理办法》，根据公文处理的严肃性，在公文管理工作中突出规范性和及时性严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发，做到了公文运转准确、及时、有序同时，认真把好发文以及各类上报材料的核稿关，保证了公文质量，提高了公文效率

2、固定资产管理工作学院的固定资产管理通过建章立制，规范管理，已初步做到采购程序规范，领用手续齐全，日常管理到位形成了一般资产由部门申请，院领导审批，主任交办的规范程序，对手续不齐全的资产申请一律不予办理；在日常管理中，做好资产的核对汇总工作，对每一项资产报批完毕后及时入帐，在年终形成该年度新置资产的帐目表同时，积极学习学校有关资产管理的新规定、新措施、新办法为迎接评建工作，20__年5月1日以后学校要求所有资产办理采用计算机系统管理，这对资产管理提出了更高的要求，通过培训学习，使学院的资产管理工作上了一个新台阶

3、完善学院硬件建设，做好后勤保障工作根据学院发展需要，4月份对办公室做了调整，将原机房调整为教务部办公室，原教务部办公室调整为主任办公室，在时间紧任务重的.情况下，新装和改造了部分工作台，改造了线路、调整了工作电话，使各部门工作几乎在没有受到影响的情况下完成了此项任务经过努力，学院有了学生机房；经过重新改造，布线，使学生的机房面貌焕然一新按照学院的要求，对平房进行装修改造，完成了档案室、考务组办公室装修及设备配备工作；协助开发中心完成摄录室设备升级工作由于工作性质的关系，我院计算机、打印机、复印机、传真机等办公设备使用率较高，通过3年的运转，许多设备进入了老化期，维修与维护工作量很大办公室建立了严格的报修制度，保证学院资产不受损失，保证各部门工作的正常运转学院现有近200台计算机，14台打印机，各种易耗品需求较大，同时，办公用品的使用量也很大，办公室建立了采购、保管、领用制度，规范了低值易耗物品的管理和供应，为各部门做好服务工作

4、认真组织实施学院各类重要会议和重要活动首届毕业典礼、第四次校外学习中心工作会议、教育部年检年报工作、年终总结大会等工作中，学院办公室全力以赴，精心筹划，认真组织实施，圆满完成了任务

5、加强沟通，为学院发展创造宽松环境我院在学校是一个新建单位，前期工作中，学校相关部门对我院的工作还不够了解，许多工作的开展都有不少困难今年以来办公室利用工作中与学校各职能部门打交道的机会，耐心解释侧面宣传，加强沟通，加深感情，逐渐增强了学院与学校各职能部门之间的工作和谐目前，我院的工作得到了校办、人事处、工会、财务处、资产处等相关部门的大力支持在日常工作中，与教务部配合做好校外学习中心的接待工作，使联合办学的关系得到进一步巩固目前，60-70%的校外学习中心与我们学院有较为深厚的关系总之，在行政管理工作中，办公室要求部门每位同志都要切实转变工作作风，增强服务意识，积极主动开展工作，使各项工作扎扎实实落到实处

三、做好人力资源管理工作，为学院发展提供人才保证

1、完善各项工作制度起草完成了《考勤管理办法》、《员工工作规范》、《员工违纪处分条例》、《员工绩效考核办法》等人事管理制度，在此基础上，形成了《员工手册》在员工聘用、日常管理、薪资福利待遇、员工发展等方面做出了明确规定，制作了《应聘登记表》、《转正审批表》、《工资审批单》、《请假单》、《加班审批单》、《公务外出登记表》、《员工辞职交接单》、《人事月报表》等配套管理表格，理顺了人事工作的管理流程，为人事工作的有效开展建立了制度保障

2、建立员工档案根据学院用工流动性较强的特点，加强员工各项基础信息管理，通过对现有人员资料的整理，补充完善了员工档案资料，为每一位员工建立了包括16项个人信息的电子和纸质两份档案

3、落实学院劳资管理工作根据学院《校外编制人员管理办法》的规定，对员工的基本工资和岗位津贴进行严格管理，做到认真落实，及时申报于每月对学院各部门工资水平、人员情况进行对照分析，形成人事月报表，为学院领导人事工作决策提供可靠数据

4、完善激励机制要保持学院的健康、可持续发展，就要将学院的发展和员工个人的发展有机地结合起来，制定出责、权、利紧密结合的绩效管理办法，通过工作中的深入思考，完成了与岗位职责相适应的多层次绩效考核办法，将绩效考核的标准进一步细化和量化，力争做到定量与定性相结合，使考核工作更加全面和具有说服力，使薪酬分配更能体现劳动的价值

5、完善用人机制按照《陕西师范大学人事代理工作暂行规定》结合学院的用工情况，对学院下一步人事代理工作的开展进行了深入的思考和初步的探索在全体员工中进行了包括档案关系、“三金”办理、个人发展意愿的摸底调查，通过统计分析，掌握了员工在劳动关系上的真实想法和现实情况在此基础上，做出了《网络教育学院人事代理工作暂行办法（讨论稿）》和《员工劳动合同》，制定了新的用人办法和劳动管理关系

四、加大财务管理力度，理顺财务工作流程

1、加大对学费的收缴力度，认真做好收费工作今年，由于支持陕西省新一轮中小学教师学历提高工作的开展，我院收费标准进行了调整，同时招生规模也扩大，财务收费任务和难度都增大了按照《校外学习中心收费细则》针对收费中出现的新问题，如校外学习中心收费汇总表和校外学习中心学生缴费明细表不规范，对转专业、转批次、免修学分，缓交学费、退学的学生和缴费手续不全的做以规范要求，及时与校外学习中心进行沟通、协调、给予积极指导，使校外学习中心收费工作更加完善保证了对各学习中心、高职、全日制共9个批次学生的学费收缴工作，较好地完成了学院全年的收费任务，实现收入约2500万元，突破完成年初收入预算达600万兀O

2、根据学院教学工作安排，做好20_年度毕业生学费结算工作根据本年度毕业生人数多、交费标准不同、交费情况多样的复杂情况，克服困难，以学习中心为单位建立每个学生的缴费清单，圆满完成了20_年度

022、031批次3192名毕业生的学费结算工作，为学院追回欠交学费

38399.30元

3、积极配合学校审计工作对20_至20_年共266份学生收费凭单进行整理，装订成册18本，为审计工作提供了最全面、翔实的审计材料，同时保证了学院原始收费凭单的完整性，得到了学校审计工作组的好评

4、完成了财务收费系统升级工作在校财务处的支持指导下，完成了财务收费系统升级工作，使学院财务管理更加科学、规范化，切实提高了财务管理水平在日常工作中，严格按照学校财务管理制度和学院工作需要，认真、扎实做好财务管理工作

五、全力做好学院宣传和员工文化建设工作

1、大力宣传我院“为西部服务为中小学教师继续教育服务”的办学方针先后起草完成了《立足西部积极探索扎实推进现代远程教育试点工作的全面开展》、《发挥远程教育优势努力为陕西省新一轮中小学教师培训做出贡献》、《依托现代信息技术，发挥远程教育优势，为边远地区中小学教师继续教育服务》文稿，从学院办学定位、教学支撑服务体系、网络教育质量保证体系、网络课程资源建设、面向县乡农村一线开展现代远程教育研究与实践、新一轮中小学教师学历提高工作，全面翔实宣传报道了我院开展的各项工作，分别上报教育部、教师网联、省教育厅、学校宣传部等上级单位同时，在《陕西教育年鉴》、《“十五”中国教育信息化建设巡礼》、《中国成人与职业教育年鉴》上刊登宣传材料，全面宣传了我院的办学特色，树立了良好的办学形象

2、全面报道学院各项工作今年以来，学院从内部管理到教学服务都开展了一系列扎实有效的工作，办公室在宣传工作中对此进行了及时的总结和提炼先后完成了《回顾20—展望20_继往开来续写新篇章》、《教育部师范司宋永刚副司长来我院视察工作》、《网络教育发展咨询委员会暨教学指导委员会工作会议召开》、《张建祥副校长到我院视察工作》、《武国玲副书记视察我院工作》、《网络教育首届学生毕业典礼专题报道》、《第四次校外学习中心工作会议胜利召开》等30余篇工作报道其中，在校报、学校网站发表3篇

3、积极开展学院文化建设参与组织了学院运动会、趣味篮球赛等员工文化活动值得一提的是今年学校春季运动会，我院获得了总成绩第二名的好成绩，体育活动的蓬勃开展使学校兄弟单位进一步了解了网络学院;结合学校教育观念大讨论活动在全体员工中开展了“我与学院一起成长”问卷调查，了解员工的真实想法，广泛征集对学院发展的合理化建议；在学校“厉行节约，勤俭办学”的精神指导下，向全体员工发出了“珍惜资源从我做起共同建设节约型学院”的倡议，营造节约资源的良好氛围；为丰富员工文化生活，创办了员工阅览角，图书报刊近40种，为大家的学习、工作和生活提供了丰富的知识20_年，办公室以学院发展为工作目标，以服务于教学为工作出发点，在行政、人事、财务管理和宣传工作中开展了一些行之有效的工作，也取得了一定的成绩但是，通过总结回顾，也让我们及时看到了工作中存在的不足，还需要不断地改进和提高特别是在学院文化建设、人力资源开发工作中需要投入更多的工作热情，加大工作力度，为学院发展添豉加瓦，做出更大的贡献办公室工作总结13办公室是一个单位内部的枢纽，对外的窗口和领导的左右手，发挥着承上启下、综合协调、参谋助手和服务保障作用进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量是新形势下对办公室工作提出的新要求

一、摆正办公室在全局的地位，明确服务对象办公室是一个综合部门，担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等工作任务，处于协调机关各科室、连接领导和基层的枢纽地位，主要是为领导、机关、和基层服务，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生较大影响，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项工作任务的完成首先，办公室是为领导和机关服务的这就要求办公室把”一切服从大局，一切服务大局作为办公室工作的出发点和落脚点当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提树立”责任意识”办公室工作无小事，责任重于泰山每个工作人员都要认真履行自己的职责，兢兢业业，恪尽职守，尽心尽力，全力以赴地做好每一项工作要从办文、办会、办事等具体环节入手，从接打电话、迎来送往、报送信息、机关卫生等“小事”做起，从每一天做起，重效益，讲质量，恪尽职守，稳中求新，充分地发挥枢纽作用，对工作负责，对事业负责，确保单位各项工作有条不紊，高效有序其二，办公室是机关对外的窗口，要为群众提供优质服务办公室是单位的重要门面，办事效率高低、服务态度好坏，不仅反映一个部门、一个单位的精神面貌，而且直接关系到这个部头绪多的工作局面，始终尽职尽责、拼搏进取、任劳任怨、自我加压，努力使各项工作做到最好，并积极配合公司各领导以及各部门的工作需求其中在行政管理、月报考勤、数据统计、人事管理、档案整理、完善制度、后勤服务、与学院综合沟通协调等方面，充分发挥了办公室的职能作用根据本年度工作情况与存在的不足做以下工作总结

一、一年工作总结

1、在行政管理方面做到了员工人事档案、合同档案、公司文件等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时并对领导批示的文件及时处理；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务等工作的正常有序

2、在考勤、月报统计方面能及时、准确完成各部门的月报统计，并针对人事、考勤等方面做好各种统计表、审核，并完成汇报工作

3、在档案整理方面努力做好公司各类档案、文件资料的管理，做到不遗失，查阅方便迅速，并及时存档完善归档手续，真正做到了手续程序化，管理规范化

4、在完善制度方面为加强公司的各类管理，提升各部门管理水平，完善了各种规章制度，使各部门步入管理制度化、经营规范化的现代管理模式门、单位的对外形象办公室要坚持全心全意为人民服务的宗旨，把为基层，为群众服务作为工作的出发点和落脚点，积极主动、热情周到地为他们服务，协调好关系，处理好问题特别是接听电话，接待来人来访等方面，更要热情周到，优质服务做到让前来办事的人欢喜而至，满意而归，由“窗口”体现、塑造我局良好形象

二、树立“五种意识”，明了怎样服务”画龙需点睛”，有了服务的意识还要练就服务本领，这就要求办公室的工作人员，一方面要加强自身素质训练，确保政治、思想、工作、作风都过得硬；另一方面要端正服务态度，提高办公水平，讲究办事效率，谨小慎密，减少疏忽和失误在具体工作中要注重培养、树立“五种意识”，一是学得勤学习是不断适应和改进工作，提高自身素质的必由之路要树立终身学习的观念，坚持不断地学习，并真正做到学以致用，使办公室真正成为“学习型”科室二是想得到:有谋才能善断办公室工作人员要立足千姿百态的新情况，多动脑筋、多想办法、多出主意，发挥参谋和助手作用，不断提高参与、决策能力这就要求办公室要有较强的政治意识、责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺办公室要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的重点、难点问题上，既要了解局内的总体工作，又要了解近期的‘重点工作，既要了解局班子的工作意向和要求，还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议要善于增强整体凝聚力，树立团队协作精神和服务理念，善于对内加强管理，对外搞好协调，对上加强联系，对下做好服务三是“管得宽”办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则办公室既要全面了解各方面工作情况，为机关工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保令到人动对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，事事有回音，项项有交代，件件有着落对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，也要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进四是”做得细二机关工作无小事，办公室工作更是无小事这就要求我们在工作中要细心、细致，要从不起眼的小事抓起对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假要时时刻刻、事事处处，认真再认真，细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文件在我手中积压，不让到办公室问询工作的群众在我们这里受到冷落不让人事劳动和社会保障局的形象在我们这里受到影响五是“讲程序”办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，要求办公室的工作人员一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦一定要坚持逐级汇报的原则，以明确责任要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循办公室工作总结14回顾一年，既是忙碌又是充实的，在同事们的支持和帮助下，我较好地履行了工作职责，基本上完成了工作任务现将半年来的工作情况总结如下

一、工作态度方面无论在工作还是在生活中，我一直相信一份耕耘一份收获，自从进入公司城东污水项目部以来，我不断努力学习、努力工作，从做好本职工作和日常工作入手，从我做起、从身边的小事做起，并持之以恒，正确认真地对待每一项工作，有效利用工作时间坚守工作岗位同时，在工作之余，由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导和同事学习经过半年多时间的不断学习、不断积累和锻炼，培养了我对工作认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨的工作态度，使我具备了一定的办公室工作经验，从而能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，也都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行

二、工作内容方面项目部综合办公室的工作对我来说是一个全新的工作领域，许多工作都是边摸索边干过来的作为项目部综合办公室的负责人，我清醒地认识到，综合办公室是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心项目部综合办公室的工作千头万绪，既要负责项目部的行政人事事务，又要负责项目部日常的后勤保障及宣传等工作，工作内容十分繁杂面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我不断自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，努力及时办理各项事务，力求周全、及时、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落

三、存在的问题和今后努力方向半年来，本人努力负责地去开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，在日常工作中，有些工作做的还不够细致，一些协调工作做的不是十分到位在接下来的工作中，我想我应努力做到第一，加强学习，拓宽知识面努力学习专业知识和相关法律常识，提高工作效率第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好本职岗位工作，不断改进办公室对其他组室的支持能力、服务水平遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩我相信“冰冻三尺非一日之寒”，在科学技术日新月异、竞争越来越激烈的今天，我会不断学习新知识，掌握新技能，在工作中不断的积累实践经验、不断提高自己的专业水准和工作能力，尽可能的去满足工作的需求和适应社会发展的需要，能更好地完成领导安排的任务，不断拓宽思路、深化本职工作，努力为公司及项目部做出力所能及的贡献办公室工作总结15自从事办公室工作两个月的时间以来，在中心领导及科主任的关心指导下，在各级职能部门的配合下，继承办公室优良传统，认真做好自己的职责

一、及时妥善处理电话通知、咨询服务等，并认真记录

二、认真遵守规章制度、工作职责、等有关规定，保证各项工作有序化、制度化

三、认真做好每一项工作，并按工作程序协调与相关工作科室的工作联系，并及时向上级领导反馈信息

四、做好公文处理、签收来文并传阅，以及发送各种函件，各种文件保管得当，无泄密及丢失事件发生在实际工作中虽然基本上完成了各项工作，却也认识到自己存在的不足

1、由于工作的性质，涉及工作多样复杂，知识需求面比较广泛，自己对此深感不足

2、对中心工作了解的程度还不够，组织、沟通能力上还略有欠缺，和有经验的同事比较差距还很大

3、工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法不断创新完善

4、由于自己还年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好在以后的工作做种要做到

一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质积极参加中心组织开展的各类学习，不断地更新自己的知识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、处理、协调问题的能力配合领导完成各阶段的工作

二、以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位中发挥更大的作用，取得更大的进步和更好的成绩

5、在后勤服务方面针对各部门后勤工作，积极采取有效措施予以妥善解决;对防火、防盗等安全工作做到警钟常鸣，凡重要节假日都会布置值班人员并做好检查，创造了一个安稳、舒适、干净、整洁的办公环境

6、在与学院综合沟通协调方面为保证公司各项工作的正常开展和顺利进行，能够及时做到与学院各部门沟通，并能掌握学院各项基本计划，配合学院完成各项基本工作

二、一年工作计划

1、努力提高办公室人员的综合素质，加强业务学习，强化服务与管理意识，做好员工日常工作的考核，更好的配合领导以及各部门的工作需求，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶

2、努力完善与学院各部门的沟通协调能力，掌握各种沟通技巧，并能从中更好的安排各项工作在即将来临的一年里，办公室要紧紧围绕公司中心工作，在各项重大活动、事件、决策过程中，发挥应有的‘组织、协调和服务能力，有效保证工作的正常运转以“严、细、深、实、快、高”的工作理念为目标，追求更高的工作效率，更优质的服务质量和更顺畅的运转机制认真总结办公室以往成功经验的基础上结合不断拓展的实际内容，开创办公室新局面20—年7月26日是我正式成为—物业管理有限公司员工的第一天直至现在已有148天而在这充实且短暂的148天里，我在向—奉献着自己的同时也丰富了自己的学识我深知，对于刚刚走出大学校门的我来说，—是我初入社会的摇篮，而—人则成为我走向工作岗位的启蒙老师我懂得，对于实践经验匮乏的我来说，一宽容的接受着我，历练着我，而我也会努力做到将自己青春的力量奉献于」以此回报办公室工作总结320_年以来，第七纪工委在县纪委的正确领导下，较好地完成各项工作，也为今后的纪检工作打下了良好的基础我们纪工委严格按照20__年反腐倡廉工作目标，结合自身实际，围绕党风廉政建设、信访、纠风、优化经济发展环境和惩防体系建设等工作，认真制定工作意见，强化责任分解，狠抓贯彻落实，为我辖区的经济发展和社会稳定提供了有力的政治保证现将今年以来以来的工作汇报如下

1、加强学习，提高自身素质第七纪工委密切与县纪委办公室的联系，认真开展学习月活动，集中和分散相结合，每周五下午为集中学习日，要求每人写出心得体会，同时进行学习交流，谈出自己的感想和体会平时认真学习各种法律法规，学习《行政处分与纪律处分条例》、《中华人民共和国行政监察法》、《案件审理程序》、《廉政准则》等法律法规真正的增长了知识和业务水平

2、摸清人们思想动态，做好问卷调查县纪委办公室给我们下发了50份问卷调查表，纪工委书记非常重视此项工作，为此组织人员专门办理，积极与各单位进行联系，要求一把手亲自填，主要领导必须填，如实填写真实反映问题，为县纪委领导掌握情况提供了第一手资料

3、加强信息工作紧紧环绕上级纪委工作在课题调研上求创新，组织人员深切到各单位，有针对性地开展调查走1访活动，为信息上报堆集丰硕的‘素材如关于国土局的“阳光工程”报告；水务局的“观州湖”项目调研；交通局的道路建设调研等，都得到了领导的好评今后更要加强同各单位的联系，畅通纪检监察工作渠道，为纪检监察工作铺平道路

4、加强电话值班工作按照“对外树形象，对内强素质”的指导思惟，遵循“快速、切确、礼貌、好头不如好尾”的处事准则，切实做好电话值班工作始终坚持先请示后陈述请示轨制，做到重大事项实时反馈在处置值班事务时，坚持使用规范用语，并按照分歧的处事对象，因人制宜，妥善处置，做到细心听、当真记、不误时、不漏项办公室工作总结4转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好现把这一年来的工作情况总结如下

一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务

二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作

1、耐心细致地做好日常工作:。