幼儿园送餐人员管理制度

幼儿园送餐人员管理制度

[1]按时按班上岗，工作认真负责，不迟到早退，如有事请假至少提前一天，以便于店内安排人员调换；如有特别紧急的情况需找好临时带班人员若无故旷工且未提前告知，则扣除当周工资，做开除处理（因送餐工作十分重要且时间节点十分紧张，所以请同学们积极配合，谢谢）【2】工作时间为上午下午1700—19:00包工作餐（请提前5分钟到规定地点，规定地点见QQ群，如有特殊情况会另行通知）

[3]如遇恶劣天气，若无特别通知，请大家准时上班，加入送餐团队后需要同学们及时修改QQ群中的备注信息，格式为“姓名+电话号码”

[4]为提高送餐质量，保证送餐速度，当班送餐员必须骑自行车送餐如果自行车损坏无法正常使用的情况下可以步行送餐【5】送餐到寝礼貌用语先轻敲门，然后说“同学你好，这里是盒作社，您的外卖到了，手机后四位尾号为****，请拿一下，谢谢！”

[6]送餐员的书包和自行车由店里提供，但要注意爱护，依据同学们的习惯，也可以背自己的书包，在送餐过程中，请将餐盒平放，既可以多装又可以避免饭菜洒落

[7]送餐以时间先后顺序送餐，下单时间早的先送，反之后送若是需要收取现金的单子，则注意收钱，也可让同学微信或者支付宝支付，送餐结束后将所收现金交于店内负责人员

[8]原则上送餐到寝，若实在因宿管刁难且无人员替换时，可以打电话让同学下来拿，但必须讲明情况，解释清楚（不好意思同学，今天宿管阿姨把我拦住了，确实没有办法送上来，不好意思，麻烦您下来拿一下）

[9]请随时保持通讯畅通，及时关注QQ送餐群里的消息，有事群里联系；若在送餐时遇顾客刁难，态度诚恳，注意谦让，耐心解释情况特殊时及时致电店内处理.备注请同学们仔细阅读以上条款，送餐工作是我们店子运营最为关键的一环，请同学们和我们积极配合，协调好工作，融洽好气氛，开心高效完成每一次的送餐任务，谢谢你们！。