文明保洁管理措施

文明保洁管理措施为了改善员工的作业环境，提升企业的品牌形象，保证生产过程中人员、工具、物品、环境清洁文明，并协调统一，特制定本细则

1、有专人负责，有岗位责任制，公示养护服务标准建立明确的清洁文明生产责任制，分解到各基层班组，责任到人，并监督执行

2、配专职保洁人员，并进行岗前培训，保洁人员统一着装，有明显所属单位标志经常检查清洁文明作业情况，奖优罚劣，并作好记录

3、保洁人员热情服务，文明作业、礼貌待人，主动照顾老弱病残孕等人员

4、工作区域内照明齐全、良好公厕周围水渠及两边绿化带无杂物，整洁、美观

5、严禁以各种名目擅自收费

6、公共厕所开放期间内，保洁人员不得从事与保洁服务无关的工作

7、作业工具、劳动防护用品摆放整齐，定置管理，工具柜保持整洁，表面无积灰、无油污场所通道畅通，无堵塞

8、对破坏、损坏设施的行为，保洁人员有劝阻、报告的义务

9、提供优质服务，维护良好形象无新闻媒体曝光或群众投诉对上级部门提出的整改意见，必须采取有效措施予以解决。