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酒店客衣洗涤规范1)干洗干洗前认真检查客衣布料、质地、性能与颜色深浅、脏净程度有较重污迹,不宜同时洗涤的客衣先用手洗去渍去污,再投入干洗机衣物冲先,投油后洗涤3〜5分钟,加四氯乙烯自动冲洗,烘干洗涤后的客衣清净,无任何污迹,汗渍,掉色,脱扣等现象发生2)湿洗湿洗前检查衣物袖口、领子等易脏处,喷去污药水10〜15分钟去渍,再投入水洗机湿洗应分类洗涤,每类衣物正确选择洗涤剂衣物重量与机器容量相适应水温、气压、冲洗时间掌握准确深色、杂色衣物,水温35℃以下,洗涤7〜9分钟白色衣物和衬衫,水温60℃以下洗涤12〜13分钟然后烘干,烘干温度一般控制在60〃C以下,湿洗后的客衣干净、完好、不褪色、不染色,无任何污迹3)手洗丝绸、百褶裙、丝袜等有特别的要求的客衣,坚持手洗洗涤时根据衣物脏净程度和洗涤要求,合理选择洗涤剂,正确掌握水温轻揉搓去渍,清水冲洗干净容易掉色的衣物装袋洗涤洗后的衣物洁净,无任何破损4)熨烫根据衣物种类和部位要求不同,分别选择面烫机、人像机、裤头机、夹衣机熨烫-衣物部位选放准确,蒸汽开放适量,喷气与熨烫时间准确无误熨烫后的客衣根据需要打冷风熨烫后的客衣交质检员做客衣洗涤质量检查整个客衣洗涤做到衣物洁净无污迹,无异味,平整挺括,折线清晰,裤线无双线不合质量要求的衣物挑出同洗或回烫,保证客衣洗涤质量酒店公文撰稿规范
1、酒店公文分类
2、酒店公文撰写工作流程酒店公文撰写工作流程一般分为交拟、撰稿、审核、签发、缮校、用印等程序,文稿由秘书撰写总经理或副总经理交拟撰稿任务,明确撰稿内容和行文要求按照行文规范,正式拟稿审稿并提出修改意见,然后再行修改形成正式文稿二次审核后交总经理审核签发文员根据签发稿,打印成文交秘书校阅正式成文在需要用印的文件上加盖印章公文名称适用范围决定适用于对酒店重要事项或重大经营管理活动做出安排,奖励有关部门和人员报告适用于向上级主管单位汇报工作,反映情况,提出意见或建议,答复上级单位和部门的询问通知适用于对各部门布置工作,阐明有关指导原则;发布规章制度;转发上级单位和不相隶属的主管部门的公文;传达要求各部门办理和周知或者共同执行的事项;任免和聘用管理人员it/E适用向上级主管单位请求指不,批准某件事项批复适用于答复下属部门请示事项函适用于不相隶属单位之间相互商洽工作,询问和答复问题,向不相隶属的有关部门请求批准等会议记录适用于记载、传达会议情况和议定事项简报适用于反映酒店经营管理情况,总结经验教训,沟通信息会议纪要适用于记载会议研究确定的事项或主要精神,要求与会单位共同遵守、执行。
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