沟通协调管理方案

沟通协调管理方案

一、与建设单位的关系

1、项目经理部全体人员要确立“业主是上帝”的观念，把建设单位期望的工期和工程质量作为核心，为业主建造一流的园林建筑产品，让业主满意

2、在施工过程中，在技术、质量、进度、设计更改、协调等方面，主动听取并尊重业主的建议和意见，为业主排忧解难，想业主所想，急业主所急，和业主融洽相处尽最大努力满足业主的意愿

3、定期向业主提供工程进度、质量状况、文明施工情况报告，使业主能及时、全面掌握工程进展的动态，使整个工程处于受控状态

二、与政府部门的关系

1、及时汇同有关部门办理规划、施工、质监、安监、环保、市容、治安、消防等手续，并严格遵守国家和当地有关规章制度

2、自觉接受政府的依法监督和指导，随时了解国家和政府的有关方针、政策，掌握近期的市场信息，熟悉当地的法规和惯例

3、通过经常性的上门咨询和信息发布等形式，沟通与政府部门间的关系

4、一切项目管理活动都必须遵纪守法

5、主动与质监站、安监站联系，求得他们对于工程质量和施工安全的指导与认可

6、主动与市容监察部门联系，搞好施工现场周围地区的环境卫生

7、主动与交通部门取得联系，求得施工占用道路的批准和运输的畅通

8、主动与公安部门取得联系，及时办理暂住证等必要的手续，搞好现场的制安工作

三、与当地社区，群众的关系

1、客观正确对待群众的要求

2、着眼我单位内部重视搞好自身建设的原则，如果没有良好的员工素质和村民中的良好声誉，无法得到群众认可对群众中存在的一些问题，应该用说服教育的方法，绝不能采取对立态度和过激方法

3、尊重当地风俗习惯要入乡随俗，我单位在施工进场前要派人搞好社情、乡俗调查，使员工尽快适应新环境，主动搞好与地方的关系，增进团结只有真诚的尊重和爱护当地政府群众，才能得到地方和群众的理解和支持

4、关心当地群众利益关心体谅当地群众，我单位能办到的尽量办；对办不到的事情和无法满足的要求在说明情况的同时.，要通过一些必要的形式，利用乡镇、村委和执法人员，沟通和当地群众的关系，创造相互理解的气氛

5、尽量减少施工扰民在项目策划中，要充分考虑到扰民问题，从源头上减少施工扰民在施工中，把减少施工扰民作为我单位的职业道德和职业纪律，自觉遵守，严格执行，努力树立文明施工的良好企业形象

6、尊重、相信、依靠政府尊重各级政府，是处理好企地关系的首要条件，要掌握当地政策规定，主动服从各级政府的指导，坚持经常性的走访，建立良好的往来关系；遇事多同政府联系协商，相信和依靠政府帮助，协调解决矛盾；针对难点解决问题，促其目标一致，才能顺利实现施工单位计划

四、与新闻媒介的关系通过新闻媒介取得社会对项目建设的了解和支持，并扩大企业和项目经理部的社会影响力

五、与协作单位的关系

1、在与设计单位的合作中，在开工前就事先考虑好发生设计变更等情况，制定一套应急措施或方案遇有设计变更，及时迅速地调整工程进度计划，并相应调整人力、设备、材料和资金的用量

2、及时与供电局、自来水厂、气象部门取得联系，以便及时掌握供电、供水及天气变化的情况

3、与其他协作单位合作中，在遵守合同和法律的前提下，做好协商合作。