国家开放大学电大本科《流通概论》单项多项选择题题库及答案（试卷号：1054）

国家开放大学电大本科《流通概论》单项多项选择题题库及答案试卷号1054

一、单项选择题.仓储商店一般采取形式A.股份制B.会员制C.连锁制D.合伙制.超级市场商品陈列中最常用和使用范围最广，并且比较适合周转快的商品的陈列形式是A.分类陈列B.整齐陈列C.主题陈列D.集中陈列.研发、制造PB商品的主体是A.制造商B.批发商C.零售商D.消费者.零售商业在商品流通中的首要功能是0A.分类、组合、备货B.服务C.娱乐休闲D.商品储存与风险负担.在店铺选址应避免的地域中，不正确的是A.快速车道旁B.同类商店集聚地C.高层建筑物内D.店铺密度过大的地区.网上贸易是电子商务中企业与企业间的交易形式，具有良好的发展前景与网上商店不同，网上贸易的交易对象是A.商业用户B.代理商

56.作为相对独立的利润中心的配送中心属于以下（）oA.物流模式B.授权模式C.自营模式D.配销模式

57.超级市场的主通道可保持在（）之间

0.8-

1.2米

0.9-L5米

2.1-

3.5米L8-

2.1米.业态是零售商业的（）A.企业形态B.组织形态C.经营形态D.管理形态.对有店铺零售商业来说，（）是形成差别化甚至是垄断经营的最重要因素A.店铺选址B.商品组合C.商品价格D.广告与促销.零售商业的服务对象是（）oA.再销售者B.事业用户C.产业用户D.个人消费者.商业的行业集中度低，其原因是（）oA.规模经济不明显B.组织化程度高C.进入与退出障碍高D.商圈无限.在零售营销中，与制造商或批发商业相比，主要购买者是（）oA.青少年B.男性C.大众D.女性.百货商店的目标市场是（）oA.高中档顾客B.普通大众C.流动顾客.D.各个消费层次的顾客一般来说，核心商圈的顾客大约占（）o55-70%15-25%LO-15%10%以下.决定我国零售商业组织化、规模化水平的关键是（）的发展A.正规连锁.B.自由连锁C.特许连锁D.组织连锁.通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在（.

0.5一0・

60.6-

0.7米

0.7-

0.8米

0.8-

0.9米.以零售业务为主的网上交易形式是（）oA.网上商店B.网上拍卖市场C.网上贸易市场D.网上采购市场.下列商品不能进入商品交易所交易的是（）A.大量需求与大量供给的商品B.耐久性商品C.具有垄断性质的商品D.替代性商品.以下坚持了可持续发展理念的物流是（）A.服务化物流B.第四方物流C.社会化物流D.绿色物流.作为相对独立的利润中心的配送中心属于以下哪一种模式？（）A.物流模式B.授权模式C.自营模式D.配销模式.（）是各国最主要的商品流通政策A.大型店政策B.反垄断政策C.消费者保护政策D.专卖政策.在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是（）A.网上零售B.网上贸易C.网上交易市场D.网上商店.“零售引力法则”是由（）提出的A.豪尔B.戴维•霍夫C.尼尔森D.威廉•赖利.在流通过程中，以下哪一个因素起决定作用？（）A.物流B.信息流C.商流D.资金流.真空地带理论是由（）提出的A.尼尔森B麦克奈尔C.吉思特D.戴维•索尼特尔.开发、制造PB商品的主体是（）A.制造商B.批发商C.零售商D.消费者.特许连锁是一种以（）为基础的零售企业经营方式A.资本B.股份C.信誉D.契约.百货商店的目标市场是（）oA.高中档顾客B.普通大众C.流动顾客D.各个消费层次的顾客.一般来说，核心商圈的顾客大约占（）o55-70%15-25%10-15%10%以下.核心商圈的基本顾客来源是（）oA.流动人口居住人口C.外地人口D.工作人口

81.POS系统也叫销售时点管理系统，其最大作用是有利于对零售商品进行（A.单品管理B.店铺管理C.现金管理.D.部门管理.主力商品的数量和销售额，一般要占商品总量和全部销售额的（）o20-30%40-50%70-80%90%左右.专卖店是指专门经营或授权经营（）的品牌商品，适应消费者对品牌选择需求的零售业态A.零售商B.批发商C.制造商D.个体户.可以实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管理系统为（）oEOS系统POS系统EOQ系统EDI系统.供应链管理的本质是（）oA.一个企业的物流管理B.跨企业的物流管理C.采购物流管理D.销售物流管理.电子商务的主体是（）0A.网络服务商B.消费者C.政府D.企业.零售企业处理顾客投诉有多种方式，它们是（）oA.现金退还、商品调节、价格调节B.现金退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意C.商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意D.现金退还、商品调节、价格调节和向顾客表示歉意.“零售引力法则”是由（）提出的A.威廉•赖利D.讲求购物环境E.商品经营多样化

3.店铺的内部设计主要包括（）oA.卖场设计B.通道设计C.货柜与货架设计D.照明设计E.音响设计

4.一个地区内的商业区或购物区类型大体包括（）oA.中心商业区B.辅助商业区C.商业小区D.购物中心E.独立店区.按照经营商品的构成划分，商品可以分为（）oA.辅助商品B.关联商品C.主力商品D.高档商品E.低档商品.与传统的市场营销相比，网络营销的主要特点是（）0A.通过互联网传递信息，在网上完成交易活动.营销策略发生了变化C.是一种互动式的定制营销D.适用于所有商品的销售E.网络客户有独特的消费心理和消费需求.下面关于配送的正确描述是（）»A.配送是按用户需求进行的商品组配与送货活动配送是服务促销的一种手段C.配送是一个综合性的物流运动D.配送的功能是多样化的E.从生产厂到配送中心之间的物品空间移动

8.各国反垄断法规制的主要内容包括（）oA.禁止垄断B.禁止不正当的交易限制C.坚持自由竞争D.鼓励自由竞争E.禁止不公正交易

9.商品流通政策的一般目标是（）oA.经济发展B.经济稳定C.经济公正D.经济自由E.经济开放

10.商业自动化是指广泛采用现代化手段和方法，实现经营设施的机械化、自动化，经营管理的科学化、合理化，主要包括（）oA.商业信息流通标准化B.商品销售自动化C.物流自动化D.销售组织建锁化E.服务设施自动化

11.从现实情况来看，我国零售商业的选址主要有以下特点（）oA.城市的快速车道旁B.集中于城市中心商业区C.郊外与农村零售店密度较小D.各大城市站前商业区零售密度过大，部分地区已超负荷E.出现城市商业的空心化

12.特许连锁方式包括的当事人有（）oA.政府主管部门B.特许权所有方C.特许权接受方D.经营者E.社会团体

13.下面属于店铺的设计原则的是（）oA.满足需要和魅力原则B.效率原则和经济原则C.店内流动自由和安全的原则D.便于挑选原则E.装修坚固原则

14.每一个零售店铺都在其特定的商圈范围，其顾客来源可分为（）oA.工作人口B.流动人口C.居住人口D.外地人口E.常住人口

15.按照经营商品的构成划分，商品可以分为（）A.辅助商品B.关联商品C.主力商品D.高档商品E.低档商品

16.商品交易所的组织机构主要包括（）oA.交易所会员B.交易所理事会C.专业委员会D.清算机构E.常任理事会

17.网上贸易是B2B电子商务的交易方式，具有良好的发展前景网上贸易的特点有（）A.交易范围广泛B.交易效率高C.交易成本低D.贸易全球化E.网上网下结合

18.商业自动化是指广泛采用现代化手段和方法，实现经营设施的机械化、自动化，经营管理的科学化、合理化，主要包括（.）A.销售组织连锁化B.商品销售自动化C.物流自动化D.商业信息流通标准化E.商品选配自动化

19.零售企业服务品质的高低，主要取决于售货人员的（）oA.服务意识B.服务态度C.服务客体D.服务技巧E.仪表举止

20.商品流通政策主体包括（）oA.立法机构B.行政机构C.企业组织.D.社会团体E.司法机构

21.店铺内部设计的功能是（）A.提高店铺利用率B.方便顾客流动C.形成良好的购物氛围D.刺激消费者的需求E.满足消费需要

22.商业的主要构成要素是（）A.必须以菅利为目的B.必须有独立的组织C.必须从事商品生产D.必须从事专业化和社会化的商品交换E.按业种进行分类C.个人消费者D.零售商

7.现代物流管理的永恒主题是，要努力提升物流增值性服务A.质量与数量B.成本与利润C.费用与利润D.成本与服务

8.批发商用户需求A.富有弹性B.弹性无穷大C.缺乏弹性D.弹性为零

9.有一商品的条码为6914973304024其中“691”的含义是A.制造商国家或地区B.制造商代码C.商品代码D.校检码

10.在以下物流自动化构成内容中，属于基础性工作的是A.商品配送自动化B.商品仓储自动化C.商品包装加工自动化D.商品分类编码

11.以下不属于“市场失败”的经济现象是A.价格大战B.分配不公C.经济的不稳定D.外部不经济

12.是各国最主要的商品流通政策A.大型店政策B.反垄断政策C.消费者保护政策.判定零售业态的标准是A.组合的独特性B.广泛的影响性C.时间的持久性D.模仿流行性E.竞争优势性.确定商圈简单易行的方法有A.通过调查汽车牌号来确定顾客的来源与分布B.通过调查报纸的发行范围来确定C.通过向现金购买或记账购买顾客发放问卷调查表来确定D.通过直接访问调查来确定E.通过信用卡或支票的支付地来确定.仓储式商店的突出优势是A.以廉价吸引顾客B.投入费用低C.地处较繁华的商业区D.为顾客提供较完善的自我服务设施E.广告宣传费用较低.下列属于批发商用户购买特点的有A.购买数量大B.需求派生性C.需求富有弹性D.需求波动性E.购买专业性强.商品交易所的组织机构主要包括A.交易所会员B.交易所理事会C.专业委员会D.清算机构E.常任理事会.商品流通政策的特定目标可概括为A.完善商品流通的信息网络B.培育健全的商品流通主体C.提高商品流通效率D.建立流通金融制度E.经济发展、丰富人民的物质生活和精神生活.配送中心的作用主要表现在以下方面0A.加强了进货入库作业的管理B.实现配送作业的经济规模，使流通费用降低C.减少用户库存，加快商品周转D.促进业务发展和扩散，实现物流资源合理配置E.加强了与供方的合作关系.从总体上看，影响零售商业发展、变化的环境因素主要有（）A.政治法律B.宏观经济C.消费者需求D.国际贸易E.竞争状况.正确理解零售商业的定义，必须把握以下几点（）oA.服务对象是最终消费者B.事业内容是零售经营活动C.经营的商品是消费品而不是投资品D.事业主体是个体零售商和法人零售商E.不仅要销售商品，而且要提供与购买或消费商品有关的各种服务.自由连锁经营的基本原则是（）oA.统一营销行动原则B.利益一致原则C.适时调整原则D.造福社会、造福消费者原则E.多方共赢原则.百货店是指在一个大建筑物内，根据不同商品部门设置销售区，开展（）活动，满足顾客对时尚商品多样化需求的零售业态A.制造B.进货C.运营D.管理E.计划.最佳商品组合的标志是（）0A.发展性B.竞争性C.服务性D.盈利性E.创新性.批发市场是指集中进行现货批量交易的场所，其功能有（）0A.媒介功能B.服务功能C.管理功能D.经济辐射功能E.增值功能.商品交易所的组织机构主要包括（）oA.交易所会员B.交易所理事会C.专业委员会D.清算机构E.常任理事会.网上贸易是B2B电子商务的交易方式，具有良好的发展前景网上贸易的特点有（）A.交易范围广泛B.交易效率高C.交易成本低D.贸易全球化E.网上网下结合.商业自动化是指广泛采用现代化手段和方法，实现经营设施的机械化、自动化，经营管理的科学化、合理化，主要包括（）oA.销售组织连锁化B.商品销售自动化C.物流自动化D.商业信息流通标准化E.商品选配自动化.零售企业服务品质的高低，主要取决于售货人员的（）oA.服务意识B.服务态度C.服务客体D.服务技巧E.仪表举止.商品流通政策主体包括（）oA.立法机构B.行政机构C.企业组织.D.社会团体E.司法机构.在下列选项中，属于流通功能的是（）oA.商品所有权转移B.物流功能C.成本节约D.信息传递E.风险分担.批发商在分销渠道中的功能包括（）oA.组织货源.B.销售与促销功能C.检查质量D.融资功能E.信息反馈功能.在下列选项中，狭义的流通产业包括（）oA.批发业B.零售业c.住宿和餐饮业D.物流业E.租赁和商业服务业.在下列选项中，属于专业流通者的是（）oA.批发商B.零售商C.物流服务机构D.市场调研机构E.广告代理机构.流通渠道结构的影响因素包括（）oA.市场因素B.商品因素C.生产者因素D.流通者因素E.消费者因素.在下列选项中，渠道权力的来源包括（）A.奖赏B.强制C.专业知识D.合法性E.参照与认同.在下列选项中，属于流通创新发展趋势的是（）oA.创新组织化B.技术密集化C.流通国际化D.消费主导化E.制造主导化.按照组织形式不同，可将零售商划分为（）A.有形店铺B.自由连锁零售商C.特许连锁零售商D.消费者合作社E.无形店铺.在下列选项中，属于零售经营环境的是A.政治法律要素B.宏观经济要素C.技术要素D.消费者需求E.行业竞争状况.在下列选项中，属于批发市场的交易方法的是oA.拍卖交易B.投标交易C.协商交易D.凭样品交易E.凭规格交易.正确理解零售商业的定义，必须把握以下几点A.服务对象是最终消费者B.事业内容是零售经营活动C.经营的商品是消费品而不是投资品D.事业主体是个体零售商和法人零售商E.对经营场所有较高的依赖性，对店铺选址与设计等有特别的要求

52.便利店生存与发展需要的基本条件有A.消费者夜生活时间延长B.单身家庭或单身消费者的大量存在C.家务劳动的外部依赖程度高D.讲求购物环境E.商品经营多样化

53.店铺的内部设计主要包括A.卖场设计B.通道设计C.货柜与货架设计D.照明设计E.音响设计

54.一个地区内的商业区或购物区类型大体包括》A.中心商业区B.辅助商业区C.商业小区D.购物中心E.独立区.最佳商品组合的标志是A.发展性B.竞争性C.稳定性D.盈利性E.平衡性.批发市场是指集中进行现货批量交易的场所，其功能有A.媒介功能B.服务功能C.管理功能D.经济辐射功能E.商品集散功能.商品交易所的组织机构主要包括A.交易所会员B.交易所理事会C.专业委员会D.清算机构E.常任理事会.网上贸易是B2B电子商务的交易方式，具有良好的发展前景网上贸易的特点有0A.交易范围广泛B.交易效率高C.交易成本低D.贸易全球化E.网上网下结合.商品流通政策的一般目标是A.经济发展B.经济稳定C.经济公正D.经济自由E.经济开放.商业自动化是指广泛采用现代化手段和方法，实现经营设施的机械化、自动化，经营管理的科学化、合理化，主要包括A.商业信息流通标准化B.商品销售自动化C.物流自动化D.销售组织连锁化E.服务设施自动化D.专卖政策.商流费用不包括A.搜寻费用B.谈判费用C.签约履约费用D.保管费用.商品交易所的首要功能是A.平抑价格B.价格形成C.供求调节D.风险规避.零售商业第三次革命的代表性业态是A.百货店B.连锁店C.超级市场D.购物中心.具有较强的新陈代谢能力或具有较高的流动性，其生命周期短的组织是A.商业组织B.商品C.大型商业企业D.批发商业.在零售营销中，制造商或批发商业相比，主要购买者是A.青少年B.男性C.大众D.女性.百货商店的目标市场是A.高中档顾客B.普通大众C.流动顾客D.各个消费层次的顾客一般来说，核心商圈的顾客大约占5%-70%15%-25%10%-15%10%以下.商流费用不包括A.搜寻费用B.谈判费用C.保管费用D.签约及履约费用.不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫A.制造批发商B.代理商C.商人批发商D.共同批发商.在以下物流自动化构成内容中，属于基础性工作的是A.商品配送自动化B.商品仓储自动化C.商品包装加工自动化D.商品分类编码

23.商品陈列高度的有效范围在离地面的

0.6-L8米之间，其中黄金段的高度一般在之间

1.2-L8米

0.85-

1.2米1-

0.85米

0.1-

0.5米.以下坚持了可持续发展理念的物流是A.服务化物流B.第四方物流C.社会化物流D.绿色物流.按经营权限划分，作为相对独立的利润中心的配送中心属于A.物流模式B.授权模式C.自营模式D.配销模式.是各国最主要的商品流通政策A.大型店政策B.反垄断政策C.消费者保护政策D.专卖政策.在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是A.网上零售B.网上贸易C.网上交易市场D.网上商店.“零售引力法则”是由0提出的A.豪尔B.戴维•霍夫C.尼尔森D.威廉•赖利.在流通过程中，以下哪一个因素起决定作用A.物流B.信息流C.商流D.资金流.真空地带理论是由提出的A.尼尔森B.麦克奈尔C.吉思特D.戴维•索尼特尔.世界商业史上第一个实行新型销售方法的现代大量销售组织是oA.连锁超市B.百货商店C.超级市场.D.无店铺零售.产品从生产者直接流向最终消费者的渠道是（）A.一级渠道.B.二级渠道C.三级渠道D.零级渠道.以日常用品为主、重视实用性、低价格的商业街类型是（）oA.近邻型B.地域型C.广域型D.超广域型.提供综合商品或便利商品、主力店面积占比为40-60%的购物中心类型是（）oA.邻里型B.社区型C.区域型D.超级区域型.专门经营或授权经营某一主要品牌商品的零售业态是（）A.专业店B.专卖店C.折扣店D.便利店.批发商从制造商或供应商购进商品，然后再向其客户进行转售的批发业态是（）oA.代理..B.经销C.经纪.D.拍卖.在垂直渠道系统的典型形态中，特许经营组织属于（）oA.产权式B.公司式C.契约式D.管理式.零售商最基本的经营要素是（）oA.商品B.店址C.价格D.广告.零售店选址首先要考虑的因素是是（）oA.地区B.商业群C.城市..D.人口.在流通企业的海外市场进入模式中，只需要极少的前期投资，成本最小，但对海外市场的控制程度也最低是（）A.许可..B.特许C.并购D.合资.真空地带理论是由（）提出的A.尼尔森B.麦克奈尔C.吉思特D..对大型店规制最严格的国家是（）oA.美国B.日本..C.法国D.德国.零售商业的服务对象是（）oA.再销售者B.事业用户.C.产业用户D.个人消费者.零售商业第三次革命的代表性业态是（）A.百货店B连锁店C.超级市场D.购物中心.在流通过程中，以下哪一个因素起决定作用（）A.物流B.信息流C.商流D.资金流.商业的分类方法很多，将商业划分为生产资料商业和消费品商业，是按（）进行分类A.流通范围B.业种C.流通阶段.D.业态.以下属于无店铺零售商业的是（）oA.专卖店B.仓储式商店C.邮寄商店.D.便利店.零售商业的首项功能是（）oA.服务B.休闲娱乐C.分类、组合、备货D.信息传递.仓储式商店的目标顾客为（）oA.家庭主妇.B.中小商人和团体C.普通大众D.高中档消费者.解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是（）oA.自己生产B.交换C.赠与或乞讨D.诈骗或掠夺.通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在（

0.5-

0.6B6-

0.7米

0.7-

0.8米

0.8-0・9米.以零售业务为主的网上交易形式是（）A.网上商店B.网上拍卖市场C.网上贸易市场D.网上采购市场.下列哪类商品不能进入商品交易所交易？（）A.大量需求与大量供给的商品B.耐久性商品C.具有垄断性质的商品D.替代性商品.（）是各国最主要的商品流通政策A.大型店政策B.反垄断政策C.消费者保护政策D.专卖政策.在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是（）0A.网上零售B.网上贸易C.网上交易市场D.网上商店。