12月份工作心得体会：工作中遇到的难题及解决方法分享

12月份工作心得体会工作中遇到的难题及解决方法分享在即将结束的2019年，回望自己在过去的12个月中所经历的工作，深感感慨这一年，我所在的部门面临了许多困难和挑战，但也在这些困难和挑战中成长、领悟了很多今天，我想分享一下我在12月份工作中的心得体会，以及工作中遇到的难题及解决方法思维转换的重要性12月份，一支新的销售团队加入了我们的部门他们的到来，为我们的工作带来了新的思路和活力，也给我们带来了很多挑战在一个固定的销售模式中长期工作，人们不可避免地会陷入思维定势此时，有一种转换思维的方法不失为妙招——借鉴其他领域的经验比如，我曾经向团队分享身边朋友的例子他曾在海外旅行中遇到一位旅行商人，在商人的介绍下，他购买了价格高昂的海钓装备回国后，他发现这套装备在国内的价格不超过原价的三分之一这件事在我的朋友那里激发了重新审视消费方式的能动性，这也间接地帮助我抓住了一些没有接触过的客户团队协作的关键一个团队的协作能力，决定了团队的成败在12月份，由于客户的一个小问题，我所在的团队陷入了一段时间的争吵和磨合对于这个问题，部分同事持不同意见，有些同事态度比较强硬，很难达成一致出现这样的情况，我首先去问了客户的意见，然后再和同事进行交流在这个过程中，我发现，解决问题的关键在于沟通在团队中，各个成员之间应该学会协商、合作、沟通，并站在彼此的角度上想问题，不互相扣责或指责问题的解决，也让我在团队中得到了可观的提升在有争议的情况下，我学会了更加深入地思考问题、了解问题背后的原因，同时，减少了直接施压或用力的办法，而是采用了更多的倾听和沟通来增进信任和理解总结在这个月，我不仅抓住了一些没接触过的客户，也更好地学会了自身和团队的协作方法同时，从这些工作中，我也认识到了一个事实，即只有不断地在实践中摸索、积累与成长，才能让自己适应不断变化、瞬息万变的环境总之，作为一个从业者，一定要具备开拓进取的心态、敢于创新的核心能力、团队协作的高效技能等诸多素养我相信，只要每个人眼中持续的燃烧着奋斗的火焰，才能真正成为优秀、专业的人才，才能在未来更加光明的道路上畅行无阻第PAGE页共NUMPAGES页。