OKR使用培训

OKR培训|、OKR基本思维OKRObjectivesandKeyResults目标与关键结果

（一）OKR是结构化的目标设定系统0（想要什么？）+KRs（如何实现？如何衡量是否完成？）

（二）0KR是聚焦思维聚焦一种选择，一种取舍0（什么是最优先的？）+KRs（对于目标，什么策略或者措施是最关键的？）目标0什么是最优先的？二依赖管理者的思维和判断关键结果KR对于目标，什么策略或者措施是最关键的？二目标责任者基于特定情景下如何完成目标的策略思考，依赖于其专业经验和专业判断

（三）OKR是组织、团队和个人协同的思维OKR协同是从上至下，从下至上、横向之间360度协同

1、上级KR是下级的0；上级的KR在下级可以找到对应的责任分解和分担；

2、在实践中，为了完成各自的目标，组织中各部门通常会产生“本位主义”；

3、从上而下，从下而上

（四）OKR是敏捷工作法客户导向、数据导向、开放信息、持续跟踪、快速迭代OKR是一个开放的系统，目标和进度信息是透明和共享的；OKR系统是一个持续跟踪的系统，需要定期进行进度更新

八、八R实施OKR实施的时间框架一制度质量管理部季度OKR二制定员工季度OKR

（三）周会具体流程

1、介绍每周周报；

2、讨论障碍和方案；

3、给予成就认可

（四）月例会具体流程

1、介绍OKR完成进度；

2、分享成功经验；

3、提出OKR更新；

4、提出问题与困难，寻求支持；

5、讨论未来的解决思路与策略；

6、管理者明确OKR优先级，并调配资源

（五）OKR评分KR3:

（六）OKR复盘会OKR需要在周期内不断迭代，通过数据分析和持续跟踪，定期检讨和刷新目标五OKR是一种成长性思维艾德洛克目标设定越具有挑战性，所产生的结果越佳1强调目标要有挑战性2走出舒适区，实现“自我超越”的需求3“容忍失败”挑战性OKR、OKR基本原则四权重OKR不是非要设定权重OKR可以设定优先级优先级设定方式:1对OKR标注优先级，如PO、Pl、P2；2通过OKR自然排序体现优先级排在前面的0和KR的优先级比后面的高五制定方式1自上至下60%上级直接将目标分配给下级；2自下至上40%员工个人制定目标【说明】无论自上至下，还是自下至上，需要责任者与上级进行充分沟通，达成共识，获得上级和责任人“同意”六持续跟踪最少每周进行一次OKR进度信息的更新聚焦于目标了解是否有完成目标的信心和可能，如何可以更好的达成预期目标七评分1评分区间0~

1.02评分规则按照满足期望程度进行定性评分的方法

1、先对KR评分；

2、将所有KR的平均分作为OKR评分

3、KR评分规则不能将分数直接关联绩效薪酬，这样会“毁掉OKR”

三、OKR制定思路

（一）Insight以洞察为基础OKR制定基于洞见，反映OKR责任人对业务的思考，体现OKR责任人的思维模式、专业经验、观察分析能力、创新意识等

（二）Objectives选择优先事项，确定目标

（三）KeyResults对照目标，确定关键结果

（四）Review检查OKROKR制定表格注关联是指与上级目标的支撑关系、如何对组织做贡献例如承接上级

02、支持上级02的KR1

四、确定目标

（一）上级目标的分解

（1）上级的0KR直接由下级全部承接负责;

（2）上级0KR的KR成为下级的0；

（3）下级的对上级的KR有支撑作用

（二）部门/员工之间协作要求

1、为完成OKR所产生的协作；

2、协作必须对OKR完成是重点、关键的OKR协作表

五、撰写目标

（一）目标

（0）撰写范式What回答要做什么？【副词】+动词+【名词】，【以动词+名词】Why解释为什么要做按照范式，目标有以下几种组合形式

2、目标二动词+形容词+名词例如打造旗舰产品

3、目标二副词+动词+名词例如大幅提升公司的品牌影响力

4、目标二what（动词+名词）+why（动词+名词）例如变革绩效管理，激活组织活力二好目标的特征

1、一般为定性描述用文字而非数字可为定性目标添加定量备注

2、明确行动方向目标以动词开始，指明行动方向不要使用“协助”、“帮助”、“参与”、“支持”等责任不明确的动词

3、责任范围是可控的目标不要超越能力资源范畴

4、在对应周期内是可以完成的目标持续几个季度的，应明确季度内达成的结果持续性目标，明确对应周期内需达到的成果，通过关键结果界定

5、要能鼓舞人心目标要富有挑战性，有“不舒服的幸福感”，善于使用“形容词”激发个人动机

6、精置“大标题”、“一个口号”一个目标不要超过20个字

六、确定关键结果一关键结果制定1按策略制定关键结果

1、检查关键结果是否符合质量管理逻辑；

2、确定关键结果的影响因素2按维度制定关键结果3按任务制定关键结果按任务完成时间“里程碑”制定关键结果二关键结果类型

（4）主观型用主观感受来度量KRKR1所有内容在一个月内都不过时;

（三）撰写关键结果

（1）关键结果（KR）撰写范式How如何做？通过（措施），实现（可度量结果）Howmuch达到什么结果按照范式，有下列两种情况

1、关键结果=过程+结果关键结果是由任务/策略结合任务效果构成而构成，并可通过效果来验证任务/策略的有效性

2、关键结果二结果

（2）好的关键结果特征

1、符合SMART原则

2、基于价值个人反思专注于目标r专注于完成目标的方法或者任务

①基于任务度量在指定时间内是否完成任务;

②基于价值度量任务的效果衡量价值的标准:程度（质量一成果一影响）“我的工作能为组织带来什么价值，做出什么贡献”

3、是关键的

①这是必要的吗？

②这是重要的吗？

③这是需要付出更多的关注和精力的吗

七、OKR检查OKR检查清单

5、OKR有完成的可能性是否【】

6、具备完成OKR必要的资源是否【】

7、OKR有指定的责任人是否目标撰写

1、以动词开始是【】否【】

2、责任明确是【】否【】

3、对应周期可以完成是否

4、定性的是【】否【】

5、可以鼓舞人心的是【】否【】

6、精简，无歧义是【】否【】关键结果撰写

1、任务的完成效果可以度量是否【】

2、可以进行期中检查是【】否

3、有完成目标的过程是否

4、精简，无歧义是否【】对齐

1、上级目标全部得到承接，分解是否

2、重要协作得到体现是否季度实施时间实施主题实施人员Q1季度/月底/双月开始前2周制定质量管理部季度OKR质量负责人及直接下属季度/月底/双月开始前1周制定员工季度OKR季度/月底/双月每周周会季度/月底/双月每月月例会季度/月底/双月末OKR评分季度/月底/双月末OKR复盘会Q2按Q1方式继续Q3按Q1方式继续Q4按Q1方式继续序号目标0关键结果KR责任人完成时间1KR1:KR2:KR3:2KR1:KR2:KR3:3KR1:KR2:KR3:4KR1:KR2:KR3:序号目标0关联信心指数关键结果KR完成时间1KR1:KR2:KR3:2KR1:KR2:KR3:3KR1:KR2:KR3:本周OKR进度本周关键结果取得了那些进步？下周计划下周，我计划做哪几项重要任务？障碍阻碍了OKR取得更大的进步原因是什么？方案我们要做什么来改善OKR结果？序号目标

（0）关键结果（KR）完成情况完成比例完成日期1KR1:KR2:KR3:2KR1:KR2:KR3:3KR1:KR2:KR3:序号目标

（0）关键结果（KR）完成情况关键结果评分完成日期1KR1:KR2:KR3:2KR1:KR2:KR3:3KR1:KR2:分析原因亮点关键结果好的做法启发不足关键结果不足的做法改善变化关键结果变化原因经验总结规律下一步行动继续更新取消评分评分后需要思考和关注的

11、关键因素是什么？是否有可以总结下来的经验和方法？

2、达成的关键员工是谁？

3、目标设定是否过低？

0.

71、鼓励团队追求的目标是什么？

2、关注突破和成长较快的员工是谁？

3、差距在哪儿？

4、可提升的空间和可能有多大？

0.

31、KR是否有问题？

2、工作方法可能存在问题？找到它并提出改进方案？

3、是否有资源获取方面的问题？需要在协助上有所突破吗？

4、其他你可以想到的改变？

01、需要解释原因；

2、这个目标是否继续下去？固定型思维成长型思维惧怕挑战喜欢挑战恐惧变化拥抱变化关注限制寻找可能害怕失败从失败中学习优先级定义P0必须完成承诺型0KR是组织目标要求或者团队协助要求P1:应该完成承诺型OKR但目标富有挑战、超越组织目标要求P2期待完成挑战性0KR来自责任者的期望评分定义

1.0达到挑战性目标；完成

0.7没有达到挑战性目标，但达到期望的目标；

0.3没有达到期望的目标；0不可接受的结果；未完成序号目标

（0）关联信心指数关键结果（KRs）完成日期1KR1KR2KR3KR42KR1KR2KR3KR43KR1KR2KR3KR4序号关联目标

（0）协作要求协作部门期望完成时间类别检查标准检查结果Specific具体的

1、对文字表达是否有不同解释？（清晰，无歧义）是【】否

2、能否提供行动指引？（有简单的行动策略）是【】否【】Measurable可测量的

3、期中能否进行定期跟踪？（最好是按日跟踪，至少需要按月跟踪）是【】否

4、期末是否清晰的评分？（可以度量）是【】否【】Attainable可达到的

5、能否有挑战？（按信心指数评价，100%的信心指数不具挑战性）是【】否【】

6、能否有实现的方法和可能性？（有策略，并且信心指数一是【】否般不低于50%）Relevant有相关性的

7、是否有指定责任人？（KR要指定责任人）是【】否【】

8、责任人对结果是否具有很大影响？（责任人对KR影响程度要大于70%）是【】否【】Timebound有明显截止日期的

9、是否有明确完成时间？（KR要指定完成时间）是【】否【】类别检查标准检查结果逻辑

1、0KR对组织有价值，是重要的是否

2、0KR完成的逻辑是清晰的是否【】

3、所有KR的完成，就可以实现是【】否【】

4、0KR是具有挑战性的，需要付出很大努力是否。