公司各部门质量目标

一.质量目标

（一）公司质量目标1）产品计划交期达成率298%（6个月）

1.1）质量目标的计算公式产品计划交期达成率=（产品实际交付数）/（产品计划交付数）XI00%2）OQC成品批合格率298%（6个月）

2.1）0QC成品批合格率计算公式0QC成品批次合格率二（成品合格批次数）/（成品批次总数）XI00%3）客户满意度295%（12个月）

3.1）客户满意度的计算公式客户满意度=（客户满意总分）/（调查客户总数）XI00%

（二）文控中心质量目标1）目标资料发放准确率2100%（3个月）

1.1）资料发放准确率的计算公式资料发放准确率=（3个月发放资料正确数）/（3个月发放资料总数）X100%2）目标废旧资料回收率，100%（3个月）

2.1）废旧资料回收率的计算公式废旧资料回收准确率=（3个月回收资料正确数）/（3个月回收资料总数）X100%

（三）行政部质量目标1）目标员工培训合格率三98%（3个月）

1.1）员工培训合格率的计算公式员工培训合格率=（3个月培训合格数）/（3个月培训总数）X100%

2.1）公司员工流失率的计算公式.....公司员工流失率=当月离职人数/{（期初人数+期末人数）/2}XI00%3）目标劳动合同签订及时率=100%（1个月）劳动合同签订及时率的计算公式.....劳动合同签订及时率=（入职30天期限人员签订数）/（入职30天期限人员总数）X100%4）目标安全事故发生率＜0%（6个月）

4.1）安全事故发生率的计算公式安全事故发生率;以实际登记备案为准，按发生经济损失额（含工伤工资）分类200〜500元为轻微安全事故；500元以上为严重安全事故

（四）销售部质量目标1）产品计划交期达成率290%（6个月）

1.1）质量目标的计算公式产品计划交期达成率=（产品实际交付数）/（产品计划交付数）XI00%2）客户满意度，95%（12个月）

2.1）客户满意度的计算公式客户满意度;（客户满意总分）/（调查客户总数）XI00%

（五）工程部质量目标1）目标设备故障率W3%（12个月）

1.1）设备故障率的计算公式设备故障率=（12个月设备故障次数）/（设备总数）X100%2）目标样品交期达成率285%（12个月）

2.1）样品交期达成率的计算公式样品交期达成率=样品准时完成数量/样品需求总数量X100%3）目标产品技术文件制订的准确率2100%（12个月）

3.1）产品技术文件制订的准确率的计算公式:分发正式技术文件准确性并持续改进，过程完善4）目标作业指导书编制的准确率2100%（12个月）

4.1）作业指导书编制的准确率的计算公式分发正式作业指导书文件操作可行并持续改进，过程完善5）目标产品物料清单编制的准确率2100%（12个月）

5.1）产品物料清单编制的准确率计算公式产品物料清单编制的准确率;物料清单编制准确次数/总编制数6）目标新产品研发的成功率270%（12个月）

6.1）新产品研发的成功率的计算公式新产品研发的成功率=新产品样品试制成功次数/研发总次数7）目标工艺改进完成率2100%（12个月）

7.1）工艺改进完成率的计算公式工艺改进完成率=改进完成次数/提交总次数8）目标新产品培训2100%（12个月）

8.1）新产品培训的计算公式新产品培训=培训次数/新产品发布数9）目标新产品技术转化率290%（12个月）

9.1）新产品技术转化率的计算公式新产品技术转化率二转化生产次数/新产品研发成功次数10）目标设备仪器维护及保养率2100%（12个月）

10.1）设备仪器维护及保养率的计算公式设备仪器校准并确保正常使用11）目标工程项目完成率2100%（12个月）

11.1）工程项目完成率的计算公式工程项目完成率;完成项目次数/总项目数12）目标工程验收的合格率2100%（12个月）

12.1）工程验收的合格率的计算公式工程验收的合格率=验收合格工程次数/总工程数

（六）采购质量目标1）目标供应商交货准时率295%（3个月）

1.1）质量目标计算公式供应商交货准时率=（3个月交货准时批数）/（3个月交货总批数）X100%2）目标IQC来料电子料合格率298%（1个月）IQC来料结构件、辅料合格料295%

2.1）IQC来料合格批的计算公式IQC来料合格率=（产品来料合格批数）/（产品来料总批数）X100%

（七）仓库质量目标1）目标收货物料准确率299%（1个月）收货物料准确率的计算公式收货物料准确率=收货物料数量/订单物料数量又100%2）目标产品出货准确率2100%（3个月）1）产品出货准确率的计算公式产品出货准确率二（产品出货正确量）/（出货指令单要求量）X100%3）目标库存准确率，99%（1个月）库存准确率的计算公式库存准确率;物料库存数量/系统帐目录入数量X100%（A）品质部质量目标1）目标产品退货率＜3%（3个月）产品退货率的计算公式产品退货率;（产品退货批数）/（产品出货总批数）X100%2）目标IQC来料电子料合格率298%（1个月）IQC来料结构件、辅料合格料295%IQC来料合格批的计算公式IQC来料合格率=（产品来料合格批数）/（产品来料总批数）X100%3）目标OQC成品批合格率298%（6个月）1）0QC成品批合格率的计算公式0QC成品批合格率二（产品出货合格批数）/（产品出货总批数）X100%

（九）生产部质量目标1）目标产品直通率294%（1个月）质量目标计算公式产品直通率=（直通合格数/投入总数）X100%2）目标产量达成率295%（1个月）

2.1）产量达成率的计算公式产量达成率=生产完成数量/生产指令单需求数量X100%二.质量目标统计时间:按文件规定时间统计三.相关记录【品质目标达成情况统计表】。