医院收款室年终工作总结：强化风险防控，加强财务管理

医院收款室年终工作总结强化风险防控，加强财务管理医院收款室是医院财务管理中不可或缺的一环在医院运营中，收款室负责对患者进行结算，为医院的正常运营提供了必要的资金支持在2019年的运营中，收款室工作在保障医院正常收支的同时，也面临着不少风险与挑战，需要采取一系列措施加强风险防控，加强财务管理，确保医院的资金安全及正常运营

一、强化风险防控

1.规范流程，防范欺诈首先，收款室应该建立标准化的流程、制度和规范操作的标准，从而减少人为失误和机会造成的风险其次，人员进驻收款室时，应进行认真的校核和核实，防范“内鬼”和恶意操作还需要建立奖惩制度，对操作不当和违规的人员给予严厉的处罚，以儆效尤，防范不法行为的发生

2.提高技能水平，应对复杂的收费项目医院的收费项目众多，涉及面广，复杂度高，为了应对这些复杂的收费项目，收款室的各级负责人应提高收款技能水平，熟练掌握收费规则与知识，以更好地服务患者，防范因自身操作失误造成的问题，保证资金的安全性

3.加强对患者资质审核患者的资质与价格是决定医疗费用的关键因素之一，而患者的身份、医保情况、就诊医院等情况都有可能影响到费用支付因此，收款室要加强对患者的资质审核，严格按照收款规定、收费标准操作，确保收费及时、准确、合法，从而减小风险

二、加强财务管理

1.建立完善的财务审计制度在财务管理方面，收款室应建立完整的财务审计制度，加强对财务交易记录的监管定期开展内部财务审计，对现金、支票、银行卡、转账、汇款等进行核对，防止虚开账、违法欺诈等问题的发生，并及时对不规范的业务进行整改

2.优化预算管理收款室需建立全面的预算管理制度，并制定明确的预算控制标准，严格执行预算，加强财务监管，确保不超预算在收费方面，应定期进行费用统计，对超出预算范围的费用与资产进行调整，确保资金的合理使用

3.强化合规管理在管理方面，收款室需要严格遵守相关财务制度、规章、政策，推广内部合规意识，防范贪污、侵占、挪用、伪造票据等不法行为，确保资金的安全性同时，收款室还应当采取多种方式加强加强内部控制机制，确保每笔交易的合规性，从而让患者放心缴费，为医院平稳运营奠定基础综上，收款室在医院中的地位十分重要，财务管理安排必须做好，才能保障医院的正常运营只要加强风险防控，加强财务管理，收款室才能出现更好的发展，更好地向患者提供更好的服务，促进整个医院的平稳运转第PAGE页共NUMPAGES页。