季度工作总结汇编15篇

季度工作总结（汇编15篇）季度工作总结1我于20—年3月1日进入—中联水泥有限公司，在这里，我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整理供应处的各项供应合同资料随后—水泥—运营管理区组建营销中心，我于20—年6月17日到达一中联水泥有限公司，正式进入一运营管理区根据公司安排，我被划分到—区域销售部，主要负责一片区—袋装水泥市场的市场调研一一市场开发一一销售——售后服务的一系列工作，并且承担与一中联生产基地协调的各项工作下面我就20—年6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报

一、努力学习，全面提升个人素质作为一个应届毕业生，我深知欠缺工作经验和专业知识是我最大的软肋，并且“销售”这一岗位要求我必须具备专业的销售知识和良好的沟通协调能力为达到这一要求我十分注意重视学习，不仅学习应该所具备的各项专业知识，还学习在市场上如何与客户进行沟通、报价、销售、服务由于我是直面市场，承担着公司与客户之间一种“中转”的角色，我特别注意时刻树立自己的形象，提升自己的个人素质，展示中联水泥的良好形象在刚接触水泥销售的时候，我对水泥销售的渠道、价格、运论怎么样去解决另外，在会上，鼓励员工提出问题，并且自发进行讨论，让员工自己去思考怎样去解决问题，以此来激励员工的参与度，提高安全意识

（二）提升员工技能水平方面一是，开展岗位技能练兵活动可以通过岗位练兵、技能比赛活动等，激发调动员工获取知识、提高技能的积极性，使员工上下形成一种重视人才、爱岗敬业的良好风气二是，组织员工积极参加集团每年一度的职业技能鉴定，对员工来说是一次锻炼和提高的好机会，也是对自身技能水平的评价定级，有助于提高员工的学习积极性三是，充分发挥“技术大拿”的在员工技能水平提升中的作用四是，把员工的技能水平作为上岗的基本资格依据《神华宁夏煤业集团有限责任公司全员从业准入管理规定（暂行）》，对班、组长这个岗位应具备什么样的技能水平，作出一个具体的要求，对从事特有工种的人员也应做出一个标准，从而调动员工提高技能水平的积极性五是，“师带徒”培训模是新入职员工、转岗员工快速提升技能水平的最有效方式，各基层单位应严格落实“师带徒”的各项管理规定要将不符合带徒条件、不称职的师傅清理出带徒名单，将好学、爱学、勤学的徒弟延长出师时间，科学合理的应用各种措施方法，来提高“师带徒”培训质量，以此促进员工技能水平的提升六是，加快组建专业兴趣小组组建专业技术兴趣小组，比如采煤机司机、综掘机司机、矿井维修电工、钳工等兴趣小组兴趣小组成立后，由本小组组长定期开展培训学习活动场地及发生的相关费用由我们培训中心负责解决七是，充分发挥区队长、班组长的主导作用基层干部在现场跟班带班中能及时发现员工安全和技能存在哪些问题，真正找到员工安全技能方面到底“缺”什么，从“需要培训什么”、“从哪方面培训”研究制定培训计划，使培训更具针对性另外，基层干部可以在井下走动式管理中，现场纠正职工错误动作，考问“手指口述”知识，对2—3名员工进行实际操作训练，帮助职工提高操作技能季度工作总结3一个季度的工作也告一段落回顾这一个季度以来的工作经历，作为公司的行政人员，我深深觉得基础行政人员这个岗位是非常重要的在以后的工作中，我一定会更加的努力，为公司的发展做出贡献现将个人今年的工作总结如下

一、前期工作总结在这个季度里，作为一名公司的行政人员，我在自己的岗位上兢兢业业，认真负责的完成了领导给予的工作，也积极的配合同事们完成好工作，并且积极的和公司同事们相处好在工作里面，我一直以一名行政人员的身份严格的要求自己认真的在做好自己的工作以及公司的行政工作，在工作的时候，积极主动，不迟到，不早退，并且努力的去完成工作任务，尽管在工作中有很多需要的同事帮助，但我也能够积极的和同事们沟通，并且努力的提高自己的自身能力和工作效率，在工作的过程中，尽管只是一名行政人员，但在工作中，我也积极的做好了自己的本职工作，并且在工作之余也会积极的去帮助了同事们当然，作为行政人员，我也一直在积极的完成自己的工作，在工作中不断的积累工作经验和知识，并及时的去学习行政管理的知识及技巧，努力的在工作中提高自身的能力，为公司和公司做出更多的贡献

二、下个季度的工作计划在这一个季度的工作中，我在工作中还是会有更多的需要学习的地方在工作中，我不仅要在工作方面去做好自己的工作，我还要在行政的工作方面做好公司的规划，让同事们能够更好的配合自身的工作，并且在行政的工作上也更加的顺利在工作上，我也会努力的在工作中去学习，尽力的让自己能够更好的为公司和同事做出更多的贡献

三、下一个季度的计划行政的工作，在这一个季度的.工作中，我会继续努力的去做好行政的工作，并且积极的去配合同事们的工作，让同事们能够更好的配合我的工作，并且在行政的工作中也能够更好的去配合我，帮助公司和部门的工作，更好的完成工作！在工作方面，我会更加的努力，积极的完成自己的工作，为我们公司贡献出自己的一份力季度工作总结4顾20_年的工作，在公司领导正确的指导与同事们的积极帮助下，我严格要求自己，较好的完成了本职工作，收获颇多，现将工作总结如下

一、20—年度工作目标达成情况

1、协助上级领导建立健全有关收款政策与程序，督导收银员严格执行

2、负责收银员零用备用金的管理，包括班前向收银员提供零用备用金，班后收回备用金，到银行兑换零用备用金等工作

3、组织召开班前会，通报重要事件，对已发生的各项问题进行陈述、防范和规范

4、检查各收银台收银员工作状况，随时抽查收银员的收款情况，核对应收金额/实收现金，防止差错的发生，收银高峰时期协助收款工作

5、督促所有收银员下班及时做好交接班手续

6、每周组织例会，解决收银员工作中存在的问题

7、内部培训，及时培训收银员的业务知识及思想问题

8、配合财务人员做好账务衔接和核对工作，记好有关往来账务

9、全面负责收款系统的资金安全，包括收款、款项存行、银行账户资金等安全

二、20—年度工作中个人存在问题与不足

1、业务水平和职业技能还有待提高

2、工作不够细致，需要提升判断能力和沟通能力

三、20__年工作计划及目标

1、督促收银员礼貌待客、优质服务，树立良好的企业形象

2、加强财产安全监管，适时检查监控系统是否能正常运转将存在安全隐患的事项上报领导，并及时解决

3、不断更新完善收银员培训教材，每季度开展一次培训，形式不限，以提升收银员业务技能和服务规范为目标

4、每日至少巡查2次，做好巡查记录，及时纠正收银员的不当行为，并做好总结归纳工作

5、充分利用班前会，总结日常工作中好的方面和不足之处强调一线员工服务意识

6、加强对收银员的督导、培训及评估考核

7、做好员工的管理、指导工作，提高工作效率

8、做好日常收银基础工作，确保商场经营工作正常运转

9、加强团队配合，与各部门做好沟通、协调工作，有问题及时解决

10、学习专业知识，增强自身专业能力提高管理与沟通能力在今后的工作中，我将继续严格要求自己，不断提高自己的业务水平和职业技能，增强与公司各部门工作沟通，服从管理，虚心学习，认真完成领导布貉的每一项工作，再接再厉，为公司的发展贡献自己的微薄之力季度工作总结520—年工作情况总结如下

一、生产安全事故情况未发生一般C类及以上等级生产安全责任事故

二、主要安全管理工作

（一）落实安全生产责任制

（二）开展形式多样的安全检查

1、对被托管的存续公司安全生产情况进行安全评估

2、开展安全生产检查、突击检查与复验，对系统内23家重点单位开展了34次各类安全检查，包括常规安全检查5次、安全评估6次、安全突击检查17次、安全现状调研2次及安全检查复验4次

（三）完善安全管理体系

（四）组织《安全资格证书》换证培训报名工作

（五）组织开展“安全生产月”活动

1、开展形式多样的安全检查

2、开展形式多样的安全生产宣传教育活动

3、积极开展应急演练

（六）组织召开或参加各类安全工作会议或培训

（七）开展“进一步加强安全生产工作集中开展安全生产专项整治行动”活动，组织各单位进行自查自纠和隐患整改并如实上报（A）组织系统内危险化学品运输有关情况的统计与上报

（九）修订了《安全生产费用管理规定》等六项安全管理规章制度

（十）推进安全生产标准化评定

（十一）其他工作

1、发布《夏季极端天气生产安全提示》

2、审阅各下属单位安全管理制度，并提出修改意见

3、购买了420只_HZLC—40消防过滤式自救呼吸器发放给驻大厦办公的系统内各单位，编辑整理了《_HZLC—40消防过滤式自救呼吸器使用方法》，并要求各事业部、分子公司参考本使用方法对大厦楼内员工进行培训

4、协同物业管理事业部开展外运大厦消防安全应急演练与大厦应急疏散演练

5、组织各单位特别是存续公司开展股份公司安全生产信息系统V

3.1数据的录入和更新工作

6、组织系统内各道路运输单位参加“平安交通”建设

7、按照集团要求进行一线从业人员应急培训工作现状调研

8、组织系统内各单位开展安全管理体系内部审核工作

三、目前安全管理工作存在的问题

（一）部分单位安全工作停留在表面，安全管理落实不到位

（二）部分单位存在应付检查的现象，安全台账记录不齐备

四、20—年工作重点和计划

（一）20—年安全工作重点

1、高度重视安全生产工作，牢固树立安全生产红线意识

2、落实安全生产责任制，完善安全监督检查机制

3、全面落实安全生产工作，倡导安全文化建设

4、督促落实安全生产标准化，加强现场安全管理

5、加强出租库、承租库管理，密切关注危险货物及危险化学口口口

（二）20__年安全管理工作计划

1、落实安全生产责任制

2、安全管理体系运行管理

3、开展安全检查及复验，落实隐患排查治理

4、开展安全教育培训

5、开展应急演练

6、开展各类安全活动

7、推进安全生产标准化建设评定季度工作总结6时光荏苒，岁月如梭，不知不觉一年就这么结束了回首过去一年来的工作历程，内心不禁感慨万千，即西店开业至今，已有三个年头了，在这几年里，我有欢喜，也有过失落武商为我们每个员工提供了展示自己的平台，在这里我不但学到了很多专业知识、家电的销售技巧、卖场管理规范、同时也学会了人与人之间的交往，如何尊重领导，服从分配，爱护员工，善待同事人只有不断的总结过去，才会有新的发展和进步，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感谢公司领导给我提供这次总结的机会，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相渗透各自成功的经验和不足总结过去、取长补短、挖掘潜力，为一年的工作做好充分的准备和规划在武商这个平台我一直保持着一份火热的工作热情，心态也是以平和为主我深深的知道，作为一名卖场的管理人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中去管理者的言行和规范，也直接影响员工们的工作激情虽然自己做主管时间不算太长，自身的素质和管理水平还不是很高，深知要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着武商的形象作为人商即西店家电一名主管，主要以人员的管理和销量为核心经过学习与摸索，我将人员的管理分为两大类员工制度管理和销量目标管理员工制度管理顾名思义就是按照公司的制度、员工手册来执行管理，用以约束员工工作行为的一种管理方式没有规矩不成方圆，家有家规，国有国法，厂有厂纪严格要求自己，身先士卒把管理好自己放在第一位，树立标杆作用，为下属带个好头其实，我在工作中发现很多问题，新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，严格督促员工按制度行事销量目标管理就是根据实际情况，给每个员工制定的销量任务每个月要给员工制定销量，没有压力就没有动力带动员工如何利用节假日搞好销售，如何利用人脉关系带动顾客，如何利用人商良好的口碑真正让顾客享受到超值服务不断激励员工的工作热情，并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、输环节、合作方式不是太了解，对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资情况、运营情况一无所知，对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营情况、布局情况、水泥的使用情况不甚了解，甚至对所销售的产品一一水泥的各种指标（如三天强度、比表面积、静浆流动度、需水量等）知之甚少但经过这六个月的时间，我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和掌握、对经销商的控制、对商混站的彻底了解，可以基本胜任目前所做的一系列销售工作由于德阳区域销售部处于一个艰苦的销售环境，对我的销售技巧、销售能力有着更高、更严格的要求，所以我还需要不断地学习，以完全胜任一区域的销售工作

二、努力工作，顺利完成各项任务20—年7月22日，—区域销售部正式划分了销售片区我被划分到一和一袋装水泥市场，开始一个人独立进行当地市场的销售工作在此，我感谢中联水泥领导对我这个销售片区的关心和信任正是有了您们的支持，我才有了充足的动力去做这片市场这六个月来，我所做的工作主要有

1、进行了市场调研，熟悉了—乡镇环境和大概的市场需求量

2、进行了市场开发，走访了一区域绝大部分的水泥经销商，并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通，掌握了大量的客户资料，在每个乡镇布好了网点方法来尽可能的提高销量由于自身的素质低下、对工作状态和福利待遇的不满，我有过失落和消极情绪对领导的批评有时产生不服气的心态，对同事的误会深感委屈在过去的一段时间里，我茫然不知所措，以往的工作热情消失贻尽，看见违规乱纪装作没有看见，想说的话不敢说，该做的事情不想做，带头在卖场聊天烤火，和同事闲聊思想不对头，管理方法不得当，差点让自己自暴自弃下去工作中还有很大的不足，对于自己的管理水平和自身素质还有待提高，在工作之余，自己还应该多学习管理方面的书籍，多请教上级领导，多和同事沟通，多学习关于产品方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，只有做好这些，才有足够的资本，才能在这个岗位中脱颖而出，在平凡的工作中作出不平凡的成绩只有这样，领导才可以考虑你的薪水，论功加薪以上只是本人比较肤浅的一些认识，希望在工作中领导们你能够及时纠正我的错误，我定当努力做好本职工作，为做好经理的左膀右臂，力所能及的为上级分担，也希望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力！年努力打开一个工作新局面季度工作总结7今年7月初，因工作需要，乡党委安排我到大兴沟村担任党支部书记，我深感责任重大大兴村地理位置比较偏僻，人口多，村集体经济薄弱，长期以来党员群众对村两委意见大我担任村支书以后，我和村两委一道按照乡党委政府要求，完成各项任务，并及时化解各类矛盾纠纷，现将近期工作总结如下村主要工作脱贫攻坚工作我村今年确定脱贫攻坚户15户，今年以来群众纷纷要求扶贫资金平分，我们通过召开村民代表会讲明政策同时登门入户做好反映强烈的农户的思想工作经过多方努力，群众对被核定的15户扶贫户无异议，直至目前15户脱贫户全部已上项目，我每周坚持走访一遍扶贫户就现状来看，其中两户因猪瘟导致猪全部病死，损失较大，还有1户，规模较小生猪养殖投入多、风险大，加上今年市场行情不稳定，今年脱贫任务真正实现难度大夏季筹款，应收尽收今年的筹款项目有一事一议筹资、一事一议筹劳，还有水利工程水费，其中水利工程水费属代收项目筹资每口人20元，筹劳每个劳动力4个工日，每工日8元，计32元我们首先召开村民代表会议研究项目今年项目预计设入6万元，惠及全村群众，我们对全村作出承诺，确保项目公开、节约运作，高质、按时完成群众对筹款工作给予大力支持，仅用10天时间就完成应筹款的90%o政策性农业保险工作宣传深入，效果明显水稻保险费25元/亩，其中农户交

6、25元/亩，最大保额500元/亩，玉米保险费15元/亩，其中农户交

3、75/亩，最大保额300元/亩我们全体村干部逐户向群众讲清农业保险的好处，功夫不负有心人，我村夏玉米参保面积超过任务数近100%真正做到了应保尽保落实新增低保人口24人能否把党的惠民政策转化为村支部凝聚民心，维护和谐的力量，考验着村干部的道德修养和为民服务本领我们的、基本做法是开好“三会”一是通过广播会让全村群众都知道新增低保名额，同时要求生活困难户且不在脱贫攻坚范围内的农户向村委会提出申请二是召开村民代表会，由村民代表对提出申请的农户逐一核实确定低保对象，然后张榜公布，接受群众监督三是召开党员干部会，对群众反映有问题的个别户进行适当微调群众对此项工作满意度较高社会抚养费征收9月4日召开会全乡社会抚养费征收动员会以来，我村对照乡里下达的任务积极行动，共收

13、5万元，超额完成目标任务在征收过程中通过宣传计划生育法，群众对计生政策有了进一步了解化解矛盾纠纷，维护和谐稳定把解决矛盾纠纷列入村干部考核体系的重要组成部分，群众之间的矛盾纠纷，做到主动化解，做到大事化小，小事化了，坚决做到小事不出村、矛盾不上交，退伍军人要求待遇问题是全县的重点信访条件，我村村民陈玉伦又是乡重点信访人头，我们村干部轮流向其灌输上级政策及有关部门答复意见，并做到24小时把控最终陈玉伦同志认识到自己行为的错误，并明确表态不再参与此事项目推进按照上级要求，在抓好浅水藕管理的同时，8月份我们每人又承包1个蔬菜大棚，目前甘蔗等蔬菜长势良好，预计n月底将产生效益561活动开展情况7月份以来，走访群众30多户，结识农民朋友19户，开展便民服务7次，帮扶两户贫困户发展养猪存在问题及下一步打算存在问题做群众思想工作水平有待提高，带领群众致富方面举措不多下一步打算一要突出农民增收主线在脱贫攻坚取得阶段性成果的基础上，引导农户扩大种植、养殖规模，组织富余劳动力参加各种技能培训，有组织输出劳动力，提高农民收入二要突出村民主体地位坚持村民代表议事制度，凡属村重大决策、事项必须经村民代表会议通过，做到阳光操作，充分让群众当家作主三要突出党员干部带头作用村干部必须要有致富项目，实现村干部帮扶贫困户制度，要求每位村干部接对帮扶不少于两户困难群众，通过党员干部示范带头促进全村共同致富季度工作总结8在—银行，我从事着一份最平凡的工作一一柜员也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业卓越始于平凡，完美源于认真我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点作为一名银行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任是的，在银行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示银行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到银行人的.真诚，感受到在银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务完美源于认真在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！今天，我们正把如火的青春献给平凡的银行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记富兰克林有句名言“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值季度工作总结9半年来在区民政局的正确领导和关怀下，我办能够正常开展社区建设工作，结合第一季度考核结果滞后，我们身感压力大，任务重，经我办组织各社区工作人员召开专题会议，认真分析，寻找差距，找准工作的着力点，认真总结，吸取教训，努力工作，坚持和谐社区创建理念，实事求是，开拓创新，促进和谐社区建设工作顺利开展，社区建设季度工作总结现将第二季度和谐社区建设工作总结如下

一、和谐社区建设工作稳步推进我们大力推进和谐社区建设，把满足人民群众物质文化要求提高居民生活质量和城区文明程度作为工作的切入点，从健全机制，加强领导人手，积极营造社区建设的浓厚氛围，推动社区建设的有序开展和各项目标任务的顺利实现

二、突出特色亮点工作严格按照“一社区一品牌一特色”的发展思路，坚持“以人为本、服务居民”的理念，围绕“八好”目标，推进“六大工程”毕阳社区整合全区残疾人康复站规范工作，与辖区古渡第一人民医院联合，在原有康复站阵地基础上，扩大阵地范围，进行规范，为弱势群体提供服务平台陇安社区经过办事处、社区、及渭阳办、利民村等多方协调和努力，预计社区阵地第三季度动工完成玉泉社区顺利接待区人大一行对社区法律援助工作的检查指导；接受市计生委副主任带领下的全市创建市级计生先进社区观摩现场会惠安社区营造资源共享，共驻共建的和谐氛围，为居民建立两个全民健身广场，（安居三村占地面积1000平米，总投资3万余元，安装n件各类健身器械，已投入使用龙凤苑占地面积300平米，总投资

3.5万余元，安装各类健身器械6件，已正在紧张施工中，7月10日前全面完工投入使用）珠泉社区雨露工程，以社区党建为龙头，充分发挥社区老党员、老干部、老教师及热爱公益事业居民的作用，建立关爱留守儿童的五老组织机构，年度工作总结《社区建设季度工作总结》对留守儿童进行“一帮一”包扶活动，让留守儿童充分感受到社会对他们的关爱，此项活动受到了学校、学生家长、及广大居民的称赞玉珠社区强化社区服务功能，进一步促进共驻共建对二毛和毛条两个大厂，以“找朋友”的帮扶活动更加持续深入的开展下去，成立志愿者服务队伍，开展我为社区献爱心的系列活动此项活动也受到了广大居民群众的一致好评

三、发挥党组织的.核心作用在和谐社区创建工作中，充分发挥党组织在建设和谐社区中的领导核心作用，建立健全各项规章制度，各社区都在开展争做实践“三个代表”的模范，“一个党员一面旗帜“，从而激发了参与社区建设的积极性“七・一”前夕各社区都开展了一系列的党建活动，如陇安社区开展迎七•一消夏文艺晚会，珠泉社区坚持党建为核心，充分发挥支部的领导作用，4月底，辖区贫困户孙秋菊突发心脏病，无钱医治被医院拒收，社区党支部书记刘国正闻讯后，立即组织党员、干部和居民为其募捐，短短几天时间共收到捐款2810元，并于5月5日和居民代表送到医院，解决了患者的后顾之忧，此举同时被《咸阳日报》、咸阳广播电视台题为《珠泉盛开爱心花》进行了报道，6月初，再次发出“爱的呼唤“，进行捐款，以便尽早为其做心脏搭桥术惠安社区通过对流动党员的上门服务，通过“四个一样”力促流动党员成为支部的“固定党员”，使流动党员参与组织生活，积极投身社区服务的主人翁意识

四、其他各项工作.社区在线网络根据区民政局安排，古渡办事处社区在线网络于—年5月26日开通，共上传信息30余条，辖区6个社区已开通在线网络

2.街景整治工作自6月13日以来，古渡办严格按照区委区政府的精神要求，全面落实街景整治工作，领导干部分片包抓及各社区的工作人员共同整治，共拆除门头、广告、牌匾180块清洗楼体12栋、7200平方米刷新楼体4栋6000平方米、栏杆

3、进行了销售工作，在公司领导的正确决策下启动了一袋装水泥市场，并取得了一定的销售成绩

4、辅助市场部，进行了一袋装水泥市场的墙体广告寻找工作，在当地树立了中联品牌的影响力

5、做好了各类顾客的售后服务，多数客户对我抱有信心，基本未接到顾客的服务质量投诉

三、不足之处，有待改进目前—袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下，取得了一些成绩虽然我发现自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作，但由于工作经验的欠缺，仍有许多地方需要我去完善，不断努力并力求做到更好的地方，这主要体现在以下几个方面

1、对一区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应，在竞争上处于滞后状态，往往在销售工作上处于被动

2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位在几次价格变动后，丢失了少部分客户

3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位，导致客户出现一些小小抱怨

4、在工作中思想较为单纯，工作方法较为简单，看待问题有时比较片面，在处理一些问题上还不够冷静总之，细节决定成败，能力+知识+勤奋+心态二成功对公司300米、围墙300米拆除违章建筑2处、围墙120米使辖区面貌焕然一新，得到了上级的肯定及群众的好评虽然我们做了大量的工作，但还有不做之处，我们将在今后的工作中会不断努力，不断探索，继续把和谐社区建设工作搞好以上是我办第二季度和谐社区创建中所做的工作，如有不妥之处敬请领导批评指证季度工作总结10作为一年级班主任，多少有些苦，有些累，但我下定决心，不管如何辛苦，我也会用爱对待每一位学生，让他们在爱里面成长以下是我这个季度的工作总结

一、用爱对待每一位学生别林斯基说过“爱是鉴别教育的尺度”爱学生是教师教育学生的起点和基础我时刻牢记这句名言，无论是在平时的课堂里面还是在下课后和学生的相处中，我总是给与他们最多的爱但是也不是溺爱，当他们做错的时候，我也会让他们知道他们的错在哪里，当然绝对不会有体罚，会尝试着和孩子们讲道理，告诉他们哪些是正确的哪些是不正确的，慢慢的让他们都培养出好习惯

二、在形式多样的活动中享受蓝天、阳光班级活动是班集体建设的命脉，其根本目的是更有效地教育学生丰富多彩的活动，可以让学生快速成长而游戏、玩耍、活动是学生的天性他们精力充沛，活泼天真，可塑性强，开展一些符全他们年龄特征的活动，花力不多却可以培养学生各方面的兴趣爱好、良好的.行为习惯和道德品质，何乐而不为呢？在本季度中，我先后组织学生开展了“献给老人一片情”的中队主题活动，“黑板报设计比赛”、“我与安全同行”、“元旦荼话会”、“课本剧比赛”“写字比赛”、“读书比赛”等一系列活动所有的活动都由学生自编、自导、自演，他们都为搞好一次活动而一齐忙碌其中我们班的—、—两位同学的绘画多次在校的橱窗、专版上展览，今年“六一”，他们的作品又在班上展出他们俩在本学年均被评为了三好学生，除了这些之外，我平时都有教育他们要有爱心在本学期开学的时候，学校在组织一次献爱心的活动中，我们班的同学把平时积攒的零用钱都捐了出来，在这么多活动中，我们班总是表现优异获得了学校的很多表彰班队活动就像是催化剂，让学生活泼向上，让他们充满活力与朝气，摆脱学习沉重的束缚，让他们享受快乐，享受蓝天阳光

三、人人成为班级小主人孩子是班级的一份子，他们的心灵就像一块块绿洲I我用引导的方法来让他们来改掉坏习惯，比如本班的一位同学在日记中写道“以前我很懒，在家从来不劳动，老师布置的一切工作我都没有积极性自从当上劳动委员后，觉得自己应该为班集体出力我安排同学们做好值日，还要一天三次检查卫生经过一周的努力，终于拿到了文明流动红旗老师和同学都说我是称职的劳动委员这时我才觉得以前是多么惭愧呀!从今往后，不管有什么事情，我也要首先为班级出力”我还采用了奖励办法，设置了“文明小组奖”和“活动进步奖”，每月评一次为全班同学，尤其是后进生创造了成功的机会，激发了他们积极向上的热情，给他们增强自信心每个同学都自豪地说“我是班级小主人，我要为班级争光！”季度工作总结11我于年调到支行担任副行长，近一年来的时间里，我努力进取，积极创新，不断进步，工作、学习和思想素养等方面取得了较好成效，现对一年来的工作和思想汇报如下

一、强化学习，提高素质每天学习3小时是我雷打不动的习惯一年来我认真学习了网上银行、安心得利、信用卡、个人综合消费贷款等各项金融产品我对规章制度的内涵能领悟透彻，并运用到位对上级行的会议和文件精神能理解透彻，并执行到位，对领导交办的工作能领会透彻并完成到位，对金融产品的精髓能吸收透彻，并宣传到位尤其是参加了afp金融理财师的培训，令我受益匪浅，让我不但学习了一些理财知识，还让我增长了见识

二、强化宣讲，提升农行形象我到职业中专、人事劳动局、就业局、烟草公司、新华书店等重点单位举办理财讲座，并每个星期三邀请个体工商户、私营业主、高端客户举办客户论坛，参加讲座和论坛人数超过400人，课题包括《人脉就是生产力》、《如何理财》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《个人网上银行》等等，通过讲座和论坛，客户反响非常强烈，如有的客户说下次你们举办论坛时再通知我们吧！我们喜欢听！”促进了业务的快速发展，如在职业中专举办理财讲座后，办理了贷记卡21张，基金定投7户，综合消费贷款3户通过举办理财讲座，我觉得能实现以下目标

①建立与客户交流的平台在论坛上，我们畅谈人生感悟、理财技巧、子女教育等丰富多彩的话题，并实行互动模式，让客户积极参与，营造轻松、和谐、欢快的良好氛围而且大家能在论坛平台上交流信息，让我们能更好把握外部的市场经济脉搏

②提升农行形象通过论坛，我们可以把农行的理念和企业文化溶入到社会大家庭中，让客户和社会各界都能认可农行企业文化认可农行品牌形象

③提升营销品位通过论坛，我们可以把贷款业务、贷记卡、电子银行、代理保险、基金等各种金融产品论坛中去，做到营销于无形，让客户能更容易接受我行的产品

④创新综合营销我们原来是走访各家单位和企业以及个体工商业、私营业主老板，总有求客户办理金融业务的感觉，经常陪客户喝酒等应酬我们现在结合论坛营销，可以减少应酬的同时，让客户感觉到真正需要我们的产品，我们不但可以营销贷款，还可以把存款、贷记卡、电子银行捆绑营销，达到综合营销的效果

⑤有利于农行的长远发展我们通过一段时期的论坛，我们可以把农行的金融产品推介到财政、教育、卫生、林业、矿业、税务、电信、烟草、企业等各行各业，让农行的产品覆盖到所有的高端客户，切实提高我行的综合竞争力，让农行成为金融业的佼佼者

三、强化服务，提升品位整齐的着装，优雅的环境，靓丽的身姿，规范的举止，温馨的感受，动人的微笑，满意的服务，这点点滴滴，都是网点文明标准服务导入所取得的成果员工每天早上7点钟就到位，中午还要上班，没有休息，晚上还要参加点评和培训，一天工作十几个小时，虽然筋疲力尽，但是毫无怨言时刻保持一种饱满的热情，一种全身心的投入用心学习每一个动作，每一句文明用语，从着装、仪容仪表、物品摆放，晨会的每一项内容，服务的每一个环节，晚上的自评等等都能认真对待，农行的网点文明标准服务导入工作受到了省分行内训师的高度赞赏，内训师在其他支行导入时，以支行的导入工作为示范进行讲解通过导入，农行的网点环境更优雅，物品摆放更整齐，办事速度更快，微笑服务更贴切，客户满意度更高，服务品位得到了进一步的提升

四、强化新业务拓展，开辟林权贷款市场为了开办林权抵押贷款，我们举办了林业客户联谊会，邀请了44名林业大户参加，联谊会的成功举办，为我行林权贷款的快速有效发展拉开了序幕年共营销林权抵押贷款26笔，3000多万元

五、强化综合营销，突出优势业务发展作为分管个人业务的副行长，年，支行个人贷款增长万元，完成计划的％全市排名第名个人存款增长3374万元，完成四季度计划的

141.69%贷款增长完成计划的.

223.71%中间业务收入完成计划的

165.10%o拔备前利润完成计划的

115.26%O领导班子获得了2万元的综合绩效奖励

六、强化创新，提高效果我时刻在谋划工作方法，努力做到工作科学化，高效化，精细化一是创新时间安排，每天早上7点至9点，晚上8点至10点处理内部事务，上午9点至下午6点对外营销，以此提高时间的使用效率二是创新工作格局网点主任和大堂经理负责客户营销和业务宣传，会计主管和柜员负责柜面服务和基础工作，努力提高工作效果三是创新营销方法每天走访10个客户，建立营销目录，维护现有客户，营销新客户，挖掘客户新的金融需求

七、强化协作，营造奉献氛围我与全行员工齐心协力，同甘共苦，加班加点，把白加黑，五加二的工作模式运用得淋漓尽致网点员工，每天提早半小时开晨会，柜员上班实行二加一，晚上还要营销客户，等等正因为有这么一支团结奉献的优秀团队，才有农行辉煌的业绩年上半年，农行在市分行综合绩效考核中荣获第二名，在省分行对县域支行考评中获第四名，并列入了全省的县域重点支行4月18号是浦发银行的开业之日，也是我从事大堂经理的开始我非常感激浦发银行能够给我这个机会，所以我一直勤奋进取，全身心投入的到日常工作中去其实，大堂经理这个工作是客户接触我行优质服务的开端，也是客户对我行的第一认识和印象同时大堂经理也是连接客户、柜员、客户经理的纽带每天早上，在踏进银行之后，先整体巡视大厅情况，将各种机器设备打开，确保各项设施正常运营，查看大厅的卫生情况，保持大堂环境整洁晨会之后，便是一天工作的开始，记得在最初的几天，当客户站在我的面前会出现心虚或紧张，生怕客户会询问一些我不了解的相关业务这几个月下来后，我可以用微笑来面对，因为我已经慢慢熟悉自己的工作和客户需求了，在工作中我不断的熟悉了解，遇到不会的就问，像申请信用卡所需的条件和资料，开办对公账户都需要哪些资料、个人网上银行怎样使用、密码忘记如何找回、挂失补办、销户，需要带哪些资料，各种省内外汇款手续费，ATM跨行取款收取多少手续费、储蓄卡有没有年费等等，我都逐渐了解当客户想我咨询的时候，我也能大概的告知他们，相信他们对我们的业务有了一个大体的了解在其他工作方面，当自动存、取款机发生故障或是款箱无款时，及时联系有关人员进行检修和维护，把客户的不便降到最低几个月下来，也深刻的认识到其实这份工作真的没有自己想象中的简单但是，当自己全心为客户办理业务，为客户解决问题的时候，当客户感激万分的对自己再三说谢谢的时候，突然觉得自己是如此的开心，觉得很有成就感另外，大堂经理应该是一种主动意识，一种负责态度，一种良好的工作心态自知在这一方面还存在着不足和欠缺的地方，在今后的工作中，我更要不断地提高工作质量，更好的了解客户的需求，为客户解决问题当然还得努力的加强各方面的业务知识，尽量避免客户咨询的时候，自己全然不知，要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情由于浦发银行在吴江是第一家营业网点，也是新开业相对而言，客户量不多，也算是给自己的磨合期和学习期在平时的工作中，多留心，慢慢熟悉和积累，以便在日后的工作中能够更好的发挥季度工作总结1220—年第一季度，我们在公司党委及公司董事会的正确领导下，保卫科组织全体员工认真学习贯彻公司安全保卫各项规定，并利用班前班后会及时传达公司中层例会精神，深入地、扎实地厉行好自己的职责，全心全意地为一线员工服好务，20_年第一季度我们做了以下几个方面的工作

一、保卫科内部管理方面进入一年以来，首先我们注重保卫科的内部管理工作，经常利用班前班后会，认真学习贯彻公司的有关规定及文件精神，把公司的精神贯彻到每个员工并开展批评与自我批评，使保卫科每位员工充分认识到自己工作岗位的重要性，激励每位员工认真扎实地干好本职工作，做到爱岗敬业其次我们还加强了公司规定的管理力度，针对在工作中屡犯错误的员工，除按规定罚款外，还三番五次的做他的思想工作，由科长、班长亲自到他的家里和他家人一起来做工作，使他认识到错误的严重性，使其改变了恶习，干好了本职工作，其效果甚好为了验证学习和开会的效果，本科在中夜班加大了检查力度，一季度，本科内部查处违纪人员8人次，根据情况给予了不同的罚款，促进了保卫科工作的更好开展

二、公司治安方面首先，为确保公司能平安度春节，我科对一年春节值班人员进行了严格的把关和挑选，对平常工作中有问题的员工和在保卫科有备案的员工，春节一律不准值班，从而保证了春节假期的安全其次进入一年以来，保卫科还按照公司领导的要求，以打击内部盗窃为重点，对重点要害部位实行蹲点监控十余次，查处内部盗窃事件一起，查处偷盗隐患三处，对重点人员进行检查6次阻止寻衅滋事行为三起另外，元月份，公司主管保卫领导又与各车间科室签定了“综合治理目标责任书”，使安全保卫工作责任分解到每个车间部门乃至每个员工身上加强自我监督，真正做到“谁主管、谁负责”

三、消防工作方面进入一年以来，为了把消防工作做到实处，第一季度我科与生产办及有关部门对公司区域内安全消防检查6次，查处消防隐患8处，查处带烟带火隐患人员5人次（内部员工1人，送花拉纱4人），审批动火项目8项另外，为了能使消防器材时刻处于完好备战状态，一季度维修充装灭火器51具，更换车间灭火器材40余具，维修消防管道、栓5处，并对公司区域内的所有消防设施要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对客户要有耐心，对自己要有信心！力争在中联水泥的销售岗位上做最好的自己！以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，明年能给公司作出更大的贡献!季度工作总结2

一、前三季度指标及主要工作完成情况

（一）指标完成情况截止8月底，我矿完成了内部与外部培训12313人次其中，三项证件培训1140人次（管理人员安全资格证培训及复训107人特作证培训及复训人员334人入井安全资格证培训及复训699人）；“不安全行为”矫正培训807人次；矿内举办其他类培训班共30多期，培训人员10366人次组织各类考试450余场次，参考人员16000多人次

（二）主要工作开展情况一是，为了全面落实好本年度员工安全教育培训目标责任，依据《集团公司20_年培训计划》，结合本矿实际情况及时将指标进行层层分解，并严格贯彻执行，确保了计划的顺利实施二是，优化安全培训模式采取灵活多样的方式，努力拓展培训阵地，营造良好的学习氛围，使学习与工作完成“嵌入式”的有效结合进行了维修保养保证了在万一情况下消防设施的正常使用，为公司的安全生产经营奠定了基础

四、宿舍管理方面进入一年以来，我们首先完成了单身宿舍一年上半年管理费的收缴工作，男女单身宿舍元至3月份安排居住员工150余人，退还床位71人次元月份，为了使居住的单身员工暖和些，我们及时的给每个房间安装了棉帘进入三月份，为了女单宿舍的安全，公司投资四千多元，给女工楼每层安装防盗门四个为了女工上中夜班的上下楼安全，我们又对女工楼的走廊照明进行了改造保障了女工夜间上下楼的人身安全季度工作总结13

一、综合部

（一）工作流程

1、综合部下属人事、采购、后勤、仓库、门卫、食堂、保洁、保卫，各所属部门的一切事宜需经综合部办理，未经许可，不得擅自处理，否则后果自负

2、公司所有的采购、供应的事宜，由供应部负责

3、各部门、各岗位在无人的情况下，必须指定或委托他人负责

4、任何部门的应酬事宜，必须向公司总经理申报；总经理不在时，向副总经理申报

5、完善及档案的存档

（二）招聘流程

1、普通员工部门申请一综合部招聘一面试一公司规章制度学习一工作岗位的、培训一上岗

2、管理级综合部招聘一总经理面试一公司规章制度学习一工作岗位的培训一上岗

（三）离职流程

1、普通员工辞职报告一部门主管签字一总经理或董事长签字一报综合部一工作交接一财务核算一离职

2、管理级辞职报告一总经理或董事长签字一报综合部一工作交接一财务核算一离职

（四）请假、调岗、变动工作流程

1、综合部、财务部、企划部、销售部、售后部书面报告一部门主管签字一综合部主管签字一分管副总经理签字一总经理或董事长签字一综合部存档

2、生产部书面报告一班组长签字一车间主任（工段长）签字一生产部经理审批一总经理或董事长签字一综合部存档

（五）报领、采购流程各部门填写报领及采购申请单一各部门经理签字一综合部审核签字一总经理或董事长签字一综合部联系供应单位一采购部采购一供应单位供货一综合部验收清点一各部门报领一财务部核算结账

（六）用餐接待流程各部门来客登记一接待人填写申请单一部门经理签字f综合部审核签字一董事长或总经理签字一财务审核支钱一报销或财务核算结账

（七）付款流程采购部采购一开付款通知单一申请部门主管签字f综合部审核签字一总经理或董事长签字一财务部核算结账

（八）费用报销流程报销人填写报销凭证一部门主管签字一总经理或董事长签字f财务部审核签字后付款

（九）借款流程借款人申请一部门主管签字一总经理签字一财务部付款

二、生产工作流程

1、生产安排由销售部报生产计划f供应采购f生产部安排生产

2、生产的执行情况必须采取书面形式，所有生产的变动执行由生产部负责

3、各部门在领用和采购时都要完善手续开领料单f部门主管签字一领料开采购申请单一部门主管审批一供应部执行f入库验收一凭入库单到财务部结算以上各项财务部门负责监督、检查、寻价，董事长或总经理不在时，由指定副总经理签字，或事后补签，但应事先电话报董事长或总经理季度工作总结14清理了财务账上长期挂帐的应收款项和应付款项，对于以前年度支付的款项未收回发票入帐的业务，财务人员与经办人员沟通协商追回大部分发票，并完善了入账手续，对于中油坚盛极个别长期追缴而未完善手续的发票，财务部发出了追缴通知，并要求经办人员将所欠发票限期交于财务部，否则追究相关责任

一、准确及时出具各项财务报表，提供月、季度预算分析及时报送各项对外会计报表，及时完成各项统计报表根据各单位的经济指标完成情况，对各单位的预算的执行与完成情况进行月度与季度分析，配合绩效考核出具准确无误的财务信息，财务部在—月下旬协助公司领导召开了预算分析会议，就各考核单位预算完成情况提供了参考信息和考核分析意见

二、开展财务内部稽核，加强成本费用控制，堵塞漏洞对—三家的财务核算进行了内部稽核，发现一的会计科目使用有个别科目不符合财务标准规范，有个别费用报销不符合费用报销规定，没有经过公司董事长审批，财务对仓库的监控不是很到位而三家的财务处理都较规范，暂时没有发现特殊问题加强单据的审核，对于各项费用支出建立支出数据库，对超出预算的支出及时提醒各单位办理预算调整申请，发现不合理的支出则必须经过审计程序，及时纠正不符合财务手续的事项，规避财务风险

三、做好税务筹划和财务规划，规避税务风险在集团各单位之间根据配比和权责发生制合理分配各项发票并根据油品行业的特点建立了税负平衡表，通过电子表格的分析手法，平衡税负指标；完善发票入账手续，按照规定开具发票，合理规避税务风险根据的减免税政策，和白泥地税局沟通，组织准备三年免税期的减免税材料，申办地税减免；准备—的减免税资料，补齐各项基建合同、工程竣工结算资料，通过和实力雄厚的税务师事务所沟通与协作，对公司的股权架构、资产结构作了初步规划

四、和相关部门沟通与协调，配合相关部门处理相关的‘事务配合资产部做好每月盘点计划，安排好财务人员进行实地盘点工作配合资金部合理安排各项资金的收付配合审计部每月的审计例行检查，对于出具的审计报告及时出具审计整改意见对于合理的建议作出对应的财务处理财务部肩负着监督和服务的重要职能所谓监督就是维护集团公司的利益，监督集团公司的财务运作，调控各项费用的合理支出，保证财务物资的安全；服务就是服务于集团与下属各公司、服务于员工、服务于客户；以促进各公司开拓市尝增收节支，从而谋取利润化监督与服务是统一的，监督促进服务，服务为了更好的监督季度工作总结15我县卫生规范化建设取得的成效得到了市卫生局领导的充分肯定，工作经验在我县举行的全市乡镇公立卫生院规范建设座谈会上交流，在全市乡镇卫生院规范化建设经验交流会上交流，其中乡镇卫生院财务收支两条线的成功模式在全市郊县推广，并受到《健康报》关注乡镇卫生院三季度工作总结420年以来，我区卫生工作在区委、区政府的正确领导和上级卫生行政部门指导及各部门、乡镇（街道）的支持下，紧紧围绕区委中心工作和卫生强区目标，突出重点，统筹兼顾，较好地完成了区委、区政府和上级卫生行政部门下达的各项目标任务

一、20年第三季度工作开展情况

（一）积极开展传染病防治工作一是扎实做好入托、入学儿童预防接种证查验工作，制定了方案，开展了培训，进行了业务指导和督导，免疫规划疫苗接种率均达到了95%以上二是开展麻疹疫苗查漏补种活动，严防麻疹疫情8月1日组织召开了麻疹查漏补种工作会议，采取了公告、报纸、横幅标语、流动宣传、致家长公开信、手机短信、宣传车、入户宣传等多种形式进行大众宣传，全区摸底登记应种儿童总数为22156人，应种数2988人实种数2877人三是每月常规开展霍乱外环境监测，采集甲鱼肛拭子及甲鱼盆中水共计30份，未发现霍乱弧菌第三季度共收报腹泻病例193例、发热病例72例，采集手足口病检测60例重症病例（均为EV71阳性）、15例普通病例（其中3例为EV71阳性）四是第三年季度新增艾滋病感染者及病人8人，全区现共有艾滋病网络在管人员95人，艾滋病毒感染者及病人CD4检测56人次、病毒载量检测38人次;完成VCTC（自愿咨询）500人次;完成性病检测H0人、完成务工人员干预237人次、完成娱乐场所、宾馆暗娼人群干预361人次、监管吸毒人群干预660人次、免费发放安全套2200个，针具交换2300支，艾滋病毒感染者及病人CD4检测56人次、病毒载量检测38人次五是三季度我区举办结核病防治技术培训班1期，受训人员40人全区共接诊初诊病人H3例，免费摄胸片H3人，初诊查痰H3例，检出阳性病人24例（其中初治涂阳24）占初诊病人的

21.23%发现免费涂阴病32人例，共计免费治疗病人53例全区非结防机构网络直报肺结核病人58例，有效直报肺结核病人58例，主动到结防机构就35例，追踪26例，追踪率74%六是开展健康教育宣传活动，我区制作发放了4500余份麻疹防控知识宣传资料，“

7.28世界肝炎日”、“狂犬病日”上街开展健康教育宣传活动

（二）妇女、儿童保健工作对2426名孕妇和

2.9万名7岁以下儿童实行保健管理，新生儿疾病筛查率87%o婴儿死亡率为

2.85%，5岁以下儿童死亡率

4.48%，实施农村孕产妇住院分娩补助和高危救助1547人，补助金额

47.47万元；完成农村育龄妇女增补叶酸预防神经管畸形项目，免费发放叶酸

1.9万瓶，新增服用人数4228人;预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播项目孕产妇检测人数4525人检测率100%免费给乙肝阳性孕产妇所生儿童接种乙肝免疫球蛋白人394份对全区50所幼儿园的7055名幼儿及720名幼师及保育员进行了健康体检，对其家长都做了保健指导已完成2593对新婚夫妇的婚前医学检查工作，查出各类疾病248人，各类疾病发病率

10.6%并对其进行了医学保健知识指导开展农村妇女病普查普治

0.98万人，普查率

36.2%高于应检率为加强妇幼卫生信息管理，8月举办了全区母婴保健技术项目、妇幼信息知识培训班召开了全区妇女病普查启动大会，部署今年全区妇女病普查工作

（三）加大卫生监督执法力度一是开展了公共场所五小行业、生活饮用水创“国卫”工作三季度全区共出动卫生监督员与协管员350人次，执法车辆160台次，共对1325家公共场所、33家生活饮用水单位、118家医疗单位进行了巡反监督检查，共发放卫生许可证19家，取缔无证经营及不符合卫生条件的公共场所42家发放粘贴公共场所各类公示牌、制度152张，禁烟标识40张，规整公共场所五小行业310家对7家农村生活饮用水供水单位进行采样监测，共采样26份，下达整改意见书7份今年以来邵阳日报对我局的创国卫工作报道3次，向省、市网站投稿3篇二是开展打击非法行医专项整治摸清了非法行医诊所资料，与公安局联合下达劝退通知书36份向大祥区公安分局移交二次或二次以上行政处罚的非法诊所5家共查处非法行医诊所13家公告取缔13家，罚款5万元，没收药品器械16件与计生委联合查处“两非”案件3件，没收B超机3台，罚款9万元，没收非法所得600元三是对辖区内疾控中心、乡镇卫生院、社区卫生服务中心、村卫生室开展了疫苗流通和预防接种管理专项检查共检查109家，下达整改意见书52份

（四）新型农村合作医疗工作有序开展20年1-8月全区参合人数为126102人，参合率达到99%新农合制度对农村居民覆盖率逐年提高按政策共筹集基金

4791.87万元，资金实际到位

4148.1万元，其中个人筹资

756.61万元，中央财政配套1868万元，省级财政配套427万元，市级财政配套808万元，区级财政配套

282.46万元统筹基金补助

3071.75元（其中住院

2702.86万元；门诊、住院分娩、大病筛查等支出

368.89万元），基金当年结余

1720.12万元，基金使用率达

64.1%今年6月，我区率先在全市开展商业保险机构参与新农合意外伤害和大病保险经办服务

（五）公共卫生服务工作7月，我局组织妇幼、疾控、卫监、农合专门队伍对社区公卫工作进行半年检查，通过查看资料、入户走访、电话调查、实地查看，对城乡公卫工作进行考核打分，严肃指出存在的问题并限期改正目前，我区已建立了248075份居民健康档案，建档率达78%；65岁以上老年人36450人，规范管理26144人;加强慢病管理，高血压规范管理17622人，糖尿病建档规范管理6077人，重性精神病规范管理1098人更新宣传栏328期，发放其他健康教育材料5万份;举办健康教育讲座325次，参加听讲人数

1.5万人次，开展公众咨询104场

1.3万人次免费为

1.2万余人进行了血常规、心电图、尿常规、血糖、肝功能、乙肝两对半、血三指等项目体检

（六）农村卫生工作一是继续推行乡镇卫生院人事制度改革，依法按程序对乡镇卫生院院长进行了公开竞聘，现正在开展职工岗位竞聘为打破干好干坏一个样格局，局党委研究制定了《大三是，为提高培训内业水平，培训中心定期组织各基层单位，严格依据《培训考核细则》逐项进行检查，并及时将发现的问题现场反馈给责任单位进行整改四是，强化过关培训考核有效增强了员工自学积极性结合月度培训工作重点，将过关培训延伸到全年，采取集中学习为辅、个人学习为主的方式进行，月底统一组织考核考核不能过关者，要求停工进行集中培训提升，直至过关才可复工，使员工主动自学的积极性得到有效增强五是，为提高员工安全生产意识及业务知识，我们开设了专题培训班30多期，主要是本质安全管理体系、安全教育和培训制度、班组长素质提升培训、事故应急救援预案培训、涉爆人员培训、水害分布情况及防治水安全技术培训、“矿长保护矿工七条规定”贯彻培训、应急和自救知识培训、“一通三防”知识培训、灾害预防和处理计划培训、兼职急救员培训、节能减排及环境保护培训、高空作业人员培训、综合自动化系统培训等六是，认真组织新入矿员工岗前培训针对我矿外委施工单位员工流动性较大的情况，培训中心严格按照规定组织新入矿员工参加72学时的岗前培训并不定期深入井下作业现场，检查外委单位人员持证情况，有效保障了外委单位员工的持证上岗率七是，培养员工“危险源”辨识意识以前，主要做法是将祥区乡镇卫生院岗位设置指导意见》、《大祥区乡镇卫生院绩效综合考核方案》，科学设立了岗位系数，加大对奖励性绩效工资的考核二是继续抓好农村卫生人员培训先后对卫生院院长、医疗骨干和乡村医生进行业务培训5月，组织卫生院院长赴省培训;选派5名同志参加全省乡村医生本土化培养;6月30日前，完成了以“急诊急救处理”、“乡村医生适用技术操作规程”为主题的IPTV乡村医生培训班，并进行了考试，合格率100%三是继续推进乡村一体化管理和乡村医生签约服务工作，9月底我区首次举办乡村医生与农村居民签约服务培训班，我局与96个乡村医生签订了服务协议书，明确了基本公共卫生服务和医疗服务内容辨识出的“危险源”强化培训给员工，现在改为从培养员工“危险源”辨识意识入手，让员工在现场注意已知“危险源”的同时主动去辨识潜在危险因素通过全面、细致、深入的开展“危险源”辨识工作，确保了安全生产八是，为了完善培训师资和管理者队伍建设，合理规划教研及教材的开发，选派人员参加了师资培训，组织开展了培训优秀课件评选活动九是，选派专人学习培训管理信息化平台建设，在矿内进行了培训管理信息化平台现场培训，并进行了在线教育报名和试运行十是，积极组织员工参加集团公司培训标准化知识竞赛活动和第三届职业技能大赛活动

二、存在的问题及不足一是，培训仍以沉闷单向的课堂传授方式为主，实训内容由于条件限制，开展难度较大，影响了员工学习积极性，致使员工技能水平普遍不高二是，基层区队岗位工种比较复杂、业务差别大、单工种人数少且零散，落实技能培训既不好组织，又不好监管于是，迫于矿培训检查，基层区队大多都流于形式，做做样子，造一造内业三是，授课教师的选择是个难点有理论水平的工程技术人员，忙于生产管理，工作任务繁重，无暇从事教育培训有闲暇时间的其他人员却没有系统的知识积累，没有能力从事教育培训从而，在一定程度上影响了培训质量四是，采掘区队绝大多数工人每个工作日在生产岗位的时间有10多个小时，本来体力劳动就很累，再挤占工人的休息时间用来培训L很多职工会很反感区队培训就只能选在班前会开展，班前会要分配任务或工作小结、清点人数、处理日常杂务，留给培训的时间根本没办法保证20分钟培训是需要时间作保证的，如何确定一个合理的培训时间，成了难题五是，外委单位培训管理难度大外委施工单位人员的综合素质不高，且人员流动性较大，大部分人员对安全培训工作有抵触心里，给培训工作开展带来一定的难度

三、第四季度工作思路、工作措施及建议培训中心将从提高员工安全意识与操作技能着手，积极与矿其他职能单位协调沟通，密切协作，奋力为我矿后3个月的安全生产保驾护航

（一）增强员工安全意识方面一是，通过“鲜活”的安全培训教育，可以切实提高员工安全意识，不断强化员工安全事故的防范意识因此，建议由安全管理科负责，组宣科、培训中心等相关科室配合，将我矿近几年发生的各类典型事故进行汇总，制作成事故案例警示册发放给员工学习并以展板形式摆放在候车大厅，员工入井前、升井后都能看到，可以时刻警醒员工二是，建立班组长安全风险提示制度基层单位员工由于较长时间在同一个岗位工作，对于本岗位的操作工艺、设备等知识掌握较好，在这个时候，员工在进行作业时，有时候会产生一种麻痹思想，认为自己太熟悉了，不会发生什么意外这是很危险的信息因此，建议工会要建立班组长安全风险提示制度即班组长在安排工作时，必须对将要去执行任务的员工进行风险提示，告知员工可能存在哪些安全危险，有哪些注意事项，当员工到达岗位后，必然会谨慎操作此制度如果长时间得到认真执行，员工在进行操作时就会形成一种反射，自然就会想到存在的风险与隐患，避免事故的发生，从而达到提高员工安全意识的目的三是，安全检查员是安全管理网络中极其重要的一个环节，基层单位的几乎所有与安全有关的工作，都需要他们来监督检查和督促完成在我们的安全检查员队伍不断扩充中，有很多安全检查员存在安全知识匮乏、对生产工艺掌握不清等问题，这些都将影响安全工作的开展，也为基层单位的安全生产埋下了隐患因此，建议安全管理科应加强安全检查员的日常培训四是，基层班组安全活动及安全教育一直是提高员工安全意识的一个常见并且重要的做法，但由于监管不到位；基层领导及管理人员对于安全教育活动不够重视；班组安全教育活动方式方法单调；安全教育活动内容过多，甚至与员工的工作没有太大的关系；缺乏必要的激励机制等各种原因，致使绝大多数班组安全教育活动流于形式，没有实效，根本无法达到提高安全意识的目的因此，建议各基层区队要针对不同的工作岗位，不同的工作性质，有针对性的开展安全教育活动，改变以前安全教育活动中存在的学习内容多，与本身工作联系少的缺点，把学习内容由面细化到点在基层员工的安全教育活动中，员工往往只对与自己工作相关的、安全知识及案例有兴趣学习如对一起安全案例的学习，并不需要所有员工必须把事故的前因后果，经验教训都要了解清楚，只要员工认识到了这起案例对于自己岗位安全生产的借鉴作用，并能实际应用到工作中去即可另外还要在学习的方式方法上进行改变，如邀请事故的当事人现身说法等五是，提高一线员工参与安全管理的积极性各基层单位可以不定期召开会议，讨论近一阶段出现的安全问题，参加会议的成员从一线员工的出发点，来讨论问题的症结在什么地方，再讨。