家电销售工作总结集锦14篇

家电销售工作总结集锦14篇家电销售工作总结篇1时光流逝，在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完—而迎来—年我是今年4月份加入一大家庭的，回顾在—的这半年的工作、生活历程，作为—销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩，并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系虽然未能完成公司制定的区域销售目标，但却朝着公司制定的目标努力迈进，当然未能完成是因为存在不少的问题，为了给来年工作提供更好的规划，我在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定—年的工作计划一年工作总结在我们—电器有限公司里，我的职位是镇区业务，说到底就是负责—在—市所下辖的6个镇的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作从今年四月进入一开始，我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司，除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员，还需要一个高素质，英明果断，能把控市场起伏敢于决断的领导团队这点，也是—团队能够不断发展、壮大的因素之一吧从刚加入一到8月，我是负责另外一个区域的工作，对于过去种种，这里就不做多提8月份因工作区域调动，我来到了20_渠道变革迅速加速，县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场；通过各种模式进行掌控，虽然哪一种模式能够持续生存，我们拭目以待；但，确确实实给我们代理商提出了一个全新的课题；例如我们的—市场鹏程、百诚区域连锁模式，—县家电协会的成立

四、核心店品牌主推通过观察我司品牌、及竞品的销售，我们可以发现核心店的建设非常重要，形成核心店品牌主推，销售立竿见影；例如上菱冰箱通过——场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量，华日冰箱在20_的销量将近一万

五、县级代理商细分优势县级代理商往往拥有自有门店，通过对乡镇经销商进行代开票（提供直补家电下乡、以旧换新）、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式迅速掌握渠道，掠夺销量；例如美的、海尔在—市场就通过以县级代理商为依托，抢占了不少市场份额内部思考

一、团队建设团队建设我首要讨论的是“统一思想”只有思想统

一、认识一致，才有资格讲执行力；而执行力的原则就是用有执行力的人；思想统

一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队，才可以做大做强三四线品牌；我们可以借鉴参考一下索伊的销售团队！

二、规则优化规则的力量是一种隐性的力量，自古就是规则定方圆；我们所期望的‘任何高端愿望，总是依靠规则来实现的；规则优化我想讨论的是必须明确各个岗位业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利；应避免多头领导、权责不明，利用经济手段直接考量各岗各职，调动员工主观能动性，使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售；建立签字责任制非常有必要，谁签字谁就要承担责任；同时我们也要优化行业规则，参与直至制定行业规则，这是一项长期工作；但，一定要有意识的去关注、去引领，这方面我觉得杭州—是所有子公司的榜样！

三、品牌架构针对—这样一个年轻的公司来说，品牌架构还远远没有完成合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的；长期来看，想要在—这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行业中掌握话语权，成为行业规则制定者；此后才有资格有能力引进其他品相，形成规模化运营；成为—地区家电行业中一颗璀璨的明珠

四、应对措施市场白热化表明充满着机遇，同时极具挑战；随着洗牌的开始，接下来就是撕牌，我们能否成为幸存者，就看我们所采取的措施！应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的，因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势，都处于品牌上升期，只要我们有效挖掘并放大我们的优势，通过我们团队全力以赴的耕耘，机会远大于挑战！具体来说，运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位是第一步；其次，用有力的促销手段跟进消化渠道库存，抢占市场份额，形成良性循环，活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场；再三，务必确保经销商的合理利润，使其有利可图；第四，针对部分市场渠道变革加速的特点，首先稳住阵脚，因为所有的模式仅仅是一种探索，并不一定适合市场，我们应了解并消除渠道经销商心中的困惑、顾虑，寻找切机不应放弃和消极对待；第五，通过有效努力，使能够上量的卖场形成品牌主推，并加强跟进促销活动，尤其是能上规模的活动方案务必抓牢、及时落实，20活动一定还是主题，特别是创新型的活动方案，一定是；针对冒税务风险的代开票性质的县级代理商我们应坚决抵制，而应通过提升其他方面的服务来说服经销商放弃代开票，转成一般纳税人等，同时我们应在小规模发货、返利及时、账务清晰方面来给渠道经销商吃定心丸，提升我们的整体服务水平心境波澜20—年褪去了年少，成熟了心智；这一载顺与不顺都告知了自己，这一载的平凡也只有自己知晓，这一载的得失皆已过往云烟；波动的是心境，有助的是未来，不变的是梦想；懂得了应该更好的了解本性、了解自我，并需要努力克服与生俱来的缺陷；融入社会、融入团队中去，不仅需要保持自有的个性，也要参考社会的标准；俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子；不能一步登天，那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的梦想；谦逊、和气、包容、乐学、勤奋、坚定、果断等等都是比不可少的优良品性，务必时时提醒自己；浮得起、藏得住，听的了掌声、忍得住委屈；人的成长总是要经历起起伏伏，过去的一年真的教会了我许多、也参悟了许多来年一一即便道路依旧泥泞崎岖，相信我可以走的更加坚定、更加沉稳！来年一一也坚信我们所处的团队可以更好的驾驭市场，实现更辉煌的销售！来年一一我们依旧在路上！家电销售工作总结篇4逝去的是青涩，赢来的是苦涩漫漫飞雪诉说着年关迈进，一犹那江水已去不复—以锐不可挡之势席卷而来一一备战，在路上!销售概况:—年地区实现销售万其中主力品牌索一万、吉―万较—年索—增幅—虬吉—增幅—%o与一年相比整体持平的主要因素是―、—、—、—等整体萎缩，另一达、日立库存的转代销冲抵销售等场外分析

一、促销活动拉升年一年是“惠民”年，各种富有创意、吸引力的促销活动方案收获了大量销售搞活动生，搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润不搞活动就死，而且死的很惨例如—通过与残联合作，一场活动销售—冰箱余台、洗衣机余台！

二、渠道变革加速—年渠道变革迅速加速，县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场通过各种模式进行掌控，虽然哪一种模式能够持续生存，我们拭目以待但，确确实实给我们代理商提出了一个全新的课题例如我们的_市场_、区域连锁模式，—县家电协会的成立

三、核心店品牌主推通过观察我司品牌、及竞品的销售，我们可以发现核心店的建设非常重要，形成核心店品牌主推，销售立竿见影例如:冰箱通过—一场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量，—冰箱在年的销量将近一万

四、县级代理商细分优势县级代理商往往拥有自有门店，通过对乡镇经销商进行代开票（提供直补家电下乡、以旧换新）、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式迅速掌握渠道，掠夺销量例如—、—在—市场就通过以县级代理商为依托，抢占了不少市场份额内部思考

一、团队建设团队建设我首要讨论的是“统一思想”只有思想统

一、认识一致，才有资格讲执行力而执行力的原则就是用有执行力的人思想统

一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队，才可以做大做强三四线品牌我们可以借鉴参考一下索伊的销售团队！

二、规则优化规则的力量是一种隐性的力量，自古就是规则定方圆我们所期望的任何高端愿望，总是依靠规则来实现的规则优化我想讨论的是必须明确各个岗位业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利应避免多头领导、权责不明，利用经济手段直接考量各岗各职，调动员工主观能动性，使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售建立签字责任制非常有必要，谁签字谁就要承担责任同时我们也要优化行业规则，参与直至制定行业规则，这是一项长期工作但，一定要有意识的去关注、去引领，这方面我觉得—是所有子公司的榜样！

三、品牌架构针对—这样一个年轻的公司来说，品牌架构还远远没有完成，合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的长期来看，想要在—这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行业中掌握话语权，成为行业规则制定者此后才有资格有能力引进其他品相，形成规模化运营成为—地区家电行业中一颗璀璨的明珠

四、应对措施市场白热化表明充满着机遇，同时极具挑战随着—的开始，接下来就是我们能否成为幸存者，就看我们所采取的措施!应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的，因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势，都处于品牌上升期，只要我们有效挖掘并放大我们的优势，通过我们团队全力以赴的耕耘，机会远大于挑战！具体来说，运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位是第一步其次，用有力的促销手段跟进消化渠道库存，抢占市场份额，形成良性循环，活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场再三，务必确保经销商的合理利润，使其有利可图第四，针对部分市场渠道变革加速的特点，首先稳住阵脚，因为所有的模式仅仅是一种探索，并不一定适合市场，我们应了解并消除渠道经销商心中的困惑、顾虑，寻找切机不应放弃和消极对待第五，通过有效努力，使能够上量的卖场形成品牌主推，并加强跟进促销活动，尤其是能上规模的活动方案务必抓牢、及时落实，—年活动一定还是主题，特别是创新型的活动方案，一定是针对冒税务风险的代开票性质的县级代理商我们应坚决抵制，而应通过提升其他方面的服务来说服经销商放弃代开票，转成一般纳税人等，同时我们应在小规模发货、返利及时、账务清晰方面来给渠道经销商吃定心丸，提升我们的整体服务水平心境波澜—年褪去了年少，成熟了心智这一载顺与不顺都告知了自己，这一载的平凡也只有自己知晓，这一载的得失皆已过往云烟波动的是心境，有助的是未来，不变的是梦想懂得了应该更好的了解本性、了解自我，并需要努力克服与生俱来的缺陷融入社会、融入团队中去，不仅需要保持自有的个性，也要参考社会的标准俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子不能一步登天，那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的梦想谦逊、和气、包容、乐学、勤奋、坚定、果断等等都是比不可少的优良品性，务必时时提醒自己浮得起、藏得住，听的了掌声、忍得住委屈人的成长总是要经历起起伏伏，过去的一年真的教会了我许多、也参悟了许多来年一一即便道路依旧泥泞崎岖，相信我可以走的更加坚定、更加沉稳！来年一一也坚信我们所处的团队可以更好的驾驭市场，实现更辉煌的销售！来年一一我们依旧在路上！家电销售工作总结篇5通过半年来不断与公司业务模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力为此，通过这一年的工作积累我认识到自己现有的不足和长处以下我想说二个方面

一、在产品专业知识方面1）产品知识方面加强熟悉热熔胶系列产品的生产工艺、和材料特点、规格型号了解产品的使用方法；了解本行业竞争产品的有关情况；2）公司知识方面深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等3）客户需要方面了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求4）市场知识方面了解一系列产品的市场动向和变化、顾客购买力情况，进行不同产品使用行业及区域市场分析5）专业知识方面进一步了解与—有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流了解不同行业，不同公司在新的一年里的思维的转变，以便更好的合作6）服务知识方面了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况；有效地传递公司信息及获得信任

二、销售能力方面1）工作中的心里感言谢谢公司给了我一个这样的发展的平台，通过和大家一起工作的机会，让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力，有了这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来感谢大家在工作中的给予帮助这些都是我财富的积累2）职业心态的调整销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作如果我没有别人经验刚来时我第一步做的工作是，对整个区域进行摸底，对区域内各个经销商（合作客户以及待合作客户）分布情况了解清楚，其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议，能否在自身能力范围内解决未合作客户没有合作的原因是什么，以及确定后续有没有合作的可能，在接手以后的近四个月中，我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势各渠道门店年度销量大部分是上升的，并且综合电器业务方面，在两个镇上新开了门店当然也有一家店面销量下滑，我总结了一下原因、经验，争取在来年的工作中扭转这一下降趋势这其中直营区_、、_三个镇的销售业绩增长比较明显，当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因而在电器三大类品种燃热、电热，厨具当中，厨具的销量最大，其次是电热，燃热最低当然销量最大的厨具，在各个镇、店面的销量差异比较大在—、—二镇的一些店铺，有的厨具销量多大6个单位，而有的销量为0这说明在一部分地区，对厨具的潜在消费需求有待于下一步在一年，就可以大力开发这将是我们来年提高销售量的有力增长点说到—大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品，厨房电器和热水器对于—来说算是后起之秀而我们—做的就是在—这颗大树下，拓张其在热水器、厨房电器领域的业务总结部分:多，那么我和别人比诚信，比服务3）客户的开发与维护我认为攻客户和制定目标是一样的首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上4）自己工作中的不足通过这么长时间的工作积累，整体上对自己的业绩是很不满意，主要表现在业务经验不够丰富，目标不够明确韧性能力和业务技巧有待突破，市场开发能力还有待加强，还有就是在谈判上表现的不够强势，还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信心希望能够尽快的提高自己的不足发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧20—年的展望及规划20_马上就要过去，虽然对自己的工作状况不是很满意，但人要往前看，一年之计在于春，在新的一年来临之际，要为自己播好种，做好规划，期待明年的年终会有更好的表现公司在发展过程中，我认为要成为一名优秀的的销售经理，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作第一，从理念上我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设第二，意识上无论在热熔胶产品的销售还是产品生产工作知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处；最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间第三，业务上首先规划好自己的市场区域，了解本区域内客户的特性及目标通过了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，这样才能更好的服务客户其次要看重市场行业的拓展特别是一些新兴行业，这些行业的发展空间相对更广；利润空间相对更高再次，把握好重点客户与次要客户的轻重缓急合理处理自己的业务时间，提高自己的工作效率最后还要了解产品行业的未来发展趋势及要面临的问题提前预测，为面临的机遇及挑战做好充足的准备，让自己永远都比别人快一步最后，在这新年来临之际，祝公司未来发展一路顺风！大家事业有成，心想事成！20_年已经过去，在这一年中，经过自已的努力和领导的支持，工作上有了一些收获，一年的工作经理，让我学会了如何去处理和客户之间的关系、处理学校和社会的联系在这新的一年到来之前，为了吸取教训，提高自已，现在对自己的工作做一下总结，让20_年的工作做的更好我是20_年一月份到公司工作的，参加的大型活动有—小区工厂直营店卖电视，—广场活动，—镇独立带队搞活动，——店总经理签名会等等参加的小型活动也是很多很多，每次活动我都是全身心的投入了战斗20—年一月份开始接受校园市临促工作在没有负责临促工作以前，我是没有经验的，仅凭对销售和临促工作的热情，而缺乏对临促工作的知识为了迅速融入到这个工作中来，到创维公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索临促工作，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司的市场部推广们，也在下来和一些在学校做销售的兼导共同探讨如何做好销售并致力于和他人讨论如何处理临促的工作通过不断的学习，我成功的掌握了电视销售的基本方法，具备了基本的销售能力，并且具备了独立带队做活动的能力培养了自己的人际关系锻炼了自己处理事情的能力感谢—公司给我的锻炼下面是我对于这一年来我所存在的不足的总结.对于销售市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客、户解释.有些问题出现的时候不能及时找出解决的办法.做事总是畏手畏脚的，把自己的位置定的太低，总是害怕做错了事.对于学校临促工作，没有很好的处理好临促工作与学习时间的合理分配，没有处理好临促之间的工资和工作日的登记，以至于临促工资一片混乱，从而使得公司亏损较大.没有打开—市高校的临促渠道，我所带来的临促仅限于—学院，而职院和其他高校却很少.每次活动的时候都只是负责找人而忘了他们是否做过，是否适合这个工作，导致临促的质量不高.给自己的目标定的太低，做事有点拖拉，做事太慢自己对于公司的很多地方都没有去学习，认为只做好临促工作就好，而没有更深入的了解公司，导致自己对于公司的很多事都不太了解家电销售工作总结篇6逝去的是青涩，赢来的是苦涩；漫漫飞雪诉说着年关迈进，20__犹那江水已去不复;20_以锐不可挡之势席卷而来一一备战在路上！销售概况20_年一地区实现销售万；其中主力品牌索伊万、吉德万；较20—年索伊增幅%、吉德增幅队与20—年相比整体持平的主要因素是荣事达、东宝、日立、欧力等整体萎缩，另国商荣事达、日立库存的转代销冲抵销售等场外分析

一、市场竞争白热化20—年是冰洗行业竞争急速白热化的一年，也是洗牌元年;各厂家纷纷跳水，一二线品牌亦是；直接导致三四线品牌生存压力加剧；例如海尔的部分型号利润空间可达到一余元，而且零售价位并不高

二、促销活动拉升年20_年是“惠民”年，各种富有创意、吸引力的促销活动方案收获了大量销售；搞活动生，搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润；不搞活动就死，而且死的很惨；例如通过与残联合作，一场活动销售容声冰箱—余台、金鱼洗衣机—余台！

三、渠道变革加速20_年渠道变革迅速加速，县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场；通过各种模式进行掌控，虽然哪一种模式能够持续生存，我们拭目以待;但，确确实实给我们代理商提出了一个全新的课题;例如我们的—市场鹏程、百诚区域连锁模式，—县家电协会的成立

四、核心店品牌主推通过观察我司品牌、及竞品的销售，我们可以发现核心店的建设非常重要，形成核心店品牌主推，销售立竿见影;例如上菱冰箱通过一场“惠民”活动销售就达到我司_年在该地区的销量华日冰箱在一年的销量将近万

五、县级代理商细分优势县级代理商往往拥有自有门店，通过对乡镇经销商进行代开票（提供直补家电下乡、以旧换新）、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式迅速掌握渠道，掠夺销量；例如美的、海尔在—市场就通过以县级代理商为依托，抢占了不少市场份额内部思考

一、团队建设团队建设我首要讨论的是“统一思想”只有思想统

一、认识一致，才有资格讲执行力；而执行力的原则就是用有执行力的人;思想统

一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队才可以做大做强三四线品牌；我们可以借鉴参考一下索伊的销售团队！

二、规则优化规则的力量是一种隐性的力量，自古就是规则定方圆；我们所期望的任何高端愿望，总是依靠规则来实现的；规则优化我想讨论的是必须明确各个岗位业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利；应避免多头领导、权责不明，利用经济手段直接考量各岗各职，调动员工主观能动性，使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售；建立签字责任制非常有必要，谁签字谁就要承担责任；同时我们也要优化行业规则，参与直至制定行业规则，这是一项长期工作；但，一定要有意识的去关注、去引领，这方面我觉得杭州是所有子公司的榜样！

三、品牌架构针对这样一个年轻的公司来说，品牌架构还远远没有完成，合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的；长期来看，想要在这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行业中掌握话语权，成为行业规则制定者；此后才有资格有能力引进其他品相，形成规模化运营；成为—地区家电行业中一颗璀璨的明珠

四、应对措施市场白热化表明充满着机遇，同时极具挑战；随着洗牌的开始接下来就是撕牌，我们能否成为幸存者，就看我们所采取的措施！应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的，因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势，都处于品牌上升期，只要我们有效挖掘并放大我们的优势，通过我们团队全力以赴的耕耘，机会远大于挑战！具体来说，运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位是第一步；其次，用有力的促销手段跟进消化渠道库存，抢占市场份额，形成良性循环，活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场；再三，务必确保经销商的合理利润，使其有利可图；第四，针对部分市场渠道变革加速的特点，首先稳住阵脚，因为所有的模式仅仅是一种探索，并不一定适合市场，我们应了解并消除渠道经销商心中的困惑、顾虑，寻找切机不应放弃和消极对待；第五，通过有效努力，使能够上量的卖场形成品牌主推，并加强跟进促销活动，尤其是能上规模的活动方案务必抓牢、及时落实，20_年活动一定还是主题，特别是创新型的活动方案，一定是;针对冒税务风险的代开票性质的县级代理商我们应坚决抵制，而应通过提升其他方面的服务来说服经销商放弃代开票，转成一般纳税人等，同时我们应在小规模发货、返利及时、账务清晰方面来给渠道经销商吃定心丸，提升我们的整体服务水平心境波澜20_年褪去了年少，成熟了心智；这一载顺与不顺都告知了自己，这一载的平凡也只有自己知晓，这一载的得失皆已过往云烟;波动的是心境，有助的是未来，不变的是梦想；懂得了应该更好的了解本性、了解自我，并需要努力克服与生俱来的缺陷；融入社会、融入团队中去，不仅需要保持自有的个性，也要参考社会的标准;俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子；不能一步登天，那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的梦想；谦逊、和气、包容、乐学、勤奋、坚定、果断等等都是比不可少的优良品性，务必时时提醒自己；浮得起、藏得住，听的了掌声、忍得住委屈；人的成长总是要经历起起伏伏，半年真的教会了我许多、也参悟了许多家电销售工作总结篇7时光流逝，在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完20—而迎来20__年我是今年一月份加入一大家庭的，回顾在—的这一年的工作、生活历程，作为—销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩，并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系虽然未能完成公司制定的区域销售目标，但却朝着公司制定的目标努力迈进，当然未能完成是因为存在不少的问题，为了给来年工作提供更好的规划，我在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定20—年的工作计划

一、一年工作总结在我们—环保节能电器有限公司里，我的职位是镇区业务，说到底就是负责—在—市所下辖的6个镇（、、、、）的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作从今年一月进入一开始，我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司，除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员，还需要一个高素质，英明果断，能把控市场起伏敢于决断的领导团队这点，也是—团队能够不断发展、壮大的因素之一吧从刚加入—到一月，我是负责另外一个区域的工作，对于过去种.种，这里就不做多提一月份因工作区域调动，我来到了常平，刚来时我第一步做的工作是，对整个区域进行摸底，对区域内各个经销商（合作客户以及待合作客户）分布情况了解清楚，其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议，能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么，以及确定后续有没有合作的可能，在接手以后的近四个月中，我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势各渠道门店年度销量大部分是上升的，并且综合电器业务方面，在两个镇上新开了门店当然也有一家店面销量下滑，我总结了一下原因、经验，争取在来年的工作中扭转这一下降趋势这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显，当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因而在电器三大类品种燃热、电热，厨具当中，厨具的销量，其次是电热，燃热最低当然销量的厨具，在各个镇、店面的销量差异比较大在_、—镇的一些店铺，有的厨具销量多大一个单位，而有的销量为0这说明在一部分地区对厨具的潜在消费需求有待于下一步在20—年，就可以大力开发这将是我们来年提高销售量的有力增长点说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品，厨房电器和热水器对于—来说算是后起之秀而我们—做的就是在美的这颗大树下，拓张其在热总结回首这走过的半年，我认为自己的工作通过自己认真的态度，不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升纵观—面对的厨具、热水器行业，呈现出城市市场深挖高端产品潜力，农村市场需求将放量的趋势而我主要负责农村或城镇的业务厨电产业属于传统行业，竞争较为激烈，加上近年来国家对于房地产调控政策的出台，导致购置全套家电的需求降低导致厨电市场增速放缓不过随着人们对生活水平的追求不断提高，新型厨房电器逐渐被人们所接受，加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台，农村家电市场需求呈现放量式增长态势，特别是厨电产品，尚处于开发初期，像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及，未来有很大的增长空间正因为农村市场待开发，更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇，推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品，推进农村用户对现代厨房电器的认知，促进市场的进一步扩大为此，整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点另一方面，以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器，目前仅仅是在高端消费市场有所建树，但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低，未来出点生产水器、厨房电器领域的业务

二、总结部分总结回首这走过的半年，我认为自己的工作通过自己认真的态度，不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升纵观—面对的厨具、热水器行业，呈现出城市市场深挖高端产品潜力，农村市场需求将放量的趋势而我主要负责农村或城镇的业务厨电产业属于传统行业，竞争较为激烈，加上近年来国家对于房地产调控政策的出台，导致购置全套家电的需求降低导致厨电市场增速放缓不过随着人们对生活水平的追求不断提高，新型厨房电器逐渐被人们所接受，加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台，农村家电市场需求呈现放量式增长态势，特别是厨电产品，尚处于开发初期，像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及，未来有很大的增长空间正因为农村市场待开发，更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇，推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品，推进农村用户对现代厨房电器的认知，促进市场的‘进一步扩大为此，整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点另一方面，以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器，目前仅仅是在高端消费市场有所建树，但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低，未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机，加快新型产品概念的推广特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及未来，随着消费者□□相传的口碑效应，以及厂家的持续推动，各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭总之，我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的，热度不减很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识yi年以来我心中的感受便是要做一名合格的销售人员不难，但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了我认为一名好的销售人员不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业而且在思想政治上、业务能力上更要专研我，作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多所以我很感谢公司能让我在一月份有机会去到—工厂总部参加美的全国旗舰店的一个培训，让我学习到了系统化的产品知识培训，顺带参观了—现代化的宏伟壮观的生产流水线，更是有幸见识到—总部的KA系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受，对于我今后工作的开展有着莫大的帮助

三、明年规划通过这半年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成绩但这还远远不够，尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好家电销售工作总结篇8一年的时光在匆忙中过去了，自己当初在一月份进入公司的场景还历历在目，但是转眼间，今年的工作就已经结束了完成了最后的工作，做好了最后的整理，自己一年的情况也变得清晰明朗起来现在站在年末往回看，自己这一年间，从一名基本没有经验的新手，不断的学习，成长，在培训和实战中累积经验，最终有了这样的进步尽管和其他的同事相比差距还是非常的明显，但是努力过后所得到的收获，依旧是值得庆祝的现在工作了一年，我的经验也增长了一年，为了能在下一年努力的提升自己，让自己有跟多的收获，我将这一年来的工作情况总结如下

一、工作的情况作为一名销售，我最重要的职责，就是负责将公司的产品卖出去！在工作中，我善于先做好准备，同时对潜在的客户做好判断积极主动的去推销我们的产品在工作的准备中，我会努力的去学习我们的产品，从产品的规格到耗能，大小的信息无一不去了解对于产品的效果和其他实用性情况，我也从亲身的体验和多方客户的反馈中积极的收集信息这样充分的准备，让我在推销产品的时候，能更有自信，在面对客户的质疑的时候，也更有充足的底气和证据证明，我们的产品可靠且值得信赖在对客户方面，经过了一段时间，自己也有了一些客户群体虽然还很小，但是自己也再慢慢的扩大通过对客户的维护，以及对产品的讨论，自己对买家群体的也有了不少的认识，这大大的增加了在工作中存在的推销机会

二、学习的情况作为一名销售的新人，自己在这一年的时间中大多的情况还是在培训和学习过去我曾很天真的以为销售不过是学会那几样固定的套路，慢慢的在实践中改善自己就好了但是事实证明我错了，在销售的过程当中，各种情况的变化都是可能的，做好万全的准备，充分的累积好经验，才能真正的‘做好这份工作在开始的时候，我跟在同事后面，边培训，边帮着做一些简单的工作，看着他熟练的工作，我也渐渐的明白了自己的工作是怎样的在之后的工作中，我开始作为一名销售从实践中学习，不断地推销，不断的受挫，但是我也不断的在改进自己的方法，找到适合自己的道路最终，在领导和同事们的帮助下，我渐渐的掌握了推销的工作节奏，不断的更新自己，让自己能不断地适应产品和客户，成为了一名称得上是合格的销售员

三、总结自己的成就，如今确实让我感到骄傲，但是作为一名销售，就想我们产品在不断的更新变化一样，我们也要适应市场，不断的对自己做出改进希望在下一年的工作中，自己能有更多，更好的转变！家电销售工作总结篇9逝去的是青涩，赢来的是苦涩;漫漫飞雪诉说着年关迈进，20_那江水已去不复;20—锐不可挡之势席卷而来一一备战，在路上！销售概况20_地区实现销售一万；其中主力品牌索伊一万、吉德一万；较20_索伊增幅遭、吉德增幅_%；与20_相比整体持平的主要因素是荣事达、东宝、日立、欧力等整体萎缩，另一国商荣事达、日立库存的转代销冲抵销售等场外分析

一、市场竞争白热化20一是冰洗行业竞争急速白热化的一年，也是洗牌元年；各厂家纷纷跳水，一二线品牌亦是;直接导致三四线品牌生存压力加剧;例如海尔的部分型号利润空间可达到一余元，而且零售价位并不高

二、促销活动拉升年20_是“惠民”年，各种富有创意、吸引力的促销活动方案收获了大量销售；搞活动生，搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润；不搞活动就死，而且死的很惨;例如_通过与残联合作，一场活动销售容声冰箱一余台、金鱼洗衣机—余台！

三、渠道变革加速20_渠道变革迅速加速，县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场；通过各种模式进行掌控，虽然哪一种模式能够持续生存，我们拭目以待；但，确确实实给我们代理商提出了一个全新的课题；例如我们的一市场鹏程、百诚区域连锁模式，一县家电协会的成立

四、核心店品牌主推通过观察我司品牌、及竞品的销售，我们可以发现核心店的建设非常重要，形成核心店品牌主推，销售立竿见影;例如上菱冰箱通过—一场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量，华日冰箱在20一的销量将近一万

五、县级代理商细分优势县级代理商往往拥有自有门店，通过对乡镇经销商进行代开票（提供直补家电下乡、以旧换新）、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式迅速掌握渠道，掠夺销量；例如美的、海尔在一市场就通过以县级代理商为依托，抢占了不少市场份额内部思考

一、团队建设团队建设我首要讨论的是“统一思想”只有思想统

一、认识一致，才有资格讲执行力；而执行力的原则就是用有执行力的人;思想统

一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队，才可以做大做强三四线品牌；我们可以借鉴参考一下索伊的销售团队！

二、规则优化规则的力量是一种隐性的力量，自古就是规则定方圆；我们所期望的任何高端愿望，总是依靠规则来实现的；规则优化我想讨论的是必须明确各个岗位业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利；应避免多头领导、权责不明，利用经济手段直接考量各岗各职，调动员工主观能动性，使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售；建立签字责任制非常有必要，谁签字谁就要承担责任；同时我们也要优化行业规则，参与直至制定行业规则，这是一项长期工作；但，一定要有意识的去关注、去引领，这方面我觉得杭州一是所有子公司的榜样！

三、品牌架构针对—这样一个年轻的公司来说，品牌架构还远远没有完成合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的；长期来看，想要在.这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行业中掌握话语权，成为行业规则制定者；此后才有资格有能力引进其他品相，形成规模化运营；成为一地区家电行业中一颗璀璨的明珠

四、应对措施市场白热化表明充满着机遇，同时极具挑战；随着洗牌的开始接下来就是撕牌，我们能否成为幸存者，就看我们所采取的措施！应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的，因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势，都处于品牌上升期，只要我们有效挖掘并放大我们的优势，通过我们团队全力以赴的耕耘，机会远大于挑战！具体来说，运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位是第一步；其次，用有力的促销手段跟进消化渠道库存，抢占市场份额，形成良性循环，活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场；再三，务必确保经销商的合理利润，使其有利可图；第四，针对部分市场渠道变革加速的特点，首先稳住阵脚，因为所有的模式仅仅是一种探索，并不一定适合市场，我们应了解并消除渠道经销商心中的困惑、顾虑，寻找切机不应放弃和消极对待；第五，通过有效努力，使能够上量的卖场形成品牌主推，并加强跟进促销活动，尤其是能上规模的活动方案务必抓牢、及时落实，20_活动一定还是主题，特别是创新型的活动方案，一定是;针对冒税务风险的代开票性质的县级代理商我们应坚决抵制，而应通过提升其他方面的服务来说服经销商放弃代开票，转成一般纳税人等，同时我们应在小规模发货、返利及时、账务清晰方面来给渠道经销商吃定心丸，提升我们的整体服务水平心境波澜20—年褪去了年少，成熟了心智；这一载顺与不顺都告知了自己，这一载的平凡也只有自己知晓，这一载的得失皆已过往云烟;波动的是心境，有助的是未来，不变的是梦想；懂得了应该更好的了解本性、了解自我，并需要努力克服与生俱来的缺陷；融入社会、融入团队中去，不仅需要保持自有的个性，也要参考社会的标准;俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子；不能一步登天，那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的梦想；谦逊、和气、包容、乐学、勤奋、坚定、果断等等都是比不可少的优良品性，务必时时提醒自己；浮得起、藏得住，听的了掌声、忍得住委屈；人的成长总是要经历起起伏伏，过去的一年真的教会了我许多、也参悟了许多来年一一即便道路依旧泥泞崎岖，相信我可以走的更加坚定、更加沉稳！来年一一也坚信我们所处的团队可以更好的驾驭市场，实现更辉煌的销售!来年一一我们依旧在路上！家电销售工作总结篇10

一、走进苏宁，感受腾飞企业发展文化苏宁电器成立于1990年12月26号，从之前单一的卖空调产品到如今的3c（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业，；在董事长张近东先生的带领下顺势切入房地产、酒店、高尔夫和百货等相关行业；在全体员工的共同努力中，形成了独特的企业文化现如今，苏宁电器市值

508.31亿元，在中国零售行业与私营企业中遥遥，通过20年如一日的拼搏中，企业在全国27个省和直辖市，100多个城市拥有近1300家连锁店，员工人数1—0多名同时，苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国20家大型商业企业集团”之一，苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类，近千个品牌，20多万个规格型号现苏宁以连锁店服务为基石，每进入一个地级以上城市，苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心，为消费者提供方便快捷的零售配送服务，全面专业的电器安装维修保养服务，热情周到的咨询受理回访服务，苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的阳光服务

二、体验实体营销，参与经营管理，从理论走上实践（实习内容）

1、熟悉商场交易规则，明确商品交易流程在进入实体店面企业应抓住厨房电器更新换代的契机，加快新型产品概念的推广特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及未来，随着消费者□□相传的口碑效应，以及厂家的持续推动，各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭总之，我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的，热度不减很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的销售人员不难，但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了我认为一名好的销售人员不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业而且在思想政治上、业务能力上更要专研我，作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到—工厂总部参加—全国旗舰店的一个培训，让我学习到了系统化的产品知识培训，顺带参观了—现代化的宏伟壮观的生产流水线，更是有幸见识到—总部的一系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受，对于我今后工作的开展有着莫大的帮助明年规划通过这半年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成绩但这还远远不够，尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更工作之时，首先对自身进行一个轮岗安排，从售前到售后，从门店到仓库，做到对各项工作开展的整体把握在各项工作运行的流程中，做到准确把握市场营销规则与现状，及时学习相关企业文化，重视政府对企业相关的规定；同时对商品进行严格的价格把关，不断的进行市场调查，反复的对商品知识进行系统化的学习当然，在营销的过程中，追寻诚实守信的原则，熟练地掌控商品交易各个环节所需注意事项，对交易的整个过程了然于心（如不同的支付方式，不同的送货方式，不同的交易模式和不同的政府补贴规范等），在这一系列的标准中，我们应该处理的有的.放矢与此同时，要将各个已知信息及时反馈给上级领导，传达给其他厂促员工，做到信息的公开透明，为后期商品交易流程正常有序的开展做好铺垫在交易的流动过程中，我们始终坚持“速度传递真情，微笑彰显服务”的宗旨，以便后期客户的维护与管理能够面面俱到，及时处理突发事件在熟悉整个流程的过程中，我们力求将任何销售一步到位，使得程序化，结构化，系统化的商业理念更为清晰

2、掌握行业发展动态，顺应时代潮流，跟上社会节奏，从理论到实践在责任与义务的到来中，我们应该学会及早的适应社会现状，认知社会形势，通过店面领导和企业人事对我们的大力培训，让我们感受到工作经验与能力的重要性所以，我们实习的内容还涵盖了思想层面的转变，从之前的懵懵懂懂，不知所措到现在的本分踏实，都是需要不断的革新的；为了有更为娴熟的应变能力，我们对企业应知应会的学问也是在不断的加强；在产品知识与国家对产品相关的规定中，我们也是需要牢牢的记住在高速时代发展中，信息化、多元化和全能型的人才备受关注；独立的生活阶段，我们开始努力的从理论走上实践，摆脱校园生活对我们的枷锁；因此，我们履行曾经自己校园生活的，让自己快速的融入社会生活，学会生活，也是上级领导对我们实习内容的一个延伸和拓展准确掌握新型事业的发展，将企业的发展与信息的革新进行同步跟进，熟悉同行业（如国美）发展走向，并结合自身发展趋势进行整体的思考，力争将自己销售这一模块的工作开展进行的有条不紊家电销售工作总结篇11在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高我觉得在这次的实习中我总结出如下几条

1、精神状态的准备在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多

2、身体的准备如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的

3、专业知识的准备在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买因为你不能把适合他的产品提供给他所以产品知识在销售中是很关键的实习的目的人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会十天左右的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的、沟通进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实战能力和综合素质，希望能帮助自己以后能更加顺利地融入到社会，投入到自己的工作中一般说来，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识与业务能力要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂实习实际体会销售人员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力实习在帮助在大学生从校园走向社会起到了非常重要的作用因此要给予高度的重视通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备、从而缩短从校园走向社会的心理适应期，有助于更好的适应社会与工作实习目的

1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力

2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力

3、调查研究，发现问题，确定合适的毕业设计课题实习内容在超市和苏宁的各个连锁店做电脑的临促，首先计算机是我的专业，在推销与介绍相关计算机知识方面还是有一定的优势，做起来也会有一定的兴趣！由于是刚开始接触，所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售我们的大概流程是这样的，以两天为一单位，我们在工作前一天都要到指定地点进行培训，然后分配明天大家的销售地点，然后工作两天，第三天再来接受培训，并上交销售情况报表，再进行销售地点的分配，依此类推在销售过程中会遇到不同的人，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定，所以在工作过程中也结交了许多朋友，可谓是乐在其中！但是我个人认为对我挑战的就是，记住每款机子的价格，都要打几折，打折后的价钱，还有就是，假如一款机子是17寸显示器，我若是换成19寸的，差价应该是多少，还要记住每款机子的货存量我觉得要背下来这些东西是最痛苦的！不然就要去专门记这些的一个小本本上挨个的查!好麻烦！电器销售业务员实习报告实习体会和收获在短短几个星期的实习中，确实让自己成长了许多在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题虽然开始认为临促不是一个太难的职业，但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备但在实习工作的同时也发现了一些小问题，比如说我们总是要到总公司接受培训，上报销售清单，还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量所以我觉得有些东西还是有途径可言的比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站，临促在网站里注册会员，到时候就可以网上进行视频培训然后有一个全方位的维护，顾客无论问哪个价格，只要一搜索，很快就能出来，并且销售记录随时刷新，这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了当然这只是我不成熟的想法，所以还是希望可以在毕业设计的过程中，不断研究，不断完善实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人！家电销售工作总结篇12

一、市场竞争白热化一年是冰洗行业竞争急速白热化的一年，也是洗牌元年；各厂家纷纷跳水，一二线品牌亦是；直接导致三四线品牌生存压力加剧；例如海尔的部分型号利润空间可达到余元，而且零售价位并不高

二、促销活动拉升年一年是“惠民”年，各种富有创意、吸引力的促销活动方案收获了大量销售；搞活动生，搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润；不搞活动就死，而且死的很惨；例如—通过与残联合作，一场活动销售容声冰箱余台、金鱼洗衣机余台！

三、渠道变革加速—年渠道变革迅速加速，县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场；通过各种模式进行掌控，虽然哪一种模式能够持续生存，我们拭目以待；但，确确实实给我们代理商提出了一个全新的课题；例如我们的—市场鹏程、百诚区域连锁模式，—县家电协会的成立

四、核心店品牌主推通过观察我司品牌、及竞品的销售，我们可以发现核心店的建设非常重要，形成核心店品牌主推，销售立竿见影；例如上菱冰箱通过——场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量，华日冰箱在年的销量将近万

五、县级代理商细分优势县级代理商往往拥有自有门店，通过对乡镇经销商进行代开票（提供直补家电下乡、以旧换新）、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式迅速掌握渠道，掠夺销量；例如美的、海尔在—市场就通过以县级代理商为依托，抢占了不少市场份额内部思考

一、团队建设团队建设我首要讨论的是“统一思想”只有思想统

一、认识一致，才有资格讲执行力；而执行力的原则就是用有执行力的人；思想统

一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队，才可以做大做强三四线品牌；我们可以借鉴参考一下索伊的销售团队！

二、规则优化规则的力量是一种隐性的力量，自古就是规则定方圆；我们所期望的任何高端愿望，总是依靠规则来实现的；规则优化我想讨论的是必须明确各个岗位业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利；应避免多头领导、权责不明，利用经济手段直接考量各岗各职，调动员工主观能动性，使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售；建立签字责任制非常有必要，谁签字谁就要承担责任；同时我们也要优化行业规则，参与直至制定行业规则，这是一项长期工作；但，一定要有意识的去关注、去引领，这方面我觉得杭州是所有子公司的榜样！

三、品牌架构针对—这样一个年轻的公司来说，品牌架构还远远没有完成，合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的；长期来看，想要在—这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行业中掌握话语权，成为行业规则制定者；此后才有资格有能力引进其他品相，形成规模化运营；成为—地区家电行业中一颗璀璨的明珠

四、应对措施市场白热化表明充满着机遇，同时极具挑战；随着洗牌的开始，接下来就是撕牌，我们能否成为幸存者，就看我们所采取的措施！应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的，因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势，都处于品牌上升期，只要我们有效挖掘并放大我们的优势，通过我们团队全力以赴的耕耘，机会远大于挑战！具体来说，运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位是第一步；其次，用有力的促销手段跟进消化渠道库存，抢占市场份额，形成良性循环，活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场；再三，务必确保经销商的合理利润，使其有利可图；第四，针对部分市场渠道变革加速的特点，首先稳住阵脚，因为所有的模式仅仅是一种探索，并不一定适合市场，我们应了解并消除渠道经逝去的是青涩，赢来的是苦涩；漫漫飞雪诉说着年关迈进，一犹那江水已去不复；—以锐不可挡之势席卷而来一一备战，在路上！

一、销售概况一年—地区实现销售一万；其中主力品牌—牌子—万、—牌子—万；较—年—增幅_%、—增幅—%;与20—年相比整体持平的主要因素是_、—等整体萎缩，另—国_、—库存的转代销冲抵销售等

一、场外分析

1、市场竞争白热化—年是冰洗行业竞争急速白热化的一年也是洗牌元年；各厂家纷纷跳水，一二线品牌亦是；直接导致三四线品牌生存压力加剧；例如—的部分型号利润空间可达到一余元，而且零售价位并不高

2、促销活动拉升年一年是“惠民”年，各种富有创意、吸引力的促销活动方案收获了大量销售；搞活动生，搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润；不搞活动就死，而且死的很惨；例如—通过与―合作，一场活动销售—冰箱—余台、—洗衣机—余台！

3、渠道变革加速年渠道变革迅速加速，县级卖场、连锁销商心中的困惑、顾虑，寻找切机不应放弃和消极对待；第五，通过有效努力，使能够上量的卖场形成品牌主推，并加强跟进促销活动，尤其是能上规模的活动方案务必抓牢、及时落实，—年活动一定还是主题，特别是创新型的活动方案，一定是；针对冒税务风险的代开票性质的县级代理商我们应坚决抵制，而应通过提升其他方面的服务来说服经销商放弃代开票，转成一般纳税人等，同时我们应在小规模发货、返利及时、账务清晰方面来给渠道经销商吃定心丸，提升我们的整体服务水平心境波澜一年褪去了年少，成熟了心智；这一载顺与不顺都告知了自己，这一载的平凡也只有自己知晓，这一载的得失皆已过往云烟；波动的是心境，有助的是未来，不变的是梦想；懂得了应该更好的了解本性、了解自我，并需要努力克服与生俱来的缺陷；融入社会、融入团队中去，不仅需要保持自有的个性，也要参考社会的标准；俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子；不能一步登天，那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的梦想；谦逊、和气、包容、乐学、勤奋、坚定、果断等等都是比不可少的优良品性，务必时时提醒自己；浮得起、藏得住，听的了掌声、忍得住委屈；人的成长总是要经历起起伏伏，过去的一年真的教会了我许多、也参悟了许多来年一一即便道路依旧泥泞崎岖，相信我可以走的更加坚定、更加沉稳！来年一一也坚信我们所处的团队可以更好的驾驭市场，实现更辉煌的销售！来年一一我们依旧在路上！家电销售工作总结篇13一月总结及10月计划（—办事处—业务代表—）

一、根据9月初的计划，9月应该完成的工作内容为

一、两次活动的组织和执行（—旗舰店千县万镇活动和—内购会）

二、市区专卖店的本月政策宣贯

三、中秋活动的前期准备和中秋期间的站柜助销

四、熟悉三区客户，宣贯本月政策，通知渠道会议时间地点

五、渠道会议的准备和召开

六、步行街专卖店的开业活动

七、在销售公司参加月度例会和产品知识培训会

二、工作中的收获与发现的问题从一月开始，我接手了市区专卖店和三区客户，所以本月的工作基本上已经算了开始正式独立工作了，也穿插着协助文世祥和周寒秋执行一些促销活动、内购会和千县万镇的活动让我明白了一些事情，诸如:切切实实得为客户办事情、为客户着想，才能让客户支持我、相信我同时也需要一个靠谱的客户，对于极度不配合的客户要进行取舍和梳理

二、继续执行上个月开始的专卖店特供机型政策宣贯经过上个月的工作，这次的专卖店特供机型推广有一些进展，其中的BCD-216TEM闪白银、MD冰箱BCD-208SMB钛银拉丝比较适合专卖店，价格优势比较大相王专卖店、步行街专卖店和同辉专卖店提了部分机型相信经过几次这样的政策让专卖店客户吃到甜头客户就会跟着我们的步伐提高销量

三、拜访三区客户准确的说是杜集区客户从拜访的过程来看，客户实力比较强，其中以朔里立顺家电城实力，配合程度拜访的同时，通知客户参加20号的渠道会议，客户都很配合杜集我共负责6个客户，除1位客户有急事没有参加以外，所有客户都参加了会议

四、20号的渠道会议的主要目的是冰箱收款和产品知识培训前期要做一些准备工作，要挨个的到客户那里宣贯本月政策，让客户了解到本月打款的重要性（本月政策基本上不逊色与竞品的政策；本月是11月开盘前的最后一次政策，10月不会有大的政策，客户要把握机会，积极备货）这次的政策里有几款渠道非下乡机，可以让客户资金不被家电下乡压住不动，所以客户很有兴趣

五、由于前期的准备工作做的到位，所以这次收款任务完成的比较让人满意我负责的六个客户共打款21万，接下来的任务就是帮助客户消化这批货，让客户在11月冰箱开盘前能有比较合理的库存

六、市区步行街美的专卖店在23-25号开业，我帮助其设计了单页，做了一些前期布置工作这次的活动过程中，我获得了不少教训

（1）单页设计方面，打到单页上的机型太少单页上的机型多，就可以让顾客有更多的选择，吸引更多的客户来到店里选购这次的单页上冰箱洗衣机各打了两款特价机，导致非常多的客户来到店里只为买那两款机型，别的机型一概不看

（2）做事情要沉下去，不要浮躁这次的活动，我在步行街店呆了一天，帮助客户干了很多活客户对我的工作很配合，很信任这次的事情让我后期的工作很好展开

七、市区专卖店由于大卖场的打压，客流量很小，我做了一份小区推广活动的方案每个愿意参加的专卖店客户负责周边的几个小区，每周末到小区建站宣传、推广、认筹与专卖店客户沟通后，我选择了两个积极性比较高的客户（步行街店，同辉店）参与这次的活动能为专卖店拉来一些顾客，增加销售量

三、总结下收获与教训

一、每一句话都要经过大脑考虑，不说“错话”

二、沉下去，浮上来，稳住，不浮躁

三、强势而不牛逼

四、切切实实为客户办事，为客户着想，不耍小聪明，否则没人会相信我

四、10月工作计划

一、由于9月压了一批货物到客户手里，10月的任务就是消化这批货物在所负责的区域中为客户做一次千县万镇活动（蔡里美的专卖店）

（1）分析客户的库存，选择主打机型

（2）设计物料，布置终端

二、等到公司本月政策传达下来，通知客户备货和9月渠道会议一样的思路，10月也是洗衣机开盘前的最后一次政策，11月不会有大的政策，政策宣贯到位，让客户看到打款的必要性督促客户打款备货

三、小区活动的展开

（1）选择活动机型，让专卖店备货出样

（2）设计物料，布置终端，专卖店导购员培训

（3）监督专卖店小区推广活动的执行，要做到公司的钱花在刀刃上

四、根据公司的要求，本月在拜访客户期间，要清除专卖店里的竞品不能让竞品打着美的的旗号吸引顾客家电销售工作总结篇14时光匆匆，弹指之间，20—年已过去，过去的一年在公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足总结20_年全年，为20年做初步规划，现将工作总结如下一.在本年度个人取得的主要进步或成绩，以及不足1）在国内销售/清理积压库存年初，公司做出了决定开发国内市场，销售/清理积压库存在郑总的带领下，参加了市场调研任务及推销库存产品我们去过珠海、深圳、广州主要的电脑城/电子城，初步了解到做品牌电板煲行业的经销商，批发商，零售商的分销渠道，网吧经营模式及主流产品批发/零售价格虽然我对市场不了解，也多次遭受到商家的拒绝，失去了自信心但最后经过郑总不断的指引及教导，以及我广州朋友的帮助下，完成了市场调研工作我进步在于面对众多陌生的经销商，通过坚持及契而不舍的努力，恰当的交流方式，得到自己想要的信息；另一方面是推销电饭煲库存产品2）通过知名网站寻找经销商在郑总的指引下，我们在网站上寻找了很多其他品牌键盘鼠标的经销商，通过自己的努力也找到了几家经销商，在网络上销售库存品征询客户的意见及观点，既开阔了视野，也扩充了知识面3）新项目跟进V5210较好地完成了V5210项目的跟进V5850不足之处由于初次接电代煲5850没经验；在立项时对产品的定义模糊，产品构造不了解；基本性能要求不明白导致了后面一系列的更改，给公司带来严重的损失以上，经过了谢总的‘教导，我一定会改善好，总结经验，不再犯同一个错误二.本年度在工作上的创新表现1）主动在经销商网上/珠海电脑城寻找客户，为销售库存尽心尽力；2）在美的的出货中，积极联系客户，考虑到出货并柜，节约运费问题，为公司节约成本3）积极跟催货款外销订单货款回收基本做好，没有拖欠情况美的库存货款也已回收50%4）在客户要求订单处理及信息的传递，识别率基本做好，没有因为个人原因而导致投诉/损失三.20_年的个人工作目标及计划1）做一名合格的PM20—年我最主要目标是做一个合格的PM带领着我的团队出色完成一个个任务对于一个项目影响最大的人就是项目经理，项目经理个人的素质与能力对整个项目的成败有着至关重要的作用，我认为应具有出色的专业技能，沟通能力，领导能力整体把控管理、时间管理、风险管理、人力管理、成本管理等2）关于PM我认为我的管理项目能力仍然欠缺，计划在二月底参加培训，希望能通过该培训学到更多新鲜的知识3）客户要求识别率我的目标达到100%不能因为个人原因而导致客户投诉，公司损失，维护好旧客户关系4）做好与事业部接口工作，关于事业部需求的样品，或订单安排，交期及细节确认.我目标要求做到99%以上5）继续攻克英语，巩固听力及口语发音.20—年部门培训需求与计划建议1）与项目经理相关的培训；2）团队合作性及相关的培训I建议举办些活动；3）网络营销及相关培训；4）由于目前我们采用CO-C4对新项目进行管理，这样大大加强了对项目的严谨性，但同时涉及到很多表格，针对PM的工作规范，建议对相关表格进行讲解，建议表格尽量一切从简5）建议培训学习”思维导图”，这样有助于提高我们的分析能力.改进的建议与资源的需求研发部门资源配置由于国内市场需求，我们有很多未开的新项目，目前我认为研发部门资源配置有限，应尽快补充；同时应加强工程师专业能力最后，感谢谢总，郑总对我3年多以来的栽培和信任，相信通过项目经理这一职位我会速度的成长起来，20_也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力巨头纷纷植入乡镇市场；通过各种模式进行掌控，虽然哪一种模式能够持续生存，我们拭目以待；但确确实实给我们代理商提出了一个全新的课题；例如我们的—市场_、—区域连锁模式，—县家电协会的成立

4、核心店品牌主推通过观察我司品牌、及竞品的销售，我们可以发现核心店的建设非常重要，形成核心店品牌主推，销售立竿见影；例如—冰箱通过—一场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量，—冰箱在一年的销量将近一万

二、内部思考

1、团队建设团队建设我首要讨论的是“统一思想”只有思想统

一、认识一致，才有资格讲执行力；而执行力的原则就是用有执行力的人；思想统

一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队，才可以做大做强三四线品牌；我们可以借鉴参考一下—的销售团队！

2、规则优化规则的力量是一种隐性的力量，自古就是规则定方圆；我们所期望的任何高端愿望，总是依靠规则来实现的；规则优化我想讨论的是必须明确各个岗位业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利；应避免多头领导、权责不明，利用经济手段直接考量各岗各职，调动员工主观能动性，使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售；建立签字责任制非常有必要，谁签字谁就要承担责任；同时我们也要优化行业规则，参与直至制定行业规则，这是一项长期工作；但，一定要有意识的去关注、去引领，这方面我觉得—是所有子公司的榜样！

3、品牌架构针对—这样一个年轻的公司来说，品牌架构还远远没有完成，合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的；长期来看，想要在—这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行业中掌握话语权，成为行业规则制定者；此后才有资格有能力引进其他品相，形成规模化运营；成为—地区家电行业中一颗璀璨的明珠

4、应对措施市场白热化表明充满着机遇，同时极具挑战;随着洗牌的开始，接下来就是撕牌，我们能否成为幸存者，就看我们所采取的措施！应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的，因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势，都处于品牌上升期，只要我们有效挖掘并放大我们的优势，通过我们团队全力以赴的耕耘，机会远大于挑战！具体来说，运用好会议营销及时抢占客户的‘资金和仓位是第一步；其次，用有力的促销手段跟进消化渠道库存，抢占市场份额，形成良性循环，活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场；再三，务必确保经销商的合理利润，使其有利可图；第四，针对部分市场渠道变革加速的特点，首先稳住阵脚，因为所有的模式仅仅是一种探索，并不一定适合市场，我们应了解并消除渠道经销商心中的困惑、顾虑，寻找切机不应放弃和消极对待

三、心境波澜—年褪去了年少，成熟了心智；这一载顺与不顺都告知了自己，这一载的平凡也只有自己知晓，这一载的得失皆已过往云烟；波动的是心境，有助的是未来，不变的是梦想；懂得了应该更好的了解本性、了解自我，并需要努力克服与生俱来的缺陷；融入社会、融入团队中去，不仅需要保持自有的个性，也要参考社会的标准；俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子；不能一步登天，那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的梦想；谦逊、和气、包容、乐学、勤奋、坚定、果断等等都是比不可少的优良品性，务必时时提醒自己；浮得起、藏得住，听的了掌声、忍得住委屈；人的成长总是要经历起起伏伏，过去的一年真的教会了我许多、也参悟了许多来年一一即便道路依旧泥泞崎岖，相信我可以走的更加坚定、更加沉稳！来年一一也坚信我们所处的团队可以更好的驾驭市场，实现更辉煌的销售！来年一一我们依旧在路上！家电销售工作总结篇3逝去的是青涩，赢来的是苦涩；漫漫飞雪诉说着年关迈进，20—那江水已去不复；20—锐不可挡之势席卷而来一一备战，在路上！销售概况20_地区实现销售—万；其中主力品牌索伊—万、吉德—万；较20—索伊增幅_%、吉德增幅一%；与20—相比整体持平的主要因素是荣事达、东宝、日立、欧力等整体萎缩，另一国商荣事达、日立库存的转代销冲抵销售等场外分析

一、市场竞争白热化20—是冰洗行业竞争急速白热化的一年，也是洗牌元年；各厂家纷纷跳水，一二线品牌亦是；直接导致三四线品牌生存压力加剧；例如海尔的部分型号利润空间可达到—余元，而且零售价位并不高

二、促销活动拉升年20—是“惠民”年，各种富有创意、吸引力的促销活动方案收获了大量销售；搞活动生，搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润；不搞活动就死，而且死的很惨；例如—通过与残联合作，一场活动销售容声冰箱—余台、金鱼洗衣机—余台！

三、渠道变革加速。