第三方仓储协议，第三方仓储管理合同，电商仓储外包协议

精品文档精心整理合同编号:电子商务仓储服务合作协议年—月—日【协议I版本适用范围客户将商品输入WMS系统，提供人员/场地、设备设施等基础条件（客户特殊定制除外），明确双方权力义务后，按照约定内容进行合作的客户入仓式合作模式】精品文档可编辑的精品文档物销售损失，乙方应全部承担甲方经济损失4仓储操作过程中因乙方原因产生的货损货差或货物其他损失，乙方均向甲方进行赔偿，最小赔付单位为箱，破损及丢失均由乙方按照开单价向甲方进行赔付

5.甲方违反本合同费用结算和支付约定，未能按期足额向乙方支付服务费用及其他款项时，甲方同意乙方根据第六条C）点进行处理

十二、不可抗力.由于洪水、地震、火山等自然灾害及战争等不可抗力原因导致甲、乙任何一方无法履行合同条款时，不视为违约，但遭遇不可抗力方有义务在第一时间通知另一方，尽量采取措施减少损失，并在不可抗力事件结束后7天内，向另一方提供相关部门出具的不可抗力事件的书面证明文件如一方未履行相应的义务，导致损失扩大的，应承担相应赔偿责任.由于一方延迟履行合同约定的义务，发生不可抗力的，其赔偿责任不能免除；“不可抗力”依照《中华人民共和国合同法》的相关定义不可抗力事故持续超出一个月，甲乙双方均有权取消合同

十三、合同生效与解除变更条件.本合同有效期为从2018年月—日至2018年月—日为止期满后双方可协商一致续约合同期未满，任何一方要求提前解除合同的，需要提前3个月书面通知对方，以确保双方的业务正常衔接否则，需向对方支付人民币伍万元的违约金因单方面未配合交接造成的损失，责任方全额赔偿给受损失方.甲乙双方因有特殊原因，需变更合同，经双方协商一致后，豆对本合同做相应的变更，双方应以书面补充协议形式确定，补充协议与原合同具有同等法律效力.解除本合同的条件.乙方提供的服务无法达到甲方要求，经甲方书面催告30日内仍不改正或经一次改正后仍无法达到甲方要求的，甲方有权单方面解除本合同，尚未结清的订单处理费、运输费等费用（如有）应在违约事由等未决问题处理后的下一个结账日结清.双方未经对方书面允许，向第三方透漏对方的或与对方有关的商业秘密和商业信息（包括但不限于财务信息、本合同及附件的信息、技术秘密、客户资料、商品来源、销售渠道、销售方式、商品类别以及销量等等），受害方有权单方面解除本合同本合同有效期为从2018年月—日至2018年月—日为止期满后双方可协商一致续约合同期未满，任何一方要求提前解除合同的，需要提前3个月书面通知对方，以确保双方的业务正常衔接否则，需向对方支付人民币伍万工的违约金因单方面未配合交接造成的损失，责任方全额赔偿给受损失方.甲乙双方因有特殊原因，需变更合同，经双方协商一致后，豆对本合同做相应的变更，双方应以书面补充协议形式确定，补充协议与原合同具有同等法律效力.解除本合同的条件.乙方提供的服务无法达到甲方要求，经甲方书面催告30日内仍不改正或经一次改正后仍无法达到甲方要求的，甲方有权单方面解除本合同，尚未结清的订单处理费、运输费等费用（如有）应在违约事由等未决问题处理后的下一个结账日结清.双方未经对方书面允许，向第三方透漏对方逆域与对方有关的商业秘密和商业信息（包括但不限于财务信息、本合同及附件的信息、技术秘密、客户资料、商品来源、销售渠道、销售方式、商品类别以及销量等等），受害方有权单方面解除本合同

十四、有效通知本协议下所规定的通知应以书面形式通过以下邮址递交收悉，通知的到达以对方收悉为准甲方项目运营联系人J_甲方邮箱地址乙方项目运营联系人乙方邮箱地址

十五、其他约定事项.本协议附件具有与本协议相同的法律效力，双方都必须严格遵照执行违反规定所造成的损失，由违约方承担.超出本协议的特殊服务或未约定内容，甲乙双方本着公平合理的原则，协商解决.本合同一式两份，甲、乙双方各持一份，目双方签字盖章后生效.本合同手写部分需甲乙双方盖章才生效.本合同附件清单a）附件一《项目服务价格表》甲方乙方联系人联系人日期日期若联系人不是法定代表人，合同后要附带联系人的身份证复印件精品文档精心整理第三方仓储运营问题分析与解决方法随着近年互联网的迅猛发展，电子消费模式的普及使第三方企业业务规模不断升级、扩张，同时也暴露出第三方企业经营中的一些问题，尤其是仓储管理方面很多电商企业做到一定规模后会把库存外包给专业的第三方仓储企业去管理，与自己管理仓库不同，很多信息上的沟通如果做的不到位的话，即使第三方仓储企业再专业，也会导致很多库存问题比如

1、入库异常商家下属各供应商、工厂入仓质量无法管控，导致入仓数据从源头上就出错如果在入仓环节供应商和厂家没配合好，就会增加仓库收货作业难度和成本，这些成本最终都会转移到电商企业自身作为第三方仓储企业，能够辅助商家搞好对供应商的管理，于双方都是很有意义的事情

2、超卖俗话说“天下武功，唯快不破”电商行业和传统销售行业相比，效率高、速度快一个爆款出现，瞬时会有大量的订单出现因为前后台库存数据不一致导致订单超卖而各大电商平台为了对消费者的体验负责，对超卖会有严格的控制，甚至有些惩罚措施，比如天猫对超卖订单会要求商家赔偿30%的货值给消费者如果前后台的库存没衔接好，即使仓内的库存是OK的，前台未必能上架正确的库存数量，由此带来给商家和买家的损失就不可避免了

3、出库与结算环节的纠纷电商的这种“快”往往会让仓库作业处于非常被动的地步——，快速入仓，以便尽快发货，快速发货，以便客户体验好卖的不好的话，快速退仓，以便尽快寻找其他销货渠道因为这种“快”，让仓内来不及对库存进行细致的管理和反馈，导致在退仓的时候有纠纷这种纠纷会耗费双方业务和结算人员大量的精力去举证、判责，严重的会影响到双方的合作

4、滞仓费计算一般情况下，滞仓费会遵循先进先出的原则，跟进商品滞仓天数去计算滞仓费，但滞仓费的计算是基于一个准确的库存数量的如果库存数量错误，滞仓费也就会产生各种纠纷上述问题的出现，归根到底是“库存管理”的问题我相信大部分的仓储企业对库存管理都有一套非常完善非常专业的机制，没有专业的仓库管理经验，无意在各位仓库管理专家面前班门弄斧但认为，电商与仓库的库存管理，应该站在“联动”的角度看，确保过程和结果都是准确的本文不讨论仓库库存管理的细节，重点分享下电商和第三方仓储如何联动管好库存.源头准规范供应商入仓，从源头上确保库存准确和传统企业一样，很多有点规模的电商企业的货源可能来自多个供货商，这些供货商的管理水平可能参差不齐能否规范入仓要看商家对供应商的约束能力和仓库对入仓异常的及时反馈有些中小型电商企业对供应商（工厂）的把控能力太弱加上“唯快不破”，订货周期大大缩短，销售周期又存在巨大的不确定性，导致工厂备货的时间非常短入仓时产生异常也就见怪不怪了这些常见的异常是1供应商发货延迟，导致仓库来不及收货，影响电商店铺的销售计划尤其是在大促时期，如果供货商没及时发货会对仓库收货和发货产生重大影响，会严重影响电商平台对店铺的评分和消费者体验2货品包装不规范有些品牌商如李宁、美邦等对供货商的管理是非常完善的，供货商会严格按照指定的包装入仓，陵头、包装规范但很多中小型电商未必能对供应商有这么强的把控能力陵头贴错、包装不统一有些甚至直接拿个大编织袋来装货，给仓库收货清点造成了很大困难3条码错误个别工厂未按照仓库和商家要求打条码，或者张贴了错误的条码这种现象经常出现在服装行业贴码和水洗标、箱外的喽头不一致，会导致仓库清点错误如精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理果仓库在入仓环节未及时发现，后面的发货环节发错货就不可避免了4分批到仓一般情况下，一个入库单对应一次入库行为，有些供货商因为准备不足或者其他问题会采用分批到货的方式入仓对一些需要进行批次管理的商品来说，分批到仓会导致仓库对批次的混淆也会影响到销售端对不同产品的批次定价和仓库端对滞仓费的计算5数量差异供货商未按照商家指定的数量入仓，仓库在入仓环节要反复和商家、供货商两边确认，影响入仓作业6货品混装不同SKU的商品混装在一个大包装内，导致仓库收货混乱，清点时间加长，收错货的风险也增高7QC问题，有些商品需要根据电商平台进行仓内QC需要仓内配合如果商家未协调好QC和仓库的作业时间，会导致QC延迟和收货延迟上述问题，总结一起就是商家缺乏对供货商的管控由此带来仓库入仓清点难度加大，出错比例增高、收货延迟，后续的发货延迟和发错货的风险也增高要解决上述问题，一方面要需要仓库忠实的记录和反馈入仓过程中的各种异常，及时的反馈给商家商家要在和供货商的协议中明确这些问题点，对这些点进行量化和追责，让供货商一起来承担由此带来的损失逐渐的让供货商提升入仓能力，规范入仓目前所负责的仓库是这么做的异常分类问题说明责任界定处理方案延迟到货商家发货迟，物流未及时将货品送至仓库分批到货未在入库通知单下发24小时内通知商家导致商家到货延时同一个入库单上的商品分多批入仓实际清点数量与入库单预计入库数量不一致数量不符摩总数一致，销售时发现池数里有I天商品清点数量不准确导致超卖仓库商家仓库仓库货品混装非尾箱混装，跨SPU混装商家在活动前1天的中午12点后入仓的商品，仓库收取延迟清点费货物到仓之后确保12小时之内清点完毕，免收加急清点费对事先未告知入仓的部分按件收费总体差异超过±5%仓库对超出部分收取清点费仓库再次全部清点，并回告实际数量，同时支付该入库单入库数量X

0.4元/件的处罚仓库及时提供缺货订单，并承担超卖商品销售价30%的赔偿仓库对需清点部分加倍收取清点费包装问题运输大包装破损销售包装不符合要求商家商家对运输大包装破损，严重影响到清点或订单发货，仓库有权拒收该批商品仓库不接受无销售包装的商品，可由商家重新包装后入仓，或由双方协商处理条码问题条码缺失或无法识别条码与商品不符对不可识别的商品，不计入可销售库存;如需仓库贴码，仓库收取贴码费商家因条码与商品不符而造成的买家投诉和索赔，由商家承担责任

2.过程准确保仓库后台库存变动和前台能实时同步，确保不超卖保证过程准主要靠两点一个是仓内的管理，另一个是仓库WMS系统和店铺ERP系统及电商平台的商家后台的库存同步机制1）仓内管理这点不详细展开，仓库专业人员的专业能力是应该相信的，只是简单说几点a）关于库存变动商品入仓后，因各种原因会导致库存变动，仓库要忠实且及时的把这种变动记录下来，并通过系统接口同步给店铺ERP系统及电商平台的商家后台主要有以下几种场景1正次品转换入仓的时候是正品的可发货库存，实际拣货的时候发现是次品，不可发精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理货这种情况下仓库需要扣减一个正品库存，增加一个次品库存2仓库丢货仓库盘点发现货物短少，需要扣减库存3仓库多发货、少发货、发错货仓库发错货，需要对库存进行调整4仓库盘点错误上次盘点错误，在本次盘点中纠正，需要对库存进行调整5错码调整入仓时未发现编码错误，在库内管理或者发货环节进行调整6退件入仓或者截单成功前台订单取消已经发货的订单，仓库需要截单，如果快递截单成功或者被买家拒收退回仓库，仓库需要对库存进行调整上述库存调整场景，有些是需要商家承担责任的，比如正次品转换，有些是需要仓库承担责任的，比如丢货、发错货不管是谁的责任，仓库都要忠实记录，及时反馈，时刻保持前后台库存数据一致b）关于仓内盘点作为仓内的日常作业行为，每个仓库都会有各种盘点规则，如月度的、季度的大盘点、循环盘点、动碰盘点等等但我们在实践中发现，仓内的盘点规则未必就是适合电商行业应用的为此我们经过一段时间的摸索，探索出以下几个盘点原则1月初库存低于20个的商品全量盘点库存低于20个的时候，我们认为就有超卖的风险请仓库在月初对低于20个的SKU进行全盘，盘点结果反馈给商家ERP系统和店铺后台如果有差异的话，店铺后台自动更新上架数量2当天库存低于20个的商品当天盘点同上，确保当天低于20个的商品不产生超卖3库存有差异实时盘点利用系统功能，每天自动比对店铺上架数量、ERP库存数量和仓库库存数量，对有差异的数据自动生成盘点请求，请仓库纳入到自己的盘点计划中去，并把盘点结果同步给ERP和商家的店铺后台4活动后盘点电商企业和传统企业不同的一点，如果有大流量灌入或者预计的大型促销活动，会在短时间内产生大量订单这些订单一般集中于有限的几个或者几十个SKUo当活动过后，需要仓库仓库对这些SKU进行盘点，以保证库存的准确5退仓前盘点为了确保退仓时的数量是准确的，有必要在退仓前对库存进行盘点，以便按照正确的数量退仓2）发货确保发货过程中不错发、漏发、多发仓内一般都有非常规范的流程，在几个关键节点把控好就好了1拣货环节确保拣货SKU和数量和订单一致2包装环节包装台最好两道符合环节，一道系统（把枪扫描），一道人工3交付快递环节特别关注退款订单和订单内容有修改的订单

3.结果准所谓结果准，指的是在退仓和结算的时候，能够有非常清晰的进销存数据，即使有库存差异，也能找到具体的原因，能够对责任方进行追责，确保商家和仓库、供应商在退仓和结算环节没有纠纷刚刚接手仓库时，一直为出库环节头疼商家说仓库丢货了，仓库说是商家入仓的时候少装了商家说你不给我赔我就不退仓，仓库说你不退仓我就收你滞仓费！商家说我就不给！一笔糊涂账，让人好生头疼！经过一段时间的磨合，我们总结出来退仓5大原则1退仓前商品下架原则退仓前商家要将商品从店铺下架，以免退仓单生成后店铺还有订单流入，对仓库的退仓工作造成干扰这个最好通过系统实现，人工干预会有遗漏的可能2退仓前盘点原则退仓前仓库必须对要退仓的商品进行盘点，盘点结果及时通报给商家，并在系统中进行同步更新这样做两个好处一个是商家可以尽快确认是否对退仓数量有疑问，另外一个是系统中同步更新后，可以按照盘点的结果生成准确的退仓单精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理3库存差异数据当场追偿原则如果库存有差异，当场追责追责的依据就是仓库WMS和店铺ERP两边的进销存数据所有的库存变动必须基于单据，入库单、发货订单、库内调整单、退仓单这样在库存产生差异时，能够直接找到对应的单据是仓库没上传发货数据还是仓内库存丢失一目了然所有的单据尤其是库存调整单必须有明确的调整原因这样在退仓和结算时可以立即确认谁来承担责任4追责和退仓两条线原则有了上面的盘点原则和追偿原则，商家和仓库不能再以任何借口不退仓，追责和退仓两条线分开走这样不会因对退仓数量有争议而延迟退仓，也就解决了上文中提到的各种纠纷5月台交接原则这个主要是为了避免双方对已经交接的退仓数量有争议实际操作过程中，以月台交接为界，双方对退仓数据进行签字确认，事后不得反悔该原则在具体执行的时候，有些商家是采用第三方物流送货和退仓，第三方物流对交接数据可能不太负责这点还有待商榷4•系统功能上述文字主要总结了库存管理过程中商家、仓库、供应商具体操作层面的内容除了这些，系统功能要能够跟得上去所在公司的系统和仓库经过一段时间的努力，通过以下功能确保库存管理的准确DERP系统要有完善的铺货功能很多大商家都是多平台、多店铺、多渠道销售不同的渠道对上架数量的逻辑也不同比如淘宝支持拍下减库存和付款减库存为了不产生超卖，ERP系统需要由完善的铺货系统，能够实现多渠道共享库存和按渠道锁定库存2）库存调整实时同步仓内库存调整时，能实时同步给店铺ERP系统，从而触发电商后台的上架数量进行调整这个调整都是有具体的调整原因的，以便在后续对相关方追责3）每日定时生成库存比对报告店铺ERP系统和仓库WMS系统每日凌晨2点在库存作业停止时进行自动的库存比对，把两边的库存比对差异生成报告，提交给双方仓库会根据差异报告主动查找差异原因，确认需要调整库存的，就对库存进行调整，然后同步给前台4）进销存功能这个是几乎所有的ERP和WMS都有的功能，但怎样能更方便的让仓库和商家发现库存差异的原因，是需要负责系统的产品经理们努力的的公司把该功能做成工具，让商家和仓库在很多场景下能够快速调用该功能，快速定位库存差异原因5）库存盘点打通这点在前面已经有所涉及，仓库的盘点规则和商家所希望的盘点规则是不一样的，通过库存盘点打通，ERP自动把商家希望盘点的SKU发送给WMSWMS在盘点后反馈数据给ERP6）0库存同步机制尽管上面做了那么多运营和系统上的工作，为了绝对避免超卖，我们还需要个“保险”这个“保险”就是0库存同步当库存可拣货数量为0时，实时同步给ERPERP强制触发商家店铺后台下架精品文档可编辑的精品文档

一、定义3

二、货物仓储条件和要求4

三、货物入库操作4

四、货物出库操作5

五、权禾屿义务6

六、费用结算与支付7

七、法律适用与纠纷解决8

八、知识产权8

九、保密责任8

十、保险理赔9

十一、违约责任9

十二、不可抗力10

十三、合同生效与解除变更条件10

十四、有效通知11

十五、其他约定事项11鉴于甲方［］一家依据中华人民共和国法律成立并在中国［］省［］市合法注册、经营及有效存续的公司，具有签署本合同的合法主体资格，且在签署本合同时无任何法律障碍和重大事件影响甲方正常存续和履行本合同的能力；乙方，一家依据中华人民共和国法律成立并在中国［］省合法注册、经营及有效存续的公司，具有签署本合同的合法主体资格，且在签署本合同时无任何法律障碍和重大事件影响乙方正常存续和履行本合同的能力；根据《中华人民共和国合同法》有关规定，经甲、乙双方友好协商，本着平等互利的原则签订本合同根据本合同，甲方选择入驻乙方仓库同意将电子商务物流服务外包给乙方，乙方为甲方提供存货管理和订单履行服务，包括系统对接，商品入库验收、上架，订单接受、制单、分拣、验单、包装、发运与跟踪等环节，双方就具体合作内容和服务条款达成如下协议

一、定义电子商务是指在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化订单履行中心是指以存货管理为核心，进行商品入库验收、上架，订单接受、制单、分拣、验单、包装、发运与跟踪的仓储作业中心乙方提供的一站式订单履行服务电子数据交换，是各种系统平台之间运用标准协定及统一标准资料格式API经过电子化传递信息电子数据的标准协定使系统间的传输能够自动‘了解‘、‘处理和回应’，避免由人手重新输入系统的时间成本及人工失误，并确保全程信息可查

二、货物仓储条件和要求.乙方保证拥有仓库的合法使用权，有权将仓库提供给甲方使用，并有权与甲方签订本合同乙方保证在仓储服务期内，甲方货物储存不受乙方或任何第三方干扰同时，任何现存的或将来的与仓库或场地有关的第三方权益（包括抵押权）均不会妨碍或限制甲乙双方签署和履行本合同，任何第三方权益的实现、实施或改变均不应使本合同、甲方货物的储存及收发业务受到任何影响或干扰否则，乙方应对由此造成甲方的货物销售损失及市场罚款承担赔偿责任，损失价格按照甲方开单价计算.乙方保证仓库符合国家的有关规定并已经通过规划、城建、消防等部门验收合格，可依法作为仓库使用并提供合法相关证件（例如营业执照、税务登记证、消防验收合格证、特种设备许可证）原件及复印件给到甲方验证及留存，如因乙方手续不齐全给甲方造成的损失一律由乙方承担.乙方提供的仓库必须具备完善的通风、无异味、防雨、防漏、防鼠、消防器材、照明设备等设施，所有设备均应经过相关部门的验证并处在验证有效期内，状态良好，能够满足储存甲方货物所需的全部条件并提供相应的验证材料乙方仓库内的环境提供必要的安全保障并具备长期存放护肤品、保健品、促销品、宣传品的必要条件如因相邻仓库内存放有毒有害或有严重异味的物品，导致甲方货物的品质下降或发生安全事故，乙方应承担甲方由此遭受的货物损失.根据货物包装箱外标贴标示的方向、高度、允许的堆码层数，结合仓库的实际结构，进行货品堆码货品的摆放应整齐有序，便于清点、盘存和检查.乙方必须按照甲方要求，将甲方货产品、促销品、宣传品分别隔离放置.乙方应在接到甲方增仓通知的一个月内解决甲方需求，双方进行合同补充条款的签订

三、货物入库操作.乙方仓库收货时，应当按照送货单确认货物接收人名称、品种、数量、规格、批次等，并对产品的外在质量（外包装数量、规格、货物破损及变形等）进行验收，如有异需现场提出，否则视为对数量与包装完好的验收确认.乙方根据验收情况填写入库验收单，货物实际入库情况，以入库验收单为准每批次货物到库后，乙方均应在收到货物48小时内将验收单书面反馈给甲方指定负责人.入库验收时，如发现有货物外包装破损且破损包装内货物短少的情况，乙方应在24小时内将货损货差情况告知甲方，并对验货现场和破损外包装物进行拍照，乙方对原外包装物的保存期限为10个工作日.系统入库对于所有产品乙方必须按照编码、名称、数量、规格、批次、实际的质量状态全部录入系统指定状态仓.到货后3小时内按照产品名称、品种、数量、规格、批次、质量状态完成甲方货物验收和系统入库，如因乙方收货不及时造成甲方货物销售损失及市场罚款承担赔偿责任，损失价格按照甲方开单价计算如因乙方原因造成甲方货物不能及时入库而货物产生货物毁损、灭失等风险，应由乙方全部负责

四、货物出库操作.乙方必须在得到甲方系统订单与物流提货计划安排方可安排出货，核对订单上所列的名称、品种、数量、批次、实际的质量状态、有效期等无误后，方可安排发货，“白条”或口头通知等一律不得作为发货凭证否则，乙方应按该货物的数量及开单价全额赔偿甲方损失.货物出库时应按照先进先出的原则进行操作.仓管员或使用人应密切注意物资的质保期限接近保质期最后20%期限（如保质期10个月则达到最后2个月）的物资，应提前用红色标贴粘于物资表面，以作标识，并提醒甲方应优先处理.乙方在完成甲方订单处理时，需使用设备完成产品箱码的采集与客户的捆绑，并将完整的数据上传至系统.系统出库所有订单出货产品质量状态及有效期需按照甲方书面要求拣配发货，乙方未按照甲方书面要求的状态拣配发货给甲方造成的一切损失由乙方全部承担.异常处理.乙方在发货时所发现的异常，必须第一时间汇报给甲方，以便甲方快速处理.发货时间当日16:0前的订单需在当日完成发货，当日16:00后的订单需在次日10:00前完成备货如果甲有紧急订单发货乙方必须在收到甲方订单后4小时内按照产品名称、品种、数量、规格、批次、质量状态完成甲方订单备货和系统出仓.货物放行.对于所有提货车辆信息必须做好登记记录，信息包括车号、司机证件号、联系电话、授权书是否有效，对于无效的授权书乙方一律不得给与提货放行，如因乙方的失误导致甲方的损失，应由乙方承担全部赔偿.乙方由于自身原因未按甲方指令所列的正确的货号、颜色、规格、数量等配送至正确的地点，乙方应尽快完成调换，并承担因调换正确货物到正确地址所发生的包括操作费、包装费、运输费等在内的所有费用

五、权利与义务1）甲方权利及义务.有权对乙方原因造成的产品短少，残损，丢失，外箱污染破坏进行索赔.有权对乙方的违约行为进行追究和索赔.乙方必须保证按照甲方指令进行业务操作，所有单据及回执都必须真实有效，如因假单假货所造成的甲方的货物损失，由乙方负责，甲方有权单方面解除合同.甲方有权随时对乙方提供的各项服务进行监控和检查，并提出整改意见.如甲方生意要求乙方增仓，乙方必须在一个月内解决甲方需求，双方进行合同补充条款的签订.乙方要努力完善内部的货品出入库管理规范，如一个月累计发生三次出入库及配送的操作失误情况，甲方有权并给予书面警告限期整改.甲方应保证其存放在乙方仓库商品的合法性，并对甲方在乙方库内所有商品承担包括但不限于侵犯第三方知识产权，商品质量赔偿等法律责任；.甲方应按本合同及附件中约定，按时足额向乙方支付本合同所约定的服务费用及其他款项；.甲方商品运输至乙方仓库、甲方商品从乙方仓库退厂至甲方指定仓库所产生的费用以及甲方主动要求在乙方各个仓库间移仓所产生的费用由甲方自行承担；.甲方根据自身经营的需要，计划举办促销活动的，甲方需提前五个工作日以书面方式将促销计划及促销期间每日的销售及订单数量的预期等信息，告知乙方甲乙双方共同协商促销期间服务执行方案对于甲方未提前通知乙方促销信息且甲方促销期间每日的销售订单数量超过甲方过往30天日均销售订单数量150%致使促销期间乙方提供的服务未能满足附件一规定的服务标准的，甲方同意乙方不承担赔偿责任.甲方应在其发出或接收指令后1个月内将退厂商品（包括销退、清退等）从乙方仓库取走；12甲方于每月28号到次月3号间委派甲方相关人员持甲方有效授权证明及证件到乙方仓库对甲方货物进行盘点，确认盘点数字后由甲乙双方负责人签字确认，如双方确定有货品数量损失，乙方将承担甲方损失货物进货成本价格的赔偿责任2）乙方权利及义务.货物乙方确保拥有仓储设施、设备的所有权或合法的使用权，确保在其运作中的所有业务操作及所需的人员、设施、设备符合法律、法规的要求.乙方应保持仓库清洁卫生、通风和干燥，保证货品码放整齐，符合甲方货物的要求，并做好防火、防盗、防潮、防霉、防鼠、防损和防污等工作.乙方负责仓库的安全保卫工作，按照甲、乙双方确认的货物存储标准对货物进行保管根据甲方要求，乙方可代甲方为其存储在乙方仓库内的货物购买保险，相关费用由甲方承担.由于乙方的过失或疏忽造成甲方货物灭失、短少、污染、损坏的，导致无法正常销售的，乙方将承担甲方受损货物成本价格的赔偿责任.乙方每天需完成WMS与甲方系统对账（数量、状态、批号）确保两套系统数据一致，并每日反馈甲方对账结果及库存报表.乙方每月向甲方提供仓储管理报表，并妥善保留业务单据.乙方有权按本合同约定向甲方收取本合同项下的服务费用及其它款项在甲方迟延支付相关费用或款项时，乙方有权按照合同约定通知中止或延迟提供相关服务包括但不限于中止、延迟提供销售订单的出库配送服务等；.乙方应向甲方提供结算数据，供乙方与甲方进行财务结算；.甲方商品在存储、保管期间如因商品自身原因发生异常或紧急情形，乙方需及时反馈甲方，在甲方赶到现场前，积极采取相关措施以避免甲方损失的扩大，因此产生的合理费用由甲方承担;由于乙方的责任，造成仓储和配送过程中商品毁损、灭失、变质、污染等情形的，由乙方向甲方承担相关直接损失，但乙方能证明因为以下原因造成的，不承担相应的赔偿责任.不可抗力，见合同不可抗力定义；.商品本身的质量问题；

六、费用结算与支付a）乙方于每月5日前将上月对账单交给甲方财务核对，甲方应于收到账单5天内书面或邮件确认账单回复乙方并于每月15号前结清上月费用（以自然月为一个结算周期），如甲方延期未确认视同确认乙方所提供账单b）甲方在收到乙方上月物流服务相关清单后5日内，快递公司本月不能提供的账单（包括但不限于转EMS破损退回确认），一律自动计入下期账单c）甲方逾期未支付相关服务费，每逾期一个工作日，按逾期费用总额的万分之五收取滞纳金，但滞纳金的总额不超过逾期费用总额的30%因乙方原因（如对帐单迟交等）造成甲方未能按时支付费用的情况除外d）甲方逾期未支付本合同约定的服务费用达”日以上，乙方应书面通知甲方及时支付，并给—予宽限期5天超过宽限期，甲方仍未支付的，乙方有权以书面通知甲方的方式立即终止合同及服务，并要求甲方承担一切损失（包括但不限于律师费、诉讼费）.本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规.由本合同产生或者执行合同发生争议，首先由双方协商解决如协商不成，双方有权提请被告所在地人民法院裁决.在上述磋商或诉讼期间，双方应继续履行争议部分之外的本合同项下各自义务

八、知识产权.甲方拥有在乙方仓库内销售商品的品牌（包括但不仅限于“网上销售业务”中所含的任何标识、品牌、域名和产品）的知识产权或该知识产权的授权使用权；.乙方拥有双方合作中的电子商务运营系统及其操作规范的所有知识产权，由乙方提供的包括不限于项目运营信息系统、仓储物流的有关规范、流程、图表、说明等文字知识产权属乙方独自所有，甲方不得利用技术手段予以篡改或侵犯；.任意一方需在得到对方的书面授权后，方可使用对方的商标、标识任意一方并不能因为本合同自动获得对方商标、标识的使用权

九、保密责任.双方对本合同以及在履行本合同中接触到的双方的经营情况、商业信息、客户名单、技术资料等将严格保密，非经对方事先书面同意和合同正常履行之需，不得向第三方泄漏.乙方承诺，所有甲方销售及网络布点等信息将被秘密保存，并不会被复制、影印或泄露给任何第三方如果乙方被国家行政部门查处或遭到媒体报导时，不得透露与甲方合作、甲方产品信息等涉及甲方的信息内容，更不允许上述内容出现在任何视频信息中如出现法律强制要求的情形时，必须立即通知甲方处理，在甲方未到达现场前，乙方确保甲方的所有信息和物品处于封闭和保密状态否则应承担违约责任并赔偿甲方经济损失人民币500万元.任何一方未履行本协议约定的保密义务，因此给对方造成损失的，另一方应负责赔偿给对方造成的损失.双方应保证本方雇员履行上述义务.本义务不因本合同的解除、终止、撤销而失效

十、保险理赔:1所有权及风险本合约中甲乙双方为委托关系甲方保留对货物在仓库存储期间之所有权，并由乙方承担其毁损灭失之风险2保险对自乙方接收至甲方客户确认收到这一期间内之货物，乙方应至少投保足额之“一切险”保险第一受益人为甲方乙方于合同签订之日起3个工作日内提供保险合同原件给甲方验证H^

一、违约责任.如一方违反本合同的有关规定，另一方有权书面通知违约方在合理的时间内纠正违约行为，并对违约造成的损失索赔如违约方未能在规定的时间内纠正违约行为，则守约方有权终止本合同.乙方不能全部或部份按合同议定的品名、时间、数量接货入库，没有按合同规定时间、数量交货，甲方已通知货物出库，由于乙方的原因不能如期出库，造成甲方经济损失的，甲方有权解除合同.乙方如仓储操作中延误（从甲方订单抛至系统后24小时开始计算延误时间，甲方每天16点抛单自当日计算延误时间，16点后抛单可顺延至次日计算延误时间，特殊加急订单乙方应按照甲方相关指令进行操作），不能按照规定的时间出库（因地震、战争、塌方等不可抗力导致的延误除外，但乙方必须及时通知甲方，并采取必要的补救措施），每单延迟一天（24小时）乙方应向甲方支付每单500元延迟作为违约金；两天（48小时）乙方应向甲方支付1000元作为违约金；每单延迟三天（72小时）乙方应向甲方支付2000元作为违约金；以此类推延误造成的终端违约及货。