淘宝客服常用语

淘宝客服常用语淘宝客服在线沟通常用语欢迎语您好!很高兴为您服务，有什么为你可以为您效劳的请问****产品有货吗，，您好，很高兴为您服务，您刚才说的商品有货我们现在正在做活动（活动内容）（以此类推）春节期间默认为顺丰快递，您好，我需要为您看一下库存单，麻烦您稍等对话用语当客人提出过份要求时亲，您说的我的确无法办到希望我下次能帮到您当客人提出你看好的产品时好吧，如果您相信我个人的意见，我推荐几款，纯粹是个人意见啊，呵呵当客人问你这款产品（客人看中的）必要求你说下意见时亲，您的眼光真不错，我个人也很喜欢您选的这款当客人说“我先看看”时，您慢慢看，不急，遇到什么问题随时向我咨询那您先看看决定了再回来找我，我给您优惠，您可以多看看，多多比较，觉得我的好，价格优惠可以随时回来找我.当客人说“我还需要考虑下”时（需在主动问客人），您还有什么不了解或者不明白的地方吗，不知道您还需要考虑那方面的问题，价格还是质量，忘记告诉您了，小店这几天正在促销，够买还有优惠引导催促常用语，你要这种型号还是那种型号，这款还是那款，（对少数客人使用），你的眼光不错这款目前最热销的我家里长辈也是用的这款.很实用.不要错过这个机会，只有活动期间才有这个价格相对于平时很优惠了.，有了它您可以随时了解家人长辈的身体状况介意您配一个.（具有针对性）讨价还价常用语（当买家对此商品价格有意义或讨价还价时/对商品的质量有疑问时），商品的质量我说得再好也没用，相信您收到货后就会知道.如果到时候您不满意我可以免费给您换其它产品或者原价退货.，您觉得我这价格高，您可以先对比下其它商家.我对我的产品价格与质量很有信心.我相信您一定会回来的.，您好此价格已经是本店目前活动价格在此基础上我不能再给您优惠了，但如果您能一次够买2台或更多我可以给您申请全国免邮费.，您好，您所要求的价格我没有权限答复您，请稍等，我向店长申请下非常抱歉你说的折扣很难申请到，要不您看**元可以吗，我可以再问一下，否则我真的不好办，您好，我们家宝贝的价格是这样的，有的普通的可能的可能会便宜点，有的看着差不多但价格上要差很多，主要是材料和做工的不同，贵的成本很高但质量是过硬的支付问题在买家已经拍下且收到系统提示需要修改价格.已经为您修好价格了，一共是**元，您方便时付款就行，我们将会在您支付成功后为您急时发货.感谢您购买我们的产品.已经看到您支付成功了，我们会及时为您发货，感谢你购买我们的商品，有需要请随时招呼我不客气，期待能再次为您服务祝您每天好心情，晚安〜，您好，请你直接将款支付到我们公司的支付宝账户，请安以下步骤操作，进入您的支付账户，点击进入我要付款，点击直接给亲朋好友付款，并点下一步输入两边我们公司的支付宝账户，并输入付款金额与说明，点击下一步按钮进入下一页面，我公司名，，，输入你的支付宝密码确认汇款客户付款以后的迅速对话回答，能给客户专业的信任感物流对话大多数客户购买产品的时候纠结快递时间，统一回答就可以解决客户的重复问题提问江浙沪一般1-2天，如快递公司不耽误，发货的第二天就可以收到江浙沪以外的一般3-5天，偏远地区一般5-7天默认为顺丰快递快递的运费是这样算的:江浙沪首重元公斤，续重元公斤;其它地区首重，元公斤，续重，元公斤;偏远地区另算谢谢合作售后对话当客户收到货物后对商品不满意找你时，您好，是有什么问题让您不满意吗，如果是商品质量有问题给您带来不便，我们很抱歉给您添麻烦了，我们公司实现无条件退换商品，亲，请您放心，我们一定会给您一个满意答复，请您放心，我们公司会给您一个满意的解决方式，但您需要配合的是发送破坏的商品图案照片给我们，您认为瑕疵不可以接受，根据您的照片情况，您可以选择退货或者是给您补发，这个事情给你麻烦了，请接受我的歉意评价对话亲感谢您购买我们的商品，我已经为您做了好评如果您收到商品不喜欢或不满意，我们会无条件为您退换商品，如果有其他售后服务问题，请您在评价之前与我们联系，您可以通过淘宝旺旺，或打我们免费电话**我们会立刻为您解决再次感谢你的惠顾，期待能成您的朋友，祝您万事如意运费说明:。