演讲中的控场与应变技巧

演讲中的控场与应变技巧控场是指演讲者对演讲场面进行有效控制的技能和方法它包括对演讲全过程的把握，对演讲现场的调度等例如上场的从容不迫，调节听众情绪，临场发挥等演讲是灵活的，一场演讲，由于对象、时间、地点的不同，即使是同一个演讲者和同样的演讲内容，遇到的问题也会不同演讲者必须根据场上的实际情况及时采取措施，调控听众情绪，根据实际，灵活安排自己演讲方式，保证演讲在临场时取得最好的效果一般根据演讲过程常用一些控场的方法

一、上台从容、友善上台是演讲者给听众留下的第一印象面带微笑，用言语拉近自己和听众的心理距离，有时还缩短演讲者与听众的空间距离，演讲空间距离对演讲的成功有很大的影响印尼总统苏加诺有次应邀到北京大学演讲，因为言语不通、年龄悬珠、地位迥异、阅历不同，以及民族、信仰、生活习惯等诸多方面的差异决定了他与听众之间的心理S巨离，这也成为他这次演讲的主要障碍但苏加诺这样开始了他的演讲同学们，请大家往前挪几步，我想挨大家近点，好吗〃亲切的话语，含笑的表情得到了学生的认可，学生从心里感到这位演讲者很亲切，就向前走了几步请大家脸带微笑，因为我们面对的是一个光辉灿烂的明天’这句话不仅缩短了与听众的交往距离，更拉近了心理3巨离，学生报以热烈的掌声距离感便在这微笑中消失了

二、选择恰当的表达方式根据场上的情况演说者可以采用提问运用停顿等方法和技巧，引发听众自己去思考.去寻找答案，调动了听众的参与感如卡耐基有一次在给学员演讲时，随手全了一根头发问大家，这是什么〃大家都回答是头发他顿了一下，接着又问大家，头发为什么会从生长它的土壤中掉下来呢他又用较长的时间停顿，当大家思考并开始议论年纪营养等原因时，他大声说烦恼的副作用〃一语中的，大家的兴趣被引发起来了

三、有时为了调控场面，还应该多点幽默感，用与演讲有关的笑话或幽默词句可调动听众的情绪当众演讲特别需要吸引听众的注意和兴趣，并且要创造现场的活跃气氛例如李雪健因为主演《焦裕禄》的主角焦裕禄，而获金鸡奖〃与百花奖晒项大奖的最佳男主角”奖李雪健在颁奖会上致答谢词的时候，说苦和累都让一个好人——焦裕禄受了；名和利都让一个傻小子一李雪健得了……他的话音刚落，全场掌声雷动李雪健既幽默又得体的话，既歌颂了焦裕禄的高贵品质，又表现了他一个老演员的谦虚品德，给人留下了美好的印象同时还要注意控制时间，时间长会让听众烦闷、困倦影响演讲效果，这一点不应忽视应变是演讲者在演讲过程中，根据听众、环境、自身条件的变化而临时采取相应措施、排除障碍的一种能力它是演讲控场的重要技能和方法之一尽管演讲者事先做好了充分的准备，但演讲过程中有许多变化的因素，仍会导致一些意料不到的问题这时演讲者必须迅速做出临场的应变，以保证演讲达到预期的目的应变能力是衡量演讲水平高低的重要标志之一下面重点谈谈常见的突发事件及应对办法L现场冷场调整内容如果现场出现冷场，演讲者应尽快调整内容，并观察听众的反应进行互动如果现场出现冷场，演讲者可以与听众进行小小的互动，让听众提一些问题，打破现场冷场的局面互动始终是演讲的必备技巧调侃听众如果现场出现冷场，演讲者可以调侃一下听众，让听众从严肃、无精打采的状态中脱离出来例如，演讲者说大家表情这么严肃，好像不是来参加我的演讲，而是来参加我的追悼会似的‘听众听后哄堂而笑，就可以使演讲进入良性循环的过程•忘了词放慢语速，重说一遍如果现场出现忘词，演讲者可以放慢语速，重说一遍，并同时努力回想接下来的内容不理会，继续往下讲如果现场出现忘词，演讲者可以不理会，继续往下讲，因为没有人知道自己接下来要讲的是什么例如，本来要讲四点，忘了第三点，可以先讲第四点，说完了再返回来讲第三点，这是完全可行的让听众回答问题如果现场出现忘词，演讲者可以把问题抛给听众，既可以让听众来思考接下来应该讲的内容，同时解放了自己，让自己有时间回忆接下来要讲的内容手心道具法所谓手心道具法，就是将要讲的内容要点用短短的几行字表达，写在手心，当出现忘词的时候可以提示自己这种方式一般用于实在没有太多时间准备的情况，不建议经常使用例如，前一天晚上加班到很晚，第二天早上要开会，难免会忘记，这时可以采用手心道具法讲错了不要慌张，要镇定如果演讲过程中说错了，演讲者要保持镇定，不要慌张，要相信办法总比问题多掩饰错误而不是强化错误如果演讲过程中说错了，演讲者要学会掩饰错误，而不是强化错误不太明显的错误忽略不太明显的错误，演讲者可以当作没有错误，无须在意稍微明显的错误重说稍微明显的错误，演讲者重说一遍即可非常明显的错误重说并道歉非常明显的错误，演讲者需要重新进行描述，并向听众道歉尚未说完的错误:将错就错对于实际上说错了，但是这句话尚未说完之前，演讲者可以将错就错例如，演讲者想说2008年的北京奥运会举办得非常成功〃，但说了2005年则可以说2005年又过了3年这场奥运会举办得非常成功〃；如果说成了2011年，则可以改为2011的3年前，那场奥运会举办得非常成功〃巧妙纠错提出反问演讲者说错了，可以提出问句，如你们说，难道我这样讲是正确的吗？〃一句话就可以解决问题时间到了没说完想好头和尾，结果不后悔很多时候，演讲或发言是有时间限制的，不是演讲者想说多久就可以说多久有时遇到领导提醒该结束了、听众不想听了的情形时，可能还要提前结束因此，演讲者要在演讲前想好开场和结尾，不至于最后匆忙结尾，甚至没有结尾而后悔只要把开头和结尾都想清楚，快结束的时候，稍微进行一下总结，最后一句话讲完，就可以做到有始有终争取听众支持有时虽然自己的演讲时间到了，但是还有一些弹性时间，这时演讲者可以通过争取听众的支持，争取一些时间，将内容讲完【案例】争取听众支持我有一次演讲面对的对象是泰康人寿全国总公司及分公司的员工，现场听众有两百多人，远程还有五六千人现场嘉宾一共有四个人，分别是首都师范大学的教授、资讯公司董事长、摩托罗拉大学的校长和我下午第一场由我开讲，这个时间段的演讲是很有压力的，因为听众处于眼神迷离的状态但在我的演讲过程中，听众的反响还不错在我的演讲内容快要结束时，后面有工作人员举起牌提示时间快到了，但是我还有一些容没有讲完，于是我问在座的各位，工作人员已经提醒我时间差不多了，可是我后面还有几个内容，大概需要三到五分钟大家看我是马上结束，还是花一点点时间把它讲下去呢？听众讲下去！〃并热情鼓掌在时间有弹性时，演讲者可以与听众采取小小的互动，争取他们的支持这样做的前提是演讲者比较受听众欢迎，如果听众不再想听下去则无须互动，否则只会徒增尴尬.听众提问答不上来夸奖好问题没有人可以保证自己能够回答出所有问题，如果对听众提出的问题不太确定、不太有把握，可以采取的对策是夸奖这个问题很有水平、问得好听众高兴的同时，自己立即整理思路，想想能不能作出更准确的回答请对方作答如果演讲者确实无法解答听众提出的问题，可以请提问题者自答因为，很多时候，提出高深问题的听众，自己已经在内心有一些想法要么是想显摆自己，要么是想考考老师，要么是想看老师的答案和自己的是否一致这时，演讲者可以说这个问题非常好，我想先听听你的建议〃，问题很容易就得到了解决转给听众如果自己无法作答，也可以将问题转给听众例如，说相信这个问题很多人有自己不同的见解，多请几位听众谈谈自己的看法、意见实话实说如果这个问题自己真的不懂，或很难解决，可以直接回答自己在这个方面没有研究，如果听众关心的话，回去查资料后给予解答，这样听众反而会更加尊重演讲者综上所述，演讲者提高应变能力应注意观察敏锐、判断正确，时刻注意来自听众的信息反馈对于听众的情绪，有不利于演讲的情况，则针对性地迅速采取措施，例如演讲中发现听众有厌倦情绪就应该分析原因，或者缩短演讲时间，或者调整演讲方式遇到意外情况.要沉着、冷静演讲者应随机应变，即兴发挥有一次，以大学生是思考的T弋〃为主题的演讲比赛正在进行，听众和选手都是大学生，越到后面听众秩序越差这时有位女选手上台没想到绊上了话筒线跌了一跤，下面大笑女选手轻盈地爬起来，微笑着环视听众，提了个问题不好意思，我倒在大家的面前可大家知道我跌倒的原因吗〃这一问问得突然，问得蹊跷，激发起听众思索听众不解地望着她，大厅安静了J一来是为大家的热情所倾倒，二来我边走边在思考问题，不想碰上了暗藏的机关不要紧，谁要我们是热情、活泼、思考的T弋呢〃幽默的话语.自嘲的方式，不仅为自己的失误圆了场，还巧妙地引入了主题，开始了热情洋溢的演讲总之，要做到有效控场需要说话者进行〃软件〃和〃硬件〃两方面的建设所谓软件设，就是说话者要有意识地锻炼自己的思维素质、丰富和拓展自己的知识际遇，逐步提高自己的观察力、分析力、判断力和应对能力，使自己以深厚的知识底蕴、卓越的语言魅力、从容的态势语言和得当的临场发挥，积极、主动、有效地引领口语交际的展开，另外遇到各种突发事件时能够做到泰然处之、从容有度我们说，〃软件〃建设不是一朝一夕的事情，而是一个长期不断的、持之以恒的渐进过程，需要一点一滴的积累和提高所谓硬件〃建设，就是我们要学习并熟练掌握一些方法和技巧，使我们在口语交际的过程中，面对各种各样〃作用力〃的影响能够做到从容不逼、处变不惊、应对自如，充分彰显我们的口才魅力和人格魅力。