收银员年度工作总结：积极应对疫情，完成业绩目标

收银员年度工作总结积极应对疫情，完成业绩目标2020年是一个特殊的年份，疫情肆虐，给所有人的工作和生活都带来了巨大的冲击在这样的大环境下，我很庆幸自己是一名收银员，因为我所在的商场不仅积极应对疫情，还顺利地完成了业绩目标我在这里想分享一下我在去年的工作和成长经历第一部分行业经历与业务熟练度首先说一下我自己的行业经历，我是一名从事收银工作的人员，从大学毕业之后，就进入了这个行业我在这个行业已经有三年的工作经验，从一开始的不熟练到现在的熟练，我尤其感慨的是，其实一个职业在你熟练之后，就会发现它其实是非常好干的对于一个收银员来说，业务熟练度是非常重要的，因为我们需要完成新增客户的开发和老客户的维护，这其中既包含了营销技巧，也包含了对商品种类、价格、折扣方式等重要信息的掌握同时，通过掌握业务的精通，还能够针对顾客的需求和疑问提出解决方案，促进业绩的提升我个人认为，在这个行业中，业务熟练度对于一个人的成败可谓是至关重要的第二部分积极应对疫情的实践在今年的疫情面前，我们全体商场职员都深感压力，但是商场领导及时采取有效措施，帮助我们度过了这个难关首先是对于收银员防疫物资的分配，如口罩、手套等，让我们有了基本的保障其次是对于商场的客流量等情况的有效管控，进一步确保了我们、顾客以及商场其他员工的安全在这样的困难和严峻的情况下，商场的策略及时到位，成为了我们全体职员信心的坚定之源除了商场提供的基本防控措施以外，我们收银员也需要特别注意疫情期间的工作细节，如用完客户的卡片之后要及时消毒，接触货币之前要更换手套，等等这样一来，虽然疫情已经给客流带来了不少困难，但我们通过我们的积极应对，显然为商场的防控工作做出了应有的贡献第三部分达到年度业绩目标的总结与思考最后一个部分则是我在去年完成业绩目标的总结与思考去年是一个非常特殊的年份，由于疫情的影响，商场的客流量确实受到了一定限制但是，商场领导对于诸如加强营销推广、增加会员福利等方面的调整，确实起到了很好的的作用同时，我们收银员也通过日常工作的精益求精，成功地完成了年度业绩目标从这个例子当中，我们可以发现，一个人的成功不仅是态度决定的，更是取决于自己的精益求精、努力奋斗的精神素质每个工作岗位都会遭遇不同的困难和挑战，但只要我们具备良好的职业素养，努力拼搏，就必然能够达到成功的彼岸在收银员这个岗位上，我很庆幸自己具备了这样的素质和职业精神，这让我在去年的工作中积极应对疫情，也成功地完成了一定的业绩目标在未来的职业生涯中，我将继续努力，完善自己的职业技能，做到勤学苦练，不断革新，这样，才能让自己在具有更大挑战的职场中获得更大的斐然成绩第PAGE页共NUMPAGES页。