电信业务服务协议

电信业务服务愤议2022电信业务服务愤议正文内容电信业务服务愤议为维护电信和电信业务经营者以下简称本公司的合法权益nbsp；基于客户在本登记单中确认的服务项目，本公司将向客户提供电信业务的相关服务，双方本着自愿、平等的原则，达成愤议如下

一、愤议双方的权利与义务

1、客户的权利与义务一nbsp；权利nbsp；依法使用通信自由和通信秘密受法律保护；nbsp；有权自主选择使用本公司已开办的电信业务；nbsp；有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉；二nbsp；义务nbsp；应当在政府主管部门规定的时限内及时、足额地交纳电信费用；nbsp；申^辨理电信业务须提供真实、无误的客户资料，当客户资料变更时应在一周内辨理客户资料变更手续客户对填写的客户资料的正确性、完整性承担法律责任；nbsp；应使用国家批准入网并具有入网标志的用户终端设备；nbsp；应配合本公司实施的电信业务服务变更和功能^整；nbsp；管理使用本人的电信业务“业务密码”及用户终端设备，如因使用不善或被他人使用所造成的损失，由客户自己承担责任；nbsp；辨理过户手续时，新客户必须重新签定电信业务服务愤议

2、本公司的权利和义务—nbsp；权利nbsp；按照国家规定的电信资费标准收取各项费用，保留在国家规定的资费政策范围内^整资费的权利；nbsp；保留对电信业务的服务功能作出^整的权利，以确保电信业务的服务质量;nbsp；本愤议会冬止后，本公司有权回收客户原使用的业务号码，并进行再分配；nbsp；因客户欠费等信用原因，本公司有权拒^其申^其他电信业务服务项目；nbsp；为建立与客户沟通渠道，改善服务工作，本公司可以使用本愤议涉及的客户资料；二nbsp；义务nbsp；按照国家规定的《电信服务规范》为客户提供电信服务；nbsp；在营业场所公布电信业务的服务项目、服务时限、服务范围、t费标准、使用规定、缴费规定，并以多种方式为客户缴费提供方便；nbsp；提供电信业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务；根据业务发展情况及客户的需要，在电信客户要求提供长途话费清单时，予以免费提供根据国家关于甯交换设备总技术规范书、国家计委及信息产业部的电信资费计费政策，固定网本地^^只记录用户通话次数，无法提供详细话单，并保留话费信息半年；nbsp；本公司一般不为住宅客户在^^号簿上刊登资料，除客户本人提出申外nbsp；因电信业务发展或电信技术的需要，而引起的电信业务服务变更包括变更已分配给客户使用的业务号码或影响客户使用的，应提前通知客户；若是更改客户^^号码的，应至少连续20天免费播放改号提示音；若是选号被更改的，将以同档次的号码替换不含局码

二、愤议的中止与解除

1、nbsp；客户在交清所有费用后可申I•青辨理拆机或过户手续，本服务愤议相应^止

2、客户选择按年或季度包干的电信业务有效期内不能辩理停止使用手续，有效期满客户交清所有费用后可申辨理停止使用手续，有效期满如不辨理停止使用手续，本公司视同客户继续使用，并按月收取相应的月使用费通信费

3、nbsp；有下列情形之一的，本公司可以暂停向客户提供本愤议规定的部分或全部的服务nbsp；客户提供的客户资料被发现为不真实的；nbsp；擅自在已装的通信线路上装、移各种无进网^可的终端设备及复用设备室内移机除外的；擅自改变电信业务使用性质的；或擅自利用已享受的电信业务服务非法进行电信业务经营的；nbsp；逾期一个月以上三个月以下未缴纳电信服务费用的；

4、nbsp；客户有下列情形之一的，本公司可以^止提供服务并中止本琳议nbsp；利用已享受的电信服务进行非法电信业务经营的；nbsp；逾期三个月以上未交电信业务服务费用的；nbsp；以保^金、担保人等方式取得租赁权或使用权的客户，违反保If条款或担保人撤金肖保瞪的；nbsp；依照法律规定符合中止服务的其它情形

三、违约责任

1、nbsp；因本公司原因造成阻断通信，阻断时间连续三天及以上，但不足十五天的，免收半个月的基本月租费；阻断时间连续十五天及以上的，免收当月的基本月租费，但不赔偿客户因此而造成的其他损失一个月以上以此类推阻断时间的计算，以本公司接到客户申告或本公司查出阻断的时间起至恢复通信时为止

2、nbsp；客户逾期不缴纳费用，本公司每日按所欠费用的3%收取违约金，对超过规定时限的，做暂停服务或冬冬止服务处理暂停服务期间，月租费和违约金照计客户因欠费幺冬止服务的，本公司不退回相应电信业务的安装费或移装费，月租费不计，但继续累计客户所欠费用的违约金，并依法追缴所欠全部费用

3、客户拥有本公司多项电信服务的，其中一项电信服务欠费经催缴仍不缴纳费用的，本公司可依据《民法典》的相关规定，暂停其它的电信服务

四、nbsp；证明资料

1、nbsp；客户的身份证明，如身份证原件、户口簿、护照、军官证、工商客户的营业执照副本原件

2、nbsp；经办人的身份证明、本人委^书或单位证明

3、nbsp；户籍所在地以有效身份证件的住址为准或法定所在地营业执照上单位注册地不在本地的客户，可以由本地公民或单位提供担保，并如实填写担保资料，同时由担保人签字认可；或者持本人身份证，辨理费用预付，预付的最低额度根据不同业务而定如果担保人要求撤金肖担保，客户应提供新的合同担保人，并到本公司营业场所愤商解决

五、业务通告及业务变更nbsp；本熔议所述的各种业务通告及业务变更，本公司可以采取^^语音、广播、电视、公告、张贴、信函、报纸或因特网等方式通知信函通知在寄出后48小时（以邮戳为准）即视为客户已收到，其它方式的通知在通告发出后24小时即视为客户已收到无论客户知悉与否，均视为通知有效，若客户对业务通告及业务变更有异议，须在通告发出后一个月内与本公司愤商，否则本公司将认为客户已得知并同意熔议条款

六、可分性nbsp；若本愤议其中任何条款被认定为无效，该条款不影响本愤议其它条款的法律效力

七、争议解决nbsp；双方对本愤议的规定发生争议时，本着互让互利的原则，通过愤商解决愤商不成的，任何一方可以采取以下其中一种方式来解决争议

1、请求仲裁委员会依照其仲裁规则对所争议事项进行仲裁仲裁裁决是终局的，双方必须履行，一方不履行的，另一方可以向人民法院申执行

2、请求有管辖权的人民法院依法对所争议的事项作出裁决

八、附即

1、“电信业务登记单”是本愤议不可分割的组成部分

2、变更电信业务服务项目时，本公司与客户不再另签琳议，所填写的登记表格均视为本愤议附件，与本癌议具备同等法律效力

3、签定本愤议后，双方经愤商签定的变更愤议或其它补充癌议，均为本愤议的附件，与本癌议具备同等法律效力

4、客户与其它任何单位、部门或个人签定的凡涉及到电信业务租用权的愤议，对本公司概不发生效力《电信业务服务愤议.docx》将本文的Word文档下载到电脑，方便收藏和打印推荐度:点击下载文档文档为docx格式电信业务服务愤议正文内容结束。