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工程卜是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称工程的特征|1单件性；2一次性；3具有一定的约束条件；4具有生命周期工程的定义|对工程构思和目标系统设计工作的总结和深化，也是工程建议书的前导工程工程由以建筑物为代表的房屋建筑工程何以公路、铁路、桥梁等为代表的土木工程共同构成，也称为建设工程工程O工程工程的特御1具有特定的对象；2有时间限制；3有资金限制和经济性要求；4管理的复杂性和系统性；5特殊的组织和法律条件工程工程的定义指以工程工程的目标体系为依据，在工程的界定范围内以书面的形式对工程的性质、用途和建设内容进展的描述工程管理|以工程为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对工程进展高效率的方案、组织、指导和控制，以实现工程全过程的动态管理和工程目标的综合协调与优化工程管理知识体菊:范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理及综合管理工程工程管理:自工程开场至工程完成、通过和工程控制，以使工程的费用目标、进度目标和质量目标得以实现工程工程管理的三大目标|投资目标、质量目标、进度目标工程工程管理的生命周期:砌建设工程为一种创造独特产出物的一次性工作是有始有终的，建设工程从开场到终的整个过程构成了一个建设工程的生命周期陋|概念阶段、开发阶段、实施阶段、运营阶段工程工程筹划:把建设意图转换成定义明确、系统清晰、目标具体且富有策略性运作思路的高智力系统活动工程工程筹划的奚凰:按筹划阶段分工程开展阶段的筹划、工程实施阶段的筹划和工程运营阶段的筹划；按筹划对象分新建工程的筹划、改建工程的筹划、迁建工程的筹划、扩建工程的筹划和恢复工程的筹划；按筹划的范围分工程总体方案筹划和工程局部方案筹划；按筹划内容分工程的构思筹划、工程的融资筹划、工程的组织筹划、工程的R标控制筹划和工程的采购筹划工程工程筹划的旗:1工程的开展筹划，在工程建设前期制定工程开发总体策略的过程，包括工程工程工程管理自考复习资料的构思筹划和工程的融资筹划；2工程的实施筹划；3工程的运营筹划工程构思的产生丽:1|工程构思的提阐:
①透逋工程工程构思是工程工程建设的基本设想，是工程筹划的初始步骤
②|工程构思的方咽:一般时机研究和特定时机研究21工程的定位|指在工程构思的根基上，确定工程的性质、地位和影响力3|工程的目标设讯
①情况分析•；
②问题分析；
③目标因素的提出；
④目标系统的建设4国程工程的定义卜指以工程工程的目标体系为依据，在工程的界定范围内以书面的形式对工程的性质、用途和建设内容进展的描述可行性研究|是从市场、技术、生产、法律、经济和财力等方面对工程进展全面的筹划和论证可行性研究的主要内容|1建设工程有无必要；2需要多长时间建；3需要多少人力、物力资源；4需要多少资金，能否筹到；5工程经济上是否合理，投资回收期多少年，利润多少6工程对环境及生态的影响若何7对国名经济开展影响若何对社会人文开展影响若何工程工程管理规现对工程管理的各项工作进展综合性的、完整的、全面的总体规划工程工程管理规划的分类|］有施工企业管理层针对某个招标工程编制“工程管理规划大纲〃，目的是获得施工权；2获得工程后，由工程经理组织编制工程管理实施规划|工程工程的承发包体制||工程工程主要的分标方g1|平行分包卜业主把相关的工程局部承包给相应的承包商，各承包商依据合同对业主负责；20@适用于业主方的管理水平低、专业人员数量不够，而业主方对承包商有对比了解的情况；3标平行分包和总包之间的一种模式14|CM模式|业主把工程管理的内容，通过合同法是委托给一家工程管理公司（CM单位），由CM单位对工程进展全过程的管理（CM模式分为代理型CM模式和非代理型CM模式）工程工程政府监视管理的特点|权威性、强制性和综合性工程工程政府监视的管理职能1建设和完善工程质量管理方法；2建设和落实工程质量责任制；3建设和落实施工安全责任制；4建设活动主体资格的管理；5工程承发包市场管理；6控制工程建设程序建设工程监理|指针对建设工程工程，具有相应资质的工程监理企业承受建设单位的委托和授权，依据国家批准的工程建设文件、有关的法律法规规章和标砖标准、建设工程委托监理合同以及有关的建设工程合同所进展的工程建设工程管理活动建设工程监理的面］服务性、科学性、独立性、公正性建设工程监理的正甬］1有利于提高建设工程投资的科学化；2有利于标准参与工程投资决策的科学化；3有利于保证建设工程质量和使用安全；4有利于提高建设工程的投资效益和社会效益工程监理企业|指取得工程监理企业资质证书并从事工程建设监理工作的经济组织，说监理工程师的执业机构，公司之建设企业具有法人资格监理工程师|只在全国监理工程师执业资格考试中成绩合格，取得《监理工程师执业资格证书》，并经注册取得《监理工程师注册证书》，从事建设工程监理的专业人员监理人员分科11总监理工程师|负责委托监理合同的履行、主持工程监理机构工作的监理工程师，具有三年以上同类监理经历的监理工程师担任2总监理工程师彳藤|代表总监理工程师行使局部职责和权利的工程监理机构中的监理工程师，具有两年以上同类监理经历的监理工程师担任3|专业监理工程师|根据建设岗位负责和总监理工程师指令，负责实施某一专业或某一方面的监理工作，具有相应文件签发权的监理工程师，具有一年以上同类监理经历的监理工程师担任4|监理员|具有工程相关知识，从事具体监理工作的监理人员监理工程师的素厕:1复合型的知识构造和丰富的工程建设实践经历；2良好的品德和职业道德3安康的体魄和充分的精力建设监理工作支柞|是指:监理大纲、监理规划和监理实施细则监理大纲、监理规划和监理实施细则的关系卜联系:由监理单位指派人员编写监理大纲，总监理工程师根据监理大纲出吃编写监理规划，专业监理工程师根据监理规划主持编写监理细则即大纲是规划编写时的依据；规划是细则编制时的依据区别监理大纲是在投标时提供给业主的文件，是投标文件的组成局部；监理规划是中标后编写的整个监理工作的指导性文件；监理细则是分部、分项工程开工前根据承包商编制的施工方案编制的监理现场工作指导性技术文件组纨为了使系统到达特定的目标而使全体参与者经分工协作及设置不同层次的权利和责任制度构成的一种组合体外部干扰，保证施工顺利进展的需要；保护和改善施工环境是现代化大生产的客观要求2）环境保护的措阑:实行环保目标责任制；加强检查和监控工作；保护和改善施工现场的环境3）|要有技术措施，严格执行国家法律、法规，有切实可行的技术丽:采取措施防止大气污染；防止水源污染措施；防止噪声污染措施单位工程施工平面图设计原则|在保证施工顺利进展的条件下，现场布置尽量紧凑，节约土地；合理布置施工现场的运输道路及各种材料堆放，防止二次搬运；力争减少临时设施的数量，降低临时设施费用；临时设施的布置，尽量便于工人的生产和生活；符合环保、安全和防火要求施工总平面图设计的依据|各种有关拟建工程的原始资料；建筑设计资料；施工资料单位工程施工平面图设计内容|建筑物总平面图上已建和拟建的地上地下的一切房屋的位置和尺寸；测量放线标桩位置、地形等高等和土方取弃场地；自行式起重机开行路线、轨道布置和固定式垂直运输设备位置；各种加工厂、搅拌站、材料、加工半成品、构件的对方位置；生产和生活设施的布置.；场内道路的布置和引入铁路、公路和航道的位置；临时给排水管线、供电线路、蒸汽及压缩空气管道等布置；一切安全及防火设施的位置工程工程合同分美1|按合同标的物的类型分类卜
（1）工程施工合同；
（2）专业服务合同；
（3）物资供给合同；
（4）保险合同和担保合同；
（5）其他合同2|按承发包方式分］:
（1）施工总承包合同；
（2）施工承包合同；
（3）工程工程总承包合同；
（4）工程工程总承包管理合同；
（5）BOT承包合同3按承包合同计价方式分卜
（1）总价合同；
（2）工程单价合同；
（3）成本补偿合同工程工程合同筹划:1业主的合同筹划
（1）分标筹划及合同协调；
（2）选择招标方式；
（3）合同类型的选择和重要的合同条款2承包商的合同筹划:
（1）工程的选择和市场定位；
（2）合同风险评价;
（3）合同方式的选择总包分包和联营承包总包分包|在总包模式下，承包商将一些分包工程分包给技术上、报价上、财务能力上更有优势的分包商，以求增加实力、获取一定经济利益或转移风险联营承包|两家或两家以上的承包商联合投标，共同承接工程工程合同订立的舷司:当事人以书面文字有形的表现合同的方式合同书、信件、书据电文等可以记载当事人合同内容的书面文件同是书面形式的具体表现工程合同订立的程序|要约邀请；邀约；承诺；签约合同签订必须签订的基本原则:1平的自愿原则；2公平原则；3老实信用原则；4合法原则工程合同的谈判|1合同谈判前的审查分析
（1）合同效力；
（2）合同的完备性；⑶合同的公平性；
（4）合同的整体性；
（5）合同的应变性2发包人和承包人进展合同谈判的目的3谈判的根基与准备
（1）组织准备；
（2）收集资料；13）分析和确定谈判目标；
（4）拟定谈判方案；15）谈判事物的具体安排与准备4谈判的策略与技巧5谈判的程序6合同的签订工程合同的签订|经过合同谈判，双方对新形成的合同条款一致同一批并形成合同草案后，基金如合同签订阶段一个符合法律规定的合同一经签订，即对合同当事人双方产生法律约束率工程变更的概解因施工条件改变、业主要求、工程师要求或设计原因使工程或其任何局部的形式、质量或数量发生变更工程变更的程肿提出变更要求、监理工程师审查、编制工程变更文件、发出变更指示工程变更的管理|
（1）尽管在变更涉及的工程开场前决定变更；
（2）对工程师发出的工程变更指令；
（3）承包商应有效落实工程师按合同规定发出的工程变更指令工程合同实施管理:1|建设合同实施保证体系卜
（1）建设专门的管理机构和人员；
（2）进展合同履行分析和合同交底；
（3）建设合同管理工程程序；
（4）建设报告和行文制度，建设文档管理系统2囹司实施控制卜
（1）对合同实施过程进展监视；［2）对工程的各种书面文件进展合同法律方面的审核；
（3）对整体工程工程及具体各项合同活动或事件进展跟踪；
（4）实施合同文档管理；
（5）调节合同争执，做好协调管理工作；
（6）处理所赔与反索赔3|合同评价与判陶:在跟踪合同实施的根基上，分析合同实施情况与合同文件的差异及造成的原因，明确和落实责任，对合同实施进展趋向性预测，考虑是否采取调控措施及相应的结果，一次知道后续的管理工作工程索赔的概解在工程承包合同履行过程中，当事人一方由于另一方未履行合同所规定的义务而遭受损失时，向另一方提出给与合同补偿要求的行为工程索赔分类|按方式不同分为业主索赔和施工索赔业主索赔指由于承包单位不履行或不完全履行约定的义务，或者由于承包单位的行为是业主受到损失时，业主向承包单位提出索赔施工索赔指由于业主或其他有关方面的过失或责任，是承包商在工程实施中增加了额外的费用，承包商根据合同条款的有关规定，以合法的程序要求业主或其他有关方面补偿在施工中遭受的损失施工索赔的内容|
（1）不理自然条件与人为障碍引起的索赔；
（2）工程变更引起的索赔；13）关于工程延长和延误的索赔；
（4）由于业主不正当的终止工程而引起的索赔；
（6）关羽支付方面的索赔工程索赔的处理丽:11）提出索赔要求报送索赔资料；
（2）工程师对索赔的处理；
（3）会一协商解决；
（4）邀请中间人调解；
（5）提交仲裁FIDIC《施工合同条件可
（1）合同工期、施工期与工程移交证书；
（2）缺陷通知期限、履约证书与合同有效期；
（3）合同价格、暂列金额、最终付款证书和结清证明；（4〕制定的分包商；
（5）履约担保NEC系列合同包括
（1）工程施工合同核心条件、主要选项、次要选项、成本组织表、附录；
（2）工程施工分包合同；13）专业服务合同；
（4）裁判者合同FIDIC和NEC都根据整体风险最小原则规定了谷同风险的分配|风险技术、经济风险对合同权利的损害责任由业主承当；社会风险、自然风险对财产的损害责任按所有权分担，对人生的损害责任按雇佣关系分担，对合同权利的损害责任、延误由业主承当，费用由承包商承当工程信息的内号1工程经理应收集以下信息法律、法规与部门规章信息；市场信息；自然条件信息2工程经理部应该收集并整理以下工程概况信息工程实体概况；场地与环境概况；参与建设的单位概况；施工合同；工程造价计算书3工程经理部应收集并整理以下施工信息施工记录信息；施工技术资料信息4工程经理部应收集并整理以下工程管理信息工程管理信息和工程管理实施规划信息；进度控制信息；质量控制信息；安全控制信息；成本控制信息；现场控制信息；合同管理信息；材料管理信息；人力资源管理信息；机械设备管理信息；资金管理信息；技术管理信息；组织协调信息；竣工验收信息；考核评价信息5工程信息管理系统的基本要求经理确认签字的工程信息及时存入计算机；，程经理部应使_£程信息管理系统目录完整、层次清晰、构造严密和表格自动生成；工程信息管理系统应满足相应要求；工程信息管理系统应能连接工程经理各部门，使之能资源共享蓿囿指用口头的方式、书面的方式或电子的方式传输的知识、新闻、或可靠的或不可靠的情报信息管理指的是信息传输的合理的组织和控制工程的信息管理|:通过各个系统、各工程工作和各种数据的管理，是工程的信息能方便和有效地获取、存储、存档、处理和交流建设工程工程信息包括|:工程决策过程、实施过程、和运行过程中产生的信息，以及其他与工程建设有关的信息建设工程工程信息管理的含义和目的|:信息可以定义为信息是对数据的解释，它反映事物的客观状况和规律信息与消息的不同在于，消息是关于人和事物的报道，它缺乏真实性和准确性建设工程管理中，各方互相提供的应当是信息，而不是消息信息的特征包括真实性；系统性；时效性；不完全性建设工程工程信息管理的任务|:
（1）业主方和工程参与各方都有各自的信息管理任务，为充分利用和发挥信息资源的价值、提高信息管理的效率
（2）信息管理部门的主要工作任务是负责编制信息管理手册，在工程实施过程中进展信息管理手册的必要的修改和补充，并检查和催促其执行；负责协调和组织工程管理班子中各个工作部门的信息处理工作；负责信息处理工作平台的建设和运行维护；与其他工作部门协同组织收集信息、处理信息和形成各种反映工程进展和工程目标控制的报表和报告；负责工程档案管理等
（3）各项信息管理任务的工作流程；
（4）重视利用信息技术的手段进展信息管理其核心的手段是基于网络的信息处理平台
（5）在国际上，许多建设工程工程都专门设立信息管理部门，以确保信息管理工作的顺利进展工程管理软件的基本功能|1成本预算和控制；2制定方案、资源管理及排定任务日程用户对每项任务排定起始日期、预计工期、明确各任务的先后顺序以及可使用的资源；3监视和跟踪工程；4报表生成；5方便的资料交换手段；6处理多个工程和子工程；7排序和筛选；8安全性；9假设分析工程管理信息系缄工程管理信息系统是基于计算机的工程管理的信息系统，主要用于工程的目标控制管理信息系统是基于计算机的管理的信息系统，但主要用于企业的人、财、物、产、供、销的管理基于互联网的工程信息系统|1以JL程管理信息为根基，将报表和图标转化为适合于互联网发布的HTML文件格式；2提供Web界面的工程管理信息系统；3以互联网为应用平台；4给予Web的工程管理；5分布的工程管理；6工程外联网；7工程主题网站PSWS；8工程信息系统（PIS）；9工程信息门户（PIP）;10建设工程全寿命周期集成化管理信息系统LMIS工程信息门户PIP定义|在对工程实施全过程中工程参与各方产生的信息和知识进展集中式管理根基上，为工程参与各方在Internet平台上提供的一个获取个性工程信息的单一入口，其目的是为了工程工程参与各方提供一个高效率信息交流和协同工作的环境工程信息门户按其模式分类
（1）PSWS模式为一个工程的信息处理服务而专门建设的工程专用门户网站；
（2）ASP模式由ASP服务商提供的为众多个单位、众多个工程服务的公用网站建设工程工程工程信息的分类（I）建设工程工程信息按照稳定性、兼容性、可扩展性、逻辑性、综合实用性的分类原则和采用线分类法和面分类法进展分类12）建设工程工程信息可以按照不同标准从多个角度进展分类
①按照建设工程工程目标分投资控制信息、质量控制信息、进度控制信息、合同管理信息；
②按照建设工程工程信息来源分工程内部信息、工程外部信息；
③.按照建设工程工程信息稳定程度分固定信息、流动信息；
④.按照建设工程工程信息层次分战略性信息、管理型信息、业务性信息；
⑤按照建设工程工程信息性质分:组织类信息、管理类信息、经济类信息、技术类信息建设工程工程信息编码的系统
（1）编码由一系列符号（如文字）和数字组成，编码是信息处理的一项重要的根基工作；⑵一个建设工程工程有不同类型和不同用途的信息，为了有组织地存储信息，方便信息的检索和信息的加工整理，必须对工程的信息进展编码；
（3）工程的构造编码依据工程构造图，对工程构造的每一层的每一个组成局部进展编码；
（4）工程管理组织构造编码依据工程管理的组织构造图，对每一个工作部门进展编码丽:指设计代码，而代码指的是代表事物的名称、属性和状态的符号和数字建设领域信息化1网络平台；2经营管理信息系统；3综合工程管理；4工程设计集成化系统信息化|指信息资源的开发和利用，以及信息技术的开发和应用工程管理信息孤指工程管理信息资源的开发和利用，以及信息技术在工程管理中的开发和应用工程管理的信息资源包括|组织类工程信息；管理类工程信息；经济类工程信息；技术类工程信息；法规类信息工程管理信息化的意义|
（1）工程管理信息资源的开发和信息资源的充分利用，有利于工程实施期的工程目标控制，也有利于工程建成后的运行
（2）通过信息技术在工程管理中的开发和应用能实现
（3）信息技术在工程管理中的开发和应用的意义在于
①“信息存储数字化和存储相对集中〃有利于工程信息的检索和查询，有利于数据和文件版本的统一，并有利于工程的文档管理；
②“信息处理和变换的程序化〃有利于提高数据处理的准确性，并可提高数据处理的效率；
③“信息传输的数字化和电子化〃可提高数据传输的抗干扰能力，使数据传输不受距离限制并可提高数据传输的保真度和保密性；
④“信息获取便捷〃，“信息透明度提高〃以及“信息流扁平化〃有利于工程参与方之间的信息交流和协同工作
（4）工程管理信息化有利于提高建设工程工程的经济效益和社会效益，以到达为工程建设增值的目的工程工程组织卜指未完成特定的工程工程任务而建设起来的，从事工程工程具体工作的组织组织构成因素|:管理层次、管理跨度、管理部门和管理职能组织构造|:指对工作若何进展分工、分组和协调的活动组织构造设计|:对组织构造和组织构造设计的过程，目的是提高组织活动的效能组织构造设计六项基本原则|:［工作专业化与协作统一；2才职相称；3命令链；4管理跨度与管理层次相统一；5集权与分权统一；6正规化组织机构活动基本原理卜1要素有用性原理；2动态相关性原理；3主观能动性原理；4规律效应性原理组织机构设置原则:1目的性原则；2精干高效原则；3业务系统化管理原则；4弹性和流动性原则常见的组织构造赢:直线式工程组织；职能式工程组织了；矩阵式工程组织直线式工程组织、职能式工程组织了、矩阵式工荏组织的组织形式和优缺点卜1|直线式工程组织一组织形式权力系统至上而下形成直线控制，权责清楚，适合独立的工程和单个中小型工程工程优点
①保证单头领导，每个组织单元仅向一个上级负责，一个上级对下级直接行使管理和监视权力，即直线职权，一般不能越级下达指令；
②具有独特的工程组织优点
③信息流通快，决策迅速，工程容易控制
④工程任务分配明确，责权利关系清楚缺点
①当工程对比多、对比大时，每个工程对应一个组织，使企业资源不能到达合理使用；
②工程经理责任较大，一切决策信息都决策于它处，这要求他能力强、知识全面、经历丰富，否则决策较难、较慢，容易出错；
③由于权力争执会使单位之间合作困难，不能保证工程参与单位之间信息流通的速度和质量；
④企业各项间缺乏信息交流，工程之间的协调、企业的方案和控制对比困难；
⑤在直线式组织中，如果专业化分工太细，会造成多分级分包，进而造成组织层次的增加2|职能式工程组©----组织形式工程任务分配给相应的职能部门，职能部门经理对分配到部门的工程任务负责，适用于任务相比照拟稳定明确的工程工作优点
①由于部门是按职能来划分的，因此各职能部门的工作具有很强的针对性，可以最大程度的发挥人员的专业才能；
②如果各职能部门能做好互相协作的工作，对整个工程的完成会起到事半功倍的效果缺点
①工程信息传递途径不畅；
②工作部门可能会接到来自不同职能部门的互相矛盾的指令；
③不同职能部门之间有意见分歧，难以统一时，互相协调存在一定的困难；
④职能部门直接对工作局部下达工作指令，工程经理对工程工程的控制能力在一定程度上被弱化3|矩阵式工程组函|-一组织形式:把职能和工程对象原则结合起来建设工程工程管理组织机构，使其既发挥职能部门的纵向优势，又能发挥工程组织横向优势，适用于现代大型工程管理优点
①兼有部门控制式和工作队式两种组织的优点；
②能以尽可能少的人力，实现多个工程管理的高效率；
③有利于人才全面培养缺点
①在工程上力量减弱，往往使工程组织的作用发挥受到影响；
②管理人员如果身兼多职的管理多个工程，便往往难以确定管理工程的优先顺序，有时难免顾此失彼；
③双重领导；
④由于矩阵组织的复杂性和结合部多，造成信息沟通量膨胀和沟通渠道复杂化，知识信息更组和失真人力资源管理的主要任务|1组织和人力资源规划；2人员的招聘和选择；3管理工程成员的工作；4团队建设工程经理|即建设工程工程经理，是指企业为建设建设工程工程管理为核心的质量、安全、进度和成本的责任保证体系，全面提高工程工程管理水平而设立的重要管理岗位，是企业法定代表人在工程工程上委托授权代理人工程经理的岗位|是保证工程工程建设质量、安全、工期的重要岗位工程经理的地回（在工程施工中具有中心地位）1施工工程经理是建筑企业法定代表人在工程工程上的委托授权代理人，是工程实施阶段的第一责任人；2施工工程经理是施工责、权、利的主体；3施工工程经理是各种信息的集散中心；4施工工程经理是协调各方面关系的桥梁和纽带建造师|建造师执业制鼠建造师分为一级建造师和二级建造师建造师执业资格注册有效期一般为3年，有效期满前3个月，持证者应到原注册管理机构办理再次注册手续在注册有效期内，变更执业单位这应当及时办理变更手续建造师的执业礴:1担任建设工程工程施工的工程经理；2从事其他施工活动的管理工作；3法律、行政法规获国务院建设性省主管部门规定的其他业务建造师与工程经理的区另昨建造师与工程经理定位不同，但所从事的都是建设工程的管理建造师执业的覆盖面较大，可涉及工程建设工程管理的许多方面，担任工程经理只是建造师执业中的一项；工程经理则限于企业内某一特定工程的工程管理建造师选择工作的权力相对自主，可在社会市场上有序流动，有较大的活动空间；工程经理岗位则是企业设定的，工程经理是企业法人代表授权或聘用的、一次性的工程工程施工管理者组织协调卜以一定的组织形式、手段和方法，对工程中长生的不畅关系进展疏通，对产生的干扰和障碍予以排除的活动工程工程建设协调管理|:“人员/人员界面〃、“系统/系统界面〃和“系统/环境界面〃之间，对所有活动及力量进展连结、联合和协和的工作组织协调范围卜系统内部协调和系统的外层协调工程资源管理的鬲:依据工程目标，按照.工程的进度与资金方案编制资源的采购、使用与供给方案，将工程实施所需用的资源按规定的时间、方案的消耗用量供给到制定的地点，并综合降低工程总成本工程资源管理的丙客工程物资材料管理、工程机械设备管理、工程劳务技术管理和工程资金管理工程主要资源需要量方案的|在施工总进度方案贬值后编制1综合劳动力和主要工种劳动力方案;2材料、构建及成品需要量方案；3施工机具需耍量方案工程材料的分类醺］工程材料实行分类管理，施工工程所需的主要材料和大宗材料应由单位外物资部门统一的招标采购，按方案公积工程经理部一般采用ABC分类法，又称主次因分类法，ABC法大致分为五个步骤
①收集数据；
②统计汇总；
③编制ABC分析表；
④ABC分析图；
⑤确定重点管理方式材料的方案与供给管理|工程经理部在开工三天前，影响分公司物资部提供“工程材料需用总体方案〃材料方案应明确材料名称、规格、型号、数量及进场时间等分公司物资部门根据工程经理部定期编制工程材料月度方案，保质、保量、按时将材料供给到现场建设单位（业主）供给材料•，有风公司物资部门与建设单位（业主）签订材料供给方法，并与建设单位（业主）落实材料的选样工作材料的验收|进场材料应进展数量验收和质量检验，作好相应的验收和标识的原始记录数量验收和质量检验，应符合国家的计量方法和企业的有关规定；进入现场的材料应有生产厂家的材质证明和出厂合格证要求灯检的材料要有取样送检证明报告新材料未经鉴定不得用于工程中现场配置的材料应经试配，使用前应经认证对进场材料发现质量不合格，应作出表示，按公司程序文件规定，挂上“不合格物资〃标牌，及时通知分公司物资部门联系解决材料的使用保管I:凡进入工程现场的材料，应根据现场平面布置规划的位置，做到四定位、五五化、四对口现场大宗材料须堆放整齐，砂、石成堆、成方、砖城垛，长大件一头齐，要求场地平整，排水良好、道路畅通、进出方便应建设材料使用台账，记录使用和节超状况材料管理人员应对材料使用情况进展监视；做到工完、料清、场清；建设监视记录；每月按时对材料使用情况进展盘点和料具租赁费的结算，对存在的问题应及时分析和处理材料的统计与核阑:工程材料子工程开工到竣工交付验收，应做好各种资料收集整理，装订成册，按月做好统计核算工作1工程承包工程材料消耗表;2工程承包工程主材预算与消耗比照表；4工程承包对周转材料摊销情报表；5建设材料耗用情况数据库材料采购管理|1材料招标招标分为公开招标和邀请招标，一般施工单位的物资采购招标采用邀请招标的方式；2材料的开标、评标和中标开标应由招标评审小组组长主持，内部开标，应当在招投标文件确定的提交投标文件截止时间的同一时间进展评标由招标人组建的物资采购招标评审小组根据评审标准负责进展评审小组兴国综合评审，确定中标人后，会签“物资采购招标评审会签表〃，确认中标结果材料质量控制的藤:1掌握材料信息，优选供货厂家；2合理组织材料供给，确保施工正常进展；3合理的组织材料使用，减少材料的损失；4加强材料检查验收，严把材料质量关；5要重视材料的使用认证，以防错用或使用不合格的材料材料质量控制的稽:1材料质量的标准；2材料质量检验的目的；3材料质量的检验方法；4材料质量的检验程度；5材料质量的检验工程；6材料质量的检验取样；7材料抽样检验的判断；8材料质量检验的标准工程机械设备的萩:工程机械来源1从企业设备租赁公司租用的施工机械设备；2从社会上设备租赁市场租用的施工机械设备；3分包工程的施工队伍自带的施工机械设备；4企业新购的施工机械设备工程经理部机械设备管理的主覆壬祚|工程经理部应JL程施金的方案为依据编制机械设备使用方案并报企业审批对进场的机械设备必须进展安装验收，并做到资料齐全准确进入现场的机械设备在使用中应做好维护和管理工程经理部应采取技术、经济、组织、核同措施保证施工机械设备合理使用，提高施工机械设备的使用效率，用养结合，降低工程的机械使用成木施工工程应建设工程机械设备台帐，对使用的机械设备进展单机、机组核算机械设备的优化前亶|依据施工组织设计要求编制工程机械设备需用量方案，并按工程工程施工进度方案编制季度、月度机械设备需用方案，方案包括设备名称、规格型号、数量、进场及退场时间，并能认真组织实施，做好施工设备总量、进的控制设备配置要力求少而精，做到生产上适用，技术性能先进、安全可靠、设备状况稳定、经济合理、能满足施工要求设备选型应按实物工程数量、施工条件、技术力量、配置动力与生产能力相适应设备配备应选择整机性能好、效率高、故障率低、维修方便和互换性强的设备机械设备安全管凰机械设备有如是用前必须按照原厂使用说明书的要求和建设部JGJ34—86《建筑机械技术试验规章》规定进展试运转，并填写实验记录，试验合格，办理验收交接手续前方可使用机械设备的特种作业人员必须吃当地政府主管部门认可的有效操作证，才能上岗、机械设备各种安全开关、安全保护装置应齐全、灵敏、可靠机械设备胖应悬挂岗位责任制、安全操作规程和责任人标牌主要机械设备人员、指挥人员必须持上岗证开展机械安全教育和安全检查发生机械设备事故应及时报告，并保护现场机械设备的成本谓:随时掌握机械设备完成单位产量、所需动力、配件消耗及运杂费用开支等情况及时分析设备使用效能做好资金预测，以利随时调整施工机械用量，减少费用开支施工机械选用的质量控制卜机械设备的使用，应着重从机械设备的选型、机械设备的主要性能参数和机械设备的使用操作等三方面予以控制庭画将工程的工期、成本、资源等有机的结合起来，能全面反映工程各活动的进展情况进度管理的目的按期完工，其总目标和供气管理是一致的，但在进度管理过程中，它不仅追求时间上的一致，而且追求劳动效率的一致zn指工程从开工起到完成合同规定的全部内容，到达竣工验收标准所经历的时间，以天数表示进度与工期的区别与联系（关系3］工期作为进度的一个指标，进度管理首先表现为JL期管理，有效地工期管理才能到达有效的进度管理但不能制用工起来表达进度那是不全面的，有可能产生误导假设进度延误了，最终工期目标也不能实现；在工程实施中，对方案有关的活动进展调整，当然工期也会放生变化工程总进度目标|指整个工程的进度目标，他是在工程决策阶段定义是确定的工程实施阶段，工程总进度目标碉:1设备准备阶段的工作进度；2设计工作进度；3招标工作进度；4施工前准备工作进度；5工程施工进度；6工程物资采购工作进度；7工程动用前的准备工作进度总进度纲要的主要内容|1工程实施的总体部署；2总进度规划；3个子系统进度规划；4确定里程碑事件的方案进度目标；5总进度目标实现的条件工期方案|将确保I程目标实现所必须进展的工程活动，根据它们之间的内在联系及持续时间，用横道图方法或网络方案进展安排进度方案系统的题:1有不同深度的方案构成进度方案系统
①总进度方案；
②工程子系统进度方案；
③工程子系统中的单位工程进度方案2有不同功能的方案构成进度方案系统
①控制性进度方案；
②指导性进度方案；
③是实行进度方案3有不同工程参与方的方案构成进度方案系统
①业主编制的整个工程实施的进度方案；
②设计进度方案；
③施工进度方案；
④采购和供货进度方案4有不同周期构成的进度方案
①五年建设进度方案；
②年度、季度、月度、旬和周进度方案施工工程进度方案编制的依据k1施工合同；2施工进度目标；3工期定额；4有关技术经历资料；5施工不属于主要工程施工方案施工工程进度方案的编制步骤1收集编制依据；2确定进度编制目标；3计算工程量；4确定各单位工程的施工期限和开、竣工日期；5安排各单位工程的大姐关系；6编制施工总进度方案表；7编制说明书流水施工（工程工程组织实施的一种管理形式，就是由固定组织的工人在假设干个工作性质一样的施工环境中依次连续地工作的一种施工组织方法流水施工组织方式|将拟建工程工程的整个建造活动分解成假设干个施工过程，可以是假设干工作性质不一样的局部、分项工程或工序；同时将拟建工程工程在平面上划分成假设干个劳动量大致一样的施工段；在竖向上为了满足操作需要，往往需要划分成假设干个施JL层；按照施工过程分别建设相应的专业工作队，各专业工作队按照一定的施工顺序投入施工，依次地、连续地在各施工层各施工段上按规定的时间完成各自的施工任务，保证拟建工程工程的施工全过程在时间上、空间商，有节奏、连续、均匀地进展下去，直到完成全部施工任务横道图进度方案湿:他的横向坐标是时间标尺，个工作的进度线与之相对应，这种表达方式简便直观、易于管理使用，依据它直接进展统计计算可得到资源需要量方案横道图的局限闺:工作之间的逻辑关系表达比清楚，不能确定关键工作，不能充分利用计算机所以，它适用于一些简单的小工程；适用于工作划分很大的总进度方案；适用于工程活动及其相互关系还分析得很不清楚的工程初期的总体方案网络图|:用箭线和节点组成，用来表示工作流程的有向、有序网状图形网络方案技术|:利川网络图的表现形式来表现各项工作的相互制约和相互依赖关系，并标注时间参数，用以编制方案，控制进度，优化管理的方法工程网络方案类到1双代号网络方案一一以箭线以及两端节点的编号表示工作的网络图2双代号是表网络图一一时间坐标为尺度编制的双代号网络图3单代号网络图一一节点机器编号表示工作，以箭线表示工作之间逻辑关系的网络图4单代号搭接网络方案一一之前后工作之间有多种逻辑关系的肯定型单代号网络图网络经济化技术的特点|1网络方案把方案个工作哦的逻辑关系表达非常清楚，实质上表示工程工程活动的流程，网络图就是一个工程流量图2通过网络分析，能够给工程组织者提供丰富的信息3十分清晰的判明关键工作4很方便的进展了工期、成本和资源的优化5网络方案方法有很普遍的适用性，特别对于大型的工程更显出它的优越性关键线路|从起点节点到终点节点的线路上的工作均为关键工作，且该线路上所有工作的时间间隔均为零，这样的线路即为关键线路工作总时差卜在不影响总工期的前提条件下，本工作可以利用的机动时间工程工程的进度方案的检查方法|1|横道图检查一一1匀速进展横道线对比法:
①在方案图中标出检查日期；
②在检查收集的实际进度数据，按比例用双线标于方案进度线的下方；
③对比分析实际进度与方案进度a双线右端与检查日期相适合，说明实际进度与方案进度相一致上双线右端落在检查日期左侧，说明实际进度拖后.c双线右端落在检查日期右侧，说明实际进度超前2双比例单侧横道对比法2|实际进度前锋线码:前锋线对比法主要适用于双带号识标网络图方案及横道图进度方案该方法是从检查时刻的时间标点出发，用点画线依次连接各工作任务的实际进度点，最后到方案检查的时点为止，形成实际进度前锋线，按前锋线判定工程工程进度偏差当某工作前锋点落在检查日期左侧，说明实际进度拖延；当该前锋点在检查日期右侧，说明实际进度超前3回用网络方案检查］1双代号网络方案“切割线〃检查；2单代号网络方案检查4gg“香蕉〃曲线图检查“香蕉”曲线检礴:“香蕉〃曲线是两种S曲线组合成的闭合曲线，其一是以网络方案中各项工作的最早开场时间安排进度而绘制的S曲线，成为ES曲线；其二是以各项工作的最迟开场时间安排进度而绘制的S曲线，称为LS曲线检查方法是:当方案进展到时间tl时，累计完成的实际任务量记录在M点这个进度比最早时间方案曲线ES的要求完成△C1=OC1—OC；比最迟时间方案曲线LS曲线的要求多完成△C2=0C—0C2由于由于它的进度比最迟时间要求提前，故不会影响总工期，只要控制的好，有可能提前完成全部方案任务进度方案检查内容1检查其内实际完成和累计完成工程量；2实际参加施工劳动力、机械数量与方案数；3窝工天数、窝工机械台班数及其原因分析；4进度偏差情况；5进度管理情况；6影响进度的原因及分析进度方案检查报告进度报告|通过进度方案检查，工程组织者应定期向上级提供进度方案执行情况检查报告，即进度报告进度报告是在工程执行过程中，把有关工程业务的现状和将来开展趋势以最简练的书面形式提供给上一级管理部门或业务职能负责人通常还借用图、表、图解对设计、采购、施工、试运转等阶段的时间进度、劳力、资金、材料等现状，将来的预测以及变更指令现状等进展简要说明工程工程进度方案的控制的任劣:按方案进展任务实施，控制方案执行，按期完成工程工程实施任务，最终实现进度目标1业主方进度控制的任务是控制整个工程实施阶段的进度；2设计方进度控制的任务是依据设计任务委托合同对设计工作进度的要求控制个设计阶段的设计图纸的出土时间；3施工方的进度控制的主要任务是依据施工任务委托合同对施工进度的要求控制施工进度；4供货方进度控制任务是依据供货合同对供货的要求控制供货进度工程工程进度控制的方法卜就是规划、检查与调整、协调这样一个循环的过程，指导工程活动全部完毕进度控制的关键工作环节是方案执行中的跟踪检查和调整工程工程进度控制的控制措施|组织措施、管理措施、经济措施、技术措施工程工程进度调整的方法|1利用网络方案的关键线路进展调整；2利用网络方案的时差进展调整工程工程进度调整的内容|1工作内容；2工作量;3工作起止时间;4工作持续时间;5工作逻辑关系;6资源供给质量控制|指为实现预定的质量目标，根据规定的质量标准对控制对象进展观察和检测，并将观测的实际结果与方案或标准比照，对偏差采取的相应调整方法和措施工程工程质量画］:在工程工程质量目标的指导下，通过对工程各阶段的资源、过程和成果所进展的方案、实施、检查和监视过程，以判定他们是否符合有关的质量标准，并找出方法消除造成工程成果不令人满意的原因工程质量管理的原则:I坚持质量第一；2坚持以人为控制核心；3坚持以预防为主；4坚持质量标准；5贯彻科学、公正、守法的职业标准工程质量管理的丽1实用性；2可靠性；3安全性；4耐久性；5经济性；6与环境的协调性主要是前三个工程工程的质量总目曷:是对工程工程质量提出的总要求，包括工程范围的定义、系统构成、使用功能与价值、规格以及应到达的质量等级等工程工程的质量控制的范围|包括助察设计、招标投标、施工安装和竣工验收四个阶段的质量控制工程工程的质量控制与产品质量控制的区别|1影响因素多样性；2工程质量变异性；3质量判断难易性；4工程构造分解性；5工程质量的制约性工程工程质量形成的影响因素|1人的质量意识和质量能力；2工程工程的决策和方案；3工程工程材料；4施工设备和机具；5施工环境pdca|方案、执行、检查、处理PDCA循环原理:首先在提出工程质量目标的根基上，制定质量控制方案；然后将方案加以实施，特别要在组织上加以落实；在实施过程中还要经常检查、检测，以评价检查结果与方案是否一致；最后对出现的工程质量问题进展处理，队暂时无法处理的质量问题重新进展分析，进一步采取措施加以解决工程工程质量控制三阶段原理:事前控制、事中控制和事后控制|事前控制卜强调质量目标的方案预控，并按质量方案进展质量活动前的准备工作状态的控制|事中控制卜指对质量活动的行为进展约束、对质量进展监控，实际上属于一种实时控制事后控制I:只在输出阶段的控制，也称合格控制，包括对质量活动结果的评价认定和对质量偏差的纠正工程工程质量的三全控制原理|:全面质量控制、全过程质量控制、全员参与控制质量管理体系|:实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建设相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系质量管理体系标准|
①ISO标准；
②GB/T19000—IS09000:2000族标准；
③核心标准一⑴609000:20002609001:200031809004:20004ISO19001;©GB/T1916:1997标准质量管理八项原则:1以顾客为管制焦点；2领导作用；3全员参与；4过程方法；5管理的系统方法;6持续改良；7基于事实的决策方法；8与供方互利的关系质量管理体系建设的基本程序1领导决策；2组织落实；3制定工作方案；4组织宣传和培训；5质量管理体系设计形成质量管理体系文件|1质量管理体系文件构造;2质量手册；3程序文件；4质量方案；5质量记录质量管理体系的砺:分为三阶段一一准备阶段、试运行阶段、正式运行阶段1准备阶段
①选择试点工程，制定工程试运行方案；
②全员培训；
③各种资料发放；
④有一定的专项经费支持2试运行阶段
①对质量管理体系中重点要素进展监控；
②针对找出的偏差，分析、验证产生偏差的原因；
③针对原因制定纠正措施；
④下达纠正措施的文件通知单，并在规定限期内进现场验证；
⑤通过征求企业组织各部门对质量管理体系运行的意见，仔细分析存在问题，确定改良措施3正式运行阶段
①对过程和产品进展测量和监视；
②质量管理体系的协调；
③内部审核和外部审核质量认证|指由第三方对供方的产品和质量管理体系进展评定和给与书面证明的一种活动，分为产品质量认证和质量管理体系认证两种质量管理体系认证的意义|1提高供方企业的产品信誉；2促进企业完善质量管理体系；3增强国际市场竞争力；4减少社会重复检查和检查费用；5有利于保护消费者利益；6有利于法规的实施质量管理体系认证的程序|1中请和受理；2认证审核；3审批与注册发证质量管理体系的维护与监视1企业通报；2监视检查；3认证注销；4认证暂停；5认证撤销质量控制体系卜针对控制对象〔产品或工程形成的一整套质量控制方法和措施工程工程质量控制体系与企业质量管理体系的区1范围不同；2主体不同；3目标不同；4时效不同；5评价不同工程工程质量控制系统的构成1按控制内容分:
①工程工程勘察设计子系统；
②工程工程材料设备质量控制子系统；
③工程工程施工安装质量控制子系统；
④工程工程竣工验收质量控制子系统2按实施主体分:
①建设单位建设工程质量控制子系统；
②工程工程总承包企业工程质量控制子系统；
③勘察设计单位勘察设计质量控制子系统；
④施工企业施工安装质量控制子系统；
⑤工程监理企业工程工程质量控制子系统3按质量控制原理分:
①质量控制方案系统；
②质量控制网络系统；
③质量控制措施系统；
④质量控制信息系统建设工程工程质量管理控制系统的原则卜分层次规划原则；总目标分解原则；质量责任制原则；系统有效性原则建设工程工程质量控制系统的程序:I确定工程系统各层面组织的工程质量负责人及其管理责任，形成控制系统网络架构；2确定控制系统组织的领导关系、报告审批及信息流转程序；3制定质量控制工作制度；4部属各质量主体编制相关质量方案；5研究并确定控制系统内部质量职能穿插衔接的界面划分和管理方式工程工程质量控制系统运行的基本方式|按照PDCA循环原理，首先制定详细的工程质量方案，作为系统控制的依据；二是实施质量方案时，包含方案行动方案的交底和按方案规定的方案展开作业技术活动；三是对质量方案实施过程进展自我检查、相互检查和监视检查；四是针对检查结果进展分析原因，采取纠正措施，保证产品或服务质量的形成和控制系统的正常运行工程工程质量控制系统运行机制|控制系统运行的动力机制；控制系统运行的约束机制；控制系统运行的反响机制工程施工质量控制的内容划分1按工程工程施工质量管理主题划分为建设方的质量控制、施工方的质量控制和监理方的质量控制2按工程工程施工阶段划分施工准备阶段质量控制、施工阶段质量控制和竣工验收阶段质量控制3按工程工程施工分部工程划分地基与根基工程的质量控制、主体构造工程的质量控制、屋面工程的质量控制、安装_L程的质量控制和装饰JL程的质量控制|工程施工质量控制的目标|1|施工质量控制者后园使工程工程满足有关质量法规和标准、正确配置施工生产要素、采用科学管理的方法，实现工程工程预期的使用功能和质量标准21建设单位施工质量控制目标I通过对施工阶段过程的全面监视、协调和决策，保证竣工验收到达投资决策所确定的质量目标31设计单位施工质量控制目标通过对施工质量的验收签证，采纳变更设计的合理化建议，保证验收竣工工程的各项施工结果与最终设计文件所规定的标准一致41施工单位质量控制百词:通过施工全过程的全面质量自控，保证交付满足施工合同及设计文件所规定的质量标准5|监理单位施工质量控制卜通过审核施工质量文件、报告报表及现场老站检查、平行检测、施工指令和结算支付控制手段，以保证工程质量已到达施工合同所规定的质量标准施工质量控制标据1指适用于工程工程施阶段与质量控制有关的、具有指导意义和必须遵守的基本文件包括国家法律法规、行政技术标准与法规、企业标准、设计文件及合同生产要素的质量丽劳动主体、劳动对象、劳动方法、劳动手段和施工环境施工质量方案指企业根据有关的质量管理标准，针对特定的工程工程编制的工程质量控制方法、手段、组织以及相关实施程序编制施工质量方案的目的|为了加强施工过程中的质量管理和程序管理标准员工行为，使其严格操作、标准施工，到达提高搞成质量、实现工程目标编制施工质量方案的作用|为质量控制提供依据，是工程的特殊质量要求能通过有效的措施加以满足；在合同环境下，质量方案是企业向顾客说明质量管理方针、目标及其具体表现的方式、手段和措施，表达企业对质量责任的承诺和实施的具体步骤施工质量方案的丙客1工程特点及施工条件分析;2工程质量目标；3组织与人员；4施工方案；5采购质量控制；6监视检测施工质量方案的实施要求|施工质量方案的实施范围主要是在工程施工阶段全过程，重点对工序、分项工程、分部工程到单位工程全过程的质量控制，各级质量管理人员按质量方案确定的质量责任分工、对各环节进展严格的控制，并空施工质量方案要求保存好质量记录、质量审核、质量处理单、相关表格等原始记录施工质量方案的验证要求卜工程质量责任人应定期组织具有相应资格或经历的质量检查人员、内部质量审核员等对施JL质量方案的施JL效果进展验证，对工程质量控制中存在的问题或隐患，特别是质量方案本身、管理制度、监视机制等环节问题，药剂师提出解决措施，加以纠正施工全过程质量丽1施「.准备阶段的质量控制:文件资料的质量控制；采购和分包的质量控制；现场准备的质量控制2施工过程的质量控制:施工工序控制的要求；施工工序控制的程序；施工工序质量控制点的设置；施工工序控制的检测3施工竣工阶段的质量控制:最终质量检验；缺陷纠正与处理；资料移交；产品防护；撤场方案施工工序质量控制点的设置质量控制点是随不同的工程工程类型和特点而不完全一样，基本原则是选择施工过程中的关键工序、隐蔽工程、薄弱环节、对后续工序有重大影响、施工条件困难、按技术难度大等的环节施工质量验收的够:指对已完工的工程实体的外观质量及内在质量按规定程序检查后，确认其是否符合设计及各项验收标准要求的质量控制过程，也是确认是否可交付使用的一个重要环节主控工科指对检验批的基本质量起决定性影响的检验工程|一般工程检验|是除主控工程以外的其他检验工程施工质量验收工程的划分按工程构成划分为四种验收单位或层次分布工程的划分、子分部工程的划分、分项工程的划分，室外工程的划分工程质量验收依榔
①国家和相关部门颁发的工程质量评定标准；
②国家和相关部门颁发的工程工程质量验收标准；
③相关部门颁发的施工标准、规程和施工操作规程等；
④工程工程承包合同中有关质量的规定和要求；
⑤经批准的勘察设计文件、施工图纸、实际变更文件与图纸；
⑥施工组织设计、施工技术措施和施工说明书等施工文件；
⑦设备产品说明书、安装说，安装说明书和合格证等设备文件;
⑧材料、成品、半成品、构配件的说明书和合格证等质量证明文件；
⑨工程工程质量控制个阶段的验收记录施工质量验收糠用:
①施工过程中隐蔽工程在隐蔽前同志建设单位进展验收，并形成验收文件；
②分局部项工程完成后应在施工单位自行检验合格后，同志建设单位验收，重要的分局部项应请设计单位参加验收；
③单位工程完工后，施工单位应自行组织检查、评定，符合验收标准后，向建设单位提交验收申请；
④建设单位收到验收申请后，应组织施工、勘察、设计、监理单位等方面人员进展单位工程验收明确验收结果，并形成验收报告；
⑤按国家现行管理制度，房屋建筑工程及市政根基设施JL程验收合格后，尚需在规定时间内，将验收文件包政府管理部门备案施工质量评定验收的内容|
①分局部项工程内容的抽样检查；
②施工质量保证资料的检查；
③主要功能工程的抽查；
④工程外观质量的检杳施工质量验收的结果处理|
①经反攻或更换设备的工程，应该重新检查验收；
②经有资质的检测单位检测鉴定，能到达设计要求的工程，应予以验收；
③经返修货加固处理的工程，随局部尺寸等不符合设计要求，但任然能满足使用要求，可按技术处理方案和协商文件进展验收；
④经返修和加固后任不能满足使用要求的工程严禁验收工程质量问题|在工程工程中，凡存在工程质量不符合建筑、安装质量检验评定标准，相关施工与验收标准或设计图纸要求，以及合同规定的质量要求，程度轻微的为工程质量问题造成一定经济损失或永久性缺陷的，称为|工程质量菽工程质量事故按不安全性分为重大质量事故、一般质量事故|按直接经济损失，工程质量问题和质量事故的划分g
①直接经济损失在（）.5万元以下的，属质量问题；
②
0.5—10万元的，为一般质量事故；
③10—30万元的，为四级重大质量事故；
④20—100万元的，为三级重大质量事故；
⑤100—300万元的，为二级重大质量事故；
⑥300万元以上的，为一级重大质量事故工程工程质量问题的特点|复杂性、隐蔽性、渐变性、严重性、多发性工程质量通病|指工程工程中具有普遍性的常见质量问题工程质量问题的产生原因|
①违背建设程序；
②工程地质勘查原因；
③未加固处理好地基；
④设计计算问题；
⑤建筑材料及制品不合格；
⑥施工和管理问题；
⑦自然条件影响；
⑧建筑构造使用问题|工程工程质量问题处理:1|工程工程质量问题的分闹:
①主管重视程度不高；
②非施工质量原因引起;
③多因素影响21工程工程质量问题的综合治理:
①制定针对质量问题的专门规划；
②精心设计，改善因涉及问题出现的工程质量通病；
③提高施工人员素质，改善工艺、标准施工；
④严格控制原材料、设备、构配件的质量；
⑤建设质量奖惩机制工程工程质量事羸迹:1|事故调查与分析首先进展细致的现场调查，观察记录全部实况，充分了解引发质量事故的现象和特征；及时收集保存与事故有关的全部实际和施工资料；确定可能造成质量事故的原因进展质量事故原因分析时，采取的基本原理是确定质量事故的初始点；围绕初始点对现场各种现象和特征进展分析；综合考虑原因及杂性、确定有法质量事故的起源点，即真正原因2处理方案确实定卜处理依据、方案类型、方案选择3|方案实施与鉴定验收卜实施要求、验收结论、责任分析4|处理报告工程工程质量事故报告的内容一般包括
①事故的基本情况；
②事故的性质和类型；
③事故原因的初步分析；
④事故的评价；
⑤事故责任人员情况；
⑥事故处理意见设备及工器具购置费用|是由设备购置费和工器具及生产家具购置费组成指为工程工程购置费或自制到达固定资产标准的设备和新、扩建工程工程配置的首批工器具及生产家具所需要的费用设备购置费|指购置设计文件规定的各种机械和电气等设备的全部费用设备购置费=设备原价或进口设备抵岸价+设备运杂费设备原价卜国产设备、非标准设备的原价设备运杂费|设备原价中未包括的包装和包装材料费、运输费、装卸费、采购费及仓库保管费、供销部门手续费等工具、器具及生产家具购置费卜指按工程初步设计规定的，为生产、试验、经营、管理或生活需要购置的，以及未到达固定资产水平的各种工具、器具、仪器及用具和家具的费用工具、器具及生产家具购置费=设备购置费*定额费率建筑安装工程瓢用于建筑工程和安装工程的费用建筑安装工程费的具体构成卜直接费、间接费、利润和税金直接工程费卜施工过程中消耗的构成工程实体的各项费用，包括人工费、材料费、施工机械使用费ggg施工过程中消耗的构成工程实体的原材料、辅助材料、构配件、零件、半成品的费用材料运杂费卜材料•自来源地运至工地仓库或指定堆放地点所发生的全部费用检验试验费|是指对建筑材料、构件和建筑安装物件进展一般鉴定、检查所发生的费用，包括自设试验室进展试验所耗用的材料和化学药品的费用施工机械使用费卜是指施工机械作业所发生的机械使用费以及机械安拆费和场外运费折旧费|指施工机械在规定的使用年限内，陆续收回其原值及购置资金的时间价值大修理费|指施工机械按规定的大修理间隔台班进展必要的大修理，以恢复其正常的功能所需费用安拆费及场外运阑:安拆费指施工机械在现场进展安装与拆卸所需的人JL、材料、接卸和试运转费用以及机械辅助设施的折旧、搭设、撤除等费用；场外运费施工机械整体或分体自停放地点运另外一施工地点的运输、装卸、辅助、材料以及架线等费用措施费|是指为完成工程工程施工，发生于该工程施工前和施工过程中非工程实体工程的费用其包括环境保护费、文明施工费、安全施工费、临时设施费临时设施包括|:临时宿舍、文化福利及公用事业房屋与构筑物，仓库、办公室、加工厂以及规定范围内道路、水、电、管线等临时设施费用I间接费|:是由规费和企业管理费邈是指政府和有关权利部门规定必须缴纳的费用规费包括工程排污费、工程定额测定费、社会保障费企业管理费卜是指建筑安装企业组织施工生产和经营管理所需的费用企业管理包括|:管理人员工资、办公费、差旅交通费、固定资产使用费、工具用具使用费、劳动保险费、工会经费、职工教育经费、财产保险费、财务费、税金、其他丽:是指施工企业完成所承包工程获得的盈利§3:指国家税法规定的应计入建筑安装工程造价内的营业税、城市维护建设税及教育费附加税金=计算基数（直接费+间接费+例如）*税率工程建设其他费郦是指从工程筹集到工程竣工验收交付使用止的整个建设期间，除建筑安装工程费用和设备、工器具购置费以外，为保证工程建设顺利完成和交付使用后能够正常发挥效用而发生的一些费用预备费包括基本预备费和涨价预备费基本预备费=（设备及工器具购置费+建筑安装工程费+工程建设其他费）*基本预备费率建设期利息（指工程工程在建设期间固定资产投资借款的应计利息铺底流动资金是指生产性建设工程为保证生产和经营正常进展，按规定应列入工程工程总投资的铺底流动资金工程工程费用估算是从编制资源消耗方案开场的WBS是工程管理的一项基本工作资源需求方案|是工程估算的根基|资源需求方案|是工程资源方案过程的输出成果人工费二人工工资率（元/日或小时）*人工需求量（工日或小时）某单元工作人员需求量=每天需求人数*工作单元持续时间设备使用费二设备使用时间*设备使用费率利息（资金使用成本）=本金*利率*资金使用时间类比估算法卜指利用以前己完成的类似工程的实际费用估算当前工程费用的方法参数模型法指根据工程可交付成果的特征计量参数，通过估算模型来估算费用的方法自上而下费用估福根据上层和中层管理人员经历和判断，以及可以获得关于以往类似的历史数据，对工程整体的费用和构成工程的子工程的费用进展估价自上而下费用的估价法优点是上中曾管理人员应用丰富经历和类似工程信息，能够对比准确的把握工程整体的资源需要，从而使得工程的费用能够控制在有效率的水平上从总体上对费用进展把握他的另一优点是防止有些任务被过分重视而获得过多费用，也不会出现重要的任务被无视的情况工程工程投资信阑是对工程的建设规模、产品方案、工艺技术及设备方案、工程方案及工程实施进度等进展研究并基本确定的根基上，依据一定的方法，估算工程所需资金总额并测算建设期分年资金使用方案投资估算的阶段函:
一、投资时机研究和工程建议书阶段的投资估算
二、初步可行性研究阶段的投资估算
三、详细可行性研究阶段的投资估算系数估算法卜以拟建工程的主体工程费或主要设备费为基数，以其他工程费占主体工程费的百分比为系数估算工程总投资的方法指标估算法|根据编制的各种具体的投资估算指标，进展单位工程投资的估算扩大单位估价表|确定单位工程中扩大分局部项或完整的构件所需全部材料费、人工费、机械使用费之和的文件概算指标法采用直接费指标施工图预算由设计单位在施工图设计完成后，根据施工图设计图纸、费用定额、预算定额或单价估价表、施工组织设计文件等有关资料进展计算和编制的单位工程预算造价的文件单位施工图预算通常分为建筑工程预算和设备安装工程预算单价法卜依据预算定额或地区统一单位估价表中的分项工程工料单价乘以相应的各分项工程的工程量，求和后得到包括人工费、材料费、和施工机械使用在内的单位工程直接费圆|招标人根据指标工程的具体情况，编制的完成指标工程所需的全部费用，是招标人对拟招标工程事先确定的预期价格，而非交易价格JL料单价法|工程量清单的单价，即分局部项程量的单价为直接费单价，其按照选用的根基定额中的人工、材料、机械台班消耗量标准及其相应的市场价格计算确定综合单价法工程量清单的单价，即分局部项工程量的单价为完全费用单价，其综合了直接工程费、间接费、利润和税金等的一切费用投标报价|以业主招标文件中合同条件、技术标准、工程性质和范围为依据―，根据有关企业定额和价格资料，计算和确定承包该工程工程所需的成本、拟获利润、相应的风险费用等进展计算后提出的报价工程结算卜承包商在工程实施过程中，依据承包合同中关于付款条款的规定和已经完成的工程量，按照规定的程序向建设单位收取工程价款的一项经济活动工程价款的主要结算方式按月结算、分段结算、竣工后以此结算、目标结款方式、结算双方约定的其他结算方式工程费用方案编制的原则|［立足实际2联系其他相关资料3考虑多种风险因素工程工程费用的方案编制依据卜合同报价书、施工预算；施工组织设计或施工方案；人工、材料、机械使用费市场价格；承包合同及有关资料；工程生产要素的配置情况；以往同类工程成本方案的实际执行情况及有关技术经济指标完成的情况分析资料；以及其他相关资料工程费用方案编制的方法|1，按费用构成分解
2、按子工程分解
3、按时间分解
4、按工程进度分解工程承包合同工程费用控制要以工程承包合同为依据，围绕降低工程成本这个目标，从预算收入和实际成本两个方面，努力挖掘增收节支潜力，以求获得最大的经济效益工程费用方案卜针对各分项工程、分部工程、总工程方案费用、人工、材料、资金方案等根据施工工程的具体情况制定的工程费用控制方案工程工程费用控制内容
1、费用的事前控制即施工前期诉我1）根据工程概况，进展工程成本预测，确定工程费用降低目标2）根据有关资料，对施工方法、施工顺序、作业组织形式，机械设备选型、技术组织措施等进展研究分析，编制工程降低费用的技术组织措施方案3）在施工组织设计和技术组织措施方案的根基上，编制费用方案，以确定工程的方案成本4）讲费用方案进展明细分解，下到达各具体部门
2、费用的事中控制即工程实力函箧树立成本意识和厉行节约的观念，在工作中力争做到人力、物力的节约做好每一个分局部项工程完成后的验收3）建设质量费用会计制度4）认真执行降低费用的技术组织措施，实现降低费用的目标5）施工工程中，按方案费用和费用开支范围控制各项消耗开支6）合理安排进度，防止抢工或拖延工期
3、费用事后控制分析阶段即竣工验收阶段1）通过费用核算环节，掌控工程实际费用情况2）及时办理工程结算，通常，工程结算价=原施工图预算+■增减帐3）分析工程费用节超的原因，确定经济责任的归属4）对费用责任部门和单位进展业绩的评价和考核5）工程工程保修期间，根据实际情况提出保修方案，以此作为控制保修费用的依据工程费用控制的步骤1|对比
2、分析
3、预测
4、纠偏
5、检查施工工程成本控制的原则开源节流相结合的原则；全面控制的原则；目标管理的原则；择、权、利相结合的原则；例外管理的原则工程索赔是在工程工程承包履行中，当事人一方由于另一方未履行合同所规定的义务或者出现了应当由对方承当的风险而遭受损失时，向另一方提出赔偿要求的行为索赔时双向的，既包括承包人向发包人的索赔，也包括发包人向承包人的索赔按索赔目的分类工期索赔，经济索赔按索赔事件的性质分类（工程延误索赔
2、工程变更索赔
3、工程加速索赔
4、不可预见因素索赔按索赔的处理时间和方式分类1单项索赔
2、总索赔工程索赔原则|必须以合同为依据;及时、合理的处理索赔；注意资料积累；加强主动控制，减少工程索赔索赔的处理程用;意向通知；资料准备，编制提交索赔报告；建设工程师裁决；争端解决建设工程工程的职业安康安全管理的目的|是保护产品生产者和使用者的安康与安全宏观的安全管理函:劳动保护、安全技术和工业卫生
（1）劳动保护侧重于以政策、规程、条例和制度等形式；
（2）安全技术侧重于“劳动手段和劳动对象〃的管理；
（3）工业卫生着重于工业生产中高温、粉尘、振动、噪声和毒物的管理建设工程工程环境管理的目的卜保护生态环境，使社会的经济开展与人类的存在环境相协调建设工程工程职业安康安全与环境管理的特点|
1、建筑产品的固定性和生产的流动性及受外部环境影响因素多，决定职业安康安全与环境管理的复杂性
①建筑生产的分散性与固定性使得在建筑施工生产国产中生产人员、工具与设备具有明显的流动性；
②建筑生产主要是露天作业多、防止不了受到自然环境及气候条件变化的影响
2、建筑生产的单件性决定了职业安康安全与环境管理的多样性
3、产品生产过程的连续性和分工性决定职业安康安全与环境管理的协调性
4、产品委托性决定职业安康安全与环境管理的不符合性
5、产品生产阶段性决定职业安康安全与环境管理的持续性
6、建筑产品的社会性据谀的那个了环境管理的多样性安全控制的目的I为了安全生产，因此安全控制的方针也应符合安全生产的方针“安全第一，预防为主〃安全控制的目标］:减少和消除生产过程中的事故、保证人员安康安全和财产免受损失1减少或消除人的不安全行为的目标；2减少或消除设备、材料的不安全状态的目标；3改善生产环境和保护自然环境的目标；4安全管理的目标施工安全控制的传词:控制面广、控制的动态性、控制系统穿插性、控制的严谨性施工安全控制的薪|
1、确定工程的安全目标
2、编制工程安全技术措施方案.
3、安全技术措施方案的落实和实施
4、安全技术错数方案的验证
5、持续改良，直至完成建设工程工程的所有工作施工安全控制的基本要求1必须取得安全行政管理部门颁发的《安全施工许可证》后才可开工；2总承包单位和每个分包单位都应持有《施工企业安全资格审查认可证》;3各类人员必须具备相应的职业资格才能上岗；4所有新员工必须经过三级安全教育；5特殊工种作业人员必须持有特种作业操作证；6对查出的安全隐患要做出“五定〃，即定整改责任人、定整改措施、定整改完成时间、定整改完成人、定整改验收入；7必须把握好生产“六关〃，即措施管、交底管、教育观、防护管、检察官、改良关；8施工现场安全设施齐全，并符合国家及有关规定；9施工机械必须经安全检查前方可使用建设工程施工安全技术措施方家|1建设工程施工安全技术措施方案的主要内容包括_L程概况、控制目标、组织机构、职责权限、规章制度、资源配置、安全措施、检查评价和奖惩制度2编制施工安全技术措施方案时，对于某些特殊情况应考虑3制作和完善施工安全操作规程，编制各种工种，特别是不安全性较大的安全施工操作要求，作为标准和检查考核员工安全生产行为的依据4施工安全技术措施建设工程施工安全技术措施方案的丽建设安全生产责任制是安全技术措施方案实施的重要保证安全生产责任制是指企业对工程经理部各级领导、各个部门、各类人员所规定的在他们各自职责范围内对安全生产责任的制度实施安全教育|
（1）广泛开展安全生产的宣传教育，是全体员工认识到安全生产的重要性和必要性，结实树立“安全第一〃的思想，自觉地遵守安全法规、制度
（2）建设经常性的安全教育考核制度，考核成绩要记人员档案
（3）工程经理部的安全教育内容应包括学习安全知识、安全技能、设备性能、操作规程、安全生产法律、法规、制度和安全纪律，讲解安全事故案例
（4）作业对安全教育内容应包括了解所承当施工任务的特点
（5）班组安全教育内容应包括了解本班组作业特点
（6）特殊工种工人，除一般安全教育外，还要经过专业安全技能培训，经过考试合格持证后，方可独立操作
（7）采取新技术、新工艺、新设备施工和调换工作岗位时，也要进展工作教育，未经安全教育培训的人员不得上岗操作安全技术交底I1安全技术交底的基本要求m工程经理部必须实行逐级安全技术交底制度；
（2）技术交底必须具体、明确，针对性强；
（3）技术交底的内容应针对局部工程工程施工中给作业人员带来的潜在危害和存在问题；
（4）应优先采用新的安全技术措施；
（5）应将工程概况、施工方法、施工程序和安全技术措施等向工长、班组长进展详细交底；
（6）定期向有两个以上作业队和多公众进展穿插施工的作业队伍进展书面交底；
（7）保持书面安全技术交底签字记录2安全技术交底主要内容
（1）本工程工程的施工作业特点和不安全点；
（2）针对不安全点的具体预防措施；
（3）应注意安全事项；
（4）相应的安全操作规程和标准；
（5）发生事故后应及时采取的避难和急救措施3安全交底的相关本卷须知
（1）单位工程开工前，工程经理部门的技术负责人必须将工程概况、施工方法、施工工艺、施工程序、安全技术措施，向承当施工的作业队负责人和相关人员进展较低；
（2）构造复杂的局部项工程施工前，工程经理部的技术负责人应有针对性的进展全面、详细的安全技术交底；
（3）工程经理部应保存双方签字确认的安全技术交底记录工程安全检查的卖到:日常性检查、专业性检查、季节性检查、节假日前后的检查和不定期检杳工程安全检查的本卷须知|
（1）安全检查要深入基层、紧紧依靠职工，坚持领导与群众相结合的原则，组织好检查工作；
（2）建设检查的组织领导机构;
（3）做好检查的各项准备工作；
（4）明确检查的目的和要求；
（5）把自查与互查有机结合起来；
（6）坚持查改结合；
（7）建设检查档案不安全因素的崎:1不安全因素的定义是可能导致人身伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的不安全因素和有害因素2两类不安全因素
（1）第一类不安全因素可能发生意外释放能量的载体或不安全物质；
（2）第二类不安全因素造成约束、限制能量措施或破坏的各种不安全因素3不安全因素于事故事故的发生时两类不安全因素共同作用的结果，第一类不安全因素是事故发生的前提，第二类不安全因素的出现是第一类不安全因素导致事故的必要条件在事故发生和开展的过程中，两类不安全因素相互依存，相辅相成第一类不安全因素是事故主体，决定事故的严重程度，第二类不安全因素出现的难易，决定事故发生的可能性大小不安全因素控制的方法卜1第一类不安全因素的控制方法U）防止事故发生的方法消除不安全元、限制能量或问哦先物质、隔离；
（2）防止或减少事故损失达的方法隔离、个体防护、设置薄弱环节、使能量或不安全物质使人们的意图释放、避难和援救措施2第二类不安全因素的控制方法
（1）减少故障增加安全系数、提高可靠性、设置安全监控系统；
（2）故障一安全设计安全管理过程中，处理五种关系|不安全与安全并存；安全与生产的统一；安全与质量的保函；安全速度互保；安全与效益兼顾安全管理六项基本原则卜
（1）管生产同时管安全;
（2）坚持安全管理的目的性；
（3）必须贯彻预防为主的方针；
（4）坚持“四全〃动态管理；
（5）安全管理中在控制；16）在管理中开展、提高建设工程职业安康安全事故的芬荚|职业伤害事故与职业病1职业伤害事故指因生产过程及工作原因或其相关的其他原因造成的伤亡事故按事故后果严重程度分类
①轻伤事故；
②重伤事故；
③死亡事故死亡1—2人；
④重大伤亡事故死亡3人以上；
⑤特大伤亡事故死亡10人以上；
⑥急性中毒事故2职业病经诊断因从事接触有毒有害物质或不良JL作环境的JL作而造成急慢性疾病，属职业病职业安康安全管理体系|是指为建设职业安康安全方针以及实现这些目标所制定的一系列相互联系或相互作用的要素职业安康安全管理体系与环境管理体系的基本构造模式卜系统化的戴明模型，即通过筹划（Plan）、行动（D）、检查（Check）和改良（Act）四个环节构成一个动态循环并螺旋上升的系统化管理模式职业安康安全管理体系的内容|职业安康安全管理体系的基本内容由5个一级要素和17个二级要素构成|职业安康安全管理体系与环境管理体系的建旃国1领导决策；2成立工作组；3人员培训；4初始状态评审；5制定方针、目标、指标和管理方案；6管理体系筹划与设计；7体系文件的编制；8文件的审批和发布职业安康安全管理体系与环境管理体系的编写卜文件特点法律性；系统性；证实性；可操作性；不断完善性；表达方式的多样性；符合性文件的编写原则
（1）文件应便于执行；12）要努力做到管理体系文件的一体化；
（3）文件的描述应能清楚表示部门之间、活动之间的间的顺序与接口关系，防止文件之间内容重复和互相矛盾职业安康安全管理体系与环境管理体系的运行|1培训意识和能力；2信息交流；3文件管理；4执行控制文件的规定；5监测；6不符合纠正和预防措施；7记录施工伤亡事故丽国|1轻伤；2终生事故；3多人事故凡一次事故造成三人或三人以上负伤的事故；4急性中毒；5重大伤亡事故一次事故死亡1-2人的事故；6多人重大伤亡事故一次事故死亡三人或三人以上而缺乏十人的事故；7特大伤亡事故一次事故死亡十人或十人以上的事故工程工程伤亡事故的预防措施卜1改良生产工艺，实现机械化、自动化；2设置安全装置；3预防性的机械强度试验和电气绝缘检验；4机械设备的维修保养和有方案的检修；5文明施工；6合理使用劳动保护用品；7强化民主管理，认真执行操作过程，普及安全技术知识教育建设工程职业安全事故的处理|
（1）|安全事故处王f的原则卜
①事故原因不清楚不放过；
②事故责任者和员工没有受到教育不放过；
③事故责任者没有处理不放过；
④没有制定防范措施不放过
（2）医囹事故处理程序|
①报告安全事故；
②处理安全事故，抢救伤员，排除险情，防止事故蔓延扩大，做好标识，保护好现场等；
③安全事故调查；
④对事故责任者进展处理；
⑤编写调查报告并上报工程现场管理11一般规定
（1）工程经理应认真搞好施工现场管理；
（2）现场门头应设置承包人的标志；
（3）工程经理部应在现场入口的醒目位置公示以下内容工程概况牌、安全纪律牌.、防火须知牌.、安全无重大事故计时牌.、安全生产文明施工牌、施工总平面图、工程经理部组织架构及主要管理人员名单图；
（4）工程经理应把施工现场管理列入经常性的巡视检查内容2标准场容3环境保护4防火保安5卫生防疫及其他事项、文明施工与环境保护的概念|
（1）文明施工时保持现场良好的施工环境、卫生环境和工作秩序
（2）环境保护是按照法律法规、各级主管部门和企业的要求，保护和改善作业现场的环境，控制现场的各种粉尘、废水、废气、固体废弃物、噪声、振动等对环境的污染和危害文明施工的意义
（1）文明施工能促进企业综合管理水平的提高；
（2）文明施工是适应现代化施工的客观要求；
（3）文明施工代表企业形象；
（4）文明施工有利于员工的身心安康，有利于培养和提高施工队伍的整体素质现场环境保护的高
（1）保护和改善施工环境是保证人们身体安康和社会文明的需要；
（2）保护和改善施工现场环境是消除外部干扰保证施工顺利进展的需要；
（3）保护和改善环境是现代化大生产的客观要求；
（4）节约能源、保护人类生态环境、保证社会和企业可持续开展的需要施工工程管理的瓦回力II强施工工程现场管理是现代化施工本身的客观要求；加强施工工程现场管理是企业展示自身综合实力的需求；加强施工工程现场管理是有利于培养一支懂科学，善管理，讲文明的施工队伍施工工程现场管理的要求|施工工程经理部必须遵循国务院及地方建设行政主管部门公布的施工现场管理法规和规章；现场出入应设置承包人的标志，工程经理部应负责施工现场场容文明形象管理的总体筹划和部署；工程经理部应在现场入口的醒目位置，公示标牌；工程经理应把施工现场管理列入经常性的巡视检查内容组织管理措施1）健全管理组织；2）|健全管理制@个人岗位制度；经济责任制度；检查制度；奖罚制度；持证上岗制度；各项专业管理制度；3）健全管理资料|上级关于文明施工的标准、规定、法律法规等资料齐全；；施工组织设计；施工现场应有施工日志；文明施工自检资料；文明施工教育；文明施工活动记录；施工管理各方面专业资料齐全；积极推广应用新技术、新工艺、新设备和现代化管理方法现场管理措施|开展5s活动；合理定置；目视管理施工现场环境保护的意义1）怀境保护的意处保护和改善环境是保证人们身体安康的需要；保护和改善施工现场环境是消除。
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