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文本内容:
营销内勤日常工作
一、接收到合同协议、传真、电邮等第一时间把扫描成电子版,分类归档到相关文件夹中,并发送邮件至相关人员邮箱(相关人员一般包括安永琳、黄增宇、杨李成、江国强、杨荣国等)并把纸质版归档存放填写“QMS.SXZJ-093来访、来函、电话、传真记录”表格记录
二、订货、发货供货日期要牢记在获得客户订货通知的第一时间联系库房,看库存能否满足合同需求,联系商务部(郝谦)订货事宜跟进商务部、生产部(李慧波)确定产品预计到货、生产完成时间与客户沟通货勿员侄蛆加1Ob货货4同建驷短言囱强口客户给生产部下达生产任务时,需填写“生产任务通知单”填写“订货发货记录跟踪”表格记录
三、备货按照供货合同或传真,填写“销售出库申请单”到库房办理产品出廊卖瞰晡战■出合格证填装箱单,与析核寸建箱瘴说明书碰触期屋用寸解,由新南快印印刷包装箱外需要贴A4纸,写明箱内货物名称、用于哪种车型、公司名称及联系方式注意事项
1、所有文件需要分类管理,按照不同客户、不同车型分开文件夹
2、每天必须填写“工作记录”,做到有追溯性
四、按照工作内容及进度填写IS09000相关记录表格工作职能
1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的及时上传下达工作;
2、协助业务人员妥善处理客户抱怨对客户反馈的意见进行及时传递、处理;
3、整理准备业务人员所需资料,如文件、材料、样品、彩页、色卡、料头等;
4、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档,准确无误地填制各类报表和表格;
5、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交营销总监,以便公司确立完善的销售管理制度;
6、协助业务人员整理差旅费票据,核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用;
7、汇总业务人员每月的出勤、出差天数,以便对业务人员进行考核;
8、制定月度、季度、年度销售合同汇总,对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表将结果报销售公司经理、销售经理,根据需要,合同执行情况可反馈给顾客;
9、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理,提供应收帐款及其相关信息,协助业务人员回款;
10、.每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;
11、协助业务人员编写商务文档,编制投标文件对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作以及对日常材料的复印、盖章等工作;
12、与生产部门密切沟通,按合同要求做好衔接工作;合同的定制、执行、完成、发货,并进行记录,做到整个过程有据可查;
13、建立客户档案管理体系包括联系人、问题、合同明细等;
14、与物流部门密切沟通,了解产品发货情况;
15、根据公司的营销政策建立发票预约机制,做到发票开出已否心中有数,有据可查;
16、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作;
17、与财务人员做好发货、回款情况的对接;
18、与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作;
19、负责内外来访人员的接待工作;
20、参加会议并负责做好会议记录、整理工作;
21、完成领导交给的其他任务工作权限
1、对业务人员考勤有监督权;
2、对办公用品及消耗品有申领权;
3、对客户合同履行情况有询问权工作关系
1、公司内部销售、财务、生产、技术、人力;
2、公司外部所属直供客户、零售客户、地方政府机关、媒体宣传。
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