居家养老服务机构老人满意率调查

居家养老服务机构老人满意率调查街道社区被调查者姓名调查时间序号调查内容总分值非常满意娥不满意1对服务机构（单位）的管理是否满意？82对服务机构（单位）提供的服务内容是否满意？83对服务机构（单位）履行协议（合同）的能力是否满意？84对服务机构（单位）工作人员的服务态度是否满意？85对服务机构（单位）提供的服务设施是否满意？76对服务机构（单位）提供服务的及时性和主动性是否满意？77对护理员（工作人员）业务能力是否满意？88对护理员（工作人员）处理应急问题的能力是否满意？89对护理员（工作人员）上门服务时的工作效率是否满意？710对护理员（工作人员）上门服务时对老年人的关爱程度是否满意？711对护理员（工作人员）上门服务时的品德表现是否满意？812对护理员（工作人员）上门服务时的语言和行为表现是否满意？813对护理员（工作人员）上门服务时的责任心是否满意？8合计100说明

1、非常满意分值为满分；满意分值为》满分*85机基本满意分值为2满分*70%；不满意分值为V满分*70%.

2、此表调查内容打分栏由老人或监护人填写，可打分，可打任何符号代替，每栏最高分值按最高比例确定。