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物业保安人员的年度工作总结2023年物业保安人员年度工作总结时间如梭,转眼间2023年已经走过一半,回顾过去的一年,我所在的物业保安部门工作取得了显著的进展和成果,本篇文章将对我们团队2023年的年度工作总结进行回顾与展望
一、工作回顾
1.保卫工作保安是物业安全的“守门人”,我们的首要任务就是保卫物业,确保住户人身和财产安全为此,我们采取了一系列措施
(1)加强巡逻盘查,确保小区安全每天保安员按时按规定巡逻,建立了覆盖全小区的巡更体系,特别加强了夜间的巡查力度,发现异常情况及时通知物业经理或保安主管,加强安保力度,维护了小区的安全和秩序;
(2)宣传安全知识,增强居民安全意识每周定期进行安全教育活动,向居民宣传安全知识,培养住户的安全意识和自我防范意识在不占用正常通道的情况下,在室外的任何位置都能看到紧急电话和出口指示标志,保障业主住户在面对突发事件时能够保持镇静,并在最短时间内逃离险境;
(3)做好业主反馈工作,及时处理业主投诉近一年来,共接到业主的投诉和求助50起,我们即使在节假日、夜晚也第一时间赶到现场处理,解决了业主的问题
2.设施维护工作除了保卫工作,在2023年我们还承担了物业设施和环境的维护和管理工作在这一方面,我们团队取得了不小的进展
(1)日常设施维护保养工作针对小区的不同设施,我们提前进行维护保养,确保设施功能完好,节省了维修成本和时间,减少了业主的不便;
(2)垃圾清理工作我们按照小区的垃圾分类制度,定期清理小区内垃圾,采取分类处理的方法,减少了污染,大大提高了环境质量;
(3)新旧物业设施更新升级随着科技的发展,物业设施也在不断升级在2023年,我们支持物业经理做好设施升级工作,先后新装了智能门禁、视频监控系统等,让小区的设施更加安全、方便、智能化
二、工作展望
1.突出巡逻检查工作的重要性,进一步加强巡逻执勤力度
2.推进住户安全意识教育活动,让住户的安全意识更加牢固
3.本着做实做细做好的原则,加强日常设施的保养和维护
4.进一步推动物业设施的智能升级,以方便业主住户的生活总之,2023年,在保证小区安全的前提下,我们团队将继续提高服务质量,让业主住户享受更加周到的服务,让我们的小区成为一个更加宜居、安全、和谐的生活空间第PAGE页共NUMPAGES页。
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