用户需求书仅限于需求调查使用

用户需求书（仅限于需求调查使用）说明.投标人须对本项目的采购标的进行整体投标，任何只对本项目采购标的其中一部分内容、数量进行的投标都被视为无效投标.打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标（响应）无效

一、项目概况本着公开、公平、公正的原则，现就榄核镇中心幼儿园（三园区）教育教学服务项目开展采购工作，确定一名中标人为采购人提供服务

二、投标报价要求

（一）本项目最高限价人民币.00元；课时单价限价

58.00元；供应商报价超出投标限价视为非实质性响应投标而予以拒绝

（二）评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理

（三）投标总价全部费用包括但不限于服务人员工资、岗位津贴、奖金、加班费、养老保险、失业保险、工伤保险、基本医疗保险、生育保险、住房公积金、意外商业保险、管理费、利润、残疾人保障金、税金、不可预见费等，未经双方书面确认，中标人不得以任何理由要求采购人另行支付任何费用

三、采购要求

（一）课时要求供应商应能够为广州市南沙区榄核镇中心幼儿园（三园区）提供一个具有专业资格、经验丰富、富有爱心和责任心的专业的优秀团队，为教学工作提供优质高效的服务项目共需采购288666课时（144333课时/年），每岗每天工作8小时按7个课时计算

（二）岗位要求:.幼儿教师岗位具有大学专科及以上学历，已取得相关的教师资格证.保育员岗位具有高中、职中或中专及以上学历，已取得保育员初级或以上级别的资格证.保健人员岗位具有大学专科及以上学历，具有医务类资格证或卫生保健员证.报账人员岗位具有大学专科或以上学历，已取得会计从业资格证或会计职称等相关证书.上述岗位人员要身体健康，精神状态良好，无不良嗜好，符合《教师资格条例》的有关规定.应届毕业生暂时不能提供教师资格证的必须提供普通话合格证书，即二乙等级或以上，但入职一年内必须提供教师资格证，否则采购人有权提出更换服务人员的要求.中标人对本项目拟提供的服务人员的面试、考核，采购人有权参与及监督采购人有权向中标人提出服务人员的具体要求中标人应按采购人要求提供符合实际需要和符合条件的服务人员.采购人有权确定服务人员的最终用人名单及数量，服务人员需经采购人与中标人双方共同考核通过确定且培训合格后才能上岗

（三）岗位职责.幼儿教师岗位负责幼儿园的教育教学服务等；.保育员岗位

（1）负责班级房舍、设备、环境的清洁卫生工作

（2）按照消毒制度的规定，认真做好水杯、毛巾、碗、筷的消毒工作，认真做好水杯架和饭前餐桌的消毒工作

（3）全面了解幼儿的饮食、睡眠情况，保持幼儿仪表整洁，精心护理幼儿生活

（4）指导、督促幼儿餐前、便后洗手等，帮助幼儿养成良好的生活卫生习惯负责幼儿进餐时的清洁与收拾餐前用消毒水擦干净桌子，准备餐具、擦嘴巾，根据幼儿饭量随时添加饭菜，进餐时不催促幼儿，满足每个孩子的饭菜需求，餐后打扫等，保证所有幼儿的进餐量和幼儿的安全保持班内环境和设备的清洁和整齐，做好餐前餐后的准备和收拾工作

（5）严格执行各项安全制度，做好幼儿的生活管理和卫生保健工作上班时做到精神集中，不打瞌睡根据天气变化，及时为幼儿增减衣物，指导幼儿洗脸、洗手，帮助幼儿剪指甲每天及时统计幼儿就餐人数

（6）专心观察幼儿情绪、食欲、睡眠及大小便情况，发现病情及时报告校医班上发现有传染病要及时对玩具、被褥、用具进行消毒.保健人员岗位

（1）负责保健室内的药品、设备、用具的使用和保管工作

（2）贯彻“预防为主”的方针，根据季节和流行病的特点，及时采取措施做好疾病的预防工作

（3）负责幼儿疾病的门诊治疗，对发病的幼儿及时治疗护理，对病情较重的及时送医院治疗了解幼儿心理健康情况，对有不良习惯及心理障碍的幼儿，与班上的教师配合商讨矫正办法，并定期进行监测

（5）每学期进行体重、身高、视力的测查工作，建立幼儿保健卡，做好各种保健记录、统计、分析、及时公布幼儿出勤及健康情况

（6）做好各类安全监测的上报和督查工作，做好各类卫生消毒和安全检查记录；做好药品规范管理工作.报账人员岗位负责财务部门的日常管理工作；监督和执行财务计划，完成既定财务目标，保障公司财务稳健运行.负责幼儿园交办的其他学校教学、管理或活动；.负责参加由教育部门组织开展的各项岗位培训

（四）服务要求L按照广州市南沙区教育局提出的标准负责培训、管理并监督服务人员，并按照《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》等有关规定和合同的约定承担用工责任.委派专职管理团队负责本项目的全面管理工作，建立完善的员工培训、管理、监督体系及薪酬激励体制，确保本项目服务岗位能高质高效地完成工作任务.中标人拟投入本项目的服务人员社会保险的办理要符合国家、省市的有关政策，办理养老保险、失业保险、工伤保险、基本医疗保险、生育保险.根据采购人的需要提供相关的人事劳资、社会保险、档案管理、计划生育等服务.定期向园领导汇报服务情况，接受其对服务工作的检查和指导.中标人应与拟投入本项目的服务人员建立规范的服务合同关系；中标人负责管理服务人员所有的人事（包括服务人员的劳动合同签订、终止或解除，服务人员的调动手续）、保险（社会保险的办理、转移）、档案管理、计划生育等事宜，并建立服务人员人事信息档案，向采购人提供服务人员花名册，该名册应详细载明各服务人员的性别、出生日期、籍贯、家庭住所、身份证号码、学历、学位、婚姻状况等自然情况和劳动合同或劳动关系档案编号

7.采购人有权确定服务人员招聘的数量、名单，且有权以书面形式向中标人提出服务的具体要求，以及人员的素质要求

8.采购人有权要求中标人使服务人员听从采购人的工作指挥调度，并可以在确保服务人员岗位待遇不低于原岗位的前提下，与服务人员协商一致进行合理的岗位调配

9.在合同有效期内，采购人可根据自身需要随时提出增减或变换服务人员的要求，中标人应无条件配合并执行.服务人员必须具备采购人服务岗位所需要的体能素质、技能素质、工作岗位资格、工作责任心、纪律性、合作性和无犯罪纪录等方面的要求，并按照采购人规章制度和业务服务管理规范规程进行作业，忠于职守、文明礼貌、严格遵守劳动纪律，服从和执行采购人作出的工作安排和调度.中标人拟投入服务于采购人的项目团队人员的一切服务纠纷由中标人负责

四、服务地点广州市南沙区榄核镇中心幼儿园三园区

五、履约保证金

（一）中标人与采购人签订合同后20日内，按合同总价的5%以现金、银行转账、金融机构或担保机构出具的保函等方式向采购人提交履约保证金（履约保函提交履约保证金的，应提供经采购人认可的不可撤销、见索即付的保函）

（二）履约保证金用于按合同补偿采购人因中标人不能完成其合同义务而蒙受的损失凡因中标人责任，使采购人解除本合同的，履约保证金不向中标人退还采购人有权在履约保证金中直接扣除中标人应向采购人支付的违约金或损失赔偿额，如有不足的，中标人应对超过的部分予以赔偿

（三）下列任何一种情况发生时，采购人有权不予退还履约保证金.有明显证据证明中标人未履行本合同约定的；.中标人有明显过错致采购人造成损失的；.中标人欠发服务人员工资、欠缴社会保险费等1个月，采购人有权优先从上述履约保证金中扣除违约金并单方解决合同

（四）退还时间、方式和条件中标人没有违约行为，中标人履行完成合同约定权利义务事项，采购人在合同期满之日起阻日内退还履约保证金（保函在项目结束之日起失效），不计利息

六、付款方式

（一）支付方式.每月结算一次采购人收到中标人提交的付款申请后15天内办理上一月服务费的支付手续结算金额二课时数量义课时单价.中标人逾期提供发票及相关付款申请资料的，采购人有权顺延支付相应款项，中标人不得以此为由拒绝履行合同项下义务

（二）中标人凭以下有效文件与采购人结算.中标人开具的发票；.合同；.中标通知书；.经采购人盖章确认的课时统计表；.采购人要求的其他资料；

（三）因采购人使用的是财政资金，采购人在前款规定的付款时间为向政府采购支付部门提出办理财政支付申请手续的时间（不含政府财政支付部门审核的时间），在规定时间内提出支付申请手续后即视为采购人已经按期支付

（四）合同争议解决方法，双方应本顾全大局，及时协商解决，协商不成时，双方均可向南沙区人民法院提起诉讼

七、服务责任

（一）因中标人提供的服务人员工作失职、故意行为、违法犯罪行为造成采购人经济损失的，中标人除协助采购人对服务人员进行处理外，还应承担相应的管理责任

（二）因中标人自身原因导致纠纷扩大或未能减小采购人相关损失的，由中标人承担相应责任

（三）因中标人自身原因所引发的一切纠纷，由中标人负完全责任

（四）因中标人提供的服务人员在非工作时间内发生的人身意外或其他纠纷，采购人不承担任何责任

（五）服务期间，中标人提供的服务人员工资、福利待遇等费用均由中标人按时支付，一切人事相关事宜发生争议或因中标人挪用服务人员工资、奖金、社会保险费用、住房公积金费用和其他福利费用所引起的诉讼或仲裁，均由中标人负责，若采购人因此承担责任则有权向中标人追偿除此之外，中标人应向采购人承担违约责任，且采购人有权中止服务合同

八、双方权利义务

（一）采购人权利义务.指定专人负责与中标人联系委托事宜；.合同期内，采购人有权对中标人执行情况进行监督，对发现的问题，有权要求中标人限期整改；.对中标人不称职的、服务人员，采购人有权要求中标人限期更换.协助中标人做好工作，提供必要的帮助.依照约定的标准及期限，及时、足额支付服务费.招标文件、投标文件及合同附件中约定的采购人其它权利义务

（二）中标人权利义务.未经采购人批准，中标人不得转包或分包项目内容，中标人转包或分包项目内容的，采购人有权解除合同.在服务过程中对无法解决的事项要及时向采购人反映.本合同终止时，中标人必须在采购人要求的时间内及时移交有关档案资料.保证为按时按质按量完成委托的业务提供充裕的人力、物力支持，负责所有工作产生的费用开支（含差旅费等）.招标文件及合同附件中约定的中标人其它权利义务

九、违约责任

（一）采购人无正当理由拒绝付款的，采购人向中标人赔偿合同总额1%的滞纳金

（二）中标人怠于履行本合同约定的服务项目或者其所提供的服务质量不符合本合同规定的标准，采购人有权拒绝，同时，中标人向采购人支付合同总额1%违约金

（三）中标人逾期交付服务时，每逾1日中标人向采购人偿付合同款总额1%的滞纳金逾期交付服务超过30天后，采购人有权决定是否继续履行合同

十、不可抗力

（一）不可抗力指战争、严重火灾、洪水、台风、地震等或其他双方认定的不可抗力事件

（二）采购人和中标供应商中任何一方由于不可抗力影响合同执行时，发生不可抗力一方应尽快将事故通知另一方在此情况下，中标供应商仍然有责任采取必要的措施尽快提供服务采购人和中标供应商应通过友好协商尽快解决本合同的执行问题，且双方均不对因不可抗力造成的对方损失承担责任采购内容数量最高限价（元）服务期所属行业榄核镇中心幼儿园（三园区）教育教学服务项目1项.00两年（2023年9月1日-2025年8月31日）其他未列明行业。