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质量专业理论与实务（中级）
一、单选［共5题，每题1分，总计5分］
1、（）称为随机事件A.随机现象的所有样本点的集合B.随机现象的某些样本点的集合C.随机现象的样本点D.随机现象的样本空间
2、一铸件上的缺陷数X服从泊松分布，每铸件上的平均缺陷数是
0.5则一铸件上无缺陷的概率为（）
0.
7060.
6070.
7600.
6703、正态分布是质量管理中最重要也最常用的分布，其概率密度函数的图形是（）A.开口向下的抛物线形状B.对称的矩形形状C.对称的三角形形状D.对称的钟形形状
4、以下方法不可以用来检验回归方程显著性的方法是（）A.相关系数法对于给定的显著水平a当相关系数r的绝对值大于临界值门.“2
（52）时，便认为两个变量间存在线性关系，所求得的回归是显著的B.方差分析法C.计算F比对于给定的显著性水平Q当FFra（fR时认为回归方程显著D.定性分析法
5、（）检验就是从检验批中只抽取一个样本就对该批产品作出是否接收的判断A.一次抽样B.二次抽样C.多次抽样D.序贯抽样
6、单位产品是（）A.按产品的特性分的基本产品单位B.按国际单位而划分的基本产品单位C.为实施抽样检验而划分的基本产品单位D.为编制正态分布图而划分的基本产品单位
7、在抽样检验中，通常根据不合格的严重程度必要时将它们进行分类，A类不合格是指（）A.关注程度低于A类和B类的一类不合格
53、对过程相对稳定系数的评价恰当的是（）^10%接近稳定d*250%很不稳定10%^y20%不太稳定20%^^50%不稳定E.以上说法不全对
54、产品可靠性分为（）可靠性
55、可靠性验收试验也是一种统计试验，可采用（）方案A.随机试验B.序贯试验C.定时截尾试验D.随机截尾试验E.定数截尾试验
56、有关可用性和可信性的说法正确的是（）A.可靠性从延长其正常工作时间来提高产品可用性B.维修性是从缩短因维修的停机时间来提高可用性C.可信性不仅仅用于非定量条款中的一般描述D.可信性的定性和定量具体要求是通过可用性、可靠性、维修性及维修保障的定性和定量要求表述的E.可用性是产品可靠性，维修性和维修保障的综合反映
57、（）都是为了使顾客手中的产品随时可用A.可用性B.维修保障C.可信性D.可靠性E.维修性
58、使用因果图的注意事项有（）A.在数据的基础上客观地评价每个因素的重要性B.确定原因，尽可能具体C.有多少质量特性，就要使用多少张因果图D.因果图使用时要不断加以改进E.因果图使用时应进行验证
59、PDPC法的特征是（）PDPC法是从局部掌握系统的状态，作出局部性判断PDPC法是从全局、整体掌握系统的状态，因而可作全局性判断C.可按时间先后顺序掌握系统的进展情况D.可密切注意系统进程的方向，在追踪系统运转时，能掌握产生非理想状态的原因E.当出现过去没有想到的情况时，可不断补充、修订计划措施
60、下列是流程图应用程序的是（）A.设想、观察或判断从开始到结束的整个过程B.与假设过程相比较，观察流程图的变化C.根据评审结果，对已定流程图进行修改D.注明正式流程图的形成日期，以备将来使用和参考E.与实际过程比较，验证改进后的流程图
61、六西格玛质量的理解有两方面的含义，它们是（）A.质量特性必须满足顾客的需求B.供求关系必须均衡C.避免缺陷D.产品成本必须达到最低水平E.产品的翻新速度必须提高
62、下列有关六西格玛与四西格玛质量的比较正确的是（）A.四西格玛水平每天有15分钟供水不安全；六西格玛水平每7个月有1次供水不安全B.四西格玛水平每小时2万件邮件送错，六西格玛水平每小时有7千件邮件送错C.四西格玛水平每周5000个不正确的手术，六西格玛水平每周17个不正确的手术D.四西格玛水平每月7小时停电；六四格玛水平每34年有1小时停电E.四西格玛水平每年20万次错误处方；六西格玛水平每年68次错误处方
63、六西格玛管理的核心特征是（）A.最高经济收益率B.最高顾客满意度C.最快产品更新速度D.最低资源成本E.最合理的价格
64、在确认计划是否有问题时，计划的问题往往是（）A.现状把握不准B.对计划的传达或理解有误C.没有经过必要的教育培训D.对实施效果的测算有误E.没有把握住实际拥有的能力
三、综合分析［共5题，每题2分，总计10分］
65、对某工序进行分析，收集该产品一个月内的数据，测定某重要质量特性绘制的直方图如下:可以考虑的对策有（）A.提高计量检测的精度B.增加空调，减少白班与夜班的温差C.减少不同供应商的材料之间的质量差异D.校准计量检测仪器，防止仪器失准E.对新工人进行培训，缩小与老工人之间的差别答案:第1题试题答案B第2题试题答案B试题解析P（x=0）=e-o=O.607第3题试题答案D试题解析正态分布的概率密度函数的图形是对称的钟形曲线第4题试题答案D试题解析回归方程的显著性检验通常有两种方法一是相关系数法，二是方差分析法它们都是在给定的显著性水平下，通过计算r和F与临界值（n-2）和F…（fR）进行比较从而确定回归方程的显著性第5题试题答案A第6题试题答案C第7题试题答案C第8题试题答案D第9题试题答案B第10题试题答案C第11题试题答案C第12题试题答案D第13题试题答案B试题解析依控制图原理控制限的上、下控制限用于判断过程是否处于稳态第14题试题答案D试题解析总体包括过去已制成的产品、现在正在制造的产品以及未来将要制造的产品的全体，而样本只是从已制成产品中抽取的一小部分第15题试题答案A试题解析分析用控制图的调整过程即是质量不断改进的过程第16题试题答案A第17题试题答案D试题解析对民用产品而言，保障性是一个很重要的质量特性第18题试题答案C第19题试题答案C第20题试题答案A试题解析对于低故障的元器件常以10一7n为故障率的单位，称之为菲特（Fit）第21题试题答案D试题解析各项目的累计作用用累计频数表示ABC项均不正确第22题试题答案B第23题试题答案C第24题试题答案D试题解析使用头脑风暴法可引导小组成员创造性地思考，产生和澄清大量观点、问题或议题画因果图、树图、亲和图时，就可运用这种方法第25题试题答案A第26题试题答案C试题解析组建QC小组是启动QC小组活动的第一步，组建QC小组的工作做得如何，将直接影响QC小组活动的效果第27题试题答案C试题解析一个QC小组能否有效地开展活动，组长起着重要的作用，他是QC小组活动的最基层的推进者，是QC小组的核心人物故正确答案为C第28题试题答案B试题解析企业评审的重心应放在审核成果的真实性及有效性上，因此现场评审的成绩占总成绩的60%为宜第29题试题答案A试题解析机会缺陷率DP0即每次机会中出现缺陷的比率表示了每个样本量中缺陷数占全部机会数的比例第30题试题答案C试题解析由公式DP0=缺陷数/产品数X机会数得，DP0=18/500X2000=
0.000018=
0.0018%故正确答案为C第31题试题答案ABDE试题解析AB是条件概率的两种形式，C中因AB的独立性不知道而不正确，E则是由加法公式演变而来第32题试题答案ACE试题解析BD是离散型分布第33题试题答案ACDE试题解析正态分布的两个参数应分别是U和，但表示时用2表示记为NUo2o第34题试题答案ABCE试题解析选项ABC土匀满足选项E所说的特点所以A、B、C、E均正确第35题试题答案ACDE第36题试题答案ABD试题解析对于C选项，用这种方法做区间估计时，100次中大约有1001-a个区间能覆盖未知参数，我们不能广义的说这个机率大小，到时依具体而定对于选项E正态总体参数的置信区间及比例p的置信区间，它们都是等尾置信区间第37题试题答案ABDE试题解析正态总体均值、方差、标准差的1-a置信区间为第38题试题答案ABCD试题解析假设检验的基本步骤可分为5步，
（1）建立假设
（2）选择检验统计量，给出拒绝域的形式
（3）给出显著性水平
（4）确定临界值C给出拒绝域W
（5）判断，即根据样本计算的检验统计量是否落入拒绝域内为依据，如落入拒绝域则接受H1未落入拒绝域则接受儿第39题试题答案ACD第40题试题答案AB第41题试题答案AB第42题试题答案BC试题解析回归方程显著性的检验有两种方法方法之一便是求两个变量间的相关系数，对于给定的显著水平，当相关系数r的值大于临界值“0々（11-2）时，便认为方程是显著的方法之二是方差分析法这是为了便于推广到多元线性场合而给出的另一种检验方法对于给定的，当FFi（fRfE时，认为方程是显著的第43题试题答案CD试题解析曲线回归方程比较的常用准则有两个一是要求指数R大，二是要求标准残差s尽量小第44题试题答案ABCD试题解析正交表具有正交性，这里是指它有如下两个特点
①每列中每个数字重复次数相同，
②将任意两列的同行数字看成一个数对，那么一切可能数对重复次数相同第45题试题答案AB试题解析按检验特性值的属性可以将抽样检验分为计数抽样检验和计量抽样检验计数抽样检验又包括计件抽样检验和计点抽样检验第46题试题答案ABCD试题解析有很多单位产品是自然形成的，如一个零件，一台机床但是有些产品的划分不明确，如对于布区、电缆、铁水这样连续性产品，很难划分为单位产品第47题试题答案ABE第48题试题答案ABCE试题解析控制图上无随机点第49题试题答案ABCD第50题试题答案AB试题解析过程改进策略包括判断过程是否处于统计控制状态（即判稳）和评价过程能力两个环节第51题试题答案BCDE第52题试题答案AB试题解析计点值控制图和计件值控制图有一张图，计量值控制图有两张图，而“稳态下的控制图”含盖面太宽第53题试题答案ABCD第54题试题答案ABCD第55题试题答案BCE第56题试题答案ABDE试题解析可信性仅用于非定量条款中的一般描述第57题试题答案DE试题解析可靠性和维修都是为了使顾客手中的产品随时可用第58题试题答案AD试题解析B项是绘制因果图的注意事项；CE项也不属于使用因果图的注意事项，其正确答案为AD第59题试题答案BCDE试题解析PDPC法不是从局部，而是从全局、整体掌握系统的状态，因而可作全局性判断故A项不正确第60题试题答案ADE试题解析流程图的应用程序为
（1）判别过程的开始和结束；
（2）设想、观察或判断从开始到结束的整个过程；
（3）规定在该过程中的步骤（输入、活动、判断、决定、输出）；
（4）画出表示该过程的一张流程图的草图；
（5）与该过程的有关人员共同评审该草图；
（6）根据评审结果，改进流程图草图；
（7）与实际过程比较，验证改进后的流程图；
（8）注明正式流程图的形成日期，以备将来使用和参考（可用作过程实际运作的记录，亦可用来判别质量改进的程度、机会）故正确答案为ADE第61题试题答案AC第62题试题答案ADE试题解析B项应改为四西格玛水平每小时2万件邮件送错；六西格玛水平每小时有7件邮件送错C项应改为四西格玛水平每周5000个不正确的手术；六西格码水平每周17个不正确的手术第63题试题答案BD第64题试题答案ADE试题解析BC项是确认是否按计划实施方面的问题；计划是否有问题，计划的问题除ADE项外，还有计划阶段的信息有识和/或知识不够，导致对策有误第65题试题答案BCDEB.认为关注程度比A类稍低的一种类型的不合格C.认为最被关注的一种不合格D.认为比较被关注的一种不合格
8、不属于产品批质量的表示方法的有（）A.批不合格品率B.批不合格品百分数C.批每百单位产品不合格数D.批单位产品不合格率
9、二项分布计算法的公式是（）Nd\D\Ac0=0A.n-dB.p.=£pdy-Py-dD.d=o\aJ
10、抽样检验的对象是（）A.部分产品B.单位产品C.一批产品D.样本
11、由于（）操作简便，实施起来不易出差错，因而在生产现场人们乐于使用它A.分层抽样法B.整群抽样法C.系统抽样法D.简单随机抽样
12、计数调整型抽样标准GB/T
2828.1的辅助图表部分不包括（）A.方案的0C曲线B.平均样本量ASN曲线C.数值D.样本量字码表
13、控制图的上、下控制限可以用来（）A.判断产品是否合格B.判断过程是否稳定C.判断过程能力是否满足技术要求D.判断过程中心与技术中心是否发生偏移
14、总体不包括（）A.过去己制成的产品的全体B.现在正在制造的产品的全体C.未来将要制造的产品的全体D.己制成产品中抽取的一小部分
15、分析用控制图的调整过程即是（）不断改进的过程A.质量B.技术C.工序D.状态
16、对于计量数据而言，（）是最常用最基本的控制图A.X-R控制图B.歹-S控制图p控制图U控制图
17、下面有关保障性的说法错误的是（）A.系统（装备）的设计特性和计划的保障资源满足平时和战时使用要求的能力称为保障性B.保障性是装备系统的固有属性C.它包括两方面含义，即与装备保障有关的设计特性和保障资源的充足和适用程度D.对民用产品而言，保障性是一个并不重要的质量特性
18、在浴盆曲线中，产品的故障率较低且基本处于平稳状态的阶段是（）A.早期故障阶段B.中期故障阶段C.偶然故障阶段D.耗损故障阶段
19、下述的参数中，属于测试性度量参数的是（）A.故障率B.平均故障间隔时间C.故障检测率D.平均修复时间
20、对于低故障的元器件常以（）为故障率的单位，称为菲特（Fit）10-9/h10-8/h10-10/h10-7/h
21、在排列图中，用矩形的高度表示（）A.发生次数B.每个项目的累计作用C.每个项目的成本D.每个项目相应的作用大小
22、在排列图中，用累计频数表示（）A.发生次数B.各项目的累计作用C.各项目的成本D.每个项目相应的作用大小
23、排列图可用来确定采取措施的顺序，从排列图中（）的项目着手采取措施能够事半功倍A.矩形柱面积B.累计频数C.矩形柱高D.发生次数
24、画因果图、树图、亲和图时，可以运用的方法是（）A.排列图法B.网络图法C.PDPC法D头脑风暴法
25、网络图是一张（）图A.有向无环B.无向有环C.无向无环D.有向有环
26、启动QC小组活动的第一步是（）A.选拔领导B.组织选定成员C.组建QC小组D.向上级领导申请
27、（）是QC小组活动的最基层的推进者，是QC小组的核心人物A.QC小组全体成员B.上级主管部门CQC小组组长D.企业领导者
28、现场评审的成绩占QC小组活动评审的总成绩的为宜50%60%70%80%
29、机会缺陷率DP0的计算公式是DP0二缺陷数/产品数X机会数DP0=产品数X机会数/缺陷数DPO二产品数/缺陷数X机会数DP0=缺陷数X机会数/产品数
30、假定在500块电路板中，每个电路板都含有2000个缺陷机会，若在制造这500块电路板时共发现18个缺陷，则其机会缺陷率为
0.9%
1.4%
0.0018%
0.14%
二、多选［共5题，每题2分，总计10分］
31、以下AB两事件关系正确的是PAB=PBPA/BPAB=PAPB/APAB=PAPBPAB=1-PABPAB=PA+PB-PAUB
32、属于连续分布的是A.二项分布B.正态分布C.指数分布D.泊松分布E.均匀分布
33、关于正态分布描述正确的是A.正态分布是质量管理中最重要也是最常用的分布B.正态分布有两个参数u与2其中u为均值，2是正态分布的方差C.是正态分布的标准差，愈大，分布愈分散，愈小，分布愈集中D.标准差不变时，不同的均值对应的正态曲线的形状完全相同E.均值以不变时，不同的标准差对应的正态曲线的位置不同
34、参数估计中所说的参数主要是指（）A.分布中的主要参数，如二项分布b（lP）中的P正态分布中的uB.分布的均值E（X）、方差Var（X）等未知特征数C.其他未知参数，如某事件概率P（A）等D.统计中所涉及的所有未知数E.据样本和参数的统计含义选择出来的统计量并作出估计的
35、对正态总体参数的估计描述正确的是（）A.正态均值11的无偏估计有两个，一个是样本均值又的估计，另一个是样本中位数1的估计，即认=x=（1/n）（Xl+X2+---+Xn）=X=1-[Xn+Xn]〃为偶数2（万）（2+，）B.对正态均值u来说，样本均值又总比样本中位数文更有效，应舍去样本中位数C.在实际过程中，应优先选用样本均值又去估计正态均值R但有时在现场，为了简便快捷，选用样本中位数又去估计正态均值u也是有的D.正态方差之的无偏估计常用的只有一个，就是样本方差S而1一—y（xz-x）232=52=〃—1白在所有无偏估计中它是最有效的E.正态标准差的无偏估计也有两个，一个是对样本极差R=X（『X⑴进行修偏而得，另一个是对样本标准差S进行修偏而得具体是3R=R/d2=（X（『X⑴）/dz6s=（S/C4）=
36、是总体的一个待估参数，限，[是其对于给定a的1-a的置信下限与置信上限则1-a置信区间的含义是（）A.所构造的随机区间[储，覆盖（盖住）未知参数的概率为一aB.由于这个随机区间随样本观测值的不同而不同，它有时覆盖住了参数0有时则没有覆盖参数C.用这种方法做区间估计时，不能覆盖参数的机率相当小D.如果P（V®r==P（〉ej=（a/2）则称这种置信区间为等尾置信区间E.正态总体参数的置信区间是等尾置信区间，而比例P的置信区间不是
37、正态总体参数均值、方差、标准差的一a置信区间为（）X±〃A.对于参数U当参数标准差已知的情况下为一万X±tan~当参数标准差不知的情况下为Frn-lS2n-lS2X.S—1”“〃-1」D.对于，当参数均值U不知道的情况下为1-22[sj--lsjn-lX1‘lx|H-lE.对于2当参数均值u不知道的情况下为TV
238、假设检验的基本步骤为A.建立假设B.选择检验统计量，给出拒绝域的形式C.给出显著性水平aD.确定临界值C给出拒绝域WE.根据样本计算的检验统计量是否落入了拒绝域W内
39、样本量为2的样本XIX2的方差是/=1X]+Xj2/2X「X//2X2]+X2—Xi+X22/2X2-X22/
240、在单因子方差分析时，引起数据差异的原因有A.由于因子A的水平不同，当假设H不真时，各个水平下指标的均值不同，这必然会使试验结果r_SA=y2不同，我们可以用组间平方和来表示，也称因子A的平方和i这里乘以m是因为在每一水平下进行了m次试验B.由于存在随机误差，即使在同一水平下获得的数据间也有差异，这是除了因子A的水平外的其他所有原因引起的，我们将它归结为随机误差，也可以用组内平方和表示rm1六S也称为误差平方和C.由于统计方法选择不当引起的D.由于因子A水平不同引起的波动相对于误差来讲是比较大的E.任何时候都可以看成是随机波动引起的
41、因子常被分为A.定性因子B.定量因子C.相关因子D.不相关因子E.变量因子
42、对于n对数据（%力”=
1、
2、…、n它们对应的一元线性回归方程为$二+法，如果我们想检验该方程是否显著，可用的方法有（）A.正态概率低B.相关系数法C.方差分析法D.U检验E.试验法
43、曲线回归方程比较的常用准则有（）A.表达形式简单B.所涉及的参数数量越少越好C.要求相关指数「大，其平方在有的书中也称为决定系数，它定义为:其残差平方和是不同的，我们要求小的为好，也就是要求「2大s=my-犷V-2由于要求残差平方和小为好，也就是说要求S越小越好E.应让所求曲线回归方程的形式与据专业知识推出的形式完全相等
44、关于正交表的说法正确的有（）A.正交试验设计利用“正交表”选择实验条件，并利用正交表的特点进行数据分析，找出最好或满意的实验条件B.正交表具有正交性C.正交表中每列中每个数字重复次数相同D.将正交表中任意两列的同行数字看成一个数对，那么一切可能数对重复次数相同E.利用正交表选择的实验点在试验空间中的分布是离散分布的
45、按检验特性值的属性可以将抽样检验分为（）A.计数抽样检验B.计量抽样检验C.计件抽样检验D.计点抽样检验E.序贯抽样检验
46、可以自然划分为单位产品的有（）一个零件一台机床一定量的材料一项服务E.布匹、电缆、铁水
47、在计量抽样检验中产品特性值x是否合格有三种判定方法即（）给定x的上规范限「，给定x的下规范限％给定x的上规范限给定x的下规范限九X〉L则为不合格品XVTl则为不合格品XTu则为合格品XVI；则为合格品E.给定x的上、下规范限丁八如XTu或XVL则为不合格品
48、控制图由（）构成A.中心线B.上控制限C.下控制限D.随机点E.按时间顺序抽取的样本统计量数值的描点序列
49、在控制状态下，生产的好处有（）A.对产品的质量有完全的把握B.生产也是最经济的C.在控制状态下，过程的变异最小D.推行SPC能够保证实现全过程的预防E.推行SPC不能够保证实现全过程的预防
50、过程改进策略包括（）两个环节A.判断过程是否处于统计控制状态B.评价过程能力C.判断过程是否处于异常状态D.判断过程的离散程度E.质量改进
51、在（）情况下，控制图需重新制定A.点子出界B.环境改变C.改变工艺参数或采用新工艺D.人员和设备变动E.更换原材料、零部件或更换供应商
52、下述控制图中采用一张控制图的是（）A.计点值控制图B.计件值控制图C.计量值控制图D.稳态下的控制图E.计数值控制图参数条件1-a置信区间已知1土飞总U未知02U未知「5-1»2〃-1斤1-220U未知[sjn-l。
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