酒店培训计划方案怎么写

酒店培训计划方案怎么写人力资本是决定酒店企业是否具有竞争优势的决定性因素，而酒店培训作为提升素质及技能的重要手段是获取这一竞争优势的必要条件下面是有酒店员工培训计划方案，欢迎参阅为全面提升大同王府至尊酒店员工整体素质，促进良好的职业意识、职业文化、职业道德和职业技能的形成，加强培训质量管理为此，将增强“以人为本”的培训工作核心，结合企业与员工双方面的需要，根植同心文化理念，将“扬正能量，树新风，提升全员素质，提高业务水平”的贯彻思想深入人心，增强员工职业发展和岗位成长的指导作用，提高员工自发学习地主观能动性加强培训的针对性、实用性和有效性，让培训向现实工作能力转化的效率，促进个人业绩地提升，从而带动酒店整体人员素质地提高;为酒店打造一支诚信、专业、创新、协作的员工队伍，为全酒店实现经营目标提供人力资源保障

一、以“扬正气，树新风，提升全员素质，提高业务水平”为主导思想，突出以下重点

（一）培训思路

1、推进酒店员工职业化转型，提升员工素质，转变工作思路，改变员工心态，找准个人定位；

2、建立酒店核心价值体系，培养员工对企业的认同感、信任感、荣誉感；

3、推动学习型组织建立，提高专业化管理水平与业务技能，引导管理者从控制式管理向教练式管理转化；

4、培养人材，为酒店的基层部门培养适合于本酒店发展的人材

（二）培训对象等，分为小学低年级组（1—2年级）、小学高年级组（3—6年级）、初中组、高中组（含中职）四个组别参赛同学可根据不同组别年龄特点、教育状况制作宪法教育教学课件，时长在30分钟以内我校审核评定组将精心筛选优秀作品，统一报教育厅政策法规处，省教育厅委托省教育法治学会组织专家对宪法教育课件进行评审，对优秀课件予以表彰，并统一上传教育部普法网

（三）主题征文比赛针对本次活动以“学宪法讲宪法”为主题开展征文比赛，自拟题目，但不得脱离主题，记叙、议论、诗歌、散文等体裁均可，字数不超过2000字征文内容要紧扣学宪法讲宪法的主题，传播正能量主题鲜明、文风朴实，体现政治性、时代性、艺术性和创新性不得过分抄袭，一经发现，将取销参赛资格大赛评审组将对上交的作品进行评审，赋予优秀作品奖励

（四）征集学宪法讲宪法”宣传海报、宣传单为全面推进教育系统法治教育，引导高校学生成为宪法的忠实崇尚者、自觉遵守者、坚定捍卫者，增强高校学生对宪法的了解，培育法治观念，进行宪法法制建设，开展形式丰富的宪法学习宣传教育活动极其重要现面向全体本科生、研究生征集“学宪法讲宪法”主题宣传海报、宣传单，要求设计感强，内容丰富，主题鲜明，突出宪法特殊是宪法修正案内容版式不限，色采搭配合理大赛评审组将对上交的作品进行评审，赋予优秀作品奖励

四、报名方式

（一）宪法演讲比赛参赛人员于2022年8月22日前将报名表发送至邮箱xx宪法演讲比赛具体时间将另行通知，请参赛选手保持手机畅通并注意查看校园网通知

（二）优秀宪法教育课件参赛人员于2022年8月22日前将参赛作品电子版及报名表发送至邮箱XX

（三）主题征文大赛参赛人员于2022年8月22日前将参赛作品电子版及报名表发送至邮箱XX

（四）征集学宪法讲宪法”宣传海报、宣传单参赛人员于2022年8月22日前将参赛作品电子版及报名表发送至邮箱xx参赛作品纸质版于2022年8月31日前上交至成栋楼1119o宣传海报要求电子版以psd或者jpg格式报送；作品为手绘版的将手稿扫描进电脑以图片形式（jpg或者pdf格式）报送A1（约810mm*0580mm）分辨率200色采形式为CM53竖版宣传单要求A4（210mm*297mni）彩印

五、奖项设置本次活动将设评审委员会，对各参赛作品进行专业评审，保证比赛的公平公正设立

一、

二、三等奖，相应奖项参照《东北农业大学第二课堂学分管理暨本科生综合素质测评办法》赋予第二课堂学分加分演讲比赛优秀选手、优秀宪法教育课件有机会代表我校参加省级遴选

六、其他事宜其它未尽事宜请留意相关通知美容院七夕情人节活动方案美容院七夕情人节活动方案活动主题七生七世情不断七夕来约惠！活动目的.通过七夕活动为自己的美容院增加客源.通过七夕活动的实施，让周边的消费者们更加了解自己美容院加盟店，以此达到宣传自己的店面品牌的效果.通过此次活动也要达到维护老顾客的作用活动时间2022年7月23日-8月17日活动对象所有XXX美容院的新老顾客活动宣传形式.沿街派单宣传，在当地繁华的街道上，向目标顾客发送宣传优惠单.手机短信宣传，给老顾客发送活动的祝福，邀请他们来美容院加盟店参加活动

3.提前一周在微信等官方平台进行宣传活动方案一〃真爱无限〃在活动当日只要在店中消费购买〃七夕情人节爱心礼包〃就能能够出去优惠项目外，享受长长久久会员卡长长久久卡可以享受美容院加盟店基础护理项目九折并且在七夕当天购买时礼盒，还能够获赠献花、巧克力一份活动方案二〃爱的誓言〃此项活动仅在8月17日，七夕情人节当天举办，只要自己丈夫、男友在活动当天写下对自己的伴侣的誓言，在这些动人的情话粘贴在美容院大厅的爱心墙板上，让大家一起来共同见证只要完成此项活动的情侣或者夫妻，就能够享受价值1888元的面部项目套餐美容院的七夕活动小窍门

1、活动时间段要把握好浪漫的七夕节是所有商家都会瞄准的节日，在这一天到来前就已经有不少商家开始〃伺机而动〃.节假日本就是全员出动的好日子，七夕节的情侣更是美容院的七夕特惠活动不能仅仅只在七夕当天进行，在节日到来前就应该举行一个预热的活动，可以比七夕节当天的优惠力度要少一点，但是一定要在七夕节的前一个星期或者前三天开始举行

2、活动宣传语惊艳四方既然是讲究主题的活动，宣传语就囊括了这家店的整体给消费者的所有印象，也是消费者对美容院活动主旨了解耗时至少的总句所以在设计宣传语的时候可以独辟蹊径，使用不随大流的表现方式，只要是三观正的祝福，〃语不惊人死不休〃也是可以的

3、活动针对的对象要全美容院举办的七夕节活动并非只能针对是情侣的消费群体，单身男女也同样可以其实在近几年，有不少商家已经开始将逆向思维运用在经营中，在七夕节做单身的活动就是一个很好的例子

4、活动内容要够吸引力七夕节双人同行七七折、一人的价格两人的消费、买一赠

一、满减或者积分抽奖等等，这都是当下较为常见的活动方式美容院在举办此活动时可以根据自身的条件和资本尽可能的将活动的吸引力度做到最大化

5、活动宣传方式要全面七夕节的活动是所有想要谋利的商家都会去做的，而你的美容院想要在芸芸店铺中占有一地，就得学会在宣传时尽可能的全面化手机短信、电话通知、宣传单、多媒体等等，尽可能在宣传广度上多下功夫，并且突出店名和活动优惠度最新2022年元旦活动策划方案原创最新2022年元旦活动策划方案原创XX新年元旦活动策划方案

一、开始部份小朋友致新年贺辞，宣布庆新年活动开始

二、活动部份游戏活动与文艺表演交叉进行游戏形式以六对竞赛形式（喜羊羊、美羊羊、慢羊羊、沸羊羊、懒羊羊、灰太狼）游戏内容以知识和游戏结合的形式交叉融合游戏活动规则游戏一全体总动员游戏规则以组为单位接力形式进行（每次三组，分两次进行）各组幼儿双脚夹沙包在起点作准备，听到口令，第一个人即将夹着沙包跳到指定地点，然后将沙包放到小筐内，快速跑回，拍下一个小朋友的手，下一个小朋友才可以出发全队全部送完沙包，快速返回起点，用时至少的获胜！道具24个沙包，三个小筐游戏二快乐对对碰游戏规则以组为单位，一组一组轮流进行学过诗歌，出上句，对下句，看谁对的快，对的准（5个）音节练习我说P我说a对pa（5个）道具诗歌6组，每组5个;音节6组，每组5个游戏三羊角球大比拼游戏规则以组为单位接力形式进行（每次两组，分三次进行）各组幼儿排好队，第一个人抓着羊角球从起点跳到终点处，回答对给出的计算题，才可以调头跳回起点，将羊角球交给下一个小朋友，挨次进行，最后一个人先回到起点的获胜道具羊角球3个，计算题6组，每组10道游戏四说相反游戏规则以组为单位，两组同时进行（分3次）游戏规则两组幼儿站在一条直线上，主持人挨次说题目，幼儿说出相反的字即可词汇由两个字、三个字、四个字例如西瓜——幼儿答瓜西道具两个字、三个字、四个字的词组各100个游戏五快乐的小司机游戏规则以组为单位接力形式进行（每次两组，分三次进行）各组幼儿排好队，第一个人坐在小车上准备，听到开始的口令后骑着小车到指定地点，读对拼音卡才可以调头骑回起点，将车交给下一个小朋友，挨次进行，最后一个人先回到起点的获胜道具自行车3个（或者脚踏车），声母、韵母卡各1套文艺节目男孩子歌表演《小海军》女孩子1舞蹈《悄悄话》女孩子2环保创意时装秀

三、结束部份

1、发布竞赛结果，发奖品

2、歌表演《让爱传出去》为妈妈送出自己亲手制作的礼物

3、狂欢舞曲结束

1、酒店全体员工新员工、基层员工、领班、主管、经理及酒店高层管理人员

（三）培训课程:

1、员工基础必修课程

2、员工技能必修课程

3、新员工入职岗前培训课程

4、管理层技能提升培训课程

（四）岗位培训安排程序一（人力资源部监督检查的培训项目）各部门重要管理制度的培训，例如工程部的操作规范、财务部出入库等各部门须有培训记录，培训顾问签字确认，人力资源部保存原件，部门保存复印件;要求各部门提交培训记录及培训顾问签字的原件二培训方针

1、专业加强专业化学习，加强同行交流与对外学习，开阔视野与思路；

2、实用根据酒店实际情况开展培训，以解决工作中问题和酒店持续发展为目的；

3、高效日常性工作条理化，加强时间管理，提高工作效率；

4、创新在企业文化建设、学习氛围营造、课程开辟等方面不断创新；

5、分享营造互动学习型组织，相互学习，相互分享相互提高三培训工作重点

1、完善培训体系1建立完善部门兼职培训员队伍继续开设培训课程，要培训出酒店内部的训导师；2完善酒店公共课与各部门业务技能培训体系；

2、开辟并完善基层管理课程一基础必修课程见附表一

3、规范培训教材培训机构培训顾问编写或者完善培训教材，初步审核时间商议决定依据修改和应用过程中发现问题，进行再修订经审批最终完成

4、加强管理人员培训⑴协助总经理2引导经理层利用内训课、外送培训、请讲师进来等形式，对各部门经理进行培训课程内容针对性强，加强培训后跟进，正式培训后进行评估总结;平时加强与各部门负责人沟通，对人力资源部的工作及时提出建议与协助3训练督导层开展两期内部讲师培训以及系列督导培训课程，并利用平时会议和单独辅导等形式，在对管理理念进行引导，对管理技巧进行探讨和分享，指导各部门督导层开展起部门的日常管理和培训工作⑷培养储备干部对酒店优秀员工及资深员工作为储备干部进行训练，平时进行工作指导，协助人力资源部进行员工职业生涯规划指导

5、培训考核和评估1员工入职培训的考核，凡新员工入职，需要参加员工入职培训必修课程后，成绩及格，方可到部门到岗正常工作2）、培训考核与晋升之间的联系，凡内部晋升需要参加该岗位必修课程后，方可有晋升资格如基层员工晋升领班，需要参加基层员工必修课程后，成绩合格方可入选晋升资格;如领班晋升主管，需要参加主管必修课程后，成绩合格方可入选晋升资格以此逐一评估；3）、试卷满分为100分试卷内容有以下一新员工试卷（合格分数为60分）一基层员工、领班试卷（合格分数为70分）一主管员工试卷（合格分数为80分一中、高层作业和试卷（合格分数为90分）

一、背景、目的酒店分店一-河东御龙湾酒店按照筹备方案，在有序准备中，作为酒店管理一部份，也是开业前的一项重要工作，人力资源部根据实际情况，现草拟开业前的员工培训方案目的是保障酒店正常开业，让新员工能尽快掌握酒店服务基本知识、业务技能、服务意识，进而能较快融入酒店、进入工作，便于酒店能尽快的正常运作、便于管理、经营

1、培训组组长人力资源总监、副组长各部门负责人、执行人张宗兴

2、培训范围酒店开业后要参加工作的所有人员，特殊是一线人员

3、培训内容一是人力资源部组织、准备的酒店行业通用知识、服务技能、服务意识的集中培训I;一是各个部门组织开展的部门业务技能、业务知识、业务流程的培训

4、培训时间按照酒店开业筹备方案进行

5、培训地点根据实际情况待定

6、培训工作由人力资源部具体统筹安排、协调，各部门配合，共同完成

7、培训人员按照正常出勤、考勤、请假

8、培训原则理论培训和实践培训相结合，注重培训实效性、操作性和实用性

9、培训中穿插培训有目的和意义的游戏

10、培训结束后对培训效果进行理论和实践操作考核

三、培训费用预算

1、统一配发笔记本、水笔150*（

2.5+

0.5）=450元

2、培训奖励的小礼品200兀

3、培训中使用酒店纸张、水电、人员工资、外聘老师、外派学习费用等其他费用

四、说明

1、所有的培训计划时间、地点、内容需要从酒店开业筹备组处的计划来做下一步具体的计划、内容充实

2、人力资源部组织的培训，集中时间、地点、考核;部门培训按照部门报送到人力资源部（经总经理审核通过）的培训计划由部门执行，人力资源部配合进行相关工作先集中参加人力资源部组织培训再回到各自部门参加部门培训I

3、采用脱产培训还是半脱产培训（上午培训，下午酒店开荒），请领导考虑

4、是否增加军训培训项目，请领导考虑

5、外派人员培训学习的按照《白金汉宫大酒店人员外派学习条例》执行员工培训工作和部门服务质量检查作为20xx全年度的工作重点将“建学习型企业，当智能型职工”的主题贯通其中积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径，以此带动员工整体素质的全面提高，努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功20xx年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导职工自觉学习，熟练掌握服务技能，增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力培训工作以门店部门为基本培训单位贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法估计在三个方面进行针对性的培训，不断提高职工的岗位认识和岗位技能

一、专业技能培训1管理的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度在条件许可的情况下，输送部份员工参加一些旅游管理专业的考证培训，使酒店管理工作趋向正规化和标准化同时也加强和提高员工对企业忠诚度，伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题2酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口，服务技能的欠缺和操作流程的不规范，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响因此今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高在服务技能的培训中，则将外请和“内练”结合起来，加大力度，争取在营业和培训两不误的情况下，顺利完成此项任务3针对酒店年前的岗前培训考核中，基础服务理论和操作技能普遍不强今年将作为提升员工的自身素质的一个重点，在条件许可的情况下，在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证

二、新职工培训新进职工是酒店经营活动中的新生力量增强自身素质，熟练掌握岗位技能，让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高根据“边培训、边上岗”的原则，有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容，经考核合格后列入正式装正的条件之

一三、一专多能培训“建学习型班组，当智能型职工”是20xx年酒店培训工作的主题培养一专多能的复合型人材是我们工作的抓手因此，今年我们从这二个方面的培训工作开始1在门店选送部份业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习，以提高服务水平2在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训，以加强人员流动，解决应急情况下的缺员问题，同时也为职工全面掌握服务技能，争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件

四、质量检查“员工只会做我们检查的工作，不会做我们要求的工作”这是目前酒店存在的一种弊端，这也说明一些员工自身的积极性和对规章制度的不重视，团队意识和执行力低下必然条件所以，本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题.优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提20xx年首先进行的卫生质量检查制定《卫生质量检查标准和细则》、《门店卫生检查表》、《公司卫生质量巡查表》计划各门店部门在明年每周有记录的检查可达三次形成三级检查制度，首先是门店各部门负责人检查其次是门店店长一次再就是公司质检一次以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升.服务质量和服务态度是体现整个酒店的管理水平和酒店档次重要标志，也是多家酒店向来在说的问题之一服务无止境我们会通过督导和检查的方式来改变“以培代养，以查带管”的方式来促进服务质量的提高逐步加强实施《顾客意见卡》的使用和制定《服务质量实施细则》促使员工对服务概念能达到一个新的认识和提高

五、其他管理协助和涉及方.员工宿舍的管理上一个新的台阶建立图片资料档案需要门店协作每周至少做一次有记录的安全检查和住宿情况检查.协助门店做一些日常的辅助工作和一些接待任务.认真对待领导交办的每一件事项和任务.酒店基础培训教材的制作和选用工作看过酒店员工培训计划方案的人还看了大学第三届学宪法讲宪法活动方案大学第三届“学宪法讲宪法”活动方案为认真落实中共中央关于深入学习宣传、贯彻实施宪法精神和省委关于开展“法治建设年”活动的有关要求，根据《教育部办公厅关于举办第三届全国学生“学宪法讲宪法”活动的通知》（xzd厅

[2022]x号）精神，我省现组织开展第三届学生“学宪法讲宪法”活动我校积极响应号召，为进一步增强学生宪法知识、哺育法治理念，落实我校“法制建设年”相关要求，现开展东北农业大学第三届“学宪法讲宪法”活动，有关事项通知如下

一、活动主题尊崇宪法、学习宪法、遵守宪法、维护宪法、运用宪法

二、参预对象我校全体本科生、研究生

三、活动内容和要求

（一）宪法演讲比赛开展以“学宪法讲宪法”为开放式主题的演讲比赛，面向我校全体本科生、研究生比赛以演讲形式进行要求以主题为出发点，自拟题目，演讲时长要求在4分钟至6分钟之间，内容要求贴近主题，积极向上，能够反映新时代大学生精神面貌和学习精神，与新时代中国特色社会主义法治建设理念相契合我校将根据参赛选手表现推选一位学生参加省级遴选，被推选选手将有机会参加全国总决赛

（二）优秀宪法教育课件为丰富中小学宪法教育资源，提高教师开展宪法教育的积极性，现面向全体本科生、研究生征集宪法教育课件，作品主要包括合用于中小学宪法教育教学的微课程、课堂教学视频及配套课件、教案。