门诊护士述职报告

门诊护士述职报告尊敬的领导我是某医院门诊护士负责人，现就我们门诊部门今年的工作进行述职报告，希望能够获得您的认可今年在门诊部的工作中，我们护士团队始终坚持贯彻落实医院的各项政策，着力提升服务质量和患者满意度，在专业技能和工作质量方面取得了一定的成绩

一、患者服务和管理我们门诊部门积极推行优化服务机制，针对患者的不同需求，做到了规范化、个性化、有人情味的服务护士们在门诊的工作中都秉承了〃以病人为中心，以服务为宗旨〃的理念，为患者提供全方位、多层次、个性化、专业化的护理服务今年全院患者满意度调查中，门诊部的满意度接近100%说明我们的工作获得了患者的认可和信任同时，在门诊管理方面，我们采用了四个一的方法，即一患者、一档案、一责任、一追踪这样不仅方便了患者的就诊也有利于医护人员对患者的情况进行全面的了解和数据分析，为治疗提供了科学依据

二、科研和技能提升我们门诊的护士团队一直致力于不断提升自身的专业技能和知识水平，以满足层出不穷的医疗需求，提供最优质的医疗服务在此过程中，我们采用了系统的科研培训和技能培训，组织了不同级别的技能培训和知识普及，持续提升了护士的专业知识和技能水平同时，我们建立了相应的考核制度，激励和提高护士们的工作积极性和主动性，深入推进了门诊的基础建设和工作进展

三、安全管理在门诊的日常工作中，我们始终坚持〃安全第一〃的原则，认真开展各项安全工作，始终保障患者的安全我们护士科加强了护士保健工作，提高了内部卫生情况，减少了感染的风险增强了患者的安全感同时，我们也注重健全医院安全管理体系，健全巡视检查制度、各类应急演练、安全培训等，提高了医院对患者的保障和心理建设总之，今年我们门诊的工作没有断电不断气，达成了各项工作目标，充分发挥了本专业护士的应有作用我们门诊护士部门会继续加强服务和管理，不断提升自己的业务水平和工作质量，以高标准、高质量地服务广大患者谢谢大家!。