现代企业人力资源管理制度

人力资源管理制度第一章总则第一条为规范员工管理，充分利用公司的人力资源，阻塞漏洞，避免公司因管理不善支出额外的成本，维护员工和企业双方的合法权益，特制定本制度第二条本制度合用如下人员与本企业签订了劳动合同的全职与兼职员工、新入公司尚未签约的员工（上述两者以下简称员工）、有特殊技能和技术的与公司有过合作关系的专业人材（以下简称专才）、公司为完成某项任务暂时借用的各工种工人（以下简称临借工）第三条公司的人力资源管理部门为总务部（以下简称管理部门），其余所有对员工有行政管理权的单位均为使用部门（以下简称使用部门）第二章招聘指南第四条公司的用工定额由使用部门按生产需要提出与修订，管理部门负责人组织有公司总经理及各有关使用部门负责人参加的专门会议确定，并负责招聘第五条管理部门在招聘员工时，必须按下列程序逐项进行

1、初步口试对所有应聘者必须按公司的招聘要求进行口头发问对有明显精神病症者、举止粗野、言语严重不雅、健康不良、蓬头污体、过分自负、个人私欲过度膨胀（如不问工作职位与性质，只问待遇等）、对社会与人际关系看法过分偏激、对以前任职单位严重不满、对关键问题避而不答或者答非所问，断然拒绝提供以前任职单位推荐书而无合理解释等情况者，应即将住手聘用问询，不得聘用以下人员应谨慎聘用有过往刑事犯罪或者重大民事纠纷记录者、不能提供有广州市常驻户口担保的、身体有明显残障者、文化水平低下者、明显缺乏社会公德心、职业道德者、打工心态明显外露者、心胸狭窄者

2、初步证件审验A、身份证应特殊注意照片与持证人的长相是否有明显不同手持证件口问年龄、民族、住址、出生年月日与证件是否一致，若有疑点，应十分注意如问民族，证件上是回族，回答是汉族，就应中止谈话，不得再问下去对用其它证件弄虚作假者，也应作同样处理B、计生证需暂时借住儿天的要书面申请，并且在实际离开公司当天才发给结算工资，财务人员必须见到上述所有资料并确认已按公司规定签证完毕，才可付款

6、原则与灵便对于对方提出的要求，应坚持原则，灵便处理以下情况应坚持原则不退让对方提出的要求直接违反公司依法制定的规章制度的；对方严重违纪不肯认错或者甚至以威吓企图达到个人目的的；公司一旦答应对方会造成不良先例的；公司在人情、法律方面都无可指责，不必让步的以下情况可以灵便处理出于人道主义考虑的；在公司依法制定的规章制度许可范围之内并且僵持下去厉害互相抵消的；双方作出对等让步的；有利于公司长远利益的第十三条管理部门主办人员的职业道德和处事技巧公司不允许管理部门主办人员以权谋私、假公济私或者借机向对方索要好处违者将按《员工手册》及有关规章制度严肃处理主办人员在与对方谈判时不得向对方透露不应透露的消息，如公司的谈判底线、方案的起草人、对方违法违纪行为的检举人、各方面人员在讨论有关方案时的个人意见和分岐等主办人员在与对方谈判时是公司的代表，对于对方“谁说的”、“谁提出的”等问题，原则上必须以“这是公司开会定的、“这是公司规定的、“这是公司让我向你转达的”等回答，而不得“我也是打工的”、“我也没有办法，是老板（上面）叫我做的，我也不想”等贬低个人（自己）、激他矛盾的话回答或者主动向对方表白总之，这是公司对个人，不是个人对个人的谈话，也是主办人员应有的职业道德与处事技巧第十四条本制度另设摘要版，供全体员工阅读遵守宝贝计划专卖店创业计划书企业名称宝贝计划婴儿用品专卖店日期地址__由烟编码:_电话_传真邮件

一、项目介绍3

二、市场分析3

三、成本预算3

四、盈利状况4

五、市场风险预测4

六、人员机构配置5

七、市场营销策略5宝贝计划婴儿用品专卖店计划书

一、项目介绍项目名称宝贝计划婴儿用品专卖店经营范围以出租和出售婴幼儿童车、童床、儿童玩具、婴儿日常用品和孕前孕后的孕妇培训为主，兼做婴儿游泳馆和家政服务信息等项目投资10—14万元回收成本期限15个月（估计）样板店地址桂林市兴安县（具体地址待定）项目概况先组建宝贝计划婴儿用品总店，在此基础上，创办一个以片为依托的婴儿用品连锁店企业宗旨一切为了宝贝计划

二、市场分析

（一）市场需求分析

1、玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝宝贝父母对自己孩子的投入是心甘愿意的，但由于各种原因，又不能彻底满足孩子对玩具的占有欲望同时，由于孩子的天性，对玩具喜新厌旧，一个几百元的玩具玩几天就不感兴趣了而市场上层出不穷的高价玩具，都是孩子永不满足的需求，这样促使了儿童玩具出租行业的萌芽和发展比如婴幼儿大都需要童车，低档童车价格大约在60—100元，中档童车价格大约在150〜300元之间，高档一点的在500元以上，而一部质量较好的童车起码可以用三五年，家庭购买的童车平均使用期为一年摆布，不买童车不行，买吧，用完后又很难处理，而且又浪费，所以本店的特色是一一既可以出租而可以出售的方法相似的用品不仅仅局限于童车童床，还有学步车等等如果开一间婴幼儿童童车童床出租出售店，可以给消费普通的家庭带来实惠，生意肯定兴隆

2、孕前孕后培训也是一个新兴的行业，据市场调查，在此之前没有任何商家以店的形式对准爸爸和准妈妈进行因为现在的准妈妈准爸爸无法科学的照应自己的孩子和孕妇，通过培训后，使其能够正确的操作

（二）目标群体分析儿童车、童床、婴儿日常用品0〜2岁的婴儿由于出售的儿童车、童床、婴儿日常用品品种繁多，档次繁多，适合于各种不同层次的家庭孩子选择在县级以上城市开店，可以说明该城市的人均家庭状况普通在小康水平或者小康水平以上，对出租玩具的承受能力均没有任何问题孕妇的孕前孕后培训主要是针对现在准妈妈准爸爸开设的课程，主要是产前的身体锻炼，饮食合理搭配及科学的锻炼；产后的小孩护理及营养搭配，常见的小孩注意事项等方面知识，让准妈妈准爸爸们科学的呵护自己的小孩

（三）竞争对手的分析目前兴安县出售出租婴幼儿童车、童床、儿童玩具、婴儿日常用品为一体的公司或者店铺寥寥无几，现在的店一本是单一性的，不是集中为一体的，而且这样做也是一个新兴的行业，我们应该有一种先人为主的优势，特殊由总店然后发展成一片区为分店的一家连锁店

三、成本预算

（一）样板店的成本预算15000元样板店启动资金大约在7万元摆布，具体安排⑴办理工商、税务登记等费用200元

（2）店铺租金及押金9000元⑶装修20000元

（4）工资（1个月）8000元⑸购买产品及维修保养费用50000元⑹咨询顾问及资料费5000元⑺公司其他开支10000元（水费、电费、管理费、卫生费及流动资金得等）总计12000元摆布（估计）注总预算里面还包括员工的首期上岗培训费用

四、盈利状况

（一）、连锁总店业务收入来源A、出售婴幼儿童车、童床、儿童玩具、婴儿日常用品现在很大部份的家庭里面惟独一个小孩，不管是男孩还是女孩，都是家长们的掌上明珠，家长们都舍得为自己的子女花钱，针对这一现象，木店采取了出售其婴幼儿童车、童床、儿童玩具、婴儿日常用品，来满足每一个小孩家庭的需求，相对这样出租婴幼儿童车、童床、儿童玩具来说，这样显得奢靡，但是不少家长为了孩子，还是舍得花钱B、出租婴幼儿童车、童床现在不少家庭出生的小孩惟独一个，如果购买一个童车或者童床势必会造成浪费，本店将为准妈妈们准备了童车童床的出租，这样相对来说，就要节省一点开支，这也是资源的合理利用C、孕前孕后的孕妇培训现在的准妈妈准爸爸对孕前的营养饮食搭配、孕前的护理和孕后的营养饮食搭配、小孩的照应等各方面的培训，培训费是按每节课多少钱来计算，顾客如果使用会员卡，可享受月底结算和打折优惠的特权D、婴儿游泳馆婴儿游泳是国内兴起的一个行业，在国外非常常见因为婴儿在游泳时，可以对其全身的肌肉关节韧带均得到运动，心理放松，神情欢跃，运动所带来的外周刺激反馈至大脑皮层，对脑神经的发育有着良好的作用E、家政服务信息本店与当地的家政信息公司进行合作，为各位需要家政服务的家庭提供家政信息服务，盈利在于与家政公司合作的提成

（二）、连锁店业务收入的次要来源A、本里本店的会员卡是本店次要收入来源，会员卡有效期为1年，然后经过续费后，方可继续使用，会员卡办理卡费是20元，续费费是10元，本卡将采取实行实名制，实行一卡专用B、赔偿金收入（因顾客归还玩具时，有些玩具可能会由于关键部位的断裂，重要配件的丢失损坏等原因，按照我们的赔偿比例表，按比例赔偿）

五、市场风险预测

（一）竞争者的浮现，是本店主要的市场风险当一个项目被发现巨大市场空间时，必会引来竞争者，为了能让企业在市场中生存和壮大，因此在推出玩具出租加盟样板店时，要实行五个统一的管理模式（即统一形象设计，统一宣传资料，统一会员卡销售，统一营销管理，统一售后服务）建立自身的品牌提高服务质量和准确掌握市场行情也是增强竞争力等办法

（二）玩具、童车、童床是对儿童的伤害最大，是本行业的最大风险所在为了避免此类风险，可采取以下三种方法

（1）进货渠道严格把关，明确与进货商或者厂家的责任关系

（2）向小孩和家长详细说明玩具的使用说明；

（3）明确与被租方的责任关系

（三）对玩具伤害程度的鉴定，是处理客户关系的一大风险必须从日常的经验和生产厂家，逐步完善玩具伤害程度的鉴定标准，明细化与客户的责任关系

（四）、产品售后服务产品售后服务是关键本店将对购买和出租童车、童床的用户建立客户信息档案中心（信息档案中心将属于自愿原则，顾客有权不建立）将定期派遣技术人员为顾客购买的产品进行定期检查或者接到客户的产品故障报告后派遣技术人员进行上门服务维修，保证其产品质量（质量保修解释凡在本店购买或者出租的童车、童床，在购买2个月内，免费更换其配件，超过2个月后，免费维修，但收取材料费用，超过4个月，收取维修费和材料费

六、人员机构配置职员及岗位职能1总店经理1名负责整个店的管理及玩具的采购工作及后备人员；2店员5名负责与顾客的各项工作，2人各兼出纳预会计；3玩具维修保养员2名负责玩具维修保养工作；4孕妇培训员育婴员5名上午900-1430开课学习孕前孕后培训，下午1500—1900进行婴儿游泳馆的负责，晚上1930—2100进行孕前孕后班培训清理员2名，专门负责婴儿游泳馆的清洁及配合育婴员进行游泳馆的消毒工作5老板1名统筹全盘，负责战略性规划总共16名，除孕妇培训员育婴员要求具备其专业技能，同时要求持证上岗如店员及维修人员必须要求高中以上学历

七、市场营销策略一市场营销的基本策略以新的成熟的小区为依托，以样板店为龙头，以匡助下岗失业人员创业或者再就业为目的，争取3年内成为兴安县婴儿用品格业的主力军首先，宝贝计划的总部店⑴、选地址选择医院及住宅区交通方便的地方为总店因为该地临近医院及住宅区，交通方便，这样可以方便顾客的购买

2、店内货物定位分三类摆放A出租类

1、以婴幼儿类、儿童玩具类的童车、童床、学步车类出租B、出售类

1、婴幼儿类童车、童床、学步车类、儿童玩具类大制类、遥控类、体育类、学习类、拼装类、音乐类等出售

2、婴儿的衣服及婴儿用品的出售C、游泳馆D、孕妇课程培训区E、歇息区

3、展示厅内标识物的放置收银台后面放置服务公约、赔偿表、会员登记样表和业务及产品介绍

4、严格执行出租物品专业消毒房方案为了让顾客知道自己租到的产品是干净的，高品质的，在店内建立消毒房，赁到期的物品都要经过保养消毒后才干再度使用

5、加大前期的宣传力度因玩具出租是新事物，样板店又刚开业，所以前期营销的重点是让样板区所有0~12儿童家长道有一个玩具出租店开业了

6、媒体的炒作玩具出租是个新事物，对不少新闻媒体来说很有采访价值，所以样板店开业后，应跟当地的媒体联系，引起媒体兴除非特殊优秀或者公司急用职位者可以允许先进厂试用后在25天内补办，否则中止谈话，不得聘用25天内未能提供有关证件者，应即将中止劳动关系C、上岗证参照上条处理D、外出务工证参照上两条处理E、与原用人单位已经终止劳动合同的证明无此证明者应谨慎考虑，至少限25天内开出证明，否则中止会见F、原用人单位推荐书公司各岗位已基本满员，只是为了不断的提高员工总体素质而进行新员工招聘时，要求每一个应聘者都出示原用人单位的推荐书（应届毕业生需提供学校校级的推荐书）无推荐书的应谨慎聘用对于个别证件不全而特殊准于在25天内补齐的试用员工，25天期限已到不能提供有关证明者，应即将中止劳动关系经上两步骤合意者，可约来公司进一步面试

3、阅读《员工手册》等基本规章制度对来厂见工者，先给《员工手册》等基本规章制度，阅后如有疑问，管理部门有关人员应耐心解答对于有下列行为者，应中止谈话，不得聘用对公司规章制度诸多批评者，不愿签署声明同意遵守《员工手册》和公司依法制定的规章制度者

4、进行应知应会考核对于签署了允许遵守公司《员工手册》和公司规章制度的应聘者，管理部门应委托或者会同使用部门进行应知应会考核，考核不合格或者拒绝接受考核，要求先议薪者，公司不予聘用

5、议薪A、口头介绍薪酬方案及公司付薪设想管理部门招聘人员口头扼要向经考核合格的应聘者介绍其所应聘岗位的薪酬考核方案和公司初步付薪设想若双方分岐较大，无法商议一致，应中止谈话B、阅读《薪酬考核方案》趣，以达到我们在当地哄动的效应

（二）连锁店的组建以市场需求为原则，以总店的经营状况为依据，分步骤、分阶段地开辟连锁店对所有的连锁店坚持五个统一的管理模式，力求所有连锁店的玩具共享随着近期各地的婴儿专卖店公司开业并相继火爆，给桂林市场带来一定的影响；不少人对这行发展趋势看好，只要抓住了机遇，就可能会成功宝贝计划婴儿用品专卖店经营时间表正常营业时间9002100（周六周日不休，周六周日可根据实际情况增加营业时间，以满足顾客的需求）游泳馆营业时间1500——1900（可根据实际情况增减时间）孕妇培训班时间930——14301930——2045（可根据实际情况增减时间）（孕妇培训班课时是一节课30—40分钟）若对方原则接受公司规定，可以将公司的薪酬方案借给对方阅读；若应聘者允许此方案，应让应聘者签署书面声明，对拒签者，应中止谈话C、填写《任职申请表》招聘人员应对应聘者提供的资料逐项核对并发问，确认无误后议定薪酬，并要求应聘者声明本人提供的所有资料均属实、全面，没有故意隐瞒对自己不利的资料，如有虚假，愿意承担由此引起的法律（刑事、民事）、经济及其它后果D、双方议定薪酬

6、上岗前培训上岗前培训时间为3天摆布，由管理部门免费组织，管理部门应事先对应聘者说明接受上岗前培训不意味公司与应聘者已发生劳动雇佣关系，培训期间不发工资若不接受者，不得聘用培训内容为A、公司的组织机构、资金支用程序、门卫管理制度、机动车用车申请程序、请示汇报（含事故报告）程序（如不得越级报告、请示等）、仓管领料程序、考勤规定、集体宿舍入住申请程序及管理制度、工资计算发放程序、岗位责任制、废旧物资回收程序、定单管理制度等B、三级安全教育厂级（采用开辟区劳动局的安全及教育授课录相）；车间级（公司组织）重点讲解企业生产特点、容易发生的事故种类和部位、过往事故经验教训、事故防范、消防器材使用、急救常识等；班组级（公司组织）重点讲解各设备的安全操作、注意事项和十字操作法C、公关礼仪每阶段结束时均应进行考核，全部合格者方能上岗试用，否则应延长相应学习期限，经延长学习期考核仍不合格者，不予聘用安全培训考核成绩以90分为合格，其余考核以60分为合格时间安排A阶段半天B阶段一天半C阶段一天在此阶段，对于文化水平特殊低下（语法不通、错别字太多、彻底无写作能力）以及发现有前述各项问题的应聘者，应通过评为不合格淘汰

7、体检管理部门对于培训合格的员工，书面通知应聘者公司欲试用其一个月，要求其前往开辟区劳动部门认可的医院自费体检，对于拒绝体检者，不予试用，除特殊优秀者外，公司不负责体检费

8、上岗试用管理部门对应聘者进行考核并合格的试用员工，书面通知使用单位安排试用，使用部门应每周将试用员工的表现与管理部门口头通报一次，重要问题因以书面形式进行凡发现下列情况之一者，应果断在30天内予以辞退A、工作能力达不到公司要求的；B、不能在规定期限内交齐所需证件的；C、使用伪造、涂改证件或者编报虚假资料等进入公司的；D、有不服从指挥、旷工、迟到、早退情况之一者；E、时常聚众不负责任地议论公司的人与事、发牢骚，引起其他员工对公司不满，后果明显的；F、人际关系不好，时常与他人发生争执的；G、工作粗心大意，时常浮现差错，隐含将来发生安全事故的；H、工作斤斤计较的；I、工作中表现出严重打工心态，只关心个人利益，不考虑企业利益的；J、有小偷小摸、爱贪小便宜具体行为的；K、不拘小节，多次违反公司规章制度（三次及以上）的；L、有违法犯罪行为嫌疑的；M、有其它严重违反公司规章制度行为的

9、转正定薪管理部门应在试用期满三天前向使用部门书面征询意见，使用部门不管是否允许继续使用，均须于收到管理部门通知的24小时内书面答复管理部门须根据使用部门的意见，在收到使用部门的书面答复24小时内，书面通知试用员工管理部门应在试用期满前一天，与合格的试用员工签订正式劳动合同，签订合同前，必须确认对方体检结果为健康不合格者辞退第三章专才与临借工管理第六条为解决公司经济实力与经营范围的矛盾，除低固定成本，需要与社会各方面建立合作关系，其操作如下

1、使用计划使用部门因工作需要使用专才或者临借工时，按《定单管理制度》填写定单管理统一报表（之三）《单项定单发外加工（外借工）审批表》情况比较复杂、报表无法反映全部情况的，另附报告或者合同，公司领导批准后，由管理部门组织招聘，使用部门也可以提供人力资源的有关信息或者建议

2、管理（工作成果考核、计酬与支付）人员来厂或者开始工作后，由使用部门负责协调有关工作进度、安排等，管理部门负责记录出勤情况，并按使用部门提供的工作完成情况结算工资第四章员工的考核第七条对员工实行客观、全面、准确、连续的考核制度，是公司人事管理不可缺少的重要一环，有关规定如下

1、定期考核公司对所有员工应每年进行一次综合考核，由管理部门组织（考核表见附表）使用部门应认真对待，配合并参预有关评语填写、负责本部门表格发放与上交等工作员工年度考核表作为员工调薪、调职、奖罚的重要文件，要与年度奖考核结合进行管理人员的工作表现每月考核一次具体要求与上条同，使用部门与管理部门应挨次在考核表上填写评语，作为当月发放浮动奖的依据

2、奖惩考核员工在工作中表现出色，公司赋予书面通报表扬以上的奖励以及工作浮现差错、违纪、触犯刑律等，公司可以按规章制度考核惩罚，特别是按《员工手册》可以作辞退处理的行为，使用部门都要及时配合管理部门做好登记存档工作惩罚文件注意要有受处理人本人签字确认，若本人拒绝签字按《员工手册》由单位主管（班组长以上人员）、部门经理、管理部门经理、总经理中的3人联署处理意见，其中应特殊注明其本人拒绝签收文件如经再次函告其本人这样做将导致公司以严重违纪（违反第五十八条、六十三条第七款）被公司以严重违纪辞退，若其再不悔改，即可作辞退处理

3、专业考核

4、安全考核公司的安全考核分为上岗前的三级安全教肓考核、定期安全教育考核（每年第三季度进行一次）、特种作业人员安全考核、补充安全考核（在采用新工艺、新技术、新设备或者新产品投产前、公司员工在公司内岗位调动时、脱离岗位六个月以上回岗位时、班组长以上骨干进行企业管理理论培训时进行）

5、专业理论与技能考核以下考核每年进行一次现代企业管理知识考核一一车间主任以上行政人员进行，要求在第一年考核时合格公文写作、外语水平、计算机应用一一全体管理人员进行，要求在第三年考核时合格与公司业务有关的专业知识（如机加工、钢结构、饭金以及相关的机电一体化知识）一一部门经理以上人员进行，要求在第二年考核时合格非专业财会人员财会基本知识一一部门经理以上人员进行，要求在第一年考核时合格各专业工人应知应会一一全体生产工作按专业进行，要求每年考核都合格金融、法律知识一一公司部门经理以上人员进行，要求第三年考核时合格公司规章制度考核一一全体员工进行，要求第一年考核时合格其它专业进修按上级主管部门要求进行本条第1至3点的考核由管理部门负责组织，考核结果记录各人档案，各使用部门应服从公司的安排，积极配合管理部门的工作，组织好本单位人员参加，对在应考核合格年度不合格，半年后第二次考核仍不合格者，应即将调离管理岗位技术工人一次考核不合格即将调往辅助工人岗位在新岗位上仍不能考核合格者，应依法解除劳动合同第五章人力资源信息的管理第八条员工信息管理

1、员工信息编号法所有员工的编号均以“XX员工”四个字的汉语拼音第一个字母组合成缩写开头，即“XXYG”，接下来为在华实公司第一天上班的日期，如“19930601”代表该员工开始上班的日期为“1993年6月1日”，最后以4位数字结尾举例“HSYG199306010001”为1993年6月1日上班，是当月开始上班的第一位员工试用期未满的员工，在最后添加一个字母“S”，试用期满后去掉

2、员工信息保存年限A、永久保留的员工历任公司领导、第一批任职部门经理以上的员工、各子公司及分公司负责人、与公司发生过劳动争议并且在开辟区劳动部门立案的员工、在公司任职期间被公检法等部门拘留审查、逮捕法办的员工、对公司有过重大贡献由公司领导指定特殊永久保留信息的员工、在公司有未报账款、未还财物携款、物不辞而别的员工、曾经任职各级安全、消防、治保责任人的员工、被公司开除、除名、违纪辞退、经济性辞退的员工、应作违纪处理改作强制劝辞的员工、曾经赋予通报表扬或者批评以上奖惩的员工、涉嫌盗窃、挪用、贪污公司财物暂未查实的员工、曾经任职公司财会、采购、司机、业务、仓管及门卫的员工、担任过10万元以上工程项目经理或者贵任工程师的员工、因工死亡的员工、因工或者非工伤病住院医疗期满公司依法解除劳动合同的员工、有特殊技术或者技能的员工、离职后与公司发生业务关系的员工、离职时有暴力实际行为或者以暴力相威胁以求取利益的员工、掌握公司商业秘密的员工B、资料保留到离职后十年的员工任职部门经理、车间主任、工程师、班组长、质检员的员工C、资料保留到离职后五年的员工以上两项以外的员工

3、资料保留形式A、文字资料B、计算机硬盘C、计算机软盘对于在保留年限内的员工资料，必须逐一建立文字档案，同时在计算机硬盘保留同样内容的资料，并做一个软盘备份，对于保留在上述各项的资料，由管理部门经理或者人事干部每季度逐人检阅一次，确信信息保存完整，若有任一形式的资料缺失，必须从发现之日起，一周之内补正

1、信息的更新与销毁所有需要更新的信息，由管理部门整理成文字，交员工所在单位部门经理、管理部门经理、总经理签字后增加或者修改超过保留期限的员工的资料，在超期之日起三年内保留文字记录，保留软盘资料•，从硬盘中删除并住手季度的检阅确认三年后经所在单位部门经理、管理部门经理、总经理三人联署，由专人销毁文字档案软盘资料再保留三年（附员工号目录），以后任其自然流失（即软盘不销毁，但除非有需要再也不检阅其中的内容）所有员工的个人资料必须加密，除员工本人（仅限查阅本人资料），管理部门经理、总经理可以查阅外，其余人员查阅必须书面申请，经使用部门经理、管理部门经理、总经理批准方可查阅

2、信息的分类在职员工与离职员工应分设不同的文字档案盒并按97年4月1日以前和以后在职为界，分盒存放在职员工资料存在硬盘C盘，离职员工存在D盘，离职员工资料与在职员工的软盘备份也应分别存放第九条专才与临借工的信息管理

1、保存年限本条人员的信息管理参照员工信息管理中永久保留项下的管理方法执行

2、编号法专才编号为“XXZC”临借工编号为“XXLJ”年月日为第一次合作或者借用首天工作的日子第六章员工的开除、解除劳动合同、与强制劝辞第十条开除符合以下条件之一的员工作开除处理

1、符合国家劳动法规可以作开除处理的规定；

2、若不作开除处理可能对社会有不利影响；

3、不作开除处理不利于教育其他员工此种处理牵涉程序较复杂，普通尽量少用第十一条操作程序本章所列的各种情况、政策性很强，牵涉各方面利益，故作为管理部门必须十分谨慎，工作必须十分严谨其处理原则为依法、原则、兼顾、妥帖、高效、灵便以上各种处理方法情况性质虽然都不同，但共同点是公司与员工的合同关系即将完结，双方在大多数情况下都希翼在不伤温和的情况下多争取利益，故必须严格按下列程序进行

1、书面或者口头提出对于员工作为主动方，公司管理部门必须坚持要对方出示书面申请（如辞职书等）若公司为主动方，原则上若是要对员工作出开除、严重违纪辞退两种处理，可以直接以书面通知到员工但作为经济性辞退、强制劝告员工提出向公司辞工，普通应先口头与员工交换意见在此之前，管理部门应事先召开有公司领导、管理部门和使用部门共同参加的会议，决定谈判策略和要点

2、口头商议管理部门必须事前准备好有关资料，即使是经济性裁员、强制劝告员工本人向公司提出辞工，也应作好文字准备，其中经济性裁员要依法召开员工会议或者与工会商议，以求达成一致意见口头商议若达成一致意见，则尽快进入下一阶段即起草协议阶段实际操作时，应尽量先起草好公司的协议草稿，以求提高工作效率，尽量减少双方当事人的工作量若双方分岐太大，道理在公司一方，则不必急于求成，以免因满足对方不合理要求而成为影响今后的负面先例若双方各有对错，管理部门主办人员应与公司领导和使用部门及时多次商讨谈判方案，根据实际情况采取主动、被动、等候等多种策略

3、审议协议若员工方提出反建议，管理人员除按事先会议决定可以答复对方的之外，普通不作可否的正面答复，以便多留时间思量和开会再议对于明显违反原则、法律、法规，会引起不良后果的建议，要敢于直接拒绝，并说明拒绝的理据千万不能因含糊其词给对方以侥幸心理，增加下步工作难度

4、签订协议双方达成一致后，即将签署协议（作为开除除名处理者或者严重违纪辞退者可免除此项）对于双方各作让步而达成的协议，必须要有明确的条文说明“甲方已向乙方清晰说明了按《劳动法》应享受的权利和应尽的义务”对于以强制劝告乙方自动辞工换取不作开除等处理的协议，除上条条文外，还必须要有“乙方承诺不谋求协议列明外的任何经济补偿，否则甲方有权依照公司依法制定的规章制度追究乙方在职期间的违纪行为，追记行政处分和追处经济处罚，乙方对此不表示异议”的条文，并且要有乙方违纪、出错的文字资料

5、结算付款协议签订后，管理部门应即将通知财务在原先的初步计算基础上，迅速计算出对付（收）款项在实际付款前，必须办理下列手续签署《离职退还财物会签单》；签署协议；交出各种锁匙、员工证、住宿证；带齐个人财物到财物部。