还剩5页未读,继续阅读
文本内容:
银行综合柜员个人工作总结银行综合柜员个人工作总结转眼间,20_年已经成为我人生历史的一页,而我也不知不觉来到支行个月了这段时间里,不管是业务上的,还是个人职业生涯上的,又或者是人生所见等等,我都学习到很多温故而知新,为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能等,现将工作情况总结
一、工作汇报重头开始,说这个词的时候,相信连自己都不敢相信,虽然已经入职有几年的时间,也很多前辈眼里,甚至是得意门生但是由于早前一直在工作,也由于的流水线工作模式,当我来到的时候,对于我而言几乎一切的业务都是新的和没有接触过的还记得当时来到现金区,领导就教导我要多笑我相信,这是我要持续学习的!也是领导给我的一份大大的见面礼机遇,在,有专门的管库员,虽然我是后备现金管库员但对于我而言,现金大库对于我真的是陌生得不能再陌生了,要做什么,怎么做,我可谓是一无所知但既然领导给了我这个机会让我学习,那么我就不应该放弃只要不放弃就有成功的机会从现金实物管库员到后来的管库员,在同事们的支持下,我不断的学习,也不断的进步而我也得到很好的实习机会学习管理和营销的机会
二、工作感想非常感谢领导给在新的岗位上,给机会让我学习到很多,也得到很多通过学习,让我对工作有更深一层的认识而新的岗位也能够让我在读书时代所学知识得以现实工作中实践也逐渐明白在很多突然情况下不可力敌,只可智取新的工作岗位赋予我自由空间,而我也更应该把握好这种自由
三、工作目标踏入20__年之后,我将会一如既往继续努力工作之余,并且会不断提升速度以节省时间可以做的事作风上,继续遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务银行综合柜员个人工作总结我叫,是一名普通的银行储蓄柜员,一年来,在领导的带领与同事的支持的,我有了不错的成长,有今天的成绩,关键要感谢我的上级领导,是他在我刚开始工作时候,教会我工作要细心,其次今日事今日毕,最后要微笑着面对每一个人包括你自己以下是我个人的工作总结
一、思想建设方面时刻提醒自己,严格要求自己,以身作则不断加强自己政治思想学习工作,积极向上,锐意进取
二、工作态度方面人们说爱岗敬业、热诚服务是一条维系人民与我们柜台工作人员的连接线工作以来,我处理工作难题无数次,加班加点,处理紧急情况,为行客户的利益护航,这就是我们行柜台工作人员的优良作风从我参加工作到如今,我一直以成为行客户大众贴心人为我人生奋斗的第一个目标一年来工作的热血沸腾,做事的大胆心细,以大局为重的工作经验使得我成长的更快我不曾忘记目标的设立是激励我发奋工作的最好动力作为银行的一分子,我始终立足岗位,始终坚持为民服务、体恤百姓,用自己火热的青春,奉献了一名普通柜员对于客户业务服务工作的无限忠诚与热爱,赢得了行领导的高度赞誉我的日常工作内容主要是负责为个人客户存取钱,开户,签约,划款转账,兑换外币等等大胆实践,勇于开拓,廉洁自律,扎实苦干,热情服务在对一些遇到困难的客户上,本着热情服务的理念,帮助客户解决实际困难在对待工作上,勤勤恳恳、兢兢业业,对不配合不理解工作的乡亲做到耐心细致的讲解在工作中,遇到突发事件,总是及时、迅速的出现在现场,给客户强有力的工作支持充分发挥自己的年青优势和技术专长,积极配合我行柜台工作要求,有时为了工作进度加班,在办公室一干就是好几个小时,累了就在办公室休息一下,虽然加班多但休假却很少,一心扑在工作中记得有一次,我正赶上亲人传染出疹子,高烧40度,可是我前两天手头的柜台工作出现了点失误,必须马上返回解决作为一名光荣的行人一想起行不怕苦,认真负责,一切为了客户的精神,就会觉得全身充满强大的动力我坚信世上无难事只要肯攀登,我坚持带病返回工作岗位继续自己未完成的工作终于功夫不负有心人,我逐渐成长为银行优秀人才未来的日子里,我正以高标准和实际行动按照自己的人生信念,在人生的坐标上追寻着更好的成绩行是我成长的地方,这片沃土培育了我养育了我,我感谢这里给予我的一切今后,我将一如既往,一步一个脚印向前迈进,为行的发展和腾飞做出自己新的贡献银行综合柜员个人工作总结20__年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了一支行,在那里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想时光飞逝,来—支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来在一支行,我从事着一份最平凡的工作柜员也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样能够干出一番辉煌的事业卓越始于平凡,完美源于认真我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点作为一名农行员工,个性是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任柜台服务是展示农行系统良好服务的礼貌窗口,所以我每一天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己用心的工作态度羸得顾客的信任是的,在农行员工中,柜员是直接应对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而应对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习二是持续良好的职业操守,遵守国家的法律、法规三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善在为客户服务的过程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户带给全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户带给必须的方便,灵活、适度地为客户带给个性化、快捷的服务完美源于认真在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户带给更加周到的服务因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务在日常工作中,我用心刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户带给及时、准时、定时、随时的服务青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和期望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!这天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记富兰克林有句名言推动你的事业,不要让你的事业来推动你这天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情因为我明白作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作用心性、主动性和创造性,在开创农业银行完美明天的过程中实现自身的人生价值。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0