电子商务师技师模拟题与答案

电子商务师技师模拟题与答案

1、网络市场调研的主要内容不包括（）A、市场需求研究B、气候环境研究C、营销因素研究D、竞争对手研究答案B

2、关于换行标签，以下说法正确的是（）A、用a标签进行换行B、换行标签是双标签C、和都可以实现换行的效果D、在HTML中我们只能用进行换行答案C

3、售后服务网上客户反馈信息主要有:对所购产品或服务提出的产品支持（）;对网上产品或服务的意见、建议和投诉A、信息服务B、技术服务C、指导服务D、退换服务答案B

4、信息加工的主要方式主要有（）A、信息处理B、输送人工处理和机器人处理C、电子处理和信息处理D、人工处理答案B

5、HTML的特点包括（）A、通用性、简易性、可扩展性、平台无关性B、简易性、可靠性、可扩展性、平台无关性C、通用性、简易性、真实性、平台无关性D、简易性、可靠性、可扩展性、安全性答案A

6、因特网上已成为困扰全球网络用户的最主要的问题是（）A、如何快速、准确地从浩如烟海的信息资源中找到自己最需要的信息B、信道拥挤、检索费用高、远程检索国外信息系统反应速度慢答案A

48、聚类分析又称群分析和（），根据某种准则对个体进行多元分类的一种多元统计分析方法通俗“物以类聚”A、量分析B、类分析C、线性分析D、单体分析答案B

49、电子商务以（）为手段以商务为主体把传统的销售模式转移到互联网上去，打破国家和地区有形和无形的壁垒A、互联网络B、网络调查C、物联网平台D、平台调查答案A

50、（）是将各种有关信息进行比较、分析，并以企业的目标为基本参照点对信息进行综合设计形成新的信息产品，如市场调查报告，营销策划销售决策新人的人事安排等A、信息的加工处理B、信息的加工C、信息的处理D信息的参照答案A

51、HTML的特点不包括（）A、通用性B、简易性C、可扩展性D、可靠性答案D

52、判别分析法是判别样本所属类型的（），如天气预报根据气温、气压、温度等气象因子预报第二天的天气是晴天还是雨天A、多元统计方法B、单元统计方法C、数字统计方法D、销售统计方法答案A

53、物流提高电子商务的（）和效益A、效率B、利润C、成交率D、生产答案A

54、竞价广告账号的数据分析方法是（）、比重分析法、趋势分析法、四象限分析法A、五八分析法B、二八分析法C、三八分析法D、四八分析法答案B

55、网上（），是一种借助于联机网络、计算机通信和数字交互式媒体来实现营销的采购模式它充分利用网络寻找货源和供货商在网上进行产品或原料的性能价格比货比三家然后在网上寻找有共同需要的采购者利用网络来开展吞购、拍购等一系列技术性的贸易磋商过程，将企业原材料、零部件或商品的采购价格压下来然后根据实际情况采用网上采购交易或传统的采购方式来完成采购过程A、阿里巴巴B、淘宝C、商务米购D、采购答案C

56、调研报告的主要格式不包括（）A、调研报告的用途装订方法B、内容摘要与关键字C、目录D、调研报告正文答案A

57、网上订单的后台处理过程通常主要包括（）、订单传递、订单登录、按订单供货、订单处理状态追踪A、订单准备B、订单设计C、订单结算D、订单校验答案A

58、标记用来定义文字颜色的是（）facesizeCnameD、color答案D

59、下列表述不属于优秀客服的行为准则的是（）A、用心护理热情服务客人的健康是我们执着的追求B、你的满意是我们最大的荣幸C、宁愿自己麻烦千遍，不愿用户半点不便D、对顾客的态度敷衍了事答案D

60、网络信息应用是指在利用互联网上运用网络技术发布的信息，也同时作为（）A、信息功能B、信息工具C、信息渠道D、信息源答案D

61、电子商务平台是协调、（）的重要场所A、关联B、高效流动C、货物流D、资金流有序E、整合信息流答案ABCDE

62、电子商务网络营销策划的内容包括以下哪几个方面（）A、商务营销层策划B、战术营销层策划C、战略营销层策划D、信息应用层策划E、核心营销层策划答案BCD

63、以下关于电子商务说法正确的是（）A、运作费用低廉，可以降低交易成本，获得较高利润B、交易虚拟化，可以简化交易步骤，提高交易效率C、具有广泛的社会性可拓展贸易机会增加企业的商业机会D、使用灵活、交易透明，可提供更好的商业服务E、普适性答案ABCD

64、有关数据库系统的描述中，正确的是（）A、数据库系统避免了一切冗余B、数据库系统减少了数据冗余C、数据库系统不一定比文件系统能管理更多的数据D、数据库系统中数据的一致性是指数据类型的一致E、数据库管理系统DBMS是管理数据库的软件答案BC

65、下列选项中属于公开密钥加密技术的缺点的是（）A、密钥多不易管理B、密钥分配复杂C、不需要秘密的通道和复杂的协议来传送密钥D、加密速度慢E、解密速度慢答案ABCD

66、网上市场调研的主要方法包括（）A、E-mail问卷B、网上间接调研法C、专家访谈D、在线调研E、直接面谈答案ABD

67、商情分析报告的要点是明确写作目的、明确读者对象、定位、（）A、市场分析B、结论与可行性分析C、确定分析报告的标题和章节目录D、开始撰写分析报告E、图片答案ABCD

68、网络采购的“公开”原则是指（）A、采购品种数量和质量指标公开原则B、采购过程中的步骤公开原则C、参与供货的客户和价格竞争程序公开原则D、采购完成后的结果公开原则E、快速及时，保质保量公开原则答案ABCDE

69、下列属于电子商务交易平台的安全需求的是（）A、网络交易平台提供商B、网络交易服务C、交易安全保护D、交易者使用平台E、物流配送过程保护答案ABC

70、关于合作重要性的理解正确的是（）A、一定程度上说，合作是关系到每个人的生存之道B、合作精神应该是老总们、主管们关注的事C、合作精神是一种团队精神D、有没有团队精神是关系着自己的生存与荣辱的应该是每一个人的命题E、个人能力很强，不需要团队答案ACD

71、（）电子商务网站实施评价指标不需要考虑预算A、正确B、错误答案A

72、（）IP报文首部中IP报文最小长度为46字节A、正确B、错误答案A

73、（）网店单证的主要设计步骤包括网店单证的格式设计、网店单证的内容设计、设计本店的单证色彩、设计本店的单证链接A、正确B、错误答案B

74、（）网络营销的五大精准定位主要为:颜色定位、目标客户定位、核心产品定位、品牌差异化定位、关键词精确定位A、正确B、错误答案B

75、（）网络采购管理依据技术标准和市场标准A、正确B、错误答案A

76、（）电子商务网站评估指标体系是指为实现评价目的，按照系统论方法构建的由一系列反映被评估商务网站各个侧面的相关指标组成的系统结构A、正确B、错误答案A

77、（）电子商务系统设计的原则，包括技术的先进性，符合企业信息化的整体技术战略与现行系统具有良好的兼容性开放性不可拓展性安全性实用性和完整性A、正确B、错误答案B

78、（）电子商务网站评估可以提供服务如下:为IT公司、实施监理及工程的验收评价服务;为推进我国电子商务应用迅速发展服务；为电子商务成果推广与产业化服务A、正确B、错误答案B

79、（）设计动态网络的页面是建立一个动态页面的第一步A、正确B、错误答案A

80、（）商务网站商品信息内容要有真实性，准确性，条理性时效性，网页质量美观大方A、正确B、错误答案A

81、（）电子商务系统的规划依据企业是电子商务的目标来完成，服务于企业电子商务的整体战略A、正确B、错误答案B

82、（）遵纪守法是对每一个公民的基本要求A、正确B、错误答案A

83、（）专利技术是创新型信息产品A、正确B、错误答案A

84、（）网络采购核心因素不存在一定的风险管理者对于规避风险也有兴趣而且往往舍得花钱以避免将来更昂贵的付出A、正确B、错误答案B

85、（）商情分析报告是图片、内容、目录、分析报告正文、参考文献与附件构成的A、正确B、错误答案B

86、（）商品信息完整性不属于审核电子商务网站内容评价指标之一A、正确B、错误答案B

87、（）常用的网站推广策略要求利用不同的推广方式、在不同的阶段采用不同的推广方法A、正确B、错误答案A

88、（）商务网站访问率中包括日均点击率A、正确B、错误答案A

89、（）电子钱包为安全电子交易（SET）中之一环，为一计算机软件用以让消费者进行电子交易与储存交易记录A、正确B、错误答案A

90、（）电子商务交易平台的安全需求包括网络交易平台提供商、网络交易服务和交易安全保护A、正确B、错误答案AC、语言和文化障碍及大多数用户没有受过网络检索专业培训D、因特网信息多而分散答案A

7、社会成员在公共生活交往中用意调整相互关系的最一般的行为规范之一的是（）A、爱护公物B、文明礼貌C、遵纪守法D、助人为乐答案D

8、不是零售领域的物流的是（）A、进货物流B、储存和售前准备物流C、商品销售物流D、顺向物流答案D

9、它强调从战略层次做出规划，（）是面向长远的、根本性的、全局性和关键性的问题A、规划工作B、长久目标C、未来发展D、目标客户答案A

10、（）看消费者所购买的不仅仅是商品或服务本身，更重要的是获得价值感受到网上购物的乐趣A、客户角度B、企业角度C、银行角度D、政府角度答案A

11、网络采购管理实际上是基于一个复杂的信息管理系统实现的它将使网络采购实现真正意义上的“（）、公平竞争、公正合理、诚实信用”原则A、公平透明B、公开透明C、公开平等D、公平互助答案B

12、在电子合同中，既存在由合同内容所决定的（），又存在由特殊合同形式产生的形式上的权利义务关系如数字签名法律关系A、实体权利义务关系B、虚拟权利义务关系C、个体权利义务关系D、法律权利义务关系答案A

13、（）是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的营销活动A、网络营销B、线下营销C、市场营销D、国际贸易答案A

14、以下哪个协议不属于TCP/IP模型中网络层（）ICMPRARPC、IMPD、RIP答案C

15、下列有关口头形式的合同说法错误的是（）A、口头形式是指当事人双方用对话方式表达相互之间达成的协议B、口头形式是指当事人只用语言为意思表示订立合同而不用文字表达协议内容的形式C、在日常生活中经常被采用集市的现货交易、商店里的零售等一般都采用口头形式D、所有的经济合同可用口头形式答案D

16、售后服务网上客户反馈信息主要有:对所购产品或服务提出的产品支持和技术服务;对网上产品或服务的（）A、感谢、赞扬、支持B、抱怨、气愤、质疑C、意见、建议和投诉D、表扬、赞赏、佩服答案c

17、网络广告心理策略是指瞄准消费者（）不同阶段的心理特征，进行网络广告诉求引导消费者从认知产品直至实现购买A、生活过程中B、使用过程中C、购买过程中D、学习过程中答案C

18、网络营销具体包括（）、搜索引擎优化、微博营销、微信营销、视频营销、软文营销A、搜索引擎营销B、账号营销C、店铺营销D、广告营销答案A

19、建设和推进企业文化，要基于（）A、现代精神B、组织精神C、团队精神D、传统精神答案C

20、电子商务的安全技术层次主要分为两个层次网络安全和信息安全下列选项中属于网络安全针对的问题的是（）A、物理技术系统B、计算机技术系统C、信息技术系统D、商务逻辑系统答案A

21、关于动态网页，以下说法正确的是（）A、动态网页内不能有静态页面的东西B、动态网页是指具有动画效果的网页C、只要是利用了HTML进行编程的网页都是动态网页D、动态网页比静态网页易维护答案D

22、电子商务系统的规划方法可以借用（）的规划方法A、信息系统B、电商直播C、电子邮件D、话题新闻答案A

23、企业岗位培训成本一般分为直接成本和间接成本，以下（）属于间接成本A、场地租赁费用B、培训教师的费用C、学员的交通、食宿费用D、培训对象受训期间工资福利答案D

24、产品及服务组合是在强调产品的（）的同时，更注重为顾客提供优质附加服务，提高产品的消费价值A、购买率B、优质性C、卖点D、附加价值答案B

25、网络广告制作的一般流程不包括（）A、图片和文字的输入B、文字创意设计C、网页动画的制作D、完成各广告要素及不同文件、网页间的链接答案B

26、网络营销具体包括搜索引擎营销、搜索引擎优化、（）、微信营销、视频营销、软文营销A、账号营销B、微博营销C、店铺营销D、广告营销答案B

27、网上市场调研的主要内容不包括（）A、市场可行性研究B、价格研究C、消费者研究D、气候研究答案D

28、下列不属于网络信息管理方案的意义的是（）A、有利于减少管理过程中的失误B、有利于提高员工的工作效率C、有利于明确管理工作的目标D、有利于提高企业的经济效益答案B

29、信息的整理步骤有（）信息来源、添加文件名、信息鉴别、信息筛选、信息分类A、说明B、筛选C、整理D、分类答案B

30、相对于传统商务信息，网络商务信息特点中的“时效性”描述正确的是（）oA、网络信息更新及时，传递速度快B、网络信息的收集过程中减少了信息传递的中间环节从而减少了信息的误传和更改有效地保证了信息的准确性C、网络商务信息可以方便地从因特网下载到自己的计算机上通过计算机进行信息的管理D、迅速地找到自己所需要的信息，经过加工、筛选和整理，把反映商务活动本质的、有用的、适合本企业情况的信息提炼出来需要相当一段时间的培训和经验答案A

31、（）大致可分为信息应用层策划、战术营销层策划、战略营销层策划A、网络营销策划B、电子商务网络营销策划C、商务网络营销策划D、电子商务营销策划答案B

32、曲线图是利用线段的（）来说明现象的变动情况主要用于表示现象在时间上的变化趋势、现象的分配情况和两个现象之间的依存关系A、长短B、升降C、粗细D、颜色答案B

33、（）采购是一种管理哲学在采购中的运用，在日本也称JIT采购是一种较先进的采购方法其基本思想体现为在恰当的时间、恰当的地点、恰当的数量以及恰当的质量来提供恰当的物品A、双赢式B、准时化C、供货式D、准点式答案B

34、网络信息管理的原理包括信息增值原理、信息管理的服务原理、信息管理的增效原理、（）和依法管理原理A、市场调整原理B、市场调节原理C、网络调整管理D、网络调节原理答案B

35、实施《电子商务平台服务质量评价与等级划分》的好处包含（）等A、保护企业和消费者合法权益B、只是一个法律文书没有实质作用C、促进卖家销售额提升D、让买卖环境更封闭答案B

36、“实事求是是毛泽东思想的精髓”这是由（）提出的A、毛泽东B、邓小平C、周恩来D、胡锦涛答案B

37、许多企业在开始实施网络采购解决方案之前，总是犹豫不决因为他们总是把供应链管理与电子采购混为一谈任何企业的技术人员在实施采购解决方案时，必须（）A、区别对待供应链管理和电子采购B、解决跨平台集成问题C、分步执行D、选择一个对供货商友善的系统答案D

38、以下关于常见的商品图片格式说法正确的是（）A、一般的商品图片尺寸要求300*300以上B、一般的商品图片格式要求是GIF或JPG类型C、一般的商品图片大小不能小于1MBD、一般的商品主图尺寸在510*510像素答案B

39、以下哪个网站（）是专门调查欧盟国家电子商务网站的公司A、censusgovB、scottish-enterprisechinairniresearch答案A

40、作为证据的电子合同的要求不包含（）A、完整性B、合法性C、独立性D、传播性答案D

41、判别分析就是在已知研究对象分为若干类型并已取得各种类型的一批已知样品的（）基础上根据某些准则，建立起尽可能把属于不同类型的数据区分开来的判别函数然后用它们来判别未知类型的样品应该属于哪一类A、外观形状B、观测数据C、物理性质D、性质分类

61.HTML答案B

42、以下是更改文字颜色的是（）font-colorfont-boldfont-weightDfont-family答案A

43、网络交易中心的设立依据国家相关规定具备条件不包含以下哪一条（）A、是依法设立的企业法人或者事业法人B、具有固定专业的计算机信息网络C、具有健全的安全保密管理制度和技术保护措施D、符合法律和国务院规定的其他条件答案B

44、电子合同是通过（）订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同这里“数据电文由电子手段、光学手段或类似手段生成、储存或传递的信息，数据电文包括但不限于EDI、电子邮件、电报或传真所传递的信息”A、纸质传真系统B、计算机网络系统C、当事人面对面D、当事人口头约定答案B

45、网络调查是通过（）发布问卷，由上网的消费者自行选择填答的调查方法A、企业平台B、物联网平台C、互联网平台D、网络平台答案C

46、网上市场调研的主要方法不包括（）A、E-mail问卷B、座谈会C、网上间接调研法D、在线调研答案B

47、使用以下哪个标签属性音频输出为静音（）mutedloopcontrolsautoplay。