电子商务专业综合技能模拟习题

电子商务专业综合技能模拟习题

1、以下不属于网络成交的宣传技巧的是A、搜索引擎排名B、交换链接C、邮件收发D、病毒营销答案C

2、在提高被调查者的积极性的技巧中不包括以下内容A、给访问者一定的奖励以激发其参与调研的积极性B、给访问者安全的保证C、给访问者一定的奖品激励D、在网络上建立情感的纽带答案C

3、客户服务的个性化不包括A、企业网站主页设计的个性化B、企业采购方式的个性化C、企业经营产品或服务的个性化D、企业对客户追踪服务的个性化答案B

4、将数据添加到表或视图的DML语句是oA、AddB、UpdateC、SetD、Insert答案D

5、一般而言，Internet防火墙建立在一个网络的A、内部网络与外部网络的交叉点B、每个子网的内部C、部门内部网络与外部网络的结合区D、内部子网之间传送信息的中枢答案A

6、是在网络上开展的营销活动，同时这里指网络不仅仅是Internet还可以是一些其它类型网络，如增殖网络VANNetworkMarketingInternetMarketing

52、INTERNET是1989年由先前的（）更名而来的INTRANETEXTRANETARPNETNSFNET答案D

53、显示器的显示分辨率一般情况下是（）A、越高越好B、越低越好C、中等为好D、一般为好答案A

54、以下表达正确的是（）A、在网上购物时使用的密码马与银行支付卡上设置的密码是两个完全相同的概念B、银行支付卡的密码也可以设置成与银行账户密码不同的密码C、银行支付卡的密码不可以设置成与银行账户密码相同的密码D、在网上购物时使用的密码与银行账户上设置的密码是两个完全相同的概念答案B

55、网站推广的基本方法为（），建立链接，发送电子邮件，发布新闻，提供免费服务，发布网络广告，使用传统的促销媒介A、推荐和广告相结合B、电话宣传促销C、搜索引擎注册D、网络传销答案C

56、市场经济条件下，（），不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求A、通过诚实合法劳动，实现利益最大化B、打进对手内部，增强竞争优势C、根据服务对象来决定是否遵守承诺D、凡有利于增大企业利益的行为就做答案A

57、问卷中甄别部分的主要目的是（）A、确保调查结果准确B、确保被调查者符合要求C、确保问卷的完整性D、确保问卷的回收率答案B

58、电话银行的服务功能不包括（）A、缴费B、账户查询C、转账汇款D、代理业务答案A

59、茶叶可分为经茶、绿茶、乌龙茶、这是按（）分类的A、商品成分B、商品的外观、形状C、商品的原料D、商品的用途答案C

60、下面不属于采购调查准备阶段的是（）A、确定采购市场调查目标B、设计采购调查表格C、确定调查项目和调查方案D、选择资料的收集方法答案B

61、数码相机一般采用（）模式存储图像A、解压缩B、模拟C、压缩D、不压缩答案A

62、下面哪一个不是防火墙技术（）？A、PKIB、状态监测C、包过滤D、应用层网关答案A

63、一般而言，为方便物流的流通加工环节应设在（）A、消费地B、物流中心C、运输中心D、产出地答案D

64、网络营销对传统营销方式产生了巨大的影响其中说法错误的是A、逐步体现市场的个性化最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售B、网络营销的企业竞争是一种以市场为焦点的竞争形态C、实施客户关系管理是网络营销成功的关键D、基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异答案B

65、网上调研的数据分析方法中，聚类分析又称A、群分析B、相关分析C、类分析D、判别分析答案A

66、如果E-那么用该邮箱地址发送邮件范围A、只能是云南B、只能是中国C、只能是教育部门D、可以是全世界答案B

67、在以的组织结构下，采购人员可以集中关注一个范围不大的采购领域，并逐渐成长为这一供应市场上经验丰富的专家A、客户为导向B、产品为导向C、客户和产品为导向D、供应商为导向答案B

68、下面关于防火墙的说法中，正确的是A、防火墙可以解决来自内部网络的攻击B、防火墙可以防止受病毒感染的文件的传输C、防火墙会削弱计算机网络系统的性能D、防火墙可以防止错误配置引起的安全威胁答案c

69、电子邮件从本质上来说就是（）oA、浏览B、电报C、传真D、文件答案D

70、网络客户服务最大的优势在于（）A、价格非常低廉，效果更佳B、能够轻松打败竞争对手C、能够与客户建立起持久的一对一服务关系D、信息传递的及时性答案C

71、使用网络信息采集大师（NetGet）输出数据时，下列格式中，（）是不能导出的A、文本文件B、Excel文件C、数据库文件D、网页文件答案D

72、市场跟进一般选择的网络广告定位方法是（）A、品牌形象定位B、空隙定位C、比附定位D、抢先定位答案B

73、一般网上商店习惯用以下哪一种方式与客户联系？（）A、传真B、电话C、邮件列表D、上门确认答案C

74、非对称密钥算法加密和解密使用（）A、一把密钥B、密钥对，一个加密则用另一个解密C、相同密钥或实质相同的密钥D、两把密钥答案C

75、在发送电子邮件时，在邮件中（）oA、只能插入一个图形附件B、只能插入一个声音附件C、只能插入一个文本附件D、可以根据需要插入多个附件答案D

76、包括对顾客需求的反馈、商品购买的确认、确认后的成交提示等的邮件属于（）A、商务邮件B、反馈邮件C、预设问题的邮件D、自由形式的邮件答案B

77、在商品外包装上粘贴封条的最主要的目的是（）A、使外包装更加精美B、店铺宣传C、防止物品遗失D、标明包裹内的物品答案C

78、FTP文件传输协议终，将文件上传到服务器上称为（）A、下载B、登录C、上传D、传输答案C

79、常用的网络营销定价策略不包括（）A、产品组合定价策略B、个性化定价策略C、自动调价，议价策略D、声誉定价策略答案D

80、下列关于客户满意与客户忠诚关系的认识，正确的一项是（）A、正相关关系B、客户满意等于客户忠诚C、负相关关系D、客户满意不等于客户忠诚答案D

81、导航条就如同一个网站的路标，有了它就不会在浏览网站时“迷路”导航条链接着各个页面，只要单击导航条中的超级链接就能进入相应的页面A、正确B、错误答案A

82、低温是鲜活食品储存运输中最常用的方法A、正确B、错误答案A

83、查询是可以在多个数据表之间进行的对象A、正确B、错误答案A

84、所谓驱动程序，就是允许特定的设备与操作系统进行通讯的程序A、正确B、错误答案A

85、对于防火墙而言，除非特殊定义，否则全部ICMP消息包将被禁止通过防火墙（即不能使用ping命令来检验网络连接是否建立）A、正确B、错误答案A

86、按网页在网站中的位置可将其分为主页和内页，主页是指网站的主要导航页面，一般是进入网站时打开的第一个页面，也称为首页；内页是指与主页相链接的页面，也就是网站的内部页面A、正确B、错误答案A

87、C2c电商交易模式具有品种太多，分类管理成本较高的缺点A、正确B、错误答案A

88、计算机蠕虫病毒只能通过邮件传播A、正确B、错误答案B

89、包过滤防火墙通过将数据包的上下文关联起来，实现过滤机制A、正确B、错误答案B

90、若Outlook可以接受电子邮件，不能发送电子邮件，可能是服务器POP3地址错误（）A、正确B、错误答案B

91、语句Mycommand.commandType=l是设定由SQL为执行的语言A、正确B、错误答案B

92、网络采购把价格谈判的时间从几个小时增加到几个月A、正确B、错误答案B

93、一般来说，配送中心的（功能）定位是根据其开展的配送服务的内容和相应的配送作业环节为基础来进行的A、正确B、错误答案A

94、网上单证设计上能使客户对商店的第一印象较为强烈A、正确B、错误答案A

95、网站就是一个链接的页面集合A、正确B、错误答案A

96、在商务洽谈中，谈判完全无规律可循A、正确B、错误答案B

97、使用Windows自带的FTP程序可以访问FTP信息资源（）A、正确B、错误答案A

98、在确定采购之前，消费者可在购物车中查看、修改选购的商品（）A、正确B、错误答案A

99、凡经结案批示后的采购业务，应列入档案登记并进行分类编号，予以保管，以备参阅或事后发生问题时进行备查A、正确B、错误答案A

100、电子现金对使用者来说都是公开，透明的；A、正确B、错误答案B10k处理客户投诉是应遵循预防原则、回避原则、责任原则、及时原则（）A、正确B、错误答案B

102、储存空间指的是仓库中所有的空间A、正确B、错误答案A

103、礼仪的核心是尊敬、友善、互相谦让（）A、正确B、错误答案A

104、B2B在线拍卖不是实现网络采购的一种技术A、正确B、错误答案B

105、静态网页指用HTML语言编写的网页，其制作方法简单易学，但缺乏灵活性A、正确B、错误答案A

106、问卷调查通常预设，但很多指标并不具有绝对的测量效度与信度A、正确B、错误答案A

107、网络广告通常以数字文件，嵌在网页中，用以表现广告内容A、正确B、错误答案B108HTML标记符的属性一般不区分大小写A、正确B、错误答案A

109、世界上最早的电子钱包系统出现在英国A、正确B、错误答案A

110.长距离、大批量快速运输的送货方式叫配送A、正确B、错误答案Be-MarketingCyberMarketing答案A

7、用人单位自（）起即与劳动者建立劳动关系A、订立劳动合同B、在合同文本签字盖章C、订立劳动合同之前D、用工之日答案D

8、（）的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象A、生产B、网络营销C、推销D、市场营销答案B

9、（）攻击破坏信息的真实性A、中断（干扰）B、截取（窃听）C、篡改D、伪造答案D

10、网上洽谈中最好的提问技巧是（）A、使对方捉摸不透的问题B、对方敏感而且难以回答的问题C、对方能回答的问题D、使对方感兴趣的问题答案D

11、下列关于打印机的叙述，正确的是A、虽然打印机的种类有很多，但所有打印机的工作原理都是一样的，它们的生产厂家、时间、工艺不一样，因而B、所有打印机的打印成本都差不多，但打印质量差异较大C、所有打印机使用的打印纸的幅面都一样，都是A4型号D、使用打印机要安装打印驱动程序，一般驱动程序由操作系统自带，或购买打印机时由生产厂家提供答案D

12、关于数字证书的说法中，错误的是（）A、数字证书是一个经证书认证机构（CA）数字签名的包含用户身份信息以及公开密钥信息的电子文件B、在网上进行信息交流及商务活动时，需要通过数字证书来证明各实体（消费方、商户/企业、银行等）的身份C、数字证书采用公开密码密钥体系D、数字证书又称为数字凭证，但不是数字标识答案D

13、下列关于计算机病毒的说法中错误的是（）A、计算机病毒是一个程序或一段可执行代码B、计算机病毒具有可执行性、破坏性等特点C、计算机病毒可按其破坏后果分为良性病毒和恶性病毒D、计算机病毒只攻击可执行文件答案D

14、网络声音信息的三要素是指（）A、频率、响度、音调B、响度、失真、频率C、音色、频率、失真D、音调、响度、音色答案D

15、网络消费者第一次在网上购物时首先要（）A、注册账号B、输入帐号C、进行电话身份确认D、进行电子邮件确认身份答案A

16、在电子钱包内可以装入各种（）A、电子货币B、数字证书C、用户资料D、认证资料答案A

17、市场调查的核心内容是（）A、市场环境调查B、市场商品资源调查C、市场商品需求调查D、市场流通渠道调查答案C

18、软营销与强势营销的主要区别在于（）A、软营销的主要手段是传统广告和人员推销B、软营销的主动方是企业C、强势营销更遵守网络礼仪D、软营销的主动方是消费者答案D

19、物流信息的特点是信息量大，更新快和（）A、来源多样化B、准确率高C、及时性强D、功能全面答案A

20、无中介的企业间网络交易属于？A、B2BB、C2CC、B2CD、B2G答案A

21、示波器的内扫描电压波形为（）A、正弦波B、锯齿波C、脉冲波D、方波答案B

22、在短时间内向网络中的某台服务器发送大量无效连接请求，导致合法用户暂时无法访问服务器的攻击行为是破坏了（）A、机密性B、完整性C、可用性D、可控性答案C

23、在商城订单（）状态时，则可以向商城申请订单合并A、已审核B、未审核C、已提交D、未提交答案B

24、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在理智动机、（）和惠顾动机三个方面A、感情动机B、购买动机C、比较动机D、需求动机答案A

25、抽样方法可分为随机抽样和（）A、分层抽样B、系统抽样C、简单随机抽样答案A

26、确保发送者时候无法否认发送过这条信息是以下哪一个安全因素A、保密性B、认证性C、完整性D、不可否认性答案D

27、下述哪个是网页制作的原则？（）A、网页最好使用尽量多的动画B、确保页面导览性好C、网页能在IE浏览就行了D、网站命名要新颖答案B

28、（）在PKI中提供数据完整性保护和不可否认性服务A、数字签名B、电子模拟签名C、数字时间戳D、数字证书答案D

29、以下关于电子商务仓储形式分类说法正确的是（）A、仓储形式分为长期存储和暂时存储B、仓储形式分为平面存储形式和立体存储形式C、仓储形式分为三种D、仓储形式分为仓储物流形式和自建仓储物流形式答案D

30、Flash动画是一种矢量动画，可以使用网页三剑客之一的（）动画制作软件制作，其生成的动画文件较小AdobeFlashAdobephotoshopAdobeDreamweaverCorelDRAW答案A

31、网上交易的安全性是由谁来保证的（）A、厂家B、认证中心C、银行D、信用卡中心答案B

32、网络市场调研需注意的问题中不包括以下内容（）A、了解市场需求B、制定网络调研提纲C、寻找竞争对手D、数量调研与问卷调查相结合答案D

33、B2B电子商务在市场总交易额中占有最高的比例A、对B、错答案A

34、DES算法是分组加密算法，分组长度为（）56bit64bit128bit64Byte答案B

35、在客户关系管理里，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的（）A、客户的期望和感知B、客户的抱怨和忠诚C、产品的质量和价格D、产品的性能和价格答案A

36、拣货策略要解决的核心问题是（）A、拣货流程B、分区拣货C、分类拣货D、拣货效率答案D

37、《电子签名法》于0开始施行2004年B、2004年8月28日C、2005年4月1日D、2005年1月1日答案C

38、采购申请单一般有多联，其中由申请采购部门留存的称（）A、采购通知单B、验收单C、准购单D、采购申请单答案A

39、物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动，（）oA、物资空间位置的变动和时间位置的变动B、物资空间位置的变动和形状性质的变动C、物资时间位置的变动和形状性质的变动D、物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动答案A

40、HTML文档结构由（）组成〈html〉...、…（body）...〈/body〉〈body〉、〈/body〉html、/htmlhtml.../html、head...〈/head〉、〈body〉...〈/body〉答案C

41、下列关于电子邮件的说法错误的是A、电子邮件标题属于电子邮件的邮件头B、电子邮件系统特点之一是安全C、用WWW方式使用电子邮箱要求用户配有浏览器才可使用D、在电子邮件中普遍使用的收信协议是pop3答案B

42、电子商务法的调整对象是A、电子商务交易B、电子商务交易活动中发生的各种社会关系C、电子商务交易流程D、电子商务交易模式答案B

43、下述哪个不是网站维护的要求A、发布更新消息B、坚持经常更新C、时常给用户打电话征求用户意见D、迅速对反馈作出反应答案C

44、在采集新闻时，限定采集器从首页开始，只采集三层，这种策略是A、限制采集的深度B、限制采集的链接C、限制搜索的跳转D、限制采集的目录答案A

45、什么协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议A、SSLTCP/IPC、SETD、HTTP答案C

46、修改数据库或数据库中对象的DDL语言是oDeleteUpdateAlterRevoke答案c

47、撤销证书的原因有（）A、私钥泄露B、持有者身份变动C、证书非正常使用D、以上都是答案D

48、数据管理技术经历的人工管理阶段特点是（）A、数据和程序是相互独立的B、数据和程序紧密地结合C、由程序产生数据D、程序员编制程序时可以不考虑数据的存储结构答案B

49、随机铺存适用的场合除了种类少或体和较大的货品之外还有（）A、库房空间有限，需尽量利用储存空间B、易燃货品C、重要货品D、储存条件对货品储存非常重妥时答案A

50、SET协议又称为（）oA、安全套接层协议B、安全电子交易协议C、信息传输安全协议D、网上购物协议答案B

51、订购单一般可分为五联，其中作为供应商交货时的凭证是（）A、承办联第五联B、物料联（第三联）C、厂商联（第一联）D、回执联（第二联）答案C。