银行柜员转正工作总结

银行柜员转正工作总结银行柜员转正工作总结1我在20_年的银行工作中，尽管是试用期，但始终保持着良好的工作状态，以一位合格的银行员工的标准来严格要求自己我立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平庸的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才干在工作中得心应手，更好的为泛博客户提供方便、快捷、准确的服务以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每一个顾客都高兴而来满意而归众所周知，在一支行辖内，—分理处是比较忙的一个点每天每人的业务量平均就要达到一百多笔接待的顾客一二百人，特别是小钞和残币特殊多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作一年中我始终如一的要求自己，20_年我个人没有发生一次责任事故我在做好自己本职工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来匡助其他的同事，同事们有了什么样的问题，只作，但是我相信不积小流，无以成江海，不积陛步，无以至千里，从小事做起，我能够每一天超越自我，从而向着更大的目标前进！从目生到熟悉、从生涩到熟练，这是三个月带给我的改变，这些都离不开身边同事们的帮忙和鼓励在我做的好的时候，他们给与了我肯定，在我出错的时候，没有责骂，而是理解与教导，他们用切身的经历传授我经验，这些都是我成长路上珍贵的财富！在对业务不断熟知的过程中，我也深刻体味到了—银行服务、创新、稳健的经营理念我想，过硬的业务素质与良好的道德素质不仅仅仅体此刻我们应对客户的时候，更是要时时刻刻注入在日常工作生活中，坚持挑战、自省、奉献，对待同事尊重、关爱、分享，工作中严格、扎实、高效时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每一天都有新的东西浮现、新的状况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自我，更好地规划自我，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化刚刚踏入社会的年纪，我和—银行一样年轻但是年轻，绝不会成为我犯错的借口和逃避的理由，相反的，年轻带给我更多的活力和更多的热情参预到这个大家庭中，成为众多葵花中的一朵葵花朵朵向日倾我想，再过六个月，六年，甚至更久的日子里，我会让自我绽放的更加灿烂，与我们的家庭一齐茁壮成长！银行柜员转正工作总结5白驹过隙，两个多月的试用期行将结束！从一月一号工作至今，天天都过得很空虚，我从刚进来的生疏到现在的熟习，这个进程，—信社的引导以及各位同事给了我很大的支持与鼓励，他们的信赖与教导使我向来提高对一个非银行业相干专业毕业的求职者来说，可能有这样一个机遇进入—工作，对我来说既是机会又是挑衅诚然，对于一个对银行业务不甚懂得的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完整目生的范畴中，我必需从头学起在我刚进—的多少天里，认识这里的同事，以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先须要解决的问题在很短的时光里，我就已经意识了大家，匆匆开始熟悉了这里的所有……为了熟悉—的各种业务和基础知识，我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍，在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时，我就会在上查找相关的说明，假如切实不清晰，我就向同事们求教，大家也都不厌其烦地给我讲授，并且千方百计让我去接触更多我尚不熟悉的知识在上柜台实际操作的这段日子里，由开端时的缓和与生涩到当初的淡定与纯熟，虽有本人的努力，更多的是与各位共事的鼓励与支撑离不开的，在我做的好的时候，他们给与了我确定，在我犯错的时候，不了叱骂，而是懂得与教诲，他们用过来人的身份传授给我亲身教训，这样的好同事，怎能不让我加倍竭力呢？有了业务常识还不够，还得过硬的业务素质跟道德素质，通过学习职业道德标准读本以及信社按期发展的案件防控专项整治工作以及会议精力，我深知作为—员工，必然得经得起考验，经得起引诱，做到莲花般的纯粹，微笑服务，举止文化，切实做到“手握手的许诺，心贴心的服务”在同事们需要的情形下，我也会尽自己所能去给大家供给方便，每天我都准时高低班，回到营业厅时做好各种开展业务前的筹备工作，如泡茶、开电脑或者是放工前的干净……只管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不外我感到恰是这样一个良好协调的办公室氛围，使我在一个祥和的环境中能够把工作做得最好对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中仍是会碰到不少这样那样的问题，包含工作方法以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状况已经彻底从学生状态改变成一个社会人了我想自己之所以可以比拟快地实现这种转换，跟咱们—信社有着的良好的工作环境气氛是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和进步吗？总结这两个多月来的日子，我自我以为获得了很大先进，学到了良多，固然也犯了不少错在此真挚感激信社领导的关心与个同事的教导，试用期的结束，并非真的结束，而是新的开始，是对我更严格的考验，我将加倍努力，用青春的汗水去浇灌—社这颗茁壮成长的大树！银行柜员转正工作总结6三个月的试用期转眼就过去了，我即将也要成为一位真正的银行工作者在这之前别人问我你在哪里工作，我都不好意思告诉他我还在银行工作，因为我只是一个试用期的员工，随时有可能被开除但是即将我就可以充满底气的和别人说我是_X银行工作的柜员—X而我能够转正除了领导对我这段时间的照应以外，还需要感谢同事们在这段时间里面对于我的匡助还有我自己在这三个月里面不断付出的努力，惟独这些才让我慢慢的成长让我拥有了足够留在这里工作的能力而我能力的成长也只是一部份的，还有更多是心理上的成长，现在的我不会像以前那样天真善良了，我真正的知道了这个社会是什么样的也知道了自己该以怎样的方式在这个社会里面生存下去，知道了该怎么样我才能过的更好在这三个月的工作里，我在一开始还因为一开始业务并不熟练总是出错而刚拿到难过虽然领导并没有对我进行严厉的批评，但是我自己的内心却并非那末的好受，我知道是因为我的问题而浮现的这些错误，加之我是时常会对自己进行反思的，所有那段时间的我内心饱受煎熬但慢慢的随着时间的推移我的能力在一步步的成长，我再也不像一开始一样总是浮现失误，我也台匕目匕够像老员工一样做到熟练且快速了当我意识到自己的进步飞快，已经有一点老员工的样子的时候我感到了无比的开心，但是很快我又镇静了下来，因为我知道自己需要学习的还有不少而这些需要学习的东西就不比是专业能力了，能够每天有一个新的改变，而是需要我日积月累的去积累，让自己慢慢的完成一个突破不然怎么都说那些工作很久的人是人精呢，以人之力堪比精怪，那不就是向来以来的积累，让他们充满了经验和智慧，能够做到不少别人做不到的事情而我距离这种还差了十万八千里都不止，我需要继续的保持一颗谦卑的心，然后去继续学习真正的大师拥有一颗学徒的心，也正是这种学徒的心态才干够让大师成为大师虽然即将我就要转正了，但是我也不会停下自己继续学习的脚步，惟独不断地学习，不断的进步，才干成为自己想成为的人，让自己成为一位真正的大师银行柜员转正工作总结7一旦开始认真做一件事情，对于时间的流逝就变得感觉愈发迟钝起来，蓦地想起，我自从成为一位银行的柜员之后已经有差不多三个月的时间了，试用期都快结束了，也要对自己这段时间的工作做一个简短的总结了首先是自从在银行工作以来思想上的进步以前我对于工作上面的事情总是规规矩矩，不算敷衍，但是也算不上认真，就只是做到中等就好，也不想要做到优秀，但是柜员的工作改变人的想法，因为任何人之间的打交道惟独好和不好，很难找一个中间词界定出来再加之同事对于这份工作就像是打了鸡血一样，每天都是斗志昂扬的，带着我也变得更加努力了起来，再也不像以前一样得过且过的工作了其次是在工作能力上面的提高以前我对于这方面的工作还是不熟悉的，特别是在和人交谈时总会会错意思，导致事情发展的很艰难，但是这段时间的工作让我明白了什么叫“世上无难事，只怕有心人”这句话究竟代表着什么，语言的技巧还是需要锻炼才会更加准确的表达出自己的意思还有就是在登记一些存单，填写一些表格时我们应该注意的事项其实不多，但是就我以前马糊大意的性格，很容易就会出错，经过这段时间的锻炼，也可以说是熟能生巧，每一个细节都照应到了，并且没有额外出错的地方最后就是学习上的努力了每次重新的开始都是一次新的学习，总会有不同的新知识，有不同的人群需要接触，在学习上面就只能依靠自己去观察，去寻求问题的答案在工作以来，每天我都抓紧各种空隙的时间了解关乎到银行的金融知识，在下班之后还阅读定阅的金融杂志，了解相关信息，我相信学习的道路是很长，但是只要努力就能缩短和别人的差距因为工作经验的问题，我在前段时间做事很慢，也浪费了很多工作的时间，但是我懂得学习，别人做一遍的事情，我多做几遍，总能熟练起来，所以在现在在日常工作上面我能够自如的应用所学的知识，不会浪费时间了即将结束的试用期带给我很大的压力，虽然工作上面已经和正式的员工差不多，就算转正也不会有太多的变化，但是心理上还是有一点耽忧，还有一点兴奋，我只能从不同的方面更加完善自己，让自己能够有足够的能力直面接下来的挑战银行柜员转正工作总结8时间就像时光机一样，转眼间，就穿梭过去了我进入—银行成为一位柜员已经六个月了从盛夏到寒冬，在这短短半年的时间里，我学到了不少，下面将我一年的学习情况汇报如下入职的第一课从入职培训开始尽管入职培训的时间安排相当紧凑，但是入职培训对于我们新人有着重要的意义通过入职培训，我了解到了—银行的企业文化，学习了银行个金、公司、国结的基本知识，培养了团队意识，认识到了沟通交流的重要性入职培训让我受益匪浅经过短暂的入职培训，我在永丰路支行开始学习柜面业务刚刚开始上柜操作时，我总感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措在师傅和同事们的匡助和指导下，我虚心地学习请教，认真地做笔记，很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务与此同时，我也认识到银行柜面业务看似简单重复，但实则需要柜员细心、耐心、有责任心细心地处理每一笔业务，耐心地服务每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位客户负责银行业归根结柢属于服务性行业，而对于银行来说，各个点则是为客户服务的第一窗口，其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用因此，做好“文优”工作就显得分外重要在工作中，我时刻将“文优”的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户高兴而来，满意而归要做好柜面工作，各项技能必须达标对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习在点同事的匡助下，在综管部的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平渐渐提高，柜面办理业务的效率也随之提高了技能水平的高低彻底取决于练习的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我将继续苦练技能，力争不断提高在银行工作在风险，因此，认真执行和遵守各项规章制度就显得分外重要，这也是责任心的体现作为柜员，我严格按照“双十禁”的要求进行工作无论是业务的办理过程，还是图章、凭证使用保管，都严格按照要就执行长此以往，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低营销也是柜面工作的重要组成部份，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要之一为了更好的进行柜面营销，我学习了相关的基础知识，树立了相应的理财意识但是，在柜面的营销过程中，我的营销能力还欠佳因此，我的营销水平还需不断向老员工学习请教，在实践中不断磨练半年的工作经验让我学到了不少新的知识，同时也让我认识到自身还有不少不成熟和有待提高的方面在今后的工作中，我将继续秉承脚塌实地的精神，保持学习的热情，摆正心态，用心做事，立足岗位，廉洁奉公，真诚服务，真心奉献，以追求卓越的精神，力争与中国银行共同成长，共发展银行柜员转正工作总结920—年，我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了一支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想时光飞逝，来_支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来在上行，我从事着一份最平庸的工作一一柜员也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业卓越始于平庸，完美源于认真我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点作为一位—行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任柜台服务是展示行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任是的，在—行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示—行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体味到—行人的真诚，感受到在—行办业务的温馨，这样的工作就是不平庸的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁参加工作以来，我立足本职岗位，塌实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，惟独这样，才干确确实实干出能经得起时间考验的业绩点点滴滴的小事让我深刻体味到，作为一名一线的员工，注定要平庸，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁琐事务在这平庸的岗位上，让我深刻体味到，伟大正寓于平庸之中，平庸的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我要问我，我都会细心的予以解答当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会想在工作中匡助其他人，就要使自己的业务素质提高储蓄乃立社之本，20_年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成为了各项工作任务，全年个人累计吸储—多万元这一年来，我积极参加政管理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，竭力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我往往提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重回顾检查自身存在的问题，我认为一是学习不够当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性理论基储专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求们的青春平庸的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平庸哪来伟大！人生的价值惟独在平庸的奉献中才干得到升华和完善在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵便掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵便、适度地为客户提供个性化、快捷的服务完美源于认真在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务因为，没有挑剔的客户，惟独不完美的服务在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务银行柜员转正工作总结10这段日子来，我作为一位试用期的银行柜员，在这段时间里向来在X领导的带领下成功的完成为了试用期的工作能有现在的成功，除了自己的努力，也离不开领导的匡助领导对我的指点，让我对这份工作有了更深的理解，更多的学习此外，还有同事们的鼓励和匡助他们丰富的工作经验给我带来了丰富的收获，也大大的扩宽了我对柜员这份工作的了解现在，试用期已经结束了，我即将转正为正式的员工，在此，我对自己试用期转正的工作的如下

一、培训的日子作为一位银行的员工，严谨和子细就是我们的代名词但当时是作为新人的我，显然还没能彻底的理解为了让我们能严格的做好工作，领导们也为我们准备了丰富且详细的培训课程在这些培训中，我和其他新员工一起体味了学习的生活从基础到详细，从理论到实践通过这次的培训，我个人收获非常的丰富因为我不仅仅局限于在培训中学习，在工作外，我也同样通过自己的努力在上积极的寻求知识，提升对工作的了解再加之在实践上的积极锻炼，这次的培训我收获颇丰

二、工作的情况在开始正式的工作后，我在_x领导的安排下来到了X号柜台的位置一开始的时候，尽管通过了培训，但是毕竟是第一天正式上岗，在工作中还略显僵硬但是随着工作熟悉起来，自己也是越来越熟练了，面对客户，也越发能自然的展现自己的笑容这样积极的工作下，自己受到的好评也是越来越多同样，这也让我越发的富有自信！我相信，只要积极努力的去付出自己的努力，就一定能做好这份工作！但是，工作不可能向来顺利无阻在工作的进行到一定程度的时候，自己也感觉到了身上的压力变得越来越大而这份压力，就来自于自己对工作的经验不足！经验不足导致工作浮现问题，而工作浮现问题，就会引起各种问题！慢慢的，自己的压力也越来越大固然，问题并没有就此难住我，在积极努力的调整了自己的状态后，我也在慢慢的适应了这样的工作情况，并慢慢的完善自己，化压力为动力，积极的改正了消极的状态！

三、结束语随着工作的发展，自己也越发的融入了—银行中现在试用期结束了，自己也终于真正的成为了一位正式员工相信在未来，自己会更加的出色！银行柜员转正工作总结11白驹过隙，两个多月的试用期即将结束！从—月—号工作至今，每天都过得很充实，我从刚进来的目生到现在的熟悉，这个过程，—银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓励，他们的信任与教导使我不断进步对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样一个机会进入银行工作，对我来说既是机遇又是挑战诚然，对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在彻底目生的领域中，我必须从头学起在我刚进—的几天里，认识这里的同事，以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题在很短的时间里，我就已经认识了大家，渐渐开始熟悉了这里的一切为了熟悉农信的各种业务和基本知识，我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍，在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时，我就会在上查找相关的解释，如果实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且千方百计让我去接触更多我尚不熟悉的知识在上柜台实际操作的这段日子里，由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练，虽有自己的努力，更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的，在我做的好的时候，他们给与了我肯定，在我出错的时候，没有了责骂，而是理解与教导，他们用过来人的身份传授给我切身经验，这样的好同事，怎能不让我加倍努力呢？有了业务知识还不够，还得过硬的业务素质和道德素质，通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神，我深知作为农信员工，一定得经得起考验，经得起诱惑，做到莲花般的清纯，微笑服务，举止文明，切实做到“手握手的承诺，心贴心的服务”在同事们需要的情况下，我也会尽自己所能去给大家提供便利，每天我都准时上下班，回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作，如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁尽管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，无非我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经彻底从学生状态转变成一个社会人了我想自己之所以能够比较快地完成这种转换，跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗？总结这两个多月来的日子，我自我认为取得了很大进步，学到了不少，虽然也犯了不少错在此真诚感谢信社领导的关心与个同事的教导，试用期的结束，并非真的结束，而是新的开始，是对我更严峻的考验，我将加倍努力，用青春的汗水去灌溉农信社这颗茁壮成长的大树！二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现针对以上问题，今后的努力方向是一是加强理论学习，进一步提高自身素质转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正银行柜员转正工作总结2时光荏苒，岁月如梭，来到农行一支行工作已经半年了，在这半年试用期工作期间，我完成为了两个方面的转变，一是基本完成为了由象牙塔到社会大课堂的转变，所扮演的、角色从一个以书本为中心的学生到能够独立完成所在岗位的本职工作的银行工作人员，二是学习方法和方式的转变，在学校的学习生活中更多的是以理论学习为主，在现实工作中更多的是强调学习的实用性，更加偏向理论与实践联系的密切性我很庆幸在支行领导和同事的关心和照应下，基本完成为了以上的转变，在半年的时间里，我对X银行的日常运作以及相关岗位的操作规则有了十分深刻的了解，在业务技能上，我也取得了巨大的收获但也存在不足之处，现总结如下

一、业务技能方面在这半年的时间里，我的绝大部份时间的都花在储蓄柜台工作上，深刻地理解了储蓄业务的重要性，可以说储蓄业务是银行最基本最重要的业务，它是其他一切业务的基础，为银行的其他业务提供强有力的支撑，在这半年里，我从最开始对个人储蓄业务的一无所知到现在已经能够独立完成操作，我努力熟悉业务流程，积极主动地与老柜员交流沟通，并虚心向他们学习，深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险，基本做到了业务无差错，无客户投诉在工作之余，我不断的学习—行专业英语知识，在听说读写方面努力提高自己的英语水平，做到了与外国顾客交流无障碍，从工作的第一天起，我就高标准严格的给自己定下了一个工作目标严格要求自己，不断提高自己的业务技能，不断扩充拓展自己的业务知识面，亲切高效的为每一个顾客服务，成为一位基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手虽然现在的水平离这个目标还相差甚远，但我会坚持不懈、毫不抛却地朝着这个目标奋斗

二、在服务态度方面牢牢把握“爱我农行，追求卓越”的精神，深刻理解到银行金融服务业的竞争已经再也不仅仅停留在硬件设备的竞争上，更重要的是在服务意识和服务态度上的竞争，这种软实力之间的竞争往往更能体现出一个银行的核心竞争力，在这半年的平庸工作中，我不仅对工作满腔热情，更有颗追求完美的心，坚持不懈、韧劲十足的不断提高自己的专业技能和服务水平，以求真务实、一丝不苟的态度处理每一笔业务，以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位顾客，以团结互助、平和谦逊的态度与领导和同事一起为—银行发展贡献自己的一份力量，从中我深刻的领略到了服务的魅力，体味到了什么叫着“以客服为中心”的真正内涵以及做到“顾客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始终把服务质量贯通到日常的工作中去，牢牢记住柜员七步曲的要求，规范服务礼仪，在具体服务过程中加强与客户的沟通，做到了顾客零投诉；我始终以发自内心的微笑为每一个顾客热情的服务，以真诚自然地微笑让他们倍感亲切

三、在团队合作方面这半年虽然主要从事银行个人储蓄柜台的业务，但是遍及金卡、银卡和普通区，无论在那一个区，我都深刻感受到团队合作的重要性，惟独团队有效合作才干把最有效率的把工作做好，例如在金卡区，金卡区的业务繁多，个人业务、对公业务以及代理地方财政等业务都在这一区办理，每天工作量大并且每次交易的金额都比较大，在日常的工作中，我们金卡的三个柜员都分好了相关的责任和工作，在独立完成自己本职工作的情况，更强调工作的协同性，如对外与对内的明确分工，即保证了工作速度，也提高了我们的工作效率

四、在工作生活方面在这半年的工作生活中，我深切地感受到了集体的温暖和力量初来这个城市我，不免有点生疏感，刚离开夸姣校园的我，也难免有点失落感，是领导和同事赋予了我莫大的鼓励，是他们的热情温暖了我，是他们的信任感动了我，是他们的支持激励了我，是他们赋予的不少机会锻炼了我，在我们这个集体中，业余生活丰富多彩，极大地增进了我与同行人员的交流、沟通和学习，在此，我真诚的感谢他们同时，我也感受到了人际交往的重要性，在生活上和同事互帮互助，和谐共处总之，在这半年的工作中，我学到了不少知识，工作能力有所提高，具备了一定的独立操作业务的能力，但业务知识还不够全面扎实，在今后的工作之中，我会努力克服缺点，发挥自身的优势，为取得更好的工作成绩而努力银行柜员转正工作总结3时间如流水般逝去，一转眼，就到了我面临试用期转正的时候虽然我不敢肯定领导能不能给我通过，但是，我敢肯定的是，只要领导肯给了我这次机会，我就一定会好好珍惜这个机会，不让领导失望因为我对这份工作充满了无限热爱，对这个职位充满了无限的期待，同时我有信心也有能力能够做好这个职位希望领导能够相信我，继续留我在银行里为我的梦想而奋斗，为银行的工作而努力在此，我为了我的转正写了一篇试用期工作总结作为一位银行的柜员，我在试用期的时候，银行没有给我安排难度系数特殊大的工作而更多的时间里，我们绝大部都在接受培训，还有学习怎样去进行实际操作和有关业务的训练

一、实际操作银行不少业务的办理都需要经过电脑上的操作，虽然我们在试用期的时候只是学习一些比较简单的电脑实际操作，而就是这么简单的实际操作，对于我们刚接触到这个行业的试用期员工来讲，也是一件非常有难度的事情主要是这个事情我们不能有一丝的出错，对于在银行工作的柜员们来说，我们的每一次出错都有可能会给银行带来不同程度的财产物损所以我们必须要时刻保持一颗严谨工作的心，时刻保持一份认真工作的态度

二、银行业务的训练办理银行业务需要走一套很复杂的工作流程即使是像取钱这么小的一件业务也需要走流程所以我们必须要掌握好这套流程的基本顺序和实际操作并且还要做到熟记于心，这样我们才能够在工作中做到不容易犯错而关于各种业务的流程操作，我们在试用期里就花费了三个星期的时间，来训练好但是这些还只是基本的业务学习，还有更多更为复杂的业务，是惟独我们在转正之后才干够学习到的所以为了转正，为了学习到更多银行业务的知识和技巧，我向来都在努力的奋斗中试用期的工作就总结到这，请领导给我更多更为严厉的考核，我愿意和乐意接受领导给我的各种挑战，因为我知道，在以后的人生和工作中我还会遇到更为艰难的挑战所以，我会用我最好的一面，最为积极的一面来迎接这次转正考核银行柜员转正工作总结4从20_年—月份进入—银行的大家庭以来，到目前为止已经工作半年多了20_年对我而言是人生中一次重大的转折点，这一年我经历了求职、准备了面试、度过了忙忙乱乱的毕业季，最后欣喜地接到了—银行的录用通知在这一年的夏天，我换掉了稚气的格子衫，穿上了工装高跟鞋，也许从校园到职场的转变并非十分的完美，但这对于我来说是一次大的飞跃，我也相信在今后的工作中会给自我带来更大的进步！小的时候写作文，刚刚学会了时光匆匆、白驹过隙这样的词语，总喜欢拿来用一用，但那时懵懵懂懂的，并不能真正理解这些词语其中的含义如今，我作为一位职场新人，也开始了自我人身历程中漂亮的招银情结当我回顾这一段从学校走向工作岗位的变化时，除了真真切切的体味到了时光匆匆外，更多的是感慨于自我的蜕变，同时更加自信于未来的工作、生活还记得刚来时的青涩，对于一切充满了好奇却又一无所知规范里都是我没有听过的字眼，前来办业务的客户也都是一张张目生的面孔看到周围的同事们亲切的与客户打招呼、对客户咨询的问题对答如流，我问自我我什么时候也能够做到这样？幸运的是，在这个大家庭里我得到了每一个人真心的帮忙虽然岗位调整的时光十分紧迫，但是领导和同事们对我的信任让我更加的自信从第一天逐字逐句生硬的记录师傅的每一个动作，第二天对照规范理解每一个业务的资料，到第三天开始熟悉客户的面孔，慢慢的，在师傅的帮忙下自我动手处理业务，直到第二周完成工作交接，正式独立的接待客户每一天都是一种挑战，每一次与客户的沟通都是一种历练，但是这种挑战让我兴奋，让我充满了奋斗的活力在编制日报表、月报表时，从刚开始的生搬硬套公式，到此刻对数据的分析有了初步的理解；在资金及头寸的管理中，我加强与计划财务部及本同事们的沟通，关注大额资金的往来，做到心中有数；工作之余不忘记练习打字、翻打传票，不仅仅仅是对于技能水平的提升，更是对于自我性格和工作态度的培养；在同事们加班做业务时，我能够帮忙做点事情，一方面减轻了同事们的压力，更多的是让自我学习到了业务，更加熟悉我们这个部门的工作也许我此刻能够分担的只是这个部门里小小的一部份工作，也许我此刻每一天做的只是业务链末端最简单的一部份工。