督查工作报告

督查工作报告督查工作报告—县政务信息督查工作在市政府办公厅的指导下，紧紧围绕市、县党委、政府的中心和重点工作，以服务领导决策为宗旨，以推动各项工作落实为目标，积极适应新形势的发展需要，不断创新工作思路，努力提高信息督查工作质量和服务水平，在为本级搞好服务的同时，着力加强信息报送工作，取得了较好的成绩，全县政务信息督查工作呈现出良好的发展局面

一、基本情况上半年，共编发政务信息170期，被《青海日报》、《西宁晚报》、《西宁情况》等新闻刊物采用65期；编发督查通报12期，政务信息督查工作走在了全市前列政务信息督查工作为保证政令畅通、信息畅通，推动各项工作的落实起到了巨大的推动作用

二、政务信息督查工作主要做法、措施与体会政务信息督查工作是政府办公室承担的一项重要工作职责，始终贯穿于政府各项工作中，—县政府办公室始终坚持高标准、严要求、重实效的原则，确保政务信息督查工作真正发挥参谋助手作用

（一）加强领导，在狠抓信息编发管理上下功夫为在办公室敬老院和五保家园都已启动运行，有牌子、有制度、有固定的工作人员，五保集中供养工作初见成效供养人数为文峰镇6名，菜子镇16名，通安驿镇7名，云田镇5名，和平乡8名，渭阳乡9名

二、存在的主要问题目前，全县民政工作还存在不少突出问题，主要表现在

（一）农村低保提标工作不规范

1、政策宣传不到位让广大群众明白政策，提高群众知情率和参与率，是农村低保提标工作能否有效落实的关键所在但各乡镇政策宣传不全面、不深入，有的仅局限于乡镇、村、组三级干部知晓，广大群众对农村低保提标政策不了解、不知情甚至有些乡镇、村、组干部也不能完整地理解提标政策，导致执行政策有偏差，整体工作处于被动应付的局面

2、工作程序不规范个别乡镇为了加快工作进度、减轻工作负担，提标扩面工作没有严格按照《实施方案》规定的程序操作，工作进度随意性大主要表现在三个方面一是民主评议不到位民主评议是农村低保提标工作的关键环节，《实施方案》明确要求要认真组织实施好三级民主评议工作，即以村民小组为单位的村民评议、以村委会组织的村级民主评议小组评议和以民政站组织的乡镇民主评议工作并重点做好对已保对象困难程度排序进行评议、对保障对象的准确性进行评议、对新提标对象补助标准合理性进行评议的三项评议但是在督查走访中发现，多数乡镇没有召开村民小组为单位的村民代表评议会议，而是以村为单位召开村委会会议或直接由驻村干部和村组少数干部决定农村低保对象类别和补助档次，工作不公开、不透明，导致提标对象不准确，补差不合理，工作汇报《乡镇工作督查情况》即使有些村组农村低保提标对象类别划分准确，但因群众不知晓，对提标对象产生的程序不清楚，仍对提标工作有意见、有怨言二是张榜公示制度落实不到位检查中发现，虽然多数乡镇提标工作中大都执行了张榜公示制度，但大部分乡镇只是走了过场，公示的地点不够醒目，公示的内容不够规范和全面，公示的有效时间不能保证，以致群众对本村、组的提标对象不知道或不了解，无法形成有效监督三是村级评议公示记录不健全档案资料是反映我们提标工作是否落实的一项重要依据，从这次督查来看，大部分乡镇的村民民主评议记录、村委会会议记录、村务公开记录等软件资料的记录不够规范和全面，不能够如实反映提标工作的全过程分乡镇看，双泉乡、巩昌镇、菜子镇、和平乡的村级软件资料做得比较细致，而文峰镇、渭阳乡、权家湾乡存在问题较多，村级三种记录普遍较为简单，记录内容不够详细，不能如实反映阶段性工作的落实情况尤其是文峰镇尉家店村，各类记录时间逻辑混乱，且内容空洞、简单，基本反映出提标工作只是在闭门造车，没有落实在具体工作中

（二）民政资金发放迟缓各乡镇各类民政专项资金到户率极不平衡，普遍存在拖欠情况，资金到乡镇后少则一个月，多则几个月才能发放出去，救助保障资金未起到应急解困作用，违反了民政资金的管理使用规定除宏伟、双泉、云田、文峰、巩昌、菜子、德兴、柯寨8乡镇各类资金的平均到户率在90%以上外，其余乡镇不同程度存在资金欠发问题，在督查中未见到福星镇资金发放花名册特别是新批农村低保对象6月份农村低保金和全县79月份农村低保资金，除上述发放较好的8乡镇外，普遍存在欠发迟发现象尤为突出的有权家湾乡、碧岩镇新批农村低保对象6月份农村低保金，79月份农村低保资金至检查之日还未造册；马河镇、和平乡、永吉乡虽已造册但还未发放；首阳镇新增低保对象6月份保障金到户率仅为5%；渭阳乡、首阳镇、通安驿镇79月份农村低保资金发放率也在30%以下同时，个别乡镇民政资金管理不规范，主要是资金账务记载不健全，记账时间滞后，民政助理员对各类资金的概念模糊，帐务归类建档不清如权家湾乡，由于民政工作站人员调整，民政资金账务没有交接清楚，20-年的账务记载基本空白，造成大部分待发资金滞留，没有发放到位，各类资金发放花名册未能分类建立，缺失现象严重；渭阳乡由于民政工作站人员调整，账务记载不规范、不具体、不细致，专项资金账务没有做到归类建档

（三）农村敬老院集中供养率低全面启动农村敬老院和五保家园，实现五保集中供养率达到10%是20-年市委、市政府确定为民办的10件实事之一，也是今年市、县目标管理考核的一项重要指标今年，县上为6所敬老院和五保家园的启动给予了全面的资金保障但目前除菜子镇敬老院按设置床位100%的入住外，文峰、通安驿、和平、云田、渭阳5乡镇均未按设置床位入住，入住率偏低

三、下阶段工作要求

（一）切实做好农村低保提标工作提高城市、农村低保标准和补助水平是今年省委、省政府确定为民办的14件实事之一，各乡镇要把提标工作作为当前民政工作的重中之重，进一步加强对本乡镇提标工作的组织领导，狠抓各项工作任务的落实，确保提标工作取得实效一要继续抓好政策宣传要将县上印制的《20-年农村低保提标政策宣传提纲》全面发放到户，同时各乡镇要自行印制部分提标政策海报在每个村民小组群众聚集的场所张贴，让老百姓了解政策、掌握政策，有效监督农村低保工作二要抓好工作程序的规范化管理尤其是三级民主评议、张榜公示制度不到位的乡镇、村、组要进行补课，提高群众的参与度，保证提标工作公开、公平、公正；同时，要进一步完善各类档案资料，村民民主评议记录、村委会会议记录、村务公开记录和乡镇民主评议记录、乡镇政府会议记录、乡镇民政站政务公开等软件资料必须齐全，信息记载要清楚、详细三要抓紧数据汇总，按时上报县上要求，各乡镇提标数据于n月20日前上报县民政局，截至目前，除和平乡外，其余乡镇均没有按时报送，影响全县工作进展请各乡镇在保质保量的前提下加快工作进度，及时上报提标数据提标工作完成后，县上将组织人员逐乡镇进行整体检查验收，并对提标工作不力，群众意见大、反映问题多的乡镇限期整改，全县通报

（二）依法推进第七次村民委员会换届选举工作村民委员会换届选举工作是当前农村政治生活中的一件大事按照《实施方案》从11月21日起，即将进入依法选举阶段，各乡镇要认真安排部署，精心组织实施，确保这一工作顺利进行要大力营造舆论氛围，采取广播、张贴宣传单、悬挂横幅等多种形式，开展好宣传工作，让换届选举工作家喻户晓，人人皆知形成信息工作人人参与、协调有序、高速运转的工作机制，为领导提供及时、全面、准确的信息，—县政府办公室采取有效措施，不断探索和加强了政务信息的采编工作一是制定了《关于进一步加强调研、信息工作的意见》，明确了信息工作的指导思想、工作要求、内容等，提高了办公室工作人员对信息工作重要性和必要性的认识政府办公室创办的《政务简报》、《每周情况》，为县领导提供了全方位的动态信息，使信息工作成为县政府领导了解工作、把握全局的重要手段二是健全制度，明确责任为增强工作人员对信息工作的责任心和积极性，建立健全了目标管理制度、信息报送采用通报制度、考评奖励制度等一整套制度，激约并举，进一步增强了信息工作的活力同时，把政务信息采编工作纳入了目标考核内容，年初，由主管政务工作的副主任与办公室各工作人员签定了目标责任书，明确了年内要完成的信息数量和被上级部门采用数量等三是严格奖惩对信息工作做到季度一汇总，年终有总结，及时总结问题，进行整改同时，制定了严格的考评制度，年终根据信息完成情况和采用情况，对工作人员进行奖励，根据政务信息采用层次不同，予以不同奖励，如国家级报刊每采用信息1篇，奖励50元等同时，对所提供的信息严重失实，导致不良后果;对紧急信息迟报、漏报、瞒报的除追究责任外，还给予一定的经济处罚，不断提高工作人员采编政务信息的责任性、主动性和积极性四是严把质量关严格遵循政务信息宁缺勿滥的原则，力戒信息成为正确的废话工作人员编写的政务信息先经各科室负责人修改校对后，再由主管政务副主任审核签发，层层把关，保证了政务信息的质量

（二）切中需求，在体现信息服务上下功夫一是改进工作方法变等、靠、要信息为走出去、沉到底，主动寻信息，围绕领导关注的难点，社会反映的热点，花大精力搞焦点透视，或深入实地专题调研，或协调部门配合调研，收集、捕捉一手材料，提供高视角、高品位、高效应的信息，使参谋服务真正参到点子上，谋在关键处二是紧紧围绕党委、政府工作中心针对县委、县政府不同时期不同的工作重点，不断调整、筛选采编可用信息如在省市重大决策、工作部署出台，或重要会议召开后，迅速上报和下发贯彻落实情况，并通过信息传达落实要求或进展情况三是紧跟领导思路省、市领导来—县检查工作或县领导到基层检查工作，县政府办公室通过参加会议，听取领导讲话，及时捕捉领导的思路、观点；通过研究文件，听取领导意见，准确了解领导关心的工作和问题，使提供的信息真正与领导的思维对接、需求合拍如根据省、市领导提出的大力发展藏毯产业、社会主义新农村建设、发展新型墙材等思路，及时整理上报了这方面的信息，取得了良好的效果四是紧贴基层实际围绕不同时期的社会热点、难点问题，及时反映带有倾向性、敏感性问题的建议性信息，使信息工作成为反映社情民意的重要渠道针对县城改造、弱势群体帮扶、再就业和信访等工作反映出来的问题，及时编发信息，促进了热点、难点问题的解决，推动了依法治县工作的进程，维护了全县的社会稳定此外，根据国家新的方针政策，深入调查，撰写了《建设社会主义新农村的思考》、《推进农村基层文化建设的好抓手》等调研文章，为县委、政府领导提供了决策依据督查工作报告为不断提高我院医院管理水平，持续改进医疗质量，确保医疗安全，改善医疗服务，提高运行绩效，促进医院健康的可持续发展，20—年一月医院成立了医疗质量督查小组针对医院出现的若干问题，进行督查整改，具体工作情况汇报如下

一、组成部分医疗督查小组由由院务会、后勤办公室、医保办公室和保卫科组成

二、督查方式质量督查小组采用流动负责制（每次由小组成员轮流作召集人）每月不定期的对医院的各科各室进行督查，并做好督查记录；每次督查结果应有督查小组成员、科室负责人和被督查当事人的签字

三、督查内容一医护质量

1、病历督查以南川市第三人民医院病历质量考核表为标准

2、处方书写是否规范，门诊日志登记是否齐全，传染病登记是否完整、及时上报

3、是否有病人投诉医疗差错、纠纷、服务质量

4、督查医护各项规章制度的具体实施情况

5、仪容仪表医生护士工作时应衣帽整洁、不戴戒指、吊耳环、手链、不留长指甲、不彩绘指甲、不穿拖鞋，裙摆及大衣不得超过工作服的长度;护士工作时发不过肩

6、护理质量标准1护理技术操作质量标准合格率90-95%2护理文件书写质量标准合格率90-95%3临床护理质量标准

①护理计划合格率＞80%

②模式病房开展率20-30%

③特级、一级护理合格率95%

④急救物品完好率100%o

⑤基础护理合格率90-95%o

⑥褥疮发生率0%

⑦无菌物品无菌率100%o

⑧护理缺陷发生率标准值，严重差错〈2件/年，缺陷自理正确率＞98%年护理事故发生率次数为0

（二）学习记录

1、科室学习记录本每次学习应有记录

2、科室医生、护士学习记录本每次学习应有记录

3、对科室医生、护士抽查提问学习内容

4、抽查提问科室主任每次学习内容的具体执行情况

（三）消防安全及设施设备

1、消防设施设备是否完好有效

2、是否会使用消防设备

3、是否对病人讲解病房内严禁用火、用电取暖、煮饭，具体抽查住院病人

4、病房内是否有住院须知

5、督查各科室用的电炉、烤火炉、空调，人离开时是否关闭

6、是否对所使用的设备进行日常保养（设备的清洁卫生打扫、出现故障是否及时上报）

（四）清洁卫生、劳动纪录

1、督查病房、公共地段是否清洁（标准具体情况具体分析）

2、督查科室办公室是否清洁，有无乱扔果皮、剩菜剩饭现象

3、是否有迟到、早退现象（上班时间15分钟后到达为迟到下班时间15分钟前离开为早退，）o

4、是否按时交接班（交班者未提出异议属按时交接班）

5、上班时间是否有吃食物现象（早晨、中午、晚上就餐时间除外）

6、上班时间是否有干私活现象（当班者不许带孩子同时输液）

7、上班时间是否有赌博、玩游戏等现象

8、值班是否有带带家属、带小孩、宠物的现象

（五）财经制度

1、财务人员是否有未经领导同意就私自借公款与他人

2、是否有医护人员私自收费现象

四、奖惩条例（试行）

（一）奖励条例

1、科室对全年督查各项工作位居前列者（包括业务收入），将作为评选先进科室的优先条件之一，荣获年终先进科室，医院给予奖励现金500元；每一季度督查后，将评选优胜科室，荣获第一者医院给予奖励现金200元

2、中层干部每次督查结果将作为考核中层干部的条件之一，合格者将作为评优秀干部的优先条件，荣获年终优秀干部者，医院给予奖励现金200元

3、职工每季度将评选先进个人，先由科室民主选举（按细则为标准）经督查组及中干会讨论通过后，医院奖励现金50元；获季度先进个人，将优先参加年终的先进个人的评选，被评选为年终先进个人者，医院奖励现金300元督查工作报告各乡镇人民政府根据县政府安排，11月8日至12日，县民政局组成两个工作组，对各乡镇农村低保提标、第七次村民委员会换届选举、民政专项资金管理、农村五保集中供养以及20-年民政工作目标管理责任指标的完成情况进行了督查，乡镇工作督查情况现将督查情况通报如下

一、主要工作进展情况从督查的情况来看，全县当前重点民政工作进展较为顺利，各项工作正在有序推进一是农村低保提标工作稳步开展10月23日全县农村低保提标工作会议后，各乡镇按照县上的统一部署和《陇西县农村低保提标工作实施方案》的工作要求，积极稳妥地推进农村低保提标工作，各乡镇结合实际制定了工作方案，并召开了专题会议进行了具体安排，目前已基本完成宣传培训、入户核查、民主评议、

一、二榜公示等阶段的工作整体来看，巩昌、双泉等乡镇提标工作组织管理有序，工作措施扎实有效，尤其是乡、村两级软件健全规范，乡镇民政工作站统一印制了村级软件资料样本，指导各村建立健全档案资料，村级民主评议、村务公开、村委会记录全面翔实双泉乡还印制了民主推荐表，分发到户，由各农户对所有已保或应保未保对象进行推荐，重新核定农村低保对象的保障资格，大大提升了农村低保工作的透明度，扩大了群众的知情权和参与权，农村低保应保尽保、应退尽退的工作机制得到了有力落实二是第七次村民委员会换届选举工作依法有序进行10月29日全县第七次村民委员会换届选举工作动员大会后，各乡镇高度重视，把村委会换届选举工作列入重要议事日程，精心组织实施，及时成立换届选举工作领导小组，制定了具体的实施方案和工作计划，重点对各阶段的工作任务进行细化安排，并专题召开了换届选举大会，就换届选举工作进行广泛积极地动员培训目前，各乡镇已基本完成宣传动员、培训准备阶段的工作三是民政专项资金管理规范运行目前，各乡镇民政资金的管理和使用都能够按照省市县有关规定做到专款专用，封闭运行未出现截留、挪用、克扣等违规违纪问题，但是各类资金的发放进度不平衡，不同程度存在滞发现象四是农村五保集中供养工作运行正常目前，全县6所农村。