办公室内务管理制度

办公室内务管理制度第一条随时保持办公室地面、天花、窗台、玻璃、文件柜、办公桌（椅）及沙发、茶几的清洁卫生，不得随地丢弃废纸、烟头、槟榔及杂物等第二条办公桌面的文件框（夹、压板）及笔筒用品等应放置整齐、一致，不得压、贴任何与工作无关的资料或画报、书刊第三条办公室内的一切设施、设备及用品均由行政人事专员管理，未经同意，不得使用或外借第四条接转电话及接待“业户”咨询或投诉时，应讲究礼节礼貌，做到接待热情、处理及时第五条不得在办公室内接访亲友或聚众闲聊、喧闹等第六条加强办公室内资料、文件及设施、设备及用品的保管，防止失窃事件发生第七条办公室电话使用规定

（一）办公室电话是物业服务工作的重要联系工具，接转电话时用语必须礼貌、热情、准确、简练，相关事务要详细记录、及时处理；

（二）使用电话应掌握时间、讲究效率，严禁在电话中闲聊或交谈私事，防止耽误正常业务；

（三）非本公司及各物业服务中心相关员工，未经允许不得使用办公室电话，在场职员都有劝阻的义务；

（四）严禁公话私用，超额话费由办公室共用电话人员分摊。