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实习笔记我与银行大堂经理一起成长2023年,我迎来了我的第一个实习机会,我被分配到一家大型银行的大堂接待岗位上刚开始,我十分紧张,不知道如何应对各种各样的客户,但是在银行大堂经理的帮助下,我逐渐适应了工作,也收获了很多成长首先,银行大堂经理教给了我如何与客户进行有效的沟通无论是面对需求详细的老人,还是面对着需要快速解决问题的年轻客户,经理总能用温暖且专业的语言来给予解答而且,经理还会在顾客走后,与我一起分享一些自己的经验,帮助我理解顾客的思维方式,以及在面对不同的客户时应该有意识地使用不同的口吻,从而让客户感到更舒服另外,银行大堂经理还悉心地帮助我提高自己的业务能力她知道我对财经方面非常感兴趣,而且我在大学期间也学过相关的知识,于是,她给予了我更多的实践机会,让我练习如何更好地理解客户的需求,并在满足他们的需求的同时,推销适合的金融产品在经理的指导下,我逐渐掌握了一些常见的金融产品知识,学会了如何从客户的需求和风险承受力等方面,为客户推荐最合适的金融产品不仅如此,银行大堂经理还让我参与了一些面向客户的活动比如在某一天的下午,银行大堂会组织一些孩子来体验银行的工作环境,我们需要给他们讲解有关银行的知识,并让他们亲身体验一下银行的业务流程虽然面对着这些调皮捣蛋的孩子,我一度感到很无助,但是经理仍然给予了我很大的信任和支持,让我担任当天的主持人在活动结束之后,孩子们的欢声笑语让我感到了成就感通过这次实习经历,我深刻体会到了团队合作的重要性虽然每一名员工都是独立工作的,但是只有与其他员工配合,才能够实现更多的成果每天早上9点,我们都会有一个小会议,汇报昨天的完成情况,并展望今天的工作计划这个会议不仅是为了让大家了解自己的工作进展,更是为了促进员工之间的交流和协作我们可以在会议上互相帮助,分享自己的经验,一起想办法解决遇到的问题最后,在实习的最后一个月,我接到了一项特别的任务,那就是要设计出一个针对银行年度庆典的宣传海报这项任务对于我来说十分具有挑战性,因为从来没有做过这样的设计不过,经过自己不断的努力和学习,我最终设计出了一份漂亮、清晰、准确的海报,得到了银行大堂经理的肯定和赞扬在这个过程中,我对自己的认知得到了不少提高,也锻炼了自己的综合素质总体来说,这次实习经历是我人生中的一笔宝贵财富我感谢银行大堂经理丰富的经验和温暖的关怀,让我不止是成长为一名年轻的银行员工,更是让我成为一名更加热心、体贴、敏锐的社会人我相信,这段经历不仅能够在我的求职道路上起到很大的帮助,更是对我的未来人生的一笔宝贵的财富第PAGE页共NUMPAGES页。
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