还剩2页未读,继续阅读
文本内容:
店内规章制度
一、美容师仪容仪表.每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务.头发经常清洁不得有异味上班时间头发不留披肩发.上班时间不配戴戒指一天保持好的妆容不浓妆艳抹.工作服和工作鞋保持干净,经常换洗.以上未达标成长金10元一次
二、美容师的工作要求.必须积极参加晨会.领料和产品必须通过前台记录.服从领导安排,做事有始有终.培训必须参加不得缺席.调休必须通过店长和前台.做好服务和反预约工作.晚上群里必须总结今天工作,计划明天目标.以上制度违规者成长金10元
三、美容师操作服务禁忌.操作客人时不能离开客人太久(成长金10元).手机带入操作时间(成长金20元).敷膜时必须放松头部、肩部、手部(成长金10元)
四、美容师考勤条例.每日11:30分准时开晨会,无故缺席者视同旷工,迟到视同迟到处理.按时上、下班,上班到岗,提前化好妆换好工装,正式打卡.迟到早退10分钟,以每分1元成长基金.事假必须以书面形式提前上交并批准方可请假,事假扣除当月工资,未准休按旷工处理.旷工半天成长基金50元旷工1天成长基金100元旷工一星期按自动离职,不给予发薪处理.离职必须提前一个月以书面形式上交并移交相应工作没有漏洞方可离开
五、美容师日常行为规范.必须严格遵守本店的各项规章制度,按时上、下班,不迟到不早退,不旷工.服从店长或负责人的工作安排.上班时间不得在大厅大声喧哗、吵架要和同事和睦相处.上班时间在操作客人的时候禁止把手机带入操作室如发现成长金20元.严禁在顾客面前发生争吵讨论美容院及其他顾客问题,时不时注意自身修养,保持良好形象.上班时间未经同意不得随意离开工作岗位或串岗.实行岗位责任制保持各自岗位的不表洁卫生,做好岗位工具保养工作.树立强烈责任心爱护公共财物不得偷盗和浪费操作完毕物品归原处摆放整齐.不得在客人面前谈论同事店内的问题给工作带来不必要的麻烦.维护好自身形象,语气柔美和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放关门、开门注意不要发出声音,以免惊醒客人.维护店内利益不得带情绪上班应创造良好的工作氛围和环境尊敬领导尊敬同事,见面要问候互敬互爱,保持良好的企业形象.未经批准,员工不得私自动用本店用品和物料.给顾客做护理时沟通顾客应轻声细语美容师之间不充许相互开玩笑取乐喧哗议论事情无论上、下班时间均不能在美容床或伏在工作台休息睡觉.美容师在操作客人时如两人做一个客人应相到推崇对方如有一方做的不时,也不要当客人面点穿应在事后给你指点.同事之间应相互帮助发现对方的优点在工作中发生意见不同应在晨会上即时化解不要在背后意论每天充满正能量
六、卫生制度.自觉保持包干区内的卫生清洁严格执行包干区卫生标准.每日抽查卫生不干净的成长金20元.节约水电,做到人走关灯、关水、关空调,如晚上下班空调和灯一夜未关的罚50元.每星期大扫除一次(卫生间、大厅、房间、卫生干净无死角)。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0