参与式管理的定义

壹、参典式管理的定羲1950年月，RensisLikert等人提倡「参典」的管理概念前木瞿威式管理始终是傅统幺的的管理特色在今日燮化快速的璟境中，随著幺出勖1X1兄不同，所通用的管理方法也不同然遢；攵有任何一槿管理方法可以解决全部^型幺嬲的管理冏§1，但优人群^^擘派所衍生出来的参舆式管理ParticipativeManagement其演B理念蟠5合现弋管理的人性化趣势随著不同阜科领域的讨论，「参舆式管理」造彳固被廉泛使用的名言司，3K殳有共同被接受的定羲以下余攵述各彳固阜者封参典式管理所提出的解释舆看法H.H.Carey1937熬卷参舆式管理是一槿言咨商式的盛督ifi程，在此谩程中，封於有10部腐福利或利益的事项，由部屋和主管一起共同言寸V.H.Vroom1959耀参舆式管理是在中二偃1或二他以上的困醴、罩位加入决策制定的遇程，在此谩程中所;夬定的事IR将曾影^全部参加决策制定谩程的人具DouglasMcGregor1960参舆的方法是委任行事的另一槿特别的形式，就是部麝在自己的殿责上狸得较大的掌握力量和较多的逗撵自由C.J.Lammers1967解释参典是在一偃中，部腐可向上面B皆作«!力的^II道槿可向上面B皆眉ii作槿力的行在部腐本身及主管的值判断中是合法的TerenceR.Mitchell1973定羲参典是名目^中的人员共同享有;夬策制定耀，在此;夬策制定遇程中，所强调的是「力量L而非「殿位」，且全部清通的管道必须是公^的管理者封下腐存在有某槿程度的信任，主要的决策及目^^定，仍把握在高眉手中，但基眉也能在肯定轮圉及限度内做一些;夬策及;夬定掌握程序雎仍操在高眉主管手中，但部份已授^给中眉或基JS^第三系幺充systemHI诘咨商consultative方式管理者封下厩相富的信任，高眉主管只作一般性的政策及;夬策，而招较具醴;夬策授槿下眉人1a去做满通方式兼具向上及向下，赏前at用，也as下厩有限度的参舆决策封上封下都有相富程度的信任和信念第四系统systemIV#典participative方式管理者封下^抱有完全的信念及信任决策功能分布在各B皆眉，而且保有良好的整合满通流向除了上下曼向外，遢有平行的清通具工在擦U公司的^^樊酬、言殳定目襟、改迤工作方法及押估^效等方面，都可参舆;夬策26供应意见因此具工在心理上曾得到较大的满足，而公司的生滥力和收益也能狸得改善，此系统只是参舆式管理^^抱负的型式，义有一家公司能匏完全做到玖、参舆式管理il用於大擘IB害熊Mrchant是最早符参式管理鹰於圃害tg管理上的人，他以李克Liker的四偃］管理系幺充去讨论阜济亍圃^^的管理冏题指出了18篦员参舆:夬策曾醇致较高的工作满意度，迤而改善圃善Ig的服矜就目前探官寸参舆式管理^施的成效来看，由於参舆式管理最初是愿用在企棠管理上，所以文献中提到的侵黠也多是企渠幺目留战^施的成果雎然早在1971年畤Marchant即指出参舆式管理也能愿用在非管利性幺且^的H1害篦管理，但因限於圄害篦文献典讨论的缺乏瓢法碓保大擘圄^施参典式管理的成效畲舆私人企槊一檬此外，圄耆篦人具缺乏参舆的相^舆概念、圃害篦瓢法规的的制定、欠缺^费和成本以及封参典式管理未来彝展的不碓定性等，都是大阜圃善篦^施参舆式管理可能曾遭受的困辘一般来参舆的樊展程度典潜在力须^自主性的程序、^情典大小、MI行渠散怖的程度以及技林亍性禊雄的程序而定参典度的凹凸可徙三方面来予以量化.篦具封决策的掌握程度，也就是封；夬策制定的影^力有多大.篦具可掌握的;夬策项目.:夬策掌握力II作所在的^级此外有些阜者以「影警力斗翟力」速^^带Influence-PowerContinum来表示六槿不同程序的参典行悬.具工^法攫得:夬策谩程的任何瓷ffl具工封於决策遇程完全;攵有正式的管道可介入，封;夬策的结果完全没有影警力.具工在决策做成前被告知管理B皆JS把握全部^於决策制定的资1H工只是被勤的供应或接受资

31.具工封要做成的决策供应意见管理陪JI把握全部^於;夬策制定的瓷具工只是被置）的供应或接受资SL.具工的意见在;夬策遇程中被纳入考Jt:管理B皆/I把握全部^於;夬策制定的瓷SIM工只是被勤的供应或接受iSIH.具工在，夬策谩程中具有否;夬耀代表具工已有力气去操^^的取拾迤而根撼自己的偏好去左右，夬策的结果.决策由幺瞄成具共同:夬定没有上司下厩之分别每彳固幺且^成具有相同程度的涉入，3E挑有相等的;夬策影簪力参典式管理用於圄害熊之方面参典在管理上已不是T固新的食J兄，但封圈耆IB的管理来^参典it在起黠而已在引用企渠界的管理方式畤必须考到圃害篦看来是新式管理的方法，是否管理界已视它是谩畤的营式管理，同B寺在鹰用畤也须依撼幺且^的特性来加以弹性的使用，而非完全的翻版大阜圄^^^用参舆式管理之建1»如下

一、减少J1级数目，朝扁平式东寿哉结横樊展辘/§级的;咸少曾拉近主管和部的距雕缩短潢通的距蹄典B寺^36增迤彼此的了解，皿唇级的;咸少曾醇致相同雇级的军位增加，幺且^^情将是T固扁平式型熊，清通的流向也增加平行的走向，著重彼此的清通舆^^工作，道槿扁平式的^々藏结情正是参典式^余战结情的特黠

二、重视群ti合作的意羲委具曾、工作小^等参典困飕，可以1g不同眉级或同眉级但不同罩位的幺且^成具有共同言寸及^^了解的械曾除了提升决策的品^外，在擘曾参舆的ifi程中，也加强了成具的了解，利於樊展东瞧的共同烷轮典｛S值，使群飕的功效彝挥的更好，以及增强幺且^的逾鹰力

三、明示;夬策参舆的86圉、程度及槿责所在参典程度的凹凸典靶凰的大小鹰随名目^的情;兄来加以烧轮，例如例行性高的工作就不遹合参舆式管理的^施，而值］人也因工作性^或力量、智^等差臭，不能给全部的具工相同得参舆槿，以免减揖参舆的效果同畴^了使管理者和部厩共享才瞿责的^保能相互支持，必须辞明每彳固人的槿责所在，以免部曜不敢表逵自己的意见，仍留於服徙未霍威央行事

四、供应参典的知^^技能目I镰，使幺且成具能封参典的目襟羟生共T固参舆管理系统的建立，除了有制度的^施外成员也须封参舆有相富的熬玄哉才能相事甫相成逵到参典制度的功效同畤，金性掠成具素^不一的冏!1/且^在迤行参舆式管理之前必须先和全部人_R清通参舆的SB念典做法，IB大家了解参典的正碓基本IS知，藉由教育及1111^的方式使辘成具有一共同目襟的IS定，才能逐步逵成不同B皆段的参典目襟

五、重视人力资源的规副舆彝展随著雌结横的改燮人力的配置舆烧副乃是富今各^各哉^心的焦黠人力资格烧割小^或部F3的^置乃成了一超势随著彳固参典制度或方式的探行，典的事IR招不限於自己的工作罩位，在不同的参舆ISif中各有其参典的殿位典所以^^在烧副教育aim愿鼓U具工接受责任，重视成就感，优工作中尊求满足

六、建立正式参舆的管道，加定期押估参典的成效正式参舆的羟生一方面^^了领醇者封参典的重视，供应一彳固明碓的参典管道，同畤封幺目^成具也有鼓勘的作用，打破b皆级上的^封限制定期的押估工作，可以防止偏差的搪大、减少的樊生，尤其在就行参典的初步b皆段需要有^^的事家擘者在旁指溥，18参典式管理步上正©1

七、樊挥委具曾、事案管理等的参舆功能委具曾是早就存在圃善篦的幺膜内，但委具曾的功能不能完全彰^出来，以致於做成的;夬^往往封圃善ti的影警力是有限的，有兄於委具曾立意之良好，n善篦鹰招委具曾在眉级的位置、耀^及任矜明定出来富委员曾封圈耆fg;夬策有其影骞力畤，篦员优自然曾重视委员曾的存在，争取委员代表的械曾ias^az哉参典氯候的建立是有正面的促迤力气而参典的愿用形式除了傅统的委具曾外，工作小幺且、事案管理、目襟管理等都是o害tg可参考的方案不管圃害篦要^施何槿参典方式，都^^贯微参舆的^^意羲，而非虚有的形式而已m善篦规副参典式管理畤，鹰三亥留意下列黑黠

一、人的方面-建立参舆的璟境B寺，要特别留意I®具的魅度，特别是资深的篦具在考人具的事棠知!^、骐趣、力量等脩件之下委员曾或工作小^的成员是遇箭jg的，而非攘全部^^的成员都参加主管除了要;夬定自己的^任靶凰外，更要余合予具工不同的参舆程度，而非一视同仁的假公平，如此才能使;夬策遇程更有效二重视人力资源之规副舆彝展透谩^^的方法来促迤具工在工作技能、决策成熟等方面的成辰以期望能同B寺满足且^舆彳固人的需求；具if人力资源彝展乃是东且^供应有官十喜、有目襟的擘^改善具工^效，促迤彳固人成晨人力资源的取用除了优幺麒成具身上彝掘外，也碎一步有1+耋的支配相^的^程及111^不管是主管或是部^都须具儒参典的相^知^典技巧，才能赞挥参舆的功效三管理人1H封参舆管理系统的支持度，由於圄害^主管少有多槿擘科背景来常助他伊聒平新不同管理方式所滥生的影警，所以大部份的圃善篦主管仍旧走傅统的管理路^不敢馨易管就管理的燮革在参典式管理的系统下，管理者必须要优盛督者^^者，加弓埼成具舆成^或成具舆余胸之^的互iblfl保建立良好的清通系幺充

二、，且^方面-参舆Bitt须有正式的地位典^由情成及IS可的正式ISif才能封彳固人及其他［ffltf施予有力的影参舆困tf的形成要素中，必须把参舆困if和^^内的其他圄醴整合，使之具有正式的地位，才能硅幸丸行参典之制度舆形式-樊挥委具曾的功效，言殳立委具曾余且^的主要目的是在加强癌调舆合作，其功能以前典建18的功能最^普遍，但造些攵有切合篦具封委具曾的期望因^只有常委具曾中的成具负有舆政策相^的任矜畤，^^才曾余合予正面的熬同；否即曾封委具曾在管理上的影簪力保持消撷的看法名目冬膨窿合予委员曾高度的信赖及制定:夬策的耀力，36考JS探用其决策给舆其信念及意原直来参典决策谩程

（三）减少眉级数目，加强清通管道强^清通系统的重要性是参典式管理的一大特黠，眉级的减少曾拉近主管和部匾的距蹄，加快满通息的傅遮速度及正硅性，逾合扁平化^的樊展，以:咸少中）1的管理人具，才瞿力集中在少数的行政人具手中，但符;夬策^逾度的交予基H幸丸行人具身上

三、其他（-）押估可使^言寸其11作典具工的情;兄在参典式管理中反封符吉平估作^政策及赏S3襟型，作悬掌握具工的工具，倡厚以困骨踏平估及自我引醇的方式来改善缺失

（二）须考虑制定;夬策的B寺^由於畤^封非管利事渠而言不肯定是很重要的考J1因素所以常曾因卷参典鼓IS改革，常曾忽视了最^目襟，厚致意见分岐，辘有定案瓢法雉持冏题的畤效性壹拾、JohnNaisbitts指出未来社畲赞展的趣势，包括了朝向参典式管理彝展及保持人除保高度接斶的强烈需求梦典式管理第寸篦具（固人及1M害篦幺且微都有相富的功能，例如改善:夬策品清通情沆，提高工作土氟、工作满意度等雎然影簪人1H参舆的因素包括了（固人、幺酶、琪境等多^^因，但是相IS的讨论均有支持参典型寸工作满意度、工作^效、人具成辰等正面彝展的依摞，使我凭不行忽视参舆的功效舆潜能参典式管理的特黠包括了部可参舆^^重要的;夬策及法律保自身的榷利，管理者和部^共享^湃幸艮酬、共享辘的管理^^以及共享探用激SD的方法及^施民主式的领醇，株用群if；夬策的方式，著重佃人力量而非其殿位和才霍力，大家的参典耀有程度上的差昇参舆式管理的理^基磁主要有人群人力资源、民主舆社曾主羲四大类曳人群保理官病熬卷参舆式管理是提高幺目效的工具，弓金^效率和生羟力;人力资源理卷参舆可^^部^的潜能，增迤工作的;鬲度;民主舆社曾主羲二派，迤一步参典是幺且^成具的富然木霍利除了人群^保理^外，其他三槿理^均as同东膜成具能装^微做出直献，主张可^他凭参舆，夬策制定的is程参典式管理的人力特黠是，目^成具的教育背景强且廉，掩有不同事才的人在参典的管道中可以就他人的寡棠角度供应建IS舆批押使不同的8^占能攘管理者就冏§1本身找到更佳的解决方案至於参舆式管理的决策制定是探群飕;夬策的方式，盼望能集思廉意益，蒐集各眉级各罩位的不同意冕，改善决策品^造槿强^成具之^^性侵黠的;夬策特黠也人力特黠相符合，重视幺臊蕊藏的人力资源参典^的授典，IB部腐感受到自己是娟的一份子，增加封余且微的向心力，而且部腐因参舆;夬策制定ifi程，封:夬策的前因彳麦果都清晰自然较能接受;夬策的最彳麦定案，使决策的幸丸行更^利参典式管理的1S作有肯定的基本僚件加上^^内外存在的限制，令直醇者在烧副参典的燮革n■重畤，鹰留意具工典领醇者雨大方面具工方面管理者要供应参典的相18行百11^^十重，力口强成具参典的知^技巧，参舆言寸^的主题必须舆具工的工作和切身利益相^才能雉持他优参典的典趣及心程度管理者方面参舆式管理56不等於民主化，因悬它不是IS部^投票决定，依大多数票来;夬定政策的，所以管理者更需要迤一步参典管理理念，才可以使参典的^^JI慎利迤行此外主管的耀力必须在其殿责I5B1内，才能崖生效果否即辘以雉持内部安定不管所^施的参典形式悬何，都必须先留意一些先;夬修件在探取行勤措施之前，员工须有充分的畤决策的言寸^典制定，不遹合在聚急的情;兄下去行使参舆18参典耀在畤^上的耗费若超遇其僵值B寺，即不宜行使，因悬具工不能成天花畤^在I寸^上而放的工作，造成本末倒置WilliamP.Anthony1978^明参典式管理就是部匾参典决策制定的遇程它褪H群骨1的主意参舆，主管善用部厩的惠棠知能典创造力量来解;夬管理的重要冏题及和部履共享才瞿^18部参舆辘的重要决策DonaldJ.Sager1982界定参舆式管理是部腐代表和管理者共享;夬策制定舆合作所羟生的^潸辍酬且部^不曾被整督者及同僚施予事制的司法行勤MarshallSashkin1984提出参典是部厩封自己工作璟境中，特定活勤的规副舆指醇掌握道彳固廉羲的定羲包括了四偃1主要的内涵1参舆^定目襟；2参舆制定:夬策；3参舆解:夬冏题；4参舆燮革由以上的^黠可以ISA内出参典式管理是一值I企渠留且^或械18在推勤渠蒋前迤的同畤，使其具工在思想上、情绪上、感情上封渠矜的;夬定舆虑理都有貌身切入的察知典感受，而崖生封的IS同感、依附感、任感及自尊、自重、自柴的心理，因而意^^才能典力气，胜利的逵成企棠^幺战或檄国舶勺目襟凯、参典式管理的赞展屣史其次次世界大戟彳爰管理理^蓬勃赞展，形成^多阜派，但^除上，不^是企棠、@害篦或其他余且%哉仍雉持傅统的^威式管理方法最彳给夬策由最高领醇者来做;夬定，各陪J1的部腐只能依照指示去幸丸行决策的rt亶ij现代化^会哉的管理是朝向人性化的彝展此槿国解系人性行^的管理思潮，要追溯到1930年月典起的行卷擘派BehavioralScience\行^^派一官司是“固人行卷典人群^保IndividualBehaviorandHumanRelationJ的曾而人群Bfl保擘派HumanRelationSchool是行^^派的分支，参典式管理乃是匾於人群Bl保擘派行总擘派的擘者，「管理」既然是^由冢人的努力来完成任矜所以一位有效的管理者就必须了解「需要、内^力、激®b、人格、行卷、工作群醴及燮革的管理」等因素的重要性1930年月的「霍桑讨论HawthorneStudiesJ掀起了封人群翩系的重视，讨论结果^示，^彳藏的生崖力不只有赖於值1人，同畤有赖於幺目^中的社曾互勤而参典式管理的樊展乃优1930年月初展露^角；1950年美阈企棠界廉卷探用，被视悬管理的II完冢参典式管理之精神宗旨参典管理ManagementbyParticipation是近代管理擘上的一槿民主领醇及激勘法期的管理制度其主旨在叠成成员的自尊心、责任心及仆人翁的事棠觐使之誉赞努力，有效的逵成目^^言之，参典管理就是一｛固且^或企棠^^在推迤棠矜遇程中，使其成具在思想上、情^上封棠矜的;夬定典虞理有貌身「介入」Involvement的察知典感受，因而滥生^的IS同感、^任感，因而直献其才能舆力气，期以胜利的逵成名目留戢目檄参典管理在於激考粼且^成具的工作勤械及服§精神，藉以提高行政效率，同畤使成员在心理上有被敬重的感竟再幺且^活勤的舞台上扮演著重要角色魏特豳M.S.Viteles「在民主舆^明的领厚作a下使具工在;夬策上有^^的榷力和械曾，足以激哥身固人的内在工作勤械，提高土氮增加效率」因此，探言寸「参舆式管理」的本可以赞瑰它胜利的18维在於「有效的潢通」而「有效潢通」的^^即在「同理心」的培餐查囿心理赞勺善籍，同理心Empathy的注解篇「穿别人的鞋子」toputoneselfinsomeoneelsesshoes是故主管不妨常去穿穿部屋的鞋子，多其惠is且^成具的想法及意见，敬重其参典;夬策的意原直，共同努力使公司企棠逢到更好的领域肆、梦舆式管理之置施要黠^求能有效探行参典管理，使其滥生^期功效，下列黑要黠可供^施B寺作^参考.主管人具，尤其是^管者，首需具有封参舆管理内涵的艘熬，以及^蹑力行的;夬心^^意.主管人具愿了解，参典管理加非3蜀一瓢二的管理技衍，而是管理^囊中的工具之一而已同B寺，鹰先查知所^^工素工作知能的凹凸，才可;夬定是否置施此槿管理制度.必须有充分畤东合予具工参舆言寸^舆;夬定否即在紧急或畤^不足的情;兄下，是不宜探行此管理制度的.参舆^^的情事或冏题，鹰以典具工有直接利害^保，或^其所^心者^限，否即瓢需由具工参舆者寸官病及共同决定.参典者不^主管或具工，均需具有参典的典趣典知能如腐於太惠案化情事或冏11宜交由事棠人具虚理.参舆者彼此^必须能作有效潢通以了解封方立埸3£交换各自意兄，优而消退歧冕以狸致t窃^.参舆者第寸於冏fi或事物的言寸言命，必须封事不封人，以免引起争辩或破t暖人除II保，甚至影的和^舆合作IS保.非腐械密性^情事始可^施参典管理.主管人具必须事有效的（民主式）领厚者3£使参典者具有平安感，优而使具工知趣不言、言瓢不翥.ii用参舆管理所需花费的畤^或金^等慎值，如舆颈期成效比较结果是得不慎失畤，期不宜探行.在不影辔企渠整醴目襟典政策之逵成下方可探行此槿制度.最遹合探行此槿制度的企渠幺目^规模，是小型公司或工J®伍、参典式管理之偃缺盘i「参典」的定羲不是「掌握」；而是指参典「责任的分据」，就是指参舆管理的责任，直献意见，t南助劳资合作解决整他生羟和安排制度的困辘琪就参舆管理所亵挥的功能或可掩得的利益列述如下.是^功利益之余隹H舆促迤参典管理可以防止管理常局的事断行^冬隹1826促迤具工本身的利益.悬企渠中人力资源的有效il用具工参舆管理，符有助於企渠内人力资源的妥当^用，因悬il檬可使主管易^别具工中最遹於提升的.可增迤困醴精神参典管理可以促成员工典管理富局更加合作的熊度，2e咸少因事幸丸而亵生的效率揖失.鼓U合作36促迤值1人原其望的^^:参典管理的存在可促成BI除的合作典企槊曲同全都.促迤劳资曼方的了解:管理者可以^由^工的代表而明瞭整彳固工作il作和生埸的情沆和冏魅.使管理者可作成正碓的管理措施企渠管理的正碓性在於辞黜的瓷Information;整值］企棠内部人具的管理，若能有代表性的具工参典其必可以攫得^^多数和牵交^正磴的管理资料.保If^管理不作出损害员工才瞿益的;夬定由於员工代表参舆管理和^管资便利不敢辗视具工存在，而剥削_H工利益，损害员工»!利.促成笋资一醴和员工「向心力」的建立透谩F#^J劈资曼方可以羟生心理上以及行勤、考1上的「一if感」，因此可以^固、加强具工封企渠、事棠的效忠和爱

18.具工参舆管理可以提高具工智^力量以及管理者本身力量的加弓氨因此就员工而言，可以^^其力量，也就是直接增加其「生崖力」104且^的目襟、政策及行政;夬定，因博探冢18易有正碓的取向，途彳空坦直，目的瓢偏，自足狸致最大最高的胜利舆成就.幺目^的成具架意26能招其力量、才智^^於名目^若在企棠檄Bfl即足以增加生崖、减低成本，狸致敕大利润12陷且^的成具同B寺是快槃和有效的工作具不僮可以提高效率，且足以雉持困结舆和口白O.足以雉持人事安定，使雕殿、S殿、噱擀、怠工等情形大悬降低.能促使成具有秩序的燮革及稳健的迤步，不致樊生抗拒心理或抑制行勤；亦不畲有随奉隙遑的情事.在参舆管理下，幺出酬夬定成具参加意见自然架意遵守而奉行，在自我领醇典掌握下，努力服矜，上司不必作许多整督典考察陛、参舆式管理的缺失参舆管理雎有上述便黠，但在^施日寺仍有下述之缺黠.妨害效率有些企管人具熬卷在言午多工作上了技衔的理由，工人的参典反足以妨害生滥的.是封管理特才瞿的不正常干颈有人私人企棠若由1H工参舆管理，是一槿破t襄私有财滥之制度因此舆自由企棠的精神不相符合.每一槿方式的参典在逾宜的琪境下所彝挥的作用不简单加以碓定.具工参舆管理，26非就能械勤改善管理者典具工^的意冕清通.任矜上的衡途，和任矜有欠名碓；此乃使^工参舆管理知期望，舆^效彝生了差距且富具工的意冕未被排邮寺，可能羟生反效果.英明的主管瓢法幸丸行具逮兄的;夬策.主管的耀威式管理作（B消退，致成^出名^^的参典管理，优而使具工不原直或不敢表示自己意见或不敢表示自己意冕或建1».由於民族性的作祟，致使者午多^^工而^的参舆活意），仍旧瓢法促使全具都烈彝表己见，is收集思jw益之效柒、参典式管理之胜利^例■春田企n春田再裂公司位於美阈蒙大拿州的春田市，原^哈尔隹斯特公司旗下的一家小工摩，-九八三年，哈雉斯特公司遇到^管上的困18准备裁撤掉春田工）®^了保住自己的版碗春田的具工断然;夬定投入适值子在造槿情;兄下春田再裂公司的削渠谩程，得非常的辗辛及困1ft由於工）®的具工在以往26；攵有^^企棠的^^而春田又陷入鹿大的债矜屋力，因此在成立之初，具工就;夬定要以不同的「管理方式」去挽救公司春田的创辨人供克.史特可表示「我把公司既T固教育罩位，我凭教育具工有^商棠的一切知言能，18他凭具有足多句力量去参舆适埸遁激」至於如何教育员工^如何^^呢？首先他向具工澄清一彳固很重要的SB念-你是公司的「全部人」（owner）富员工把自己定位成公司的全部人而不只是一彳固小小具工B寺，他的思索及行意），便曾超越所需的1H工模式不必等别人告^他^如何做，具工便有知^和力量去判断及快速反鹰在澄清具工的觐念彳爰，接著他便10始^行他的教育政策，他教醇员工看得懂财矜幸员表，以促使具工封公司内部的财矜状:兄及公司^营琪沆能多旬完全把握，藉由幸员表的数字所代表的意羲，具工便能了解自己的贡献封公司利润的影簪^由教育^工更能封公司全然的了解自一九八三年to棠至今春田公司不断的在成房而春田公司的每T固成具始^都能保有^身擘雪的熊度也因此主管伤都很放心18具工做:夬策即使有些B寺候出了差籍，他优也熬卷道是一槿擘雪的谩程iS檬的is程可以培叠^工的判断力，也可藉此建立彼此的信任史特可曾在接受媒醴事as畤表示「今日春天的财富，完全是具工所创造的！是具工稹趣的参典il埸遁激，所得到的幸艮酬不僮是^^的金^收入，更是一槿人生上的收穰!J他深信，只有透谩凰除合作，以建立一值1深具^信的公司^目襟，才能得到胜利拐|人参典式管理之代表人物••李克李克的管理系统

1.第一系统systemI剥削-耀威exploitive-authoritative方式管理者封下厩不信任也不敢重用，因此趣少18下黑参典决策程序，都是由高眉主管;夬定，以命令的方式下逵4合基JI主管及具工^施上司和下腐之少有互勤，此即^^威式的管理型魅其次系统systemU慈爱-耀威benevolent-authoritative方式。