基本公共卫生服务项目绩效考核标准村卫生室

基本公共卫生服务项目绩效考核标准（村卫生室）石门镇基本公共卫生服务项目绩效考核标准居民健康档案管理服务（100分）负责人总分:石门镇基本公共卫生服务项目绩效考核标准老年人健康管理服务（100分）石门镇基本公共卫生服务项目绩效考核标准预防接种服务（100分）（不承担接种任务的村卫生室）被考核单位负责人总分石门镇基本公共卫生服务项目绩效考核标准预防接种服务（100分）（承担接种任务的村卫生室）被考核单位负责人总分:石门镇基本公共卫生服务项目绩效考核标准传染病报告与处理服务（100分）被考核单位负责人总分:石门镇基本公共卫生服务项目绩效考核标准高血压患者健康管理服务（100分）被考核单位负责人总分:石门镇基本公共卫生服务项目绩效考核标准糖尿病患者健康管理服务（100分）被考核单位负责人总分:100石门镇基本公共卫生服务项目绩效考核标准重性精神疾病患者管理服务（100分）被考核单位负责人总分:石门镇基本公共卫生服务项目绩效考核标准健康教育服务（100分）被考核单位负责人总分石门镇基本公共卫生服务项目绩效考核标准076个月儿童健康管理服务（100分）被考核单位负责人总分石门镇基本公共卫生服务项目绩效考核标准孕产妇健康管理服务（100分）被考核单位负责人总分:100指标指标要求服务内容与标准考核方法分值扣分得分

1.服务过程

1.1组织管理

1.

1.1按时参加乡钺卫生院召开的工作会议10次按时参加乡m卫生院工作会议玄畲合议记录，传少1次扣1分

101.2世康档案建档情况

1.

2.1健康竹案世档或者协助建档率28双为辖区内居住半年以匕的户籍及非户保居民建立健康档案世康档案建档率=实碌健康档案份数，‘常住人n数的00%.每减少iMn1分

201.

2.2慢病病人建档率¥85%对慢性病思考建立档案与6门记录荏在健康档案及有关记案抽音慢性病患者健康档案期下降5%扣1分15指标指标要求服务内容与标准考核方法分值扣分得分

1.眼芬过程

1.1组织管理

1.

1.1按时参加乡缜卫生院的工作会议100%按时参加乡卫生院的工作会议杳看有关机构会议签到记录每下降SMn1分

51.

1.2定期召开医务人员工作会议次数10次每月定期召开医务人员工作会议很多于1次宣不会议记录.少1次扣1分

51.

2.1健康体检率80%办助制订65岁及以上老年居民健麋干部工作计划与组飘实施.每年进行1次老年人健康管理包含健康体检、健康咨询指导与干预等.进行生活方式与fit康状况评依、体格松杳、辅助检查，告知居民健康指标=65岁及以上老年居民体依人数辖区内65岁及以上老年总人数.考核方法的机抽取20名60岁（县辖区可放宽至65岁）及以上老年人健康首理档案，熟悉体检与否情况.每下降5%扣1分

251.2老年人健康管理

1.

2.2健康咨询》2次体检结果井进行相应干预对发现已确珍的傥发性而血压与2型的必病等患者纳入相应的慢性病患者健康管理.对存在危险国家且未纳入其他鹿病健康管理的居民建议定期发查对所在老年居民进行慢性病危险因素与疫苗接种、11•质疏松预防及防跌例措成、意外伤方与自救等健展指导指标=已进行咨询的65岁及以上老年居民数/建档管理的65岁及以上老年居民总人数考核方法fifi机调直20名老年人熟悉建档及首理情况.每下降5M01分

51.

2.3便期干fit率380%指标=已实施65岁及以上老年居民健康干预的人数/建档管理的65岁及以上老年居民总人数，考核方法；的机调台20名65岁及以上居民.熟悉健膜干预情况.将下降5MI11分

91.3业务指导

1.

3.1定期对工作人员培调图差率im保季度对工作人员培调佞看培训记录，对工作人员核实情况.少培调1人扣3分

61.

3.2定期对工作人员工作指导祖幕率100V年季度对工作人员进行工作指导吉希指导记录.对工作人员核实情况每少指导1人扣

2.5分

52.服务结果

2.1名年居民健康管理

2.

1.1老年居民建康管理率90%掌握本村65岁及以上老年居民的总数、所占比例辛:握本乡老年居民健康状况、患病状况、行为危险因素等的姑本恰况指标=建档健康管理的老年居民数/格区内老年总人数.考核方法；M机抽取10名老年居民健康管理档案，瓶卜降5Mli5分

252.2服务对软满意度

2.

2.1对服务场所环境的滴意度£80%根据服务规他在关傀求制定调先问卷抽取本村10名老年居民迸行问卷调过.年下降5刈111分

52.

2.2对服务人员的眼务态度满遨度280%根据服务规瑟有关要求制定调查问卷抽取本H10名老年居民进行问卷调杳.每下降5对II1分

52.

2.3对服务人g的技术淌意度80%根据服务规能有关要求制定调查问卷抽取本村10名老年居民iS行仙卷调查.每下降涧Ui分5合计100及要求服务内容与标准考核方法分值扣分福分过程指标30接种对象掌握率£95¥求提应种人数、实种人数笄资料，按乡留卫生院要求通知接种对象料乡镇卫生院进行接种询问与根据出生人口核？f检代通知工作记录.每下降1%扣1分30结果指标701建证）率£95%建立适龄儿童花名册实行段防接种证制度.实行属地化管理接种证由儿取家长长期保管对在户籍在外他的寄居当地3月及以上的流涌儿武胸建卡办证或者补证以乡忸卫生院信息系统、忖卫生室报表进行计算每下降1M1I1分

202、及时接种率39g组织适龄儿童按规定的接种程序与时限进行及时接种以乡认卫生院记录为准.能下降i*hl1分

303、免疫规划疫苗传染病探织在国家标准内限合做好预防接种，有效操双免疫观划疫苗到对传染病的发生及行关疾病监测工作口关传染病监测数据由县疾控中心提伙.并布看版测报表.年增加R加1分监测报表不规范扣2分20合计100指标指标要求服务内容与标准考核方法分值扣分得分

1.服务过程

1.1组织管理

1.

1.1按时参加乡诙卫生院召开的工作会议10次每月定期卷加乡事里生院工作会议很多于1次杳看乡渡卫生院会议筌到记录.缺1次扣1分

41.2预防接种

1.

2.1提供接种服务100%设立村卫生空接种点按要求进行接种，做好疫苗计划、领取、分发及冷健管理做好有关记录身言接种工作记求、运杼登记.疫苗冷链购进记录.少1次扣1分，记录1处不规葩扣

0.5分

61.

2.2预检您记与规例接种率100^对接种对象预检.核实对象、接种前告知、佳康状况询问按烦程接种.做好预检及接种记录接种后迸行观察杳看接种登记木与现场观察.记业1处不规范扣

0.5分.热下降5%扣

0.5分

31.

2.3建卡（证）率N95%想合建立适龄儿童接种登记底册.实行预防接种证制度，实行属地化管理接种证由儿童家长长期保管.对在户籍在外地的寄居当地3月及以上的流淌儿童应建卡办证或考补证以报表进行计算.证卡册资料管理不规范拉

0.5分每下降9%扣1分

31.

2.4疫苗接种率95%按规定的接种程序与时限进行及时检种按接种报衣、预防接种信息系统数据it®.以鼓低佼苗的接种率评分.每下降加］分

31.

2.5乙肝首针及时接种率5:95%按规定的接种内序与时限进行及时接种乙肝首针及时接种率下降mu分

31.3预防接种ft1康教育

1.31值防接种知识宣传覆靛率至7K按服务规范做好儿辛预防接种健康宣传除村儿柬预防接种工作记录.海下降5%扣1分

51.

3.2预防接种加双健康讲座次数N4次按服务规范开展预防接种健康知识讲座杳村儿童预防接种世康教育I作记录.年少1次扣1分

51.4预防接种信电管理

1.

4.1熄蓝预防接种报表12次按服务规范做好报告预防接种数据匚作.及时录入信息系统隹行报表与预防接种优息系统.少1次扣1分\

1.

4.2每年开屣适龄儿童摸底谢§32次按服务规范做好儿童摸底调直工作直看摸底篁记资料.少1次扣2分

41.

4.3接种对象掌握率295%掌握应种人数、实种人数等资料.建立适龄儿童接种底册及接种信息卡.按免长程序确定应种对象以预约、电话通知等适当形式，通知儿不接种询向与根据出生人口核

15.捋卜降1%扣1分

41.5同番业务指导

1.

5.1有关人员同意乡填卫生院培训俎就奉100%所有村卫生室预防接种人员按时参加乡锹下•生院的培训任老乡俄卫生院培训记录.抽仓对卫生室预防接种人员核实怡况，年下降ioMii1分

51.

5.2同意上级免疫现划机构或者依织的工作指导网曲率275%做好指导记m查看1作记录.抽查村卫生室预防接种人员核实估况低下降1仍扣1分

42.1预防接种服务

2.

1.1安全接种率100%严格执行接种探作魂程确保安全接种没有严格执行接种操作规程的扣3分，出现接件贲任事故，本项不得分

92.服务站果

2.

1.2有关疾病发病率免疫规划传染病操纵在国家标准内侬好预助接种有效探洪免疫规划较他针对传染病的发生配合做好有关疾病监测工作行美传染新监测数据由县疾控中心提供.并杳君监测报表.监测报表不规范1份扣1分

92.2服务对象满意度

2.

2.1对服务场所环境的满意度根据服务规兔有关耍求制定通传问卷抽取10名0-7岁儿帮家长进行问卷调杳.每下降5V口1分

52.

2.2对服务人员的服务态度满意度根据服务规范有关要求也定调包问卷抽取10名0-7岁儿康家长进行问卷调

1.每下降5珈1分

52.

2.3对眼务人员的技术满意发》8侬根据服务规范有关要求制定调包问卷抽取10名0-7岁儿童家长进行问卷调查.每下降5珈1分

52.3预防接种他康教育

2.

3.1侦防接种健旗知识知晓率妾7g按服务规范做知他防接种健康教育工作抽取10名07岁儿童家长进行问卷家杳.每下降5出口2分

82.

3.2预防接种健康行为形成率26g技服务规他做好预防接种健康教n工作抽取10名0-7岁儿童家长进行问卷调变.每下降5动II2分6合计100指标指标要求困务内容与标准考核方法分值扣分得分

1.服务过程

1.1组织管理

1.

1.1传染病防控人员1人有兼职的传染病防控人员W.涉分；无，不得分

51.

1.2传染病疫情管理有关！M度内容上培传染病疫情报行管理及传染病处置r作制度门诊日志登记制度有，满分；无，不得分；缺1项扣2一5分

51.

1.3疫情报告流程内容上上传染病疫情报告工作流程有，满分无，不得分

51.

1.4参加上级卫生机构姐织召开的工作会i义100%按时每加上级卫生机构召开的工作会议J5看上级卫生机构会议签到记录.少1次扣2分

101.2工作记录

1.

2.1门诊日志完整、准确、规范门诊H志项目自记完整、准确、规范门诊日志项目齐全5分.映1项扣1分，项目登记完整、准确、规他各得5分不完整、不在碗、不现范1项次扣

0.5分

151.

2.2传染病报告记录记录完整传染病疫情报告记录有.满分无.不得分

51.

2.3对本籍区内传染病居家闻寓治疗患者规范管理290%根据疾控机构提供的信息.按技术方案做好患者管理根据疾控机构学界的应管理您并信息核对管理贲料.旬下降5m112分

102.服务结果2」传染病报告册通

2.

1.1传染病报告率100%时发现的传染病按照现范要求进行报告•无漏报与陋报资格登记与管理规范.由县级疾控中心根据方关数据进行统计.资料登记与管理不规慈扣1分漏报1例扣5分

202.

1.2传染病报告及时率在规定时限内通过网络直报系统进行传染病报告.或者按时上报乡M卫生院.不迟报.由县热疾控中心根据有关数据迸行统计.迟报1例扣5分

152.2服务满意度

2.

2.1对股务的满意度80%根据服务现港书关要求制定询查问卷抽取该H10名居民进行何卷调杳.每下降岬］分10合计

1001.3业务指导

1.

3.1定期同意上级对村卫生空建档工作人员培VII100%福季度建档人员同意培训1次依否培训记录及笠到册，少参加1次扣1分

51.4监督评价

1.

4.1同意上级对村卫生室建档工作人员督导100%每季度村卫生空同意笆林1次以上表在俗林记录.每少1次抗I分

51.

4.2同意上锻对村卫生宝建档工作人员绩效考核100%村卫生室建档人员同意2次绩效考核宣雷细效考核办法及考核结果in少1次扣

2.5分

52.服务结果

2.1他小档案质・

2.

1.1健康档案合格率公格的居民健展档案应包含家庭梢案个人档案・档蜜要紧内容不空顶、不一致人群建立相应档案指标=填写合擀的缸康档案份数/抽杳档案总份数X100%.抽杳已隹立的健康档案10份.1份不合格加2分

202.2健康档案使用

2.

2.1健康档案动态管理率3隧记录（协助记录）抵1次刘本公共卫生与医疗服务祐果，悔性病人每年至少Rfi访记录4次•65岁以上老年人每年至少附访记录2次动态管理率=抽查档案中有动态记业的档案份数/抽查档案总份数X100%.抽15已建立的健康档案10份.1份不合格扣2分20合计100指标指标要求股务内容与标准考核方法分值扣分得分

1.服务过程

1.1组织管理1按时参加乡卫生院召开的工作会议100%按时参加多卫生院召开的工作会议查君有关机构的会仪签到记录.少1次扣1分

31.

1.2定期召开村卫生室医务人员会议10次待月定期3村卫生空医务人员会议很多于1次海月定期3开村卫生室会议.少1次扣1分

31.2高也压患者他康管理

1.

2.1高血压出者健康管理率首诊测血压率去85%100%办助开展离血压筛杳、建档、随访、管理.开展35岁以上首诊测值压工作指标=己管理高血压人数/新区内高血压患病总人数，查布谛隹登记有关资料报发随机抽取本村10名高ihiJK出存管理档案.熟悉建档及管理情况.下降5%扣2分首诊未测血压包1人扣1分

251.

2.2转诊率90*4村卫生室要案转诊情形有初诊不能诊断者、饮食及运动治疗Q压操纵不能达标需要开始药物治疗者、现律药物治疗2至3月降压效果不湎患者、出现严JE并发症者等，转至上级医疗机构并做好转诊记录传出率符合转出条件且转出的也将数/符合转出条件虫者总数抽本本H转谬病人转诊记录，核实转诊彷况.衽降5Mn1分

31.3而血压高危人群管理

1.

3.1拓血乐高能人群管理率2嫡掌握辖区内高机压iff能人群数.有计对性开展世康教育与生活方式指导活动包含讲座、咨询等查希资料每下降5%扣1分

41.4施血压患者健以教育

1.

4.1高血压防治知识在传强曲率2制按服务规范协助做好高血乐强齐健康宣传6扁血压防治宣传资料.查看io名患者每下降的扣1分

31.

4.2高血压防治知识健康讲座次数N2次按服务规范协助开展高血压田芾健康知以讲座点向血压患行健康教育讲座记录.年少1次扣L5分

31.5业务指导（适用于1所多人、1村多所）

1.51同5有关培训稹前率100V.对本级所有医护人员培训杳行培训记录除下降5MII1分

31.

5.2定期对村卫生室高血压患者住康管理人员工作报导服盅军575%对本级所有医护人员指导查看指导记录.好下降5铝口1分

31.

5.3时离血压患普健康管理效果评价每季度1次》4次时患者进行合理膈食、生活方式方法调整、心里调节、适*体丙活动、药物操纵等方面个体化综合评价.并提出下一步改进意见抽查10人次.每少1人次扣

0.5分

52.眼务结果

2.1高位收思者健展管理服务

2.

1.1高血乐患吉规范管理率按规定时间及规定内容闽台进行《!访，并做好的访记录，指导管理对望做好自我管理记录指标=按照要求进行高血压患者管理的人数/年内管理高加压愚芥人数.抽取10名高血压患者管理档案、随访记录、治疗方案及上转乡镇卫生院病人的门诊与住度记录，能卜降5MII1分

152.

1.2高血压管现人群血压操纵率按国家高血压病管理规范最近1次密访血压操纵在正常侦指标呆近1次防访血压达标人数/已管理的高血压人数.抽取10名我血压患者管理档案、吃访记录.每卜降5Mli分

102.

1.3个体化随访计划制定率N财对管理对象制定个体化的治疗方案与两访计划适时睥整治疗方案与造访计划抽取10名淘■压患者管理档案、府访记录.下降5硼1分

52.2服务对象满意度

2.

2.1对服务场所环境的满意度至80%根据服务规范有关要求制定国行问卷抽取10名高血位患拧进行问卷式旬下降5HII1分

32.

2.2对根务人员的米务态度涵意度根据员务规范行关要求制定调查问卷抽取10名高血压患者进行问卷调查.每下降5%扣1分

32.

2.3对服务人分的技术满意度根据服务规范有关要求制定谢告问卷抽取10名离建乐思看进行问卷时杳•每下降5幼II1分

32.3健柒教育

2.

3.1居民离血压健康知识知晓率70%按服务规范做好离曲压患者健康教育工作抽取【0名海血压患行进行问卷调查.每下降S*扣1分

32.

3.2居民高血压健康行为形成率26A按服务规范效好离出压患者健次数育工作抽取10名高血压患者进行问卷调查.每下降湖口1分3合计100指标指标要求服务内容与标准考核方法分值扣分得分

1.服务过程

1.1组织管理

1.

1.1按时参加乡卫生院3开的工作会议iom按时参加乡卫生院召开的工作会议位看有关机构的会议签到记录少1次扣1分

31.

1.2定期召开村卫生空密务人员会议10次何月定期封村卫生空段务人员会议很多FI次何月定期白开村卫生室会议很多T1次少1次扣1分

31.2H型糖尿病毋者世康管理

1.

2.1II型糖尿病患者健康管理率85%办助开展糖尿病患者筛ft有方案有报表，对前龙出来的利尿病患者进行过康管理.建立管理档案定期随访指标-已管理班尿病人数/辖区内糖尿羯息病总人数.我圻箫先登记有关资料报表抽取5份糖尿物忠者竹案熟悉建档及评同情况.1份不合格扪3分

151.

2.2建档合格率才9%较畲2型糖尿病的档案，包含用药、生活习惯、饮食及每次血相数值指标=埴写合格的档案价数/抽套档案做份数X100%抽佞己建立的健康档宴至少5份1份不合格扣2分

101.

2.3转诊率290%村卫生室要紧转珍情形有初诊不能珍断者、饮食及运动治疗曲地操纵不能达标需要开始药物治疗？

1、现律麴物治疗2至3月降糖效果不满意者、出现并发症者等.转至上圾医疗机构，并做好转诊记录转出率=符合转山条件且转出的患者数/符合转出条件患者总数.抽点本H转诊病人转诊记来，核实特诊情况每降5%扣1分

31.3糖双病高危人群管理

1.

3.1糖尿病高危人群管理率30%学握拙区内酒乐病高危人群数外针财性开展但旗教育与生活方式指9活动，包含讲座、咨询等15看资料.每下降5%扣1分-

11.4II型糖尿病患者健旗敕伶

1.

4.1枷尿病知识宣传厦盅率275%按服务现他协助做好精尿病患若例康宣传.存5名患存.每下降2ffMi”分

31.

4.2地尿羯知M健康讲座次数》2次按服务规他协助开展幽尿病.患者健康知识讲理查施尿病患者健康教育讲座记录.每少1次加

1.5分

31.5业务指导（适用于1所多人、1村多所）

1.

5.1定期对有关人员培训潼益率1OOV时本级所有医护人协培训性看培训记录.每下降湖口1分

31.

5.2定期对H里糖尿病患若世康管理人员工作指导局盖率75%对本级所有医护人员工作指导直看工作指导记录.每下降5%扣1分

31.6效果评价

1.

6.1每季度对糖原病患先健康管理效果评价1次24次对患者进行合理脐食、生活方式方法调整心里说节、适量体育活动、药物排织等方面个体化毋台评价，井提出下一步改进意见抽隹5人次年少1人次扣1分

52.服务结果

2.11【型脑尿物也者健康笆理服务

2.

1.1II型樵妖场患者烦范管理率90%按规定时间及规定内容配合进行的访并做好随访记录指导管理对象做好自我管理记录指标=按照要求进行糖尿病患者管理的人数年内管理糖尿病思右人数.抽取5名糖尿病患者管理档案、随访记录、治疗方案及上转乡ta卫生院病人的门诊与住院记录，每1项不合格扣i分

152.

1.211型糖尿病•管•理人W血相操纵率力60%按闰交能尿徜管理现范.最近1次随切血地操纵在正常值指标=最近1次随访m精达标人数/已管理的糖尿病人数.抽取5名输尿病者管理档案、密访记录.1份不规能扣2分

102.

1.3个体化随访计划制定军90%咐管理时猊出定个体化的治疗方耒与随访计划.适时调整治疗方案上，随访计划抽取5名糖尿病忠者管理档案、«!访记录.1份不规范扣1分

52.2服务对软满意度

2.

2.1对服务场所环境的满商度80%根据服务观他有关要求制定调住问卷抽取5名出尿病卷看进行问卷网杳.每下降20MH1分

32.

2.2对犀务人员的服务态度满意度£80%根据服务坡廷有关妥求制定调簧问桂抽取5名糖尿病去者进行问卷调

2.每下降20WU1分

32.

2.3对服务人员的技术涌◎度才80%根据服务规范有关要求制定调查问接抽取5名糖尿病去者进行问卷设每卜降20%扣1分

32.3健康教育

2.

3.1居民II里侑尿病健康知识知晓率270%按照务现他做好输尿病.也者城康教育工作抽取5名糖尿病患者进行问卷调.每下降20%扣1分

32.

3.2居民II型糖尿病ft!康行为形成率才60%按服务班豆做切糖尿病患者健康教育工作抽取5名搐尿病患拧进行问卷冏每下降2州扣1分3指标指标要求服务内容与标准考核方法分值扣分得分

1.服务过程

1.1组织管理

1.

1.1按时参加工作会议1OOV按时参加上级召开的工作会议资看会议答到E录.少1次扣1分

51.

1.2定期总结上报汇总24次协助做好数据分析并上报每季度1次吉石上报记录.少1次扣1分

51.2血性祐神疾病患者箸理

1.

2.1血性精神疾病患者建档率50%苏助做好对市性精神疾病业者进行1次全面评优，为其建立健康档案未开展不得分

31.

2.2重性精神疾病患者管理率林助做好对市性精神疾病患者的做康检杳电性精裨疾病患不现他管理率=每年按照规范要求进行管理的礴诊重性精神疾病患者数/所有登记在册的硝诊血性精神疾病患者数〃每下院I0M1I1分

41.

2.3血性精神疾病患者fifi访率95%办助制定家庭随访管理方案提供精神卫生.用河与家密护理等方面的信息，及时发现疾病史发或者加电征兆给予相应处苴或者粒珍用季度至少1次隹布健康档宴及随访记录.少1族扣

0.5分

31.3健康教育

1.

3.1提供健染教育资料数址2种林助做好对匝性精神疾病患者及其家网提供各类形式的有关《!.康教内资料位新资料、计划及工作记录.少1种扣

0.5分

31.

3.2设置谯康教育宣传栏更新次数N1次通过宣传栏向辖区居民提供精神卫生疾病预防、干侬等侑息现场查药例康敦ft传栏及更新记录未更新不得分

31.

3.3开展健生寄询活动率280%可与健康教音工作相结合协助梭供精神R生咨询服务位行活动记录资料.未开展不得分

31.

3.4举办他康知识讲座次数，2次可与健康软有工作相结合协助开展精神卫生知识讲座、答疑等台行活动记录资料.未开展不得分•资料少1项扣1分听课人数不达标扣1分

21.4业务指导

1.

4.1定期对承性精神疾病息者做履女指导技照技术规他协助开展有关培训指导，每季度1次资看培训记录及签到册.少1次扣1分

41.

4.2定期对重性脩神疾病■实施旗H训蚀60%按照技术规他协助开展康乂训练.提高袅者的生活质M古看实族训练的记录•降5%扣1分

61.5应急处且

1.

5.1对应急患者及时处置im按照技术规范例助对建档患者进行病情管理传行管理记录未协助处置不得分

21.

5.2杼诊80%按照技术规祗对建档患行进行病情管理，协助分姒特诊吉看管理记录未协助特诊不得分

31.

5.3对长期关位的里性精神疾病患者格除关钺100%按照技术规他协助对建档患者进行病情管理查看行理记录及有关资料.未执行释除关锁不得分

32.服务焙果

2.1重性精神疾炳患者管理取务

2.

1.1型性精神疾病忠言规范管flY80%办助做好对里性精神疾病患并进行1次全面评估为其建立居民健瞋档案.保年至少参与随访4次指标=也性精神疾病患者规能管理率=每年按照规版要求进行管理的掰诊重性精神疾痫忠者教/所行登记在册的确诊重性精神疾病患者数每下降10枷3分

92.

1.2亚性精神疾病也背显好率70%根抠技术规他与服务协议要求.协助做好对重性精神疾病患者进行规他管理加强监护.定期熟悉精神病人疝状变化诚少簟货肇祸车虫性精神疾病患者显好率=最近1次附访时分类为病情程周的患者数/所有登记在册的确诊里性精神疾病患百数.每下降10^113分

92.2重性精神疾病由拧ft!康教育

2.

2.1型性精神疾病健康知识知晓率70%根据技术规他协助制定调查问卷.开展健康教有效果避我抽取10名患者家属进行问卷网杳降ioMn3分

92.

2.2第性精神疾病健康行为形成率50%根抠技术规他协助制定调台问卷.开展健康教育效果时吉抽取10名患音家网进行问卷园食.降ioMn2分

82.

3.1对服务人员的服务态度满总度£80%根据服务规把行关要求班助制定iKJ杳问卷在外管理对象的村抽取10名患#家属进行问卷调旬下降ioMn1分

52.3服务对熟满总度

2.

3.2对服务人员技术的满意度60%根据服务规范“关要求协助制定询资问卷在有管理对象的村抽取10名患疔家属进行问卷调查.每下降10%扣1分

62.

3.3对同意服务便利程度满意慢力80%根抿服务规葩彳i关要求协助制定调ft问卷在有管理对象的村抽取10名患者家间进行问卷调查.每下降10%扣1分5合计100指标指标要求服务内容与标准考核方法分值扣分得分

1.般务过程

1.1组织管理

1.

1.1按时参加上级召开的工作会议摄月1次按时参加会议完成工作任务唐行庚科乡忸卫生院会议笠到薄〃少参加1次扣1分

101.

1.2同意上燎业务培训每年培训很多于8学时参加上段部门组织的培训活动很多于8学时直希培训村料、学习隹记等多镇卫生院培训签到薄等•未参加培训不得分

101.2健康教育眼务

1.

2.1提供健康教什资料年年发放印刷材料N12种.音像资料＞6种上级业务部门提供折页、健教处方与健康手册等资料负费向村民发放.播放音像资料.包含VCDDVD等视听传播资料查看实物入阵、出席登记费料.发放、播放记求印明材料、音像资料数量少1种扣1分.报完为止.未发放、播放不得分

101.

2.2设置健康教行宣传栏适时更新每个卫生室至少1块.每两个月更换1次在传栏设置符合行关标准.哭发W件及术大传染病发生及时更换内容住仃健康教门宣传栏设置不符合要求扣3分内容更换少1次扣3分，突发事件及南大传染病发生未及时更焕内容不得分

151.

2.3同意病人家屈健康咨询有咨谕记录•全年很多「50人次向总村民、病人及家用健来咨询.时不良生活习惯、行为进行干预吉育咨询登记.每少5人扣2分.少于10人不得分

101.

2.4举办健康知识讲座全年212次定期举办健康知识讲鹿・引导居民学习与掌握健康知识与必要的健康技能，促进辖区内居民的身心健康在看活动记录资料未开展不得分.少1次扣2分

152.服务结果

2.1居民健康知识掌握情况

2.

1.1居民健康知识知晓率»提高居民对居民健康索怫如识与传染病、慢件非传染例性疾病防治知识知晓率，促进不良生活方式与行为改善电机拦轼区回民10人.健糜知识知晓率每降低5%扣2分

152.

1.2居民世康行为形成率提高，居民健牍行为形成率・促进不良生活方式与行为波善电机拦辖区居•民10人.健保行为形成率能降低5%扣2分15合计100指标指标要求服务内容与标准考核方法分值扣分得分

1.服务过程1」组织管埋

1.

1.1按时参加上级妇幼保健工作会议10OT按时参加上级妇幼保酸I.作会议位右上级妇幼保健会议签到记录.少5Mli分

51.20-36月儿魔保健

1.

2.1新生儿期儿fit保健建卡率100%篇生儿期是指从出生到生后28夫、村里生空便立儿故花名册对耦区新生儿建立儿童保健卡进行健康管理抽告儿童花名册，与儿童保健建k记录相参照.每卜降5切口2分!

01.

2.2儿童保健管理履费率290%技技术规范做好儿童保健管理曲机抽百儿童保险建R10份.填写不规范扣5分.每下降5%扣2分

101.

2.3体珊儿管理率按技术炊范做好体弱儿筛费及转诊任体弱儿筛查登记本及儿童保健卡.未进行体珑儿筛传不得分发现体弱儿为找诊不得分

101.30-36月儿童健康教百

1.

3.10-36月儿康咨询圈差率80%按股务规范做好儿版健康咨询建健康咨询记录.无记录扣1分，姆下降5%扣

0.5分

51.

3.20-36月儿童健康讲座次数E次/季按服务规范开戚儿童fit康讲座位儿童健康教白丁.作记录（包含签到簿及便康教育工作记录》.无记录不得分.记录不规数扣2分3L4儿童保健信息管理

1.

4.1上报儿童保健卫生统计信息及时率10OT按服务规范开展儿童保例信■管理近妇幼信息报表及上级於位报告记录.无妇幼信息报我不得分・核实上报上级单位报告记录妇幼卫生统计信息及时率、准确率.及时率、准确率不达标扣5分

82.取务结果

2.10-36月儿童保健服芬

2.

1.13岁下列儿童系统哲理率60%对镭区3岁下列儿童健健实施系统笆理，包含定期体校、生长发内校测及体弱儿哲理等在本年《李）应己结案的儿童保健卡.林卜降10%扣2分

82.123岁下列儿童中血度营养不良患病率至5%对第区3岁下列儿童实碓系统管理作本年《季）度已结案的儿版保健手册及住院病历每下降I0MU2分

102.2服务对致满芭度

2.

2.1对服务场所环境的满意度280%根抠服务规范有关要求制定调fi时卷抽取村10名1岁卜列儿童母亲进行问卷调查.每下降5%扣2分

52.

2.2对服务人员的服务态度满意度学80%根据服务规范有关要求制定喝育问卷抽取村10名1岁下列儿童母亲进行问卷科查每下降5%扣2分

52.

2.3对服务人员的技术泄意度280%根据服务现也有关要求制定网台问卷抽取村10名1岁下列儿童母亲进行问卷皆兖.每下降5%扣2分

52.3儿就保健健康敕有

2.

3.1儿童保健健康知识知晓率270%按服务规范做好儿童城.康教行工作抽取村10名1岁卜列儿童母亲进行问卷调查.每下降5%扣2分

82.

3.2儿童保健健康行为形成率260t按服务规范做好儿童fit康教仃匚作抽取村10名1岁下列儿童母亲进行问卷网看.每下降5%扣2分8合计100指标指标要求困务内容与标准考核方法分值扣分得分

1.服务过程

1.1组织管理

1.

1.1按时参加上级3开的工作公议100%按时参加

1.级妇幼保健1作会议IS看上级妇幼保健会议签到记录.少5Mli分

51.2孕产妇保健

1.

2.1早早建册率力80%早早建卡是按正常月经周期（末次月经的第1天》计灯，在停姓90天（孕12周末）内进行第1次产前检查位看本村孕妇管理登记，杳看建P时间.每下臂5对（13分

101.

2.2组织早孕过卡及上线卡100%他员组织发放孕产妇国产期保健卡与上转工作台看发放登记本及上转记录.无记录不得分.记录不知他扣2分

101.

2.3配合做好产后访视280%按照技术规范配合做好产后访视.落促产妇到所辖乡卫生院进行产后12天健康检有，不低于3次抽查已结案的留产期保fttkio份.每下降5Mli5分

101.

2.4住院分娩统计上报》95%按照技术规能要求统计上报抽杳己钻案也产保健手册.每卜肾5对口2分

101.3孕产妇电康敦有

1.

3.1协助做好孕产妇健康讲座21次/季按技术规范有关内容协助所辖乡卫生院开酸孕产妇健康知识讲座台孕产妇佬瞋教白工作记录（包含签到簿及健膜数有工作记业〉.无记求不得分记录不观范扣2分

61.4妇幼佶息管理

1.

4.1上报妇幼卫生统计信息100%上报本村妇幼卫生统计信息报*.配合开展孕产妇死亡、的产儿及5岁下列儿意死亡、出生缺陷监测工作位妇幼信息报表及上级单位报告记录.无妇幼伯忌报表不得分•核实上报上级单位报告记求妇幼更生统计信息及时率、准确率及时率、准礴率不达标扣5分

82.服务结果

2.1孕产妇保他服务

2.

1.1配合做好孕产妇系统管理80%按照技术规范要求配合上级机构对轴区孕产妇及流淌人U孕产妇实施系统管理吉本季（年）度已结案的雨产保健手用.年下降10%扣2分

102.2腰务对熟满意度

2.

2.1对服务场所环境的淌政暧》80%根据服务规能有关要求制定调在何卷抽取本村10名1岁下列儿/母亲进行问卷调住.每下降5%扪1分

52.

2.2对服务人力的服务态嗖满・意度80%根据服务规能有关要求制定调在何卷抽取本村10名1岁下列儿童母亲进行问卷调查.每下降5$扪1分

52.

2.3对服务人员的技术涵意度80%根据服芬规范“关要求制定诩查问卷抽取本村10名1岁下外儿童母亲进行问卷调杳.每下降5财n1分

52.3孕产妇健他教育

2.

3.1孕产妇世般知识知晓率70%根据技术规慈制定明资问卷，开展健康教育知识询杳抽取本村10名1岁下列儿球母亲进行问卷调表.年下降5%扣2分

82.

3.2孕产妇批索行为形成率£60%根据技术规把制定照杏问卷，开展城康教行效果调台抽取本村10名1岁下列儿前母亲进行问卷调汽可下降53112分8。