物流信息技术习题及答案

物流信息技术习题学号1015080112姓名邱成朴班级物流管理1班

1、定义输信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称

2、特点信息量大、更新速度快、来源广泛

3、作用物流信息的传递连接着物流活动的各个环节，并指导各环节的工作，起着桥梁的作用；物流信息可以帮助企业对物流活动的各个环节进行有效的计划、协调与控制，以到达系统整体化目标；物流信息有助于提高物流企业科学管理和借测水平

二、物流信息技术

1、物流信息技术是现代信息技术在物流各个作业环节中的综合应用，是现代物流区别传统物流的根本标志，也是物流技术中发展最快的领域，尤其是计算机网络技术的广泛应用使物流信息技术达到了较高的应用水平；

2、运用数据库技术、物流网络技术、条码与射频技术、电子数据交换（EDI）技术、全球定位技术（GPS）、地理信息系统（GIS）o

三、现代物流与传统物流的区别.服务功能上的差异一般传统物流的服务功能是相对独立的，因此不具备控制整个供应链的功能；而现代物流强调的是对供应链的全面管理和有效控制.与客户关系的差异传统物流与客户的关系是建立短期合约，以价格竞争和标准服务赢得客户；而现代物流与客户通常是战略合作伙伴的关系，通常以降低成本、提供增值和定制物流服务满足客户的需求.信息系统建设的差异传统物流无外部整合系统，有限的或没有EDI联系，更没有卫星跟踪系统；而现代物流实施信息系统，广泛运用EDI以及卫星跟踪系统.物流企业管理的差异传统物流企业通常采用分散的、传统的、人工的管理；而现代物流企业采用的是现代化、信息化、全面质量管理系统的管理可见现代物流是一个全新的系统概念它包含了产品寿命周期的整个物理性位移的全过程；它使传统物流向生产、流通以及消费全过程延伸，并且添加了新的物流内涵；它使社会物流与企业物流有机地结合起来，即从采购物流到生产物流到销售物流直至消费终端

四、信息技术推动下的现代物流业的发展趋势信息化（现代物流业的必由之路）、全球化（现代物流企业竞争的趋势）、电子化、网络化、自动化、多功能化（代物流业发展的方向）、共享化、协同化

五、我国物流领域运用信息技术的特点

1、信息技术在物流领域运用程度较低；

2、条形码的运用仍不能满足现代物流的发展要求；

3、企业之间尚未形成物流信息的共享机制；

（5）印刷多样性对于二维条形码来讲，它不仅可以在白纸上印刷黑字还可以进行彩色刷，而且印刷机器和印刷对象都不受限制，卬刷起来非常方便

（6）抗干扰能力强与磁卡、IC卡相比，二维条形码由于其自身的特性具有强抗磁力、抗静电能力

（7）码制更加丰富

三十二、一维条码与二维条码的比较

三十三、条码识读技术

1、条码识读原理•由于不同颜色的物体，其反射的可见光的波长不同，白色物体能反射各种波长的可见光，黑色物体则吸收各种波长的可见光，所以当条形码扫描器光源发出的光经光阑及凸透镜1后，照射到黑白相间的条形码上时，反射光经凸透镜2聚焦后，照射到光电转换器上，于是光电转换器接收到与白条和黑条相应的强弱不同的反射光信号，并转换成相应的电信号输出到放大整形电路.白条、黑条的宽度不同，相应的电信号持续时间长短也不同.但是，由光电转换器输出的与条形码的条和空相应的电信号一般仅10mV左右，不能直接使用，因而先要将光电转换器输出的电信号送放大器放大.放大后的电信号仍然是一个模拟电信号，为了避免由条形码中的疵点和污点导致错误信号，在放大电路后需加一整形电路，把模拟信号转换成数字电信号，以便计算机系统能准确判读

2.条码识读设备1）条码扫描器的分类

（1）CCD扫描器和激光扫描器CCD扫描器的特点价格低，属于低档产品，扫描距景深短激光扫描器的特点扫描速度快，扫描距景深长

（2）手持式、小滚筒式、平台式条码扫描器2）条码扫描涔接口条码扫描器的常用接口类型有以下三种

（1）SCSI（小型计算机标准接口）此接口最大的连接设备数为8个，通常最大的传输速度是40M/S速度较快，一般连接高速的设备EPP（增强型并行接口）一种增强了的双向并行传输接口，最高传输速度为

1.5Mbps优点是不需在PC中用其它的卡，无限制连接数目（只要你有足够的端口），设备的安装及使用容易缺点是速度比SCSI慢USB（通用串行总线接口）最多可连接127台外设，现在的USB

1.1标准最高传输速度为12Mbps并且有一个辅通道用来传输低速数据具热插拔功能，即插即用

三十四、RFID的定义RFID是RadioFrequencyIdentification的缩写即射频识别俗称电子标签RFTD其主要核心部件是一个电子标签，直径仅为2亳米不到，通过相距儿厘米到儿米距离内传感器发射的无线电波，可以读取电子标签内储存的信息，识别电子标签代表的物品、人和器具的身份

三十五、RFID的基本组成部分最基本的RFID系统由三部分组成1）标签（Tag）由耦合元件及芯片组成，每个标签具有唯一的电子编码附着在物体上标识目标对象标签载有可用于认证识别其所附着的目标物的相关信息数据标签可以是只读的、读/写兼具的或写一个/读多个的形式;可以是“主动式”也可以是“被动式”的2）阅读器（Reader）RFID阅读器，读取（有时还可以写入）标签信息的设备，又称解读器、识读器，它的任务是控制射频收发器发射射频信号通过射频收发器接收来自标签上的已编码射频信号，对标签的认证识别信息进行解码；将认证识别信息连带标签上其它相关信息传输到主机以供处理3）天线（Antenna）在标签和读取器间传递射频信号任一RFID系统至少应包含一根天线（不管是内置还是外置）以发射和接收射频信号有些RFID系统是由一根天线来同时完成发射和接收；而另一些RFTD系统则是由一根天线来完成发射而另一•根天线来承担接收，所采用天线的形式及数量应视具体应用而定

三十六、RFID技术的基本工作原理RFID技术的基本工作原理标签进入磁场后，接收解读器发出的射频信号，凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息（PassiveTag无源标签或被动标签），或者主动发送某一频率的信号（ActiveTag有源标签或主动标签）；解读器读取信息并解码后，送至中央信息系统进行有关数据处理

三十七、RFID技术特点及优势

（1）读取方便快捷数据的读取无需光源，甚至可以透过外包装来进行有效识别距离更长，采用自带电池的主动标签时，有效识别距离可达到30米以上；

（2）识别速度快标签一进入磁场，阅读器就可以即时读取其中的信息而且能够同时处理多个标签，实现批量识别；

（3）数据容量大数据容量最大的二维条形码（PDF417）最多也只能存储2725个数字；若包含字母，存储量则会更少；RFID标签则可以根据用户的需要扩充到数十K；

（4）使用寿命长，应用范围广其无线电通信方式，使其可以应用于粉尘、油污等高污染环境和放射性环境，而且其封闭式包装使得其寿命大大超过印刷的条形码；

（5）标签数据可动态更改利用编程器可以向电子标签里写入数据，从而赋予RFID标签交互式便携数据文件的功能，而且写入时间比打印条形码更短;

（6）更好的安全性RFID电子标签不仅可以嵌入或附着在不同形状、类型的产品上而且可以为标签数据的读写设置密码保护，从而具有更高的安全性;

（7）动态实时通信标签以每秒50〜100次的频率与阅读器进行通信，所以只要RF1D标签所附着的物体出现在解读器的有效识别范围内，就可以对其位置进行动态的追踪和监控

三十八、二维条码在高速公路联网收费中的应用入口由操作员输入车型信息，系统将日期、时间、入口站、车道、操作员工号等信息进行编码和加密，条码打印机依据加密后的信息生成二维条码，打印出二维条码通行券，同时打印相关明文信息出口收费员将通行券送入条码识读仪，由条码识读仪自动识读条码信息，自动计算票价，并将信息加以显示，同时打印出通行费收据

三十九、RFID技术在物流中的应用RFID在仓库自动化管理上的应用RFID标签在货物追踪上更具优势假设一个托盘上承载20个货箱，每个货箱里面都是不同的货物利用RFID这些货物的信息一次就能扫描完毕，而条形码则需要逐个扫描才能确定货物的性质，扫描速度被极大地提高了RFTD高速公路收费站

四十、EDI概念EDI是参加商业运作的双方或多方按照协议，对具有一定结构的标准商业信息，通过数据通信网络，在参与方计算机之间所进行传输和自动处理

（1）EDI是计算机系统之间所进行的电子信息传输EDI是标准格式和结构化的电子数据的交换EDT是由发送和接收者所达成一致的标准和结构所进行的电子数据交换EDI是由计算机自动读取而无需人工干预的电子数据交换EDI是为了满足商业用途的电子数据交换

四十一、EDI特点EDI是在企业与企业之间传输商业文件数据EDI传输的文件数据都采用共同的标准EDI是通过数据通信网络一般是增值网和专用网来传输数据EDI数据的传输是从计算机到计算机的自动传输，不需人工介入操作

四十二、EDI的优点

（1）降低了纸张的消费

（2）减少了许多重复劳动，提高了工作效率如果没有EDI系统，即使是高度计算机化的公司，也需要经常将外来的资料重新输入本公司的电脑

（3）EDI使贸易双方能够以更迅速有效的方式进行贸易，大大简化了订货或存货的过程，使双方能及时地充分利用各自的人力和物力资源

（4）通过EDI可以改善贸易双方的关系，厂商可以准确地估计日后商品的需求量，货运代理商可以简化大量的出口文书工作，商户可以提高存货的效率，大大提高他们的竞争能力

四十三、EDI与其他通信手段的区别主要表现在哪些方面？EDI传输的是格式化的标准文件，并具有格式校验功能；EDI是实现计算机到计算机的自动传输和自动处理，其对象是计算机系统；’EDI对于传送的文件具有跟踪、确认、防篡改、仿冒领、电子签名等一系列安全保密功能；EDI文件具有法律效力；

四十四、EDI的工作流程EDI将所有贸易单证的传送由EDI通信网络实现，并且买卖双方单证的处理全部（或大部分）由计算机自动完成EDI的工作流程可以划分为三大部分

（1）文件的结构化和标准化处理用户首先将原始的纸面商业或行政文件，经计算机处理，形成符合EDI标准的，具有标准格式的EDI数据文件

（2）传输和交换用户用自己的本地计算机系统将形成的标准数据文件，经过EDI数据通信和交换网，传送到登录的EDI服务中心，继而转发到对方用户的计算机系统

（3）文件的接收和自动处理对方用户计算机系统收到发来的报文之后，立即按照特定的程序自动处理

四十五、EDI技术在物流中的应用一个由发送货物业主、物流运输业主和接收货物业主组成的物流模型动作步骤介绍

1.发送货物业主（如生产厂家）在接到订货后制定货物运送计划，并把运送货物的清单及运送时间安排等信息通过EDI发送给物流运输业主和接收货物业主（如零售商），以便物流运输业主预先制定车辆调配计划和接收货物业主制定货物接收计划

2.发送货物业主依据顾客订货的要求和货物运送计划下达发货指令、分拣配货、打印出物流条形码的货物标签（即SCM标签，ShippingCartonMarking）并贴在货物包装箱上，同时把运送货物品种、数量、包装等信息通过EDI发送给物流运输业主和接收货物业主依据请示下达车辆调配指令.物流运输业主在向发货货物业主取运货物时，利用车载扫描读数仪读取货物标签的物流条形码，并与先前收到的货物运输数据进行核对，确认运送货物.物流运输业主在物流中心对货物进行整理、集装、作成送货清单并通过EDI向收货业主发送发货信息在货物运送的同时进行货物跟踪管理，并在货物交纳给收货业主之后，通过EDT向发货物业主发送完成运送业务信息和运费请示信息.收货业主在货物到达时，利用扫描读数仪读取货物标签的条形码，并与先前收到的货物运输数据进行核对确认，开出收货发票，货物入库同时通过EDI向物流运输业主和发送货物业主发送收货确认信息

四十六、地理信息系统（GIS）的基本概念地理信息系统（GeographicalInformationSystem或Geo—InformationsystemGTSGIS）是一种决策支持系统，它具有信息系统的各种特点有时又称为“地学信息系统”或“资源与环境信息系统”它是一种特定的十分重要的空间信息系统它是在计算机硬、软件系统支持下，对整个或部分地球表层（包括大气层）空间中的有关地理分布数据进行采集、储存、管理、运算、分析、显示和描述的技术系统

四十七、地理信息系统的特征

1、具有采集、管理、分析和输出多种地理信息的能力，具有空间性和动态性；

2、由计算机系统支持进行空间地理数据管理，并由计算机程序模拟常规的或专门的地理分析方法，作用于空间数据，产生有用信息，完成人类难以完成的任务；

3、计算机系统的支持是地理信息系统的重要特征，因而使得地理信息系统能以快速、精确、综合地对复杂的地理系统进行空间定位和过程动态分析

四十八、GIS功能1）数据采集、监测与编辑；2）数据处理；3）数据存储与组织；4）空间查询与分析；5）图形与交互显示

四十九、GPS概述全球定位系统（GPS）是20世纪70年代由美国陆海空三军联合研制的新一代空间卫星导航定位系统其主要目的是为陆、海、空三大领域提供实时、全天候和全球性的导航服务，并用于情报收集、核爆监测和应急通讯等一些军事目的，是美国独霸全球战略的重要组成

五十、五S的特点

（1）定位精度高

（2）观测时间短

（3）测站间无须通视

（4）可提供三维坐标

（5）操作简便

（6）全天候作业

（7）功能多、多用途

五十一、全球定位系统的主要用途

（1）陆地应用，主要包括车辆导航、应急反应、大气物理观测、地球物理资源勘探、工程测量、变形监测、地壳运动监测、市政规划控制等；

（2）海洋应用，包括远洋船最佳航程航线测定、船只实时调度与导航、海洋救援、海洋探宝、水文地质测量以及海洋平台定位、海平面升降监测等；

（3）航空航天应用，包括飞机导航、航空遥感姿态控制、低轨卫星定轨、导弹制导、航空救援和载人航天器防护探测等

五十二、GPS系统组成1）空间部分GPS的空间部分是由24颗工作卫星组成，它位于距地表20200km的上空均匀分布在6个轨道面上（每个轨道面4颗），轨道倾角为55此外，还有4颗有源备份卫星在轨运行卫星的分布使得在全球任何地方、任何时间都可观测到4颗以上的卫星，并能保持良好定位解算精度的几何图象2）地面控制部分地面控制部分由一个主控站，5个全球监测站和3个地面控制站组成3）用户设备部分用户设备部分即GPS信号接收机其主要功能是能够捕获到按一定卫星截止角所选择的待测卫星，并跟踪这些卫星的运行当接收机捕获到跟踪的卫星信号后，即可测量出接收天线至卫星的伪距离和距离的变化率，解调出卫星轨道参数等数据根据这些数据，接收机中的微处理计算机就可按定位解算方法进行定位计算，计算出用户所在地理位置的经纬度、高度、速度、时间等信息

五十三、GPS定位原理24颗GPS卫星在离地面1万2千公里的高空上，以12小时的周期环绕地球运行，使得在任意时刻，在地面上的任意一点都可以同时观测到4颗以上的卫星由于卫星的位置精确可知，在GPS观测中，我们可得到卫星到接收机的距离，利用三维坐标中的距离公式，利用3颗卫星，就可以组成3个方程式，解出观测点的位置（XYZ）o考虑到卫星的时钟与接收机时钟之间的误差，实际上有4个未知数，X、Y、Z和钟差，因而需要引入第4颗卫星，形成4个方程式进行求解，从而得到观测点的经纬度和高程

五十四、GPS在物流中的应用GPS在道路工程中的应用GPS在道路工程中的应用，目前主要是用于建立各种道路工程控制网及测定航测外控点等・

2.GPS在汽车导航和交通管理中的应用•三维导航是GPS的首要功能，飞机、轮船、地面车辆以及步行者都可以利用GPS导航器进行导航

五十五、网络GPS的定义网络GPS是把Internet技术与GPS技术相结合，在互联网界面上显示GPS动态跟踪信息，以实现实时监控动态调度的功能

五十六、网络GPS的功能试试监控功能双向通信功能动态调度功能数据储存、分析功能

五十七、物流信息技术主要包括哪些？EDI技术；GPS/GIS技术;

（3）条形码/射频技术；

（4）通信技术；

（5）数据库/数据仓库技术；

（6）网络安全技术

五十八、.联系实际谈谈信息系统在供应链管理中的作用？

（1）消除“牛鞭效应”信息共享是解决“牛鞭效应”的最有效方法供应链中各节点企业共享所有客户的信息，共享程度越高，“牛鞭效应”越不明显同样，各节点企业还可以共享关于库存水平、生产能力和交货计划等方面的信息以使各节点企业知道彼此的情况，共担风险，共享利益，形成有效的供应链管理从而降低整个供应链的成本

（2）可以使企业保持现有的客户关系随着信息技术和电子商务的发展，集成供应链信息管理系统给企业带来新的竞争者，为吸引、保留企业的现有客户，该系统将给企业提供更快捷、更廉价的商务运作模式，保持与发展和客户达成的密切关系，给企业带来新的业务增值，提升客户的满意度与忠诚度，维持现有的客户关系

（3）可以促进企业管理技术的推广和管理思想的更新信息系统在供应链管理中的运作，可以推动信息管理技术如EDI、CAD、WEB和Internet等的运用和推广，同时可以推动人们对第三方物流、集成供应链等思想的理解

（4）可以使企业提高业务量可以实现企业及相关企业对产品和业务进行电子化、网络化管理，企业的科技化、有组织、有计划的统一管理，减少流通环节，降低成本，提高效率，使企业的供应链管理通过信息系统达到更高的水平，与国外先进企业接轨，促进企业业务量的发展

（5）可以使企业吸引新客户，拓展新业务可以实现企业的业务流程重组提高企业供应链运作效率随着集成供应链信息管理系统的实施，企业所提供的更多的功能和业务必然吸引新客户，促进业务量的增长同时，企业和用户都会从供应链管理系统中受益，降低成本企业与企业、企业与客户、企业与竞争对手间将形成灵活、高效、智能化的虚拟企业集团

五十九、常用数据模型有哪些？根据应用的不同，数据模型可分为两类

（1）概念数据模型概念数据模型只描述信息的特性和强调语义，而不涉及信息在计算机中的表示，是现实世界到信息世界的第一层抽象最常用的是实体联系模型

（2）结构数据模型结构数据模型直接描述数据库中数据的逻辑结构，这类模型涉及到计算机系统，又称为基本数据模型它是用于机器世界的第二层抽象，通常包括一组严格定义的形式化语言，用定义和操作数据库中的数据，最常用的有层次模型、网状模型、关系模型和面向对象模型

六十、什么数据库系统？它由哪些部分组成？数据库系统（DBS）是采用数据库技术的计算机系统，是可运行的以数据库方式存会储、维护和向应用系统提供数据或信息支持的系统它由计算机硬件、软件（数据库、数据库管理系统、操作系统和应用程序等）、数据库管理人员（DBA）及其他人员所组成

六十一、什么是物流信息？物流信息的特点有哪些？物流信息（LogisticsInformation）是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称它是物流活动过程中各个环节生成的信息，一般是随着从生产到消费的物流活动的产生而产生的信息流，与物流过程中的运输、保管、装卸、包装等各种职能有机结合在一起，是整个物流活动顺利进行所不可缺少的物流信息除具有信息的一般特点外，不具有分布性、动态性、复杂性的特点

六十二、什么是自动识别技术？自动识别技术包括哪几种类型？自动识别技术就是应用一定的识别装置，通过被识别物品和识读装置之间的接近活动，自动地获取被识别物品的相关信息，并提供给后台的计算机处理系统来完成相关后续处理的一种技术自动识别技术的种类包括1）条码技术；2）光学字符识别（OCR）；3）生物识别技术；4）磁条（卡•）技术；5）IC卡；6）射频识别技术（RFID）

六十三、应用型地理信息系统设计的主要内容是什么？1）系统总体设计；2）数据库详细设计；3）系统功能设计；4）应用模型和方法设计；5）输入、输出设计

六十四、网络GPS的特点是什么？

（1）成本较低

（2）功能多、精度高、覆盖面广，在全球任何位置均可进行车辆的位置监控工作，充分满足网络GPS所有用户的要求

（3）定位速度快，有力地保障了物流企业能够在业务动作上提高反应速度，降低车辆空驶率，降低动作成本，满足客户需要

（4）信息传输采用GSM/GPRS公用数字移动通信网，具有保密性高、系统容量大、抗干扰能力强、漫游性能好、移动业务数据可靠等优点；同时，容易实现有权限的信息透明化

（5）构筑在国际互联网这一最大的网上公共平台上，具有开放度高、资源共享程度高等优点

六十五、什么是物流信息网络化？物流信息网络化有什么特点？所谓物流信息网络化，就是指在物流领域综合应用现代计算机技术和通信技术，实现物流信息的电子化、数字化，并能完成其在多媒体化、高效率的综合网络上自动采集、处理.、存储、传输和交换，最终达到物流信息资源充分开发和普遍共享，以降低物流成本，提高物流效率的过程其特点如下

（1）网络专业性强；

（2）信息来源的广泛性；

（3）地域的广袤性；

（4）网上信息实时性、动态性强

六十六、试述物流EDI系统的构成和优点

（1）物流EDI系统的构成要素是标准、系统和通信

（2）物流EDI的优点在于供应链组成各方基于标准化的信息格式和处理方法，通过EDI共同分享信息、提高流通效率、降低物流成本

六十七、试述物流信息系统的开发过程

（1）系统开发准备；

（2）系统调查；

（3）系统分析；

（4）系统设计；

（5）系统实施与转换；

（5）系统维护和评价

六十八、简单说明常用的物流信息技术常用的物流信息技术包括计算机技术、网络技术、分类编码技术、条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术、地理信息系统、全球定位系统等

（1）计算机技术通过计算机技术可以建立物流信息系统，并将物流信息系统的数据库建成一个物流系统的公共数据平台，为数据采集、数据更新和数据交换提供方便，还可进行物流过程智能化管理

（2）网络技术信息的传输与交互必须依靠计算机网络通过网络，可以和其他连到网络上的用户一起共享网络资源，也可互相交换数据信息网络技术是重要的物流信息技术之一

（3）分类编码技术物流信息分类编码技术是物流信息化的前提，是其他物流信息技术应用的基础通过信息分类编码将用自然语言表示的信息转换为计算机所能识别和接受的符号

（4）条码技术条码技术是物流自动跟踪的最有力工具从生产到销售的流通转移过程中，条码技术起到了准确识别物品信息和快速跟踪物品等重要作用，它是物流信息管理工作的基础

（5）射频识别技术射频识别技术适用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合它通过非接触式的方式采集物流数据，由主计算机对各种物流数据进行处理，以实现对物流全过程的控制

（6）电子数据交换技术电子数据交换（EDI）是按照协议的标准结构格式，将数据信息，通过网络传输，在贸易伙伴的计算机系统之间进行交换和自动处理

（7）地理信息系统地理信息系统以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间和动态的地理信息，是一种为地理研究和决策服务的计算机技术系统在物流领域地理信息系统可以用于建立车辆路线模型、网络物流模型、分配集合模型、设施定位模型等，更好地为物流决策服务8全球定位系统全球定位系统是利用空中卫星对地面目标进行精确导航与定位，以达到全天候、高准确度地跟踪地面目标移动轨迹的目的在物流领域全球定位系统可以用于汽车自定位及跟踪调度、铁路车辆运输管理、船舶眼踪及最佳航线的确定、空中运输管理和军事物流配送等领域

六十九、说明我国物流信息化的现状及趋势1绝大部分企业信息化意识普遍提高，信息化进程加快，但仍处于初级阶段2物流信息系统的建设以基本内容为主，供应链管理系统极为罕见当前我国物流信息化市场呈现二元化结构以跨国公司和国内少数先进企业为主要客户群的高端市场和以国内中小型企业客户为主通过逐步信息化来完善自身物流的低端市场信息化较好的大型物流企业将会继续深化物流信息系统的应用，尤其是全套供应链系统的建设与完善对于国内企业来说，基础信息化仍然是当前需求的主要内容

七十、条码作为一种图形识别技术与其他识别技术相比有什么特点？

①简单条码符号制作容易，扫描操作简单易行

②信息采集速度快

③采集信息量大

④可靠性高

⑤灵活、实用

⑥自由度大

⑦设备结构简单、成本低

七十一、简要说明扫描器的扫描译码过程当扫描器扫读条码符号时，光敏元件将扫描到的光信号转变为模拟电信号，模拟电信号经过放大、滤波、整形等信号处理，转变为数字信号译码器按一定的译码逻辑对数字脉冲进行译码处理后，便可得到与条码符号响应的数字代码

七十二、pos系统

1、定义POS系统乂称为销售时点系统，它是利用现金收款机作为终端机与主机相连，并借助条码阅读器设备为计算机录入商品信息当带有条码符号的商品经过结算扫描时，商品条码所表示的信息被录入到计算机，计算机从数据库文件中查询到该商品的名称、价格等，并经过数据处理，打印出收款收据清单是条码技术在商品流通中的典型应用

2、pos系统的作用1方便了顾客POS销售是商品零售方式的巨大变革，由传统的封闭柜台式销售变为开架自选销售，节省顾客购买结算时间，并且提高了结算速度和准确性，大大便利了顾客采购商品2对商家而言，POS系统使商家可根据购销情况实现结算、商品货架补充、订货、盘点等自动化管理.，及时提出进、销、存、退的信息，提高了商家的信息化水平，供商家及时掌握购销行情和市场动态，提高竞争力，增加经济效益3对于商品制造商来说则可以及时了解产品销售情况，及时调整生产计划，生产适销对路的商品4POS系统的作用是承上启下的，它不但可以促进商品条码的普及，同时可以带动商业的电子数据交换EDI

七十三、射频识别系统的工作流程

4、企业对各种系统集成软件技术的利用不够

六、数据管理技术的发展

1、人工管理阶段:20世纪50年代中期以前特点数据不保存，没有对数据进行管理的软件系统，没有文件的概念数据不具有独立性

2、文件系统阶段20世纪50年代后期到60年代中期特点数据可以长期保存，由文件系统管理数据，文件的形式已经多样化，数据具有一定的独立性

3、数据库系统阶段20世纪60年代后期开始特点采用复杂的结构化的数据模型，较高的数据独立性，最低的冗余度，数据控制功能

4、高级数据库阶段20世纪80年代后期开始

七、数据库的特点1实现数据共享数据共享包含所有用户可同时存取数据库中的数据也包括用户可以用各种方式通过接口使用数据库，并提供数据共享2减少数据的冗余度同文件系统相比，由于数据库实现了数据共享，从而避免了用户各自建立应用文件减少了大量重复数据，减少了数据冗余，维护了数据的一致性3数据的独立性数据的独立性包括数据库中数据库的逻辑结构和应用程序相互独立，也包括数据物理结构的变化不影响数据的逻辑结构4数据实现集中控制文件管理方式中，数据处于一种分散的状态，不同的用户或同一用户在不同处理中其文件之间亳无关系利用数据库可对数据进行集中控制和管理，并通过数据模型表示各种数据的组织以及数据间的联系5数据一致性和可维护性，以确保数据的安全性和可靠性

八、层次模型它的特点是将数据组织成一对多关系的结构层次结构采用关键字来访问其中每一层次的每一部分网状模型用连接指令或指针来确定数据间的显式连接关系，是具有多对多类型的数据组织方式关系模型是以记录组或数据表的形式组织数据，以便于利用各种地理实体与属性之间的关系进行存储和变换，不分层也无指针，是建立空间数据和属性数据之间关系的•种非常有效的数据组织方法面向对象模型存储对象是以对象为单位，每个对象包含对象的属性和方法，具有类和继承等特点1识读涔经过发射天线向外发射无线电载波信号2当射频标签进入发射天线的工作区时，射频标签被激活后即将自身信息经天线发射出去3系统的接收天线接收到射频标签发出的载波信号，经天线的调节器传给识读器识读器对接到的信号进行解调解码，送后台电脑控制器4电脑控制器根据逻辑运算判断射频标签的合法性，针对不同的设定做出相应的处理和控制，发出指令信号控制执行机构的动作5执行机构按电脑的指令动作6通过计算机通信网络将各个监控点连接起来，构成总控信息平台根据不同的项目可以设计不同的软件来实现不同的功能

七十四、在建立射频识别系统时，要注意解决哪些问题？1避免冲突避免识读器冲突，避免标签冲突2注意识读距离识读器读取信息的距离取决于识读器的能量和使用的频率通常来讲，高频率的标签有更大的读取距离，但是它需要识读器输出的电磁波能量更大3注意安全要求

七十五、请简单进行EDI的成本和效益分析硬件成本主要包括计算机、Modem和租用线路的费用软件成本包括转换软件、翻译软件和通信软件的费用通信成本当使用EDIVAN时，包括邮箱租金、文件传输费用、EDI交换中心文件处理保管费用其他成本如人员培训、系统维护等实施EDI可带来如下效益降低纸张使用成本提高工作效率；节约库存费用；减少错误资料的处理工作；节省人力费用等

七十六、以制造商为例说明企业引入EDI的作用订货方面，引入EDI可直接接收客户传达来的EDI订购单报文，不需要为配合不同供应商而使用不同的电子订货系统；不需要重新输入单据，节省人力和时间，同时减少人为错误供货方面，以EDI方式传送就不需要重新输入，从而节省订单输入人力同时保证了数据的正确；开发核查程序，核查收到订单是否与客户的交易条件相符，从而节省核查订单的人力，同时降低核查的错误率与库存系统、拣货系统集成，自动生成拣货单，加快拣货与出货速度，提高服务质量在出货前事先用EDI发送出货单，通知客户出货的货品及数量，以便客户事先打印验货单并安排仓位，从而加快验收速度，节省双方交货、收货的时间；EDI出货单也可供客户与内部订购数据进行比较，缩短客户验收后人工输入计算机数据的时间，减少日后对账的困难；客户可用出货单验货，使货单成为日后双方催款对账的凭证对于催款结账单采用EDI方式，开发对账系统，并与出货系统集成，从而减轻财务部门每月对账的工作量，降低对账错误率节省业务部门催款的人力和时间实现了与客户的对账系统后，可考虑引人银行的EDI转账系统，由银行直接接收EDI汇款，再转入制造商的账户内，这样可加快收款作业，提高资金运用的效率转账系统与对账系统、会计系统集成后，除实现自动转账外，还可将后续的会计作业自动化，节省人力

七十七、GIS在物流中的应用1最优路线模型如果一些货物需要从生产厂商运送到多个销售终端，在保证服务质量的前提下，为了最大程度地降低货物的运输和装卸费用，需要使用车辆路线优化模型计算出使用多少辆车以及每辆车的最优路线等2物流网络优化模型对物流网点布局进行合理优化，可以使网络中货物对各个网点配送最有效当网络中每个销售终端各自有固定的货品需求量的时候，需要将货物从网点中的多个仓库配送到每个销售终端，利用物流网络优化模型可以确定由哪个仓库提货配送到哪个销售终端所耗的运输成本最低3分配集合模型可以利用这个模型确定服务范围和销售市场范围，例如利用该模型分析确定某企业在某一区域设置多少个分销点，满足区域中的物流需求且保证每个分销点的物流需求大致均衡4设施选址模型仓库或配送中心和运输路线组成了物流网络，仓库或配送中心处于网络的节点，节点之间是运输线路在建立物流网络时，需要在一定区域内设立若干个仓库或配送中心，为了根据物流需求同时考虑效率和经济效益等因素，可以利用设施选址的优化模型确定每个仓库或配送中心的位置、每个仓库或配送中心的规模，以及仓库或配送中心间的关系等问题

七十八、GIS系统的五个组成部分硬件、软件、数据、人员和方法1硬件GIS系统的硬件是指操作GIS所需的一切计算机资源一个典型的GTS硬件系统除计算机外，还包括数字化仪、扫描仪、绘图仪、磁带机等外部设备2软件软件是指GIS运行所必须的各种程序，提供存储、分析和显示地理信息的功能和工具GIS软件由计算机系统软件、地理信息系统工具或地理信息系统实用软件，以及应用程序等内容组成3数据数据是一个GIS应用系统最基础的组成部分数据包括空间数据和属性数据4人员GTS需要人进行系统组织、管理.、维护和数据更新、系统扩充完善以及应用程序开发，并采用空间分析模型提取多种信息5方法这里的方法指应用模型它是在对专业领域的具体对象与过程进行大量研究的基础上总结出的规律的表示GIS应甩就是利用这些模型对大量空间数据进行分析综合来解决实际问题的如基于G1S的矿产资源评价模型、灾害评价模型等

七十九、网络GPS的工作流程是什么？GPS的工作流程是车载终端接收到GPS卫星定位数据，自动计算出车辆所在位置的坐标，通过GSM通信模块传输数据到信息监控中心，系统通过数据专线将数据送到系统服务器，中心处理器将收到的数据还原后，与GIS系统的数字地图相匹配，并在数字地图上实时地显示车辆准确位置

八十、从海尔物流管理系统的〃一网三流〃分析海尔电子商务物流的成功之处实施和完善后的海尔物流管理系统，可以用〃一流三网〃来概括〃一流〃是指以订单信息流为中心三网〃分别是全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络海尔物流的〃一流三网〃的同步模式实现了四个目标第一，为订单而采购，消灭库存；第二，通过整合内部资源、优化外部资源；第三，实现了三个即时（HT）即HT采购、HT配送和IIT分拨物流的同步流程；第四，实现了与用户的零距离

八十一、简述未来物流信息技术发展的主要趋势.趋势之一RFID将成为未来物流领域的关键技术专家分析认为，RFID技术应用于物流行业，可大幅提高物流管理与运作效率降低物流成本另外，从全球发展趋势来看，随着RFID相关技术的不断完善和成熟RF1D产业将成为一个新兴的高技术产业群，成为国民经济新的增长点因此，RFID技术有望成为推动现代物流加速发展的新品润滑剂.趋势之二物流动态信息采集技术将成为物流发展的突破点在全球供应链管理趋势下，及时掌握货物的动态信息和品质信息已成为企业盈利的关键因素但是由于受到自然、天气、通讯、技术、法规等方面的影响，物流动态信息采集技术的发展一直受到很大制约，远远不能满足现代物流发展的需求惜助新的科技手段，完善物流动态信息采集技术，成为物流领域下一个技术突破点.趋势之三物流信息安全技术将日益被重视借助网络技术发展起来的物流信息技术，在享受网络达速发展带来巨大好处的同时，也时刻饱受着可能遭受的安全危机，例如网络黑客无孔不入地恶意攻击、病毒的肆掠、信息的泄密等等应用安全防范技术，保障企业的物流信息系统或平台安全、稳定地运行，是企业长期将面临的一项重大挑战

八十二、物联网物联网是新一代信息技术的重要组成部分其英文名称是“TheInternetofthings”由此，顾名思义，“物联网就是物物相连的互联网”这有两层意思第一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络；第二，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通信物联网就是“物物相连的互联网”物联网通过智能感知、识别技术与普适计算、泛在网络的融合应用，被称为继计算机、互联网之后世界信息产业发展的第三次浪潮物联网是互联网的应用拓展，与其说物联网是网络，不如说物联网是业务和应用因此，应用创新是物联网发展的核心，以用户体验为核心的创新

2.0是物联网发展的灵魂

二、

八十三、算机网络的拓扑结构按拓扑结构分类，计算机网络可分为星形网、总线网、环形网、树型网和网型网

1、星形拓扑是最早采用的拓扑结构形式，其每个站点都通过连接电缆与主控机相连，相关站点之间的通信都由主控机进行，所以要求主控机有很高的可靠性这种结构是一种集中控制方式

2、总线拓扑总线结构网中各个工作站通过一条总线连接，信息可以沿着两个不同的方向由一个站点传向另一个站点，是目前局域网中普遍采用的一种网络拓扑结构环形拓扑环形网中各工作站依次相互连接组成一个闭合的环形，信息可以沿着环形线路单向或双向传输，由目的站点接收环形网适合那些数据不需要在中心主控机上集中处理而主要在各站点进行处理的情况

八十四、计算机网络安全的防范措施

1、对于网络用户来说，加强教育，增强网络安全防范措施提高网络安全防范意识是解决安全问题的根本

2、身份验证和访问控制策略向计算机系统证明自己的身份，如通过口令身份验证主要包括验证依据、验证系统和安全要求访问控制则规定何种主体对何种客体具有何种操作权力

3、防火墙控制防火墙是在网络边界上通过建立起来的相应网络通信监控系统来隔离内部和外部网络，以阻挡外部网络的侵入它是一个用以阻止网络黑客访问某个机构网络的屏障，也可称为控制进/出两个方向通信的门槛

4、信息加密策略信息加密的目的是保护网内的数据、文件、口令和控制信息，保护网上传输的数据

八十五、编码的基本原则有哪些

1、唯一性代码结构必须保证每一个编码对象仅有一个唯一赋予它的代码

2、可扩充性代码结构必须能适应同类编码对象不断增加的需要

3、简短性在不影响代码系统的容量和可扩性的情况下，代码位数应尽可能少

4、格式一致性无论是机器处理还是手工处理信息都应用规范化的代码，以提高代码的可靠性

5、适应性适应性是指代码应便于修改，以适应分类编码对象的特征或属性以及其相互关系可能出现的变化

6、含义性代码应尽量有最大可能限度的含义

7、稳定性代码不宜频繁变动，否则将造成人力、物力的浪费

8、识别性代码应尽可能反映分类编码对象的特点，以助记忆，并便于各类用户了解和使用

9、可操作性代码应尽可能方便事务员和操作员的工作，减少机器处理时间

八十六、条码作为一种图形识别技术与其他识别技术相比有什么特点

1、简单，条码符号制作容易，扫描操作简单易行

2、信息采集速度快

3、采集信息量大

4、可靠性高

5、灵活、实用

6、自由度大

7、设备结构简单、成本低

八十七、EDI的工作方式

1、映射用户在计算机应用系统上进行信息编辑处理然后通过EDI转换软件将原始单证或数据转换成平面文件

2、翻译平面文件通过EDI翻译软件转换成EDI标准格式文件

3、传输通信在EDI标准格式文件外层加上通信交换信封，经通信软件通过网络传送给对方用户对方用户接收到文件进行反向处理，最后转换为用户应用系统能够接受的文件格式，进行编辑处理

八十八、简述企业实施EDI的步骤

1、分析EDI应用对企业业务流程的影响将会对传统的贸易过程和管理进行业务流程的简化与重组

2、对企业内部信息系统的影响与连接EDI是企业信息系统间的数据交换，因此EDI应用系统与企业计算机应用系统之间需要很好连接

3、EDI应用系统软硬件的选择根据实施要求选择硬件设备，己有的设备都可利用

4、标准执行要考虑单证和代码的标准化

5、人员培训为了更有效的实施，需要对企业的业务人员、技术人员以及相关人员进行EDI知识、应用和技术的培训经过以上步骤确定系统的总体设计方案，进行系统设计开发，完成系统测试，最终完成EDI应用系统的实施

八十九、GIS系统的五个构成部分地理信息系统的应用系统由五个部分构成，即硬件、软件、数据、人员和方法

1、硬件指操作GIS所需的一切计算机资源，包括计算机系统，网络系统，数据采集/输入系统，地图显示和打印输出系统

2、软件指GIS运行所必需的各种程序，提供存储、分析和显示地理信息的功能和工具GIS软件由计算机系统软件、地理信息系统工具或地理信息系统实用软件，以及应用程序等内容组成

3、数据是一个GIS应用系统最基础的组成部分空间数据是GIS的操作对象是现实世界经过模型抽象的实质性内容

4、人员人是地理信息系统中重要的构成要素，GIS系统需要人进行组织、管理、维护和数据更新、系统扩充完善以及应用程序开发，并采用空间分析模型提取多种信息，

5、方法;晨里的方法主要是指空间信息的综合分析方法，既应用模型它是在对专业领域的具体对象与过程进行大量研究的基础上总结出的规律的表示

一、

九十、物流管理信息系统的功能订单管理；

2、收货管理；

3、发货管理；

4、仓库管理；

5、盘点管理；

6、计费管理；

7、运输管理；

8、货物跟踪管理；

9、供应商管理；

10、客户关系管理；

11、系统管理；

12、其它功能

九十一、电子商务中物流方案的重点考虑因素

1、电子商务消费者的地区分布提供电子商务服务的公司也需要像有形店铺销售一样，要对销售区域进行定位，对消费人群集中的地区提供物流承诺，对不同的销售区域采取不同的物流服务政策如大城市电子商务普及，订货较集中，适于按不低于有形店铺销售的送货标准送货对偏远地区则进行集货，送货期限要比大城市长得多

2、销售品种电子商务发展初期并不是所有的商品都适合采用电子商务这种形式可以通过信息传递完成物流过程的商品最适合采用电子商务销售如音乐、歌曲、电影、游戏、计算机软件等从理论上讲，没有什么商品特别不适合采用电子商务的销售方式，但从流通本身的规律来看，需要有商品定位，确定最适合电子商务的商品

3、配送细节同有形市场一样，电子商务的物流方案中配送环节是完成物流过程并产生成本的重要环节，需要精心设计配送细节配送方案中应该考虑以下内容库存的可供性、反应速度、首次报修修复率、送货频率、送货的可靠性、配送文档的质量

4、电子商务服务提供者要根据电子商务服务提供商的不同，扬长避短发挥各自的优势，实现供应链集成，共同完成向消费者提供电子商务服务的工作

5、物流成本与库存控制电子商务的物流更具有多品种、小批量、多批次、短周期的特点这个物流的成本只由单个消费者负担，这是对电子商务的威胁，所以必须扩大在特定的销售区域内消费者群体的基数，如果达不到一定的规模，物流成本会居高不下

九十二、有效客户反应简称为ECRefficientconsumerresponseECR是一种通过制造商、批发商和零售商各自经济活动的整合，以最低的成本，最快、最好地实现消费者需求的流通模式ECR强调供应商和零售商的合作，尤其在企业间竞争加剧和需求多样化发展的今天，产销之间迫切需要建立相互信赖、相互促进的协作关系，通过现代化的信息和手段，协调彼此的生产、经营和物流管理活动，进而在最短的时间内应对客户需求变化

九十三、物流信息标准化的作用是什么

1、物流信息标准化是物流标准的关键，信息技术是构成现代物流体系的重要组成部分，也是提高物流效率的重要技术保障

2、信息技术在现代物流中的作用至关重要，在现代物流的整个过程中，信息的采集、处理和传递一定要以标准化为基础以避免各个独立的信息孤岛

3、企业要在物流管理中建立物流管理信息系统、货物跟踪和信息交换系统迫切需要物流标识系统、物流数据采集系统、物流信息交换系统等方面的系列标准

九十四、我国物流信息标准化的趋势是什么

1、新兴的信息技术标准化工作将成为重中之重物流信息采集技术是实现物流自动化的关键，它解决了物流信息进入物流信息管理系统的瓶颈问题，目前物流管理过程中应用到的自动识别技术主要有条码技术和射频识别技术

2、全球电子商务主数据标准化将成为物流信息标准化的重点进行物流数据的一致性研究，为电子商务打下技术基础，将是未来物流信息标准化的重点’

3、跟踪国际标准《全球产品分类》、《联合国标准产品与服务分类》的进展并本地化是当前亟须开展的工作

九十五、.GIS物流分析软件集成了哪些模型完整的GIS物流分析软件集成了车辆路线模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型

（1）车辆路线模型用于解决一个起始点、多个终点的货物运输中，如何降低物流作业费用，并保证服务质量的问题

（2）网络物流模型用于解决寻求最有效的分配货物路径问题，也就是物流网点布局问题

（3）分配集合模型可以根据各个要素的相似性把同一层上的所有或部分要素分为几个组，用以解决服务范围和销售市场范围的问题

（4）设施定位模型:用于研究一个或多个设施的位置，即在既定区域内设立多少个仓库、每个仓库的位置、每个仓库的规模，以及仓库之间的物流关系等问题

九十六、电子商务中物流方案的重点考虑因素⑴电子商务消费者的地区分布提供电子商务服务的公司，要对销售区域进行定位，对消费人群集中的地区提供物流承诺，或者对不同的销售区域采取不同的物流服务政策⑵销售的品种为了考虑在物流环节不增加过多的费用，需将销售产品控制在一定的范围之内⑶配送细节为了保证配送系统高效、低成本地运行，需要有专业人员对系统的配送细节进行专业设计⑷电子商务服务提供者根据电子商务服务提供者的不同，扬长避短，发挥各自的优势，实现供应链集成，共同完成向消费者提供电子商务服务的工作⑸物流成本与库存控制电子商务提供商必须扩大待定的销售区域内消费者群体的基数以降低物流成本；同时在库存控制上，电子商务经营者也面临挑战附录资料不需要的可以自行删除玻璃知识大全普通平板玻璃普通平板玻璃亦称窗玻璃平板玻璃具有透光、隔热、隔声、耐磨、耐气候变化的性能，有的还有保温、吸热、防辐射等特征，因而广泛应用于镶嵌建筑物的门窗、墙面、室内装饰等平板玻璃的规格按厚度通常分为2mm、3mm、4mm、5mm＞和6mm亦有生产8mm和10mm的一般2mm、3mm厚的适用于民用建筑物，4mm-6mm的用于工业和高层建筑影响平板玻璃质量的缺陷主要有气泡、结石和波筋气泡是玻璃体中潜藏的空洞，是在制造过程中的冷却阶段处理不慎而产生的结石俗称疙瘩，也称沙粒，是存在于玻璃中的固体夹杂物，这是玻璃体内最危险的缺陷，它不仅破坏了玻璃制品的外观和光学均一性，而且会大大降低玻璃制品的机械强度和热稳定性，甚至会使制品自行碎裂好的平板玻璃制品应具有以下特点1）是无色透明的或稍带淡绿色2）玻璃的薄厚应均匀，尺寸应规范3）没有或少有气泡、结石和波筋、划痕等疵点用户在选购玻璃时，可以先把两块玻璃平放在一起，使相互吻合，揭开来时，若使很大的力气，则说明玻璃很平整另外要仔细观察玻璃中有无气泡、结石和波筋、划痕等，质量好的玻璃距60厘米远，背光线肉眼观察，不允许有大的或集中的气泡，不允许有缺角或裂子玻璃表面允许看出波筋、线道的最大角度不应超过45度；划痕沙粒应以少为佳玻璃在潮湿的地方长期存放，表面会形成一层白翳，使玻璃的透明度会大大降低，挑选时要加以注意热熔玻璃热熔玻璃又称水晶立体艺术玻璃，是目前开始在装饰行业中出现的新家族热熔玻璃源于西方国家，近几年进入我国市场以前，我国市场上均为国外产品，现在国内已有玻璃厂家引进国外热熔炉生产的产品热熔玻璃以其独特的装饰效果成为设计单位、玻璃加工业主、装饰装潢业主关注的焦点热熔玻璃跨越现有的玻璃形态，充分发挥了设计者和加工者的艺术构思，把现代或古典的艺术形态融入玻璃之中，使平板玻璃加工出各种凹凸有致、彩色各异的艺术效果热熔玻璃产品种类较多，目前已经有热熔玻璃砖、门窗用热熔玻璃、大型墙体嵌入玻璃、隔断玻璃、一体式卫浴玻璃洗脸盆、成品镜边框、玻璃艺术品等，应用范围因其独特的玻璃材质和艺术效果而十分广泛热熔玻璃是采用特制热熔炉，以平板玻璃和无机色料等作为主要原料，设定特定的加热程序和退火曲线，在加热到玻璃软化点以上，经特制成型模模压成型后退火而成，必要的话，再进行雕刻、钻孔、修裁等后道工序加工夹层玻璃夹层玻璃，就是在两块玻璃之间夹进一层以聚乙烯醇缩丁醛为主要成分的PVB中间膜玻璃即使碎裂，碎片也会被粘在薄膜上，破碎的玻璃表面仍保持整洁光滑这就有效防止了碎片扎伤和穿透坠落事件的发生，确保了人身安全在欧美，大部分建筑玻璃都采用夹层玻璃，这不仅为了避免伤害事故还因为夹层玻璃有极好的抗震入侵能力中间膜能抵御锤子、劈柴刀等凶器的连续攻击，还能在相当长时间内抵御子弹穿透，其安全防范程度可谓极高现代居室，隔声效果是否良好，已成为人们衡量住房质量的重要因素之一使用了SaflexPVB中间膜的夹层玻璃能阻隔声波，维持安静、舒适的办公环境其特有的过滤紫外线功能，既保护了人们的皮肤健康，又可使家中的贵重家具、陈列品等摆脱褪色的厄运它还可减弱太阳光的透射，降低制冷能耗夹层玻璃的诸多优点，用在家居装饰方面也会有意想不到的好效果如许多家庭的门，包括厨房的门，都是用磨砂玻璃做材料煮饭时厨房的油烟容易积在上面，如果用夹层玻璃取而代之，就不会有这个烦恼同样，家中大面积的玻璃间隔，对天生好动的小孩来说是个安全隐患，若用上夹层玻璃，家长就可以大大放心了夹层玻璃安全破裂，在重球撞击下可能碎裂，但整块玻璃仍保持一体性，碎块和锋利的小碎片仍与中间膜粘在一起

九、数据库管理系统DBMS的功能:

1、数据库定义；

2、数据存取；

3、数据库运行管理；

4、数据组织、存储和管理；

5、数据库的建立和维护

十、SQL语言

1、SQL营一种关系数据库语言；

2、功能数据查询SELECT数据定义CREATE.DROP数据更新INSERT.UPDATE、DELETE数据控制GRANT、REVOTE

十一、数据库备份:指制作数据库机构和数据的复制，以便在数据库遭到破坏时能够修复数据库

1、完全数据库备份如果数据库是一个只读数据库，那么完全数据库备份就足以防止数据的丢失完全数据备份可用作操作系统失败时回复数据库的基础

2、增量备份只有在执行了完全数据库备份之后，才能执行增量备份在增量备份中，SQLServer系统备份自从上一次完全数据库备份之后已经改变的数据库部分

3、事务日志备份只有当执行了完全数据库备份之后，才能备份事务日志如果没有相应的数据库备份，事务日志不能用于恢复

十二、数据恢复将数据库备份加载到系统中的过程

1、从完全数据库备份中恢复SQLServer系统重新创建数据库以及数据库相关的全部文件，然后把这些文件放到原来的位置上

2、从增量备份中恢复SQLServer系统只恢复从最近一次完成数据库备份以后数据库的变化部分，并且将数据库返回到执行增量备份时的状态

3、从事务日志中恢复SQLServer系统恢复记录子啊事务日志中的数据库变化；使用事务日志备份来恢复，可以将数据库恢复到某个制定时刻的状态

4、从文件或者文件组备份中恢复如果某个特殊的文件被破坏或者被偶然删除，则可以从文件或者文件组备份中恢复

十三、数据恢复与数据备份备份用于防止可能遇到的系统失败，而恢复则是为了处理已经遇到的系统失败而采取的操作因此，备份是恢复的基础，没有数据的备份就没有数据的恢复恢复是备份的目的，不是为了备份而备份，而是为了恢复而备份

十四、计算机网络的分类

1、局域网LAN:将较小地理区域内的计算机或数据终端连接在一起的计算机网络局域网一般位于一个建筑物或一个单位内，不存在寻径问题，不包括网络层的应用特点连接范围窄、用户数少、配置容易、连接速率高

2、广域网WAN是在一个广阔的地理区域内进行计算机或数据终端连接的计算机网络这种网络也称为远程网，所覆盖的范围比城域网MAN更广，钢化玻璃需要较大撞击力才碎，一旦破碎，整块玻璃爆裂成无数细微颗粒，框架中仅存少许碎玻璃普通玻璃一撞就碎，典型的破碎状况，产生许多长条形的锐口碎片夹丝玻璃破碎时，镜齿形碎片包围着洞口，且在穿透点四周留有较多玻璃碎片，金属丝断裂长短不一喷砂玻璃喷砂玻璃用高科技工艺使平面玻璃的表面造成侵蚀，从而形成半透明的雾面效果，具有一种朦胧的美感在居室的装修中，喷砂玻璃可用于表现界定区域却互不封闭的地方，如在餐厅和客厅之间，可用喷砂玻璃制成一道精美的屏风彩绘玻璃彩绘玻璃是目前家居装修中较多运用的一种装饰玻璃制作中，先用一种特制的胶绘制出各种图案，然后再用铅油描摹出分隔线，最后再用特制的胶状颜料在图案上着色彩绘玻璃图案丰富亮丽，居室中彩绘玻璃的恰当运用，能较自如地创造出一种赏心悦目的和谐氛围，增添浪漫迷人的现代情调雕刻玻璃雕刻玻璃分为人工雕刻和电脑雕刻两种其中人工雕刻利用娴熟刀法的深浅和转折配合，更能表现出玻璃的质感，使所绘图案予人呼之欲出的感受雕刻玻璃是家居装修中很有品位的一种装饰玻璃，所绘图案一般都具有个性“创意”，反映着居室主人的情趣所在和追求镶嵌玻璃镶嵌玻璃能体现家居空间的变化，是装饰玻璃中具有随意性的一种它可以将彩色图案的玻璃、雾面朦胧的玻璃、清晰剔透的玻璃任意组合，再用金属丝条加以分隔，合理地搭配“创意”，呈现不同的美感，更加令人陶醉视飘玻璃视飘玻璃是一种最新的高科技产品，是装饰玻璃在静止和无动感方面的一个大突破顾名思义，它是在没有任何外力的情况下，本身的图案色彩随着观察者视角的改变而发生飘动，即随人的视线移动而带来玻璃图案的变化、色彩的改变，形成一种独特的视飘效果，使居室平添--种神秘的动感玻璃砖玻璃砖的款式有透明玻璃砖、雾面玻璃砖、纹路玻璃砖几种，玻璃砖的种类不同，光线的折射程度也会有所不同玻璃砖可供选择的颜色有多种玻璃的纯度是会影响到整块砖的色泽，纯度越高的玻璃砖，相对的价格也就越高没有经过染色的透明玻璃砖，如果纯度不够，其玻璃砖色会呈绿色，缺乏自然透明感空心玻璃砖以烧熔的方式将两片玻璃胶合在一起，再用白色胶搅和水泥将边隙密合，可依玻璃砖的尺寸、大小、花样、颜色来做不同的设计表现依照尺寸的变化可以在家中设计出直线墙、曲线墙以及不连续墙的玻璃墙值得注意的是，在大面积的砖墙或有弧度的施工方式需要拉铜筋来维持砖块水平，而小面积砖墙施工中，需要在每个玻璃砖相连的角上放置专用固定架连接施工手工艺术玻璃是与整体环境融为一体的艺术品，除了拥有极佳的透光性外，其手工制作的独特性及色彩的变化性也是为居家空间装饰点缀加分的妙笔在墙面、门板装饰、灯墙、嵌灯的很多设计中都可以变化出新，其材质有别于一般以金属或其他材质所制成的装饰品，细致的手工表现均匀柔和之光感，是阳光温和的转述者但由于单价较高应用时可以与其他饰材混用作为点缀，营造良好的采光变化效果低辐射玻璃低辐射玻璃又称LOW-E（楼依）玻璃，是镀膜玻璃家庭中的一员，此玻璃可减低室内外温差而引起的热传递它是一种既能像浮法玻璃一样让室外太阳能、可见光透过，又像红外线反射镜一样，将物体二次辐射热反射回去的新一代镀膜玻璃在任何气候环境下使用，均能达到控制阳光、节约能源、热量控制调节及改善环境行内人士还称其为恒温玻璃即无论室内外温差有多少，只要装上低辐射玻璃，室内花很少的空调费用便可永远维持冬暖夏凉的境地但要注意的是，低辐射玻璃除了影响玻璃的紫外光线、遮光系数外，还从某角度上观察会小许不同颜色显现在玻璃的反射面上夹层玻璃夹层玻璃是指在两片或多片玻璃之间夹上PVB中间膜，经过热加压后，就可制成建筑用夹层玻璃材料夹层玻璃是目前惟一的多功能安全玻璃这种玻璃所具有的安全可靠的特性体现在由PVB中间膜紧密粘合而成的玻璃不易因撞击而破碎，即使受外力作用破碎，仍保持碎片与中间膜的粘连，不会从高处掉落；另外，PVB具有很强的韧性、不易被撞击物体穿透夹层玻璃能抵御盗窃和暴力入侵，含有金属筛网的夹层玻璃还能做成电子保密玻璃，可以替代现代人们为了安全、防盗而在窗外安装的铁栅栏，避免家家安装“铁笼子”，影响建筑美观夹层玻璃隔声密封及控制阳光的特性是由PVB中间膜实现的PVB中间膜能减少穿透玻璃的噪音数量，能隔除99%以上的紫外线，通过使用PVB中间膜过滤可见光并削弱其破坏能力，可有效降低室内制冷能耗夹层玻璃这样的安全玻璃不仅迎合了消费者的需求，还提高了建筑设施的自身价值现在，有些住宅小区已开始采用夹层玻璃等安全玻璃做门窗，并以此作为吸引购房者的手段聪敏彩色玻璃这种玻璃在空气中出现某些化学物质时会改变颜色，这使它在环境监视、医学诊断以及家居装饰等方面能发挥重要的作用美国加利福尼亚大学的科研人员研究一种制造玻璃用的溶液，在其中添加有高度选择性的酶或蛋白质，在出现某些化学物质时，添加剂便会改变颜色镭射玻璃在玻璃或透明有机涤纶薄膜上涂敷一层感光层，利用激光在上刻划出任意的几何光栅或全息光栅，镀上铝（或银、铝）再涂上保护漆，这就制成了镭射玻璃它在光线照射下，能形成衍射的彩色光谱，而且随着光线的入射角或人眼观察角的改变而呈观出变幻多端的迷人图案它使用寿命可达50年，而且正向家庭装璜发展智能玻璃这种玻璃是利用电致变色原理制成它在美国和德国一些城市的建筑装璜中很受青睐，智能玻璃的特点是，当太阳在中午，朝南方向的窗户，随着阳光辐射量的增加，会自动变暗，与此同时，处在阴影下的其它朝向窗户开始明亮装上智能窗户后，人们不必为遮挡骄阳配上暗色或装上机械遮光罩了严冬，这种朝北方向的智能窗户能为建筑物提供70%的太阳辐射量，获得漫射阳光所给予的温暖同时，还可使装上变色玻璃的建筑物减少供暖和致冷需用能量的25%、照明的60%、峰期电力需要量的30%呼吸玻璃同生物一样具有呼吸作用，它用以排除人们在房间内的不舒适感日本吉田工业公司应用德国专利稍加改进后，己研制成功一种能消除不舒适感的呼吸窗户，命名为IFJ窗户经测定，装有呼吸玻璃房间内的温差仅有

0.5摄氏度左右，特别适合人们的感官不仅如此，呼吸玻璃还具有很高的节能效果按常规，其空调负荷系数为80装上呼吸窗户后，下降为

51.9（系数愈小节能性愈好）据报道，这种呼吸窗户框架是以特制铝型材料制成，外部采用隔热材料，而窗户玻璃则采用反射红外线的双层玻璃，在双层玻璃中间留下12毫米的空隙充入惰性气体僦，靠近房间内侧的玻璃涂有一层金属膜真空玻璃这种玻璃是双层的，由于在双层玻璃中被抽成为真空，所以具有热阻极高的特点，这是其它玻璃所不能比拟的人们普遍认为，真空窗户有很高的实用性酷暑，室外高温无法“钻”入室内；严冬，房内的暖气不会逸出，称得上是抵御炎暑、寒冷侵袭的“忠诚卫士”，而且没有空调所带来的种种弊端彩色镶嵌玻璃使用彩色镶嵌玻璃不仅能给人带来新的感觉，而且它本身具有现代造型，古典优雅，融艺术性与实用性为一体，再加上巧妙的构思和崭新的工艺技巧，可发挥个人审美观点，根据各自的设计创意和巧思，随意组合如今比较流行的种类有压花、冰晶、镜面、磨砂、磨边和各种颜色彩色玻璃，用铜或铝条金属框架略作不同精致镶拼搭配中空玻璃中空玻璃是由两层或两层以上普通平板玻璃所构成四周用高强度、高气密，性复合粘结剂，将两片或多片玻璃与密封条、玻璃条粘接密封，中间充入干燥气体，框内充以干燥剂，以保证玻璃片间空气的干燥度其特性，因留有一定的空腔，而具有良好的保温、隔热、隔音等性能主要用于采暖、空调、消声设施的外层玻璃装饰其光学性能、导热系数、隔音系数均应符合国家标准高性能中空玻璃高性能中空玻璃除在两层玻璃之间封入干燥空气之外，还要在外侧玻璃中间空气层侧，涂上一层热性能好的特殊金属膜，它可以阻隔太阳紫外线射入到室内的能量其特性是有较好的节能效果、隔热、保温改善居室内环境外观有八种色彩，富有极好的装饰艺术价值钢化玻璃钢化玻璃又称强化玻璃它是利用加热到一定温度后迅速冷却的方法，或是化学方法进行特殊处理的玻璃它的特性是强度高，其抗弯曲强度、耐冲击强度比普通平板玻璃高3〜5倍安全性能好，有均匀的内应力，破碎后呈网状裂纹主要用于门窗、间隔墙和橱柜门钢化玻璃还在耐酸、耐碱一般厚度为2・5毫米其规格尺寸为400毫米X900毫米、500毫米X1200毫米夹丝玻璃夹丝玻璃别称防碎玻璃它是将普通平板玻璃加热到红热软化状态时，再将预热处理过的铁丝或铁丝网压入玻璃中间而制成它的特性是防火性优越，可遮挡火焰，高温燃烧时不炸裂，破碎时不会造成碎片伤人另外还有防盗性能，玻璃割破还有铁丝网阻挡主要用于屋顶天窗、阳台窗玻璃马赛克玻璃马赛克又叫作玻璃锦砖或玻璃纸皮砖它是一种小规格的彩色饰面玻璃一般规格为20毫米x20毫米、30毫米x30毫米、40毫米x40毫米厚度为4・6毫米属于各种颜色的小块玻璃质镶嵌材料外观有无色透明的，着色透明的，半透明的，带金、银色斑点、花纹或条纹的正面是光泽滑润细腻；背面带有较粗糙的槽纹，以便于用砂浆粘贴特性是具有色调柔和、朴实、典雅、美观大方、化学稳定性、冷热稳定性好等优点而且还有不变色、不积尘、容重轻、粘结牢等特性，多用于室内局部，阳台外侧装饰其抗压强度、抗拉强度、盛开温度、耐水、耐酸性均应符合国家标准1）什么是钢化玻璃？退火玻璃通过高温和淬冷，表层形成强大的压应力，使玻璃的机械强度数倍增加，即为钢化玻璃钢化玻璃表面应力为69-168Mpao2）什么是半钢化玻璃？退火玻璃通过高温和淬冷，表层形成低于69MPa的压应力，使玻璃的机械强度数倍增加，即为半钢化玻璃半钢化玻璃表面应力为:24〜69Mpao3）什么是热增强玻璃？热增强玻璃就是半钢化玻璃，它是半钢化玻璃的专业术语它一般是在不同城市之间的LAN或者MAN网络互联，地理范围可从几百公里到儿千公里

3、城域网MAN这种网络一般来说是在一个城市，但不在同一地理小区范围内的计算机互联城域网多采用ATM技术做骨干网ATM是一个用于数据、语音、视频以及多媒体应用程序的高速网络传输方法

十五、局域网的拓扑结构网络中的计算机等设备要实现互联，就需要以一定的结构方式进行连接，这种连接方式就叫做〃拓扑结构〃，通俗地讲这些网络设备如何连接在一起的包括总线形、星形、环形、树形

十六、OSI开放式互联网参考模型1物理层PhysicalLayer物理层是0S1参考模型的最低层，它利用传输介质为数据链路层提供物理连接为此，该层定义了物理链路的建立、维护和拆除有关的机械、电气、功能和规程特性包括信号线的功能、“0”和“1”信号的电平表示、数据传输速率、物理连接器规格及其相关的属性等物理层的作用是通过传输介质发送和接收二进制比特流2数据链路层DataLinkLayer数据链路层是为网络层提供服务的，解决两个相邻结点之间的通信问题，传送的协议数据单元称为数据帧数据帧中包含物理地址又称MAC地址、控制码、数据及校验码等信息该层的主要作用是通过校验、确认和反馈重发等手段，将不可靠的物理链路转换成对网络层来说无差错的数据链路此外，数据链路层还要协调收发双方的数据传输速率，即进行流量控制，以防止接收方.因来不及处理发送方来的高速数据而导致缓冲器溢出及线路阻塞3网络层NetworkLayer网络层是为传输层提供服务的，传送的协议数据单元称为数据包或分组该层的主要作用是解决如何使数据包通过各结点传送的问题，即通过路径选择算法路由将数据包送到目的地另外，为避免通信子网中出现过多的数据包而造成网络阻塞，需要对流入的数据包数量进行控制拥塞控制当数据包要跨越多个通信子网才能到达目的地时，还要解决网际互连的问题4传输层TransportLayer传输层的作用是为上层协议提供端到端的可靠和透明的数据传输服务，包括处理差错控制和流量控制等问题该层向高层屏蔽了卜.层数据通信的细节，使高层用户看到的只是在两个传输实体间的一条主机到主机的、可由用户控制和设定的、可靠的数据通路传输层传送的协议数据单元称为段或报文5会话层SessionLayer会话层主要功能是管理和协调不同主机上各种进程之间的通信对话，即负责建立、管理和终止应用程序之间的会话会话层得名的原因是它很类似于两个实体间的会话概念例如，一个交互的用户会话以登录到计算机开始，以注销结束⑹表示层PresentationLayer4）钢化玻璃具有哪些特点？安全性破裂后呈碎小钝角颗粒，对人体不会造成重大伤害高强度一般是普通玻璃强度的4倍及以上挠度比普通玻璃大3〜4倍热稳定性钢化玻璃具有良好的热稳定性，能经受的温差约110°Co5）半钢化玻璃具有哪些特点？强度半钢化玻璃的强度是退火玻璃的2倍以上安全性破裂时碎片呈放射状，每一碎片都延伸到边缘，不易脱落，较安全，但不属于安全玻璃挠度半钢化玻璃的扰度比钢化玻璃小比退火玻璃大热稳定性热稳定性也明显地比退火玻璃好，能经受的温差约75°Co6）钢化产品采用哪种方式加工？建筑业所用的平钢化玻璃是使用水平辐道钢化炉进行淬火热处理加工，属于物理钢化玻璃还有化学钢化的加工方式，但建筑玻璃上不采用7）什么是钢化玻璃的自爆钢化玻璃在无外力的作用下发生的破裂叫做自爆，这是钢化玻璃固有的特性8）什么是钢化玻璃和半钢化玻璃的应力斑？在某些特殊的自然光（或偏振光）条件下，观察钢化（或半钢化）玻璃的反射光，能够看见玻璃表面存在明暗相间的条纹，这种亮度不一致的条纹称为应力斑9）钢化玻璃和半钢化玻璃的应力斑能完全消除吗？目前国际上最先进的技术也不能完全消除应力斑，但可以减轻应力斑是一种现象，除了钢化工艺的影响外，玻璃组件搭配合理性、玻璃幕墙的朝向、天气等多种因素都会影响应力斑现象感觉程度合理选择这些因素，可以基本消除应力斑现象10）钢化玻璃和半钢化玻璃的平整度如何？半钢化玻璃的平整度略差于退火玻璃，钢化玻璃的平整度略差于半钢化玻璃11）钢化玻璃均质处理后可完全消除自爆吗目前均质处理不能完全消除钢化自爆，并且增加新的成本，因此建议对自爆有严格限制的玻璃采用均质处理通过均质处理后进一步消除90%以上的自爆隐患玻璃，从而保证绝大部分不会自爆12）钢化玻璃的自爆率有无标准规定？现代浮法玻璃生产技术不能完全消除硫化银杂质的存在，所以钢化自爆不可避免，这是钢化玻璃的固有特性目前世界上没有任何国家的标准对钢化玻璃自爆加以限制中空玻璃小知识中空玻璃必备的条件节能、耐久性和密封寿命中空玻璃必需满足两个基本要求即节能与耐久性和密封寿命如果一个中空玻璃的节能效果很差，即使耐久性和密封寿命再长，也是一个低档次的中空玻璃反之，如果中空玻璃的节能性能好，但耐久性和密封寿命短，也不是人们所追求的显然，理想的中空玻璃应该同时具有最好的节能效果和最长的密封耐久性，二者是一个问题的两个方面，缺一不可影响中空玻璃节能性能的主要因素有玻璃、间隔条（框）和气体在玻璃方面选择有白玻还是低辐射玻璃、间隔条方面有冷边（铝间隔条）还是暖边、气体方面有空气还是惰性气体如氨气在其他条件不变的条件下，采用白玻、空气和冷边的中空玻璃的节能效果是最差的，而采用低辐射玻璃、内充氮气和暖边的中空玻璃的节能效果是最高的影响中空玻璃的耐久性和密封寿命的主要因素有中空玻璃密封胶、密封结构、间隔条、干燥剂（分子筛）以及人工操作质量等等业已证明，采用双道密封、连续间隔条和3A分子筛的中空玻璃的密封寿命最长，而采用单道密封、四边插角铝间隔条和4A分子筛的中空玻璃的密封寿命是较短的北美中空玻璃协会对中空玻璃实际使用情况的20年跟踪结果，也证实了这一点另外，中空玻璃加速老化实验（P1检测）结果表明，采用不同间隔条密封结构的中空玻璃的期望密封寿命相差是巨大的，短的仅仅为2个月，长的高达1（）（）年以±o在其他条件相同的情况下，不同间隔条的采用直接影响中空玻璃的节能性能和耐久密封性但在相当长的一段时间内，人们普遍使用铝间隔条（主要为四边插角）制作中空玻璃，虽然密封寿命较长，但热传导性高致使节能效果差，直接表现在中空玻璃边部出现冷凝而在20世纪70年代末，出现的复合胶条（实维高胶条）具有热传导性能低，节能较使用铝间隔条制作中空玻璃有所改善，但不幸的是却同时减少了密封寿命这种不幸还表现在，在传统的思维框架里，无论人们如何努力和改进，改善中空玻璃的节能效果和提高密封寿命耐久性，都是不能兼得的虽然，将四边插角铝间隔条改为连续弯管的铝间隔条，使得鑫凯利中空玻璃的密封寿命进一步提高，但是节能效果差的问题仍然没有解决20世纪80年代末，两名勇于进取富有挑战精神的加拿大科学家第一次开发出同时解决中空玻璃节能和耐久性一对矛盾的方法，即超级间隔条，在中空玻璃行业引起了一场革命超级间隔条是使用一种无任何金属、内含3A分子筛的硅酮微孔结构材料的连续间隔条特点是导热性能最小，可大幅度提高中空玻璃四周边缘的温度高达200-300%达到低辐射玻璃节能效果的40%大大减少玻璃四周边缘的冷凝程度使用超级间隔条制作中空玻璃采用逆向的双道密封方法，使中空玻璃的具有卓越的耐久性和密封寿命，长达100年以上据北美使用超级间隔条制作中空玻璃的情况来看，使用超级间隔条制作的中空玻璃不但节能性能最佳，而且由于其卓越的耐久性和密封寿命从根本上消除了售后服务（投诉）电话在北美，使用超级间隔条制作中空玻璃的厂家对最终用户给出行业内最长的保质期20年的书面承诺，而其他厂家给出的保质期仅仅为5年、10年或最多15年不等提高中空玻璃的耐久性和密封寿命的意义在于，中空玻璃的节能不仅仅是一个短期、静态的行为，而是一种长期的和动态的概念在众多的间隔系统中，超级间隔条是唯一的能够使鑫凯利中空玻璃在使用期间长期保持最佳节能状态的间隔条由此，它给厂家带来的直接和间接的经济效益在于减少了售后服务的巨大费用、由于产品的差异性使得其售价较高从而利润率较高从最终用户角度看，虽然其购买费用较高，但由于其显著的节能效果和密封寿命所带来的长期效益，使得该项投资长期地产生丰富的利润在北美，使用超级间隔条制作中空玻璃窗的厂家在营销中空窗时，将其称为卡迪拉克中空窗，原因很简单，因为他们使用了间隔条中的卡迪拉克间隔条综上所述，中空玻璃的节能性和耐久性和密封寿命对中空玻璃来说都是十分重要的超级间隔条的出现第一次彻底第解决了节能与耐久性密封寿命之间的矛盾对任何一个有责任心的企业来说，应树立这样一种观点，即我们营销的不仅仅是一种普通的中空玻璃，更是一种理念做产品就要对客户、对社会负责，做中空玻璃就要做精品、高档品，就要向用户提供至少20年保质期的书面承诺表示层处理流经结点的数据编码的表示方式问题，以保证一个系统应用层发出的信息可被另一系统的应用层读出如果必要，该层可提供一种标准表示形式，用于将计算机内部的多种数据表示格式转换成网络通信中采用的标准表示形式数据压缩和加密也是表示层可提供的转换功能之一

（7）应用层（ApplicationLayer）应用层是0S1参考模型的最高层，是用户与网络的接口该层通过应用程序来完成网络用户的应用需求，如文件传输、收发电子邮件等

十七、局域网的基本组成局域网由网络硬件•（包括网络服务器、网络工作站、网络打印机、网卡、网络互联设备等）和网络传输介质，以及网络软件所组成调制调解器将计算机的数字信号转换成模拟信号或反之，以便在电话线路或微波线路上传输

十九、Intranet Intranet称为企业内部网，或称内部网，内网，是一个使用与因特网同样技术的计算机网络，它通常建立在一个企业或组织的内部并为其成员提供信息的共享和交流等服务，例如万维网，文件传输，电子邮件等是Internet技术在企业内部的应用它的核心技术是基于Web的计算Intranet的基本思想是在内部网络上采用TCP/IP作为通信协议，利用Internet的呢b模型作为标准信息平台，同时建立防火墙把内部网和Internet分开当然Intranet并非一定要和Internet连接在一起，它完全可以自成一体作为一个独立的网络Intranet与internet相比可以说Internet是面向全球的网络，而Intranet则是Internet技术在企业机构内部的实现，它能够以极少的成本和时间将一个企业内部的大量信息资源高效合理地传递到每个人Intranet为企业提供了一种能充分利用通讯线路、经济而有效地建立企业内联网的方案，应用Intranet企业可以有效的进行财务管理、供应链管理、进销存管理、客户关系管理等等

二十、三层CS结构表示层是应用的用户接口部分，它担负着用户与应用间的对话功能它用于检查用户从键盘等输入的数据，显示应用输出的数据为使用户能直观地进行操作，一般要使用图形用户接口，操作简单、易学易用在变更用户接口时，只需改写显示控制和数据检查程序，而不影响其他两层检查的内容也只限于数据的形式和取值的范围，不包括有关业务本身的处理逻辑功能层相当于应用的本体，它是将具体的业务处理逻辑编入程序中例如，在制作订购合同时要计算合同金额，按照定好的格式配置数据、打印订购合同，而处理所需的数据则要从表示层或数据层取得表示层和功能层之间的数据交往要尽可能简洁例如，用户检索数据时，要设法将有关检索要求的信息一次性地传送给功能层，而由功能层处理过的检索结果数据也一次性地传送给表示层通常，在功能层中包含有确认用户对应用和数据库存取权限的功能以及记录系统处理日志的功能功能层的程序多半是用可视化编程工具开发的，也有使用COBOL和C语言的数据层就是数据库管理系统，负责管理对数据库数据的读写数据库管理系统必须能迅速执行大量数据的更新和检索因此，一般从功能层传送到数据层的要求大都使用SQL语言

二十一、数据挖掘数据挖掘（英语Datamining）又译为资料探勘、数据采矿它是数据库知识发现（英语Knowledge-DiscoveryinDatabases简称KDD）中的一个步骤数据挖掘一般是指从大量的数据中自动搜索隐藏于其中的rr着特殊关系性（属于Associationrulelearning）的信息的过程数据挖掘通常与计算机科学有关，并通过统计、在线分析处理、情报检索、机器学习、专家系统（依靠过去的经验法则）和模式识别等诸多方法来实现上述目标

二十二、数据仓库定义数据仓库是决策支持系统（dss）和联机分析应用数据源的结构化数据环境数据仓库研究和解决从数据库中获取信息的问题数据仓库的特征在于面向主题、集成性、稳定性和时变性特点

1、数据仓库是面向主题的；操作型数据库的数据组织面向事务处理任务，而数据仓库中的数据是按照一定的主题域进行组织主题是指用户使用数据仓库进行决策时所关心的重点方面，一个主题通常与多个操作型信息系统相关

2、数据仓库是集成的，数据仓库的数据有来自于分散的操作型数据，将所需数据从原来的数据中抽取出来，进行加工与集成，统一与综合之后才能进入数据仓库；

3、数据仓库是不可更新的，数据仓库主要是为决策分析提供数据，所涉及的操作主要是数据的查询；

4、数据仓库是随时间而变化的，传统的关系数据库系统比较适合处理格式化的数据，能够较好的满足商业商务处理的需求稳定的数据以只读格式保存，且不随时间改变

5、汇总的操作性数据映射成决策可用的格式

6、大容量时间序列数据集合通常都非常大

7、非规范化的Dw数据可以是而且经常是冗余的

8、元数据将描述数据的数据保存起来

9、数据源数据来自内部的和外部的非集成操作系统

二十三、物流管理信息开发方法一一生命周期法（结构化开发方法）

1、开发原则用户参与原则自顶向下整体性的分析与设计和自底向上逐步实施的系统开发过程严格区分工作阶段，每个阶段有明确的任务和目标先逻辑、后物理的原则充分预料可能发生的变化开发过程工程化，即程序和文档都要规范化、标准化

2、优点生命周期法强调开发过程中的整体性和全局性，强调在整体优化前提下考虑具体分析设计问题，即自顶向下在开发过程中严格区分开发阶段，每一阶段工作及时总结，发现问题及时反馈与纠正，避免开发过程的混乱状态每个阶段工作的成果是下一个阶段的依据，工作进度容易掌握，有利于系统开发的总体管理和控制该方法简便易行，易于实施

3、缺点系统开发周期长，很难适应需求的变化只有到系统运行阶段用户才能看到最终结果，风险较大要求开发者开始就要完全“固化”需求或者预见可能的变化，不切合实际，困难大只适应于可以在早期阶段就完全确定用户需求的项目未能很好地解决系统分析到系统设计之间的过渡该方法文档的编写工作量较大，随着开发工作的进行，这些文档需要及时更新

4、适用范围该方法适用于一些组织相对稳定、业务处理过程规范、需求明确且在一定时期内不会发生大的变化的大型复杂系统的开发

二十四、物流管理信息系统在物流企业中的作用和地位.科学的库存管理.库存商品的进销存数量的掌握.商品种类的划分及规划

二十五、条码的产生与发展.国外条码的发展历史⑴条码技术的萌芽期20世纪40年代至20世纪70年代⑵条码技术普及期20世纪70年代至20世纪80年代⑶条码技术成熟期20世纪80年代至今.我国条码技术应用发展的历程⑴技术启蒙阶段20世纪70年代未到20世纪90年代初⑵起步阶段20世纪中期至21世纪初快速发展阶段21世纪初至今

二十六、条码技术的特点1输入速度快与键盘输入相比，条码输入的速度是键盘输入的5倍并且能实现“即时数据输入”2可靠性高键盘输入数据出错率为三百分之一，利用光学字符识别技术出错率为万分之一，而采用条码技术误码率低于百万分之一3采集信息量大利用传统的一维条码一次可采集几十位字符的信息二维条码更可以携带数千个字符的信息，并有一定的自动纠错能力4灵活实用条码标识既可以作为一种识别手段单独使用，也可以和有关识别设备组成一个系统实现自动化识别，还可以和其他控制设备联接起来实现自动化管理

二十七、条码技术的基础术语1条BAR条码中反射率较低的部分，一般印刷的颜色较深2空SPACE条码中反射率较高的部分，一般印刷的颜色较浅3空白区CLEARAREA条码左右两端外侧与空的反射率相同的限定区域4起始符STARTCHARACTER位于条码起始位置的若干条与空，标志条码符号的开始阅读器确认后开始处理扫描5终止符STOPCHARACTER位于条码终止位置的若干条与空，条码的最后一位字符，标志一个条码符号的结束，阅读器确认此字符后停止处理6中间分隔符CENTRALSEPERATINGCHARACTER位于条码中间位置的若干条与空7条码数据符BARCODEDATDCHARACTER表示特定信息的条码符号8校验符CHECKCHARACTER表示校验码的条码若干条与空，代表一种算术运算结果阅读器解码时，对读入的各字符进行规定的运算，运算结果与校验码相同，则规定此次阅读有效，否则不予读入9供人识别字符HUMANREADABLECHARACTER位于条码符的下方，与相应的条码相对应的、用于供人识别的字符

二十八、条码技术内容.符号技术符号技术主要研究各种码制条码的编码规则、特点及应用范围、条码符号的设计及制作、条码符号印刷质量的控制等.识别技术识别技术主要由条码扫描和译码两部分构成.条码应用系统设计条码应用系统由条码、识读设备、计算机及通信系统组成系统设计主要考虑三个因素条码设计、符号印制和识读设备

二十九、条码的结构⑴模块模块是指条码中最窄的“条”或“空”，模块的宽度通常是以mm或mil（千分之一英寸）为单位

（2）重要参数密度条血密度是指单位长度的条码所表示的字符个数宽窄比对于只有两种宽度单元的码制，宽单元与窄单元的比值称为宽窄比对比度对比度是条码符号的光学指标

（3）结构组成一个完整的条码结构组成次序依次为静空区（前），起始符，数据符（中间分割符，主要用于EAN码），校验符，终止符，静空区（后）

三十、条码的编码方法

（1）模块组合法模块组合法是指条码符号中，条与空分别由若干个模块组合而成一个标准模块的条表示二进制的“1”，一个标准模块的空表示二进制的“0”

（2）宽度调节法宽度调节法是指条码中，条（空）的宽窄设置不同，宽单元表示二进制的“1”，窄单元表示二进制的“0”宽单元的宽度通常是窄单元宽度的2〜3倍

三十一、二维条码二维条码技术是在一维条码无法满足实际应用需求的前提下产生的由于受信息容量的限制，一维条码通常是对物品的标识，而不是对物品的描述

1、二维条码的特点

（1）存储量大二维条形码可以存储1100个字，比起一维条形码的15个字，存储量大为增加，而且能够存储中文，其资料不仅可应用在英文、数字、汉字、记号等，甚至空白也可以处理，而且尺寸可以自由选择，这也是一维条形码做不到的

（2）抗损性强二维条形码采用故障纠正的技术，遭受污染以及破损后也能复原，即使条码受损程度高达50%仍然能够解读出原数据，误读率为6100万分之一

（3）安全性高在二维条形码中采用了加密技术，所以使安全性大幅度提图

（4）可传真和影印二维条形码经传真和影印后仍然可以使用，而一维条形码在经过传真和影印后机器就无法进行识读项目/条码类型一维条码二维条码条码密度与容量密度低，容量小密度高，容量大错误校验及纠错能力可以校验码进行错误校验，但没有错误纠正能力有错误检验及错误纠正能力，并可根据实际应用设置不同的安全等级垂直方向的信息不储存信息，垂直方向的高度是为了识读方便，并弥补印刷缺陷或局部损坏携带信息，因对印刷缺陷或局部损坏等可以错误纠正机制恢复信息主要用途主要用于对物品的标识用于对物品的描述信息网络与数据库依赖性多数场合须依赖信息网络与数据库的存在可不依赖信息网络与数据库的存在而单独应用识读设备可用线扫描器识读，如光笔、线型CCD、激光扫描枪对于堆叠式可用型线扫描器的多次扫描，或可用图像扫描仪识读矩阵式则仅能用图像扫描仪识读。