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三级营销员测试题库与答案
1、是指根据销售人员所在地域的大小与顾客的购买能力来分配目标销售额A、地域分配法B、产品类别分配法C、部门分配法D、客户分配法答案A
2、又称系统抽样,是总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法A、简单随机抽样法B、等距抽样法C、分层随机抽样法D、分群随机抽样法答案B
3、是指根据销售人员所面对的顾客的特点和数量的多少来分配目标销售额A、地域分配法B、产品类别分配法C、部门分配法D、客户分配法答案D
4、首先提出或有意想购买某一产品或服务的人是oA、购买者B、影响者C、决策者D、发起者答案D
5、是指按预先确定的订货间隔期间进行订货补充库存的一种库存管理方式A、定量订货方式B、定性订货方式C、定点订货方式D、定期订货方式答案DA、善于及时清理已有的各种观点B、对分歧点实质性进行分析C、对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点D、提出应该讨论的新问题答案ABCD
49、零售商主导的连锁组织的优势是oA、分散在各地的零售网络B、对市场的充分了解C、迅速占领市场D、取得的零售经营管理的经验答案ABD
50、追账的基本方法大体上有oA、自行追账B、委托追账C、仲裁追账D、诉讼追账答案ABCD
51、关系营销的主要类型和层次有oA、主动型B、担任型C、能动型D、同伴型答案:ABCD
52、商务谈判中,声东击西策略的特点是A、灵活机动,富于变化B、既不强攻硬战,也不轻易放弃C、迁回前进D、不知不觉地实现答案ABCD
53、从业人员举止得体的具体要求是oA、态度恭敬,对顾客尊重和有礼貌答案ABD
54、销售量配额主要考虑.A、区域销售潜力B、历史经验C、经理人员的判断D、综合成本答案ABC
55、商品信息的主要来源有oA、个人来源B、商业来源C、大众来源D、经验来源答案ABCD
56、下列属于商品化经营计划中经营技术开发过程的是A、售货现场设计B、运输C、保管D、布局答案ABCD
57、下列选项属于中间商的是oA、生产商B、代理商C、经销商D、零售商答案BCD
58、赞助活动主要有等类型A、赞助体育运动B、赞助文化娱乐活动C、赞助宣传用品的制作D、赞助社会慈善和福利事业答案ABCD
59、人员销售决策中的管理决策主要包括对销售人员的报酬、激励和控制等决策A、培训B、招聘C、调配D、挑选答案ABCD
60、劳动合同的期限分为oA、有固定工作期限B、无固定工作期限C、以完成一定的工作为期限D、以实现一定的目标为期限答案ABC
61、信用条件是企业要求客户支付赊销款项的条件,它由要素组成A、信用期限B、实物折扣C、库存水平D、现金折扣答案AD
62、ABC分类管理方法包括的步骤A、如何进行分类B、如何进行选择C、如何进行储存D、如何进行管理答案AD
63、政府采购可以采用等方式实现A、招标B、竞争性谈判C、邀请报价D、采购卡答案ABCD
64、信用管理功能基本上围绕赊销工作而展开,其核心目的是oA、降低赊销风险B、减少坏账损失C、降低DS0D、加快流动资金周转答案ABCD
65、直营连锁迷信.合理的运作主要表达在oA、大政方针规范化B、业务操作规范化C、商品管文迷信化D、运营种类.商品层次.陈列数量.方法规范化答案ABCD
66、在谈判时需要对手的性格进行判断,迟疑的人具有的心理特点是oA、不信任对方B、情绪变化快C、不让对方看透自己D、不立即作出决定答案ACD
67、创新采用者具备等特征A、极富冒险精神B、收入水平、社会地位和受教育程度较高C、一般是年轻人D、交际广泛且信息灵通答案ABCD
68、依据客户战略价值.实践价值以及效劳本钱的大小可以把客户划分为OA、最有价值客户B、二级客户C、正值客户D、负值客户答案ABD
69、以下定价形式属于心理定价的是oA、整数定价B、尾数定价C、分区定价D、招彳来定价答案ABCD
70、商务谈判中,起始两步全部让完可让利益三期赔利相让到四期再讨回踣利相让部分治谈策略的特点是A、风格果断诡诈B、比较自然C、比较机智D、具有冒险性答案AD
71、下列问卷提问项目设计得比较合理的有A、“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意?”B、“请问你们家最近一年内使用什么牌子的电视机?”C、“您觉得这种产品的价格合理吗?”D、“海尔冰箱销量连续三年荣居冰箱类榜首,你觉得它怎么样?”答案BC
72、客户确定信誉额度,普通应依据客户的信誉等级,选择运用的方法有OA、依据收益与风险对等的原那么确定B、依据客户营运资本净额的一定比例确定C、依据客户支出的一定比例确定D、依据客户清算价值的一定比例确定答案ABD
73、商务谈判中,让对方不失面子地改变其主张的方法有oA、对对方声称所提立场是最后的、不可谈判的说法置之不理B、提供有关争议事项的新信息C、提出实际上是象征性的或没有实质性内容的让步,以换取文寸方实际主张的改变D、把对方的主张解释成与其实际说法有所不同对方就不必表明他改变了主张答案ABCD
74、“MAN法则”方法包括oA、具有商品购买力B、信息服务C、具有对商品的需求D、具有对商品购买决定权答案ACD
75、问卷编号主要用于识别等A、问卷B、填表说明C、访问员D、被访者地址答案ACD
76、商务谈判中,先高后低、然后又技高的让步策略的缺点是A、让步操之过急B、给对方的感觉是我们不够诚实C、不稳定D、影响了初期留下的美好印象答案BCD
77、作为一名良好的商业谈判者,应具备的素质有oA、要有坚定的维护本国或本方利益并为之奋斗的信念B、具有丰富的知识和经验C、人品高尚、作风民主D、要有心计、城府要深答案ABC
78、直营连锁科学.合理的运作主要体现在oA、大政方针规范化B、业务操作规范化C、商品管理科学化D、商店选址.商店规模.商店内外装修标准化答案:ABCD
79、下列问卷提问项目设计得比较合理的有oA、“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意B、“请问你们家最近一年内使用什么牌子的电视机?C、“您觉得这种产品的价格合理吗?”D、“海尔冰箱销量连续三年荣居冰箱类榜首,你觉得它怎么样答案BC
80、利用消费者的逆反心理做广告的手法有oA、以长托短B、以短比短C、以短揭长D、以长托长答案ABC
6、卖主先出低价来惹起卖主的兴味,再伪装发现一个错误,撤回低价,这属于方法A、错误试探B、仲裁试探C、替代试探D、开价试探答案A
7、是随机抽样法中最简便的方法A、简单随机抽样法B、等距抽样法C、分层随机抽样法D、分群随机抽样法答案A
8、是指保留价格尾数、采用零头标价,将价格定在整数水平以下,使价格保留在较低一级档次上A、整数定价B、声望定价C、尾数定价D、招保定价答案C
9、企业获得资料的途径很多,通过所获得的资料不属于第二手资料A、国家统计资料B、问卷调查C、大众传播媒体D、行业协会答案B
10、具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略答案B
11、销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访,并可事先对潜在顾客作一番研究,拟定具体的销售方案,因而销售的成功率较高,无效劳动较少,这体现了人员销售O的特点A、灵活性B、完整性C、选择性D、长远性答案C
12、王某听说自己的好朋友小李正在做“小灵通”的代理,他对“小灵通”已经在北京上市感到非常惊奇,向小李进行了多方面的咨询,最终决定购买则王某获取信息的途径属于OOA、个人来源B、商业来源C、大众来源D、经验来源答案A
13、开业典礼、周年纪念日、产品获奖、新产品试制成功等,运用了公共宣传活动中的形式A、新闻发布会B、赞助活动C、特殊纪念活动D、展览会或展销会答案C
14、交叉销售的本质是A、交叉各种因素,提供完美解决方案,满足客户整体需求的过程B、产品的交互搭售C、销售服务定制化D、沟通答案A
15、采用订货方式必须预先确定订购点和订购量A、定量B、定性C、定点D、定期答案A
16、是指在接到顾客购买信号后,用明确的语言向顾客直接提出购买建议,以求适时成交的方法A、请求成交法B、局部成交法C、假定成交法D、选择成交法答案A
17、货物运输途中,货主即将面临船沉货毁的风险属于A、投机风险B、利率风险C、纯风险D、价格风险答案C
18、是利用简单的光学仪器对商品的物理性质、成分或品质缺陷进行检测的方法A、度量衡检验法B、光学检验法C、热学检验法D、机械性能检验法答案B
19、依据市场营销学原理,促销的实质是oA、推销B、营销C、沟通D、销售答案D
20、现代市场营销学实际研讨的主要对象是oA、消费者市场B、组织市场C、中间商市场D、产业市场答案A
21、是指采用现代仪器分析法对商品体的成分和含量其内部结构和表面状态,以及混入的微量或限量裸质进行检验的方法A、感官检验法B、理化检验法C、现代仪器检测法D、实际试用观察法答案c
22、劳动法规定,劳动者每日工作时间不超过8小时,平均每周不超过A、40小时B、44小时C、48小时D、56小时答案B
23、是指厂商运用变化代理权的形式与内容来激励代理商,从而使代理商更积般地工作A、物质激励B、代理权激励C、一体化激励D、金钱激励答案B
24、推销员贴出了这样一则广告“该大衣惟一的缺点是将使你不得不忍痛扔掉以前购买的内衣”这是一种逆反心理广告的方式A、以长托短B、以短比短C、以短揭长D、以长托长答案C
25、分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是A、收入分群抽样B、地区分群抽样C、消费分群抽样D、年龄分群抽样答案B
26、又称便利抽样法A、简单随机抽样法B、任意抽样法C、分层随机抽样法D、分群随机抽样法答案D
27、又叫小点成交法是销售人员利用局部成交来促成整体成交的一种策略A、请求成交法B、局部成交法C、假定成交法D、选择成交法答案B
28、成本一收益评价法、机会成本法、边际分析法、假设检验法等属于OA、定量评价方法B、观察法C、面谈法D、定性评价方法答案A
29、按照企业确定的经营战略和服务对象,形成与以往一般经营结构不同与其他企业不同的经营商品结构,形成自己独特的特色,是连锁店确定经营商品中的方针A、特殊化、个性化B、单纯化、简单化C、一体化D、标准化答案A
30、若公司的高阶层对第一线了如指掌而位处组织末梢的销售人员,深深信赖高阶层者,我们可以采用销售计划方式中的OoA、分配方式B、发散方式C、上行方式D、水平方式答案A
31、对外界事物、人物反应异常敏感,且耿耿于怀:他们对自己所作的决策容易反侮情绪不稳定易激动这类顾客属于A、内向型B、随和型C、刚强型D、神经质型答案D
32、在电子邮件管理中,是最紧急的情况A、给企业提出宝贵意见,需要致谢的邮件B、需紧急回复的邮件C、应该在一个工作日以内回复的邮件D、关于企业根本利益、含有危机内容的邮件答案D
33、谈判礼仪中,女性选择首饰的原那么是oA、不戴不行B、同质同色C、颜色多样D、异质同色答案B
34、考虑是现价返还是以货物返还是二者结合等是在制定返利政策时考虑的实例A、返利的标准B、返利的时间C、返利的形式D、返利的附属条件答案C
35、是针对经营管理过程中每一项工作不断探索和发现最佳方式方法予以规范化,按照规范实施各项工作的过程A、差别化过程B、标准化过程C、专业化过程D、简单化过程答案B
36、是利用度量衡器对商品的长度、体积和相对密度进行测量的方法A、度量衡检验法B、光学检验法C、热学检验法D、机械性能检验法答案A
37、故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹,或者把它们放在对方容易找到的纸篓里等做法属于A、故布疑阵策略B、声东击西策略C、寻找临界价格D、把价格摆在明处,把压力塞给对方答案A
38、是选择分销商最关键的因素A、市场B、声誉C、中间商的历史经验D、合作意愿答案A
39、棉纤维长度是决定棉花纺织价值的重要因素棉花纤维越长纺出纱的支数越高纱的强韧力也越好,这是的实例A、度量衡检验法B、光学检验法C、热学检验法D、机械性能检验法答案A
40、对于只卖一件东西的卖主,买主可以提议成套购买卖主会认为太荒谬而说出许多不该说的话,使买主知道卖主真正愿意接受的价格这属于方法A、以假设试探B、派别人试探C、低询价试探D、规模购买试探答案D
41、是美国连锁商店的基本形式A、直营连锁B、自由加盟连锁C、合同连锁D、批发商连锁答案A
42、从许多组织向少数较大组织的变迁可以节约很多基本交易费用,如减少贪污和欺骗,控制失窃和产品质量等,因此提高了效率,这是一种理论A、一体化理论B、内部化理论C、交易费用理论D、消费偏好递减理论答案c
43、与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励,可以提高销售人员的积极性,有效地完成销售活动配额A、利润配额B、财务配额C、销售活动配额D、综合配额答案C
44、C类库存品种数目大但资金占用小其占用资金金额占库存占用资金总额的oA、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下答案D
45、“存货有限欲购从速”、“三周年片庆,降价三天”等广告,都是典型的的实例A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案A
46、商务治谈人员拥有的权利大小主要取决于.A、竞争对手B、上司的授权C、国家的法律和公司的政策D、一些贸易惯例答案BCD
47、征询代理商的方式主要有oA、直接信函询问B、公开招标C、使用互联网D、公开广告征求答案AD
48、成功地展开治淡工作、抓住分岐的实质的主要措施有o。
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