岗位职责（27页）

岗位职责（DOC27页）总经理

一、任职条件熟悉国家宏观政治、经济形势，掌握现代企业科学管理知识，具备较高的思想理论水平具备十年以上商业企业管理的工作经验，熟知经济管理与企业管理，善于运用现代化的管理思想与管理手段，组织指挥企业经营活动大专以上学历，有较强的推断能力、应变能力、创新能力、决策能力身体健康，有良好的心理素养

二、工作职责总经理在企业经营管理中处于中心地位，对实现企业经营管理目标负有全面责任贯彻党与国家的方针、政策、法令、法规，决策企业的经营战略与重大经营策略审批企业进展规划、经营计划实施企业扩张策略，不断扩大连锁经营规模组织企业经营活动，降低经营成本，提高资金使用率有对《企业经济合同管理办法》的修改建议权有对内对外法律宣传咨询服务权办事员

一、任职条件有高中以上文化水平，有一定的协调能力与语言表达能力熟悉财产、物品管理的有关规定，有一定的管理能力

二、工作职责负责总部固定资产与单价100元以上低值易耗品的建帐清盘负责按计划采购，按标准发放办公用品、劳保用品等协助主任做好接待客人的具体工作负责接待室、会议室的管理负责本室内勤工作办理领导交办的临时性工作

三、工作权限有对购进物品的验收检查权有对总部固定资产、办公桌椅与100元以上低值易耗品的清盘权有对手续不完备与不合规定的物品支付的拒付权未经主任批准，有权拒绝使用接待室、会议室打印员

一、任职条件有高中以上文化水平、一定的文字能力，持有专业培训合格证书熟悉打字机、复印机等设备的通常知识，会保养

二、工作职责同意办公室主任的直接领导，对打印工作负责负责打（复）印经领导签发的文件、资料严格执行打印室管理规定，不同意无关人员擅自入室负责文印资料的保密工作负责本室卫生与安全工作

三、工作权限无办公室主任签字，有权拒绝打（复）EP；无校对人签字，有权拒绝印制有对打（复）印设备的管理权有对打（复）印文件、资料的保密权保洁员

一、任职条件热爱本职工作，工作主动身体健康，能坚持日常工作

二、工作职责负责经理室、接待室、会议室的保洁负责总部环境卫生及卫生间的保洁负责划分部室卫生责任区及对责任区卫生的监督负责总部的灭蝇、灭鼠、灭虫工作

三、工作权限有对卫生用品、用药的管理权有对环境卫生、卫生责任区卫生的监督权员工餐厅管理员

一、任职条件熟悉餐饮业务管理，有一定的操作技能有一定的组织能力、协调能力有高中以上文化水平，中二级专业技能证书与卫生健康证、许可证

二、工作职责同意办公室主任的直接领导，负责员工餐厅的全面管理负责监督餐厅卫生达标监督餐厅工作人员严格执行操作规程，杜绝食物中毒确保就餐人员身体健康审核采购，降低成本，合理配餐按标准安排好宾客用餐负责餐厅设施、设备、厨具的保护与管理负责组织餐厅员工岗位练兵，提高员工技能水平定期组织餐厅员工进行体检

三、工作权限有对餐厅人员的调配权有对餐厅工作全面管理权员工餐厅工作人员

一、任职条件热爱本职工作，热心为职工服务熟悉餐饮业务，有一定的操作技能有高中以上文化、卫生健康许可证

二、工作职责同意餐厅管理员的直接领导，保证员工按时进餐严格执行食堂工作操作规程节约原材料，减少浪费，降低成本负责餐厅卫生、安全

三、工作权限有对合理膳食的建议权有对不符合食品卫生法与违反操作规程作业的拒绝权对不按规定提早就餐人员，有权不提供服务小车司机

一、任职条件品行端正，遵纪守法，热爱本职工作有驾驶执照、2年以上驾龄会车辆保养，有通常的维修技能有高中以上文化水平，身体健康，能胜任本职工作

二、工作职责同意办公室主任的直接领导，遵守交通法规，保证行驶安全负责接送企业领导与外来宾客，服从调派，保守企业秘密负责车辆日常保洁、养护，保持车辆性能完好选择经济运行路线，降低油耗

三、工作权限没有主任指令，有权拒绝出车车辆机件失灵，有权拒绝出车恶劣天气环境下，有不宜出车的建议权根据车况及机件磨损情况，有权提出维修、更换机件值班员

一、任职条件品行端正，遵章守纪，有较强的责任心熟悉企业门卫制度与收发工作工作认真负责，不擅离岗位有高中以上文化水平

二、工作职责同意办公室主任的直接领导与保卫部长的业务指导，负责企业收发、保卫工作负责对外来人员的登记，遇有上级主管与领导来访，要及时通知办公室、安保部负责对进出车辆询查、载物货车的验证负责企业报刊、信件得分拣与发放负责警卫室的卫生保洁

三、工作权限有对外来人员、外来车辆的询查权有对所收刊物、信件的管理权企划部部长（副部长）

一、任职条件有商业经营管理工作经验，掌握连锁经营管理知识，并能够按照现代企业制度的要求中运用大专以上学历，有较强的组织协调能力、综合分析能力、策划创新能力与文字语言表达能力，思维敏捷，悟性强，善于谋略身体健康，能坚持正常工作经总部培训，掌握企划部作业规程，考核合格

二、工作职责同意总经理（主管经理）的直接领导，全面负责本部门工作组织企业进展战略研究，制订企业中、长期进展规划及实施方案组织制订、修改、完善企业各方面的管理制度，创建亿客隆特色的管理模式组织企业文化建设，“以文兴商”，创建亿客隆文化组织研究与引进企业现代化管理的新思想、新方法，不断提高企业的管理水平

三、工作权限有权提出企业进展战略对企业管理制度修订的建议权企业形象的设计策划、统一管理权研究员

一、任职条件有一定的企业管理工作经历与经验，熟悉社会主义市场经济理论，熟悉现代企业的科学管理方法大专以上学历，具备相应的外语水平，能操作计算机有较强的综合分析能力、创新能力、文字语言表达能力身体健康，能坚持正常工作

二、工作职责同意部长领导，研究企业进展战略战术，提出企业进展战备目标与实施方案搜集整理国家与地区的宏观进展态势的信息及有关政策等资料，熟悉国内外市场走势及知名企业（连锁企业）的管理经验，撰写报告，为领导科学决策服务研究企业现状，制订管理目标及规范性文本，为逐步实现企业管理的系统化、规范化、标准化、科学化服务协助部长，开好战略进展研讨会

三、工作权限企业宏观决策议事的参与权企业管理制度修订的建议权公关广告事务员

一、任职条件掌握公共关系学、心理学、广告学、美学艺术等方面的知识，具有较强的创新能力、总体策划（设计）能力、艺术创作能力与协调能力大专以上学历，具备相应的外语水平，能熟练操作计算机身体健康，能坚持正常工作

二、工作职责同意部长直接领导，负责制订公关、广告年度计划与费用预算组织好广告、宣传的调查研究与预测，统一本连锁企业的广告宣传活动组织策划企业新闻公布会、记者招待会及大型促销活动与社会公益活动组织企业品牌的对外宣传，对摄影、展览、出版、声像、录像及各类广告的创意策划对广告公布期的质量、次数、内容等情况要进行汇总做好公关广告资料的保管工作对公关、广告活动效果（经济效益、社会效益）的调查、评估、总结

三、工作权限对公关策划与广告策划的总体设计、实施督办权对各店铺自行设计的广告的审核权进展部部长（副部长）

一、任职条件有较高的政策水平，掌握连锁经营的专业知识，熟悉新建店铺的作业流程有较强的组织领导能力、协调能力、综合分析能力、预测能力与文字语言表达能力大专以上学历身体健康，能坚持正常工作

二、工作职责同意总经理（主管经理）的直接领导，全面负责本部门工作组织市场调查预测，从宏观上掌握市场态势，注重竞提高劳动效率，提高企业经济效益完善企业制度建设，强化企业管理，不断提高企业现代化管理水平加强企业安全保卫工作，保证正常的经营秩序与企业财产的安全、完整加强企业文化建设，树立企业形象，提高企业知名度增强企业的竞争力加强智力投资与人才开发，提高企业的整体素养，增强企业凝聚力

10、依法经营，合法纳税，同意政府部门对企业的监督与检查

三、工作权限决策企业进展战略、企业经营决策权决策企业管理模式、管理机构设置有重要规章制度制定、修改与废止的审批权有任免或者聘任、解聘、奖惩企业中层管理人员、高级管理人员的建议权决策企业投资项目，审批费用计划，有企业留利资金分配的建议权审批工资调整与奖金分配方案，有经理奖励基金的使用权有对议而不决的重大问题的决策权，有对非常规性重争对手的进展动向，熟悉本企业的人力资源及企业经营状况，从微观上分析本企业优势与问题，拟定企业店铺开发计划制订企业外延进展的战略目标及可行性方案组织项目开发工作，从立项、选址、调研到开发设计、工程设计、设备投资等预算，并监督实施，确保进度

三、工作权限店铺开发决策的参与权新开项目实施进度的监督权店铺开发员

一、任职条件熟悉国家有关政策法规，熟悉国内、外及本地区的市场进展态势，掌握连锁经营的专业知识具有连锁店铺选址、谈判、立项等综合能力较强的文字语言表达能力大专以上有关专业学历，会操作计算机身体健康，能坚持日常工作

二、工作职责同意部长的领导，负责企业网点开发的项目调研、设计与预算工作负责提出网点开发的年度规划方案负责立地调查，拟写可行性分析报告经总部批准的项目，在限期内完成项目设计，并监督实施

三、工作权限对店铺选址的提案权对新建项目的设计权商品部长（副部长）

一、任职条件有较高的政策水平，有一定的商业企业业务管理经验熟悉商品流通各环节的管理工作掌握商务谈判、商品质量、商品定价等有关专业知识能正确运用有关的法律法规与公司有关规章制度，组织商品采购，指导配送作业有较强的组织协调能力、决策应变能力、综合分析能力、文字语言表达能力有大专以上学历，相应的英语水平，能够运用计算机进行管理年龄45岁下列，身体健康

二、工作职责组织编制采购计划，报批后组织实施对供应商的资质审查审查重大经济合同，督促合同履行组织制订商品入库验收标准组织采购人员参加订货、选货会审定店铺商品布局与商品陈列方案审定商品销售价格与端架商品陈列方案审核商品促销活动方案，有规定权限范围内的让利销售、有奖销售价格的决定权对引厂进店直销商的允入与清退进行审核

10、组织开发市场调查，作出市场预测分析

11、组织经营活动分析，提出价格策略及商品结构调整意见

12、对配送中心的管理

三、工作权限有在规定权限范围内的商品采购审批权有商品定价、调价的审批权与在授权范围内的残损商品的处理权有商品促销与端架商品的统一管理权有对供货厂商与引厂进店直销商的审核权有对供货厂商与店铺商品结算的审核权有对本部室人员聘用的建议权对配送中心的领导权商品质量管理员

一、任职条件掌握国家、部委、行业与企业对商品质量颁发、制订的标准，熟悉商品质量报检程序，具有较强的识别假冒伪劣的能力，能独立正确地处理日常工作中的有关问题有一定的协调能力、综合分析能力与文字语言表达能力有大专以上学历，受过质检、食品卫生等专业培训，持证上岗身体健康

二、工作职责在部长（副部长）领导下，负责商品质量、食品卫生的管理工作制订质量管理办法，完善商品质量管理体系收集商品质量信息，办理商品质量报检工作，组织商品质量鉴定，接待并处理消费者关于商品质量、食品卫生方面的投诉负责对配送中心与各店铺的兼职质检员的业务指导定期组织有关部门对各店铺所经营的商品进行质量检验

三、工作权限对商品质量的监督、检查权对不符合质量标准的新开发商品采购有否决权物价员

一、任职条件有一定的政策水平，熟悉商业企业经营管理活动，熟知物价管理业务，掌握有关的商品知识，熟悉市场价格信息，有较强的业务指导能力有较强的协调能力、市场调研能力、综合分析能力与文字语言表达能力有大专以上学历，会操作计算机

二、工作职责在部长（副部长）领导下，负责企业物价计量管理工作组织、贯彻、宣传、落实物价计量政策、法规、制定本企业物价计量管理办法负责购进商品销售价格的制定设置重点商品的物价台帐，按月汇总处理调价统计表及各类物价统计资料，并整理归档定期组织人员外出采价、搜集、整理价格信息，通过对比、分析、汇合价格动态，调整本公司商品销售价格组织好计量器具的检验工作制订物价管理人员培训计戈U配合培训中心组织物价、计量专业知识的培训

三、工作权限对物价、计量的监督检查权对新近商品的作价权与商品调价的申报权、执行权在规定范围内的商品价格的定价权经济合同管理员

一、任职条件有一定的政策水平，掌握并能正确运用经济法律知识熟悉商业企业经营管理，能够独立处理有关经济合同方面的法律事务有一定的协调能力、综合分析能力、诉讼能力与文字语言表达能力有大专以上法律专业学历、企业法律顾问证书，会操作计算机身体健康

二、工作职责在部长（副部长）领导下，负责企业经济合同管理工作参与重大商品采购的谈判，起草经济合同办理发放“法人委托书”、“法人委托证明信“，并对签订的经济合同进行审查对企业所签订的经济合同进行归档整理检查督促经济合同执行情况对引厂进店的直销商进行审查协助有关部门解决合同纠纷

三、工作权限对经济合同原稿的审核权，合同内容的修改权对有漏洞或者不利于企业的经济合同有修改的建议督查权对持有企业法人委托书的人员有法律业务的指导权促销管理员

一、任职条件有一定的政策水平，熟悉商业企业经营活动有较强的市场预测能力、创新应变能力、一定的组织协调能力与文字语言表达能力大专以上学历，会操作计算机身体健康

二、工作职责在部长领导下，做好店铺卖场布局、商品陈列及商品销售促进工作定期进行市场调研，分析市场形势，与单品商品的市场状况，做好综合分析报告，提出促销意见组织有奖销售、让利活动做好促销活动效果评估、调查负责端架陈列商品的销售管理配合有关部室做好大型公关促销宣传活动

三、工作权限端架商品陈列的建议权、督查权特价促销、有奖销售的建议权、督查权采购中心主任（副主任）

一、任职条件有一定的政策水平，有商业企业业务管理工作经验，熟悉商业企业经营活动熟练掌握并能正确运用商品知识及有关的商品质量标准熟悉并能正确运用商品质量法、价格法、合同法等有关法规，组织商品采购有较强的组织能力、公关能力、谈判能力有大专以上学历，会操作计算机，掌握电子订货作业技能，能指导采购业务身体健康，能习惯外阜工作

二、工作职责在部长的领导下，严格执行采购管理制度，组织商品采购根据进货质量、结算方式、价格、生产期、品种结构、运输路线与运输方式等情况，优选进货渠道组织参加商品订货会、厂商联谊会等组织采购谈判，签订、执行采购合同组织开发、引进新产品组织市场调查分析，建立供应厂商档案

三、工作权限有授权范围内的购销合同的签订权有对购进计划调整的建议权有权推荐新商品试销商品米购员

一、任职条件有一定的政策水平，有一定的商业企业工作经验，熟悉企业的经营活动，熟练掌握并能正确运用商品知识及有关的商品质量标准受过合同法及有关法规的培训，掌握谈判技巧，有较强的公关能力、应变能力中专以上学历，身体健康，能习惯外阜采购工作

二、工作职责在部长领导下，严格执行企业进货管理制度，负责商品采购，办理商品返厂、索赔进行市场调查分析，按采购计划选择进货渠道持“法人委托书”，按规定与供货厂商进行商务谈判、签订购销合同，并填写供应商信息卡，及时转交合同管理员开发、引进新商品根据厂商要求、公司经营需要，做好商品的促销谈判（促销期间的价格折让、礼品、促销费用、数量等）

三、工作权限有授权范围内的购销合同的签订权有对购进计划调整的建议权有权推荐新商品试销促销员大问题的临时处置权副总经理

一、任职条件熟悉国家宏观政治、经济形势，熟悉所分管工作的政策与规定，具备一定的理论水平具有五年以上从事商业企业经营管理的经历，掌握商业企业及连锁经营管理工作技能大专以上学历，有较强的组织协调能力、综合分析能力及文字语言表达能力

二、工作职责同意总经理的直接领导，对所分管的工作全面负责主持制订所分管工作的具体工作计划，并组织实施主持所分管工作范畴内的重大问题的研究，拟定执行方案，督促检查日常工作的进度，给予协调指导积极主动研究连锁经营的状况，并提出建议，参与决策定期向总经理汇报工作情况，提出建设性意见

三、工作权限

（一）劳动人事管理权限在总经理领导下，在对企业劳动人事管理工作的组织领导权

一、任职条件有一定的政策水平，熟悉商业企业经营活动有较强的市场预测能力、创新应变能力、一定的组织协调能力与文字语言表达能力大专以上学历，会操作计算机身体健康

二、工作职责在部长领导下，做好公司商品销售促进工作定期进行市场调研，分析市场形势，与单品商品的市场状况，做好综合分析报告组织有奖销售、让利销售活动做好促销活动效果评估、调查负责端架陈列商品的销售管理配合有关部室做好大型公关促销宣传活动

三、工作权限端架商品陈列的建议权、督查权特价促销、有奖销售的建议权、督查权配送中心主任（副主任）

一、任职条件熟悉商业企业经营管理，有仓库管理、运输管理的工作经验有较强的组织领导能力、协调能力、综合分析能力与一定的文字语言表达能力大专以上学历，熟悉计算机操作

二、工作职责在部长领导下，负责本中心的全面工作负责组织商品验收入库、在库商品保管、商品配送及票据传递作业负责库容科学、合理使用，按“四好”、“四无”标准科学管理库房负责库存商品帐管理负责组织库存盘点，作库存商品结构分析负责配送中心设备设施的管理及安全作业管理

三、工作权限有对库房使用的统一安排、调整权对运输队工作的总体安排权与紧急情况下的处置权商品入库验收时，有开箱检验的决定权有权拒绝有质量问题商品入库有权拒绝白条出库有权建议对库房改造与储运设施维修、更新验储管理员

一、任职条件掌握并运用国家、行业有关商品质量、包装、条码等政策法规，熟悉验储作业程序，有相应的验储技能有一定的分析能力与文字语言表达能力有大专以上学历，受过验储专业培训身体健康

二、工作职责同意主任领导，负责商品入库前的检验工作负责检验到货商品的包装、条形码、生产期、质量，做好记录，对检验合格商品，开具允入单，办理入库对条码不符合国家、行业规定的商品，应做出全面记录，并开具待储单

三、工作权限对质量不符合规定的商品有权拒绝入库对接近保质期的商品有权拒绝办理入库仓库保管员

一、任职条件熟悉仓储作业程序、商品储存养护知识，仓库管理知识，有相应的作业技能有高中以上学历，会计算机操作

二、工作职责同意主任的直接领导，对分管的库房与在库商品负责管理负责商品入库验收与复核、在库商品的保管及出库复核，对接近保质期、残损霉变的要及时报告负责分管商品的商品货位卡片、保管账目的填制、登记出入库日报表定期盘点，填制盘点表对分管的责任区的卫生、安全工作全面负责

三、工作权限对不符合入库手续的商品有拒绝入库的权力有对库工作业的指导权有对库房安全商品安全设施设备的建议权对不符合出库手续规定的，有权拒绝出库配货管理员（票务员）

一、任职条件熟悉商品配送作业程序及商品性能、包装规格有一定的组织协调能力高中以上文化，会操作计算机

二、工作职责同意主任领导，负责组织每日配货，为各连锁店及时组货汇整店铺要货单据，按店铺目录、商品目录开票负责办理商品出库与复核按连锁店要货单负责组货、装车负责按连锁店铺目录建立配送统计

三、工作权限有对出库商品的审验权、分拣组货的复核权有对装卸工、搬运装卸作业的指导权装卸工

一、任职条件熟悉提货、验收与交付的工作程序，熟悉装卸、押运作业高中以上文化，身体健康

二、工作职责同意主任领导、仓库保管员、配货管理员的指导，负责配送商品码放、分拣、组货、装车、送达工作负责跟车作业，保证货物在途安全

三、工作权限有对车上货物安全的管理权有对车上装卸运输用具的管理权叉车工

一、任职条件熟悉叉车性能，能进行叉车的简易维修，有专业技术岗位证书熟悉商品的性能、规格、掌握商品搬运、码垛的知识能熟练操作叉车有高中以上文化，身体健康，能坚持正常工作

二、工作职责同意仓库保管员的直接领导，负责驾驶叉车搬运、装卸、码垛商品严格执行操作规程，确保商品、车辆与人身安全负责所价车辆保养与简易维修

三、工作权限有对叉车技术状况的反映权有对叉车大修的建议权有对违章作业的拒绝权汽车运输队长

一、任职条件熟悉商品知识，熟悉汽车运输业务熟悉车辆的性能，会通常的维修保养有一定的组织指挥能力、协调能力高中以上文化，5年以上驾龄

二、工作职责同意主任的直接领导，负责商品运输与车队的管理负责组织安排车辆提货、送货负责组织安排运输车辆的检修保养组织运输车辆的年审及驾驶员的年检负责组织驾驶员学习交通规则、安全运输知识，保证安全行驶、安全运输负责车队人员安排、车辆调度

三、工作权限有权安排运输车辆的全天运行有对车辆中修、大修的建议权、执行权对驾驶员私自出车、酒后驾车有权制止与处理对交通事故、在权限范围内有处置权对不合理运输有拒绝运输的权力有对车队人员的工作安排权、业绩考核权调度员

一、任职条件熟悉商品知识，熟悉汽车运输业务，熟悉运输车辆性能有一定的组织指挥、调度能力高中以上文化，有5年以上驾龄

二、工作职责同意车队长的直接领导，负责运输车辆的调度根据提（送）或者地点、吨位、品种、件数，按照”及时、准确、安全、经济”的原则，合理调配车辆，保证以“最快的时间、最短的里程、最少的环节、最小的损耗、最省的费用”按时、保质、保量地完成运输任务负责做好安全行驶与油耗记录，管好车辆档案

三、工作权限

1、对驾驶员有任务下达分配权货运司机

一、任职条件熟悉驾驶车辆的性能，会保养，能进行简易维修有准驾车型的驾驶执照有高中以上文化，身体健康

二、工作职责同意车队长的领导、调度员的调配，负责驾车提送货负责对所驾车辆保养与简易维修遵守交规，确保商品、车辆与人身安全负责提货、交货的清点及手续传递

三、工作权限有对车辆技术状况、运行状况的反映权有对货物装卸的监督指导权有对车辆管理与运输管理的建议权未接到派车单，有权拒绝出车营运部部长（副部长）

一、任职条件有较高的政策水平，有五年以上商业企业经营管理工作经验，掌握连锁经营管理的专业知识有较强的组织协调能力、综合分析能力、业务指导能力与文字语言表达能力大专以上学历，会操作计算机身体健康

二、工作职责组织总部与连锁店业务衔接及业务指导工作，推进标准化作业，维持连锁店的高品质水准配合有关部门组织制订年度、季度、月的营业计划，推动营业目标的实现负责对门店负责人员的业务指导，提高门店负责人员的业务水平负责组织编写连锁店营业手册，并组织检查、监督营业手册的执行情况负责协调营业督导员工作，督促其对店铺进行督导，组织对店铺营业状况的考核

三、工作权限店铺营业手册的修订权卖场违纪行为的处理权营业专员的调配权营业督导员

一、任职条件有一定的政策水平与商业经营管理工作经验，熟悉服务管理、连锁店铺卖场操作规程及服务标准，掌握全面质量管理理论知识，能独立处理有关问题有较强的组织协调能力、综合分析能力与文字语言表在对建岗定编、人员调配、员工晋级、职称评定等各项事宜的审核权、建议权有对企业管理人员、重要岗职人员聘用调整的建议权有对企业员工培训、学历教育及岗位培训计划的审核权

（二）业务管理权限有对在授权限范围内的商品购、销、调、存计划及购销合同签订的审批权有对商品经营各环节工作发生重大问题的处置权有对连锁店铺开发、首次组货商品、大宗商品购进及有问题商品处理的建议权有对商品销售价格定价、调价及特价商品销售的审批权有对引厂进店厂家的审批、监督管理权有对店堂商品布局统一调整的建议权

（三）财务管理权限企业财务计划的审核权企业专项基金使用的审核权企业招待费、差旅费支出的审核权企业固定资产、低值易耗品购置的审核权对专控商品审核上报权企业基建资金使用计划的审核权达能力大专以上学历，会操作计算机身体健康，能坚持正常工作

二、工作职责在部长领导下，负责分管店铺的作业指导组织店铺营业人员服务规范培训店铺作业督导现场管理、价格、商品陈列、促销活动、营业规范等

三、工作权限

1、店铺营业现场作业的督导权人事劳资部部长（副部长）

一、任职条件有较高的思想觉悟与政策水平，坚持原则，廉洁奉公大专以上学历，有专业技术职称，熟悉计算机操作五年以上从事劳资管理工作经历，掌握有关人事劳资管理的政策与规定具有较强的组织协调能力、综合分析能力、文字语言表达能力与业务指导能力身体健康，能坚持正常工作

二、工作职责同意主管经理的直接领导，对公司人事劳资管理工作全面负责贯彻国家有关政策法规及企业人事劳资管理制度制订与调整公司年度用工计划，报批后，组织办理员工招聘、调动、辞退、除名、退休等手续核定与调整工资总额，审核分配方案审核公司年度培训工作计划，检查培训工作进展情况

三、工作权限对企业人事劳资工作的全面管理权对企业定编、定员的建议权对专业人员调配的建议权对违纪员工处理的审核权按规定，有权对全员劳保用品发放的审批权工资管理员

一、任职条件有一定的政策水平，熟悉商业企业劳资管理工作，掌握国家有关劳资政策与规定，能独立处理职责范围内的问题中专以上学历，熟悉计算机操作，有专业岗位任职资格力

4、身体健康，能坚持正常工作

二、工作职责按期编制劳动工资计划，加强工资基金管理，合理支付工资按规定办理员工工资定级、晋级、降薪工作负责员工工资档案管理工作，登记工资台帐，填报劳动工资报表负责编制奖金计划，上报审批根据规定，负责办理员工养老统筹、登记养老统筹帐填制养老统筹报表

三、工作权限有权提出工资计划、工资基金使用方案对奖金分配的建议权劳动调配员

一、任职条件有一定的政策水平，掌握国家有管人事管理的政策规定，熟悉商业企业人事调配工作，有三年以上劳资工作经验大专以上学历，熟悉计算机操作，有专业岗位任职资格有较强的协调能力、综合分析能力、思想工作能力与文字语言表达能力身体健康，能坚持正常工作

二、工作职责负责研究企业定编、定员，搞好人力配备的平衡调剂掌握各部门、各岗职的人员要求与使用情况负责办理员工调入、调出与新员工的招收手续，签订、变更、解除劳动合同负责受理劳动争议，调节劳动纠纷负责公司员工档案接、转、建、存等管理工作负责提出员工调配计划，报批后，负责办理负责填报劳动人事统计报表

三、工作权限对调入、调出人员的审查权对企业内部人员调配的建议权对员工档案的管理权劳动合同档案的管理权劳动福利管理员

一、任职条件有一定的政策水平，掌握国家有关大病统筹、失业保险、医药费管理等政策规定，熟悉人事劳资工作中专以上学历，熟悉计算机操作有一定的协调能力、综合分析能力与文字语言表达能力身体健康，能坚持正常工作

二、工作职责负责大病统筹金的提取，入册登记、保管与转入转出手续负责退休、离待岗人员的日常管理负责员工大病统筹工作，建立大病统筹档案，办理好与合同医院、大病统筹管理部门的往来手续，审核医药费负责员工的劳动保护，审核报批劳保用品的发放计划负责对工伤（丧）事故的认定与处理负责公司计划生育、献血管理工作

三、工作权限劳保用品发放计划的审核权对工伤（丧）事故的认定、处理的建议权员工医疗费的管理权员工大病统筹的统一计缴的管理权对计划生育、献血工作的管理权，有权对评选先进企业、个人提出一票否决培训中心主任

一、任职条件有较高的思想觉悟与政策水平，热爱培训工作大专以上学历，基本熟悉商业企业运作的各个环节，具有一定的教学组织与管理能力，具备一定的授课能力有较强的组织协调能力与文字语言表达能力身体健康，能正常工作

二、工作职责根据公司进展规划与各部门的要求，编制企业培训计戈IJ做出费用预算组织安排员工技术等级培训、岗前培训、专业培训协助有关部门组织职业道德教育、法制、法规教育制定培训考核标准，审核考试内容，组织培训考试建立教学档案与员工培训档案负责外聘师资，建立企业兼职师资队伍

三、工作权限对培训方案、课程设置及外聘师资的建议权对培训教学质量的监督指导权安全保卫部部长（副部长）

一、任职条件有较高的政治思想觉悟与政策水平，坚持原则，敢于斗争有安全保卫工作经历与经验，熟悉与掌握有关的法律、法规、专业知识与专业技能有较强的组织领导能力、协调能力、综合分析能力与文字语言表达能力具有大专以上文化水平、良好的身体素养，男性

二、工作职责同意主管经理的直接领导与公安部门的业务指导，对安保部的工作全面负责主持制定本部全年、半年及重点时期的工作计划、总结，按时上报公司与公安机关，并组织实施负责企业安全保卫工作制度的修订并检查落实情况制定重大活动、非常时期、重点要害部门（位）安全保卫方案，应急预案，组织实施协助有关部门对企业员工违法违纪案件的调查、处理工作搞好“四防”教育，开展群防群治工作，杜绝企业重大事故的发生负责治保会、安委会、义务消防队的日常工作完成领导交办的其他工作

三、工作权限有对各直营店安全保卫工作的监督、检查与奖罚建议权；有对加盟店安全保卫工作的指导权有调配治安人员、义务消防队员的权力有对突发事件的临时处置权有对公司级及公司级以上先进集体、先进个人评选的一票否决权有对本部室人员工作安排权、业绩考核权与使用建议权保卫干事（内保、治安）

一、任职条件有较高的思想觉悟、政策水平，熟悉企业内保工作有一定的组织能力、协调能力与较强的文字表达能力有保卫工作经历，具有高中以上文化水平，身体健康

二、工作职责同意部长的直接领导，负责企业内保工作与本部内务工作协助部长拟定工作计划、工作方案与总结上报负责安保工作建档、资料整理保管、统计报表工作，保管印章接待内外来访与外调人员负责办理外来人员登记办证管理负责对收缴的赃款、赃物及罚没款的管理协助部长安排值班、值宿协助部长做好经常性的安全保卫宣传，加强法制教育普及法律意识

三、工作权限有安保档案、资料的保管权有对“四防”设施的检查权有权为企业出境人员办理有关手续保卫干事（消防）

一、任职条件有较高的思想觉悟与政策水平，熟悉安全保卫工作的法令、法规，掌握防火知识技能有一定的组织能力、协调能力有保卫工作经历、高中以上文化水平，身体健康

二、工作职责同意部长的直接领导，负责企业安全防火工作负责制定企业消防制度、防火预案，建立各级防火机构负责义务消防队培训，组织演习负责消防设施器材配备管理，组织消防工作检查负责施工项目防火工作的审批，开具动火证及对施工现场的监督检查发生火灾、火险等突发事件，立即赶赴现场组织扑救、疏散抢险工作

三、工作权限对企业安全防火工作的管理权对各店铺、库房安全防火工作的检查指导权对违反安全防火制度的处罚建议权保卫干事（交通安全）

一、任职条件有较高的思想觉悟，熟悉车辆管理与维修及运营管理.业务，通晓交通安全管理法规具有对车辆维修、交通事故等问题的推断能力、分析能力与一定的处理能力有一定的组织能力、协调能力具有高中以上文化水平，身体健康

（四）后勤保卫管理权限有对企业安全保卫工作的指挥领导权有对企业消防器材配备、购置的审核权有对企业安全保卫工作的奖惩建议权有对企业基建项目、房屋大修项目的审核权

（五）服务管理权限有对企业服务推行科学化管理工作的组织领导权有对服务工作中发生重大问题的处置权有对服务工作方面公司级先进集体与个人的审核权，对公司级以上的先进集体与个人的建议权总经办主任（副主任）

一、任职条件具有大专以上学历，熟悉计算机操作，有商业企业管理工作经历，熟悉商业企业经营管理工作的各个环节有较强的承上启下、组织协调能力、综合分析能力与文字语言表达能力身体健康，能习惯正常工作经总部培训，掌握办公室作业规程考核合格

二、工作职责

1、同意企业总经理（副总经理）的直接领导，对办公室

二、工作职责同意部长的直接领导，对交通安全工作负责负责宣传、执行车辆安全管理制度，按期组织驾驶员学习交通法规及有关业务知识负责对车辆技术性能、机件技术状况的检查；制定维修计划，并对车辆保养、维修情况登记、考察负责办理车辆购置、保险、运行票证手续负责解决交通事故、违章、罚款、扣证等问题，协助交通管理部门处理善后事宜负责组织车辆及驾驶员的年检、年审工作

三、工作权限有对车辆车容、车貌的检查管理权有对车辆的检查、鉴定权与决定维修、保养权有组织驾驶员安全学习、安全教育权有与交管部门协调对交通事故的调查权与处理意见建议权维修工

一、任职条件热爱本职工作，对工作认真负责有专业技能，熟悉机械设备、制冷、空调、水暖设施性能，会保养、会检修有高中以上文化，具有专业技术岗位证书

二、工作职责负责企业机械设备、制冷、空调、水暖设施的保养与维修负责生活供水设施、水暖系统的保养与维修负责食堂炊事机械的维修

三、工作权限有对企业设备、设施大修、更新及备品备件购置的建议权有对设备、设施停机检修的决定权有对设备、设施作业人员作业的检查权、指导权信息中心主任（副主任）

一、任职条件有较高的政策水平，熟悉计算机硬件系统，会装配、养护、维修，有应用软件开发能力，熟悉计算机网络作业熟悉商业企业经营管理作业流程，保证计算机系统支持企业经营正常运转有大专以上学历、中级以上专业技术职称具有较强的组织领导能力、协调能力、综合分析能力与文字语言表达能力

二、工作职责在经历领导下，负责本部门的全面工作负责对本公司（含连锁店铺）计算机网络的整体规划、设计、配置与养护、维修组织开发支持本企业经营管理运行的应用软件并推广运行建立本企业计算机管理数据档案，定期汇总向总经理提交企业经营管理信息，向各部门提供专业信息组织安排本部室人员的业务进修

三、工作权限有对计算机系统配置及软件开发商选择的建议权有对计算机设备及运行的全面管理权有对本企业计算机各工作站业务的指导权有对各店铺工作站负责人聘用的建议权有对计算机备品配件、消耗材料计划的审核权及购置权硬件保护员

一、任职条件熟悉计算机性能，有较强的硬件维修技能熟悉商业企业经营管理流程，掌握本企业计算机系统硬件及网络结构、布线情况，能熟练进行底层网络的软件调试有大专以上学历、专业技术职称及上岗证书

二、工作职责在部长领导下，负责小型机、POS机的保护修理及计算机网络的日常管理提出网络连接工程变化方案及组织实施

三、工作权限有对小型机、POS机使用的检查、指导权有对硬件维修与更换的建议、执行权软件保护员

一、任职条件熟悉计算机性能，有一定的软件开发能力熟悉商业企业经营管理作业流程，掌握本企业软件应用作业程序有大专以上学历、专业技术职称及上岗证书

二、工作职责在部长领导下，负责本企业计算机应用软件开发管理负责实现计算机商用软件的移植工作，即在不一致类型数据库下，实现本企业商用软件系统的基本模块化负责本公司应用软件版本升级工作负责计算机房及整体网络电源的操纵根据工作需要，组织开发本公司应用软件

三、工作权限有对各工作站应用软件使用的管理权有利于现有资源开发本企业应用软件的权力对计算机数据的保密权微机操作员

一、任职条件熟悉计算机性能与本企业经营管理流程，熟练掌握计算机操作技术，每分钟录入不得少于80个字有高中以上文化，初级英语水平

二、工作职责同意部长的直接领导，负责微机数据录入

三、工作权限有对微机的使用管理权有对数据资料的保密权

一、任职条件具备相当大专以上的文化水平掌握连锁经营的基本理论，对分店经营权过程票流、物流、学习流的运作流程所设计的有关知识能够熟练地掌握，同时熟悉各环节的运作细则及要求有较强的应变能力对卖场的临时性突发事件，如现场人员缺岗、商品缺货、顾客提出意见、要求等，能够及时进行组织、指挥、协调、处理，保证卖场良好的运行秩序具备现代企业家的基本素养，及有开拓进取的敬业精神，又有较强的工作技能，能够团结员工、关心体贴员工同心同德地开展店内工作

二、岗位职责上对总部总经理负责，下对本店全体员工负责，正确行使职权并积极发挥职能作用按总部要求，建立健全原始记录、历史资料、管理档案与经营数据，使各项工作建立在以量化为根据的科学管理的基础上完成总部下达的各项经济指标，并制定切实可行的工作计划，月末、季末、年末进行工作分段总结，便于监督、检查执行总部下达的商品价格变动与促销活动按照实事求是、公平合理的原则，健全店内各项工作考核制度、办法，做到工作有标准建立例会制度，每周与本店各部门负责人开一次会，进行监督检查每月一次营运评价，向总部定期汇报

三、工作权限全权指导本店正常运营，保证销售业务正常开展有权项总部提出本店员工的招聘、选拔、培训、激励及评价的意见或者建议有权对本店的商品陈列、新商品引进、滞销商品的淘汰提出调整意见，对本店内的存货进行操纵，对订货数量进行审批，对顾客投诉与意见进行处理理货员

一、任职条件熟悉各大类不一致商品的产地、厂家、用途、性能、规格、分类、季节性与地区性销售价格与保质期限正确掌握商品标价知识，货签对位、齐全熟悉不一致品牌商品所在货架、货位熟练运用商品陈列技巧具有现代服务意识，通过商品陈列、卫生、摆放等无差错服务，表达仓储式销售服务要求具有认真负责的工作态度，积极主动的工作热情与责任心、事业心

二、岗位职责理货员在工作中应严格执行总部的决策，表达总部的销售意图理货员应按领货作业、标价作业与补货作业要求完成本职工作，并同意组长（副组长）、店长（副店长）的监督与检查理货员务必按总部确立的商品陈列原则与方法，正确进行商品陈列，并保证货架及责任区的卫生、商品的安全与清洁理货员务必按总部盘点作业要求，做好盘点工作理货员的商品丢失、破旧承担一定责任

三、工作内容填写领货单、顾客意见登记单、商品残损清单、盘点、物流帐卡检查价格标签打贴是否有误对卖场缺货商品不需补货的货位可通过商品调整补齐全面检查商品陈列，包含摆放是否合理、价签与商品是否相符、商品是否清洁、质量是否有问题，对过期、变质商品及时撤下货架并办理有关手续的工作全面负责负责组织起草企业年度工作计划、总结及临时性的企业综合性材料负责企业行政收文的转注，按领导批示催办、督办负责经理办公会、行政例会、公司工作会议的组织工作，做好会议记录，编发会议纪要负责组织协调部室共同办理的综合性工作及全公司性的大型活动负责公司印鉴、介绍信的使用管理负责公司政务信息系统建设，组织日常工作开展，撰写公司大事记负责公司涉外法律事务，接待来信来访负责档案室、打印室、收发室、员工食堂、茶炉房的管理

10、负责公司房改环境卫生、绿化工作管理

11、完成领导交办的其他工作

三、工作权限对企业综合工作的协调权、督办权对需要打（复）印材料的审批权对授权范围内的用信、用印权对企业档案升级工作的指导权对机关车辆的调度权与管理权对办公室人员工作的安排权、使用建议权秘书

一、任职条件熟悉秘书工作业务，熟悉商业企业经营各个环节工作有三年以上商业管理工作经历有较强的承上启下能力、综合分析能力、文字表达能力及公关协调能力具有大专以上学历，熟悉计算机操作，有中级英语水平

二、工作职责同意办公室主任的直接领导，对秘书工作负责起草年度工作计划、总结及综合性文件、材料开展市场调研，对企业经营现状进行综合分析，及时、准确地向领导反馈信息负责企业内部政务信息的收集、整理、分析，办好企业信息刊物负责行政公文及文印材料的文字审核负责会议通知、签到、记录，并起草会议决议、纪要协调主任做好协调、督办工作

三、工作权限有对各部室上报文字材料的审核权有对本企业经营情况的熟悉权文书档案管理员

一、任职条件熟悉公文处理程序、档案管理业务，有一定的文字表达能力具有高中以上文化水平、有档案工作上岗证，熟悉计算机操作，初级英语水平

二、工作职责同意办公室主任的直接领导，对文书档案工作负责负责企业日常往来文件的收发、登记、传阅、收回负责行政公文的收集、分类、立卷、归档与销毁负责档案室的日常管理负责保管公司印鉴、介绍信负责收集、整理、编写企业大事记完成办公室主任交办的其他工作

三、工作权限有对企业印鉴、介绍信的保管权有对文件、资料、文书档案的管理权有对专业技术档案立卷、归档的指导权有保守企业机秘权法律事务员

一、任职条件掌握国家政策、法规，熟悉经济法律业务，熟悉商业企业经营管理各环节工作，能独立处理企业法律事务有大专以上学历，有从事法律事务资格，具备初级英语水平有较强的综合分析能力，文字表达能力与公关协调能力

二、工作职责、负责企业法律事务咨询，规范企业经济合同管理办法在授权范围内代表企业对外进行法律事务交涉审查合同，监督合同履行负责组织对业务人员进行“法人委托书”资格的认证办理企业注册、变更、注销登记等事宜接待、处理来信来访

三、工作权限有对重大合同的审查权有代表企业对外进行法律事务交涉权有对业务人员“法人委托书”资格的建议权。